我是新买的MX3 TD 16G，一直用的好好的，今天想拍照发现打不开摄像头了，显示图库停止运行，再试，重启，显示无法连接摄像头。
在网上，论坛上找了不少资料，发现这个问题还很普遍，表示惊讶，早的在去年就出现了，现在的固件竟然还没有解决这个问题。
我试了论坛上官方回答：进入工程模式，清除图库数据，重启手机，结果，无用。
联系客服，让重刷固件，清除数据，试了，没用。
都对魅族失去信心了，这不是坏了，要返厂？
又找资料，折腾手机，发现刷固件，清除数据，不会删除手机存贮里面的数据，我小白一个，原来以为刷固件清除数据，会全部清除，后来狠心了，总比返厂好，在设置里面清除数据，格式化存贮，重启后，发现，好了
后来，又在论坛上，网上找了不少帖子看，感觉到问题可能的根源了，有好几个魅友提到，图库里面的图片或者视频问题，联想到我刷固件清除数据前以为会格式化存贮，备份数据时有发现一个视频不显示缩略图，当时注意到了，没有重视，没有管它，现在想想，很可能罪魁祸首就是它，还有魅友提到，拍录像时，强制停止，也会出现这个问题，所以更加证实我这个想法，因为强行停止摄像应该会出现不正常的视频文件。
查看论坛并没有此问题的标准回复，而且出现问题的人还比较多，所以想起来写的帖子，方便后面出问题的人。
出现图库停止运行的问题，建议处理方式：
1.打开文件管理器，寻找图库里面是否存在无法正常显示的文件，照片或者录像。（打开文档，打开CAMERA）或者删除里面所有照片，录像。
2.若不行，按官方方法：输入*#6961#*#*，进入辅助功能－应用－全部－图库，清除数据。这条，我感觉是聊胜于无，先试下看看。
3.终极办法，进入设置－关于手机－存储－清除手机数据－二个都选择，双清数据。
应该能解决问题了。
建议新固件解决一下这种针对破损文件的容错性，就应该不会出现这个问题了吧。
上传的图片不符合要求我的手机是魅族3,下载消灭星星官方正版打不开,为什么?_百度知道
我的手机是魅族3,下载消灭星星官方正版打不开,为什么?
我有更好的答案
您好，您好，您可以在应用中心下载应用，保证最佳的体验和兼容性，谢谢
是不是打开了art模式
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好，你好，建议你清理一下手机后台运行程序，还是不好用的话，清除一下手机缓存垃圾，关机重启一下试试
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