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奇瑞A3方向机共振异响
投诉编号：【62685】
投诉品牌： 奇瑞汽车
投诉车系： 奇瑞A3
投诉车型： 2010款 A3 1.6 MT 三厢进取型
投诉时间：
投诉内容：
2013年12月，免费更换奇瑞A3方向机，用了不到三个月，就发现走粗糙路面或不平整路面，方向机内发出嗡嗡及旮旯旮旯响声且产生振动并引起驾驶室的离合、刹车、油门及档把有共振。在4S店检查，敲击前右轮胎，能明显感知到方向机内有很大的共振及响声，6月25号到株洲宏俊4S店进站检查后，4S店没有任何回复，后来我自己打电话到4S店，4S店才回复我：方向机正常，厂家不予更换。另：本车为解决右前轮异响，已经在4s店更换了前右下摆臂及球头，更换了右半轴，更换了右前减震器及顶胶，但都未见效，这些在4s都是有维修记录的。6月25号后本人在多家修理厂检测，修理师傅都证实：是方向机内部间隙过大，轮胎振动带动方向机振动产生异响的。现本人严重怀疑：由于车辆过保，厂家和4S店都不管不顾了，问题是方向机才换了没多久，新换的方向机总有个质保期吧？现投诉奇瑞厂家为何不予更换。再次强烈要求更换奇瑞A3方向机。
投诉回复：
奇瑞厂家回复：据株洲奇骏4S店反馈，预约客户进站检查，车辆目前无故障，客户担心以后出现故障，服务站已尽力解释，对此情况，申请关单。
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似乎方向机挂了，请帮忙确认一下
& & &之前行驶在不平路面，尤其是水泥连续起伏路面，左前轮位置不断传来咯噔（咕咚）异响，平路不响。开始以为是刹车导向销坏了，后来把导向销和刹车分泵都更换了，结果还是响，问题依旧。今天自己把左前轮拆下，检查了一下，用手摇动这里有松动，并有明显的咯噔咯噔金属撞击的异响（我手握住的地方），如下&现在就是不知道这里叫什么？方向机吗？此处有点松动是否正常？摇动还伴有明显的咯噔金属撞击声。跟我之前行驶过程中发现的异响很类似。有录了视频，视频怎么上传？
引用 深海寻娟
19:45:36 发表于 主楼 的内容：
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19:48:04 | 来自
应该是传动轴，或者叫半轴
引用 ykp-24 19:48:04 发表于 1楼 的内容：
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19:48:04 发表在
应该是传动轴，或者叫半轴
是不是就是大家平时说的轴承？
引用 深海寻娟
19:54:51 发表于 2楼 的内容：
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19:56:51 | 来自
19:54:51 发表在
是不是就是大家平时说的轴承？不是哦
引用 ykp-24 19:56:51 发表于 3楼 的内容：
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20:03:35 | 来自
半轴球笼磨损间隙大，就是橡胶套里的机构，行车影响不太大，在意的话换掉
引用 打死我也不说1
20:03:35 发表于 4楼 的内容：
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20:03:35 发表在
半轴球笼磨损间隙大，就是橡胶套里的机构，行车影响不太大，在意的话换掉
是的，对行车似乎没有什么影响，就是之前的不平路面咯噔异响有点烦，不知道是不是这个地方造成的。对了，这个是保修多久的？谢谢。如果在保的话就去换，我的一年多点
引用 深海寻娟
20:10:07 发表于 5楼 的内容：
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视频终于上传了
引用 深海寻娟
20:41:08 发表于 6楼 的内容：
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汽车之家·知道感谢您在2015年给予问答的支持
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21:04:58 | 来自
19:45:36 发表在 & & &之前行驶在不平路面，尤其是水泥连续起伏路面，左前轮位置不断传来咯噔（咕咚）异响，平路不响。开始以为是刹车导向销坏了，后来把导向销和刹车分泵都更换了，结果还是响，问题依旧。今天自己把左前轮拆下，检查了一下，用手摇动这里有松动，并有明显的咯噔咯噔金属撞击的异响（我手握住的地方），如下&现在就是不知道这里叫什么？方向机吗？此处有点松动是否正常？摇动还伴有明显的咯噔金属撞击声。跟我之前行驶过程中发现的异响很类似。有录了视频，视频怎么上传？可能是内球头间隙大了吧！
引用 平凡的A3
21:04:58 发表于 7楼 的内容：
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传说中的球头有间隙，我的已经响了一阵了，停车怠速时就会响。
引用 川AH945R
21:06:06 发表于 8楼 的内容：
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21:08:58 | 来自
20:10:07 发表在
是的，对行车似乎没有什么影响，就是之前的不平路面咯噔异响有点烦，不知道是不是这个地方造成的。对了，这个是保修多久的？谢谢。如果在保的话就去换，我的一年多点一年多应该在保，自己好好看看说明书，到店去检查一下
引用 打死我也不说1
21:08:58 发表于 9楼 的内容：
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21:08:58 发表在 一年多应该在保，自己好好看看说明书，到店去检查一下好的，谢谢了
引用 深海寻娟
21:18:21 发表于 10楼 的内容：
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21:30:36 | 来自
21:06:06 发表在 传说中的球头有间隙，我的已经响了一阵了，停车怠速时就会响。你的停车怠速都会响？是什么响声？我的好像怠速还不会
引用 深海寻娟
21:30:36 发表于 11楼 的内容：
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兄弟，过坑或者起伏路面响的话直接去4S换带毛的平衡杆胶套和方向机一切OK。我是春节后去的，车都三年多了完美索赔，没有要一毛钱，完美解决
距离提车的日子越来越近了，激动
引用 李珍珠
22:14:04 发表于 12楼 的内容：
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19:45:36 发表在
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这根轴是半轴，变速器到轮毂的传动轴，和方向机没关系。正常的都有些间隙，我的车也有间隙没你这个大，但是过烂路左、右轮都会“咔啦”响。
引用 xltdx
22:24:12 发表于 13楼 的内容：
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行车时应该不是这里响。这里静止无负荷时大多数会有点间隙感，的确咯噔咯噔的，但是车动起来，这里有扭矩负荷后就不会响了。
引用 游子山人
22:29:48 发表于 14楼 的内容：
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还有，这不是方向机，是半轴。
引用 游子山人
22:30:26 发表于 15楼 的内容：
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22:59:15 | 来自
熄火原地左右打打方向，有声音就改换了，框了。
引用 飚风-24 22:59:15 发表于 16楼 的内容：
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为庆祝汽车之家口碑上线，填写真实汽车口碑，分享对汽车的真知灼见，即可获得口碑达人勋章。
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Olá,Olá,2014巴西世界杯来啦~快来加入汽车之家世界杯车迷盛宴吧,下一个预言帝就是你。
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都会响的，没什么问题
开自己的车，让人家说去
引用 fuchao6B158
23:17:49 发表于 17楼 的内容：
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汽车之家公益系列活动，让我们一起关注儿童安全座椅，支持汽车之家的公益活动，关爱孩子请使用安全座椅
汽车之家公益系列活动，让我们一起抵制安全带卡扣！汽车之家呼吁大家一起来响应抵制危害安全用品的公益
汽车之家2010年安全、文明驾驶公益活动,一月主题“安全带您回家”让乘客系上安全带，不使用安全带搭扣
汽车之家安全驾驶倡导活动-喝酒不开车！“珍爱生命，拒绝酒驾！”支持活动，只要报名并提出拒绝酒驾口
汽车之家公益系列活动-环保二三事，倡导车友爱护环境从我做起，不往车外乱抛杂物，定期清理车内物品等
19:45:36 发表在
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恭喜你可以换囚笼络
引用 豫L-04-24 23:27:17 发表于 18楼 的内容：
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21:30:36 发表在
21:06:06 发表在 8楼 传说中的球头有间隙，我的已经响了一阵了，停车怠速时就会响。你的停车怠速都会响？是什么响声？我的好像怠速还不会
就是听到起咯噔咯噔的，响个不停。感觉像是方向机球头那儿传出来的。
引用 川AH945R
01:20:42 发表于 19楼 的内容：
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21:06:06 发表在
传说中的球头有间隙，我的已经响了一阵了，停车怠速时就会响。
内球笼坏了的话直线跑就会响，外球笼坏的话转湾和直接都响，怠速响踩下离合不响的话是分离轴承的拔叉响，以上只是个参考，很多问题要试车才清楚，也有可能是变速箱的行星齿轮响，这个在你轮胎定位不正确或两前轮胎纹深度不一致的前提下跑了很长一段路才造成的，低速行车没什么感觉，高速过不平路时方向盘轻微抖动和摆动，时间久了球头磨损严重，前悬架变松散，方向盘虚位变大，异响声变大，过坎有类似前刹车导向销磨损的声音。
引用 sun4-04-25 08:37:39 发表于 20楼 的内容：
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A3是辆工具，一辆不怎么很好使，但是又不会耽误事的工具。自从去年感觉底盘开始有些松散，一直到今天为止，终于解决了。起初是在行驶过程当中，总会听到前轮位置偶尔传来（叮、叮、叮的声音）。逐渐低速的时候，慢慢的过个沟沟坎坎，总会在驾驶室里听到（咕噜。咕噜）的声音，原地快速左右打方向也有撞击声。且起步时（不加油），慢抬离合，方向盘总会上下跳跃，极为不舒服，就连胳膊上的肉都跟着抖动。除了老婆，从来没给人提及过，生怕朋友暗地里看笑话，才3年呀，就成这样了。有时候真想把这车卖了！
今天早晨，去到4S检查维修。没想到，久违熟悉的面孔早已在4S店门口守候（提前电话沟通好的，先说声谢谢了），说明原因，查验过后，进车间上架，还是每次给我做保养，检修的杨师傅很熟练的检测出了问题所在。就是它，害得我卖车的心都有，见下图：
全称叫：方向机横拉杆球头(这只是新的，旧的还没有拆下来。手机拍照)。
要拆这个件，必须要拆卸下轮胎，杨师傅的徒弟们很认真熟练地操作起来，就在安装好后，准备装轮胎的时候。突然，又发现了个问题，下臂（三角臂）胶套裂开了，见图：
手机照的不是很清楚，但确实很直观的可以看见，橡胶件部分开裂了，叫来了索赔员，确定属于索赔范畴，给予免费更换（换的下臂是改良件，橡胶的中间有一圈牙齿，据说是和艾瑞泽7是一样的），就在拆卸下左下臂的同时，可以看到下臂的球头外圈密封橡胶也破了，里面还有些磕碰的痕迹，真是一波三折呀。下图：
看起来破损不明显，但是手一拽破损的地方，口子足有2CM长。全部更换完后，打算请师傅们帮帮忙，看看右边的轮胎是不是也有同样的问题。答案是一样的，除了右侧方向机横拉杆球头好的外，下臂的橡胶也破损了。
顺手也把球头一起（自费）更换了，这只是好的，想了想换吧，也不差那点钱，免得时间不长又要换。
开出4S店大门慢速过坎，原地打方向之类的动作都尝试了一遍。确认该问题已得到顺利解决。开起来底盘也不松散了。新车的感觉又找回来了，（顺便在外面也做了四轮定位及动平衡）这次维修很值得，也希望有和我同样症状的车友，检查检查车子是不是和我一样的毛病，同时也有个好心情。
题外话：回想起来，车子经常我一个人开，负重自然而然左边的大些，轮胎费、减震费、轴承费、橡胶件更费，也是合乎情理之中，呵呵又给自己长了些知识。
顺便问一下：能把这篇帖子作为认证吗？附：3年零3月的车照片
钥匙可以认证吗？
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金牌会员, 积分 2233, 距离下一级还需 767 积分
呵呵，你应该早来检查的，不过现在貌似也不晚
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