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中国电信进行了光纤改造后，原线路无法正常使用
WBS 发表于 &22:14:46『标签：&&』
　　中国电信10月底在我们小区对通信线路进行了光纤改造，原有老化线路将于日停止使用（宣传资料这样写的）。　　我家为了80多岁老父亲保留了一个座机电话，不想改变现状，不想存180元得无线座机，不想花300元购买光猫。今天日我家的座机已经停机了。 　　我一定要使用光纤电话吗？我没权利选择吗？中国电信不能为了自己的利益而损害我的利益吧，何况我们小区又不是老城区，线路就真的老化了吗？　　今天我已向10000投诉，客服却解决不了，不知何时才能解决问题？
湖南电信客服：回复　　尊敬的客户，您好，我们已经收到您反馈投诉，请您保持联系电话畅通，我们将安排专人与您联系处理。如还有任何问题，您可拨打10000号服务热线、96180服务监督热线或私信联系“中国电信湖南客服”官方微博，我们真诚为您服务。 &10:25:16湖南电信客服：回复　　尊敬的用户：您好！关于您反映的问题我公司已有工作人员联系您并为您解释，给您带来了不便非常抱歉，如还有其他问题，您可拨打10000号服务热线、96180服务监督热线或私信联系“中国电信湖南客服”官方微博，我们真诚为您服务。 &17:03:04
WBS：我一直是中国电信的客户却要重新申请装机，好笑不第1楼&&&&7日傍晚电话接通了，但是10号肯定又会停机，我不得不花300元买中国电信的光猫，他们居然欢迎我成为中国电信客户，我需要重新申请装机，可我一直是中国电信的客户呀，说明中国电信根本没把我当客户，事实也是如此。 &&&&首先，光纤改造不应该要客户买光猫，这是中国电信的责任和义务；其二，我又没有欠费中国电信怎么能强制停机呢；其三，固定电话使用光纤是有缺陷的中国电信却强迫我们用户使用。 &&&&希望中国电信好好对待自己的客户，不能为了自己的利益而损害客户的权益。&22:43:00这是第1 - 1条评论，共有1条评论。&首页&上一页&1页&下一页&尾页
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上海某电信用户的忠告：
忠告！电信的光纤入户改造不要参加！！
这段时间上海这里电信在大规模的铺设光纤，本来想想不错啊！光纤多好啊！速度肯定比现在快不少。
而且听说还会送一个无线路由器，觉得电信终于做了点好事情。
没过多久就打电话来要求上门安装了。
结果装好以后我才发现自己又上了电信的当了，
我表达能力不是很好，感受就不写了。就写几点不要参加改造的理由，请耐心看完。
1.速度一丝都没有提升，东方卫视新闻里说的电信1月1号起光纤免费提速根本没有，至少现在没有！！！
2.如果家里没有埋设过暗线的话改造光纤是要在室内走明线的！我朋友家里装这倒霉东西甚至在墙上打洞！家里已经装修好的请慎重考虑！
3.光纤的光电转换器（就是光猫）很有可能应为家里的线路问题要放在门口的弱电箱里，弱电箱空间太小或者箱子里没有电源插头的慎重考虑。（附图）
4.光纤没有电话线这么耐用，一折都断了，而且接口的地方很脆弱！
5.电信所谓免费送给你的无线路由器不是什么良心发现，让你必须使用这个路由器！！！这是这次改造最让我唾弃的一点！！！
& &原因如下！
（1）这个路由器就是电信所谓的三网合一设备，实际上就是让你不用都不行。上面有IPTV、电话和宽带接口。
& && & 你可以选择用自己的路由器，但是这样的话等于放弃了IPTV和座机电话（座机目前暂时还没改造）的功能！
& && & 我爸在很依赖IPTV，我就苦在这里……
（2）这个路由器信号极差！而且只能插三台电脑！是市面上能买到的最低端的路由器！我到厕所就没信号了！
（3）此路由是电信刷过机的，没有此路由的高级管理员账号不能进行任何设置！此账号每台设备都不一样！电信是不会给你的。
& && & 没密码就不能打开upnp端口映射（默认关闭的），如此一来BT 电驴 所有网络电视等所有P2P类型的软件全部残废！
& && & 还在论坛上看到不少人改造完光纤后PS3和360就不能联网了。
（4）WIFI强制打开不能关闭，而且WIFI密码无法修改，被破解蹭网就完了，就算你想办法拿到了这个管理员账号也不能修改你的WIFI名字
& && & SSID必须以CHINAnet开头，这样就是变相提高电信的WLAN覆盖率！
电信说必须换光纤，还说以后会取消旧线路的服务，我目前建议大家不要更换！坏处大于好处！以后取消就取消吧，取消了再换就是了。
来自小鱼网的叶开发帖抗诉：
[04-24]警惕电信宽带的上行速率“陷阱”
今年，中国电信正紧锣密鼓的着手光纤入户改造工程
与此同时，在宣传海报上写着，“光纤入户时代、最高20M，4M起”等字眼
事实上，略懂一点网络原理的人都知道，电信所说的网速几兆
仅是指下行速率，也就是你下载速度，但是上行速率如何呢？
在现有ADSL方面，由于受到技术上的限制
不管你几兆带宽，但上行速率，基本为512K，少数是640K
但后期电信越来越贪婪的把上行缩小仅384K
这么低的上行速率，上传给鬼看啊？？！！
(以上行512K为例，512/8＝64K，加上线衰，基本上行就在40～60K/S)
另外，在小区宽带LAN这方面，目前E8、E9包年和标准包月宽带用户
现在的网速，都已经在4M或以上了，LAN在技术上比ADSL优
上、下行速率是平行的，也就是4M宽带，上、下行速率都能达400K/S以上
如果你去“智能提速”系统提速的话()
最高可达20M网速，那么下载就是每秒2M多，上行也能达到每秒1M多
那么现在电信开始光纤改造了，用户都很期盼早日能用上极速网络和高清电视
然而就在近日，一条令人极为愤怒的消息，从内部传了出来
新装或升级为“尊享169，189套餐”的，上行全部都被限制为1M了
也就是说，不管你是LAN还是改造后的光纤接入FTTH
上行速率仅为现有ADSL上行的2倍，也就是每秒100K左右
据了解，这份如此变·态、鸡肋的协议，是由福建省电信拟定的，全省通用
不是厦门电信单方政策，如果上行限制10M，那还勉强说得过去
限制1M那么低，那还光纤还改造个鬼啊？？省得折腾了
在这里，我想给广大电信用户提个醒，特别是现在使用小区LAN宽带的老用户
你们当时所签署的协议，是没有限制上行速率的，如果电信在日后单方面毁约
你们可以凭协议向工信部举报或向法院对电信公司提起诉讼
这种官司，电信公司必败无疑，不过我想目前电信还没白目到这种地步
暂时还没有发现老用户(无更改套餐)被强制下调上行速率
另外，新装或更改套餐的用户，请务必详细、认真阅读协议
不能放过任何一个细节规则，电信最爱玩文字游戏，往往一些不起眼的字句
用户因为满纸协议而不耐烦看，就草率签字，造成自己的利益受损
看到这种不合理的“阉割”宽带，完全可以拒绝签订
在中国，又不是只有电信一家宽带
在这里，作为电信15年固话、8年宽带的老用户
我也想对中国电信福建分公司的相关决策人(特别是拟定这份协议的人)说一句
你家宽带费用全世界数一数二的昂贵，却至今仍能拥有这么多用户
全因在服务、技术、质量上比别家好，请不要随意挑战老用户的神经
技术是不断创新、不断的改造、不断的往上走，
不是让你用来这里“阉割”一下、那里“阉割”一刀
我们要的是真正质优的极速网络，坚决抵制“阉割网络”
不要忘了，中国已经是世界贸易组织成员，电信业迟早都得对外开放
如果连老用户都留不住的话，一旦外国电信进入中国市场，你们就等着喝西北风吧！！！
来自厦门的zowei发帖抗诉：
[12-01]投诉厦门电信，并无本人受权和同意，私自更改限制宽带上行速度。
【公司名称】：中国电信集团福建有限公司厦门分公司
【公司地址】：厦门电信
【公司电话】：
【具体经过】：
投诉厦门电信，并无本人受权和同意，私自更改限制宽带上行速度。
本人用厦门电信产品已有4年之久，厦门电信于2011年3月底帮我改造光纤入户FTTH，开通的是12M的套餐，当时合同上写明速率为12M，且当时安装人员在现场，现场测试上行有达到10M以上，从7月份初开始宽带下行一直不达标，只有10M左右，为此事联系当地电信10000号3次，技术人员终于调整到12M速率，但发现上行突然只有1M左右，就此事本人和当地电信10000号沟通多次，均无果，一直不予解决，且为推销更高资费宽带套餐，一直误导和引诱本人，要更改成工作人员推销的所谓商业宽带，才可以让宽带变成上下行一至，当本人拒绝后，当地厦门电信一直不处理设抗拒，且为其私自限制用户上行找各种理由和借口，工作人员一直和我说FTTH上行只能保证512K以上，可是当时为什么是12M的上行，且电信条款中并无上行受限一条，正常人的思维以及其他电信业务ISP给出标准均表示，LAN+FTTH的光纤线路上下行的速率为一致，即开通套餐12M 上下行速率均为12M，并不像ADSL线路受上行线路节制，也无技术问题，更无关电信设备问题，同时也没有经过当事人同意或任何的知悉，也无任何的通知用户的情况下，私自更改合同内容，将套餐内宽带的上行限制为768K（电信告知），其原本为12M上行，严重违合同，侵害消费者权益，现要求电信恢复我宽带上行12M，并为此诚信全无这事道歉。
经过2011年7月-12月电信公司均未解决此事，只是建议退网作为最后处理结果，令我很是气愤。
工&&信&&部&&投&&诉&&地&&址：http://www.:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp
对抗厦门电信限速QQ群：
顶一下！顶一下！顶一下！顶一下！
我没去搞什么光纤& &网速一直很稳定&&一直处在400~600之间&&经常是400多KB
顶一下，绝对抵制电信！
lz怎么不早说我家上周刚换了光纤
我准备换联通的，光纤还只要年600.城里不知啥时改造完呢……
商机啊 电信很强大·
讨厌的电信，讨厌的电信& & 绝对抵制
我下载1M的速度换完变400K！！！狗日的电信
中国电信最最垃圾，坚决不用电信的垃圾了
游戯♀囚彅 发表于
我下载1M的速度换完变400K！！！狗日的电信
你应该是老用户10M的，升级的时候注意看协议，猫腻很多所以你被降速了
人生无奈何 发表于
中国电信最最垃圾，坚决不用电信的垃圾了
为了商业利益忽悠用户，用下行吸引用户，然后限制上行，大家都知道互联网是交互得，你请求受限，睡愿意给你资源
一般2 4 6 ADSL和光纤真的体现不明显。
我电信2M adsl 加联通LAN 4M 感觉好像联通给你啊
使用 (可批量传图、插入视频等)快速回复怎么申请电信光纤宽带？_百度知道
怎么申请电信光纤宽带？
　　申请宽带必须具备下面几个条件：
1、先到附近的运营商营业厅咨询一下，看居住地是否已经网络覆盖（有无光纤网络资源）；
2、机主携带本人身份证带着钱到营业厅申请适合自己的宽带（资费因选取的套餐及服务而会有较大变化）；
3、家里具备上网设备（如电脑、手机、电视机等）。
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你的意思是说你在电信营业厅缴纳了20M光纤的钱。缉禒光溉叱防癸狮含饯但是由于你们那里没有光纤资源所以电信给你拉了一个8M的电话线宽带而你想问的就是说怎么拉光纤过来是这意思吗？如果是这样的话。那么我也没有办法可以给你解决。因为的话这个是电信自己的事情。他都搞不定了。我们更搞不定。你只有找电信进行协商。如果他们硬是不给你拉光纤那么你就可以要求他们退换你的钱。
其他1条回答
只要有条件可以安装光纤宽带线路，就可以要求电信安装光纤宽带网络线路，进行提升网速。
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*最终能否成功办理光纤入户，由用户装机地址的实际线路资源决定，如线路资源暂未能满足，申请小区光纤改造。
第二步 填写申请资料，光纤免费安装到你家}