来自信鸽开发者平台
常见问题和解答出现在此页面，我们会定期更新。
信鸽（XG Push）是一款专业的免费移动App推送平台，支持百亿级的通知/消息推送，秒级触达移动用户，现已全面支持Android和iOS两大主流平台。
开发者可以方便地通过嵌入SDK，通过API调用或者Web端可视化操作，实现对特定用户推送，大幅提升用户活跃度，有效唤醒沉睡用户，并实时查看推送效果。
在信鸽产品中，通知定义为Android和iOS开发者指南中的Notification。服务器定向将信息实时送达手机，通过建立一条手机与服务器的连接链路，当有消息需要发送到手机时，通过此链路发送即可。通过推送一条用户可见的信息，引导用户进行有目的性的操作。通常用于产品信息知会、新闻推送和个性化消息等场景。
本地通知定义为Android开发者指南中的Local Notification。应用通过自定义的日期、时间和消息内容，无需通过服务器即可向用户推送一条可见的信息。通常用于应用的某些本地定时提醒场景，游戏应用中建筑物升级结束的提醒，以及一些有明确结束时间的场景等。更多请参考
在信鸽产品中，我们支持通过推送可执行代码指令，让应用在后台进行一系列操作行为，通过此功能，可以用最小成本实现对应用的远程操控，推送的消息命令内容由各个应用开发者自定义。 消息命令可以支持的场景非常广泛，可以任由开发人员扩展。例如给部分标签用户进行消息命令推送，让应用在WIFI情况下自动下载安装包并静默升级至最新；快速增量更新应用，或让应用根据自身情况下载并静默增量更新，对于不需要更新的用户不造成干扰。
在信鸽产品中，标签通常是指给某个一群用户打上标签，例如在北京的喜爱美食的使用iOS的用户；超过30天未启动应用的沉睡用户；高消费潜力用户；团队测试用户等。
一个应用最多有10000个 标签（tag）， 每个token在一个应用下最多100个 标签（tag）， 标签（tag）中不准包含空格。
在信鸽产品中，别名/帐号通常是指给某特定用户推送消息。别名/帐号可以是终端在注册时上报的QQ号、openid、邮箱帐号、手机号等。
如何解除一个设备的账号绑定？
解答：按绑定账号的调用方式，将账号绑定为*（英文星号）即可令设备不绑定任何账号。
注意事项一：首先必须是先设置别名setaccount，然后注册
注意事项二：account必须是NSString类型
注意事项三：单字符是不能推送的
新创建的app会有一分钟左右的数据同步过程，在此期间注册可能返回20错误码，稍后重试即可。其他情况返回20错误码，请检查access id和access key是否正确配置，常见错误是误用secret key或者access key头尾有空格。
对于希望根据帐号进行推送的用户，首先需要将账号与token进行绑定，否则将无法推送成功。
Android Token长度为40位
iOS Token长度为64位
账号，又称别名，指带有账号登录功能的APP的用户账号，这里不仅仅是QQ或微信，只要是用户的账号都支持，比如手机QQ的账号就是QQ号码，gmail的账号就是邮箱，中国移动的账号就是手机号码。
Android绑定账号在注册时绑定，即：registerPush(context,account)接口，ios通过setAccount设置。
绑定账号后，可以通过指定别名（账号）下发通知。通常情况下，这个账号最近登陆过的设备都可以收到通知。用户账号退出时，调用registerPush(context,"*")解除当前账号的绑定。
账号（别名）不允许单字符，一个token只能绑定一个账号，多次绑定时，以最后一次为准。
注意：一个别名或账号下面最多可以绑定10台设备，当绑定满后，再绑定时会给出错误代码。
消息命令是终端可执行代码，不会显示在通知栏。
在Android平台下，推送服务和大多数互联网服务一样，受限于包括网络服务质量、运营商政策或用户需求差异等因素的影响，所以有可能出现延时。另外，如果终端上信鸽service被系统或者安全软件杀死，也会有收不到或延时情况。
在iOS平台下，信鸽负责将消息成功转发给APNS，但APNS是否会成功下发给用户，具体下发多少，折损多少，都受限于包括网络服务质量、运营商政策等因素的影响。
注意：APNS只为离线终端保存一条消息，所以离线终端上线后仅能收到离线期间最新的一条消息。
1、设备是否正常联网？
2、accessId、accessKey设置是否与前台注册的一致？
3、当前APP包名是否与前台注册的一致？如果不一致，请在前台选中“使用多包名”选项。
4、设备是否注册成功？
5、前台下发通知时，“时段控制”选项里的时间段是否符合终端设备当前时间？
6、请检查xml的receiver和service标签是否匹配，强烈建议请直接复制demo的例子再修改。
7、请检查是否没有加“android.permission.GET_TASKS”权限的问题
解答：这个由系统、安全软件和用户操作限定是否能够再次启动。
信鸽SDK通过唯一的service与信鸽后台保持通讯，在android中，service被杀死后在没有被系统/安全软件禁止的条件下是能够自启动的，具体可自行网上搜索“android service onstartcommand START_STICKY”
目前，在某些定制的系统（如MIUI）或被安全软件禁止自启动后，只有用户再次打开APP才能重启信鸽service
信鸽service何时能够启动由系统调度确定
在锁屏触屏、网络切换、安装APP、系统重启等条件，信鸽会主动尝试启动service
A:说明账号没和token关联上，这种情况有两种可能：
1.账号或别名注销了，不一定是app调用，某些情况下可能会自动触发注销的
2.该设备注册了别的账号或别名，这样会自动与原来的解绑。（一个设备只能对应一个别名如果当前别名下没有设备了，就not found了）
对应环境的apns证书没提交。
证书做得不对，请参照官方指南进行制作。
推送环境是否选择正确，测试预览请选择开发环境。
推送环境是否选择正确，开发证书对应测试环境，生产证书对应正式环境。
由于苹果系统的问题，信鸽无法统计到消息推送之后是否有成功抵达设备。但是，若用户对消息进行了点击，信鸽可以统计其点击动作并且上报。
请仔细参考iOS证书设置指南进行证书制作。
开发证书和生产证书有什么区别？
开发证书用于开发推送服务时使用，设备获取到的deviceToken是苹果下发的开发环境的deviceToken。
生产证书用于正式的提送，苹果下发的是生产环境的deviceToken。AppStore审核通过后，可以给所有安装App的设备进行推送。
Android多行显示特性，在2.38及以上版本已经实现并默认开启。
主要的代码如下所示,请在你的工程内搜索并确认：
NotificationCompat.BigTextStyle bigText = new NotificationCompat.BigTextStyle();
bigText.bigText(this.tickerText);
build.setStyle(bigText);
Q:信鸽收费吗？
A:信鸽（XG Push）是免费的。
Q:信鸽推送的pro版本有什么优势？
A:主要是针对精准定向推送。大部分用户使用基础版就能满足需求，Pro主要针对用户量大的app，进行分群定向推送，精细化运营，Pro版与基础版，到达率都是完全一样的。
Q:信鸽推送在推送数量/推送频率有什么限制？
A:推送数量无限制。推送频率上，仅全量广播限频为每3秒一次，其他推送行为不限频。
Q:对单个设备，保存多少条离线信息？保存时间是多少？
A:离线消息Android最多保存5条，iOS最多保存1条；保存时间最多72小时。
Q:信鸽推送在标签方面有什么限制？
A:单个设备最多设置100个标签，单个app全局最多可以有10000个不同的标签。
Q:信鸽推送与腾讯开放平台的APPID数据是否相通？
A:当你在开放平台注册应用并使用信鸽后，应用的信息会自动从开放平台同步至信鸽平台，单独使用信鸽时不用重新接入应用。但是，在信鸽接入的应用是不会同步至开放平台的。
Q:当第一次注册成功后，没有反注册，以后使用还需要注册吗？
A:不需要，只要没反注册，就不需要再次注册
Q:应用关闭或结束进程后，还能收到推送消息吗？
A:一般情况下都能收到。推送服务会在应用关闭后，继续在后台运行并能够接收到消息。如果推送服务被结束，服务会自动重启并可以正常接收消息。
Q:设备注册为什么收不到回调信息？
A:注册操作中，后台只可能有三种出错行为：1、不响应；2、返回错误格式的数据包；3、返回错误码。这三种行为终端应该都可以检测到并给出回调。
Q:为什么我推送成功了，有了抵达量，点击量却等于0？
Android 2.30版本之前的用户：如果要统计通知的打开效果，需要嵌入代码。方法请参考
Android 2.30版本之后的用户：无需任何调用
Q:为什么会出现推送通知时，只有声音却没有文字信息的情况？
A:该问题与系统有很大关系，需要拿设备的logcat来进行特定分析。因此请加入qq群并联系管理员。
Q:如何绑定账号（别名）？
A:账号，又称别名，指带有账号登录功能的APP的用户账号，这里不仅仅是QQ或微信，只要是用户的账号都支持，比如手机QQ的账号就是QQ号码，gmail的账号就是邮箱，中国移动的账号就是手机号码。
Android绑定账号在注册时绑定，即：registerPush(context,account)接口，ios通过setAccount设置。
绑定账号后，可以通过指定别名（账号），下发通知，通常情况下，这个账号最近登陆过的设备都可以收到通知。用户账号退出时，调用registerPush(context,"*")解除当前账号的绑定。
账号（别名）不允许单字符，一个token只能绑定一个账号，多次绑定时，以最后一次为准。
Q:一个别名或账号最多可以绑定多少设备？
A:一个别名或账号下面最多可以绑定10台设备，当绑定满后，再绑定时会给出
Q:token与账号的区别？
A:token是一台设备的标识，账号是一个用户的标识。对于单个APP，一个用户可能在多台设备登陆，一个账号对应多个token；而一个token只能绑定一个账号，多次绑定时，以最后一次为准。
一个设备只有一个别名 = 一个token一个账号；一个别名多个设备 = 一个账号多个token
Q:账号在设备A上登陆过，又在设备B上登陆？给这个账号发信息会怎么样？
A:只要是没有注销，则两台设备都会收到
Q:标签与账号的区别？
A:标签是用于标识一个token或用户的一些属性，如广东省、男性、游戏玩家等。别名是用户的账号，请勿用标签作为别名使用。
Q:在应用列表中看到“覆盖设备数”，具体指的是什么？
A:是指该应用下处于注册状态的设备数/终端数，同时也是该应用在推送时可以覆盖到的最大设备数。终端若调用了unregister的接口，覆盖设备数会减少。
Q:为什么在web端推送出现服务器繁忙？
A: 多发于iOS推送。请先检查token以及所选推送环境是否正确，然后检查证书是否正确提交，若还出现相同错误可重新制作一份不带密码的证书提交再试。
Q:推送过程中，非定时推送（立即推送）能否撤销？
A:不能，只有返回push_id的任务才可以做撤销操作。
Q:推送后查看推送列表，已经推送完成了，状态却显示推送中，怎么办？
A:请刷新页面后重新查看。
Q:在推送时，如何向单个用户推送消息？
A:请参考开发手册，有关于“推送消息给单个设备”和“推送消息给单个账户或别名”的使用指南。
Q:用户重连上线后收到多条push的顺序是怎样？
A:下发消息的顺序是按照消息ID递增，客户端也是按照此规则收取消息，因此，收消息的顺序就是发消息的顺序。
Q:我现在有安卓的用户和ios的用户，那我php后台要写两个不同的接口分别推给安卓用户和ios用户吗？
A:需要调用两次推送接口 也可以把两个封装为一个。
Q:如果定时push选择的是过去的时间，是不是不会push出去？
A:不是，选择过去的时间系统则会立刻发送。
昨日连接设备：昨日有成功连接过信鸽服务器的设备数。
昨日卸载设备：昨日该应用被卸载的设备总数。信鸽可以统计到应用被卸载的动作，卸载一次上报一次，因此这里设备数未去重。
有效设备：当前处于注册状态（在信鸽注册成功）的设备数。
应用包名：出于安全考虑，应用包名填写后不可更改；填写应用包名才能进行推送操作；应用包名是应用的Package Name，用于AndroidManifest.xml配置，比如com.tencent.news。
管理员：所有管理员权限一致，可以删除其他管理员但不可以删除自己。如果要转让管理员，建议先添加一个新的管理员，然后用新的管理员账号删除掉旧的账号以完成转让。
测试设备：测试设备用于推送消息之前先进行特定设备推送，以测试实际情况，确定无误之后再正式推送。测试设备的ID就是DeviceToken，通过logcat获取，具体请查阅开发者手册。
ACCESS KEY：客户端鉴权密钥，与Access ID共同验证以确定调用合法；需要配置到客户端SDK中，无法更换。
SECRET KEY：用于验证API调用，与APPKEY共同验证以确定调用合法。如果泄露，需要立即更换并重新配置客户端SDK。
ACCESS ID：识别一个应用的唯一标识，不能更改，需要配置到客户端SDK中，调用后台接口时也需要提供。
推送内容：消息命令是应用接收后去执行的代码，具体代码形式由应用开发者自己定义。利用消息命令，可以远程控制应用各种行为，比如：应用下载并更换启动闪屏；修改移动游戏中物品的价格；静默更新应用内文字或者图片内容。
立即/定时推送：立即推送多适用于测试推送。定时推送多用于正式对外推送。重要的事情说三遍，世上没有后悔药！世上没有后悔药！世上没有后悔药！强烈建议推送操作设置为定时推送，因为定时推送是可以在没发之前撤销的！！但是立即推送不能撤销！不能撤销！
自定义参数：您还可以自定义设置键值对(key-value)，根据不同的键值对实现自定义需求。
离线保存：用户如果不在线，下次上线时可以收到推送，这里需要设定一个离线保存过期的时间，超过这个时间如果用户仍不在线，则不会收到这条推送。如果没有限时活动，强烈建议保存72小时！！！
时段控制：设定用户可以接收推送的时段，您可以避免在夜间打扰用户，也可以设定在特定时间用户才能收到推送。
点击通知操作：设定用户点击通知之后的响应动作，可以直接打开应用，也可以指定打开应用的某个功能页面，还可以使用浏览器打开一个网址。
多包名推送：在多包名提示模式下，设备上所有使用这个access_id注册推送的app都会收到消息。该功能使用与区分不同渠道和包名的app。
推送列表：展示的数据是全量/批量推送（属于广播类），点对点（单播类）推送不会展示在推送列表内。查看单播类推送，请前往“推送数据”页面。
推送时间：开始本条推送的时间。
Android-有效推送量：是指发送给当前在线设备（与服务器有连接的设备）的推送量。若消息设置了离线保存，随着时间的推移和用户的上线动作，有效推送量会有数值上的增加，即表示新上线的用户也收到了该条推送。
iOS-有效推送量：是指成功发送给苹果服务器的推送量。信鸽负责将消息成功推送给苹果服务器，但由于苹果服务器限制，抵达量无法统计。
抵达量：本条推送成功推送的用户数，实时数据有5分钟左右延迟。
撤销定时：撤销已经设定的，尚未发生的定时推送，撤消后该条推送将不再执行。
删除离线：是指删除后台存储的，即将发送的离线消息。成功删除离线消息后，这部分消息将不再发送。但是！！已经发送成功的消息不能进行删除。
Android-有效推送量：是指发送给当前在线设备（与服务器有连接的设备）的推送量。若消息设置了离线保存，随着时间的推移和用户的上线动作，有效推送量会有数值上的增加，即表示新上线的用户也收到了该条推送。
iOS-有效推送量：是指成功发送给苹果服务器的推送量。信鸽负责将消息成功推送给苹果服务器，但由于苹果服务器限制，抵达量无法统计。
抵达量：本条推送成功推送的用户数，实时数据有5分钟左右延迟。
抵达率：抵达量/推送量*100%
点击量：成功的推送中，本条推送消息被点击次数的总计，点击量要求终端调用特定函数上报。
点击率：点击量/抵达量*100%
日新增设备数：当天新注册的设备总数，需集成客户端SDK版本V2.3.6及以上
日卸载设备数：当天卸载应用的设备总数，需要集成客户端SDK版本V2.3.6及以上
日连接设备数：当天连接过信鸽服务器的设备总数
标签：通常是指给某个或某一群用户打上标签。自定义标签可以通过客户端或服务端调用进行设置，之后在前台进行使用。
高级数据标签：是指信鸽通过数据整理，直接为特定用户打上标签。高级标签仅供使用，无法编辑或删除。
1、出现下列情况是什么意思？
android.app.IntentReceiverLeaked: Activity com.xxxx has leaked IntentReceiver com.tencent.android.tpush.f@422a4dc8 that was originally registered here. Are you missing a call to unregisterReceiver()?
原因：acitvity在信鸽注册返回前就finish了，导致信鸽注册的receiver没有被取消
处理方法：registerPush传递的context改为context.getApplicationContext()
2、如何删除注册成功的Toast提示?
原因：demo里面的CustomPushReceiver自带Toast提示
处理方法：删除CustomPushReceiver里面的Toast相关内容
3、libs目录下有很多平台的.so文件，如armabi、x86
原因：信鸽针对android所有的平台开发了.so库
处理方法：可以将不需要的平台目录删除掉，如游戏一般只有armabi，可以删除其它目录。
4、指定打开某个activity页面，但经常不能正常跳转
原因：在部分手机，通知栏跳转到某个页面可能会出现权限问题
处理方法：在androidManifest.xml中，需要打开的activity加上android:exported="true"。
5、没有sd卡就不能用信鸽了么?
解答：不会，只是日志写的地方不同。
6、注册方法能不能放到线程里创建，能不能在APPLICATON onCreate里就创建?
解答：注册方法可以在任何地方调用，但注意要传递applicationContext
问题: 为什么要传pem证书?
答案: pem证书是和苹果建立连接时需要的文件，在用户上传时，信鸽后台会尝试连接苹果服务器验证其合法性。
受APNS和iOS的限制，效果统计功能可能会有一定的统计误差。
如果出现以下错误：
请在自己的项目里这样设置：
如果出现以下错误：
请在自己的项目里这样设置：
provisioning profile文件需要包含正在调试的设备，并且provisioning profile文件要在app开启APNS之后生成。
iOS为什么没有抵达数据？
由于苹果系统的问题，信鸽无法统计到消息推送之后的抵达动作。但是，若用户对消息进行了点击，信鸽可以统计其点击动作并且上报。
为什么无法上传iOS证书？
请核对证书格式是否正确。
为什么证书验证失败？
请仔细参考进行证书制作。
点击推送时，提示：failed to load certificate,check your APNS certificate
1.对应环境的apns证书没提交2.证书做得不对，请参照官方指南进行制作3.推送环境是否选择正确，测试预览请选择开发环境
开发证书和生产证书有什么区别？
开发证书用于开发推送服务时使用，设备获取到的deviceToken是苹果下发的开发环境的deviceToken。
生产证书用于正式的提送，苹果下发的是生产环境的deviceToken。AppStore审核通过后，可以给所有安装App的设备进行推送。
信鸽能支持 ios7 特性字段吗， 这个content-available=1 是苹果官方静默推送字段，在信鸽API里面好用吗？
后台可以转发这个字段，需要终端实测效果。
为什么我的项目接入信鸽在iphone5s上不能通过编译？
XCode进行以下设置即可,把相应Target的Valid Architectures里的arm64删除。
iOS SDK在注册xgpush时，出现下列情况是什么意思？
[xgpush seccess]rspCode is 0
[xgpush]Disconnected.
解答：第一个是指成功，第二个是指收到服务器返回或者超时，就会断开和服务器的连接。
重新注册同一个别名收到推送消息？
解答：setAccount之后要重新registerDevice一次，详细见
Q:接入应用时，提示“超时，请刷新重试”，是什么原因？
A:出于安全考虑，接入应用时会有10-15分钟的填写时间限制，超过这个时限后，请刷新页面重新创建。
Q:接入应用时，如果选错了应用分类，能否更改？
A:不能，请重新接入应用并正确选择分类。
Q:接入应用时，能否同时创建Android和iOS两个平台？
A:可以，同时勾选两个平台后即可同时接入。接入后的应用是分平台的两个独立应用。
Q:如何快速体验信鸽Android推送？
1.下载应用列表内的demo app，点击注册，然后在前台创建推送。
2.使用eclipse导入下载SDK包里面的demo工程，修改AndroidManifest.xml里面的accessId和AccessKey为自己APP的对应值，然后在前台下发消息，下发时，请选中“支持多包名”选项。
Q:创建的应用，应用名称能否更改？
A:可以更改，且更改后不会影响正常推送。
Q:创建的应用，应用包名能否更改？
A:出于安全考虑，应用包名填写后无法更改。
Q:应用管理员如何添加和删除？
A:一个管理员对应一个QQ号码，可以在应用配置页进行添加和删除。
Q:Access ID是什么？
A:识别一个应用的唯一标识，不能更改；需要配置到客户端SDK中，调用后台接口时也需要提供。
Q:Access Key是什么？
A:客户端鉴权密钥，与Access ID共同验证以确定调用合法。需要配置到客户端SDK中，无法更换。
Q:Secret Key是什么？
A:后台接口鉴权密钥，与Access ID共同验证以确定调用合法，调用rest api或者使用后台sdk时需要用到。Secret Key泄露可能导致不法分子冒充身份调用API，建议不要直接在客户端调用API以免SECRET KEY被获取。因此，若Secret Key已泄露，强烈建议更换。
Q:Demo App如何下载？
A:这里有两种方式可供选择，包括“本地下载”和“二维码扫描”，本地会直接下载进电脑内，然后请自行连接手机安装；二维码扫描会直接下载至手机中，请下载后安装使用。
Q:Demo App安装了，推送出消息却无法收到？
A:Demo安装后，请等待Demo首页显示您的设备token码，并且刷新电脑端网页；待应用列表内Demo app后的覆盖设备数由0变为1后，即表示设备已注册，可以正常接收消息。
Q:我给Demo App推送消息，别人会收到吗？
A:每一个QQ号都有对应的Demo App，因此别人不会收到您推送出的消息，同样您也不会收到别人的消息。
Q:想利用Demo App测试一下单条消息的群发状态，可以吗？
A:每一个QQ号都有对应的Demo App，如果您将Demo的安装包或二维码自愿提供给除您自己以外的人，您在网页端测试推送消息时，凡安装过该demo的设备都会收到该消息。
Q:我的应用有多个包名，如何进行应用的多包名推送？
A:目前市场上部分app针对不同渠道有不同的包名，同一款app可能会有上百个包名，这时就可以利用access id向该app的所有包名进行推送。在多包名推送模式下，设备上所有使用这个access id注册推送的app都会收到这条消息。
单应用多包名推送分为简单的三个步骤：
1）在信鸽前台注册应用，无需填写包名；若已经填好包名，也不会影响推送效果；
2）集成最新SDK在应用内；
3）在进行推送前，将推送参数 multi_pkg 设置为1；
若使用Rest API推送，详情参考
若使用服务端SDK推送，请将Message对象的multiPkg属性设为1，详情参考个人公众号不得随意转发时政新闻申请微信号必须实名认证|微博|转发_凤凰财经
个人公众号不得随意转发时政新闻申请微信号必须实名认证
用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈
昨天，对“其他公众账号未经批准不得发布、转载时政类新闻”这句话，网友讨论得比较多：“一般的公众号”要到哪里去申请批准？对此，记者了解到，此次规定并没有详细说明执行细则，例如时政新闻怎么界定、包不包括时政类评论等，尚无人能解答。
国家互联网信息办公室昨发布“微信十条”，要求恪守“七条底线”个人公众号不得随意转发时政新闻申请微信号必须实名认证如今，朋友圈和公众号发展迅猛，也逐渐成为谣言及违法信息的集散地。甚至有专业人士认为，“微信朋友圈伪科学、谣言横行及诱导分享行为已经发展到了‘不能忍’的地步”。昨日，国家互联网信息办公室正式发布《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》（简称“微信十条”），规范以微信为代表的即时通信工具公众信息服务，要求恪守遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等“七条底线”。与此相关，腾讯昨天的股价低开低走，收盘时跌了3.4%。传谣整治后又抬头“微信十条”所称的即时通信工具，主要指微信、微米、易信、来往、米聊、陌陌、时光谱等各类基于互联网，特别是移动互联网面向终端使用者提供即时信息交流服务的应用。今年5月27日，国家互联网信息办公室就曾与工信部、公安部等部门联手，针对移动即时通信工具，在全国开展了为期一个月的专项治理行动。至少有31家谣言信息较为集中、没有采取管理措施的网站被关停整改。不过此后，传谣行为又有所抬头，近的就有那条为鲁甸灾区同胞祈福、“晒爱心”的微信。昨天微信业务有关负责人向记者证实，这条祈福微信确有诈骗身份信息嫌疑，一旦点击，会跳转到不同的号。“目前我们已经屏蔽该链接跳转。”微信工作人员称会进行相应的处理。此前，几乎微信用户在朋友圈都看过这样的帖子：“拐卖小孩的人贩子进城，要看好小孩”、“学生放学后被拐，老师求救”、“使用微波炉致癌”、“小龙虾是虫，不是虾”、“按耳朵可以缓解心绞痛救命”、“捡到高考考生准考证”……这些帖子得到广大微信用户主动转发，病毒式传播影响深远，微信运营团队及各地监管部门证实，上述信息全部为谣言。昨日，腾讯官方对“微信十条”第一时间表态称，已对根据国信办新出台的即时通信工具管理规定做了深入的研究，规定的主要意图是抵制谣言等不良信息在互联网上的传播，并对谣言的源头进行查证和严惩，从而建设一个安全，健康的互联网环境。对此腾讯非常认同，也一直对谣言等进行长期、坚决的打击。一般公众号不能随便发布、转载时政新闻规定：公众账号进行审核并分类备案。新闻单位、新闻网站开设的公众账号可以发布、转载时政类新闻，取得互联网新闻信息服务资质的非新闻单位开设的公众账号可以转载时政类新闻。其他公众账号未经批准不得发布、转载时政类新闻。国家互联网信息办公室移动网络管理局局长徐丰介绍，腾讯公共账号已达580万，多为政务、商务类，涉及媒体发布类的比例不高，不超过1%。腾讯回应，对现有公众账号，腾讯不会进行大规模封号，只是希望公众账号的使用者今后要根据《规定》和公众平台运营规则的要求，自我规范、自我约束、自行选择恰当的发布内容。一旦发布违规内容，腾讯将会依据《规定》和公众平台运营规则进行相应处理。易信方面也表示，这次规定的出台对规范使用即时通信工具过程中的行为有一定约束性，对易信以及整个行业的发展都将起到积极的作用。昨天，对“其他公众账号未经批准不得发布、转载时政类新闻”这句话，网友讨论得比较多：“一般的公众号”要到哪里去申请批准？对此，记者了解到，此次规定并没有详细说明执行细则，例如时政新闻怎么界定、包不包括时政类评论等，尚无人能解答。公众号、个人号必须实名认证规定：进一步贯彻实名制，推行“后台实名、前台自愿”的原则，要求即时通信工具服务使用者通过真实身份信息认证后注册账号。是不是以后聊天都要实名了呢？有不少网友提出疑问。徐丰对此条的解释是，要求“后台实名、前台自愿”。也就是说，在公共账号注册过程中，后台要求完全真实身份信息，但前台可以有个性化的名字，自己决定是否使用真实名称。实名制标准要求持身份证照片、绑定手机号、绑定银行卡，这三项标准符合一种即可。有律师对此发表评论：“之前的实名制，是要求向公众发布信息的用户实名，而这次规定最大的突破是，个人点对点的即时通讯账号也要实名制。这是之前的法律法规中都没有的。”而关于微信公众平台的实名制，腾讯对记者回应称，“其实已经采取了实名制。”注册公众账号时，运营者必须提交如身份证等有效身份证件，同时上传本人手持证件的清晰照片。而现在，个人注册微信公众账号时，也必须提交有效身份证件，同时上传本人手持证件的清晰照片；机构注册公众账号时，要提交企业营业执照等相关资质证明，经过确认比对后方可开通公众账号。“因此，规定的出台对微信公众账号的注册流程并没有什么改变。”腾讯官方这样对记者说。同时，易信对此条规定回应称，这一条例是对移动通信工具领域的一次规范，实行实名制、规范群组管理、实行绑定手机号码等方式进行用户真实身份信息注册，不仅不会侵犯个人隐私，而且对整个行业的发展都将起到积极的作用。记者也就此询问了“来往”。“来往”官方则回复：“来往所有公众账号内容均严格按照国家法定法规要求执行。”普通用户受影响不大腾讯官方告诉记者，此次规定的出台，对普通微信用户影响不大。“《规定》第二条明确了管辖范围，是在我国境内从事即时通信工具公众信息服务。而公众信息服务，是指通过即时通信工具的公众账号及其他形式向公众发布信息的活动。因此，《规定》针对的仅是公众账号部分，其他功能不在这个规定规范范围内。”昨天，被称为“中国博客教父”的方兴东也表示：“我觉得这个规定总体上是适度的，强调了发展和管理，两个角度并重。规定主要体现在服务商的资质要求，和对公众账号发布和转载新闻的权限。所以对于广大用户，没有太大影响。”方兴东认为，像实名制，因为微信主要基于手机注册，包括微信支付的银行卡绑定，本身已经实现实名制。“七条底线”也是常规的要求，没有设置新的门槛。《时报》FT中文网专栏作家徐达内对此次事件评价说，微信比微博更容易产生谣言，因为微博是半陌生的社交圈，比如名人说错了，网友就会反驳他，但微信都是熟人圈，有时候碍于情面，哪怕他说错了，也不好意思反驳。“感觉这次主要是针对公众号而不是朋友圈，因为微信公众号类似于媒体、广播，有自媒体的属性，而朋友圈更多的是社交属性。”
[责任编辑：robot]
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