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如何保证培训课堂的出勤率？
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前几天遇到这样一幕，一场3个小时的财务培训，提前报名了21人，但经过多次邮件提醒后，在培训当天还是仅仅只有几个人到场，无奈之下，只好跟培训老师临时取消了该培训。
　　请问大家在组织培训时，通常会遇到这种情况吗？面对这种情况，应该怎么处理呢？同时，平时该如何调动员工的学习积极性，保证培训学员的出勤率？
错过了本次签到
亲，欢迎您今天来签到学习。有经验的同学来分享几句吧！无经验的同学也可以发表想法哦！
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发表于 06:23
这个问题是标本兼治的问题。
一、提升培训对学员的吸引力；
从大处说：1、把握好培训需求，制定合理的培训计划方案；2、提升授课老师的授课能力水平；3、讲究策略，培训质量为第一、宁缺毋滥。
总之让学员第一堂课得到良好的感受和收获，人都会有先入为主的概念，第一节课就失去了兴趣，后面就会出现可有可无、可来可不来的 情景，争取培训项目开门红。
二、借力打力；
完善培训管理制度，完善制度并不是把学员紧紧控制住，并不是惩罚。培训管理制度中把学习积极分子、核心管理层纳入到自己的管理制度中。借助他们的影响力把氛围带动起来，打击消极的影响力。如：培训开场，请领导来开场，为什么请领导来？大家懂的……还有完善“班级制度”、借助部门主管的权威和支持传递培训消息。
三、软硬兼施
1、高调宣传培训项目的学习收益；
2、实施严谨的请假制度、培训积分制度；学习态度和考试成绩同样重要；制度的颁发由人力资源部门统一签署周知。
3、实施过程加强制度的形式感；如：培训项目开场领导说话、签到表、反馈表、请假申请表、学分制度等等。
过程激励、结业激励、最好的宣传“造势”……
案例所说取消培训，也要注意“安抚”讲师的情绪。另外需要去了解真实的情况，以上分享需要具体情况具体分析，每家企业情况都不一样。
分享到这边，欢迎板砖~哈哈
抱歉几天没过来签到了，不想今天打开竟是对我这边问题的对症下药，谢谢以@郑杰 老师领衔的各位老师的建议和力顶！
这确实是一个标本兼治的系统工程，看来自己要先去发动一下管理层；要重新审视一下自己的培训年度计划；要对报名的同事有所约束；要加强内部讲师讲课质量的监督和提升；要做好培训后的效果评估和展示……真的有太多工作要做了！
真心谢谢各位老师的分享及51clo这个分享交流的平台，你们都辛苦了！
在9-10教师节来临之际，提前恭祝各位老师节日快乐！
无心插柳啊~刚刚回头看了以为几天的签到，实在惭愧，原来沙发的位置不好坐啊。
@郑杰：哈哈哈，力顶新沙发~
发表于 08:22
&&&&& 从案例上看，这次培训使用的是报名形式，应该没有强制性要求，所以出现出勤率不高的几率非常大，要避免这样的情况发生，比强制性要求参加的培训需要做更多的事情。
&&&&& 1.前期的充分沟通：
&&&&&&&&&&& 任何一场培训都是因为产生了需求才会开展，有的是员工需求，有的公司工作开展需要。员工需求就不用多少，本来就需要跟员工多沟通才能使培训有针对性；如果是因为工作需要而开设的，那么前期就一定要和员工沟通好，说明清楚培训开展的目的，强调出培训的重要性。
&&&&& 2.报名通知的吸引力：
&&&&&&&&&&& 既然是报名形式，就一定会出培训公告及报名通知，过于简单的公告，比如只有时间地点主题讲师，对学员没有太大的吸引力，会导致报名后出勤率不高，建议在公告中采用提问式，留下悬念，或者增加一些趣味性的内容，让员工没有抵触。
&&&&& 3.确定培训后效果与工作开展的联系：
&&&&&&&&&&& 这是非强制性要求参加培训的另一个强制手段，虽然说你可以不参加，但是如果没有参加培训，可能会导致今后在工作当中的时候出现不会做、效率低或者出错率高的情况，这样让员工明确不参加培训不会被考核，但是不参加培训的后果会导致被考核。
&&&&& 这是针对案例的情况需要更加注意的事项，当然常规的培训保证出勤率的方法会更多，看大家分享。
&&&&& 呵呵，今天好多老师多偷懒呢~~~~~~
发表于 09:00
保证出勤率的途径有很多，确切的说是“软硬兼施”，软指的是软件，硬指的是硬件。
软件方面：
（1）学习氛围
在公司内部可以建立读书角，通过官网、内刊、通讯平台上宣传学习培训的好处，通过一个部门试点学习带动和感染其他部门一起去学习，通过工作环境影响周遭人。
（2）学习意识
我们什么时候学习意识最强？读书的时候!!那么为什么呢？因为竞争和比较！！严格执行绩效考核，让自己看到自己不足的方面，并通过各种途径补上，学习便是一种很好的方式。培养自我的学习意识，比什么都重要，因为意识是别人无法给你的，只有通过你自己给自己，并且坚持下去。
硬件方面：
（1）培训出勤纳入绩效考核
培训签到表一般企业都会用到，通过培训签到表以及培训课程上的一部分作业，纳入绩效考核中“学习成长”的指标范围内，与绩效薪酬挂钩了，这回大大的提升出勤率吧！
（2）领导层出席
领导的权力影响力和非权力影响力都是对下属出勤最好的保证，如果一个部门的部门经理都不去参加培训了，你觉得下面的员工会去么？除非他具备软件方面的因素，不然不会重视的。所以，领导要起着表率作用，时时刻刻要关注下属的需求和动态，为下属的成长提供支持和帮助。
（3）课程内容设计
这是出勤率最直接的因素，shizhouren在公司组织了财务培训，那么前期做过需求调研么？这是全体员工都要的么？课程的内容和自己是否有直接的关系，一方面，对课程要精挑细选，另一方面，要对课程内容和自己工作生活方面进行引导，比如说，财务培训更改为“你会理财么？”等等。
（4）系统内容的连贯性
一节课的出勤率我想比较容易做到，那么一年的出勤率，谁来做保障？就是课程内容的连贯性啦！以前说书什么的，都有“欲知详情，且听下回分解”，耐人寻味，下节课一定来！
（4）讲师选择
课程内容定了，很有吸引了，也非常符合员工需求，那么就到了最关键的讲师了，讲师的好坏直接关系这培训效果，所以不用质疑，好老师，也一定是关键因素之一的哦！
发表于 09:13
这个现象相信也是培训组织的一个最实际的问题，我们对此谈一谈看法：
1，培训需求要贴近员工需求。
& 案例中的培训是采取报名的形式，我会理解为，前期的培训需求调研可能未经过相关部门的参与和建议。可能就导致大家对于课程本身不需要或者根本就不感兴趣，这样就很难吸引到大家。所以建议课程的设置，应该多多和受训部门经理做沟通，还要多多听取受训部门员工意愿，只有满足了大家的意愿和兴趣，才能从源头保证出勤率。
2，通知下达要自上而下进行。
& 作为培训部门，你与受训部门没有必然的上下级联系，受训部门没有必要必须要听你的通知。所以，部门的通知一定要性受训部门的领导开始进行。让部门领导安排下属去通知本部门，或者以相关邮件的形式抄送给受训部门领导，这样通知的威信性一下子就提高了。当然有一个前提，就是提前和受训部门沟通，确保他是支持此次培训的。
3，相关制度关联保证出勤率。
& 人总是不可能是自觉，因此相关制度保证也是不可少的。可以将出勤率作为影响指标，会有一些，通报批评制度；部门评优评先指标；员工晋升评选的指标等等，从而在约束层面保证培训的有力进行。
4，明确勤率影响部门明年预算。
& 如果给了部门培训机会，但是人人都不积极，那么没有办法，应该减少和甚至是消除该部门未来的培训预算。并由受训部门领导签字确认，这些行为是因为你们部门内部的原因而导致的。培训部并不是服务部门，应该有自己的权威和威信。
发表于 09:15
培训的组织与实施是保证培训成效的关键，也是执行的重头戏。培训需求调研和计划制订完成后，为了保证培训的有效实施，培训前还需要做好许多沟通协调确认和其它各方面的准备工作，而在培训中又要维护良好课堂秩序和氛围、调动学员的积极性及培训服务支持工作等。
案例中的人员不齐，归根结底，可能是在宣传课程、选学员或通知时出现了问题：
一、在宣传课程时，没有对课程进行包装或足够的宣传，导致部门、参训人员对课程不重视，所以不来、迟到现象理所应当的增多了。其实在做课程宣传时，我一直坚信销售中的一个基本技巧：让你的客户觉得值得并且占了便宜，这相当于一个策划的过程。具体的宣传方式，是可以根据实际情况调整的。
二、在选取学员时，选取那些需求受众中，有强烈学习愿望的，宁缺毋滥。如果一个部门有10个人需要参加，其中8个人渴望参加。集合需求的紧迫程度，我会给6个名额，这样本次培训中的人，会认为机会来之不易，更加珍惜。没能参加的人员，会因为我们的适度引导，更期望参加下一次的培训。如果员工认为此培训意义不大或无意义，那么培训安排有问题，是需求分析不到位还是课程本身有问题需要培训管理人员自身摸索得出，既不接战略也不接绩效的培训通通砍掉。切实让培训在员工的心理感觉，变成一种奖励。而不仅仅只是我们一厢情愿地认为，也就是所说的共同文化。
三、通知出现问题，是培训的安排没有做好，可能是时间的问题又或者是地点的问题。比如时间改期了未能及时通知又或者学员对培训地点不熟悉甚至迷路了均有可能。
四、制度体系不健全导致的问题，案例中的现象在我从业的经历中尚未出现过，排除不可抗力的因素，培训延期临时取消向来未出现过，可能幸运之神光顾我，但很重要的一点是我们建有相对完善的制度体系，对学员的培训纪律有明确要求，案例中现象如缺训请假必须在开课前3日以书面报告提交学员直接主管乃至最高部门负责人， 层层审批，有了ERP之后走线上流程，请假方可有效，否则记入黑名单，三次以上扣除培训机会，也就意味着从此晋升加薪无缘，这主要得益于老板对培训的高度重视，对员工主动学习的关注。
个人觉得，问题既然发生，必须着手解决，探究问题的根源，学员放鸽子到底是何原因，是适逢销售旺季学员无暇分身还是需求判断有误，计划出勤人数和实到出勤人数有些偏差在可控范围内是正常的，但是学员太少以至于取消培训，说明培训是有问题的，可见后果严重：一来学员不满意，少数学员的时间能不算时间，你能让他空手而回；二来老师不满意，培训岂能儿戏说取消就取消颜面何存；三来身为磨心的你能满意否，如果涉及外聘讲师处理后续事宜也得忙段时间。想必辛酸苦辣泠暖自知，一场培训有很多准备工作，包括培训前、培训中、培训后三个阶段，每个阶段的任务安排有所不同，但无不体现要组织好一场培训是需要投入时间和精力准备的。正如本人经常所说：一场好的培训不是讲师讲出来的，一定是用心准备出来的。
发表于 09:15
这种情况虽然遇到得蛮少，但也不是没有
首先，财务培训需要3个小时吗？有没有提前把该课程能够实现的目标、大纲列出来，还有就是针对的人群是哪类，在做培训之前应该有做好培训的受众吧
其次，我们在做任何事情之前一定要把投入产出列出来，能够帮助大家解决哪方面的问题，因为人的需求不是凭空而来的，而是根据问题产生的
再次，要保证或者调动员工的学习积极性，这还是和课程有关，是否接地气，是否符合他们的期望，又或者是培训安排的时间是工作的忙碌期或者人手紧缺期。
最后，我们公司是这样保证培训学员的出勤率的：
1、按照课程的设计初衷进行受众定位，不可能每个阶段的都适合该课程；
2、根据员工的level不同进行课程安排的同时，可以把本次培训的课程安排为可选或选修，并且提前一周或者一个月公布本次培训的时间表
3、定时确认参与人数，并与员工所在部门进行落实，提前准备好签到表，对于违反纪律的进行适当处罚
4、当培训师精心准备了一次课程，我本周三就是这样，可最终来的人数过少的时候，安抚培训师的情绪非常关键，不要让培训师产生抵触情绪，影响下次的培训效果
发表于 11:52
个人还是比较推崇人性化的管理，先以礼待人，了解下未到人员的确切情况。是因为个人主观意愿，还是客观原因。这是其一，对于无故不参与的那么就需要有一套流程和制度来保证，比如学分制、培训管理制度等等。最后我们要回归本源，个人认为课程无关乎是为了满足三种需求的结合：组织需求、部门（主管）需求、个人需求。主要满足个人需求的课程相必参与和自动自发都会很高，这块主要的着眼点就引申为持续提升课程质量，主要满足部门和组织的需求课程制度就必须先行。
其次，就是着眼于不断搭建学习和分享的行为层文化，提升参加培训在员工时间管理中的重要紧急程度，夸张点最终达到：”你不参加培训都不好意思在公司呆。“
再次强调，培训的有效性是参与度的关键因素！
发表于 13:52
说实话，我们组织培训很少会遇到这样的情况。主要是以下几个原因。
1、课程都符合参训人员的需求，每次报名参加的人数都会超过预计，甚至会筛选一部分参训人员（有点像饥饿营销）；
2、时间安排合理，每次培训都会选在目标学员较适宜的时间，填补空闲时间并得到提升他们没理由拒绝（这需要对公司各部门的工作情况有一定的了解）；
3、前期跟进及时有效，在培训前与参训人员及参训人领导进行书面确认（邮件或者其它内部沟通工具，一方面提醒了参训人准时参加，另一方面也间接帮助参训人向领导做了备案），并在开课前一天进行短信确认；
4、后期反馈及时醒目，在培训后不仅要跟进培训结果更要将课堂上的一些经典内容，经典画面与所有员工分享（不仅宣传了这次培训工作还未下次培训的报名做了很好的铺垫）。
引用上次在培训人看到的文章：以上对我们来说是一个好办法，但对于其它公司来说不一定是一个正确的方法！
发表于 14:02
关于这种情况，我们公司以前也经常发生，现在已慢慢改善，原因总结如下：
1.做好培训需求调查、分析；
2.制定合理的培训计划；
3.选定合适的讲师；
4.请领导支持（如开场）；
5.出勤率与绩效结合；
6.做好培训组织工作（如服务）
发表于 14:10
关于出勤率的问题，其实还是要追本溯源，个人觉得需要考虑以下几个方面
1.培训需求的诊断，课程是否是大家所需要的
2.基于第一个问题，若ok，那么就是考量培训前的课程宣传，培训时间的安排是否合理
3.就是企业的大环境，员工的学习主动性如何？主管是否重视员工的学习与成长
仅是从某些点上给出了看法，欢迎大家补充
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新加坡留学注意出勤率不要过低
- 新加坡留学预警 】
　　作为亚洲顶级的代表，高等教育对于有着非常严格的要求。如果学生的出勤率过低，学生的有可能被收回遣返。因此86小编告诫准备申请新加坡留学的学生一定要端正学习态度，认真学习。
　　新加坡政府对于留学生的素质要求越来越高，也将提高新加坡院校的整体规模与质量，为此，您必须注意您在期间的出勤率，否则将面临受到机关的警告甚至取消签证并被遣返的风险。我国在新加坡的一些留学生因未准确掌握新加坡留学新政而被厅取消学生签证，被取消签证的原因主要是未达到新加坡留学签证政策中有关出勤率的要求。
　　近几年开始，新加坡已经开始执行比较严格的留学生签证政策，其中一项重要政策是将出勤率要求提高到90%.这项新政的实施由移民机关和学校共同监督留学生在新加坡的学习情况，如留学生出勤率未达到90%且无法提供令人信服的缺课原因，将会受到移民机关的警告甚至取消签证并被遣返。
　　除此之外，为提供留学生群体的总体质量，新加坡移民厅也将学生的学习成绩单作为是否给学生续签下一年签证的重要参考，学习成绩比较差的学生也面临着被新加坡移民厅取消学生签证的危险。
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