后使用快捷导航没有帐号？
城市大秀场
热门推荐：
查看: 26217|回复: 19
卖家发少货了不承认，不退款不补发，淘宝小二介入有用吗
参加活动:0 次组织活动:0 次
本帖最后由 妈妈爱琳琳 于
16:27 编辑
在淘宝上买了3件野，收的时候不是我签收的，回来打开一看，只有一件。纸箱外包装是好的。
和卖家沟通，不承认，申请退款，不肯退，也不肯补发。
向淘宝小二申请介入，有用吗，有妈咪试过吗？
【后续，事实证明是有用的，我直接点击淘宝小二介入，然后申请退款，卖家就联系我了，说是发错了给我补发。NND之前又死不承认，收到了也要给个中评！！】
参加活动:0 次组织活动:0 次
打电话去淘宝投拆看下有无用？我都未试过甘样噶情况
参加活动:0 次组织活动:0 次
直接加区号打12315投诉，马上他就给你退了～我以前都是
参加活动:0 次组织活动:0 次
讲起淘宝，真心觉得作为消费者真的有点被坑的感觉 ，我之前试过次，好在罗得翻钱，以后买野一样一样买，5好两件一齐买。
运费啊大佬&
参加活动:0 次组织活动:0 次
有，我试过，我情况是甘样的，快递佬打电话比我，叫我去边度边度罗，区当时是用超市的固话打的，话自己手机无话费，好啦，我自己去到果时，又不见人，打电话么？又不知他电话，因为头先讲了话区是用超市固话打比我的。我以为区不等我了，第日再送过，点知我返去查物流显示已本人签收。我后尾就打好多电话先查到果个人的号码出来，区话摆在超市度，我晕，区又无讲，超市的人我3不识7，跟住我咪第日去罗了，点知罗翻来少左11样野，外包装也是完好的，我后尾打翻卖家问，卖家话无可能漏发，我话甘我都无可能无中生有啊，总之我就是损失价值100元，不过好彩，因为件事是快递员无比我签收，直接放超市里面，是快递的问题，不是我无当面签收。所以后尾我追翻100元翻来，是快递赔比我的。
之后还有一次，我是上网买左10包卫生*，派件的时候我见到点解个盒甘细的？无可能装10包，后尾我就当面拆开睇下系乜嘢，原来真系得1件，后尾由于我打不通卖家的电话，我就拒收了，旺旺上联系卖家话是搞错了，另外一个买家买了1包和我买的10包调换了。。。。
现在有好多快递是不用你签字就直接比你罗走的，我试过一次就怕了，所以现在都是当面检查过才签收的。
我的也是放在超市的不是我签收的，点去追究快递呢请问？&
参加活动:0 次组织活动:0 次
不是，是淘宝&
参加活动:0 次组织活动:0 次
本帖最后由 xiao-88 于
14:32 编辑
发货数量多的时候：我一般会放一张清单系包裹里面，上面写联系人的地址和电话，预防有D包裹外观包装中途烂了，快递重新包装，找不到快递地址，把货物丢在一旁。还有就是寄货之前拍照，有相片证明我包裹里面有甘多东西。。。这样发生问题的时候，自己都可以排除自己的错失，再去追究快递。
对于楼主的卖家不承认，有点棘手，再温柔点沟通啦~~~
作为买家噶话，相就5得了，起码都要视频&
参加活动:0 次组织活动:0 次
试过少发一样，跟卖家说，距一查仓库就知有无少发啦，库存有记录
他们话发了3件，不认数，拒绝退款申请&
参加活动:0 次组织活动:0 次
打电话去当地客服，讲明情况，话快递员无比你签收直接放超市。同埋和卖家果边的发货快递协商帮你解决
参加活动:0 次组织活动:0 次
天猫很少会这样做
参加活动:0 次组织活动:0 次
这么无耻，是哪家店，咱们去给他加点人气。
参加活动:0 次组织活动:0 次
我现在收到快件，拆的时候都录像的。不然有理说不清
以后我都要甘谨慎先得了&
参加活动:0 次组织活动:0 次
发货时应该有重量的吧，之前我也遇过，后来查了重量后，就知道少发了！
很轻的，重量没意义&
参加活动:0 次组织活动:0 次
吴家小龙包 发表于
发货时应该有重量的吧，之前我也遇过，后来查了重量后，就知道少发了！
如果是衣服之类的东西，重量相差不大
参加活动:0 次组织活动:0 次
我个人觉得有点难啦！！！不过还是支持你维权
参加活动:0 次组织活动:0 次
好难退款，因为你签收无当快递面签，你现在追究好难。即使唔负责任葛快递放人D地方等你罗，你一样要当面拆，有问题就比快递电话和卖家，所以买野签收一定要当快递面拆开再写字签收！！快递又唔负责，就当教训啦，直接比个差评，或者只有等小二去判啦
参加活动:0 次组织活动:0 次
内衡贸易 发表于
好难退款，因为你签收无当快递面签，你现在追究好难。即使唔负责任葛快递放人D地方等你罗，你一样要当面拆 ...
还有你可以投诉快递公司，或者快递员你熟悉葛，甘就可以作证据比淘宝小二，一般有D良心葛快递都会合作，毕竟巨无送到客户本人签收，快递都有责任。。。去尝试沟通下啦。。。
参加活动:0 次组织活动:0 次
有用，用淘宝投诉客服，联系埋当天送快递的那个人一起沟通
参加活动:0 次组织活动:0 次
申请退款会退的。我试过3次了。刚刚早几日先退返80
参加活动:0 次组织活动:0 次
已签收，冇用。
冇证明证明距少发，责任在你，下次注意下。
直接差评距。如果真是店主发错货了，他就应该承担来回的运费，而且亲留言了，她会看见的，不过你要把他发错货的东西，留好了，别弄坏了。
他要是不同意投诉他，别确认收货呀
21:09:54 被作者重新编辑
收货的时候就应该拒签的，现在你跟店主好好沟通一下，如果店家人好能给你免费换，人不好，或许能让你自己掏邮费换啦……
21:12:38 被作者重新编辑
以下是引用 [博士] 于10-12-20 21:07 的发言
只买淘宝买过几次东西，这次和同事一起订的小饰品，我买的是36米的钥匙链，可是给我发错了不是我要的那款，而且发的这款是32米，晚上旺旺上店主不在，我就给她留言了，大家说她看的到么？ 还有，像我这种情况怎么办呀，能不能要求换货来回快递费她出呢？这个钥匙链不是很喜欢呀。。。哎，纠结，烦死了 来这里问问抢抢亲，我不知道怎么办才好了，而且大家觉得那个店主能给我送来我要的那款么。。。要是明天她还不理我怎么办呀？
亲先跟店主联系下~看看他们怎么说~~应该是达到对方付邮费，换货~如果他不同意的话我们可以在交流哈~~有经验的说~~
21:12:45 被作者重新编辑
以下是引用 [博士] 于10-12-20 21:07 的发言
只买淘宝买过几次东西，这次和同事一起订的小饰品，我买的是36米的钥匙链，可是给我发错了不是我要的那款，而且发的这款是32米，晚上旺旺上店主不在，我就给她留言了，大家说她看的到么？ 还有，像我这种情况怎么办呀，能不能要求换货来回快递费她出呢？这个钥匙链不是很喜欢呀。。。哎，纠结，烦死了 来这里问问抢抢亲，我不知道怎么办才好了，而且大家觉得那个店主能给我送来我要的那款么。。。要是明天她还不理我怎么办呀？
亲先跟店主联系下~看看他们怎么说~~应该是达到对方付邮费，换货~如果他不同意的话我们可以在交流哈~~有经验的说~~
21:15:01 被作者重新编辑
我恨透了淘宝了 这辈子都不准备在那破网站上买东西了
都是一帮奸商
21:18:14 被作者重新编辑
21:18:17 被作者重新编辑
以下是引用 [高二] 于10-12-20 21:12 的发言
收货的时候就应该拒签的，现在你跟店主好好沟通一下，如果店家人好能给你免费换，人不好，或许能让你自己掏邮费换啦……
恩，今天我去听讲座，不方便，我请同事帮我收的，特意拆开看了没掉钻什么的，数量也对，但是没签字，包装也不错，没想到她货不对，555，伤心呢
21:19:29 被作者重新编辑
一般没什么，问题在她，所以她要给运费的，除非你定的本来是这款，可看到实物觉得不喜欢了，这样换货才自己出运费呢。实在不行，直接申请退货吧，上传图片，你的支付宝应该还没收呢
22:00:17 被作者重新编辑
以下是引用 [博士] 于10-12-20 21:07 的发言
只买淘宝买过几次东西，这次和同事一起订的小饰品，我买的是36米的钥匙链，可是给我发错了不是我要的那款，而且发的这款是32米，晚上旺旺上店主不在，我就给她留言了，大家说她看的到么？ 还有，像我这种情况怎么办呀，能不能要求换货来回快递费她出呢？这个钥匙链不是很喜欢呀。。。哎，纠结，烦死了 来这里问问抢抢亲，我不知道怎么办才好了，而且大家觉得那个店主能给我送来我要的那款么。。。要是明天她还不理我怎么办呀？
别确认收货，然后直接点击退款，上面有原因，可以让她帮你退货。淘宝的卖家还是很好说话的~
上次买了双凉拖，老板记错了颜色，直接送给我了~~
22:30:39 被作者重新编辑
这种单价比较低的，如果卖家承担往返运费的话，不如低价卖给亲了
23:02:18 被作者重新编辑
以下是引用 [初三] 于10-12-20 23:02 的发言
这种单价比较低的，如果卖家承担往返运费的话，不如低价卖给亲了
哎，说让我退回去冲发，让我先垫付快递费，重发还得跟我下次买的一起发。。。后来便宜了我6块，虽然不是很喜欢，但是凑合了，555，反正觉得其实这店一般吧，哎，我是不是太好说话了
23:41:01 被作者重新编辑
以下是引用 [四年级] 于10-12-20 22:30 的发言
以下是引用 [博士] 于10-12-20 21:07 的发言
只买淘宝买过几次东西，这次和同事一起订的小饰品，我买的是36米的钥匙链，可是给我发错了不是我要的那款，而且发的这款是32米，晚上旺旺上店主不在，我就给她留言了，大家说她看的到么？ 还有，像我这种情况怎么办呀，能不能要求换货来回快递费她出呢？这个钥匙链不是很喜欢呀。。。哎，纠结，烦死了 来这里问问抢抢亲，我不知道怎么办才好了，而且大家觉得那个店主能给我送来我要的那款么。。。要是明天她还不理我怎么办呀？
别确认收货，然后直接点击退款，上面有原因，可以让她帮你退货。淘宝的卖家还是很好说话的~上次买了双凉拖，老板记错了颜色，直接送给我了~~
问题是退货也麻烦，我和同事一起买的，快递8块，我自己出了4块。。。
23:42:02 被作者重新编辑
以下是引用 [博士] 于10-12-20 21:07的发言
只买淘宝买过几次东西，这次和同事一起订的小饰品，我买的是36米的钥匙链，可是给我发错了不是我要的那款，而且发的这款是32米，晚上旺旺上店主不在，我就给她留言了，大家说她看的到么？ 还有，像我这种情况怎么办呀，能不能要求换货来回快递费她出呢？这个钥匙链不是很喜欢呀。。。哎，纠结，烦死了 来这里问问抢抢亲，我不知道怎么办才好了，而且大家觉得那个店主能给我送来我要的那款么。。。要是明天她还不理我怎么办呀？
如果是他们的问题应该由他们承担运费
23:46:36 被作者重新编辑
本部落精华帖
本部落热门帖悬赏5积分我来回答
提问者:&&duqb&|[辽宁 辽阳];& 12:00:51
如需咨询律师，点击即可发布咨询，无需注册，快速回复！
回答者专区
系统自动回复
尊敬的用户您好，如果您的问题还没有律师回复，或者当前律师的回复还没有解决您的问题，建议您直接找或者电话咨询（请说明来自中顾法律网），快速解决您的问题。您也可以拨打全国免费法律咨询热线：400-000-9164，进行电话咨询。
等待您来回答
请输入问题标题！(至少含有6-60个汉字)
注：请选择事情发生的地区
专业律师推荐
专业刑事辩护律师咨询
明星吸毒已经不是什么新鲜的
宋先生自1970年4月到一家公
中顾法律网版权所有 Copyright
国家信息产业部备案 鲁ICP备}