好评返现 涉嫌违法|网购|网店_凤凰资讯
好评返现 涉嫌违法
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好评有礼、好评返现等销售手段很多网店都曾使用过，对其商品销售也或多或少产生影响。不过，好评有礼如今已从线上转至线下，以前标注在网页上的好评有礼如今更多的是通过纸券形式，随商品一起寄给消费者。而纸质的好评有礼券也已成为了一种产业。
原标题：好评返现 涉嫌违法广东消委会正式向淘宝发函要求纠正商家不当经营行为网购商品的评价是消费者选购商品的重要依据，对于网络商家好评返现、差评骚扰的行为消费者也屡见不鲜。然而，商家这些利诱消费者好评的行为却已经触犯了我国相关法律法规。8月25日，广东省消委会根据消费者投诉，正式向淘宝发出劝诫函，要求阿里巴巴加强监管，坚决全面纠正商家的这些不当行为，并完善信用评价体系建设，为消费者提供安全放心的网购消费环境。文/广州日报记者李大林 通讯员粤消宣现象一：好评有礼 返现2元
山寨货好评率登顶经常网购的消费者常常会遇到这样的情况：购买商品后如果给网店好评，并截图给客服，网店将会给消费者返还优惠券或直接返还现金，下次继续时就会相应便宜。商家这种“好评有礼”、“好评返现”的优惠受到不少消费者欢迎，也让不少山寨产品趁机登上好评榜首位。在淘宝一家销售名牌运动鞋的网店，记者看到耐克、阿迪达斯、新百伦等各种款式的名牌运动鞋，统一售价238元，而且商家地市显示为福建莆田。给予该店好评，配实物照片，评论超过10个字，并截图给客服，消费者就能获得2元现金返还。于是，记者在其商品评价中看到99%以上的好评，属于同类产品商店好评率最高，而且不少还有实物图片。曾在该网店购物的消费者李先生告诉记者，他就是查看了累计评论很高才选择在这家店购物。不过，收到鞋以后，李先生发现，耐克鞋是假货，虽然附赠了购物小票、银行卡消费单等伪装成海淘的样子，但鞋子跟原版产品配色都不同，属于山寨产品。不少消费者表示，商家的评价是购物的重要参考，好评有礼、好评返现等行为，人为地影响了消费者对商品的真实评价。现象二：“好评”商品做短线生意 网店经营两个月后失踪消费者网购基本会从销量和好评率两方面选择网店，然而不少商家正是盯准了消费者这一习惯，只卖一两种产品，运用好评返现、好评有礼等方式吸引消费者给好评。当消费者用了一段时间后发现有问题，网店早已赚得盆满钵满，关门大吉。消费者赵先生一个月前从淘宝一家“天添向尚”通讯器材店购买了一款iphone6的手机皮套。“当时，我是按照好评率排序从中选择了这家，虽然不是最高的但也排在前5。”赵先生告诉记者。据他介绍，当初该店就卖两款产品，一个是iphone6的皮套，一个是硅胶套，一周销量都有五六百件。抱着试试看的态度，赵先生购买了一款手机皮套。收到货后发现，外观与正品相差无几。重要的是，随产品附赠了一张纸质的“好评返现”礼券，并附有如何好评的详细说明，到货3天内给店家好评就能得到支付宝2元现金返还。贪图小便宜，赵先生给了该店好评，并成功获得了2元现金返还。然而，用了不到一个月，赵先生的手机皮套就开始掉皮，几个卡口的塑料圈也脱胶掉落。当赵先生准备投诉该店家时却发现，购买的商品已下架，网店也已经关闭再也找不到了。现象三：“好评有礼”从线上转至线下500张好评有礼券10元出售好评有礼、好评返现等销售手段很多网店都曾使用过，对其商品销售也或多或少产生影响。不过，好评有礼如今已从线上转至线下，以前标注在网页上的好评有礼如今更多的是通过纸券形式，随商品一起寄给消费者。而纸质的好评有礼券也已成为了一种产业。记者在淘宝搜到，“好评有礼”共有5318个结果，绝大部分都是出售好评有礼的纸质券，500张的价格从9.9元到14元不等。除了用作赚好评的宣传页外，该券还兼具退换货登记表功能。不少准备退换货的消费者自然成了“好评有礼”的宣传对象。不少消费者表示，商家这种好评有礼的赠券，让淘宝评价系统蒙上了一层阴影，原本就鱼龙混杂的网购更加真假难辨。省消委会：好评有礼　差评受扰 均属违法广东省消委会表示，近期接到不少消费者反映，淘宝及天猫网购平台上部分商家为吸引消费者，提高销售量，采用“好评有礼”、“好评返现”等经营手段，通过给予返还现金、赠送消费券等方式，诱导买家对商家或商品作出“好评”。同时，也有部分消费者反映，淘宝及天猫网购平台的一些商家，对给予差评的消费者使用电话骚扰甚至恐吓的方式，要求消费者对差评作出删改。省消委会在对商品和服务进行社会监督、开展消费维权工作的过程中，也发现淘宝及天猫平台部分商家确实存在以上情况。为此，省消委会召集投诉部、法律部、消费指导部等专业人士进行深入研究，并发函咨询权威法律专家意见。结果一致认为，上述行为已经触犯了我国相关法律法规，违背了公平交易、诚信经营的市场原则。“好评有礼、返现”侵犯消费者知情权广东省消委会相关负责人表示，淘宝平台部分商家的“好评有礼、好评返现”等经营方式，属于不正当竞争行为，侵犯了消费者的知情权，并且不利于社会诚信建设，违反了《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》等法律法规。省消委会进一步解释，首先，淘宝、天猫等网购平台部分商家为吸引消费者、提高销售量，采用好评有礼、好评返现等经营手法，通过给予返还现金、赠送消费券等方式，诱导消费者对商家或商品作出好评的行为，严重误导了后续消费者，使其难以获得客观真实准确的商品信息，违反了《消费者权益保护法》，侵犯了消费者的知情权，依法应当予以纠正或惩处。粤消委会向淘宝发出劝诫函 8月25日，广东省消委会向淘宝发出劝诫函，要求纠正商家不当经营行为。省消委会根据《消法》规定，代表广大消费者，要求阿里巴巴加强监管、强化教育，坚决全面纠正商家的不当行为；加强并完善信用评价体系建设，创造公平竞争、诚信经营的网络交易秩序，为消费者提供安全放心的网购消费环境。同时，广东省消委会提醒广大消费者，坚决抵制好评有礼、好评返现这种不当的经营行为，不要因为贪图小小的利益而成为商家造假的工具。另一方面，省消委会向社会发出倡议，针对网购侵害消费者权益现象严峻的情况，监管部门要采取更加有效措施，加大监管力度；媒体和社会各界要积极参与，加强监督，大家联合起来同心协力打击网络商家的不当行为，共同营造安全放心的消费环境。
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48小时点击排行消费者投诉“好评返现” 淘宝应尽快解决
18:32&&来源：中国广播网&
　　央广网北京9月21日消息 据经济之声《天下公司》报道，恰逢中秋节、国庆节的双节高峰，不少淘宝商家纷纷推出了“给好评返现金”的活动。经济之声记者联系到淘宝一家卖电脑的商家，客服人员介绍，现在实行"好评五颗星，返现20元"，而且还送彩票。　　
　　客服：买了我们公司的电脑，然后好评，好评之后截图给我们的客服人员，然后我们的财务会在1-2个工作日之内把20块钱打进行你们提供的支付宝里面。　　
　　记者：那好评之后会影响退还或者影响维修吗？　　
　　客服：不会影响的，如果你们那边好评之后，有问题的话可以联系我们的售后，如果说您想换，我们这边是可以给您更换的，如果您想退的话也可以帮您退，但是退的话，20块钱就要从你的付款当中扣除的。　　
　　主持人：听起来不错，消费者无非也就是说给你一个五星呗，然后我还能得到好几十块钱的现金返还，而且这真是实惠啊，实实在在，而且商家来说也通过这种促销可以促进销量，听起来是两全其美，但是其中往往暗含着一个陷阱，比如说我们就看到这样一个案例，我们的一位购买了电脑的消费者，在网上发帖表示：电脑CPU十分差劲，打开浏览器就特别卡，打开一个网页的时间都够抽根烟了，开个QQ也经常死机，而且这个电脑别的小毛病就不说了，但是找的这个卖家说，你给我介绍一下问题吧，卖家对它爱搭不理，找到客服，客服说你不是给五星嘛？说这东西挺好的啊，怎么会有这样的问题。我们先请教一下潘圆，你怎么来看这样一个所谓给好评，返现金？　　
　　潘圆：实际上刚才你讲到这个消费者，他个人的损失，其实还是小的，更主要的是，它会对电子商务的诚信体系会造成非常大的危害，它相当于一个什么呢？就是出钱大家共同来造假。而且是公开的，本来信誉是大家买出来的，就是说我买你的商品，然后我自愿打给你的，现在就是说我出钱就可以买信誉，我过去听说有刷好评的，可以雇一些水军给他多少钱，现在是直接雇消费者了，而过去我登不了台面，每个商家他不敢那么明确的说，比如说老上淘宝的人，它也会提示你，如果那好评太多，好像也有点问题，那么你就会觉得，我有的时候买东西我会看一下，比如说他尤其有评语，有的人说的比较客观的，我还可以信一下，比如说他说有的特别特别好，但是有一些比如包装或者小瑕疵，然后店家不错我也给个好评吧，我觉得这个可信度也高一些，当然也可能这也有不可信的。从我的角度，我就觉得因为我们一般打分，我们有的时候会这样，我们不会上来说全是溢美之词，简直好的不得了。所以我就是说现在它是明目张胆的来这么做的，实际上我们知道咱们在网上因为是一个虚拟的，你看不到商品的实物，顶多看个照片，实际上你拿到手里也看不了，照片跟实物还是有很大差距的，包括有的店主直接就写上，照片跟实物可能会有差距。你在这个过程中，实际上大家主要选不选这个商品，很重要的就是美誉度，比如淘宝的东西都很便宜，比如我们的消费者按价来排，我们知道由低到高，但是像我们通常会既考虑价格更主要的又考虑信誉度，有的时候差不了几块钱，我就会考虑这个是五星、几钻，我觉得它有可能靠谱一点，但是有一些都是假的，你说你怎么去买呢？实际上我觉得这是淘宝未来发展面临非常大的一个关口。　　
　　主持人：我们来看一下具体这种促销是怎么操作的，一般店家要求消费者在收到产品后1、2天的时间内，给予好评并截图发给客服，有的店家返现到个人账户，有的是返店铺的优惠券。刚才潘圆是提醒了消费者这种东西其实是危害非常大的，那么消费者是否买账呢？我们也听一下几位消费者的说法。　　
　　消费者：这个遇到挺多的，一般靠谱和他交流的时候，他就会告诉你，他说把好评的截图发给他，然后就会返几元的现金券或者返他店铺里面物品的优惠券，它基本上会有一个3天或者1天或者收到货24小时、48小时也给它一个好评的截图，然后它会给你返现。我感觉这个物品如果不好的话，或者不合我意的话，我不可能用那几块钱把差评变成好评的，我觉得他给的东西可能只是锦上添花，不可能起到改变我态度的作用。　　
　　消费者：说返现不返先的我倒没有遇到过，但是像那种刚开始给了好评，后来发现用着用着就不尽如人意那种，这个我倒是遇到过，但是这种有些时候我也很少去跟他纠这个东西，吃亏就吃亏呗，可能为了那个小小的东西在跟客服说来说去的，有算是认倒霉了吧。　　
　　潘圆：这个其实还是不能够弥补，只能说消费者可以减低自己的损失，但是不能弥补他对体系真正的伤害。　　
　　主持人：潘圆你的观点有一位消费者也是赞同的。很多人都违心给出评价，那这些评价的参考价值、店铺的信誉也没多大参考价值了，这样的"好评返现"可能会让评价记录陷入信任危机。我们来听一下他的说法。　　
　　卖家：我在淘宝买了一个高清网络播放器，卖家就提供了这种好评返现的服务，好评的话可以在货款里面再返给你五元钱的现金，是商家促销的一种比较好的手段。机顶盒在商家的用户评价里面基本是95%的人都给予了好评，可能这就是好评返现这个功能带来的实际效益吧。　　
　　主持人：刚才我们也分析了，像这样一种给好评返现金危害是非常大的。其中危害还不仅仅在于潘圆你说的第一个，就是市场会由此陷入一种无序和不规范，其实这里面对于消费者来讲也暗仓着一个非常非常大的陷阱，在节目开始的时候我们讲到有一位买电脑的消费者，我买完电脑之后，我给完好评，发现东西不好，不好之后你再去投诉，你会变得非常尴尬，由此为证，你都拍照片说我这东西好，你凭什么翻过头说不好？这样的话消费者就会在这样消费纠纷的处理当中，陷入一个非常非常被动的局面，淘宝的消费热线一位工作人员也告诉我们的记者说，说这个是淘宝这些店个人的行为，一般的店家会让消费者申请一个售后维权再把部分的退款退给消费，但这样一来产品出现问题之后，想要再次申请售后的维权将会是非常非常困难。　　
　　工作人员：这种情况应该是卖家之前给您规定的一个确认之后好评的返现，对吧？不是我们淘宝规定。这种情况我个人断定应该是卖家的一种手段，因为很可能他会返现给您，您就是说收到东西之后给它好评，然后他比说让你去申请售后，但是之后如果东西出现问题的话，你就没有办法进行申请售后，返现的过程就让你去申请售后的话，那你申请售后只能申请一次，之后你的商品再出现问题的话，就不能再申请售后。因为我这个经常可以看到有些人通过维权，然后卖家将钱返给他，之后就没有办法对商品进行维权。　　
　　主持人：我们也请潘圆评价一下，为了贪图这样几十块钱的便宜，有可能会在你售后服务的权利维护方面陷入非常被动的境地？　　
　　潘圆：是这样。所以我觉得应该让更多的消费者明白这一点，因为我们知道在淘宝上买东西，咱们基本上还是为了便宜，价廉物美。咱们都是想这样的，有的时候物可能不是特别美，但是毕竟便宜，所以如果你要是一个好评20块钱，还是有很大吸引力的。所以我觉得刚才咱们其实也采访了淘宝的电商方面，我认为这个事关键是淘宝方面要加强规范的问题，因为淘宝是一个平台，淘宝相当于一个大卖场，我是一个电子卖场，你在我这里面来卖东西，那么既然我建的体系就是说用好评这种体系，实际上这个东西是淘宝作为电子服务的根基，就是说我消费者是用它来选的，因为我看不到，这个既标志你的产品，也标志你店加的信誉我才来买的，实际上我们知道淘宝现在是最大的C2C的一个电子的平台，实际上过去淘宝面临着很大的问题，就是说它的东西良莠不齐，有好的有坏的，包括我记得当时建天猫商城的时候，有很大的一个想法就是说让大家能买到一些品牌，比较可靠的一些东西，现在你这种做法是动摇了你的根基，因为如果C2C这种尤其电子商务要走的更远的话，一定是要以信誉发生根本的，如果你现在的信誉体系都发生根本性问题的话，那么你淘宝将来会面临非常大的危机，所以我觉得淘宝应该干预你这种行为是不合规的。一个是店家不能够这么做，如果要有这么做消费者可以投诉到淘宝，淘宝就要给它进行一些惩罚，或者是我关停你，或者有其他的什么手段，而现在这个不是淘宝说的是店家说的就OK了，这还是不行的。　　
　　主持人：我们也看到法律界的人士也提出，一方面卖家要自律，另外一方面也是呼吁淘宝要加强监管，当然还有一方面也是呼吁这些消费者，我们亲爱的听众朋友们不要为这种蝇头小利造成很多不良的后果，从大的环境来讲，我们可能为这十几块钱会把整个互联网的环境搞的非常混乱。　　
　　潘圆：但是这个东西我觉得它不光是宣传就能解决的，因为在淘宝上够东西大家主要的是说价廉物美，我觉得你比实体店便宜又方便我才愿意，所以很多东西不能说要求消费者一定要怎么怎么样。　　
　　主持人：据报道，阿里公众与客户沟通部相关工作人员表示，已经关注到“好评返现”现象并且非常重视，这种行为是独立于集团评价体系以外的行为，会干扰到我们的好评体系，并且无法完全客观体现消费者对于交易的满意程度，不利于商家提升服务品质。淘宝方面已在制定相应的措施，很快会公布并开始执行。这是个好消息。　　
　　潘圆：是个好消息，但是反应稍微慢了一点。
版权说明:&转载须经版权人授权并注明来源。联系电话：010-
编辑：可心如何评价淘宝卖家「好评返现」的手段？
全五分好评加n字正面评价将获x元返现……很多买家为了贪图小便宜，很可能做出不切实际的评价，或者是夸大的评价，这样很明显会对潜在买家造成一定程度的误导，这对淘宝网的评价体系有多大的破坏？淘宝网对此的态度是什么？为什么没有人对此发起抵制？
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客户X (15:17:34): 好评反现？（对方正在使用“淘宝客户端”收发消息）dlunx:不白 (15:18:02): 没有返现喔 客户X (15:18:31): 不是有吗dlunx:不白 (15:19:11): 没有哇。。客户X (15:19:43): 差评 哼dlunx:不白 (15:19:59): 亲你不能酱紫。。客户X (15:20:20): 别人家都有的dlunx:不白 (15:20:51): 。。这个。。我觉得好评返现可能会造成评价的不客观。。所以我们是没有的哦。。=========================就刚刚的事。。作为卖家我只能说。。好无奈！
都是一些坑比卖家搞噱头 返现返现！把这群傻逼买家给惯的！
泻女神药~，作为一个新人，还请轻拍啊。先回答题主的问题对淘宝网的评价体系有多大的破坏？要说破坏，之前的答案基本都提到了，这方面的观点，我基本同意 的答案。不在单独赘述。淘宝网对此的态度是什么？淘宝的态度很显然是支持的。那么为什么要支持呢？培养用户的购物习惯。顾客购买到满意的商品，他们不一定会来给好评，但是买到质量差的产品，一定会来差评。请你回忆下你刚开始网购的时候是不是这样。对于用户来说，收到符合预期的产品，他的一次购物就已经结束了；不符合预期会进入售后维权阶段。对于一个普通用户，是不愿意为了一个已经结束的交易，付出多余的成本的。但是这与平台繁荣的目标是相悖的，要构建评价体系就必须把“评价”纳入到用户购物环节中去，确认收货评价，这样才是电商想要的闭环。而要让用户愿意付出的这样的成本，就得有用户奖励机制。比如淘宝基于好评的用户等级，商家返现，京东的评论送京豆等都是这样。转嫁成本。如京东这样，用商城京豆鼓励用户评论，虽然羊毛出在羊身上，但是这种让利是以牺牲一小部分利润为代价的。淘宝的好评返现，刚好借助商家追求好评的心理，将这种部分成本成功的转嫁给商家。提高网站的信誉度。好评不仅是商家的好评，更是对网站的好评。对比与京东，不要说“好评返现”是要求顾客好评，京东只是鼓励用户评论。京东的按钮是“评价/晒单”，实际还是在鼓励用户给出更真实的好评。淘宝也好、京东也好，都是希望自己的地盘上欣欣向荣，谁也不希望看到一篇骂声，好评是他们共同的追求。作为一个消费者，想必也不敢在一个差评比好评还多的网站上购物吧？增加一个盈利的机会。看题主的意思，我觉得是指商家用利益诱导消费者好评（希望我没有理解错），所以，这个“好评送彩票”不算跑题吧？淘宝在培养起用户评价这个习惯后，机智的发现这是个商机，于是捆绑商家，兜售起彩票业务。为什么没有人对此发起抵制？题主所说的没有人的“人”是指谁？好吧，商家貌似没有什么充分理由要去抵制了。首先这个问题是不成立，题主懒得百度，我直接提供链接好了。但是为什么没有一个会变成大新闻，让题主不百度都能知道呢？这是个公平交易，我让渡一部分利润，获取买家的肯定。你可以选择接受，或者不接受。说贪小便宜违心评价的，5块就能买到的好评究竟会有多大程度“违心”？一个假冒伪劣的产品，不管有没有好评返现，评价都不会好到哪儿去。对于一个合格的产品，都有个良品率，只要卖家不是虚假宣传（这部分直接投诉举报就好），收到良品的比例是远大于次品的，对于受到合格产品的顾客，这只是一个奖励。对于不符合预期的顾客，大都可以通过跟商家沟通或者投诉来解决。所以你看你百度的这些，大都只是小范围的牢骚。—————————————————————————————————————最后作为一个卖家，我们也想提供我们最好的产品来获得您的好评，偶尔一两个次品我们也不想的，不要直接差评好吗？跟我们说一声，通过我们的服务让您满意，才是我们最有成就感的好评。我们原来也不用“好评返现了”的，可是经常出现这样的。看着绿掉的评分和急速下滑的销量心都碎了。打电话过去回访，想了解产品有什么问题，服务哪里做得不够好的，希望给我们指出来。顾客说，直接拍的没有咨询，所以选了个一般。⊙﹏⊙，亲，你这么诚实淘宝不答应啊。对于我们绿色的四分，淘宝能够对应到“满意”项，但是亲你还信我吗？亲，你一定要相信我啊！看着绿掉的评分和急速下滑的销量心都碎了。打电话过去回访，想了解产品有什么问题，服务哪里做得不够好的，希望给我们指出来。顾客说，直接拍的没有咨询，所以选了个一般。⊙﹏⊙，亲，你这么诚实淘宝不答应啊。对于我们绿色的四分，淘宝能够对应到“满意”项，但是亲你还信我吗？亲，你一定要相信我啊！“好评返现”的目的，主要还是为了把这部分人拉到5分线上。——————————————————————————————————————————为那个整个评价体系已经畸形的观点而更。我们为什么总是习惯差评才是真实的呢？一个合格的产品，又是按照消费者自己的需求了解后主动购买的。90个人说还不错，挺好的，10个人说不太好，这个不正常吗？我们再通过退换、更换、维修、补偿等售后手段，把这10个人再拉7、8个回来，只有2-3个说不好的，这哪里畸形了？难道用的好的人集体噤声，只有用的不好的人的声音，才叫正常吗？
首先对于买家，
宝贝在没有重大缺陷或者不满意时，
通常都是好评，
而物流速度，服务态度等星级评分等当年可能不会5星，
在返利的情况下，这些无伤大雅的评级也就无所谓了。说白了，再差的东西，也没有买家因为5块钱甘心给好评。再好的东西，买家也不会因为不给5块钱就给差评。5块钱不可能把差钱改成好评，反之亦然。买家心里东西什么样一清二楚，中国社会在不断进步，没有多少人缺德到那份上。就算有一个两个贪图小便宜，
那么10个评价里，至少有7个是真实的吧。卖家方面呢，
一是为了加快资金回笼，
有些小利润大资本的卖家没有庞大的资金链，
有时候确认收货晚，进货资金跟不上，耽误生意。
少赚5块不意味着亏本，其实是多赚了，
加快了资金流动速度。同时增加店铺形象。
无论是卖家还是买家，都获得了好处。这是双赢。关于误导其他买家，
我想说，好评价5块钱买不来，差评价5块钱也换不来。
还是产品自身质量是评价的根本。
算利诱，不是威逼。比起其他不正当竞争来，好评返现再正当不过了。你要知道商品如果真的不好、有问题，买家不可能给好评。而且就算好评放水，但描述不会。另外因为卖家返利，等于与别家同款商品相比有价格优势，买家在评价时应该考虑这一点。
我感觉和不开发票给饮料是一个意思
这还算好的，有的直接叫“好评礼品押金”，就是你拍了产品同时，再交十元左右押金，店家才送小礼品，收货之后好评截图和全部5分，才给退礼品押金，这更变态
我觉得评价反现很好，评价其实是在付出劳动，既服务了买家，也服务了卖家。这个做法针对的是那些平时不给评价的人。希望他们多给评价，有了评价后面就会多很多潜在客户。解决网购信息不对称，导致的客户犹豫的问题。另外你们都不知道，淘宝后台官方就有这个系统么。。。官方就是想鼓励多评价
我爸买了一个吸顶灯 400多 店里还有一款灯 标价79 老板说一起拍下 收到后五星好评79的灯就免费送 返现79到支付宝 结果寄来的灯79是好的 400的不但会闪烁还有一排不亮 后来又让寄了一个 居然还是坏的 还好我爸懂点电方面的知识 把两个坏灯拼拼凑凑居然也凑出一个好灯来 非常想给这家店一个差评 可是还是79被要挟在店家手上 最后还是给了好评 他妈的 这种方法太卑鄙了 是不是！是不是！
曾经的淘宝小卖家一名，全店动态评分卖着卖着 三个全绿了，后来一样的产品一样的页面一样的服务一样的物流，就往产品里放了一个售后服务卡，上书：好评返现3元 （事实上 也很少有卖家过来跟我要返现 )
然后过了一两个月 ，动态评分全红了，而且高于高出了许多。就我个人而言，我是不怎么在乎那三块钱的，也不会为之改变我原有的该给的评价。可是为什么动态评分为什么就变红了呢？也没见行业平均分下去。------------------------------------------------------以上--------------------------------------------------------码字的时候总感觉还有一些关系是我说不清道不明的，好评返现给客户造成了什么心理作用？有多少客户会在乎这些返利？
目前的答案都没回答到点子上仔细看一下返现条件：“五星好评+N字正面评价”，这个条件的核心是N字正面评价。为什么？因为真正有可参考价值的正面评价是影响店铺销售的核心因素之一啊。电商区别于传统店面最大的优势是方便和价格，最大的劣势是看不到实物，也就是通常所说的信任。五星好评很好理解。在淘宝上，每一种商品都有N家商家在出售，凭什么顾客买你家不买他家的？为什么淘宝C店那么看重好评率，为什么偶尔会出现中、差评用户遭商家威胁的新闻？因为好评率是顾客进店购买的基础啊！然后了？用互联网购物的人，多少都听说“刷好评”这样的词语吧？是的，好评可以刷，只是淘宝管的越来越严，刷也越来越难，但还是可以刷。那么在这样的心理下，人们如何判断商家的产品质量跟商家自己的宣传一致了？看有内容，有信息量的，愿意用N个字认真撰写实物收货、使用评价的人这样的评价成为很大一部分网购者获取商家产品信息，衡量产品是否与商家宣传一致的重要参考标准，也是决定是否购买的核心因素。这才是商家愿意返现XX元鼓励“五星好评+N字正面评价”的真正重要原因！为什么是N字而不是一字，两字，三字？因为N字是有内容，有信息量，可为后来顾客提供购买参考的最低字数要求！有了以上这些才是
说的，购买结束，满意的顾客懒得写评价，随便给个五星好评就行了，不满意的顾客则一定会把不满意写下来。这样就会给后来者造成，好评是“刷”出来的，不好的评价才是真的这样的错误认知。
因为我经常买一些奇奇怪怪的东西，月销量为5以下的很多。大部分都写着48小时以内好评返3元之类的。说真的我的要求不高，前些日子备胎机N97 MINI的外壳坏了，买了一套新的，质量不太满意，我给了中评，老板给我打电话，问我能不能改一改，我想了想就改了，毕竟停产多少年的手机了，忍忍就算了。不过后来买过一次衣服，我知道肯定是山寨货，但是因为有特殊用途，管不了这么多了。谁知发错了款式，我让它退，第一次很爽快，结果又发错，TNND我就气了，要退款。包邮商品运费对半，他想让我拿全部的，我当然不同意，后来扯皮扯了好久，他还想退给我一半的钱，让我别退衣服了。于是我就投诉了，结果它的店关门了。
后来我就觉得，这么写的一定是心里有鬼的，正大光明做生意怕这个？
淘宝购物还是要拼人品的，看产品介绍可能会与实物不符，看评价竟也多数为了那三块五块的返现而昧良心评价，又或者说实话实说却又被客服求着把差评改成好评，小时候对社会最简单的认知也早已扭曲了，好就是好坏就是坏如今还是这样的吗？
我个人感觉反现只是一种花钱刷好评的进化形态，只不过没那么直白了，实际上反现的钱也就还是原本拿去请人刷好评的钱。而且这种做法一定程度上钻了淘宝规则上的空子，达到了提升整体评价的目的。当然你一定要我上升到人性的层面，那我只能说：The humanity is doomed!
在淘宝买IPHONE4S,看着简介说N小时内好评+评价就返现50.....到手一看,嗯...是个全新货....过几天后才发现摄像头位置不对....然后差评都给不了了~~~~
作为3年实战经验的运营来说。好平返现是一个提权，维护评价的重要手段。作为商家我们看重的不是和顾客群体能够拉近距离。我们考虑的角度是要提升DSR评分，宝贝权重，宝贝的优质评价等。
无意中买过两个好评返现的东西，两个都没有返...呵呵
从我做起，每次买完东西之后都去认真评价。你们买的时候要看评语，可是买完了，从来不写评语。我做卖家的也很为难。
我感觉买东西时，都是自己精心挑选的，买回来后就看是不是和自己的心意了，当然了 不同人有不同的看法和见解，也有自己的偏好，不管怎么样，都要保持和平的心态，不要让自己的私欲和贪婪蒙蔽了自己的心智。一看自己选的东西是否适合自己用，二要对比下，一分钱一分货，这是不变的真理。商家自然是利益最大化了，但是也不能卖着良心做事，东西一定不能作假，这是最起码的底线。对于消费者自己选择东西的如果还让自己闹心的话，那就太对不起自己了。
作为卖家：从不、永不开办此类活动 任何情况作为买家：从不、永不接受此类钱财 任何情况对于生态：消费公众信任力、加重“伪”人格循环}