新买的手机，不满意，可以退货吗？买了不到一周，彩信都看不了
新买的手机，不满意，可以退货吗？买了不到一周，彩信都看不了
09-10-24 &
按国家三包规定，手机没有质量问题是不能退换货的，像LZ这样，如果你当天买当天去换，只要你的手机外观没有任何磨损擦毛划伤一般是会换给你的第二天去的话就要看LZ的本事了，一般店里都不太会肯的，碰上好说话的，像我们店长说几句好话，多求几次也就给你换了，碰上不好说话的基本就只有闹凶了LZ，看你运气了
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我也是想去换一台不知道能不能换
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昨天买的变速自行车，今天变速器就坏了，商家不给退货，应该怎么办，可以告他吗
昨天买的变速自行车，今天变速器就坏了，商家不给退货，应该怎么办，可以告他吗
律师回答地区：辽宁-沈阳咨询电话：帮助网友：79641 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_6 人你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决。 19:48地区：辽宁-沈阳咨询电话：13019***帮助网友：19475 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_ 人你可以向消协投诉维权。 17:58强烈鄙视家乐福，新买的自行车不到10天就坏了
强烈鄙视家乐福，卖给我一辆自行车，不到10天就坏了，而且更可气的事情还在后面！！！！大家来评评理啊！！9月1日，在古北家乐福买了一辆24寸的女式自行车，澳士达牌的，鄙视这个牌子，大家以后都不要买，买了一定后悔！！！！刚开始骑的两天还好，就是觉得比较重，骑起来不轻松，链条有点卡的感觉。因为不影响使用，所以我也没有往心里去，想想骑习惯了就好了。9月9日晚上，我骑车骑到一半，突然“啪”的一下链条就掉了。那时候离家还有很远的路，又很晚了，路上没有修车的人，我只要推车走了半个多小时才会到家里。当时气得我火冒三丈，才买了10天不到就这个样子，万一以后在更远的地方坏了，我怎么办？当时我就想找家乐福理论。第二天，bf看了这个情况以后说这也不是大问题，就是链条掉了，到路边修一下就好了。家乐福到我家乘车也要将近半个小时，自行车不好弄过去。我想也是，算了吧，便宜他们，不去投诉，自认倒霉，自己解决吧。后来发生的事情让我大为震惊，十分气愤！！！！我们找了一个修车的摊子。修车师傅刚刚把链条包拆开，立刻就有一个小小的零件弹了出来，是一节链条！原来昨天晚上链条不是掉下来，而是断掉了！！！！才买了9天的新车啊，链条居然如此不堪一击！！！！这车的质量怎么让人信任？？？？而且链条是车子最重要的部件，链条质量不过关，那整辆车子还怎么骑？？？？
我非常郁闷，但是既然已经买了，而且也把车子推出来修了，就自认倒霉吧，修好就算了。没想到，师傅把链条拆下来以后发现装不上去，怎么也拉不平，师傅猜测说：你这链条可能有问题。然后师傅干脆把整根链条拆下来，真相大白于眼前了，这是一根什么样的链条？？？？这个链条是拉不直的，歪歪扭扭弯弯曲曲，好像一条畸形的脊椎一样。正常的链条放在地上都可以拉直，很平整地贴合地面，而这根链条，有一部分很明显地歪曲着，完全不能和地面贴合起来，用肉眼也看得出来是劣质产品。我看了大为震惊！才买了10天内问题就暴露出来我是幸运的，如果它撑到两三个月以后再坏，到时候保修也过了，什么都没有了，我就更加郁闷了。
精彩的还在后面。修车师傅查看了这根链条，指着一些链条的连接处给我看。这些连接处都有很明显的开口，非常容易脱落，一看就是劣质产品，这也就可以解释为什么才骑了9天链条就断了！修车的结论是这根链条不能用了除非换一条，换一条的费用是5块钱。可是我不！我要和家乐福理论去！为什么买出这么劣质的车辆，给消费者带来麻烦，让我在夜里一个人推着车走了半个多小时，让我接连几天没有自行车用，造成很大的不方便，为什么这么不负责任！！！！
第二天，也就是昨天，我打电话给家乐福的投诉部门。他们说让我把车送过去，我说自行车坏了怎么送啊？你们给车费啊？那个小姐立马不吭声了，说要请示领导，说明天给我答复。今天早上我一直没有接到家乐福的电话，所谓的领导连影子都没有看到。我又打了一次投诉电话，接电话的不是昨天的小姐，这位说不知道这件事情，又说要请示领导，还给我一个所谓销售主管的电话让我自己联系。客服的态度是好的，处理的方式是推委的！这就是大企业的态度！！！！直到现在发帖的时候，我还在打那个所谓的销售主管的电话，但是永远打不通。
坚决要维护消费者的权利！！！楼主我支持你．或许会有些消费者以为吃了些小亏不太放在心上，殊不知，商家碰到这种情况正在窃喜．并且他们的管用伎俩就是托，直到你没有耐心．特别是一些大单位，自以为了不起．ｌｚ，坚持下去
亲眼看见家乐福工作人员拆包那些过期蔬菜,把坏的扔了后好的和新鲜的蔬菜混在一起打包,贴上新的标签.
投诉是没有用的。还是向媒体曝光把。
9天就坏也太过分了。家乐福的东西，15天之内无条件退换，你可以拿去换一辆新的，一天之内把它骑坏，再换...看看家乐福还能坐得住不。
强烈反对，LZ一定性欲很旺盛，不要打击家乐福，LZ买自行车是做什么用的呢？是用来自慰的吧，把自行车蹭坏了，还说质量不好，怎么不买自慰棒呢？
有zjzj217这种败类、渣子才会有黑白不分、颠倒是非的事情存在。莫非jlf卖给你的zw器十分好用，让你急着为他们做广告？不要脸也不要这么直接嘛，唯恐别人不知道你是败类！！！！
期间，更气人的是家乐福的客服居然要我自己去找厂家的修理点修理，出门不到半个月的车子就准备置之不理吗？这是推卸责任！！！！联想到几件事情：一是爸爸帮我买车的时候问边上的导购员，这个车子质量怎么样，导购人员说：多数都是要回来退的，质量不好，我才不要这个车子呐！爸爸以为是贬低别的品牌才这样说的，因为导购员是负责其他品牌的。就没有听导购员的。还有就是买车的时候妈妈发现车轮的铝圈上有一道接口很明显，而一般的车子的钢圈没有接口，或者接口很密实。因为外行，妈妈也没有在意。就是这两点忽视，让爸妈帮我买回了这辆车。要知道，爸妈年纪都很大了，辛辛苦苦帮我把这辆车从车程半个小时的地方弄回来不容易啊，而且他们也是看了还就才选中这辆车的。车子坏掉的时候，一直是bf在帮我处理，我都不敢告诉爸妈，怕他们难过。
支持LZ，太过分了。以后都不知道去哪里买有质量保证的物品了
大陆要多出几个李兄，没事找点事情做
从种种迹象表明，家乐福其实是知道车子的质量有问题的，但是还拿出来买，这不是欺骗消费者的感情吗？仗着大品牌就可以和厂家勾结起来，做一些侵害消费者利益的事，家乐福的良心何在！！！！顺便说一些，很久以前我也是一直很信赖家乐福的，基本上定期到那里采购生活用品。但是，从家乐福推出了“棒”系列产品之后，我就发现产品质量有明显下降，一些所谓的“棒”系列产品都是以次充好，用低廉的价格来吸引消费者，而买回去的东西根本不能用，上当受骗，比如樟脑丸的味道异常难问，根本不知道是什么成分。上过一两次当以后我就再也不买这种“棒”字当头的东西了，全是骗人的。借着自己的品牌优势和一些营销上的噱头来欺骗消费者。
后来发生了一件事情：一次我在家乐福购物到很晚，到关门的时候才结账。结账的时候我刷信用卡。排队的时候，我发现收银员在帮前面的顾客结账的时候嘴里就不停得嘟嘟囊囊，好像有很多不满意一样。等到我结账的时候，他说，知道自己是信用卡结账，为什么不早点出来，而且态度很恶劣，当时我就火了，和他理论说：你们有说过关门前不能用信用卡结账吗？他居然越说越来劲，最后居然用很低俗的脏话骂我！！！！后来我投诉了他，管理人员也象征性地开出了所谓的警告单。我是那种多一事不如少一事的人，没有去闹，但是再也不去家乐福购物了。他们让我失望透顶，管理差得一塌糊涂。爸妈看中这辆自行车以后，曾经叫我自己去看一下样式满意不满意。我又一次来到家乐福，遇到的情景让我不尽失笑：两个整理购物车的工作人员对着顾客大声吆喝，有个顾客没有听到，其中的一个竟然像流氓一样对着顾客叫嚷，叫顾客让路。那付嘴脸让人看了就想吐，这哪是世界一流的连锁零售企业啊？流氓窝吧。原以为收银员骂街事件只是偶然，是我倒霉遇上来。过了这么久再来看家乐福，只有愈来愈烂！对待顾客都是什么态度、什么嘴脸！真是&#215;改不了吃屎。顺便提一下，古北家乐福在古北新区里面，属于高档住宅区，里面有很多外籍户主。而这些人也经常到家乐福购物，按理说古北家乐福的管理和服务应该做得更好才对。是不是为外国人服务多了就看不起同胞了，所以才会这样呢？猜测而已，顺便鄙视一下。
今天下午，家乐福古北店打我手机，我没有接到，然后我就按手机上的电话号码再打过去。一开始他们居然说没有人打电话给我，不是他们打的，想借此来推委，到时候就可以说打过电话给我，但是我没有接，延误的处理问题的时间，就可以把责任赖到我头上了。顺便说一下，家乐福的投诉部门接到电话的第一反应就是这件事情我不知道呀，不知道你当什么客服啊？干什么吃的呀？在我再三坚持和追问下，有人来接电话了，是昨天接我投诉的美眉。她的态度基本属于平静型，也就是既不热情，也不冷淡，这让我对她本人没有产生恶感，但是接下来的对话就精彩了。美眉说：我帮你问过了，车子可以退，但是车锁不能退。我说：车子没有了，我要车锁来干什么？到时候我还带个车锁走啊？美眉说：你车子和车锁不是一起买的。我说：那你怎么不让我把链条退掉，说车轮什么的都不能退啊。美眉说：小姐，你不要这么盛气凌人。笑话，家乐福给我造成了这么大的麻烦，居然还有脸说我盛气凌人。哪一家店在卖了劣质产品给消费者之后，有资格说这样的话？哪一家企业的客服可以用“盛气凌人”这个词语来形容消费者？真正“盛气凌人”的是品牌大大的、名号响当当的家乐福吧，客服人员说得出这种话来，这叫什么素质！！！！
我说：我怎么盛气凌人了？车锁不能退，这是不是你最后的回答？是的话，这个答复我不满意，我可以去电视台曝光，通过其他途径解决。我不但要投诉你们的产品质量，还要投诉你的服务态度。她的口气马上软下来了：可是你这属于过分的要求。我们已经给你解决了。我说：你们的解决我不满意，我要找电视台。她说：你等一下，我再问领导。过了一会儿，她给我打电话，结果就是车子、车篮、车锁、上牌费全部退。我和她交涉的过程中，一开始我说找电台投诉，她还说：那你就去找好了。然后挂了电话。过了一会儿，她又打电话给我，提出说事情好商量，希望不要通过“其他途径”解决。然后就是上面那段对话，最后，同意全退。这个过程中经历了三个电话，两次改口，态度上也是一波三折，精彩纷呈。总结一下，家乐福的总体态度就是，要退货可以的，得按照我们的规定，超过了我们的规定你就是过分，就是盛气凌人。这就是“大企业”。仗着自己财大气粗，退换货没关系，但是有很多规定哦，消费者要跟着他们的思路走哦。以后去家乐福退货要注意这一点了。
顺便提一下，家乐福的服务中心服务也很有一套。有一次我买了一板电池，本来准备买5号的，拿了7号的，第二天拿去换。问服务中心：可以换否？服务中心立刻回绝：不能换。我刚想走（那时候比较嫩，不能得交涉），长了个心眼，就又问：什么情况下可以换？答曰：两个星期内。我拿出收银条说：我昨天买的。服务中心这才让保安带我进去换。想想当时如果不是我多问一句，一板电池就白买了。电池是小事，但是家乐福怎么可以这样胡乱搪塞消费者，所以所谓了退换货承诺完全都是靠消费者自己争取来的。明天上海刮强台风，电视台已经通告全市所有中小学放假一天，而上班人员迟到不算迟到。而在这种恶劣的气候条件下，我将要想办法把一辆不能骑的自行车弄到车程30分钟以外的家乐福去，而他们不负责运输和报销车费。我必须赶在9月14日之前处理完这件事情，不然两个星期一过，他们又有不退的理由的。关于处理的过程和结果，会继续报道的。各位猫友祝福我吧，战斗到底，就是胜利！
这年头买的自行车，300￥以下的，有多少能安安稳稳用上2年的？就算没献给偷车贼，2年过后基本上除了铃不响其它都响了。不过楼主该庆幸你有这个机会将再次为国家增加GDP，你应该感到兴奋，因为你的钱包又在跳了。
各位猫友祝福我吧，战斗到底，就是胜利！纠正一下，各位天涯的朋友祝福我吧！！！！
一、到中国就变味？
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