【案例】无印良品为何不务正业，教你管理个人事务？
【案例】无印良品为何不务正业，教你管理个人事务？
滕宏磊　|　 08:37
中提到无印良品App的设计方法，这些无招胜有招的新玩法，貌似乱花渐欲迷人眼，但其背后是企业互联网思维的体现，看似不务正业，实则将品牌理念植入目标客群，是企业与消费者的共赢。 无印良品（MUJI）是日本最大的Life Style Store，倡导纯朴，简洁，环保和以人为本等理念，所有的一切简简单单，不矫揉，不造作，却又认真贴切地照顾消费者的生活需要，从早到晚生活中的一切都可以无印良品。在App设计上，无印良品一如既往的关切消费者日常起居，推出了三款与品牌领域相关的个人事务管理Apps&&MUJI NOTEBOOK、MUJI CALENDAR和MUJI to GO。
下面以MUJI to GO为例，看大品牌如何实现App营销。
提供无微不至的旅游服务，方便实用
& MUJI to GO是无印良品辅助旅游的一款app，其中包括各国时间查询、天气查询、插座型号查询、Google搜寻、汇率换算、计算器等旅游常用必备功能，可以管理时间，安排行程规划，实现财务管理等等，为旅行者提供了方便实用的旅行工具，而且体贴入微，面面俱到，做旅行者一路的服务管家。
顺畅的体验，质感的设计
MUJI to GO&傻瓜式&的查询方法一目了然，配合商标的白字红底，一贯的简约而不简单。 用iPad大屏幕带来翻阅旅行手册的自然感受。点击界面中央的旅行箱icon设计，商品推荐部分会缩起并保留一个根据重力感应左右滑动着的小icon，给旅行带来更多的乐趣。 还有一点是无印良品适时推送功能，在每一个查询功能的上方都会根据所要查询项推送两件无印良品的产品，比如在查询界面会出现笔记本和笔的推送，并支持付款购买，让消费者享受&一条龙&的精准消费体验，这样的自然而然的植入使用户不排斥，而且会改善消费者体验，提高用户点击率。
洞察大品牌的App设计
无印良品的MUJI to Go在旅游方面提供了最基本的周全服务和完美体验，这和零售行业貌似风马牛不相及，但是这种玩法却体现了MUJI对社会化营销的全新理解，玩转App营销。 与公司战略相一致。作为日本&国民商店&的无印良品，他们倡导产品需要认真贴切地照顾消费者的生活需要。从这一点看，无印良品并没有不务正业，三款App体现 &纯朴，简洁，环保和以人为本& 的产品设计理念，做到了方便消费者生活。而且，设计风格也与MUJI一脉相承，进一步强化了MUJI在消费者心中的形象。 定位精准，自然植入。从提高生活效率这个主题入手，特别是MUJI to GO，将消费群体再度区隔，精准定位于服务于喜欢旅游的那部分人群，为他们量身定做App，并且很自然的推送品牌产品，体现定制化的服务。也就是通过横纵的市场细分，找准利基市场，绑定这群用户，以粘性消费人群带动周边消费人群，提高品牌宣传力度和市场整体认知水平。 内容营销产品化。无印良品的这三款App可以提高消费者的生活效率，实现自我管理，并且这些实用方便的管理工具在itune中是通过付费才可以下载使用，可以说无印良品是将App作为周边产品来进行营销，当然这一前提是以本文前两部分为前提，即为消费者的旅行提供优质而有价值的服务和内容，App的设计和体验过程让人很舒心顺畅，这样才能让消费者心甘情愿掏腰包。 可以互动的社交型App。社会化新媒体营销的关键之一是体现&engagement&。无印良品的三款App都不忘与消费者进行互动，充分利用App与生俱来的社交属性。比如笔记本app，可以通过Twitter实现分享和互动。因此，一段话，一个日程，一段旅游经历都可以成为MUJI传播的故事，内容从客户中来，到客户中去，由此最大化的发挥App品牌传播的价值。 --------------------------------------------------- 参考阅读：
转载请标明出处和原作者 &
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为什么说MUJI无印良品正在变成一家设计咨询公司？
核心提示：那些被设计吸引的人，被“原来如此”的功能里的窍门吸引的人，也许是无印良品早期的用户基础，这个品牌就已经把刚刚说的那种带有森林味道的“生活方式”传播给了这些信徒们。
　　（）在新方向的尝试，本质上就是在挖掘用户的更多可能性，而且它用户的变现方式其实还是很传统。有趣的是，这种传统乙方生意的发起者变成了良品计画这种零售商。
　　如果你生活在一个有的城市，数一数你每个月会去几次，然后问自己为什么，你就会发现一些有趣的事。
　　去的次数变多的时候，你会在店里发现很多看上去很像的人，他们身上飘出一股树的味道(如果他们聚在一起，看起来就很像一片森林)&&我试图用一个很中性、不太容易让人弹跳起来反驳的词来描述这种感觉，你脑中可能会立刻冒出好几个关键词来丰富它。这感觉和在日本待上一段时间之后就有点像，街上的人们干净整洁精致，但是慢慢你就会从色彩与饱和度里找到一些规律，然后发现，街边很多小店的服装模特搭配也是一个风格。
　　这些带有森林味道的人，就是无印良品的目标用户们。
　　仅仅在我经历的几次与这家公司的采访过程中，我听到的和商品定价有关的问题就出现过多次。即便去年调了一次价，不可否认，和日本的价差依然存在。
　　但这又挡得住什么呢?我还是在东京的无印良品店铺看见大批兴致勃勃说中文的客人们(另一个类似情况出现在生意同样做到国内的（）)。在上海淮海路那家卖书的无印良品里，我在收银台看到的排队情景，也足够让任何一个来自日本总部的无印良品员工兴奋。这家店开业当天的营收也创下了公司史上最高纪录。
　　到这里，我就要有些马屁感地说，这家公司做到了一件还蛮了不起的事&&它的顾客们喜欢它的产品，会反复购买，而且有时候明知价格存在差距，但在下单时还是会自我催眠。比起它多达7000种的商品，这些认同它价值观的用户们是更有潜力的商业机会。
　　无印良品的商品，虽说是以&合理拒绝无用&作为核心开发思想，另一方面，收纳也一直是它的强项。比如这种塑料换装瓶，它的设计初衷也是为解决浴室或厨房架子的杂乱问题。
　　那些洗发水、洗涤剂公司们总喜欢卖一些圆瓶，它们既占空间也容易滑跑。方瓶能占满更多空间，视觉上也更整齐。
　　我一直觉得这家公司很会讲故事，但其实任何一家公司都可以这样。开发任何一个产品自有其理由&&那么你为什么不把它说出来，然后告诉你的消费者呢?在无印良品店铺里看那些商品说明，有时确实会发出&原来如此&的感慨，这种购物过程中的消费者教育，效果并不比专门开讲座要差。
　　那些被设计吸引的人，被&原来如此&的功能里的窍门吸引的人，也许是无印良品早期的用户基础，当无印良品生活研究所(我们曾经报道过它，这是个扩大用户基数的大坑)让更多人参与到商品研发过程中时，这个品牌就已经把刚刚说的那种带有森林味道的&生活方式&传播给了这些信徒们。
　　所以，当这家公司的老板、社长松崎晓提到无印良品未来要做的几件事的时候，你就会发现，用户的变现方式其实还是很传统，有趣的是，生意的发起者变成了良品计画这种零售商。
　　1.为什么它有资格说Compact Life
　　这是无印良品最新的全球化战略。选择的概念也最能简洁清晰地向老外们说清楚这个品牌想干什么。它的概念源于2014年11月在香港实做的一次消费者调查。
　　当时，无印良品的10人研究组分成两队，花了4天，针对香港20户普通家庭做了一轮观察研究。香港和日本的居住体验其实很像，狭小，亟需收纳的智慧。其实不仅是香港，无印良品与伦敦的一些做毕业设计的大学生们还合作了实地观察项目，由于房租昂贵，租住在share house的伦敦年轻人也面临同样的逼仄难题。
　　香港项目调研，一户人家在项目实施前的状态。
　　调查方案分成4步：
　　①在你扑出来的柜子里选出真正必要的东西
　　②设想能够有效地容纳这些东西的装置
　　③想一种轻松容易的收纳方法
　　④收纳之后的简洁空间能体现并享受自己的个性与乐趣
　　刚刚那户人家后来变成了这个样子。
　　无印良品既有的商品系列中，其实和一样，用了标准化模块处理的办法，很多单品可以组合使用，所以你懂的，它也会不断诱使你反复消费。
　　无印良品的储藏组合，也是使用了标准化模块设计。
　　2.为什么&断舍离&只是个空话，以及重要的是有人告诉你怎么做
　　前段时间流行的那个&断舍离&的说法，我也试图实行过，但作为一个连海边捡回来的石头都觉得能当筷架而舍不得丢的巨蟹座，我打开柜子之后只能想起满满的回忆，然后就默默关上了柜门。
　　但多数人都还是有一个理想的居住空间，不然也不会在收藏夹里放那么多再也没有打开过的住居精美图片。大概是2004年开始，无印良品曾经设过一个&设计咨询师(IA)&的职位，如今这个IA团队一共有132人(日本92人，海外市场36人。其中中国11人，有3人在上海淮海路店)，而且已经形成了管理制度，形成了内部金字塔形的升职通道。
　　说得简单些，这些人从无印良品内部对设计咨询有兴趣的员工当中考试选拔，针对卧室、客厅、收纳三个主题做社内培训。这群人只解决一个问题&&告诉来咨询的顾客们，怎样能够活用各种商品与组合，实现他们想象中的生活。
　　在提供&室内设计咨询&的无印良品店铺中，设计咨询师们用3D模拟出装修效果图，如果是在东京的店和博多Canal City这类旗舰店，3D建模精度会进一步提升。
　　无印良品东京有乐町店，设计咨询师们有一块专门领地提供咨询服务。
　　对于无印良品来说，这是个类似于设计咨询公司一样的生意。目前，平均每年室内装修咨询大约有3万件，其中有6成顾客都想解决&收纳&问题。无印良品每次咨询后带来的成约单价大约是16万日元(约合9300元人民币)。
　　2015年，与设计咨询有关的销售额有约42亿日元(约合2.45亿元人民币)，2016年预期更是希望有50亿日元(约合2.92亿元人民币)。当然，与最新财年2602亿日元(约合152.03亿元人民币)的总营收相比，它所占比例并不算高。但这家公司会因此离&真正的生活方式提案者&这个目标更近一些。
　　3.其实也可以造房子啊
　　无印良品造房子并不算新鲜事了。几个项目模板当中，比较有名的是以下几个：
　　这组项目主要由关联公司MUJI House负责。不仅是造房子，它还提供一个名为&Infill 0项目&的装修服务，最早主要面向法人，2015年9月开始，也从个别地区开始试点针对个人客户的从零开始翻新装修服务(但都在日本)。支持这个项目的就是它的各级设计咨询师，像天花板、地板、组合式厨房、门把手等这类装修材料也进入了商品目录。在此基础上的&Infill+项目&，全部7000种无印良品商品都会被纳入选择范围。
　　MUJI Infill 0项目提供从0开始的翻新装修设计咨询服务。
　　MUJI Infill+项目让你为家里装修买更多无印良品商品。
　　如果要说未来的话，那么&收纳&也仅仅是主题的一部分，无印良品的商品开发也会有更多可能，比如&植物&&厨房&等等。还记得宜家去年推出的厨房新系列吗?其实是一个道理。
　　也许你会觉得，在一个没有地皮产权的地方会有诸多限制，但是我们曾经报道过小空间的居住设计商机，至少能够说明，没人能挡住&让生活更好一点&这种想法。目前在中国，装修设计服务很多采取赠送的形式，服务本身缺少价值，业主需要更挂心施工进程，但是未来呢?既然你能够为送餐合理付费，为更多服务合理付费的时代其实并不远。
　　4.一个新点子
　　支撑这次Compact Life概念的，其实是一个新的开发理念，它包括两个要点，一是带有无印良品传统特色的&拒绝无用设计&，另一个是&有通用性&。他们给这组开发理念起了个名字叫&1+1=1&。
　　这个倒不难懂， 比如与门把手合二为一的毛巾架、与洒水壶合二为一的除湿器、还有与瓷砖合二为一的LED灯。
　　这些想法与概念，最初也都来源于香港的那个Compact life调研项目，目前已经开发出15个试验商品，预计在2017年陆续上市销售。
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业态类别：快时尚品牌定位：中高档面积需求：500-1000O拓展区域：全国
首选物业：购物中心,商业街,百货
来自：第一财经周刊 赵慧（查看更多“”新闻）
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综合体省市：青岛黄岛区面积：80000O综合体省市：昆明呈贡区面积：13.5万O商业街区省市：安康汉滨区面积：4万O购物中心省市：延安宝塔区面积：5.4万O综合体省市：太原万柏林区面积：11.2万O
火锅烧烤品牌定位：中高档拓展区域：全国大型超市品牌定位：大众化拓展区域：华南区域快时尚品牌定位：中高档拓展区域：全国饮品甜点品牌定位：高档拓展区域：全国,西北区域饮品甜点品牌定位：大众化拓展区域：全国
×扫描分享到微信你可能知道 MUJI，知道原研哉，知道深泽直人，能感受到在简单中追求极致体验的日本设计，也能感受到那扑面而来深深的性冷淡气息。如果你深爱这种朴素美感，那我只能说，「You need a small 」！「moment in your life」。如果你遇到日本「天之骄子」佐藤大，他会说：「我喜欢我的设计很简单，但我不想让他们冷漠，他们还需要一点幽默感和友好。」什么？你并不知道当今日本设计界的「天之骄子」佐藤大（Oki Sato）？不知道他多产多创意的设计咨询工作室 Nendo？要知道，佐藤大可是获得无数设计大奖，被 Newsweek 选为「世界最受尊敬之 100 位日本人」的男人，他的 Nendo 工作室在东京、米兰都有据点，设计领域遍布家居、建筑、工业、平面等，几乎每 2-3 天就能完成一件极具创意和美感的作品。今年年仅 38 岁，生长于加拿大，少年时期才重返日本的佐藤大，不需要再背负解答「什么才是日本风格」的使命，因此他的作品不仅带着日本当代追求简洁和绝对功能性的设计美学，还增添了几分北美文化中的率性和华丽。Nendo 的网站上写着他们的诞生理念：Giving people a small ” ! ” moment.今天，我们请让佐藤大改进你对日本设计的定义。首先，说到多一点友好，佐藤大也是会做「啊我就是要这个」的无意识设计的。一自带伞套的雨伞有没有觉得伞套是个既麻烦又不可或缺的东西？你还有几把伞能找到它的原配伞套？这款雨伞就是为了解决这个问题，它分为两个部分，一个部分用来控制合拢的雨伞，另一部分拿来装伞套。二可以被立着的雨伞关于雨伞还有一个烦恼就是很难被靠在墙边（晾衣杆同），于是 Nendo 将它的伞把设计成一个开口状的半三角形，这样就可以很容易被立在墙边了，也可以挂在桌角。三黑白对比尺透明底黑色字的尺子放在深色桌面上就看不到刻字了，这把内含丙烯酸的尺子放在白色的纸上，刻度是黑色的，放在黑色的纸上，刻度则是白色的。四蒲公英挂钟我的处女座朋友买钟表的时候有个烦恼，漂亮的极简的表盘没有数字，时间很难精细地看清楚；有数字的表盘美感降低了，依然因为指针距离远时常很难一目了然时间。挂钟的灵感来源于蒲公英，表盘上没有数字，只有那些竖线，像是正在随风而逝的蒲公英，长长的蒲公英尾巴让时间的可读性大大增加。五图纸手表这款手表的时间刻度采用了非常独特的处理工艺，它使用激光将数字镶嵌在了水晶表蒙的内侧，而不是像传统样式排列在表盘上。弧形的表蒙折射了外界的光照，使刻度的阴影在光线角度的变化中，微妙地在表盘上晃动，也同样随着观者的目光细微地发生位置改变。六更有趣实用的筷子花型外观的改造不仅美观可爱，还增加了漆筷与手接触的面积，提升持握舒适度。筷子放在桌面上不卫生，当把夹菜的一端削得更细，这样就不会碰到桌面了。接下来，说说设计中的幽默感，看看佐藤大是怎么撇开MUJI中的「性冷淡」的。七装满咖啡的杯底这是款为日本星巴克设计的杯子，杯子的底部绘制有各种咖啡的样式，这样，当这个杯子被倒过来放置时从上面看就像是被装满了咖啡一样，看起来依然很好喝。八Shiawase Banana 包装设计Shiawase Banana 幸福香蕉是一款有着世界第一美誉的明星香蕉，Nendo 的任务就是为它设计包装。如何不让包装设计喧宾夺主，是 Nendo 需要考虑的问题。最终他们放弃了盒子、包装纸，而是直接用一小条贴合香蕉的双层贴纸作为包装。贴纸的第一层是几乎与香蕉皮无异的黄色贴纸，上面模仿了果皮的斑点，乍一看很难辨别真假；而撕下这层贴纸，第二层则负责展示产品信息，背景色也跟香蕉果肉完全一致，相当奇妙。还没结束，香蕉总得装在袋子里提回家吧，于是 Nendo 也特别设计了一款绿色纸袋。袋子拆掉拎绳就能取出香蕉，而把袋子摊开后又恰好是一片完整的「香蕉叶」，这片叶子背面印有详细的产品描述，让消费者能自然地了解到这款产品背后的故事。九长枝桠的椅子ALIAS 是一家擅长铝制家具的意大利品牌，Nendo 为他们设计的椅子则是在其铝制底座加上许多不同的「枝桠」，使它变成一张完整的椅子。可拆装的、五种形状不同的构件成为椅子上半部分的核心，它们能够自由拼装组合成多种样子，让这些拥有同样底座的椅子展现出不同风貌，满足不同消费者的需求。最后，佐藤大能从日本设计的极简中开出华丽的花儿，却一点不浮夸十<span style="margin: 0 padding: 0 text-decoration: color: max-width: 100% ! box-siz美术圈子(meishuquanzi)　
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滕宏磊　|　 08:37
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暂时木有评论818无印良品的那些好物_淘大阪-爱微帮
&& &&& 818无印良品的那些好物
淘大阪一个最全的日本商品资讯平台导读：小编是太喜欢无印良品的设计风格了。简约而不简单，感觉每个产品都很有味道，都是用心设计出来的。购买欲望瞬间就被激发起来了！回复任意关键字，我们将会为您推送相应资讯或商品信息▲ 无印良品是一个日本杂货品牌，在日文中意为无品牌标志的好产品。产品类别以日常用品为主。产品注重纯朴、简洁、环保、以人为本等理念，在包装与产品设计上皆无品牌标志。产品类别从铅笔、笔记本、食品到厨房的基本用具都有。最近也开始进入房屋建筑、花店、咖啡店等产业类别。 ▍无印良品MUJI 懒人沙发▲ 人家商品叫舒适沙发。有多舒适呢？就是每次路过看到就想坐下的内种。 就是这个坨坨，看起来和普通的懒人沙发没有什么区别，坐上去就不一样了。填充物细小而紧致，会恰到好处的托住受力的部分，比如腰部，感觉非常的舒服。柔软舒适的沙发，可根据需要在各种场合自由使用，享受舒适的乐趣。纵向放置时，可以包裹着整个身体的舒适感。延伸后，可以恢复原状的牢固耐用材质 沙发套可替换，沙发套可选，可根据房间的氛围更换合适的沙发套。可2个一起同时并排使用。将身体完全包裹住。 ▍无印良品MUJI 大容量超声波香薰机▲ 通过超声波产生的雾气，能有效地扩散香味。在宽敞的房间也能充分享受香味的足量雾气是其特长。点亮的话还能作为台灯。传播范围 约19-24平方米。连续使用时间 约3小时。每小时90~100ml，3倍于超声波香薰机的喷雾量为您营造满室馨香。12个LED灯可进行两档亮度调节。亦可作为间接照明使用。180/120/60/30分的4种定时方案可供选择。 ▍无印良品MUJI 舒适颈部靠枕▲ 使用贴合人体的微粒子颗粒。适用于颈部或腰部等，可根据您的喜好使用，放松身心。可替换的靠枕套，不仅清洗起来非常方便，而且还可以挑选自己喜欢的款式更换。无论在开车还是坐车，在办公室还是在教室，在家中，在户外，这款靠枕都是必备良品啊。 ▍无印良品MUJI 香薰精油▲ 和别家的相比，感觉无印良品的精油特别浓厚，而且香味非常持久。可选择的香味也很多，小编就不一一列举啦。希望放松心情时，推荐这款香味。
甜柑橘--原产国：巴西。采用清甜的最易于大众接受的柑橘类精油制成，最为畅销。香气甘甜清新，接受度高。可缓和紧张感、令心情开朗稳定因为是大众都喜欢的香味，所以推荐作为礼品或初次使用的人。薰衣草--原产国：法国。灌木花卉特有的优雅、柔和香气。有缓解紧张情绪，回复平静的作用。推荐睡前或休息放松时使用。因为是大众都喜欢的香味，所以推荐作为礼品或初次使用的人。想要清爽的心境时，推荐这款香味。
迷迭香--原产国：西班牙。香气澄澈的代表香型。能够清爽心境，提振精神。自古即被广泛运用。柠檬香--原产国：意大利。深受大众喜爱的清爽的新鲜香气，可使人心情开朗。也可以与其他精油搭配使用。想要拿出精神来的时候，推荐这款香味。
尤加利香--原产国：中国。香气略具刺激性，澄净清新，可振作郁闷沉重的情绪。绿薄荷香--原产国：美国。香气较胡椒薄荷稍甜，拥有薄荷醇系带透明感的香气，有助提振精神，给予元气。 ▍无印良品MUJI 敏感肌系列▲ 本系列对娇嫩敏感型肌肤的刺激性很小。为了保护因气候干燥而出现问题的敏感型肌肤，使用了岩手县釜石的天然水，让不喜欢干燥的敏感肌肤保持水润。产品中特别调配加入含有天然保湿成分的葡萄柚籽精华和含有护肤成分的马齿苋精华。并且，不添加任何容易导致肌肤刺激的酒精、防腐剂、香精等。适合人群皮肤对健康状况、季节变化很敏感。因紫外线、干燥，易发生皮肤瘙痒与湿疹。对防腐剂、酒精、香精等成分过敏。希望在解决肌肤问题同时，亦能进行完整保养。希望每日使用大量化妆水作为肌肤保湿保养。- END -点左下角“阅读原文”进入淘大阪官方微店 挑选商品↓↓↓
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