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我在优购选了两双鞋我想要货到付款该怎么弄？流程是怎么走
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我在优购选了两双鞋我想要货到付款该怎么弄？流程是怎么走
云南 昆明 发表时间： 10:45
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向网站经销商提出，如果协商不了，可以向消费者协会投诉解决。
律所：云南尚祥律师事务所 回复时间： 16:02
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优购网退货问题求帮忙
2个订单下了2双鞋，尺码都不适合，想换货，客服说先垫付补偿15块礼品卡，2个订单就是30块，问题来了，我用同一个快递退回去，会不会只按一个订单只补偿15块啊？
应该只补15，只是第一次退有会补15补品卡运费。
两个订单就是两个15& &不是一起给30
<p id="rate_718" onmouseover="showTip(this)" tip="你的帖子对我太有用了，太谢谢你了&果果 + 1
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2个号，2个单，同一收货信息，优购网给我一起发过来了
换个小号问客服呀，就问他有没有必要分开发快递
如果两双鞋是同一个商家的，一个快递退货过去就可以，优购会送2张15元券你，都没什么用的券！如果只退一双，系统会再扣15元手续费，就好像两双鞋各25元，快递费你给，之后一双鞋翻15元券，退款25-15=10元。
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优购网上鞋城怎么样？保真吗？
像淘宝，现在团购网站越来越多了，一定要在知名度高的网站上买这个难说、团友网这样的网站都不错的，信誉度高
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买过，都是好乐买，乐淘这3个买鞋，团友网
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出门在外也不愁　　　　开篇先把优购坑你的流程说一遍：　　总结：他们把鞋子的尺码标得不一样，你不清楚，去买了一样尺码的鞋子结果没法穿，然后只能退换，每次退换，他们都要你掏路费，然后返还你一张作废的礼品卡！　　如果礼品卡不是作废的，你为了使用礼品卡就只能下次再买，然后再买到不合适的鞋子，又要换，又被他返还一张礼品卡（有可能是作废的卡），然后你就进入死循环，这就是优购坑你的全过程！　　====================================================================　　5月14日，我在优购网上买了两双法国码16码的宝宝童鞋，今天收到一看！ 　　　　都是法国码的鞋子，怎么差距这么大？小的我儿子没法穿，大的他起码要过两年还不一定穿得进。旁边是我的手。　　于是打电话给优购的客服，那个小姐反复说，不同的品牌鞋子尺码是不一样的。好吧，这一点我可以理解，可能是大一点或者小一点，但是能差距大到这个程度么？于是那个客服小姐要我联系优购的网上客服。　　于是我联系了网上客服。　　我问网上客服：我们买的鞋子有点问题，两个都是法国码的16。但是一个超大，一个超小。　　然后他们说：您好,麻烦提供您的订单号为您查询的.　　我就告诉了他们订单号，他们查询了很久，大概过了5分钟还没反应，我就催了一下。　　最后他们终于有反应了说：麻烦您提供下照片　　然后我传了照片给他们，就是上面那张照片。但是过了很久也没反应。　　然后在很久没有得到回复的情况下，我到网上查询了关于法国码的鞋子到底是怎么回事，然后我查询到的结果是：　　　　按照这个情况，这两双鞋是都有问题的。于是我说：你们这个法国码很明显不对。　　但是又过了很久，还是没反应。　　然后我说要打400电话了，他们终于回复了，说：法国码都是厂家提供的哦，尺码对照表　　我说：那证明这些厂家做的鞋子有问题呀，你们自己不查清楚的呀？很明显是质量问题。法国码应该是世界统一的。　　然后他说了一个很有意思的问题：您发的这个照片是同一双鞋子吗？　　我问：啥意思？同一双鞋子哪有尺码不对的？我发的是同一的尺码，但是鞋子大小不一样。你这问题问得奇怪吧？而且我也在网上查了标准的法国码，和我买的这两双鞋子的尺码又不一样　　然后他说：不一样哦，您看下这个商品里面的尺码对照表法国码有不一样的吗？鞋长对应的是中国码。难道法国人的脚还有不同的标准？　　他说：你购买的这个商品是2个品牌的　　于是我问：不同的品牌，法国码就不一样啊？你是这个意思么？世界上的鞋码应该是统一的吧？　　他说：有一款鞋子法国码的16对应的中国码是135，另一款法国码对应的中国码是160。　　于是我问：那为什么会出现这种情况？法国码难道是变化的？随着鞋子的品牌变化？你去问问法国人，你们的鞋码是变化的？你觉得法国人会怎么回答？如果你标的是欧码多少多少，我们看错了，看成中国码，然后买错了，这个我们自己负责。但是你两双鞋都是法国码凭什么一个大一个小？难不成法国码是随着商品的品牌变化的？这话说出来谁信呢？ 　　后来我就要求退鞋子并且退还路费。因为之前我在他们那里买过一双鞋子，也是大小有问题，我换了一双，是我自己付的路费，他们说会把路费用礼品卡的形式返还给我，但是一直到现在我还没收到那个所谓的礼品卡。　　然后他说：您好，不同品牌的法国码对应的中国码都是不一样的，您可以看下其他品牌的尺码对照表 　　我回答：那你的意思是，法国码没有统一的标尺了？ 法国码就应该随着品牌而变化？对吗？ 　　后来我提出要打12315问问到底法国码怎么标的。而且我说还标什么法国码，直接标脚长不就行了。他沉默了很久没说话。　　我等了很久还没有回复，我也懒得和他们扯了，我就说，干脆我退鞋子，要他们退买鞋的钱，至于路费就要厂家付。因为他们不愿意出路费，要我们自己帖路费。而且非常搞笑的是，优购要我们连优购的盒子和包装一起退货。包了那个优购的盒子，路费要29元。但是如果不包那个优购的盒子，只要14元路费就可以了。但是如果不包他们的盒子，他们不予以退换货。基于这种情况，上次我们换鞋子还是包了他们的包装盒子。他们口口声声说退还了价值15元的礼品卡给我们，但是我们一直没有收到。现在这两双鞋子又有问题了。然后如果我们还退货，岂不是进入了他们的死循环，我们继续付款29元的路费，然后去等待他们那希望渺茫的15元礼品卡？　　后来他们又回复我了，话语继续是炒现饭：什么不同的品牌法国码不一样啊，要我们去看尺码对照表啊。　　我说你不要重复说这样的话了，我没时间跟你们耗，如果我要退货怎么退。　　然后他发了一大堆退货的程序，长篇大论啊。那我简直是看得头疼，总而言之一句话，你想退货，你就一步一步走他们那个麻烦的程序吧！　　后来他们又发了一段话：您好，是这样子的，阿迪达斯的商品法码在男女款上都有相差0.5个厘米，然而其它不同品牌的商品在码数编制方面是根据不同品牌及市场需求来衡量尺码所应捏造的尺寸的哦，所以根据不同品牌的法码是无法确保统一的，至于您的意见我司会收集，非常感激您对优购网的支持及对我们工作的理解！ 　　然而明确肯定您的商品在尺码方面并不属于质量问题，所以只要您的商品在符合退换货要求是让您享受10天无理由退换货服务的哦。运费方面我司是统一以礼品卡的形式补偿的，请您知悉好吗？　　于是又是炒现饭了，要我们走那个麻烦的程序退鞋子或换鞋子，我们出运费，然后他们返还礼品卡。　　后来我说我实在是懒得弄了，鞋子我也不退了，实在是没这个心思了，万一退货，他们说返还礼品卡，那岂不是让我再继续去他们那里购物啊？于是我想，这两双鞋我也不退了，送给亲戚朋友的宝宝去，反正朋友家有小宝宝也有大宝宝，鞋子总能用得上。　　后来优购网反复跟我说，那个礼品卡退还了，给了我密码，要我下次购买的时候输入就可以省钱了。　　　　我想，唉，后面这两双鞋我不退了，前面换鞋返还的运费礼品卡如果能用上也行吧。这样可以少浪费15元啊！我爸爸就在旁边跟我说：你再买你就上当了，你又在他们那里消费了，他们就是用这种方法勾引你上当的。　　我还是不死心，我想，我试试看吧！　　于是我就选了三双阿迪达斯的袜子，想试试看那个礼品卡能不能用，结果：　　　　哈哈哈，这下我彻底死心了。优购网还在啰啰嗦嗦的说一大堆，我说我懒得听了，我发微博去了！于是，我就发了这么一条长微博！　　===================================================　　总结：他们就是把鞋子的尺码标得不一样，你不清楚，去买了一样尺码的鞋子结果没法穿，然后只能退换，每次退换，他们都要你掏路费，然后返还你一张作废的礼品卡！　　如果礼品卡不是作废的，你为了使用礼品卡就只能下次再买，然后再买到不合适的鞋子，又要换，又被他返还一张礼品卡（有可能是作废的卡），然后你就进入死循环，这就是优购坑你的全过程！
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　　这还算好的。优购开业不久就注册的老会员了。买了一万多的商品，帮周边朋友和自己篮球队的队友买东西。是SVIP会员了。结果前些日子给封啊。说有经销行为。郁闷死。打客服老这么几句。你违返什么什么规定。单方面就定罪了。现在号也封了。上百度搜了下发现好多SVIP会员被封了。估记是可能SVIP会员有活动了。要杀一批老会员了。可悲啊。
　　我刚买了一双耐克，鞋的塑料味很大，评论被屏蔽了，以后再也不在优购上面买东西了，太垃圾了
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