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摘要：哈哈哈，先狂笑一声吧！！ 一直潜水的我，也实在是忍不住要发帖了已经上火了 1.强烈建议 修改退款种类； 2. 删除退款订单的评价及DSR评分 一条让我一直不理解的天猫规则，求各位大神吐槽！！！顶起来！！ 我简单的描述这个事情的经过： 这是天猫最后的处理结果，我认栽。 开始了： 传说中的上帝下...
&哈哈哈，先狂笑一声吧！！
一直潜水的我，也实在是忍不住要发帖了&&&已经上火了&&
1.强烈建议修改退款种类；
2.删除退款订单的评价及DSR评分
一条让我一直不理解的天猫规则，求各位大神吐槽！！！顶起来！！
我简单的描述这个事情的经过：
这是天猫最后的处理结果，我认栽。
传说中的上帝下单了，
大家注意看看下单时间。4.16日，晚上下单。
晚上的订单，没办法我们只能第二天发货。4.17日，上午10点19分打印快递单，发货。
意外出现了&&
妈妈的，当天该死的快递公司居然没有揽件信息&&我也是醉了&&
买家在18日没有联系商家的情况下，申请了&未按约定时间发货&，恐怖的字眼，让我出了一身冷汗&&
请问大家觉得，此时我应该如何处理？？是你的话应该怎么处理？？？
我们马上联系买家，旺旺不回，电话不接，短信不回&&
那么我们就只能拒绝买家的申请。
换成大家的话，估计都会这样操作吧&&
超过72小时才算&未按约定时间发货&吧。我果断的拒绝了&&
但是我们的货早已经发出去了，
该死的物流，出现物流了&&
买家16日晚上下单，我们18日晚上出现物流，刚好48小时，大家觉得，算不算&未按约定时间发货&呢？
此处一万字，省略&&
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然后我鼓起勇气，申请了天猫小二介入，
提交了凭证，
结果出来了&&
我被枪毙了&&
我看了结果，当然不服气啦
小二说了：我这个算是强制发货！！！违规了&&违规了&&违规了&&违规了&&
最后：买家收到商品但是不退回！！【这是什么世道？】
联系快递公司要求把商品退回。结果是买家电话不接，旺旺不会。
我赔了运费，赔了商品，还被天猫处罚！
另外试问，小二为什么不先让买家把货物退回，再处置呢？？？？？
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PS：我直接反驳小二，花名：竹蜜
干货来了，干货来了，干货来了，重要的事情说三遍：
问：假设，假设，假设&&如果买家中午12点下单付款，我们15点发货（已经出库），买家17点申请退款（理由申请：空包裹或者未按约定时间发货），快递物流揽件信息显示18点，请问我们是不是要把快递拦回来？然后来同意买家的退款申请？
答：是的，需要商家通知快递退回！
问：运费谁出？
答：这个是和买家协商！
问：如果买家不愿意出运费呢？
答：这个是和买家协商！我擦，我钱多着没地方花了么？当快递公司是我家呀？
【协商个鬼，买家会掏几块钱运费给商家么？】
我不知道各位大神卖家朋友，你们看到这里怎么想&&反正我是接受不了这样的规则&&
如果我同意退款，那么就是我自己承认我是&空包裹&、&未按约定时间&；
如果我拒绝退款，那么我就是：判定理由：卖家存在虚假发货、强制发货、延迟发货的行为
各位商家朋友，我们退款也是错，不退款也是我们的错！！这是什么霸王条款？
这个亏损，对一个正常经营的店铺，一年下来是一个不小数字呀！！大家有没有去细算这笔账？
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今天又来了一个：一模一样的情况
吓得我只能赶快去同意！！！?吓得我只能赶快去同意！！！?吓得我只能赶快去同意！！！?吓得我只能赶快去同意！！！?吓得我只能赶快去同意！！！?吓得我只能赶快去同意！！！?吓得我只能赶快去同意！！！?吓得我只能赶快去同意！！！?吓得我只能赶快去同意！！！
一万个吐槽的理由！！看看后台的N种退款类型，我也是醉了！！各位大神如果都对这条规则不满，请赶紧把帖子顶起来吧！！
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评论列表（网友评论仅供网友表达个人看法，并不表明本站同意其观点或证实其描述）
天猫帮助中心最近找了几个志同道合的朋友一起做一个项目。但是合伙人中有几个问题，想请教一下，大神帮我分析下。?
有一个合伙人有家庭，老婆和孩子。老婆没有工作，有一个大学毕业没多久，想自己创业，看中这个项目，有一个在湖南卫视上班辞职做自己喜欢的事。如果我们合伙成功几率大吗？
已有帐号？
无法登录？
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按照置顶帖的XX教程出现重大问题，请教大神级人物帮忙解答！！！大神你快来吧
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按照置顶帖的XX教程出现重大问题，请教大神级人物帮忙解答！！！大神你快来吧
我按教程下载了诺顿XX。打开软件进入后有俩图标，图标是绿色和阿伟截图上的一样。后来我按照阿伟提示的继续可能是有个步骤弄错了。我就把软件删了。把手机格机了重新装的新的。对了格机后c盘的Hack文件夹让我删了。重新按照阿伟的方法下载安装之后软件软件就出错了打开后俩图标和一开始装的时候不一样了图标成X字图标了。第二个成了个叹号。打开第一个图标显示一大堆英文。之后反复好几次都是那样，请高手看看我这是怎么啦，。。？是不是删除那个文件的才出错的啊请规范标题、
[ 本帖最后由 韩子怡 于
16:24 编辑 ]
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格机重装一次，
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进来看看的说
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偶也遇到同样的问题，求解……
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诺顿要装在c盘
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岂能尽如人意，但求无愧于心……
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格机注意格卡。。不行的话就换一种方法
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塞班舞灵远征团～【阿伟】
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