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移动4G一分钟跑300兆流量，期间只看了微信
来源：作者：于晓责编：悠悠
只浏览了一下微信信息就能消耗300M手机流量吗？近日，青岛市民孟先生发现自己的手机流量超额，近300M流量在不到一分钟的时间内用光，每2秒使用10M流量，非常规律，在那段时间里孟先生只浏览了微信信息。更让人感到奇怪的是，青岛移动流量详单显示本月已经使用了近700M，而苹果手机流量监测显示300M流量。300M流量为何短时间内没了？青岛移动解释是手机某一软件的问题。到底是哪一款软件？两方均表示无法查明。11月24日，市民孟先生向记者反映其手机流量莫名其妙用超额了。“我上午外出办事，就用手机看了一下微信，没开网页也没看视频，不知道为什么就用了将近300M流量。”流量详单显示扣费非常规律孟先生使用的是青岛移动4G流量套餐，每月30元包国内500M流量，之前的流量使用一直很正常。发现自己的流量超额后，孟先生查了自己的流量详单信息，“24日上午9时6分21秒到9时7分13秒之间，显示每2秒钟使用10M流量，非常规律。”孟先生说自己在这一段时间内只使用过微信，而且手机上自带的蜂窝移动通信流量监测软件显示自己整个月只使用了330M的流量，没发现有短时间内大量消耗流量的情况，所以无法判断这近300M的流量去哪里了。孟先生拨打10086想要查询自己的流量使用情况，但客服人员表示系统只能查询到使用流量的总额，无法查询到是哪一款软件使用的流量。“就算我的流量用超了，移动公司也应该有提醒。”可是孟先生并没有收到中国移动发来的提示信息，只收到了套餐已经超了200M后的信息。当天中午，孟先生接到青岛移动工作人员的电话，说由于孟先生是第一次遇到这种情况，移动公司可以返还超额部分的流量费用。记者在孟先生的流量详单信息上看到，截至11月24日，孟先生的手机流量一共使用了689M，其中280M都是在24日上午的9时6分到9时7分之间使用的。自带的软件没检测到手机软件消耗流量，青岛移动方面也只能查到使用流量的总量，这近300M是如何莫名其妙地被消耗掉的呢?记者联系了青岛移动，一位编号828的客服人员回复说：孟先生的情况应该是由于手机中某一软件在用户不知情时运行所致的，移动方面也无法查证具体是哪一个软件在运行时大量消耗流量的。同时，这位客服人员告诉信报全媒体，手机流量的使用情况是以流量详单为准的，一些手机自带的监测软件只能起辅助参考作用，不存在多扣费的问题。“但是我们本着客户满意的原则，已经为该用户免除了超额的流量费用。”客服人员说。微信搜索“IT之家”关注抢6s大礼！下载IT之家客户端（）也可参与评论抽楼层大奖！
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4G无限流量之争
中移动是否占理？Yesky天极新闻 07:58
　　上周末晚，中国移动通过@中国移动10086正式对无限量套餐的留存问题做出书面回应：《依法合规解决WAP包月套餐争议》。
　　中国移动表示：
　　从合同约定上来看，WAP包月套餐仅限于通过2G网络访问WAP类专有业务网站，若要求以此套餐优惠条件访问非WAP类网站，或是要求提供远高于当时2G网络条件的上网速率，已经超出双方当时约定的服务范围，4G无限流量的要求不合规;另一方面，一些WAP包月套餐客户每月流量高达几百GB，网络资源被大量占用，导致同一区域正常上网的客户无法登录、网速减慢。因此中国移动不予支持。
　　对于WAP包月套餐客户，中国移动仍将按约定保持原有服务水平，并尽最大可能提供补贴等优惠举措(包括 “转套餐赠送流量、话费补贴或终端补贴”等优惠举措)，方便以上客户通过升级新套餐使用4G服务。
　　中国移动通过声明给4G无限流量之争做了定论。
　　无限流量套餐的起源
　　2003年，当时中国移动为了发展移动互联网业务，推出了各种WAP不限流量套餐。有的是10元，有的是20元，有的省市还不分接入点。当时，中国移动网络分为WAP接入点和NET接入点，两者访问的互联网内容不同。如果WAP接入点要访问NET接入点的网络，还需要设置代理。在2G时代，GPRS的网速只有几个KB，一个月即使每一秒都联网，也消耗不了多少流量，当时这种套餐看起来没有什么问题。
　　但是，随着网络的升级，GPRS进化到了Edge时代，网速从几个KB到了20多KB，中国移动各地的公司在2006年前后纷纷停止办理了这类业务。而到了这个时候，全国已经有了200多万用户办理了这项业务。虽然中国移动努力劝说这部分用户转网，但是直到2015年还有70多万。
　　2009年，中国3G正式发牌，中国移动拿到了最难普及的TD网络。为了普及业务，中国移动推出了“三不政策”，不换卡、不换号、不登记，只要换了3G手机，就可以使用TD网络。WAP无限流量卡迅速升值，网速飙到160KB。
　　之后，中国移动又开始做WAP和NET接入点的融合，WAP接入点不需要代理也能直接上NET接入点的网站，使用更加方便。因为当年WAP接入点的无限流量套餐大多是全国不限地域的，所以升级3G后的无限流量套餐实际上已经优于移动推出的所有现行3G套餐，无线流量卡身价百倍。
　　中国移动因为TD的弱势和三不政策，开始并没有对用户做出任何限制，但是后来随着流量的飙升，开始在一些地区限速。
　　而这遭到了用户的强烈反对，因为中国移动的三不承诺没有提到限速，通过一系列诉讼维权，最终限速取消。无限流量套餐可以自由使用。
　　4G时代的博弈
　　因为3G时代的标准不好，中国移动很早就蓄力发展4G。中国移动在3G基站采购时，就明确表示要给未来升级4G留出空间。在频段资源上，中国移动也是借着3G的名义，早早争取到了宝贵的频段资源。所以4G牌照一发，中国移动就高歌猛进，一扫3G时代的被动局面。
　　而对于WAP无限流量套餐，中国移动这次吃一堑长一智做了预防，明确表示4G不支持WAP无限流量。
　　但是，在实际的办理过程中，因为管理粗放。很多无限流量的用户升级换卡得到了4G功能。而地方移动的计费是分开算的，使用无限流量卡的4G用户出现了天价的账单，引发大量投诉。
　　各地移动公司为了息事宁人，免除了用户的费用，造成了事实上部分地区，WAP无限流量套餐用户可以无限使用4G网络。
　　孔子说：“不患寡而患不均”，既然有人可以无限使用4G网络，那么有无限流量卡又不能开通4G的人自然就要维权，于是各地再次出现多起维权群体事件，媒体纷纷跟进，中国移动焦头烂额。
　　最后，中国移动以声明形式表明了态度。
　　无限流量占理不占理？
　　从法理上说，中国移动的声明有一些道理。在2003年到2006年，中国移动提供的是低速、WAP网站的无限流量服务，升级没有依据。但是，从用户的角度，中国移动在宣传3G、4G的时候，对老用户作出了种种承诺。用户有理由要求中国移动兑现承诺。
　　从技术的角度，无限流量用户如果长期高速上网，很可能会耗尽基站资源，影响其他人的正常通讯，造成大量投诉;从经济角度，因为中国移动还要给中国电信、中国联通网间结算费用。用户上网越多，移动损失越大，所以中国移动要坚决禁止。
　　两者的冲突由此而起，用户要保护自己的利益，中国移动从经济上不合算，技术上麻烦多，要坚决禁止。两者各有各的理。
　　无限流量卡应该禁止，但是中国移动要给出合理的补偿办法。其实，无限流量卡很有点像拆迁钉子户。用户要的不是闹事，而是低价套餐的使用权利。
　　中国移动为了自己和公众的利益，清理钉子户也有其合理动机。利益冲突，解决的办法就是市场化。对待钉子户，无非是给多少钱的问题。现在无限流量卡的市场价格不过几千元，70万张卡全部收回，对每天盈利3亿的中国移动不过是毛毛雨而已。
　　如果用户不想卖，那就给出一个足够优惠的套餐。用户不过是想要花10元或者20元，解决自己和家庭的上网需求。你给他一个10M的家庭宽带，给他10GB的4G流量(个人正常使用10GB足矣)，超过10GB限速到100KB，一个月也让他交10元、20元，你看他换不换？
　　对用户来说，无限流量变有限流量，用户会珍惜，而不会无限的当热点，刷出几百G的流量，长期占用基站资源。对中国移动来说，现在看起来是吃亏了。但是随着网络的发展，未来正规的套餐可能也会这样低。无限流量卡的问题可以一劳永逸，甚至长远看中国移动还是赚钱的。
　　所以，无线流量卡的问题其实不难解决，中国移动只要出钱收购，或者给出一个有诱惑力的套餐置换即可。相比危机公关、媒体公关，这样做要便宜的多，中国移动需要决策层把帐算明白。
（作者：王春莲责任编辑：王春莲_转载）
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40元可用1.4GB流量 中移动4G资费详解
　　中国移动年前正是推出4G网络服务之后，在资费和使用方面引来不小争议，其套餐资费尤为突 出。众所周知，4G网络服务给用户带来高速的上网体验的同时，势必会增加用户的使用量，因此会直接影响用户的通讯费用支出。虽说在日常成本会有所增加，但是也不至于成为遥不可及的高额费用，用户只需合理定制套餐和保持现有使用习惯并不会带来过多的支出。今天，就为大家介绍一下目前中移动4G套餐情况，方便大家的选择。
40元可用1.4GB流量？&中移动4G资费详解
　　目前，中国移动4G网络服务套餐主要分为语音和上网流量两个主要部分，也是用户日常使用最多的两项通讯服务，其中上网流量的资费在用户中争议较大，那么我们就从移动4G上网流量套餐说起，看看中国移动4G服务套餐究竟如何。
　　40元可用1.4GB流量？
　　上网流量套餐是大多数用户必选的一款套餐，也是对于用户升级为4G网络服务较为超值的选择。目前，移动4G上网流量套餐共有七档，最低的为40元每月的上网 套餐，其中包含400MB国内数据流量(2G/3G/4G)，另外还赠送1GB本地4G流量，超出套餐部分0.29元/MB。值得注意的是，赠送的1GB 流量仅限在本地使用，并且是在4G网络下，如果在外省使用数据流量则不能从1GB数据流量中扣除。&&&&
移动4G上网流量套餐(图引自中国移动)
　　对于很少出差或者旅游并且经常在4G网络覆盖下使用的朋友是个不错的选择，但是对于经常出差或者旅游的朋友，显然根据自身情况选择更高档位套餐显得比较稳 妥。除此之外，各位朋友要了解4G手机上网套餐只是可选套餐，移动全球通/动感地带/神州行用户还需要每月选择必选套餐，以动感地带为例，为了满足基本语 音和短信使用量，一般会选择11元网聊套餐，因此使用4G网络服务每月就至少会花费51元。
4G上网流量加油包
　　手机上网流量使用超量经常会遇到，移动4G为用户准备了四档流量加油包，最低档为10元每月包含100MB国内2G/3G/4G数据流量，最高档为70元每 月包含1GB国内2G/3G/4G数据流量，这个价格与4G上网流量套餐相同，但是没有额外赠送的流量。因此，如果每月都需要流量加油包的朋友，不妨可以 考虑提升4G上网流量套餐档位，一方面可以节省成本，另一方面也更加方便。
　　4G语音通话告别国内漫游费
　　4G飞享套餐中最大特点就是取消国内漫游资费，将长市资费进行统一，超出部分0.19元每分钟。飞享套餐在官网显示中只有三档，最低一档价格为138元每月， 包含600MB国内2G/3G/4G数据流量，500分钟国内主叫通话，另外日前办理还赠送1GB本地4G流量，超出套餐流量0.29 元/MB。值得一提的是，飞享套餐和4G上网流量套餐所赠送流量不能进行累计。
4G飞享套餐资费(图引自中国移动)
　　138 元的最低套餐相信不少用户难以接受，也有不少用户对于语音通话和上网流量使用占比各不相同，因此近期中国移动推出了4G自选套餐，将语音通话和上网流量由 用户自由组合。语音通话和上网流量各有五档，能够组成25种组合，最低一档套餐可以为88元，包含400MB数据上网流量和200分国内主叫时长。值得注 意的是，自选套餐官方并未提及赠送1GB本地4G流量，因此想办理该套餐的用户最好谨慎选择。
4G自选套餐(图引自中国移动)
　　最后，用户在订购4G套餐的时候要根据自己过往的使用量再增加一部分流量进行订购，查询过往流量使用情况可到中国移动官网账单查询中查找，账单中会显示每 月、每周的通话、上网、短信的使用情况，可以根据近3个月的使用量作为参考。除此之外，移动4G虽然在速度上有所提升，但是资费相比固网宽带要贵上不少， 因此很难肩负下载视频和大型游戏的重任，否则将会带来不小的成本，对于视频、游戏、应用等下载尽量选择拥有WiFi环境下完成。
办理4G套餐注意事项(图引自中国移动)
　　目前，中国移动4G网络服务资费价格趋于稳定，不同地区会有针对本地区的优惠活动，如：北京有赠送1GB本地4G流量活动，除此之外广东、浙江、安徽也有不 同的促销。由于近期移动一系列优惠，移动4G资费相比于移动3G资费要实惠一些，对于移动老用户来讲可以考虑进行办理4G业务。另外，对于移动4G还未完 全覆盖地区用户和不经常使用上网流量的用户，不建议开通移动4G服务。总体而言，对于大部分移动用户来讲，如有换机打算的朋友换一部4G手机并办理4G网 络服务还是比较值得的。
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看过本文的人还看过14日，中移动召开新闻发布会，称全面下调4G资费，对“流量清零”也做出回应，将设“季度包”和“半年包”两种流量包，在季度和半年期内，月底流量不再清零。
　　今年两会期间，中移动广东分公司高管在回应媒体“月底剩余流量清零不合理”的问题时，打了一个比方，称流量就像在肯德基吃饭，吃剩的鸡腿不能退一个道理。不料肯德基反击称，鸡腿可以打包。由“鸡腿打包”引发“流量清零”争议不断发酵。
　　“鸡腿打包还可以送人”
　　14日下午，中国移动在京召开新闻发布会，宣布自6月1日起在全国推出4G新资费。其中引人注目的是“流量清零”政策改变，移动不再强制月底流量清零。
　　此前今年两会期间，“流量清零不合理”成为话题。3月7日，中移动广东公司总经理钟天华表示，“用户在选择套餐时，是以较低的价格购买了比较大的流量，比单买要便宜很多，好比在肯德基，你买个全家桶套餐，也比单买汉堡、鸡腿要便宜，吃不完，不能说把鸡腿退回去吧。”
　　这个说法随即引发肯德基反击。3月8日，肯德基官方微博回应称:“肯德基的鸡腿肯定不会清零。吃不完可以打包、外带、与他人分享，还可以回家炖汤、烧菜，总之是你的，想咋用咋用!”肯德基这一回应引发网民叫好，关于月底“流量清零”的话题引发更多讨论。
　　14日中国移动在发布会上表示，将一改以往流量月度清零的做法，设“季度包”和“半年包”两种流量包，季度结束或者半年结束后流量还是要清零的。
　　新政策还实现“流量可以转赠”。移动方面表示，这是指移动4G设有家庭套餐，几名家庭成员可以分享一个号码的流量套餐，并不是有些人所理解的用不完的流量可放到网上卖。此外，中移动还在考虑未来用户的剩余流量可以直接转换为积分。
　　分析认为，随着最近虚拟运营商高调入市，“月末流量不清零”、“流量可以转赠”、“入网门槛更低”成为虚拟运营商的宣传热点。
　　上周末，工信部、发改委联合发布了《关于电信业务资费实行市场调节价的通告》（下称《通告》），称自5月10日起，将放开电信业务资费，不再有电信资费审批，对所有电信业务资费均实行市场调节价。
　　移动的“流量清零”政策此时出台正是为了应对将来可能发生的竞争。
　　4G套餐门槛全面下调
　　去年底移动获发4G牌照，随即第一家推出4G服务。今年春节前，当当网CEO李国庆在微博上称：“中国移动推出4G套餐，40元包300兆流量。按照每秒百兆的速率，晚上忘了关闭4G连接，一觉醒来，你的房子都快成移动公司的了。”这一说法引发对移动4G资费的争议。
　　14日，移动在发布会上宣布，4G各档资费套餐门槛全面下调，同时每档套餐包含的流量要比过去多。中移动人士评价这次调整是“真金白银，幅度很大”。
　　对比现行资费，4G新资费的第一个特征是门槛更低。新推出的30元500M流量包，相比原来40元400M的流量包，4G套餐门槛降低。而4G飞享套餐也增加了多项中低档位的套餐，最低档位套餐也从88元降低到了58元。
　　4G新资费最大的亮点是流量单价大幅下调，最高降幅达50%。比如，1G流量包费的价格从70元降到35元。原全球通上网套餐、商旅套餐客户升级后，在套餐费用不变、语音分钟数不变的基础上，4G上网套餐中的流量为原套餐流量的2-6倍，而4G商旅套餐中的流量增幅更高。
　　此外，用户超出流量套餐后将自动升档：对于超出既定流量的套餐，不再按单价流量计算，而是归入到下一档资费计算。如月套餐40元的400M，超出后不再按0.29元/M计算，而是自动归入下一档50元600M，以此类推。
　　现有盈利模式将改变
　　在资费“跳水”的同时，中国移动表示将对现有流量资费体系进行大幅创新改革，改变运营商的盈利模式。
　　首先，中移动的流量设置化繁为简，不再区分2G、3G、4G网络流量，方便用户使用等。其次，中移动的4G流量可分享：目前4G资费起步包月费用较低，但流量也相对很少。此次调整中移动将允许对使用不完的套餐流量进行好友分享。此外，原有的套餐赠送、促销类流量将直接融入套餐。
　　第三，中移动正在探索B2B后向流量模式，如与微博等应用商合作，推出免流量上微博。这些企业先从中移动免费获得流量，后通过活动推向用户，提升流量经营。据称，目前中国移动正与70余家互联网企业商谈合作。
　　中移动的人士表示，中移动改变是在和时间赛跑，中移动意识到需要变化，需要响应用户需求，将原有业务进行升级。下半年还将就“移动互联网转型”等问题，和媒体深度沟通。
　　中移动市场经营部副总经理陆文昌表示，目前运营商面临非常多调整。“营改增、4G网络建设，都会增加中移动的营销支持。中移动会响应政府号召，适应市场经济竞争，将流量资费做得更加实惠简单，实惠放在首位。”
　　移动挑起4G价格战？
　　政府刚刚放开资费管控，中移动4G资费就应声下调。不少媒体解读为，中移动率先挑起新一轮价格战。这一推断不无道理，因为另一个时间节点是，FDD试商用牌照即将下发，中移动在4G方面的“抢跑”优势即将消失，中移动需要更有力的措施拉拢4G用户。
　　自去年12月获得4G运营牌照以来，中国移动大手笔推动4G建设运营，截至今年4月底已发展用户400余万户，但这距离全年5000万的目标数差距甚远。
　　在14日的媒体沟通会上，中移动表示，4G发展初期，资费门槛确实相对较高，这与我国移动用户金字塔形的分布现状不适应，降低资费门槛势在必行。据介绍，目前中国移动400余万4G用户中，iPhone手机用户约占三分之一，1500元以下手机用户约占三分之一。
　　因此，随着4G网络覆盖的完善和千元智能手机的入市，中国移动想要继续扩充用户规模，必须想方设法吸引更多的中低端客户转入4G网络。陆文昌表示表示，解决4G发展的关键问题是资费，中移动不希望自设门槛，让用户无法使用新技术和新产品。
　　业内人士称，中移动低下高昂的头，是移动互联网发展的大势所趋。飞象网CEO项立刚认为，中移动的资费新政很有冲击力,预计电信和联通也会跟着降。（林其玲）
　　■ 报告
　　消除流量恐慌是运营商转型新方向
　　工业和信息化部电信研究院5月12日发布的一份移动互联网白皮书称，在移动数据流量爆炸增长的当下，电信运营商应为用户省钱省流量、消除流量恐慌，从而激发使用热情，这种后向流量经营才是转型创新的方向。
　　这份由工信部电信研究院发布的《2014年移动互联网白皮书》指出，当前移动数据流量的爆发性增长和微信等OTT业务快速发展，正改变着信息通信业原有的业务模式、商业模式与未来走向。
　　工信部电信研究院规划设计研究所许志远说，国内通信产业环境正在向“去电信化”和“互联网中心化”演进。传统的移动语音和短信业务日渐式微，互联网已成为信息消费的主体。
　　许志远说，流量后向付费模式成为实现多方共赢、引领运营商转型的新方向。具体而言，包括通过后向流量经营为用户省钱省流量，消除流量恐慌、激发使用热情，以及为内容应用提供商吸引“流量敏感型”用户、刺激消费，有效提升应用的黏性、活跃度等。
　　白皮书指出，OTT业务正在从破坏整个产业链的搅局者形象，转向价值链的中心。预计到2022年，OTT业务收入将占据全球移动通信行业份额的40%。因此，白皮书建议要引导电信运营商和OTT服务商加强合作、协同互补。（林其玲）
& & 原标题：中国移动4G资费下调 流量可“打包”月底不清零
(责编：吕倩)
资费套餐 打包 移动公司 流量计算 移动数据
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