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2015年大学生全国两会学习的心得体会
　　日至13日“两会”在北京胜利举行，全国关注。来自全国各地的人大代表和政协委员承载着百姓的寄托和希望，肩负着赋予的责任和使命，带着各自的议案，从全国各地奔赴北京，齐聚一堂，共商国是，为祖国发展献计谋，为老百姓请愿。　　作为一个当代的大学生党员不仅应该努力学习，更应该关注两会，时刻关心时局。在学好专业知识的同时也有责任和义务参与到“两会”会议精神的学习当中。利用课余时间，我认真收听和收看“两会”相关报道，感想很多，受益匪浅。　　今年的政府工作报告结合我国的基本国情，实事求是地总结了5年的工作，并提出了2015年的主要任务，提到的问题都是事关改革和发展大局的热点、难点问题，提出的应对措施可操作性很强，充分反映了全国人民的发展需求，说出了广大群众所关心的。　　今年“两会”的热点话题，改革仍然是重点。我党要继续全面深化改革，坚定不移地走下去;推进国家治理体系和治理能力现代化，需要党提高执政能力和效率，提高工作水平。反腐问题也是要加大力度的着力点，因为在过去一年，我国在反腐倡廉的道路上取得了很大的进步，打击了很多贪污腐败的官员，给那些没有全心全意为百姓谋福利的政府人员沉重痛击和警醒。而正因为党和国家的大力治理，一些公款吃喝、腐败等现象大多都销声匿迹，因此今年的深度改革官员执政观念等行动更加吸引人们关注。　　而今年一个问题成为人们最热烈讨论的议题，那就是环境治理问题。连续一周的雾霾天气使人们生活在压抑当中，大街上的人们都带着口罩，如何在保证经济稳步增长的同时，改善环境条件，保证人民健康，给人民良好适宜的生活环境。而对于城镇化问题，仍然是讨论的重点。城镇化有利于促进发展活力，扩大内需，缩小城乡差距，促进经济平衡发展。完善社会保障体系也是人们的期望，不仅是对于退休养老，在社会低保、社会救助方面也许要进一步的完善。而上学、住房、看病等难问题，仍然是各个代表们研究的重点和中心。对于食品安全问题，国家仍要完善安检制度，加强食品安全的检验和管理，让百姓吃地放心。随着经济持续快速发展，我国已经成为世界第二大经济体。同时明显存在的行业差距、区域差距、城乡差距不可忽视。促进分配公平合理，深化分配体制改革，与效率兼顾;而今年新出的热点问题集中再就业方面，高校毕业生数量多，岗位竞争激烈，人民期待两会能够给就业市场提供活力和信心。　　两会除了这些热门议题，一些细节也能体现我国的观念不断进步，党执政的能力不断增强。比如“实名制”瓶装矿泉水第一次亮相两会。在一些会场，矿泉水瓶子上贴上了贴纸，为了写下名字，督促代表们能够将属于自己的矿泉水喝完，或者带走，有利于节约水防止浪费。当然，这是一种隐形地强制行为，我认为作为学生党员的我们应该更自觉地做到节约能源，不浪费水，不乱扔塑料瓶，将他们分类回收，有利于保护环境，促进的的再利用。而且我们还要带动身边的同学一起参与节约水的活动。　　从两会报告中，我们能得到很多启示，能让我们更快的成长，更清楚的了解国情，更好的关注未来。我们作为学生党员，虽然不能去亲自到两会现场，参加商议普通群众所关切的话题，但是我们仍然要坚持作为党员的原则，通过学习两会精神，了解国际国内形势，明辨是非，认清大局，坚定立场，坚决拥护党中央和国家所做出的决策。在日常的生活工作学习中自觉实践两会精神，自觉履行学生应尽的义务，积极极带动同学参与到两会精神的学习、讨论和实践中去。密切关心时事并且带动身边同学一起关注。平时生活中，要关心同学，热心帮助，维系同学们之间良好的关系，促进班级和谐，营造良好的生活和学习环境。要起到带头作用，以冷静的态度对待国内发生的突发事件，不造谣，不[1]&[2]&下一页 &&&1&&&
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提问者采纳
一。本年度工作总结
个人工作总结
2006年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有*******销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏*******行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教*****经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对*******市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点：
对于*******市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。
二．部门工作总结
在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司2006年总的销售情况：
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从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上，*******产品品牌众多，******天星由于比较早的进入河南市场，*******产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在
1） 销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有*******个，加上没有记录的概括为*******个，八个月*******天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量*******个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2） 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3） 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4） 新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
三．市场分析
现在河南*******市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域，因为*******市场首先从郑州开始的，所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的，形势是严峻的。在河南*******市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
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