讨论分析网络营销服装线上营销渠道渠道越来越难做的原因是什么

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实际分析李宁公司网络营销渠道
实际分析李宁公司网络营销渠道文章来源:网络转载&&点击数:5713&&发布时间: 15:15
& & && 作为中国体育用品行业的领导者,李宁公司一直保持行业的领先地位,向国际一流品牌冲刺,也一直专注着体育事业,不余遗力赞助各种赛事,李宁公司是一家以传统渠道为主的企业,有自己的品牌,看看他是怎样开通网络销售渠道,又是怎样进行推广的。&& &&&& 李宁公司网络营销渠道案例分析&&&& & &&& (一)李宁公司简介&& & & &&&&&& 1990年,李宁有限公司从广东三水起步。1995年,李宁公司成为中国体育用品行业的领跑者。1998年,公司建立了本土公司第一家服装与鞋的产品设计开发中心,成为自主开发的中国体育用品公司。&&&&& 李宁公司拥有中国最大的体育用品分销网络。据2008年李宁公司的财务报表显示,截至2008年底止,李宁牌店铺共计有6245家。同时,李宁公司的国际网络也在不断拓展,目前已进入23个国家和地区。&&&&& 目前,李宁公司正在全国范围内建立以ERP为起点的信息系统,全面整合产品设计、供应链、渠道、零售等资源发展电子商务,进一步提高运作效率和品牌形象。2004年,李宁公司在香港联交主板成功上市,成为第一家在海外上市的中国体育用品企业。2008年李宁公司营业额同比增长53.8%,至66.90亿元人民币。&&& (二)李宁公司网络营销渠道调研分析&&&& & & 1.李宁牌产品的特性&&&& 李宁公司目前旗下拥有的品牌包括:李宁品牌、艾高AIGLE、红双喜以及倡导“快时尚”的大卖场品牌——ZDO新动。李宁服装一致追求的是流行、时尚的元素,李宁的服装产品是很多年轻人喜爱的。李宁产品比较多主要是以运动产品为主,每年的新品多达8000多个。其中运动装、鞋类非常适合在网上销售。&&&& 2.李宁产品的目标群体&&&& 李宁公司实际消费群的特征是:在15~45岁等距分布的基础上,以24~35岁为主,二级城市,中等收入,大众化而非专业运动消费。而李宁公司目标消费群的特征是:14~28岁,学生为主,大中城市,喜爱运动,崇尚新潮时尚和国际流行趋势。&&&&& (三)李宁公司网络营销渠道选择& & & & & & 日,李宁在淘宝商城开设的第一家直营网店上线。接着相继在新浪商城、逛街网、拍拍、易趣上通过直营和授权的形式开设了网店。可以看得出李宁公司刚开始选择的渠道是网络商城模式。&&&&& 2008年6月,李宁推出了自己的官方商城——李宁官方商城(www.),李宁公司而后又自建官方商城。&&&&& 李宁公司在网络营销渠道选择上,刚开始在自己对网络营销渠道不是很了解的情况下,主要是通过利用现有的网络营销渠道资源,对一些网络店铺进行授权、整合,纳入自己的渠道范畴内,同时也积极在各大商城上开设了自己的网络网络直营店铺,接着在此基础上推出了自己的网络直销平台。可见李宁公司在网络营销渠道模式的选择上刚开始是网络商城的模式,接着又是网络直销的模式。&&&& (四)李宁公司网络营销渠道实施&&&&& 1.网络商城模式实施&&&& 2008年初,李宁在涉水电子商务之前做的一项调研结果显示:淘宝网上的李宁牌产品的网店已达700余家,而2007年李宁产品在淘宝上的销售流水已达5000万。在此环境下,李宁开始于2008年4月在淘宝商城上开设了自己的直营店铺、接着通过直营和授权的形式开设了多家网络店铺。&&&& (1)李宁官方直营店铺&&&&& 李宁官方商城、李宁淘宝官方网店、李宁淘宝官方折扣店、李宁官方拍拍店&&&& (2)李宁官方授权店&&&& 李宁淘宝五洲商城、李宁淘宝古星专卖店、李宁淘宝古星折扣店、李宁易趣古星专卖店、逛街网李宁专卖店、新浪李宁专卖店等授权店。&&&& 2.网络直接营销渠道的实施&&&& 随着我国服装行业网络直销的兴起,在网络经济环境下,网络消费者对服装的个性化需求快速提升。李宁公司于2008年6月推出了官方商城(www.)。&&&& (1)网站建设&&&& 网站是服装企业通向互联网的大门,网络消费者在网络购买服装时是通过网络来了解服装企业的信息,通过文字、图片和视频来了解服装产品的相关特性,网站建设者应该重视消费者在观赏网站时的视觉和心理感受,服装产品图片的色彩、搭配等。 进入李宁官方商城后,人们可以看到,在用色上主要是黑白红的组合,给人以购买的冲动。&&&& (2)功能系统的实现&&&& 1)信息系统&&&& 信息系统主要是传递李宁公司和服装产品的信息发布、活动公告、消费者信息采集等。通过网站的信息系统,网站获得了网络消费者的个人注册信息,并在线向消费者推广了企业开展的各种优惠活动内容等,从而在美化网站前台系统基础上,完成了信息的流通和对消费者信息的采集。&&&& 2)购物系统&&&& 主要是提供给消费者服装产品、方式等信息,如:,物流信息。记录购物车信息、消费者选择支付和配送。购物系统是服装企业实施网络直接营销渠道的核心部分,网络消费者在进入到购物系统后,吸引消费者的首先是其服装产品的色彩和款式,所以此时服装的图片布局和效果都非常重要。&&&& 3)数据库系统&&&& 主要是有机记录系统传递的信息,并与外部接口(银行系统、认证机构、物流配送中心)连接,同时将实时数据传送至企业内部各个系统,供企业实施相应的内部管理、客户资源管理等。&&&& (五)李宁公司网络营销渠道支付和配送方式 &&& 1.支付方式&&&& 李宁公司官方网店的支付方式有三种分别是:网银在线、快钱、支付宝。&&&& 2.配送方式&&&& 申通快递、顺风快递、EMS。快递的选择由李宁公司与快递公司签订的线路为依据来做安排,申通优先,如遇前者无法到达区域由EMS送达。&&&& (六)李宁公司营销渠道管理 1.网络渠道推广&&&& (1)和门户网站的合作&&&& 李宁公司在网易首页上投放的旗帜广告直接连接到官方网店;以及和新浪网合作开设的李宁俱乐部板块。&&&& (2)通过搜索引擎推广&&&& 李宁公司购买了Google的相关关键字的广告。例如在Google搜索李宁,李宁公司的官方直营店排在第一位。&&&& (3)通过主题活动方式&&&& 在李宁公司的官方网店里面有个栏目是主题活动,会不定期的举办一些活动,例如现在正在举行的注册会员送500积分、购买奥尼尔的战靴赠送“大鲨鱼”玩偶等。&&&& 2.渠道协调&&&& 为了更好的协调好网络营销渠道和传统渠道之间的关系,李宁公司主要做了以下事情:&&&& (1)在销售的商品上进行区分。&&&& 李宁公司在线下各专卖店的销售以正价新品为主,而在专门的打折店中销售库存产品为主。网上商城主要以正价新品的推荐和限量商品为主,包括明星签名的商品,这些商品瞄准的是少数消费者。而淘宝商城的网店则进行一部分库存商品的销售。&&&& (2)网络渠道和和传统渠道产品价格一致&&&& 李宁公司把各种网店纳入自己的价格体系中。在B2C方面,李宁沿用地面渠道与经销商的合作方式,与网上的B2C平台签约授权李宁的产品销售;对于C2C中的,李宁虽没有与之签订正式的授权协议,但通过供货、产品服务以及培训的优惠条件,将其纳入自己的价格体系中。据李宁电子商务部林力介绍,目前已有400余家C2C网店纳入了李宁的管理体系。&&&& (3)整顿网络渠道和传统渠道&&&& 为了协调好网络营销渠道和传统渠道之间的关系,李宁公司对很多网店及传统渠道进行了一次整顿,目的是杜绝线下经销商、制造商违规出货。&&&&
(七)李宁公司网络营销渠道建设总结 &&&& 李宁公司是一家以传统渠道为主的企业,有自己的品牌,在进行网络营销渠道建设的时候,网络上已经有一些自发形成的网上商城渠道,李宁公司采取的策略主要是整合现有的渠道资源,通过授权的形式收编现有的网络渠道资源,同时也在各大平台上开设自己的网络直营店铺,这可以看成是李宁公司对网络营销渠道的试水。紧接着李宁公司以自建平台的形式开通了自己的官方商城。在渠道协调上,李宁公司主要采取的策略是区分出线上和线下产品销售的种类以及统一产品的价格。在网络营销渠道的推广上,主要是通过在一些综合型门户网站上做广告以及搜索引擎营销的方式。总体来看李宁公司所采取的网络营销渠道战略是成功的,但同时还有一些问题,比如没能很好的协调好两种渠道,依然存在渠道冲突的问题;在网站的建设方面还有些需要改进的地方,比如网站打开速度较慢,官方商城的建设没能很好的体现和用户之间的交互。总而言之,李宁公司的网络营销渠道建设对于服装企业是具有极高的参考价值的。&&&&& 看完李宁公司网络营销渠道的案例分析,你是否对网络营销有了更一进步的了解呢,是否看出它的优势呢。作为国内越来越受欢迎的网络营销模式,以其低成本,高回报而受到电商们的亲睐,而且,在今后,也将会越来越重要,成为每个成功电商必不可少的一部分。
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制造商传统与网络营销渠道冲突的成因及协调策略研究(1)
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制造商传统与网络营销渠道冲突的成因及协调策略研究(1)
官方公共微信 去前,不少博友都叫我要多多写工作分享。而这几天一直都在忙着做一系列策划工作,规划整个电子商务项目的营销工作内容,晚上回寝室也比较累了,还得花一定的时间学新知识,以便在白天的工作中充分应用,所以,到我的电子商务博客来和博友们分享的时间还没好好地拿出来。这里第一篇,就先把我给康佳所做的线上营销策划书简单分享下。因为涉及到公司内部的一些不方便公开的内容,而且这是总的网络营销策划书,有20多页。所以,无法给大家完整呈现策划书的细节内容了:
—————————————————————————————-《康佳集团线上营销策划书》by 杨竣
略……本次策划,时间上为短中期策划。重点是康佳直销B2C商城的营销和线上渠道的拓展……略
1 营销目标:
我们这次的线上销售基本上要从零开始,尤其是康佳直销商城,因此,项目运行初期以宣传知名度和吸引目标消费者为主要目标,而并非一上来就要直接营利,坚持循序渐进,稳扎稳打的营销策略。所以:
初期可以以一定的线上促销活动,以及相对低价的优势运营;
同时,以试运营测试,收集客户对商城网站的建议,做相应的网站用户体验的改进;
逐步对商城整体作搜索引擎优化处理,并建立和完善商城的各个有效流量渠道;
在直销商城有了一定稳定性之后,即可逐步开展线上分销,拓展订单渠道,做线上全渠道发展。
2 分阶段计划:
2.1第一阶段:
2.1.1时间:7.5-7.15
2.1.2工作重点:营销资料准备与流量渠道准备,为康佳直销商城上线造势和开幕活动做准备。
2.1.3具体安排:
促销活动内容安排:
开幕促销活动,不以营利为主要活动目标,而以宣传开商城和赢得顾客信任为主要目标,为以后销售营利做铺垫。这里提出可参考建议点:
A. 现金券激励用户注册:在7.10到7.20期间注册,用户可获得50元现金券,现金券,以电子现金券的方式储存到用户的商城账户中,不可提现,只能在购买商城商品时使用。目的是,激励用户注册商城,积累联系方式,以及培养目标客户(在想购买电视或其他电器时,容易想到我们的直销商城;表面上看会有较大成本,实际大部分人可能只是注册,只有一部分人才有直接购买需求,利用的是人的占便宜心里)
B. 做促销活动的商品建议,热销商品与滞销商品相结合。
开幕预告landing page设计:
页面设计,要求页面在7.8号之前做出来,页面具有“微博关注、邮箱填写、短信填写、用户提前注册、分享”的功能。页面设计注意界面友好性、活动营销性。页面设计由网页设计员完成。
软文、邮件设计、即时通讯信息等文案资料:
包括软文撰写、邮件设计、即时通讯宣传文案的撰写。所有宣传文案必须在7.10之前准备完毕。
软文预计3-5篇,保证质量,以新闻和行业资讯形式为主。主要由营销人员完成。
邮件设计,7.10之前设计出来,由网页设计员完成。
流量渠道聚合准备:
A. Q群(尝试MSN)、论坛造势。
B. 短息平台:需要寻找资源合作。
C. CPS控制投放(先开通“亿起发、linktech、唯一传媒、CHANET”四个平台,这个阶段采用CPA)
D. 软文网络媒体:为提高软文发布的质量,需要寻找资源合作;同时结合论坛
E. EDM:需要寻找资源合作,主要是邮件列表。
F. 线下媒体资源。因为重点推广在线上,所以线下资源视公司已有资源而定,不必做过多开拓。
注明:渠道准备工作主要由营销软文和团队负责人一起完成。
2.1.4阶段经费预算:
2.2第二阶段:
2.2.1时间:7.16-7.31
2.2.2工作重点:商城流量渠道维护、开拓与SEO项目进行
2.2.3具体安排:
已有流量渠道维护及效果监测、优化分析:
网络营销与传统营销的区别之一,就是网络营销能够较好地把控各个细分流量渠道的营销效果。商城上线之后,将会通过第三方网站分析平台,对各个流量渠道非别监控,考察注册转化率、下单转化率、跳出率、二跳率、流量来源等网站数据,优化并选择出优质渠道,着重发展优质渠道。包括软文推广及CPS将任然会是比较重要的推广方式。
SEO项目开始进行:
网站SEO是每个网站必须要做的一道大工作,而且具有长久持续性。直销商城刚刚上线,作为从零开始的网站,对SEO工作来说是一个不小的挑战。商城前期,即网站的建设过程中也要考虑到网站的搜索引擎友好化。详细SEO项目策划书,以附件形式展示。
流量渠道拓展:
A. 搜索索引擎关键词投放。目前鉴于资金考虑,将先尝试在Google和SOSO两个搜索引擎上做PPC,初期将从长尾关键词着手。
B. 购物搜索引擎和比价返利网:在国外电子商务成熟的国家和地区的B2C,购物搜索引擎是主要流量渠道之一,只是国内暂时还没有达到这种水平。但使用购物搜索引擎的网民一定是非常成熟的网购人群,比价返利网也同理。初步预计开拓15个渠道点。
C. 高质量硬广:这个渠道,因为有的广告可能费用较高,所以需要在广告资源上精心选择。可考虑3C产品评价网,包括中关村在线、太平洋电脑网、新浪数码(家电产品,属于大件价高的商品,从消费者心理角度看,都会比较谨慎购买,所以买之前一般都会到大型3C评价网站考察商品价格、参数等信息,所以这类网站聚集的网民购买意愿非常强烈;此外,当在搜索引擎中搜索具体型号的家电产品是,一般排在搜索结果前几名的就是这类评价网。)
说明:流量渠道的开拓,每个渠道的开拓都要以实验的形式开始,通过流量分析,判断该渠道的质量,再决定要怎样改进渠道和是否加大资源投入。
2.2.4阶段经费预算:
搜索引擎关键词投放渠道
返利网渠道
2.3第三阶段:
2.3.1时间8.1-8月底
2.3.2工作重点:订单渠道开拓与SEO项目进行、商城流量渠道维护优化(这个阶段实际上远不止到8月底就结束了,包括SEO工作和渠道开拓与维护都需要一直进行下去的,只是因为考虑到我在康佳的工作时间,所以暂且在策划中写到8月底)
2.3.3 具体安排:
各流量渠道维护优化:
同第二阶段。
SEO项目继续进行中:
详见附件SEO项目策划书。SEO工作量大,先由团队营销人员把控项目,尤其在做到外链建设这一块时,可考虑外包服务,和购买高质量外链资源。
订单渠道开拓:
A. B2C商城开拓:适合家电产业拓展的,包括3C垂直类B2C和综合类B2C,排名较好的目前已经发掘25家左右,有的已经有康佳商品的供货。此渠道开拓的目的一是要覆盖掉尚未有康佳商品供货的商城,二是以一级直供的优势挤掉代理商供货。
B. B2B2C平台开拓:目前康佳线上销售的重点看得出来是放在淘宝商城和QQ商城的,这两个都是B2B2C平台。但还有如乐酷天、华强北在线这样的B2B2C平台没有开拓
C. 银行商城开拓:国内几十家银行,大部分均有银行商城及信用卡商城,就这单个渠道,就可以开拓出很多个渠道点。开拓银行商城这一渠道,银行是拿出自己开设有网上银行支付的用户来和我们合作,而几乎每个银行都有自己庞大的网银用户,除了到银行商城直接铺货,还可以与银行深层次合作,如EDM。
D. 积分商城开拓:如QQ返利、平安万里通、163邮箱积分、中国移动积分商城等,已经发掘约10个左右。
2.3.4 阶段经费预算:
原各流量渠道推广预算
SEO项目预算
订单渠道开拓(平台保证金、渠道代理商利润、顾客积分返利)
营销计划将会按照营销效果、营销资源等实际情况,做相应实时改进。同时也需要整个团队一起努力,提出更多意见和建议,并强有力地执行下去。尤其是在一些基础推广手段上,如:百科编辑、问答推广、论坛推广、微博管理、外链建设等,可能会比较烦躁,工作低级,而这些工作又恰好是量大费时的工作;另一方面,团队本身人力资源上有限,所以每个人必须承担更多任务,才能取到理想的营销效果。
商城开幕预告landing page设计方案
康佳直销商城SEO项目策划书
好了,这部分工作就分享到这里啦,虽然文章看起来还是比较长的,但希望能对业内朋友有所启发,不管是做什么产品的行业,电子商务的营销思路具有相同之处。欢迎大家和我探讨电子商务运营和营销方面的问题,大家也可以时不时关注我的【电子商务博客 www.ecleader.net 】,来自暨南大学电子商务专业的一名大二学生,在学习和工作过程中,将会有更多分享。这里也就不想写太多废话了,实干最能成长自我!
 希望能和更多朋友们一起交流~
 感觉有点全面撒网啊
草根类推广方式好像不太适合康佳。。
 注重品牌宣传,虞论引导!
线上这只是康佳所有销售渠道之一,而且都没有真正发展起来。直销商城的推广,跟其他B2C推广不一个道理么?何要分草根与否?
康佳品牌已经很成熟了,这优势恰好可以拿来利用
 要有一个品牌宣传PR,说明康佳进入电商了,康佳的品牌是在线下,但是线上做,或许知道的人不多!
 校友,支持一个.
 好干的货,不错支持
线下已有品牌影响力了,线上做,会有许多人不知道?
 前来观望
徐版说的对~不过,康佳这方面做的不好。。还是传统企业本身的问题。
 我觉得,康佳做线上很好,但是应该把线上和线下的品牌区分开来,就是给康佳取个线上的名称,这样更有竞争优势,原因是线下的产品并非在线上有很好的影响力!
 康佳 这样做只会拉走一大部分线下的忠实顾客,线下利益达不到保证,线上会付出更多的成本,说白了就是线上在跟线下抢人,做线上的目的就是培养另外一部分忠实消费者,所以一定要把2线品牌区分开来。
 楼上的分析很不错啊.传统企业做线上,势必分流线下的客户.
发展线上新品牌扩展的确是传统企业做电商的方式之一,但家电品牌的打造周期相对服装等行业长很多,成本也是很大的,想想康佳、创维、TCL等品牌打造了多久了?而且,总部没有这个战略规划,也难以有这样一个决心~
 康佳的事情比较复杂了一点,高层是一群不懂电商的人来搞电商,所以难度会比较大
1、集团没什么资源给你;
2、你烧钱的思路基本行不通,他们思路传统:每一分钱都要看的到效果;
3、康佳唯一的资源是那点品牌优势,在这上面做点文章吧;
4、盯着“销售额”做工作,比你全面撒网要实际的多;其实有价值的电商平台就那么几家,做好那几家就够你牛X了,其它的属于费力不讨好的事情,除非他来找你,想借你的名。。。
 营销方案有了,与其配套的用户体验方案呢?网站建设,仓储物流……留客能力不强的话,营销的钱,来的流量,新用户。。只是浪费,且抬高机会成本
鹏,看来你对这里的情况有一定了解的哦,呵呵。的确,高层不懂电商的,一切看的就是销售额,这也是康佳各地分公司基本都叫“康佳XX销售分公司”的原因。
 康佳这种大公司的电子商务不好做的
 高层为什么要懂电商,电商又到底有多难。这些恐怕是电商行业薪水飙高的一个原因,就是诸位的谓难谓险造成的。
 电商看的不也是销售部分的吗 ,做好销售也是电商追求的啊 看来楼主对电商的概念还不是完全理会,电商是什么就是网络销售,你可以动用你的一切资源,利用网络平台 把你的品牌 你的产品推销出去 这就是成功
不然的话 其他的都是在扯淡 什么运营 看成果 没有好的结果就没有发言权!!
也得看情况说话,同是国内通讯家电巨头,TCL的电子商务中心是由副总裁直接经手
我并没有对“电商是做销售”这个观点有任何否定的地方呀!我们这里讨论的主要是传统企业做电商方面的一些问题
 呵呵 知道了 我明白你的意思了 呵呵
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您的反馈对我们至关重要!营销策略_百度百科
是企业以需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,即4P原则:产品策略、、渠道策略和,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
营销策略背景
营销是21世纪的终极杠杆!在21世纪,伟大的成功只会降临那些令人敬畏的市场商人,而就是真正理解这一点的为数不多的几位财智之士之一。
为什么?因为今天的企业已无其它杠杆可用。毕竟,今天的绝大多数企业已经简化成一种商品了。人们购买的行为没有太大的不同,广告的成本也相差无几,就算企业加班加点,轮班两次甚至三次也不会带来多少优势。
但是,如果你能让自己雇佣的每位都能给你带来三倍或四倍于竞争对手之销售队伍的业绩,如果你能从自己所打的广告中获得十倍于竞争对手的收益,如果你能让一位顾客从你那里购买的平均额超过从竞争对手那里购买的50%--200%。如果你能想出如何每年向顾客“额外”转卖无数次产品或服务,并且每次向他们出售带有很大利润空间的多种多样的产品或服务----你就能以百分之几万的比率遥遥领先于你的竞争对手。
百万美元与碌碌无为之间的区别在于营销策略
营销就是通过教育迫使目标观众或听众赏识你的产品,服务或公司给他们提供的优势、利益、收效或保护的能力。你提供给客户的这些东西,不仅要高于,优于他们所拥有的东西,而且还要高于,优于他们得到的一切选项和选择。
说到底,营销就是销售一种利益。
营销策略营销策略组合
(一)4P’s营销策略组合
20世纪六十年代,是的兴旺发达时期,突出标志是市场态势和企业经营观念的变化,即市场态势完成了卖方市场向买方市场的转变,企业经营观念实现了由传统经营观念向新型经营观念的转变。与此相适应,营销手段也多种多样,且十分复杂。1960年,美国市场营销专家(E.J.Macarthy)教授在人们营销实践的基础上,提出了著名的4P营销策略组合理论,即产品(Product)、定价(Price)、(Place)、促销(Promotion)。“4Ps”是营销策略组合通俗经典的简称,奠定了营销策略组合在市场营销理论中的重要地位,它为企业实现提供了最优手段,即最佳综合性营销活动,也称整体市场营销。
(二)6P’s营销策略组合
20世纪八十年代以来,世界经济走向滞缓发展,市场竞争日益激烈,政治和社会因素对市场营销的影响和制约越来越大。这就是说,一般营销策略组合的4P不仅要受到企业本身资源及目标的影响,而且更受企业外部不可控因素的影响和制约。一般只看到外部环境对市场营销活动的影响和制约,而忽视了企业经营活动也可以影响外部环境,另一个方面,克服一般营销观念的局限,策略应运而生。1986年美国著名家教授提出了大市场营销策略,在原4P组合的基础上增加两个P,即权力(Power)和公共关系(PublicRelations),简称6PS。
科特勒给大市场营销下的定义为:为了成功地进入特定市场,在策略上必须协调地施用经济心理、政治和公共关系等手段,以取得外国或地方有关方面的合作和支持。此处所指特定的市场,主要是指壁垒森严的封闭型或保护型的市场。的回潮和政府干预的加强,是国际、国内贸易中存在的客观基础。要打入这样的特定市场,除了做出较多的让步外,还必须运用大即6P组合。大市场营销概念的要点在于当代营销者日益需要借助政治力量和公共关系技巧去排除产品通往的各种障碍,取得有关方面的支持与合作,实现企业。
大与常规的营销理论即“4Ps”相比,有两个明显的特点:(1)十分注重调合企业与外部各方面的关系,以排除来自人为的(主要是政治方面的)障碍,打通产品的市场通道。这就要求企业在分析满足目标顾客需要的同时,必须研究来自各方面的阻力,制定对策,这在相当程度上依赖于公共关系工作去完成。(2)打破了传统的关于环境因素之间的。也就是突破了是不可控因素,重新认识市场营销环境及其作用,某些环境因素可以通过企业的各种活动施加影响或运用权力疏通关系来加以改变。
(三)11P’s营销策略组合
1986年6月,美国著名市场营销学家教授又提出了11P营销理念,即在大营销6P之外加上探查、分割、优先、定位和人,并将产品、定价、渠道、促销称为“战术4P”,将探查、分割、优先、定位称为“战略4P”。该理论认为,企业在“战术4P”和“战略4P”的支撑下,运用“权力”和“公共关系”这2P,可以排除通往目标市场的各种障碍。
11P分别是:
1.产品(Product)质量、功能、款式、品牌、包装;
2.价格(Price)合适的定价,在产品不同的生命周期内制订相应的价格;
3.促销(Promotion)尤其是好的广告;
4.分销(Place)建立合适的销售渠道;
5.政府权力(Power)依靠两个国家政府之间的谈判,打开另外一个国家市场的大门,依靠政府人脉,打通各方面的关系,在中国所谓的即是暗含此理;
6.公共关系(PublicRelations)利用新闻宣传媒体的力量,树立对企业有利的形象报道,消除或减缓对企业不利的形象报道;
7.探查(Probe)即探索,就是市场调研,通过调研了解市场对某种产品的需求状况如何,有什么更具体的要求;
8.分割(Partition)即的过程。按影响消费者需求的因素进行分割;
9.优先(Priorition)即选出我的;
10.定位(Position)即为自己生产的产品赋予一定的特色,在消费者心目中形成一定的印象。或者说就是确立产品竞争优势的过程;
11.员工(People)“只有发现需求,才能满足需求”,这个过程要靠员工实现。因此,企业就想方设法调动员工的积极性。这里的people不单单指员工,也指顾客。顾客也是企业营销过程的一部分,比如网上银行,客户参与性就很强。
营销策略网络营销
中小企业没有大企业雄厚的资源,无法在传统营销方式上一掷千金,所以小企业更要灵活应变,扬长避短,改变自己的营销策略。互联网发展迅速且技术稳定,小企业可以通过互联网这个平台来实现企业的推广计划。很多企业正是看中了互联网的优势,纷纷加入了网络营销队伍过来,但是并不是所有的中小企业网络营销都能够做得很好,因为部分企业缺乏网络营销实战经验,对网络营销一知半解,从而导致无法达到当初的预期效果,导致投资的资金也无法得到回报,而且还造成了人力资源等多方面的浪费。
中小企业要想在竞争日益激烈的互联网中取得一席之地,利用网络推广来提高业绩从而提升企业的竞争力,首先可以先建立自己的网站,以网站为核心来做网络推广是众多中小企业的首选,网站不仅是企业在互联网上的门面,更重要的是能够明目张胆地为自己的企业和产品做宣传,宣传内容和范围也能够更细致更广泛。有的企业可能会感到很奇怪,企业网站做得很新颖且实用,对网站的内容也是需要经常更新,但是为什么访问的用户会那么少呢?到底是哪个环节出错了呢?问题的关键在于值和网站排名,想要提高网站流量,企业一定要把网站的外链发布到各种正规、相关、优质的平台上面,从多方面对网站进行宣传以吸引更多的用户访问网站,提高流量,同时也是在增加。
想要更进一步扩大网络营销所带来的效应,企业还要将网站的广告信息发布到用户浏览量较高的商务网站中。因为网站本身所起到的推广作用是有限的,需要从更多的方面对网站进行宣传,为企业做推广,发布到其他商务网站可以让网站被更多的人所认识,从而提高了网站的知名度,这是网络营销中关键的一步,也是部分企业网站没有太多用户访问的解决之道。
营销策略连锁营销
连锁营销策略是指在市场形成的一定范围内的同行效应,产生了一个固定链式的产业营销模式。它形成的前提是产业的透明化、扩大化、利益化。它形成的意义在于使营销策略得以规范化、流程化、高效率。
一是经营上的分工原则:总部是法人,实行统一管理、统一进货、统一核算、统一商号、统一、统一定价、统一服务规范。
二是管理上的3S原则:即专业化、标准化、简约化。
三是物流上的集中配送。配送中心由商品转运中心(TC)系统、商品发展中心(DC)系统和加工配送(PC)系统构成。四是信息上的网络化。连锁营销包括直营连锁型(又称正规连锁、公司连锁、联号商店等)、自愿连锁型(又称自由连锁、任意连锁)、合作连锁型和特许连锁型(商品商标型特许、经营模式特许、分支特许和转换型特许)。连锁制可以节省广告费用和大量流通费用,创造规模效益,使其大规模快速发展。
营销策略广告营销
一、 锁定目标客户
集中在目标受众身上打广告,减少费用,避免浪费。
二、 减少价格竞争
将广告投放在特定的消费群身上,制造差异化。
三、给目标受众定位
营销策略影响因素
影响的因素有宏观环境因素和微观环境因素。
营销策略宏观因素
因素是指企业运行的外部大环境,它对于企业来说,既不可控制,又不可影响,而它对企业营销的成功与否起着十分重要的作用。
1、人文环境:人文环境可以定义为一定社会系统内外文化变量的函数,文化变量包括共同体的态度、观念、信仰系统、认知环境等。人文环境是社会本体中隐藏的无形环境,是一种潜移默化的民族灵魂.
1):人口数量与市场构成的关系;与市场的关系;年龄结构变化与市场的关系;
2)人口的地理迁移因素:客流的移动特点和规律与地理环境的关系;与地理环境的关系;
3)社会因素:家庭;社会地位阶层,影响。
2、经济环境:所谓经济环境是指构成企业生存和发展的社会经济状况和国家经济政策,是影响消费者购买能力和支出模式的因素,它包括收入的变化,消费者支出模式的变化等。
1)国民生产总值;
2),反应购买力高低;
3)外贸收支情况。
3、:自然资源的短缺和保护;环境的恶化;疾病的影响。
4、:技术对企业竞争的影响;对消费者的影响。
5、政治-法律环境:的稳定和国家的都直接影响营销策略。
6、社会-文化环境:教育水平、宗教信仰、传统习惯。
营销策略微观因素
微观环境因素是指存在于企业周围并密切影响其营销活动的各种因素和条件,包括供应者、、公众以及企业自身等。
1、供应者:资源的保证,成本的控制。
1)私人购买者:人多面广,需求差异大,多属小型购买,较高,多属非专家购买,购买流动性较大;
2)集团购买者:集团购买者数量较小,但购买者的规模较大;属于;集团购买较小。
3、:其购买产品和服务,主要是为了专卖,以取得利润;由专家购买;购买次数较少;单批量大。
1)竞争者及其数量和规模;
2)消费者需求量与竞争供应量的关系。
5、公众:金融公众、、市民行动公众、地方公众、企业内部公众、一般群众。
6、企业内部各部门协作。
营销策略营销要点
1、市场环境分析
进行市场环境分析的主要目的是了解产品的潜在市场和销售量,以及竞争对手的产品信息。只有对掌握了市场需求,才能做到有的放矢,减少失误,从而将风险降到最低。以凉茶为例,凉茶一直以来为南方人所热衷,这其中有气候、饮食上的差异,因此应该将主要的营销力量集中在南方城市,如果将进行错误的定位,将力量转移到北方,无论投入多大的人力财力,都不会取得好的营销效果。
2、消费心理分析
只有在掌握了消费者会因为什么原因、什么目的去购买产品,才能制定出针对性的营销创意。营销大多是以消费者为导向的,根据消费者的需求来制定产品,但仅仅如此是不够的,对消费能力、消费环境的分析才能使整个营销活动获得成功。
脑白金能够畅销数十年,从它间断的广告和广告语中就能看出端倪:过节不收礼正是利用了国人在过节时爱送礼的特性,而作为保健品,两个活泼老人的形象在无形中驱使晚辈在过节时选择脑白金,相信如果换成两个年轻人在说广告语,影响力就下降很多。
3、产品优势分析
这里的产品优势分析包括本品分析和竞品分析。只有做到知己知彼,才能战无不胜。在营销活动中,本品难免会被拿来与其他产品进行对比,如果无法了解本品和竞品各自的优势和劣势,就无法打动消费者。在某次营销类课程中就发生过这样的情况,课程中的实作模拟中,两位学员进行销售情境模拟,其中一位扮演销售人员的学员在整个过程中对本品和竞品都缺乏足够的了解,导致另一位学员只能通过直观的感觉来交接产品特性,最终导致整个销售过程以失败告终。营销的目的也是如此,通过营销手段,让消费者了解到本品的优势,进而产生购买欲望是营销活动中重要的环节。
4、营销方式和平台的选择
营销方式和平台的选择既要企业自身情况和战略,同时还要兼顾目标群体的喜好来进行。例如针对全国儿童的产品,就可以根据儿童的特点,在央视的儿童频道以动画短片的形式展现出来,这样不仅符合企业战略,将产品传达给全国儿童,同时能够吸引儿童的目光。
对于一些快消品,则可以选择和产品切合度较高的方式,例如SNS平台中十分流行的争车位、开心农场等游戏,就吸引了很多汽车企业和饮料企业的加入,并且取得了非常好的效果。营销是一个较复杂的体系,但所有的营销活动都应基于以上四点进行,当明确了以上四点之后,想要做出好的营销创意也不再是难事。
营销策略营销目的
1、 推销是一对一的,营销是一对多的;
2、 推销就是把产品卖好,营销是让产品好卖。
目的:顾客不买的时候会记得你,要买的时候想起你。一句话就是:“建立起客户对你的产品认识”。让顾客熟悉你,这就是为什么这么多的广告在拼命的播、拼命的砸钱。也许有人会问砸钱也没有人买呀,其实不是,这是一种建立客户认识的过程,让产品变得好卖的一个过程。
营销理论上主要有四种营销竞争策略:
1、直接与竞争对手竞争;这种策略主要适用于本企业具备较强的竞争实力,行业中企业实力相当或本企业实力上略占优势的情况,对于企业的要求当然也很高;
2、使竞争对手难以反击;即采用一些措施、手段是竞争对手还来不及做出反应就处于失败或被动、劣势的地位,对于企业的策略,创新性,技术性等要求都很高,现实中可行性也有待考虑;
3、不战而胜的竞争策略;主要是采用一些迫使对方投降、让步的策略方式,采取一些竞争手段,逼迫对方作出退出该领域或行业的手段来,要根据行业特点和具体情况而定;
4、与竞争对手合作的策略。这种方式比较可行,对于实力相当而求得共同发展的企业来说都是一剂良药,既可以求得双赢,又能增进合作,实现企业盈利。
营销策略操作方法
1、赚谁的钱。
要知道你的顾客是谁 。
要把顾客分类。大众分类法可以分为男人女人、老人孩子,按社会职能来分可以分为蓝领、白领、黑领等,中国十三亿多人,做策略行销切忌说:我要把产品卖给所有人!一定要定位好自己的客户群体。
找顾客的需求点、定位产品的卖点。把顾客分类完毕,还需要做什么呢?我们的先人老子有一句话叫:知人者智,自知者明。什么叫做知人者智呢,就是了解别的需求是一种智慧:什么叫做自知者明呢,就是了解自己产品的卖点。
顾客的需要点:
1、 显性需求
2、 潜在需求
3、 趋势性需求
做完了这些,还要对顾客的需要点进行分类。你的产品是满足顾客衣食住行这些显性需要呢,还是保健类的潜在需求,还是车子、房子这些趋势性、未来性需求?
你的顾客常在哪里出没。把广告投放到你的顾客不去的地方,等于是竹篮打水一场空。
2、拿什么赚钱
产品卖点应该如何定位
卖点必须是独特的。假如有人向你推销一款化妆品,说可以“包治百病”,那一定是不会有人敢买的。因此,策略行销也要考虑顾客购买时会怎么想,就是顾客购买时的考虑点。
顾客购买时的考虑点
1) 能否解决我的问题
2) 能否带来好处
3) 能否创造价值
这些考虑点也是有主次之分的。当一款产品解决问题、带来好处、创造价值碰在一起的时候,顾客首先会先什么?肯定是解决问题。比如病人头痛去看病,大夫肯定不会说:给你开个保健品,连续吃半年后就能从根本上解决你的头痛。顾客需要的是解决现有的问题,而不是未来的问题。
3、谁帮你赚钱
广义上来讲谁帮我们赚钱有:营销代表、顾客。因些要考虑到:
1) 营销队伍的建设和打造;
2)——顾客转介绍。
4、 谁在和你抢钱
谁在和你抢钱?毫无疑问——竞争对手。
这个世界竞争无处不在,因为有竞争才让我们感觉到差距、知道还有不足。今天的社会的商业竞争程度惨烈到了极致,不只是快鱼吃慢鱼,而是所有的快鱼会形成联盟然后消灭所有的慢鱼。
如何对待竞争对手:
a)竞争对手是学习的对象;
b)竞争对手是赶超的对象。
5、怎么赚钱、省钱:沟通
用客户听的懂的语言和客户沟通。用最简单的语言站在客户的角度去和客户沟通,而不是用你所掌握的专业的语言去沟通。研究发现,顾客的智商只有几岁。市场份额越大的产品,广告语越口语化、简单化,例如:今年过年不收礼,送礼就送脑白金。
6、品牌建设
品牌等于信赖感。有了品牌就有了信赖感。
但是这个世界品牌建设已经完成,品牌区隔已经拉开。男人知道,女人知道。消费者的品牌认知已经完全固定,因此企业要想做大做强,除了要有庞大的消费群体和好的后,还要做好自己的品牌建设。
包括、侧翼策略、降价策略等等。做好营销的策略有多种,需要企业的领导者有敏锐的观察力和对市场的洞察力。
营销策略电子商务
今天的互联网世界,风起云涌,成功经营一个移动电子商务商店,不是一件容易的事情,只有很少的移动电子商务商店取得了成功,而大多数正在苦苦挣扎。
有很多因素,驱动着电子商务商店的业务增长。所以,移动电子商务创业,如何才能实现成功?在互联网web1.0时代,常用的网络营销有:搜索引擎营销、电子邮件营销、即时通讯营销、BBS营销、病毒式营销;但随着互联网发展至web2.0时代,网络应用服务不断增多,网络营销方式也越来越丰富起来,这包括:博客营销、播客营销、RSS营销、SN营销、创意广告营销、口碑营销、体验营销、趣味营销、知识营销、整合营销、事件营销。
营销策略直接营销
寻找正在寻找投资的企业,直接向其销售你的电子商务网站。就在你的眼前,你可以利用社交网站。除了社交媒体,再没有其他的方法能让你与客户靠得更近了。你可以在社交网站上创建公司的粉丝网页,并在你的主页上显示链接,这有助于推动你的站点的流量提升。
营销策略新闻稿
WWW搜索完全依赖于关键字。大多数成功的电子商务网站,通过发布高质量的时事通讯和新闻稿,来吸引客户。发布与高质量的关键词有关的内容,让每一个普通用户都能搜索到。你还可以在新闻发布网站上,每周或每月发布一次新闻。
营销策略新趋势
密切关注当前的电子商务行业发展趋势,借助移动通讯和社交媒体,与用户保持紧密联系。
营销策略搜索引擎
推销你的移动电子商务业务,是另一种推广方式,雇佣专业优化搜索引擎的人,在许多网站的相应目录下,你可以很容易地提交文章、新闻稿和博客内容,以此来推广你的网站。
营销策略运营支持
对于一个成功的电子商务,至关重要的是要有一个全职的管理团队。顾客喜欢24小时的服务支持,因此,你需要确保你的网站提供了卓越的客户服务。同样重要的是,要保持备份你的数据库和网站。
营销策略网站托管
网站托管是一个通过电子商务引擎推广你的网站的方法。这样,无论客户在何时搜索电子商务,在搜索结果页面你的网站将名列前茅。因此,你可以寻求一个web托管帮助的团队,利用网站分析工具来监控网站流量。
营销策略对手分析
分析你的竞争对手,放在文章的最后,并非这一点不重要,竞争无处不在,只有知己知彼,才能百战百胜。现如今,多亏了互联网,你可以随时注意你的竞争对手的一举一动。
营销策略营销策划
营销策划的主要内容为:
1.营销战略制订;
2.产品全市市场推广;
3.营销团队建设;
4.促销政策制定;
5.专卖体系等特殊销售模式打造;
6.终端销售业绩提升;
7.样板市场打造;
8.分销体系建立;
9.渠道建设;
10.直营体系建设;
11.价格体系建设;
12.招商策划;
13.新产品上市策划;
14.产品规划;
15.市场定位;
16.营销诊断等。
营销策略73种策略
1、;整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合,根据环境进行即时性的动态修正,以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。是以消费者为核心重组企业行为和市场行为,综合协调地使用各种形式的传播方式,以统一的目标和统一的传播形象,传递一致的产品信息,实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立产品品牌与消费者长期密切的关系,更有效的达到广告传播和产品行销的目的。
2、;系统营销实施满足竞争的多维度的战略目标和绩效管理,在战略的规划和指引下,建立强大的营销组织,有成熟的业务模式和多个组织系统的协作和参与,形成全方位的能力,而不是依靠在产品、包装、策划、价格、传播、队伍、服务、品牌等单一或几个方面的能力,去争夺消费者资源、客户资源和开拓新的市场需求,就是系统营销!传统营销研究的焦点是通过协调企业、顾客与竞争者之间的关系来获取利润,主要考虑企业自身的利益,往往忽略全社会的整体利益和长远利益及资源的有价性,将生态需要本身置于人类需求体系之外,以获得企业的最大利润为营销目标。
3、;事件营销是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。事件营销是国内外比较流行的一种与市场推广手段集、、、形象传播、客户关系于一体,并为新产品推介、品牌展示创造机会,建立和品牌定位,形成一种快速提升品牌知名度与美誉度的营销手段。
4、;体育营销就是以体育活动为载体来推广自己的产品和品牌的一种市场营销活动,是市场营销的一种手段。体育赞助实质上是一种软广告,但是由于广告并不单独出现,因而商业性及功利性不像硬广告那么明显。在重大比赛现场,观众动辄成千上万,媒体受众更是不计其数。即使一些地方性的赛事,只要组织得好,观众也会十分踊跃,因此非常有利于企业与目标对象进行有效的沟通,达到事半功倍的效果l 体育营销最大的特点就是公益性。
14、恐怖营销;
17、电话(移动)营销;
20、旅游(活动)营销;
21、数据库营销;
22、节假日营销;
26、精准营销;
28、蒙派营销;
30、水性营销;
31、合众营销;
33、网络营销;
35、灰色营销;
36、红色营销;
38、白色(白发)营销;
41、极限营销;
42、狼性营销;
43、VIP(会员)营销;
44、暴力营销;
45、协同(联合、联盟、协合)营销;
46、亲情(磕头)营销;
47、垃圾营销;
48、美女营销;
49、名人营销;
50、博客营销;
51、集成营销;
52、口碑(蜂鸣)营销;
53、搜索引擎营销;
54、客户关系营销;
55、魅力营销;
56、界面营销;
57、博弈营销;
58、柔性(弹性)营销;
59、政治营销;
60、顾问营销;
61、错位营销;
62、复合营销;
63、精细营销;
64、小众营销;
65、阳光营销;
66、社群(社区)营销;
67、协议(订单、许可)营销;
68、生活方式(生活主张)营销;
69、无线营销;
70、标靶(保龄球)营销;
71、爆破营销;
72、双核营销;
73、极广营销。
营销策略危机营销
就是企业在面对不可控的较为的突然变化时,采取具有进攻性的营销手段来最大限度地减少危机使企业造成的不良影响,并进一步通过危机获取自身的竞争优势的过程。
营销的重点就是把不可能卖出的商品(包括各种服务)经过一系列合理、合法的措施让消费者很愉快的掏钱来购买我们所希望他们购买的东西。
营销策略中国式
一、 功效优先策略:国人购买动机中列于首位的是求实动机。任何营销要想取得成功,首要的是要有一个功效好的产品。因此,市场营销第一位的策略是功效优先策略,即要将产品的功效视为影响营销效果的第一因素,优先考虑产品的质量及功效优化。
二、价格适众策略:价格的定位,也是影响营销成败的重要因素。对于求实、求廉心理很重的中国消费者,价格高低直接影响着他们的购买行为。所谓适众,一是产品的价位要得到产品所定位的消费群体大众的认同;二是产品的价值要与同类型的众多产品的价位相当;三是确定销售价格后,所得利润率要与经营同类产品的众多经营者相当。
三、品牌提升策略:所谓品牌提升策略,就是改善和提高影响品牌的各项要素,通过各种形式的宣传,提高品牌知名度和美誉度的策略。提升品牌,既要求量,同时更要求质。求量,即不断地扩大知名度;求质,即不断地提高美誉度。
四、刺激源头策略:所谓刺激源头策略,就是将消费者视为营销的源头,通过营销活动,不断地刺激消费者购买需求及欲望,实现最大限度地服务消费者的策略。
五、策略:现身说法策略就是用真实的人使用某种产品产生良好效果的事实作为案例,通过宣传手段向其他消费者进行传播,达到刺激消费者购买欲望的策略。通常利用现身说法策略的形式有小报、宣销活动、案例电视专题等。
六、媒体组合策略:媒体组合策略就是将宣传品牌的各类广告媒体按适当的比例合理地组合使用,刺激消费者购买欲望,树立和提升品牌形象。
七、单一诉求策略:单一诉求策略就是根据产品的功效特征,选准消费群体,准确地提出最能反映产品功效,又能让消费者满意的诉求点。
八、终端包装策略:所谓终端包装,就是根据产品的性能、功效,在直接同消费者进行交易的场所进行各种形式的宣传。终端包装的主要形式:一是在终端张贴介绍产品或品牌的宣传画;二是在终端拉起宣传产品功效的横幅;三是在终端悬挂印有品牌标记的店面牌或门前灯箱、广告牌等;四是对终端营业员进行情感沟通,影响营业员,提高营业员对产品的宣传介绍推荐程度。调查显示,20%的保健品购买者要征求营业员的意见。
九、策略:组织起适度规模而且稳定的营销队伍,最好的办法就是建立营销网络组织。网络组织策略,就是根据营销的区域范围,建立起稳定有序的相互支持协调的各级营销组织。
十、动态营销策略:所谓动态营销策略,就是要根据市场中各种要素的变化,不断地调整营销思路,改进营销措施,使营销活动动态地适应市场变化。动态营销策略的核心是掌握市场中各种因素的变化,而要掌握各种因素的变化就要进行调研。
营销策略营销方略
策略一:知己知彼、百战不殆
要与竞争对手过招,知己知彼是关键,以便制定进攻策略,不打无准备之战。系统搜集竞争对手的信息,分析竞争对手的优劣势,寻找对手的薄弱环节进行进攻。尽可能多的获取竞争对手的信息。竞争信息系统的建立和实施要做到两个原则:实用、有效。
策略二:避实就虚、攻击软肋
在与竞争对手进行交锋时要选择对方的薄弱市场的薄弱环节进行攻击,不要选择竞争对手的强项与竞争对手发生正面的交锋,要避实以就虚,在竞争对手控制进攻所需付出的代价往往比在其它市场进攻或者防守要高出几倍,因此不宜正面交锋,而是针对竞争对手的薄弱环节制定市场策略,避其锋芒,趁虚而入,在提高资源效率的同时,有力打击对手。
策略三:快速强攻、先发制人
兵法有云:“先发制人,后发制于人”。自身无论是在产品的卖点、媒体资源、还是渠道、终端上,都要先声夺人,先发制人,才能以势压倒竞争对手。
策略四:以强攻弱、集中攻击
兵法常讲集中优势兵力,各个击破。历史上曾有过无数成功的战例。兵法如此,商战也如此,要在竞争对手控制的市场选择集中性攻击策略。
策略五:抢位营销、量力而行
作战讲究量力而行的原则,营销进攻也是一样的道理。之所要以量力而行,就是让优势最终转化为胜势。
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