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&客服热线 95528&& 客服热线 95580 名词解释非网银签约用户：是指没有在银行营业网店办理网上银行签约业务的网上银行用户，非签约的个人客户不能使用网上银行的个人转帐、对外汇款等支付功能，但可能也会有网上支付功能以及其他部分业务功能，这根据不同银行会有所不同。网银签约用户：是指那些持身份证和银行卡到银行营业网店办理申请网上支付功能手续并设定网上支付密码的客户。网银签约用户，一般都会有数字证书或移动证书。储蓄卡：储蓄卡是银行为储户提供金融服务而发行的一种金融交易卡，属于借记卡的一种。它的主要功能是可以在联网ATM机和银行柜台存款、取款及在互联网消费平台、联网的POS上进行消费。信用卡：是一种非现金交易付款的方式，是简单的信贷服务。信用卡一般是由银行或信用卡公司依照用户的信用度与财力发给持卡人，持卡人持信用卡消费时无须支付现金，待结账日时再行还款。除部分与金融卡结合的信用卡外，一般的信用卡与借记卡、提款卡不同，信用卡不会由用户的账户直接扣除资金。信用卡分期：信用卡分期即信用卡分期付款，是指持卡人使用信用卡进行一定金额消费时，由银行向商户一次性支付持卡人所购商品（或服务）的消费资金，然后让持卡人分期向银行还款的过程。银行会根据持卡人申请，将消费资金分期通过持卡人信用卡账户扣收，持卡人按照每月入账金额进行偿还。数字证书：即网上银行数字证书，又称文件证书，是通过互联网进行交易时标志通讯各方身份信息的一种验证方式，其作用类似于司机的驾驶执照或日常生活中的身份证。网上银行交易时所使用的数字证书是由持卡银行所提供。最简单的证书包含一个公开密钥、名称以及证书授权中心的数字签名，需要安装在您认为安全的计算机系统中才能使用。移动证书：即网上银行移动证书，与数字证书功能相同，其主要区别是：移动证书是以USB Key作为数字证书存储介质的高安全强度证书。USB Key是一种外形类似于U盘的加密数据设备，使用时必须将USB key 插入电脑的USB接口，即插即用，在使用者的电脑上不留任何操作痕迹，比文件证书具有更高的安全性。个人额度：也就是通常说的信用卡可用额度，是指您所持的信用卡可以使用的最大金额，它包括信用额度（即信用卡最高可以透支使用的限额）和存入信用卡的金额。信用卡额度会随着每一次的消费而减少，随您每一期的还款而相应恢复。
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工行电子银行口令卡怎么用？我开通了网银，也有U盾。
使用中国工商银行电子银行口令卡之U盾首先需要有三个步骤： 第一步：安装驱动程序 如果您是第一次在电脑上使用个人网上银行，请参照工行个人网上银行系统设置指南首先调整您的计算机设置，然后安装U盾驱动程序。使用中国工商银行电子银行口令卡之U盾首先需要有三个步骤：　　第一步：安装驱动程序　　如果您是第一次在电脑上使用个人网上银行，请参照工行个人网上银行系统设置指南首先调整您的计算机设置，然后安装U盾驱动程序，不同品牌U盾的驱动程序只能用于本品牌。如果您希望用光盘安装，请运行U盾光盘，选择安装主页面的“系统升级”，系统会自动检测并提示您安装补丁。安装补丁后，请选择“驱动程序安装”，安装U盾驱动程序。　　第二步：下载证书信息　　申请U盾后，可以委托工行网点柜员协助您下载个人证书信息到U盾体内，也可以登录工行个人网上银行，进入“客户服务-个人客户证书自助下载”，完成证书信息下载。下载前请确认U盾已连接到电脑USB接口上。如果下载不成功，请到柜面办理。　　第三步：开心使用U盾　　在登录个人网上银行之后，只要按系统提示将U盾插入电脑的USB接口，输入U盾密码，并经银行系统验证无误，即可完成支付业务。　　分步解：一、登录工商银行网站，点击“个人网上银行登录”二、点击“系统设置指南”三、下载安装安全控件、安装工行根证书、安装证书驱动程序、下载个人客户证书。申领了口令卡后，使用网上银行进行对外转账、B2C购物、缴费等对外支付交易时以及通过网上银行办理定期存款提前支取时，电子银行系统会随机给出一组口令卡坐标，需要根据坐标从卡片中找到口令组合并输入电子银行系统。 刮开电子银行口令卡后，只需在动态密码框中顺序输入A3，B2所对应的口令：136135（中间不空格），并输入验证码，点击确认。成功完成转账交易。·电子银行口令卡的日常维护口令卡上已刮开的密码可以重复使用，每张口令卡可以使用1000次。为了方便使用，工行网上银行提供了详细的口令卡状态查询功能。只需登录网上银行，点击客户服务栏目下的“查询修改客户信息”即可查询到电子银行口令卡的卡号、申请日期、已使用次数、剩余使用次数等详细信息。电子银行口令卡仅限本人使用，请妥善保护卡密码，防止他人偷窥、复印或拍照等。如不慎遗失口令卡或卡片信息泄漏，请及时办理换卡手续。更多安全提示：为了更安全地使用网上银行，您需要保护好您的卡号和密码，确保登录网上银行的电脑安全可靠，定期更新杀毒软件，及时下载补丁程序，不打开来路不明的程序、链接、邮件，保持良好的上网习惯。同时，需要保护好电子银行口令卡，不要将电子银行口令卡借予他人，并防止他人复制口令卡或对口令卡拍照。如果想获得更高级别的安全保护并使用网上银行的更多功能，也可以选择获得国家专利的硬件加密工具.如果口令不慎输错，请您仔细核对，并再次输入。为了保护电子银行账户安全，当天连续3次输错动态口令，银行将临时冻结客户当日网上银行的交易资格，次日自动解除冻结；累计连续10次输错动态口令时，银行将冻结客户网上银行交易资格，客户需到柜面办理换卡手续。·在做b2c、c2c网上支付时报“口令卡未激活”:这种情况是因为您尚未激活口令卡。您在申请口令卡后，只要登录个人网上银行，无需进行其他操作，即完成了同步激活口令卡的过程，之后即可进行网上支付。口令卡的状态可通过“客户服务”查询。如果电子银行口令卡不慎丢失，可以到持有效证件和网上银行注册卡到工行网点申请新卡，申请新卡的同时旧卡作废。如果您暂时无法到工行网点申请新卡，建议登录网上银行，进入“客户服务”—&“个性化定制”暂时关闭“电子商务”和“对外转账”功能，这两项功能关闭后，您需要到工行网点方能办理功能开通手续。如果电子银行口令卡损坏，可以持有效证件和网上银行注册卡到工行网点申请新卡，旧卡自动作废。·口令卡的支付限额无法满足我的要求:如果觉得电子银行口令卡的支付限额无法满足您的要求，可以申请成为U盾客户。U盾是工行推出的安全级别更高的硬件加密手段，使用U盾进行网上银行交易不受电子银行交易限额的限制。
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如果你开通了手机银行是需要电子口令卡的，我现在就是两种都在用，因为没有USB接口让你插哦，比较方便的你购买了U盾银行是免费送你电子口令卡的，有时候还用手机淘宝给手机充值，但是在电脑上操作单单使用U盾就可以了
其他3条回答
因为你在手机网上银行交易的时候是没有办法插入U盾的，如果你有了U盾，又有口令卡的话，所以好好的保管吧，那口令卡也别丢，那个是你手机银行购物要用的东西不需要口令卡了
是的,有了U 盾,电子口令就取消了啊..... 只有当外部转帐(购物消费)时,会提示插入U盾...不用先插
应该不需要了吧，这是两个不同的安全措施
电子银行口令卡的相关知识
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从动态口令卡看建行与工行个人网银产品对比分析
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&& 工行网银电子口令卡异常怎么解决？工行网银能查到转账汇款记录吗？
工行网银电子口令卡异常怎么解决？工行网银能查到转账汇款记录吗？
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发布者：mingaxyx
来源：生活理财网
目前网购非常流行，而开通网银的人也越来越多，当然在网上购物支付时往往会出现一些问题，例如使用中要求用证书，或者使用口令卡等，下面针对网友在用工商银行网银电子口令卡使用时遇到的以下问题：生活理财
案例：我的财富通里面的钱是从工商银行的网银打进去的，钱是从我银行里汇出去了的，但是后来我用工行的网银行需要汇一笔钱出去的时候就汇不出去了，当时我手机接收信号比较差，导致我的验证码连续输入5次都错了，再输入卡号时，电脑界面直接就说我的工商银行的口令卡异常，需要到柜台去重置口令卡，我又跑到银行柜台去找相关的工作人员，说是要换张新口令卡才行，我也就重新填单办啦。可是结果柜台的工作人员弄了半天说我办不了口令卡，原因是我在网上注册了一个虚拟的用户名和密码，需要将这个虚拟的帐号注销掉才可以重新申请口令卡，但是我就不明白了，我没有申请什么虚拟的帐户名啊，工行的工作人员也没有办法给我个说法，我也是不明白到底是怎么回事，想请知道的给我个回复，谢谢！
那个什么虚拟的帐号应该同财富通没有什么关系吧！这个是没有关系的，另外如果你工行网银余额查询都不会的话，建议先了解下如何登录中国工行网银查询的方法，当然如果你都会，网银查询方法就不用看了，以免耽误你的时间，请继续往下看。
从上面问题看超过3次连续输错,会导致当天的交易被锁死了，只能第二天再来试了，当遇到口令卡异常或被冻结的情况时，您需要根据具体问题来进行解决，以下是使用口令卡时的一些注意事项：
1、支付时，您需要在85秒内将支付卡号、口令卡密码、登录密码输入完毕。否则将会超时。
2、&电子银行口令卡当日及历史空刷次数限制&的参数值分别为5次和10次。当获取一个挑战坐标值，输入正确的值时，获取挑战次数将被置为0；不输入坐标值时，获取挑战次数加1；输入错误的坐标值时，获取挑战次数不变。当获取挑战坐标次数的值达到&动态密码卡当日空刷次数限制&时，口令卡将被暂时锁定，当日不能再做交易，当日如仍需进行口令卡交易，您需要携带有效身份证件、电子口令卡、任意一张本人网上银行注册卡或注册账户到&证书代理&网点柜面清空口令卡空刷次数。当获取挑战坐标次数达到&动态密码卡历史空刷次数限制&后，口令卡将被永久锁定，您无法再做口令卡交易，需携带有效身份证件、电子口令卡、任意一张本人网上银行注册卡或注册账户到&证书代理&网点柜面清空口令卡空刷次数。
3、为了保护您的电子银行账户安全，当日连续输错3次动态口令，银行将临时冻结当日网上银行的交易资格，次日自动解除冻结。连续累计输错10次动态口令，银行将正式冻结网上银行交易资格，请您携带本人有效身份证件、任意一张网上银行注册卡或注册账户、口令卡到我行任意网点柜面更换口令卡。
查询网点信息请您拨打当地95588联系咨询。
另外，建议您交易时使用IE浏览器操作，在输入时不要有空格，并请在&半角英文&状态下输入。到柜台办理口令卡解冻或更换口令卡与虚拟账户及财付通账户无关。
可以查到转账汇款的记录吗？
我给对方汇的款在交易明细中查到是网转，可是具体的对帐号查不到，对方说没有收到，可以找到吗？
可以在网银转账汇款-转账汇款查询-付款查询里面查询，要是对方没有收到可能是卡号你填错了，汇给别人了，要是确实是他的卡号，是不是他的卡长期不用，而且卡内的金额少于银行要求的最低限额，而被销户了，这种情况下钱肯定是转不过去的，如果你这边显示已经转账了，这没关系的，到时候这笔钱银行会再返回你卡里，就怕出现第一种你把卡号填错了，那样的话，钱是回不来了的。
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银行理财问答
贷款、融资、存款、信用卡、购买理财产品等，都是银行理财范围
现货交易得通过证券交易所，自己搞个电商平台来做肯定不行。
办理流程： ①借款人申请办理个人助业贷款，须持建设银行规定的有关申请材料向贷款行提出申请，填写申请表，提交相关资料； ②客户经理双人实地调查、审核同意后，上报有权审批部门审批，银行审批同意后，与客户签定贷款合同； ③客户经理办理放款手续，将款项转入借款人在我行开立的结算帐户上，客户即可使用贷款资金； ④借款人到营业柜台还款，或在存款账户或银行卡上留足还款金额，委托贷款银行代扣还款； ⑤贷款结清后，营业网点将抵（质）押权利证书退还给客户。 二、个人住房贷款 ----1、贷款用途：用于支持个人在中国大陆境内城镇购买、大修住房，目前其主要产品是抵押加阶段性保证个人住房贷款，即通常所称&个人住房按揭贷款&。 ----2、贷款对象：具有完全民事行为能力的中国公民，在中国大陆有居留权的具有完全民事行为能力的港澳台自然人，在中国大陆境内有居留权的具有完全民事行为能力的外国人。 ----3、贷款条件：借款人必须同时具备下列条件：（1）有合法的身份；（2）有稳定的经济收入，信用良好，有偿还贷款本息的能力；（3）有合法有效的购买、大修住房的合同、协议以及贷款行要求提供的其他证明文件；（4）有所购（大修）住房全部价款20％以上的自筹资金，并保证用于支付所购（大修）住房的首付款；（5）有贷款行认可的资产进行抵押或质押，或（和）有足够代偿能力的法人、其他经济组织或自然人作为保证人；（6）贷款行规定的其他条件。 ----4、贷款额度：最高为所购（大修）住房全部价款或评估价值（以低者为准）的80％； ----5、贷款期限：一般最长不超过30年。 ----6、贷款利率：贷款利率执行商业性贷款利率，上限放开，实行下限管理，下限利率水平为相应期限档次贷款基准利率的0.9倍。 ----7、申请贷款应提交的资料： ----（1）身份证件复印件（居民身份证、户口簿、军官证、在中国大陆有居留权的境外、国外自然人为护照、探亲证、返乡证等居留证件或其他身份证件）； ----（2）贷款行认可的借款人偿还能力证明资料，例如：收入证明和资产证明等； ----（3）合法有效的购买（大修）住房合同、协议及相关批准文件； ----（4）涉及抵押或质押担保的，需要提供抵押物或质押权利的权属证明文件以及有处分权人同意抵押或质押的书面证明； ----（5）涉及保证担保的，需提供保证人同意提供担保的书面承诺及保证人的资信证明； ----（6）借款人用于购买（大修）住房的自筹资金的有关证明； ----（7）房屋销（预）售许可证或楼盘的房地产权证（现房）（复印件）； ----（8）贷款行规定的其他文件和资料 ----8、客户贷款流程： ----（1）提出申请。客户向银行提出书面借款申请，并提交有关资料。 ----（2）签订合同。借款申请人在接到银行有关贷款批准的通知后，要到贷款行签订借款合同及担保合同，并视情况办理公证、抵押登记、保险等相关手续。 ----（3）开立账户。选用委托扣除款方式还款的客户需与银行签订委托扣款协议，并在贷款行指定的营业网点开立还款专用的储蓄存折账户或储蓄卡、信用卡账户。同时，售房人要在贷款行开立售房结算账户或存款专户。 ----（4）支用贷款。经贷款行同意发放的贷款，办妥有关手续后，贷款行按照借款合同约定，将贷款直接转入借款人在贷款行开立的存款账户内，或将贷款一次或分次划入售房人在贷款行开立的存款账户内。 ----（5）按期还款。借款人按借款合同约定的还款计划、还款方式偿还贷款本息。目前可供选择的还款方式有委托扣款和柜面还款两种方式。 ----（6）贷款结清。贷款结清包括提前结清和正常结清两种。提前结清是指贷款到期日（一次性还本付息类贷款）或贷款最后一期（分期偿还类贷款）前结清贷款；正常结清指在贷款到期日（一次性还本付息类）或贷款最后一期（分期偿还类贷款）结清贷款。如提前结清贷款，借款人须在清偿应付各项款项后，提前10个工作日贷款行提出提前结清申请。贷款结清后，借款人从贷款行领取&贷款结清证明&，取回房地产权属抵押登记证明文件及保险单正本，并持贷款行出具的&贷款结清证明&到原抵押登记部门办理抵押登记注销手续.
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