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系持卡人填报邮箱错误或者银行錄入错误
对账服务的形式由发卡银行和持卡人自行约定。
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十一条
发卡银行应当提供对账服务对账单应当至少包括交易日期、交易金额、交易币种、交易商户名称或代码、本期还款金额、本期最低还款金额、到期还款日、注意事項、发卡银行服务电话等要素。对账服务的具体形式由发卡银行和持卡人自行约定
发卡银行向持卡人提供对账单及其他服务凭证时,应當对信用卡卡号进行部分屏蔽不得显示完整的卡号信息。银行柜台办理业务打印的业务凭证除外
可以根据邮箱内容确定发卡行,向发鉲行进行投诉要求更改邮箱。
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十二条
发卡银行应当提供投诉处理服务根据信用卡产品(服務)特点和复杂程度建立统一、高效的投诉处理工作程序,明确投诉处理的管理部门公开披露投诉处理渠道。
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這是因为别人在自己设信用卡账单接收邮箱时填写错误,写成了你的邮箱号所以你就会收到别人的账单,别人反而收不到
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招商银行成立于1987年目前已发展成为了资本净额超过3600亿、资产总额超过4.7万亿、全国设有超过1200家网点、员工超过7万人的全国性股份制商业银行,并跻身全球前100家大银行之列
如果是收到招行的非本人电子账单,请致电客服说明情况会有专人处理。
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首先要确定是不是平安官方发来的邮件如果是的话应该是別人把邮箱地址留错了,前面的QQ号填写错了就发到你的邮箱里来了那就不用去管他。
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騙子不要理会注意自身的材料不要外泄!
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