汽车在保修期内出现质量问题在其他4s店给免费更换吗 - 相关问题 - 110网法律咨询
汽车在保修期内出现质量问题在其他4s店给免费更换吗
机械设备在保修期间出现质量问题，但厂家说三阻四就是没来维修，还挂掉电话。冲床出现问题已经3个月了，没来过1次。
1.签采购合同时，说明“在保修期间，采购方告知供方设备质量问题后，应在1内来人进行维修，否则，使采购方停产所产生的经济损失将由供方负责赔偿。”
2.合同签定“采购80吨位的冲床，用电机11KW。”实际是只有63吨位（这是后来内行人告诉我）。
3.合同规定，在交定金后15-20天交货，实际交货期在。合同签定时间：，我在合同签定后2-3天在银行汇...
我在一个月前买了一部小米三，在一个星期前不小心掉在了地上把屏幕的一个角摔坏了，然后也一直没换屏幕，就在昨天我打着打着电话突然关机了，去手机店问了下他说是主板坏了换一个要200，我问他不能保修么，他说有过人为损坏就不保修了，我说即使与人为损坏没关系也不行么。他说不行。可是我买手机的时候他们说的是有质量问题保修人为损坏不保修，并没有说有过人为损坏后再出现任何质量问题均不予保修了，而且发票等单子上也没有明文规定。还是这条规定像去饭店吃饭要给钱一样已经是...
各位律师好，买手机出现质量问题怎么维权，在保修期内维修不好该怎么赔？
举升机在保质期外，但是在承重范围内和规范操作下被上面汽车压折了，现在厂家不承认是该厂产品
苹果6手机在2个月以内出现质量问题，能否更换，？
手机保修期内维修一次，保修期过了出现同样问题可否保修？
康佳电视有质量问题超出保修了，修过一次花了260，过了半个月又有问题出现维修人员说还得收费。因为超出保修时间一年了，这怎么办
我的车还在保修期内，但是中间有两次未按照5000公里保养，现发动机出现故障，是否还需要厂家免费保修？
求助，我的汽车保修期内去4s店维修，对方答应免费更换活塞，缸套，维修结束后发现对方提供的材料清单，没有更换缸套而是镗缸，现在出现百公里油耗高，换档困难，动力不足，要求4s店更换发动机没有答复我该怎么办
我的汽车保修期内去4s店维修，对方答应免费更换活塞，缸套，维修结束后发现对方提供的材料清单，没有更换缸套而是镗缸，现在出现百公里油耗高，换档困难，动力不足，要求4s店更换发动机没有答复我该怎么办内容字号：
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汽车4S店买车送iPhone，质量有问题却不保修
来源：作者：朱蓓责编：汐元
买车送赠品，是不少汽车4S店推出的营销策略。但如果赠品有质量问题，消费者应该怎样维权呢？日前，南京市民赵先生就遇上了这样的问题，他买车时获赠的苹果手机用了没多久就坏了，去维修却被拒。去年底，赵先生在一家汽车4S店购买汽车，除了选购的爱车很合心意外，4S店承诺买车就赠送苹果5S手机的活动，也吸引了他。今年1月份，赵先生就收到了一台苹果5S手机，当时还觉得挺开心。可惜好景不长，用了不到两个月，他就发现4S店赠送的苹果5S手机无法正常使用了。没有正式发票，赵先生没法找苹果维修点保修，于是，他来到汽车4S店，向该4S店反映问题，并且要求维修或者换货。谁知4S店却认为，苹果5S手机是赠品，他们不负责处理。无奈之下，赵先生拨打了12315消费者投诉举报热线。高淳区市场监管局淳溪分局立即安排执法人员前往这家汽车4S店核实情况。据汽车4S店相关负责人介绍，他们赠送给买车客户的苹果5S手机，都是集中购买的全新手机。由于购买苹果5S手机的发票只有一张总额发票，无法向消费者赵先生提供该手机的正式票据，所以造成了消费者赵先生保修困难的局面。赠品就不需要保证质量吗？执法人员告诉4S店相关负责人，赠品并不是商家无偿赠送的，赠品也是商品，没有质量“豁免权”，只要出现质量问题，消费者就有权利要求退换。通过淳溪分局执法人员的调解，双方达成一致协议，由汽车4S店将该苹果5S手机送往苹果特约维修点进行修理后返还消费者赵先生。高淳区市场监管部门提醒消费者，在获得赠品时，一定要记得让销售商在产品发票上注明附送赠品的名称、品牌等，这样出现质量问题时可证明赠品的出处，消费者也可以要求商家对赠品进行维修或换货等处理。
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版权所有 鲁ICP备号“我的车有问题，4S店拒保修”
　　本报讯　　2013年，杨女士在三亚迎宾路嘉翔4S店购买一辆价值39万元的雷克萨斯IS250轿车，2015年，她开车到4S店做保养时，被告知车辆方向机的防尘套破损。“师傅称不更换也不会影响正常行驶，不会有安全隐患，所以我当时就没换。”杨女士说，今年1月，由于车辆防尘套破损进水导致方向机损坏，她认为车子质量有问题，提出保修服务却遭4S店拒绝。4S店方面表示他们曾提醒杨女士更换防尘套，但对方未更换，并表示方向机损坏非车辆质量问题，不在保修范围。记者 徐一凡　　杨女士介绍，这辆雷克萨斯目前共行驶1万多公里。“2015年2月，我开车到4S店做保养，维修师傅检测出方向机防尘套破损，建议进行更换，费用1000多元。当时我问他不更换会不会有安全隐患，对方称不影响正常行驶，也不会有安全隐患，所以我就没有更换。”杨女士说，今年1月份，她启动车辆时发现，方向盘不能打方向，便要求4S店检测。“3月份，4S店将车拖走进行检测，结果为防尘套破损进水导致方向机损坏，需更换方向机，费用2.5万余元。我认为车辆本身存在质量问题，且4S店未及时告知防尘套破损会带来这些问题，4S店应该对此负责。”随后她向4S店提出保修要求却遭到对方拒绝。　　事发后，杨女士向工商部门反映此事，工商部门曾介入调解。据4S店销售部相关负责人介绍，2015年初，杨女士到该店给车辆做保养时，维修人员已告知其车辆防尘套破损，并建议更换，否则杂质或水会进入防尘套，会导致方向机无法使用。“2015年6月我们再次提醒杨女士，但她依然未更换防尘套。”　　“今年1月份，杨女士轿车的方向机出现问题，她问我们是否保修，如果不保修就不用我们管了。”该负责人说，最终经检测确定，该车辆防尘套进水导致方向机损坏，并非车辆质量问题，不在保修范围，但杨女士却不认同该检测结果。“如果顾客对此有异议，可请第三方机构进行鉴定，如果的确是车辆有问题，我们可以进行保修服务。”该负责人说。
（责任编辑： HN666）
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作者：27344
声明：本文由说客作者撰写，观点仅代表个人，不代表汽车之家。文中部分图片来自于网络，感谢原作者。
[导读]有车的朋友很多都在纠结到底是在哪里保养维修好，有的人嫌4s店太贵一直在外面修，也有的怕外面不专业一直选择在4s店修。去问4s店的人，他们说自己这里最专业；再问汽修店的人，他们说4s店太宰人，一时间还真不好选择。
&& & 先说汽修厂。外面修理厂种类比较多，有类似4s店那种比较专业正规的修理厂，也有一般汽修店，也有街边门面房那种修理铺，没有固定的修理车型，什么车都能修，或以专修大众奥迪居多。& & 大部分汽修厂一般都是有一两个经验丰富的师傅主修，然后带着一些学徒边修边教学，水平参差不齐，遇到经验丰富的师傅没问题，如果遇到经验不丰富的，比如我那次换空调滤芯，内外循环开关就给弄坏了，因为现在很多都是电子开关的内外循环，放空调滤芯时如果硬抬里面那个“小门”就会把其弄断，导致的结果就是必须拆掉中控台来修理，非常麻烦，劳民伤财；而且现在很多空调滤芯都有正反面，在其侧面有的会有“UP”（朝上）的标示，而很多修理工都没有注意，说正反都一样。& & 再比如说某些车型换变速箱油的时候必须借助专业仪器才能彻底把所有油放完，并且添加完油后必须再放出一些，这些细节都是需要注意的，外面的修理厂不一定都受过厂家专业培训，有时甚至会出现越修越有毛病的情况。& & 虽然说外面汽修厂对某一问题处理不够专业，但毕竟外面的汽修厂经常修理老车、毛病多的车，所以对后期小毛病可谓见多识广，比如对发动机异响、空调不制冷、玻璃升降故障等等小问题的修理都轻车熟路。&&&&总得来说外面修理厂的优势就是价格便宜，对修理一些小毛病的经验比较丰富，劣势是水平参差不齐，缺少修某些车的专业性，专业仪器也缺乏，售后得不到很好的保障。& & 再看看4s店。现在汽车越来越多的电子部件取代了以前的机械部件，所以很多必须到4s店才能修理，比如发动机变速箱的电脑匹配和解码，4s店的维修工很多是汽修学校毕业分过去的，经过厂家比较全面的培训，刚开始虽说经验不多，但是相对专一。& & 如果修理某些部位遇到困难、不好拿捏，也会随时咨询厂家，天天修理那么几款车，专业性有一定保证，解决问题的方法也相对官方。& & 但是4s店的缺点就是费用高，对其他品牌车辆修理经验很少，解决后期小毛病的经验和办法不多，而且很多4s店存在某一小零件出问题就让整体全换的问题。比如稳定杆一个球头渗油、下肢臂胶套渗油或液压杆头坏了，其实都可以只换一个单独的零件，但4s店在很多时候都是要求整体更换，并且很多零配件都完全可以用，结果都被建议换掉，某些豪华品牌在车辆行驶两万公里的时候就建议换新刹车片、轮胎、火花塞，其实这些都完全没有必要换掉，这点让人很难接受，而且高昂的工时费也是外面修理厂望尘莫及的。& & 现在的汽车操作越来越“傻瓜”，可机器却越来越复杂，电子部件越来越多，很多老修车师傅有时候并没有很好的与时俱进，原来修桑塔纳修的再多、再棒，不见得就能修好当下的车，而且修理厂存在零件“能用就用”，不及时提醒更换的情况。& & 4s店的修理工虽然修理的车型少，甚至有的对其他品牌修理不知所措的情况，但贵在对某个品牌车型了解的一个“专”字。&& &&综合来说，如果比较爱惜车的车友们，我的建议是扬长避短。& &建议在质保期内的汽车的保养维修尽量选择在4s店，毕竟也是新车，很多机油之类的原厂产品也更适合原车，售后也有保障，过质保期的可以选择在外面保养维修，费用更低，而且外面修理厂见多识广，解决后期小毛病的能力也更好。但建议变速箱油、差速器油、汽油滤芯等尽量还在4s店换更有保障，一是因为原厂油的缘故，二是一旦因为加了不合适的油出了问题，特别是自动变速箱和各种差速器一出问题很难修理，成本太高，另外就是换油的方法和仪器，很多车型换油方法并不是很相同，在4s店做会更放心一些。如果是钣金修理，除喷漆个别颜色4s店比较正一些之外，修复效果差别不大，但也要选择口碑好的修理厂。轮胎的更换修补，包括四轮定位、动平衡在外面轮胎店就完全可以。& & 如果能找到在4s店干过多年的师傅在外面开的修理铺，这是最好了，既能降低费用，技术也够专业，当然，如果是经验比较丰富的车主，很多保养维修自己就可以胜任。文/莱昂―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――想知道买什么车最靠谱？或者想了解用车的一些知识，又或者要维权投诉汽车产品或服务，请加汽研社的微信公众号。这是由汽车资深专家打造的公众号，坚持亲民、接地气、说人话。微信号：chemishengjing1
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作者：242作者：129作者：517作者：172作者：369作者：112作者：149作者：96作者：44作者：92
一周热门作者排行榜4S店保养检查项目汇总
每位车主都有去4S店保养车辆的经历，大部分车主都是把车放在4S店就不管了，孰不知4S店除了对车辆的保养，还会对车辆的状况进行检查。今天笔者就和大家介绍下4S车辆检查的项目都有哪些。
每位车主都有去4S店保养车辆的经历，大部分车主都是把车放在4S店就不管了，殊不知4S店除了对车辆的保养，还会对车辆的状况进行检查。今天笔者就和大家介绍下4S车辆检查的项目都有哪些。
1、车身内外照明电器及用电设备检查
车辆的灯泡是易损部件，在车辆行驶中，车主很难发现车辆的灯光是否正常，并且很多车主除了大灯之外，也不注意其他的一些细节，比如刹车灯，它在工作的时候车主一般也看不到，就很容易被忽略，从而造成交通隐患。
2、安全气囊和安全带
安全气囊和安全带是车辆碰撞时的保命工具，其是否正常工作很重要，所以安全气囊和安全带的检查也很重要。
3、轮胎检查
轮胎是车辆行驶过程中和安全最相关并且是最重要的一个部件，为什么这么说？发动机油液亏欠、灯光故障、甚至发动机开锅，最多也就是需要您多付出一些时间、金钱和精力去弥补，但如果我们的轮胎在高速行驶中发生爆裂，那可就是要命的事了。检查轮胎主要有两方面，首先是检查轮胎是否有外伤、是否有被扎、胎侧是否有划痕压痕或者鼓包出现，其次是轮胎的磨损情况。
主要检查的是液面是否有亏欠现象以及机油是否已经变质，通过标尺可以看到液面是否亏欠，只要不低于刻度的位置就可以，否则就需要及时补充，至于机油的寿命按照保养手册进行更换就好。
装备了机械助力的车辆，转向助力油的检查就显得很有必要了，转向助力油一般建议车主每2年或4万公里进行更换。助力油可以通过标尺来判断是否亏损。
刹车油同样为每2年或4万公里需进行更换一次，刹车油的检测和更换作业需要在专业机构进行。
防冻液的全称应该叫防冻冷却液，意为有防冻功能的冷却液，防冻液因为冰点比水更低，可以达到零下几十度，从而可以防止寒冷季节停车时冷却液结冰而令散热器胀裂或冻坏发动机气缸体。同时防冻液的沸点又比水更高，可以降低夏季车辆开锅的几率。
8、车内电子设备检查
对车内其他电子设备检查也和重要，这个部分很多车主都忽视掉了，毕竟现在车辆搭载的功能越来越多，越来越复杂。
9、车辆故障码检查
部分车主并不是十分了解仪表盘内的各种故障灯及功能提示灯，所以就出现了故障灯亮了，却不以为然，以为只是自检提示，直到车辆出现了更为明显、严重的故障表现才把车开到4S店进行检修。车辆故障码检测必须到品牌指定的4S店方可进行。
10、刹车系统检查
刹车系统的检查涉及到刹车片、刹车盘、刹车油管及刹车总泵的检查，刹车片的检查可以根据观察刹车片的厚度，行驶时踩刹车是否有&嘶嘶&的摩擦声，以及踩刹车时车身的反馈，这三种方法来判断刹车片的磨损程度，从而选择是否进行更换。
11、悬架系统检查
车辆高速行驶中最需要关注的一部分就是车辆的悬架系统，这部分包含了弹性元件、减震器和传力装置三大部分，它们分别负责车辆的缓冲、减震以及力的传递作用。
12、发动机舱
发动机舱里发动机和各种金属、橡胶、塑料的管路，都肩负起保证车辆正常行驶的任务。所以检查发动机舱很重要。
13、蓄电池检查
虽说蓄电池的使用寿命一般都在2-3年左右，但在其出现故障或者寿终正寝之前基本不会出现明显的早期症状，直接的表现可能就是车辆隔夜后启动不顺畅或者是蓄电池无法蓄电的情况，严重时甚至会出现等红灯时车辆熄火的状况。如果这些故障恰巧在近期就出现过，那么就需要你重点进行关注了。
14、随车工具等检查
后备箱的随车必备工具，如三角警示牌、千斤顶、扳手等都需要检查是否可以正常使用。同时还要检查灭火器的压力值，备胎的胎压以及老化程度等情况。
总结：以上就是大部分4S店对车辆常规检查的一些项目，其中一些项目车主可以平常自己检查，毕竟每次4S店保养都是有规定的期限，这段时间内，车主也可以自行检查一番，避免车辆出现故障。同时，车主也可以增加对车辆结构的认识，平常出现的小毛病小故障自己就能解决了。
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