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2004年10月，史泰博来到全球颇具潜力的办公用品市场——中国，在上海设立了史泰博中国总部。在成功立足上海市场后，又先后在北京、深圳、江苏等经济重地开设了分公司；多年来，史泰博始终在全国办公用品市场占据重要地位，并成为了客户优选的办公采购供应商
In October 2004,Staples came to the most promising office products market in the world–China,starting in Shanghai.After its success in Shanghai,regional branches were set up in Beijing,Shenzhen,Jiangsu and other economic centers.Over the years,Staples?has continued to lead the office products market in China.
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或者 &产品介绍乒乓球桌有划痕，怎么修复？球桌一般尽可能使它少接触灰尘，每次打完球用抹布擦拭。只有对这做到尽可能好，才能够保证球桌达到比较好的状态，同时板和球也达到相当好的状态。看球台的材质(是光面的还是防反光磨砂面)还有划痕的深浅程度，磨砂防反光球台一般不易划花，要是花了貌似可...乒乓球桌、乒乓球桌价、双子星体育用品。乒乓球桌有划痕，怎么修复？球桌一般尽可能使它少接触灰尘，每次打完球用抹布擦拭。只有对这做到尽可能好，才能够保证球桌达到比较好的状态，同时板和球也达到相当好的状态。看球台的材质(是光面的还是防反光磨砂面)还有划痕的深浅程度，磨砂防反光球台一般不易划花，要是花了貌似可以拿回原厂做保养.如果是光面的球台划花得不太深可以用专用的汽车蜡打打磨，再用碧丽珠这类的清洁喷剂清洁一下(可有效缓解划花痕迹)…但如果划痕太深就没办法了(其实球台划花是平常事，我还真没见过有哪张光面球台没被划过…除非你不用，花痕这东西以后只会越来越多) 关于拉丝，这个就和胶水要扯上关系，乒乓球胶水的配方就是天然橡胶+有机溶剂，粘上胶皮以后，视溶剂的挥发性而定，几小时到三五天，乒乓球桌价，有机溶剂基本挥发殆尽，这时天然橡胶对板子，胶皮的附着力就达到了一个比较稳定的。我的方法就是用注射器把有机溶剂滴入胶水层，最后的效果就和翻书一样自然软化分离。关于有机溶剂的毒性呢，乙酸乙酯的毒性要低纯高纯度的食用酒精，可作为食品添加剂，酒类（香料）使用，大概不是很好弄，一般化工店容易买到的相对低毒的就是环已烷，丙酮，正庚烷这些，但是溶解性要差一点，毒性也要差一点，极不推荐二甲苯，甲苯这一类的芳香族化合物溶剂，乒乓球桌台，毒性非常大，实在不行，汽油，食用油也是可以的，只不过溶解的过程会更加缓慢一点，不灌胶的很长时间一次也不在乎这点时间（注意防火）。弄不到注射器的，用绵纤沾了搽也是一样的。怕这些麻烦的话，板面上上一层木工用的清漆，也比不作处理好，不太推荐指甲油和护木液，粘不牢胶皮。底板防潮，不要放置在拍套里，要放在干燥通风处，现在底板制作大部都是吸汗手柄，乒乓球桌，闷在拍套里实在是有百害而无一利。有条件的，定期做做抽湿机，低温（40度以下）烘箱保养更好。实在不行，乒乓球桌子，自己去超市买个密封箱，再去化工店买点硅胶之类的干燥剂丢进去，裸着板子放个几天，或者平时注意收集食品包装，鞋盒里的干燥剂也行。最后，放到显像管的显示器或者发热比较大的电脑机箱上面也行。
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本页主题：回复：印尼纯进口格力士地热地板客户疑问解答
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雪百合的天国
雪百合的天国
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格力士木地板客户疑问解答1染色的地板和不染色的地板有什么区别答：染色地板整体色调较为统一，木材纹理不明显，缺乏原木质感，没有变化，铺贴效果死板；不染色地板纹理立体感强，色调生动自然，在不同光线不同方向观看效果不同，行内谓之“活板”。 木材的纹理我们可以理解为木材的筋骨。这些纹理不但硬度、走向与木体不同，而且颜色也不同于木体，因此才可以形成不同角度不同的视觉效果。这是实木地板与电脑合成的木纹纸最本质的区别。地板一旦染色它的视觉效果立刻会大打折扣，我们称染色的板为“死板”，而将不染色的板称为“活板”。一个呆板，一个生动，一个作假一个自然。我们说“好地板一定是不染色的” 就是这个道理。2格力士地板为什么不建议打龙骨答：因为格力士地板的使用寿命一般都在几十年以上，但龙骨有好多隐患，特别是市面上所用龙骨基本都是廉价木方，干缩湿涨，易变形；易生虫；一般使用寿命不超过5年就会出现噪音、变形，而且也增加成本，降低室内高度。而格力士地板已经解决地板变形，不需龙骨。悬浮式安装即可。3安装格力士地板如果打龙骨应该注意什么答：如果要打龙骨，请注意以下问题：首先应该选择经过定形和高温处理的木材做基料，这一点是最重要的；其次龙骨应该垂直于地板安装方向或做成田字格形状；龙骨间距不能太宽，控制在25公分以内；打龙骨时要两方面固定，即用膨胀螺丝和强力胶同时固定；另外打完龙骨要做粉尘清理和防虫处理。&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 4当年木材和3年以上的储存木材做地板区别是什么答：当年木材直接做地板，木材所固有的物理性能未被克服，地板当中和神经一样的胶质成分会根据潮湿迅速做出反应，从而会导致成品地板变形。三年以上的储存木材因为在存放过程中不断释放内在应力，木质中的胶质成分基本辉散，胶质不在，木质的“神经即死”，因此地板木质不会因为潮湿的变化而变形。且经过存放周期木材的平衡含水率相对稳定，再加工成品不易变形。5地板变形是什么原因地板的变形实际上分为异常变型和合理收缩两个部分，我们常说的地板变形是指异常变形，异常变形是因为做地板的木材内部的木材胶质成分没有被清除，如果做地板的木材经过几十次甚至上百次的循环喷淋和烘烤，地板的胶质成分就会被除尽，自然就不会出现异常变形的问题。所谓合理收缩是指木材在绝干状态至纤维饱和点的含水区域内（含水率在小于30%的状态），水分的解吸或吸着会使木材细胞壁产生干缩或湿涨的现象。通常木材的纵向干缩远小于横向，弦向干缩大于径向。地板在经过干缩潮涨之后地板仍旧恢复原来的状态。地板的合理收缩就是地板的正常呼吸。&6大尺寸大花纹的地板说明什么答：大尺寸大花纹的地板现在市场上屈指可数。究其原因，主要是原材料和加工工艺的问题，二者息息相关。首先要有树龄相对长的原材料，在保证稳定性的前提下用先进的加工工艺来彰显地板个性，大尺寸需要有最好的木材资源，大花纹需要名贵的树种，同时大尺寸大花纹意味着掌握了大尺寸不变形、不开裂的技术。在这方面格力士有得天独厚的优势。7为什么合理的色差是实木地板铺装效果最佳的基本条件答：木材因生长位置不同，成材时间不同而形成色差，这是木材的一个最基本特征。因此作为实木地板只有不染色，真实的体现出“实木花纹和色彩”的特征，才是实木地板最有价值的所在。这也是所有的用电脑制作的木纹纹理的强化地板为什么都设计成自然的色差的原因。因为没有色彩就失去了地板的品质。合理的色差会让地板充分体现原木变化与统一的美学规律，从而使铺装效果自然、生动、亲切。因此说色差是实木地板的灵魂。8格力士50多年的地板品牌说明什么答：首先说明资源的实力，此得益于格力士永续再植的先进的经营理念。资源总有匮乏时，但我们防患未然，30万公顷自营林场，采伐一个轮回要150年的时间，并且采用欧美先进的轮伐作业，保证原材料源源不断的供应。目前格力士所在的尚大集团拥有印尼获得FSC认证的最大的天然林场的所有权，是中国木地板行业唯一从原木种植到终端销售获得FSC认证的品牌。尚大集团是世界上出口欧洲、美国木制品和地板最大的集团之一。格力士地板这些优势让市场同类品牌望尘莫及。9目前市场的进口地板有多少答：原装进口的并不多，主要有特佳，得高，瑞士卢森，东洋，圣象的康树系列，等等。他们的价格都在每平米800元左右，这是格力士地板资源优势的最大体现。10为什么说基材的选择是地板不变形的根本保证答：就像大厦的根基一样，地基动摇，大厦不保。多层实木地板也是这样，基材尤为重要，基材若稳定性不好，发生变形肯定影响地板的质量。要想保证基材不变形，最重要的就是制作地板所使用的木材必须是陈材，必须在生产过程中经过多次喷淋和烘干的，必须选择伸缩稳定的树种做基材。所以说选择好的基材是使地板不变形的根本保证。11格力士地板的资源优势在哪里答：30万公顷的永续再植的自营林场，是印尼获得ＦＳＣ认证的最大林场，保证原木的供应，使格力士地板选材均为50年以上100年以下的优质木材，木质成熟稳定；地板不染色，保留原木最天然效果。简单说不尽的林场资源和采伐的可选择性以及国内独一无二的先进设备是格力士地板的最大优势。12如何认识地板在家装中的位置答：所有装修好的房子，我们第一眼看到的就是地板，因为我们推开门看到眼里的最大同色面积就是地板。（因为墙面虽然面积大但是不在一个角度当中），所以地板在家装中的地位永远是第一印象的地位。所以说地板是整个家装的重中之重。而好的地板兼有装饰和实用双层效果。木地板源自天然，其独有的温暖色调和立体纹理特别适合家居，而且可以调温调湿，吸收红外线，反射紫外线。这些优势是别的家装材料所没有的。地板选好了，即使装修的再简单，也会感觉很好。对于地板我们经常走进一个误区，就是习惯根据家庭的色彩来选择地板的色彩，事实上地板是作为一个单独的格调来与整体的风格相呼应的。也就是说好的家装一定会得到空间与地面两个格调。这一点是特别重要的。13格力士地板的直角裁切好处是什么答：这样做能使地板安装严丝合缝，不会藏污纳垢，整体感好。但这种做法对加工工艺要求很高，木材稳定性达不到或工艺精确度不高是不敢这样做的。目前只有格力士地板是这样的。可以说直角裁切是地板生产的巅峰之作。14格力士地板在国内的销量占总销量的多少格力士地板在国内的销量虽然每年都有上百万平米，但是比起他们在欧洲和美国等市场的销量可谓是九牛一毛。我们在国内不用进口就可以使用到格力士地板，对我们来说是一件非常幸运的事情。因为格力士地板在国内的产销运行完全是一个尝试―――一个真进口假国产的尝试；一个高品质低价格的尝试，一个纯天然高品位的尝试。15格力士地板主要销往那些国家答：主要销往欧美、东南亚、中国等地。16为什么格力士地板也算进口地板答：目前市场上进口产品分以下几类：&一 设备原装进口。&二 料板、上漆原装进口，&三 裁口用印尼搬过来的设备进行&就是说整个生产线全在印尼，只是把最后裁口的设备搬到国内进行，这样就算国产了，&17为什么格力士地板如果打龙骨必须是经过高温杀卵的龙骨答：因为格力士地板本身加工时经过高温已经将地板内的虫卵杀死，若龙骨没有经过高温杀卵，遇到适宜的温度虫子会长出来，影响地板使用。烟台就曾经有客户发生过这样的事，龙骨长虫，后来虫子把地板都钻透了，地板被咬出好多小洞。18格力士地板的实际寿命是多少（30年到50年）19目前国内用格力士地板的用户最长已经用了多少年答：十一年。20目前国外用格力士地板的用户最长已经用了多少年问题答：30年
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回复：印尼纯进口格力士地热地板客户疑问解答 (点击:906)
21格力士地板的客户群主要特点是什么（回头客） 22格力士地板用的油漆？为何用？工艺？与别的品牌比较有何优势？成本差异？答：格力士地板用的是瑞典博那漆，以滚压式UV固化涂装。之所以采用这种漆，主要因为该油漆高度环保，附着力好，透明度高，韧性佳，再通过这种工艺，保留原木最真实触感及美观的效果。但这种漆对油漆加工线要求的精确度极高，目前国内同类品牌最好的是用坚弗漆。格力士油漆加工线的成本是200万美金，而国内大品牌的油漆加工线是100多万人民币，相差甚远。23格力士仿古地板的优势？答：一 同树种。即从面层到基材均为同一种木材。这样木性统一，地板稳定性好，价值感高。市面同类产品多为桦木，松木等廉价木材，稳定性差。&& 二 同一花色有大小规格可以搭配。这也是格力士产品人性话的体现，同一花色在家庭铺装大厅用大规格的，卧室用小尺寸，省钱省料，相得益彰。也可以两种规格交叉铺贴，生动而不呆板。目前国内地板品牌里只有格力士有这样的产品。&&三 仿古板的纹理加工依据木材天然生长方向，既满足工艺地板有立体木纹的要求，又区别于市面同类地板，市面同类产品表面工艺采用单一手刮纹，纹理起伏过于规律，效果呆板。&& 四 格力士仿古板若涂上碧丽珠，表面会显的特别滋润，尤其马拉喀什之恋和火红的沙哈拉，大有“给点光就灿烂”的奇妙效果。市场别的地板没有这样的效果。&24格力士地板获得的认证？著名工程案例有那些？&答：获得的认证有：中国环境标志产品认证、ISO9002、FSC（国际绿色环保组织最高荣誉）、JAS认证（日本农林部最高环保认证）、印尼最优质出口产品证书。。。&& 著名工程案例有：北京保利大剧院、中国中央党校、奥林匹克花园、上海浦江名邸、国家开发银行大厦、广东珠江帝景、保利林语山庄、万科四季花园、万科蓝山、怡东花园等25格力士地板面层有多厚？为什么？答：不同系列面层厚度不一样。三层实木面层是4mm,仿古地板是2mm,普通地热多层是2mm（同树种）,格力士地板根据地板具体实用来确定面层的厚度。26 格力士三层实木与同类产品比较有何优点？答：首先从面层上比较：格力士地板采用的是4mm厚优质木材品种，而市场上的三层实木多为廉价的橡胶木。其次从基材上比较：格力士地板基材采用的是进口欧洲松木，颜色白，死节少，密度好，而同类产品通常采用国产白松，颜色暗，死节多，密度松。从用胶上比较：格力士地板用的是树脂热熔胶，高度环保，而市场同类品牌用的是尿醛胶或三聚氢氨胶，环保性能差。从规格上比较：格力士地板规格小，但所用木料都是精心挑选，均为优等品，铺贴效果精致上档次，而且损耗少；市场上三层实木虽然规格大，但大部分是拼接，是混等木材，即使是独拼，因为树种低廉，铺贴效果一般，而且损耗相对大。&27格力士地板能达到的环保标准？地采暖标准？答：环保标准E0级，地采暖标准日本F*****级标准。是世界采暖最高标准。28地板稳定的决定性因素有哪些？答：主要因素有：原材料、结构、胶水、加工工艺、。原材料是首要条件，木材密度相对大一点，韧性好一些，相对变形比率低一些。反之，象杨木是不能独立做成地板或家具，因为其极易变形，即使用也只能和别的木材搭配。好品牌地板一般都比较注重原材料的选择。其次是结构。最早的一代的实木地板是30cm左右长度的小木块，后来尺寸逐渐变大至1000cm左右。但始终解决不了地板变形。经过很长时间的发展变革，多层实木地板应运而生，这种地板节约资源，而且有效控制地板变形，是时下最好的一种新型地板。再次就是胶水。这也是很关键的一步。环保和胶合强度都取决于这一点。没有好的胶水，即使有了最好的树种和结构，都是徒劳。加工工艺其实包含的内容很多。但严谨的生产加工工艺是在有了以上条件后的一个升华。具体如木材的存放周期、在高温蒸煮池的蒸煮，基材的高温热压、面层的压贴、上漆、半成品的养生、成品检验，每一道工序都很关键。只有把以上工作都做好，才能保证地板的稳定性，缺一不可。&29Q：格力士木地板与其他木地板比较有什么差异化？A：1.产品差异化&1.1具有独特的产品：（1）纯柳桉基材，面层基材一次贴压完成。自然风情系列面层2mm同材质结构。在同行中，独家全线使用意大利原装进口CELASCHI企口生产线及CEFLA、COSTA全自动超宽涂装生产线。我们的企口生产线精密度极高，多年来我们一直坚持使用德国LEUCO（乐客）、LIETZ（蓝帜）以及日本兼房钻石刀具，我们愿意“生产”出品质，先于“控制”出品质。该生产线可使产品保持极高的直线度及控制在0.10mm的高低差精密度。全自动涂装线可以一线成型完成定厚、砂光和涂装，具备极大的产能，对于工程定单的大量和延续性我们驾轻就熟。因为使用滚涂油漆及UV紫外光瞬间固化工艺，加上设备本身具备的静电吸尘工艺，致使生产过程中不产生任何废弃物，真正达到环保的环境和环保的产品。秉持环保的理念：我们坚持使用符合欧洲环保标准的瑞典BONA纯树脂UV紫外光固化顶级涂料。（2）意象主义系列同树种多层结构，超长超宽尺寸（）彰显独特的大气和张力，且同一树种造型、颜色、工艺多变。1.2自然风情源自自然界的腼腆之美，将自然本身的纯净搬运到生活中，我们把最纯正的东西带给大家。1.3天然色差是最低：（1）依据国内客户的消费习惯，自然风情系列同一型号再分成数种色号确保同一客户，同一安装地点，同一单元空间用同一树种，同一型号及同一色号。使天然木材固有的色差降低到最低点，外观显的更均匀，迎合用户传统的爱好及习惯。（2）意象主义是将木材纹理与视觉习惯相结合，使使用者产生意境上的通感，将艺术效果通过纹理、色彩、结构表达出来。1.4奥林匹克系列的无缝拼接工艺，不仅在设备和工艺上属目前世界最先进的，还在原木的取材厚表皮（4mm）的切削工艺上都有着独特的技术。基材均采用20年以上树龄的波斯尼亚松木，而且均是同部位切片。波斯尼亚松木的特点：（1）弹性好，能自动修复弹性冲击的凹坑。（2）天然的防腐性。（3）稳定性能在欧洲松木中居前列。1.5船甲板系列主要是功能性上的创新，从各种使用数值上增强，完全以古代船甲板技术参数和现代技术高标准制作，仅表面强度和耐磨度都超过优质强化地板，更具备多层的稳定性和户外等级的防腐性，同等条件测试，超过其他任何地板。1.6保持传统单层实木地板的外观：&&&&&&&&&& 整张的表层实木外观，安装后如同传统的单层实木地板，以迎合用户传统的爱好和习惯。1.7未来的家庭取暖方式――地热。我们所有产品均适用于地热。2.资源差异化自己拥有四十万公顷原始森林,为永续再植林。精挑细选将供贴面木皮用及家具用的最优等木材，直接用于生产木地板。保证质量的优势及差异化。3.企业差异化（1）集团除了木业部的木地板外，尚有农业、建材、贸易配销和房地产等事业部。（2）在驰名中外的上海滩，拥有甲级办公楼-上海滩国际大厦。（3）拥有自营的基板生产厂，即胶合板厂，确保格力士木地板质量稳定及供应不断，其中“海鸟牌（ALBATROSS）”胶合板驰名海外30多年。（4）自1965年建立格力士木地板以来，在中国、日本、欧洲、美洲积累了丰富的售前、售中及售后服务，丰富的软体、硬体的知识及经验，使格力士木地板在同类产品中品质和服务更值得信赖。30.Q：为什么说格力士木地板是更好的木地板？A：1.与传统单层实木地板比较：&&&&&& 1.1拥有其卖点&&& (1)同树种，货真价实,表里如一；&&& (2)长度及宽度与单层实木接近，且板面为整张；&&& (3)安装可用打钉.采用地龙钉住式；(4)安装后外观，与单层实木地板无异.1.2比其更好的卖点 印尼进口原料、意大利进口设备、瑞典油漆、德国刀具、德国砂带、为品质提供了原动力…(1)克服单层实木地板易变形的缺点：翘曲、离缝；(2)脚感好（弹性模量最高达15000 Mpa）；(3)漆膜附着力强，硬币划痕，漆膜不脱落；(4)色差较小。色调及花纹更均匀;(5)龙香木同树种多用于集装箱底板，我们用此来做地板。日本科学家研究结果表明：龙香木是有抗癌功效。(6)公司强大资源及“质量第一”的理念秉持保证产品质量的稳定性百年如一日。(7)安装简易。可以不打钉，采用悬浮直铺型。省工、省时、省钱、环保。（8）良好的商业道德和社会责任感。
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31.Q:多层实木地板最适用于全装修房： A:（1）传统实木地板，怕干又怕潮；强化地板，不怕干但怕潮；而多层实木地板，尺寸稳定，返修率低。而中国大多数发达地区，特别是沿海地区，气候多潮。（2）全装修的消费群，互动的多数是中高收入者，其爱好，多偏于有科技含量以改进木材的极限性以及天然实木。（3）同样天然原木实生材制造的木地板，多层实木地板可以批量生产，确保项目工程的 如期完成。32．Q：为什么说格力士木地板为优等品？A：1.格力士木地板每年参加质量技术监督局的监督抽查，其结果已远远超出“优等品”标准。详见数据如下：技术参数内容&&&&&&&&& 检测结果&&&&&&&& 国家标准（优等品要求）（1） 弹性模量：&&&&&&& 达15000Mpa&&&&&&&&&&&& ≥4000Mpa（2） 拼装离缝：&&& oa0.06mm&omax0.06mm&&&& oa≤0.15mm&omax≤0.20mm（3） 拼装高度差：&ha0.03mm&hmax0.05mm&&&& ha≤0.10mm&hmax≤0.15mm（4） 漆膜附着力：&&&&&&& 无剥落&&& &&&&&&&&割痕及割痕交叉处允许有少量断续剥落（5） 表面耐磨：&& 0.05 g/100r，漆膜未磨透&&&&&& ≤0.08 g/100r且漆膜未磨透（6）甲醛释放量：&&&& E1:0.4 mg/L&&&&&&&&&&&&&& E1≤1.5 mg/L33.Q:顾客挑剔色差时你该如何回答？A:1.色差真正的含义包括颜色及花纹。2.只要是天然实木表面的木地板，色差存在也是正常的，也正说明木材的天然性和真实性。而且是针对货品单一块而言。若不同块的货品，则只能说“不均匀”。3.市面上所谓无色差问题的木地板，实际上以印刷贴面纸或压花方式生产的印刷产品。由于其颜色及花纹是经由印刷或压花，因此同样的情形会重复出现，好处是均匀，坏处是不耐看、不生动、不自然、不真实、不环保。这种产品有：（1）强化地板（2）表面贴印刷纸的多层实木地板（3）经染色的淋漆单层实木地板4、格力士木地板的对策：（1）全部原木取自自营林场，从供家具用的原木中精挑细选。（2）采用先进的切削工艺（3）同一树种分成数种型号（4）同一型号再分成数种色号（5）发货及安装：确保同一客户，同一安装地点（建议删除此点），同一单元空间用同一树种，同一型号及同一色号。（6）虽然如此，还是不能完全保证“均匀”，那么再依安装方法使整体大面积上，呈现“调和”。34.Q:地热地板的施工应注意哪些？A:(1)、安装前地面处理要细致 地面在以两米为半径的范围内必须水平，高低差不得超过2ｍｍ。地面要完全干燥，铺设 之前，必须进行地热加温试验，进水温度至少达５０℃，以确保采暖系统运行正常。并要保温２４小时以上，使地面干透，确保含水率符合标准。 (2)、安装工艺细节最重要，顺序有讲究 最好采用悬浮式安装方式，地板通过垫层材料紧贴地面，地板和地表之间不存有缝隙，而地板之间要预留更大收缩缝隙。由于水热辐射采暖释放的潮气量大，因此防潮要下功夫。 铺装时首先要清理地面，注意要将墙角清理平直，保证留出足够的伸缩缝。第二步在地面上铺一层塑料布，以隔绝潮气，要让塑料布在四个墙角处分别高出地面１０ｃｍ。第三步铺设地垫。注意要留出伸缩缝，接口处至少重叠５ｃｍ，且必须用胶带密封好。要使用比普通地板厚一些的踢脚板，且需独立施工。安装完２４小时后地板才能加温。为了便于导热，垫层材料不宜过厚。35．Q：格力士木地板有那些安装方法？A:格力士木地板有多种安装方式，主要分三大类：悬浮式、地龙钉住型、粘贴式，悬浮式安装就是在地面上铺层防潮发泡，木地板直接铺设上去，不打钉，在木地板企口内布胶拼接。悬浮式在地面平整度达到我司要求的基础上，安装方便、快捷是一种经济和环保的安装方式。地龙钉住型即先打木搁栅，再把木地板钉住在木搁栅上，木地板企口布少量胶水拼接。地龙钉住型原本是传统实木地板的安装方式，传统实木地板容易变形，因此需钉住在木搁栅上，使传统实木地板的变形能延长一些时间。然而，这种安装方法，缺点多多：第一，房间的高度降低，空间更现压抑。第二，木地板下有了悬空，容易滋生虫害，影响人体健康。第三，木搁栅系由市场上购买，多是天然干燥，装后易变形，日久发霉腐朽，影响整体安装效果。第四，需打钉于水泥地面，易破坏地板结构，有时损坏埋管（如电线、水管等）。第五，遇有水管破裂或其他原因导致房间浸水时，木地板的公榫因已打上了钉，不能敲开以除水凉干，木地板的离缝、拱翘加速严重，甚至腐朽。第六，若是项目，数量需用大，影响工期，而且安装质量难以完善地控制。第七，费时、费工、成本高。格力士木地板克服了实木地板易变形的局限性，因此建议用户选用悬浮式安装。符合国际潮流趋势。36.Q：我司的售前、售中、售后服务是什么？A：1.售前服务1.1在安装木地板之前派技术熟练的专业监理对安装现场进行实地测量。1.2向客户建议安装方式，木地板及配件的需用量。1.3检查地面水泥地坪是否平整，确保在2M内≤3mm。1.4了解安装现场地面管线路走向，如电线水管等，确保在以后施工过程中不出差错。1.5检查厨卫与原水泥地面相接处高度差是否符合安装标准的需要。1.6安装现场应在除墙脚线外，其他施工全部完成后进行木地板的安装。1.7由于上述1.3和1.5条的需要，水泥需平整或加高时，为了干固完善，需提早1个月实施。2.售中服务2.1在安装木地板过程中应注意安装顺序先客厅（包括走道）后房间。2.2根据窗户阳光的方向，入门的方向，房间长宽的平衡，决定木地板安装的方向，并且通过完善的安装，顺其自然，使不可避免的天然色差，让整体体现出调和美感。2.3由于墙面一般无法笔直，为使所铺木地板呈笔直，需留用空间，空间的最大值，不得大于用户所用墙角线的厚度。例：墙角线厚12mm，留用空间通常是控制在5mm-8mm以内。2.4木地板靠近落地窗或墙面部分，若无铺设墙角线，则一律要求须加装C型铝合金压条收口，防止尔后木地板的松动。2.5安装过程中发现“花纹及颜色”差异比较显著的木地板，则留置到最后一间房间集中安装。2.6最后一间房间开始安装前，需清查库存，确定数量足够后，试行排比以确保整体调和。2.7木地板靠近可能使用当中发生进水的卫生间或厨房之处，除了C型铝合金压条收口，需加装硅胶。2.8整个安装过程全程由专业监理进行监理，安装完毕后，由客户在“地板安装质量反馈卡”提供宝贵意见。3.售后服务3.1安装完毕后现场指导用户如何护理及正确保养，并立即使用格力士木地板护理剂护理，护理剂使用完毕后一小时内不要踩踏地板，以免污染留下痕迹，再加铺地膜及质硬的覆盖物如：厚3mm的胶合板。于正式使用前，构成保护层，防止灰尘细粉渗入企口接缝而变成一条黑线。这点在最后一道工程，木地板完成安装后，遇到难以避免的返工项目里，益显重要。即使木地板表面被弄污，只要清洁，再以潮湿拖把一拖，就焕然一新了。3.2在安装完毕后经销商加盖公章于“质量保证书”并交给客户，保修期为1年，终身维修，解除客户的后顾之忧。3.3设立客户投诉电话，接到客户投诉后限以当日之内不过夜，上门查看及时处理为原则，最迟不超过24小时。3.4对已安装完毕格力士木地板的用户进行定期回访。37.Q：什么是同树种多层实木地板？A：由同一树种制成，表里如一，性质稳定,既有多层实木地板不变形的特点又具有单层实木地板的质感，使产品具有很高的价值感。尤其是单块样板出示时，更具说服力。38.Q：为什么格力士木地板不易变形？A：因为它是多层的结构，相邻二层木材纤维呈垂直方向，互相牵制彼此间的收缩、膨胀。39.Q：格力士木地板与夹板一样吗？区别在哪？A：不一样。与胶合板虽是同属多层实木的组合结构。区别有：1. 格力士木地板是环保防水胶，而胶合板是耐潮胶。2. 格力士木地板甲醛释放量远低于国家标准，是很可靠的绿色健康产品。3. 从顶层到底层皆是木地板专用的同一树种。40.Q：同样是UV（紫外线）固化漆，格力士木地板漆膜与单层实木地板的漆膜有何不同？A：1. 格力士木地板是滚压涂漆，非淋漆。&& 2.附着力强，因是辊压涂漆，漆层入木三分，溶为一体。&& 3.顶级瑞典BONA油漆，纯正天然树脂成分，漆膜强韧，且平整。&& 4.漆膜清澈，自然生动。
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41. Q：甲醛释放量的检测是否适用于所有与木材有关的地板？A：不适用。其主要适用于强化地板和多层实木地板。42. Q：木地板的硬和韧有何区别，格力士木地板更讲究哪一方面？A：1.硬和韧主要是来自于漆膜本身，非漆膜下的木材。2.硬的漆膜呈刚性易脆，容易断裂，裂后不能修补复原；韧的东西有弹性，不容易破裂,即使破裂，亦可修补复原。3. 格力士多层实木地板采用韧性强的UV固化漆，有别于采用陶瓷粉的直接压花型或饰纸贴面的多层实木地板或采用三氧化二铝（Al2O3）的强化地板，即使遭受到强硬的破坏，也不会发生表面漆膜破裂现象。4.象直接压花型或饰纸贴面的多层实木地板表面为追求硬度，刻意采用陶瓷粉，用久会发生肉眼不易察觉的细裂缝或当遭受到超越本身硬度极限的损伤时，表面产生龟裂，使真菌趁虚而入，造成漆膜下木材发霉日久变色，并且无法修补。43. Q：同树种多层实木地板标榜同树种多层，表里如一，但为什么有时各层有不同的颜色？A：“表里如一”表示面、中、底皆是同一树种，但同一树种，可能不同棵树，即使同一棵树，又有边材（色较淡）和心材（色较深）之分，因此在颜色方面自然会有不同。44. Q: 格力士木地板的耐磨性有多少转？ A: 格力士木地板属于天然实木表面的漆膜，不同于强化地板的漆膜，不可以用转数来衡量，是以180号砂布磨100转后的漆膜磨损量而定。依照实施的实木复合地板国家标准规定，磨损量在150mg以内是符合标准,而80mg以内达到优等标准。格力士木地板的磨损量是大约40mg属于优等标准。45. Q:顾客如果问格力士木地板为什么背板没有贴橡胶皮或塑胶皮你该如何回答？A: 1.有些多层实木地板其底层及心板是采用劣质的柳桉木、杨木、缎木或杂木等一些材质较差的木材做其基材，为求美观，故才在背板贴上橡胶皮或塑胶皮，或以油漆封底，以达到掩饰和美化作用。而格力士不需要，“不化妆是需要底气的”。2.即使加贴该物，对于防潮，并无法发挥全面效果。盖潮气是无孔不入，像企口接缝部分，就是一个窗口。3.一般强化地板采取加贴该物，真正的目的是提高弹性，改善脚感，而多层实木地板的弹性模量提高了好几倍，脚感就是其最大优势。4.同树种多层实木地板是同树种,表里如一、货真价实的产品。如果背板贴上该物，则不能体现同树种多层实木地板的真正价值。46. Q：格力士木地板订单出货，是否依据展示板。为什么？A：不是。理由有二:格力士木地板别予一般的实木地板生产管理，每一树种依情况分出不同的型号，而每一型号又以浅、中、深等不同的深浅度分开包装。而展示板则采用其中一种深浅度来制作(即标准色)，只是做为展示上的参考。格力士木地板订单出货时，是根据我司的库存量来决定，但可以保证是同一安装场地，同一深浅度。木材属有机物，暴露在空气中会“缓慢地”产生氧化，慢慢变深。因此展示板的色泽深浅度无法与纸盒内的产品完全一致。新开盒的产品因为没有经过光和自然的照射会相对浅些。47． Q：甲醛释放量的检测是否适用于所有与木材有关的地板？A：不适用。其主要适用于强化地板和多层实木地板。48． Q：格力士木地板用的胶水是哪种胶水？是属于防水或耐水？A：格力士木地板用的胶水是密胺胶(Melamine Resin Glue)，属于防水和环保型的。49.Q：为什么用户已铺好细木工板于水泥地板上，其安装方法分有二种（悬浮式和钉住式）？A：因为细木工板中有一部分是以松软树种制造，其抓钉力差，而且市场上供货，不同的厂家，质量参差不齐，不易控制，故采用悬浮式。若确定是信誉卓著的品牌者，则由用户自选悬浮式或钉住式。50． Q：客户若提出地板企口接缝不平整，有高低差，该如何回答？A：依国家标准，企口接缝的高低差上限是0.15mm。但一般消费者习惯上用手摸来判断是很不合理的，因为手指尖的灵敏度很高，可以摸得出头发，而头发的直径是0.01-0.05mm左右。51．Q：格力士木地板能、防潮、防污，其具体表现如何？为何有这些特点？A：油溶性污垢可以用家用温和的稀释剂清除。而非油溶性的污垢，以湿布擦干净即可。因GW漆面是UV固化漆，与一般的漆不一样，所以有这些特点。52． Q：格力士木地板木地板为何会发生变色现象？A：因为格力士木地板木地板是天然实木。实木发生变色有二种原因：一是自然现象，可以安心使用。源自木材本身的氧化反应，引起颜色缓慢加深。若遇到阳光，光线中的紫外线会加速这种反应，即变深速度加快。二是受到真菌感染产生变色。真菌感染是由于木地板受潮或浸水，经过一段期间没有弄干所致，若遇到不通风、闷湿环境会更严重。这是使用时必须注意。53． Q：同类产品的有些牌子强调重量问题时该如何回答？A：有些地板芯材中掺杂了比实生木材比重大的纤维板（密度板），若一旦掺杂了这些不耐潮、不耐水、怕撞击的不稳定基板，给地板留下隐患，而且脚感也不好。54．Q：同类产品有些地板强调在背面、榫口涂上油漆，说是用来增加防潮性能时该如何回答？A：其实木材通体布满毛孔，它的透气性很强。如果仅靠涂布一些油漆就可将潮气拒之门外是不现实的，因为潮气是无孔不入的。只要有一点空隙，它就会乘虚而入，除非用防水剂密封。所以要从根本上提高地板的防潮性能，只有单板干燥处理到位（含水率：8%-12%）。55．Q：同类产品强调在背面加贴橡胶或树脂垫板，说是用来增加地板弹性时该如何回答？A：多层实木地板其纵横交错的结构，它的弹性模量大大超过单层实木地板。乒乓球拍的结构原理就是这样，如果在背面增加其他东西是多余的，反而会弄巧成拙。
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