营销变革 微力无边 杜子建VS花果园_新浪贵州房产_新浪网
　　杜老师说：微博，认真胜过认证。
　　杜老师说：微博，于无声处听惊雷。
　　杜老师说：微博，是中国版的伟大的意大利文艺复兴。
　　杜老师说：微博，博的是雅量、是多元、是自省、是从容、是相见。
　　杜老师说：微博，启亮了一个新时代，一个能见度不断扩展的新时代。
　　2012，杜老师很忙，但是我们仍然很荣幸地邀请到了被誉为微博教父的杜子建先生今天莅临现场为在座各位讲述微博及新媒体如何做营销的话题。各位，此事你们怎么看？
　　关于杜子健，我无需多说，想必今天在座各位都是慕名而来。　　关于微博，我也无需多说，想必今天在座各位都比我玩得好。　　但是关于贵阳，我得说两句，贵阳从来就缺乏像杜老师这样的潘浚乇鹗窃诿教辶α空饪槿狈Ω宜蹈易龅挠辛⒊∮泄鄣愕娜耍种饺沼杏啵才愠耘愫攘饺沼杏啵椅奘蔽蘅滩槐欢爬鲜Φ母鲂浴⑻竿隆⑺嘉⒁约叭烁袼６爬鲜σ参奘蔽蘅滩槐还笱舻木吧⒈还笱舻拿朗乘⒈还笱舻拿琅　　关于花果园，我还得说两句，首先得感谢花果园对这次活动给予的大力支持，在中国房地产列队里面，"花果园"已然不是一个项目；而是一串数字、一排符号、一种现象、一个奇迹；
而它背后的品牌和团队在微博上被誉为"神话"、"传奇"或"迷"。而今天中国第一大盘能与中国微博教父的完美邂逅，算是一种缘分，更是一种必然。　　而关于新浪乐居，我更得说两句，我公司成立近三年，一直立足于服务购房者，客户至上的原则，推进行业健康发展为最高目标，而我们的年轻团队也在不断磨砺和实践中成长。也由衷感谢各位提出建议和批评意见。　　最后，特别向大家道歉，因为我今天的发言已经超过140个字了！谢谢大家！
　　每当一个变革性的产品出现的时候，必将引起一种破坏性的变革。比如我们大家都知道的Apple，在今天，在这里我敢和大家介绍，在中国房地产史上具有变革性的产品――花果园。　　那讲到这个产品之前，我们先来看看他的特点在哪些地方。这个项目会带来两个创新，第一个是创新的房地产开发模式；第二个是创新的房地产规划手法。那首先讲创新的房地产开发模式，我们都知道传统的房地产开发有哪些特点，我们来看一下：第一个住宅郊区化，第二个只满足基本配套的商业、生活需求，工作生活各自为政，缺乏大型商业体，缺乏大型生活娱乐设施，缺乏城市级的公共活动空间，缺乏优质的教育及医疗配套。简单的来讲我们传统的房地产开发，只是叫做住宅小区。　　它只提供单一的居住的过程，在单一的居住功能解决以后，满足一些基本的生活配套，也就是小的商业，那我们之前的城市规划当中有一种说话就是城市的功能跟枢要明显，把我们在城市中心在东部我们打造一个GPD，西部是我们的居住区。　　大家普遍上认为这个是正确的，但是通过实践，现在我们发现这样的观点是存在一些问题的。他们造成这两个区域之间，既是你的工作区域和生活区域之间很紧张的交通压力。贵阳的房地产开发，住宅区的开发，最早从小河区起步。到今天我们就会发现，小河我们称之为睡城。晚上大家都跑到小河去睡觉，白天就跑到市中心来工作。所以这样造成小河所承受的交通压力非常之严重，所以新才房地产开发模式和城市的规划模式应该是一种混搭。居住区，工作区，生活区，商业区，应该是充分的融合在一起。所以，花果园项目他是一个创新的开发模式。它不光解决我们的居住功能，还解决我们的商业购物功能。提供我们工作的空间，解决我们消费购物的场所，以及我们娱乐生活的场所，提供了很多的空间。在这些空间当中，你的生活会因此变得更加绚丽多彩。　　好，我们再看创新的房地产规划手法，这里面有几点，用最好的土地建环境，中容积率低密度。城市中心的四要素，那么下面第一个来解释一下：这是我们花果园项目的规划图，平面图，在这个当中呢有六大主题公园。那我们现在可以做的是我们已经看见的，现在我们已经建成的交付使用的，十六万平米的花果园湿地公园，这个是十六万平米的花果园环球广场，五十万平米的山体公园，十万平米的花果园中央公园。这里是我们4.2公里的公园大道，下面的话是我们6平方公里的小车河湿地公园。从这张图上，我们所有的公园都是用最中心的，最好的土地来建环境。我们的建筑都是依山而建，就这个是传统的房地产规划中所不具有的。　　第二个，花果园项目的鸟瞰图，整个花果园项目占地6000亩，但是只有226栋房子，所以它是一个密度很低的这样一个大型的生活、工作的区域。那为什么会是这样呢，因为我们是向空间去发展，我们所有的住宅也好，写字楼也好，我们比传统意义上现有的一些住宅的开发的高度要高。140米高度的住宅，150米高度的写字楼。所以我们是向空间去发展，是在打造一个立体的城市。那这样就拿出更多的土地来建造环境，道路，和配套。所以这是一个中容积率低密度的项目。最后我要讲城市中心的四大要素。　　花果园项目是本着一个城市中心的改造和开发区打造的。在这个项目规划之初，我们走了全世界很多的国家，我们去看城市中心有什么特点，最后总结出来四大要素。1、城市公园；2、市民广场；3、林荫大道；4、公共交通。下面我们来看一看城市公园的案例。美国纽约的中央公园，这个是很著名的城市级的公园。公共广场，法国巴黎的卢浮宫广场，市民休闲聚集的最佳场所。公园大道，法国巴黎的香榭丽舍大道。公共交通这个就很简单。有轨电车，空中客车，人行连廊，人行天桥。这是城市中心的四大要素。那后面就想，花果园怎么把四大要素融入到他的规划当中。来看看花果园的基本情况，占地6000亩，总的建筑面积1830万平方米，其中有200万平方米的商业，200万平方米的办公，150万平方米的公寓，50万平方米的中建，1230万平方米的住宅。所以，从它的规划指标上，我们可以看见，它提供的生活娱乐消费，等等这样多的空间，不光是提供居住的功能。花果园项目现在的客户的群体以贵阳为中心覆盖全省八大地州市，以贵州为中心覆盖全国。还有香港，澳门，台湾，日本，新加坡及美国的客户都来购买。　　
花果园的历史是一个典型的城中村，棚户区旧城改造项目。大家来看一看他的历史及原貌，曾经是密密麻麻的建筑，都是五六十年代的老房子，包含一些居民及农民的自搭房，违章房。是一个垃圾遍地，污水横流，贵阳市脏乱差，黄赌毒集中的一个棚户区。所以个项目也是我们区委，市委，省委三级政府的一个重点工程，明星工程。改善当地居民的居住环境，同时给贵阳市带来一个城市化进程当中新的发展和新的变革。整个花果园项目涉及到的拆迁分为两块，一块是彭家湾地块，总户数位11670余户，200万平方米的拆迁量。另外一个是五里冲，涉及10000余户的的拆迁户数，也是200万平米左右，总的是21000多户，拆迁面积达400万平方米。到今天为止，彭家湾区域拆迁面积已达99%，
五里冲区域已达90%以上，在本月底五里冲区域就可以基本完成拆迁工作。　　历史回顾完成后，我们来看一看现在的花果园的格局。首先展望的区位，这是贵阳市的主城地图，红色的部分是花果园所在位置，接着是贵阳市的一、二、三环。从主城区图上看，横竖交视都可以看出花果园项目都是在贵阳市的最中心，是贵阳市的几何中心。而且得力于一环、二环，处于一环和二环中间。借助两个贵阳城市环道交通的便利，所以交通非常方便，这是先天的优势。这还仅是一环、二环的情况，随着贵阳城市的发展，我们这条预测的线就是以后贵阳市的新一环、新二环。所以花果园项目是包围在新一环的范围当中。距离我们传统的商业区，喷水池商圈，大十字商圈也就是1.5-2公里这样非常近的距离。所以刚才我才说借助于一环、二环，花果园项目无论是在金阳、白云、乌当、小河到花溪它都非常的快速及便利。　　讲到花果园的环境，请看向窗外，是已经建成了16万平方米的花果园湿地公园。这是我们今年9月29日投入使用的小车河湿地公园，可能还有一些朋友没有去过，欢迎大家休息的时候去参观。接下来是六大公园广场，从这张图上来看到城市中心的四要素当中的三个。湿地公园，小车河湿地公园，城市中央公园，山体公园。这是我们的城市公园，16万平方米的环球广场是我们市民的广场。4.2公里的公园大道，60米-120米宽的林荫大道。接下来我们讲讲公共交通，首先花果园项目投入120个亿，打造六横，六纵，十二条主干道。其中四条40米宽，双向8车道。八条30米宽，双向6车道的主干道。所以我们经过中山路，通过浣沙桥下拉槽，或市西高架桥可直接到达大十字。浣沙路的下拉槽已投入使用。在本月底中山路也即将直线通车。本月底之后从大十字开车到小车河湿地公园游玩就十分便捷了。再看看传统商圈四个主干道的路网情况。这是喷水池，大十字，它是三横三纵的主干道。公园路，中华路，富水路，三横是延安路，中山路跟都司路。在花果园项目我们打造的是六横六纵的市政路网，它路网的密度比现有的大十字、喷水此商圈要高出一倍。　　下一个是我们的立体交通，花果园借鉴的是香港的模式，采用的是人行连廊，两层把车行和人行分开。整个花果园项目投入使用以后在项目内部是没有人行横道的。都是人行天桥和人行连廊。这样车行也更加便利，人行也更加安全。这是借鉴香港的立体交通模式。贵阳轻轨2、3、4号线都是经过花果园的。其中3、4号线在花果园内部都有换乘站。3条线路完全覆盖花果园项目。所有人出行都会更加便利。　　这是花果园内部自己打造的一条轻轨线，目前称之为空中客车。贵阳市政府投资的轻轨线路都是双轨式的，空中客车是单轨式的，时速可达每小时30km。现在公交车的时速是每小时20km,这个项目也是高架与路表与人行连廊无缝连接，跟地面的机动车没有交叉。出行非常便利，30秒钟到一班车。两分半跑完这个花果园。　　同时，我们跟贵阳市公共交通公司联合做了规划，整个花果园内会有31条公交线路，25个始发站。要知道大十字也只有30条，喷水池32条。这样住在花果园的居民出行会更加便利。　　借鉴西雅图公共自行车租赁系统，在花果园投入使用，智能刷卡，自动计费，收费。　　整个花果园200平方米商业，10大购物中心，遍布花果园内部。圣诞节即将开放一个，集合娱乐，餐饮，快速消费品牌。同时即将引进贵阳市第一个采用IMAX巨幕的影院。目前是贵阳市最大的购物中心。　　下面我们来欣赏一段IMAX影片（花果园商业视频播放）。　　花果园购物中心是送给贵阳市的一份礼物。　　接下来再讲一下30万平米的环球商业广场，环球商业广场在406米的高塔下，是定位高端的奢侈品牌购物广场。它的造型像一只海豚，集合了LV、GUCCI、DIOR等顶级品牌，将于2015年6月投入使用。　　20万平米的贵阳街，全欧式风格全长700米中间是运河，比环球商业广场更加奢华，集合文化设施，剧场、餐饮等。还将有高级时装定制，腕表珠宝等。大剧院，后面是300米的双子塔。　　医疗及教育，花果园有8所学校，3中学，3小学，若干幼儿园。3甲综合医院。　　城市地标，有四栋双子塔，两栋406米，两栋300米，打造星级酒店群，跟希尔顿酒店签约的五星级酒店、汉普顿三星级酒店，五大酒店品牌全部入驻花果园项目。　　与中央统战部共同开发的贵州同心风采大厦也是我们今后统战战线的活动空间跟一个场所。　　最后说下花果园进度，一月时间完成9000余户拆迁，3个月时间建成1.2万平米的花果园销售中心，4个月时间建成雅园大酒楼，5个月建成花果园湿地公园，6个月完成花果园购物中心的建设，1年时间一期住宅封顶。　　以数字结束，日项目开盘，连续22个月成为贵阳楼市单盘销售冠军。年全国楼市单盘销售冠军，到今天为止超过6万户家庭选择购买花果园，销售面积超过500平方米，回笼资金248个亿，谢谢大家。
　　主持人：陈总的发言很大气、很霸气。他说了花果园呢是一个破坏的变革，而且也破坏了我最初对它的印象，我第一次看到这个项目，是花果山，全是猴子。后来不是这样，它不仅有花果山的优美的风景，而且还有那么多配套。所以，在这里无论姓什么，你都会非常的幸福。另外我们活动啊也在现场进行大频的微博直播，大家可以踊跃的参与进来。参与的方式是关键词#杜子建微力无边#加上大家要说的话，就可以显示出来，请大家踊跃的参与进来。接下来给大家介绍一个人，这个人说过这样一句话，说微博于无声处听惊雷，微博认真胜于认证，而且这个人事安徽的作家，将来有可能获得诺贝尔文学奖。是华艺传媒集团传始人兼首席战略官、阿里巴巴创意工作首席导师、中原地产营销顾问、中国行业经济发展研究中心特邀高级研究员、中国作家协会会员、国际商务职业资格认证委员会主任委员、国美品牌战略顾问、著有长篇小说《活罪难逃》、传记作品《人物志?华莱士》、《百年婚恋?蔡元培》、《百年婚恋?辜鸿铭》，并且策划执笔编著《国美.商业帝国》，大家称他为微博营销之父。接下来掌声欢迎杜子建先生，他将告诉大家微博营销究竟是神马？　　杜子建：谢谢大家！没有那么多头衔，其实大家叫我"微博营销教父"我背了很多黑锅，这个教父不是我取的，是别人取的，后来被逼无奈我给自己另外取一个外号，"中国首席潘"，到中国草根创业家里我算是有点名气，但是没有那么大，也不是想得那么神奇，是一个普通的传播工具，为什么写《活罪难逃》呢？可能在坐的人也不知道，我过去有一段很传奇的故事，我是在监狱坐过6年牢的人，后来，出来写的那本书叫《活罪难逃》，那本书要绝版了，买正版可能有些困难。后来，我不是营销圈的人，我是营销圈外的人，在2008年之前我在外面开玩笑说，我是找小姐的，世界小姐中国区我是副总裁，在三亚的几个选美都是我做的，也是全球最大选美赛事。那微博来临之后呢，我是因为在天涯社区，我一直在玩那个BBS，积累了大概7、8年的一个样子吧。然后微博来的时候，我觉得它有一个传播价值，我把选美公司给关了，开始介入微博营销，当时开选美公司的时候，公司大概有50多个人吧，后来我说不做选美，做微博营销的时候，就很多人都会跟网友一样会骂我，说我疯了，脑子坏掉了。选美好好的做的能赚钱不做，结果跑掉40多个人。然后从那个时候开始做微博营销，今天这个讲课之前呢，我先把昨天在贵阳的一些感觉跟大家分享。因为我有几个好朋友，像坤哥啊，周总啊，还有贵阳益佰制药的兰总啊，还有另外几个朋友也是花了时间陪我玩。因为我是第一次到贵阳第一次踏入贵州大地。　　贵州的整体印象完全靠昨天和前天，前天下飞机的时候，给我的第一印象就是典型的三线城市，那到了昨天这种感觉是更强烈一点，吃了面条、吃了狗肉，大家在微博里面也看见了，然后被陈总带到了去参观整个的花果园，一直走到了水库边上，昨天我明确的表达了我的一个观点，至少你花果园，你陈总改变了我对贵州的一个初步的印象，不再仅仅的定位为一个普通生活的三线城市。因为我在外面讲课比较多嘛，全国三线的地方我讲了20多个地方，而且跟地方打交道是比较多的，然后昨天把整个楼盘走下来以后，因为我是一个外来人，一个旁观者，可能我看到的更犀利一点、更深一点。　　因此，昨天晚上我跟坤哥在一起说这个楼盘的时候，我说到了一个重要的词，我说"破坏力"，我没有说"爆发力"。为什么说"破坏力"这个词呢，因为整体贵阳给我的前半部分印象它是一个，普通的生活的城市，一个狗肉的城市，一个吃辣的城市。但是，这新政，这个非常的重要。从我下来看到第一对丹顶鹤，一直到小车河公园里面，我看到那个侗寨，叫侗寨吧？拍那个照片发到微博以后，基本上，这个两种文化，在我的思维里面是冲撞的，是有一个担忧的。非常担忧是基于这么大一个盘面，未来入住的30万人将可能，流动人口60万将直接冲击到整个贵阳的文化。昨天晚上我跟我的另外一帮朋友在住的酒店，大堂聊天的时候，由于这个楼盘的存在，可能会有一批商圈会死掉。为什么这么说呢？因为整个贵阳跟北京、上海、深圳这些城市去比较，它没有特色，它是一个没有特色的城市。或者说它是一个去中心化的城市，整个贵阳让我感觉到没有一个强烈的中心的概念给我，亨特国际那一段的商业延长线是很短的，不超过500米。我说那一段受到花果园的冲击是很大的，可能是伤及皮毛，也可能是伤及胫骨。这里的人气聚集过强的话，那一块的商业生态会发生深刻变化。商业靠什么呢？商业靠人流来支撑，当人流很简陋的时候，那里的商业会有大量的门面会倒掉，这是一个很可怕的商态，其实它是个策划点，但是贵阳要不要这样的商态。　　昨天晚上我在后台也跟坤哥聊完之后的一个思考，从我听到的、看到的，从我在百度上稍稍的了解。我认为贵阳在60年来缺乏一个重要的东西――生命力。它没有自我生长的能量，60年前的贵阳和现在的贵阳区别是不大的，向外延展的空间和扩展的空间，看不到那种像北京、深圳那样野蛮扩张的状态。你一个开发区，跟贵阳没有关系，为什么，它跑到另外一个地方去了，没有形成一个关联，它的延伸线是不够的，但是当我在整个花果园走下来以后，我首先看到的一个东西呢，它可能是玄学的，它可能有这样一个道理。　　你整个大贵阳的命门在哪里？就是生门在什么地方？生门是你命运的一个重要的东西，一个重要的组成部分――水。而你贵阳最大的水源，源头在哪儿，在大水库，叫什么我不知道。目前为止，你所有的楼盘跟水库发生关系的是没有的，只有你们花果园。花果园的小车河一直在水库的边上，我看到那个水库呢下来了。中国五千年额人文生活观是什么呢？是逐水而居，就是哪儿有水我就到哪儿生活。后来有人说水是财，我说财是表，水能给人带来的一个最重要的指标是生命，生命的张力。因此，这个从风水学上来讲，是龙脉打通了的，龙脉打通了水的沿线一直连到这一块，整个贵阳的龙脉或者说整个贵阳的生门就打开了，这是第一个我看的。　　第二个我看到的就是"强"，如果我们把眼睛张开去看三年以后的花果园，这个气场的强大性是可能她不仅仅代表了整个贵州的人文生活的标志，也可能代表整个大西南。我跟那个陈总在聊天的时候，你这一条街到时候你要怎么命名，你有没有命名，或者说你现在有没有注意到这个命名。是叫花果园街吗？还是贵阳一条街，第一街，贵州第一街，还是整个大西南第一街。因为你具备了某些五星级、六星级酒店各种各样的集群。你有了这样优衣库的中断产品，你有自己的狗肉生活，整个层次都很饱满，而且他的延长线很长，那这一块的棚户区的，贵州的一个重要的文化断代，而这个文化断代是构建贵州的一个重要的标志，或者说构建新贵州的一个标志。贵州现在最缺的是什么？破坏力！所以当官的不具有勇气去改变它的政治破坏力，也不具有勇气去改变它的经济破坏力。　　有很多有识的商人是在改变我们生活的破坏力，商业的破坏力，这是一件很伟大的事。我觉得他将来可能把贵阳一个生活的三线的帽子给摘了。如果再有这样的两个地盘，可能会慢慢的步入二线城市，那才是你们贵阳真正的生活。这一下我先讲到这里，我希望我带着你们的思维去看到贵阳三到五年，这个贵阳整个的商业文化断层之后的一个新的贵阳文化的格局，这个格局的变化标志性的动力源，或者说破坏力源在花果园。不然你们那一天死掉的，可能不知道怎么死的，因为你没有看到任何的破坏力，看它的重构力量。因为我不知道在其他的一些地方，我有一个朋友他今天到场了，他卖的是奢侈品，在贵阳的几个五星级酒店做奢侈品的经营。我就跟他说了，我说你一定要到花果园去占位，因为将来你收到损害以后，你至少还有一个救场的。如果你丢掉这个救场，我保证你将来很难收拾这个惨剧的，我前面的一个开篇就是让你们重新定义整个贵阳文化，然后就考虑自己的将来的生活定位。因为我是生活在北京的一个外来者，我是用广大的视角，和更远的观察来看待整个的贵阳的，花果园。我跟主持人一样被误导为花果山，我写的第一个就是花果山，我给它对新的解释了。　　微博营销你们也听说了，我也确实骗到了一些钱。最牛逼的不是我的微博挣钱，是到至今为止没有任何人知道我有多少的客户，也没有人知道我有多少大号，也没有人知道我有多少当事人在微博上，包括他们新浪的，这是我最牛的地方。为什么？我有一百多人是要活着的。后来有人就说了，老杜啊我看到你的客户，看不到你的案例，你那一帮人是不是在喝西北风啊！后来我回他回的很殴∥宜担苡梦鞅狈绨岩话锶宋勾蟮娜艘彩侨澜缍酪晃薅呐１迫宋铩　　所以，在微博这一块我是有一些深的体验的，我跟坤哥去聊这些体验的时候，我给他举了一个重要的案例，第一个案例就是，假如当初韩寒的危机公关叫老杜来做，会怎么做？可能直接结束，我讲课也讲到这个事情，韩寒事件的这个危机公关，其实五分钟就能结束。不需要6个月的时间，打得这么艰难，结果两败俱伤。现在基本上每个捧着韩寒的粉丝在捧起韩寒的书的时候，都有一个问号。这一句是不是病句，这一段是不是有错别字呀，是不是被代笔的，很多人的心态被感知系统给干扰了。那韩寒的这个危机公关应该怎么做呢？特别简单，我昨天晚上还讲过，一个一目了然的事件就是韩寒用了三年的时间，经营的三个字叫"不在乎"，整个过程就是"洒脱、帅气、犀利、嚣张"到今天都是这些内容，11号，不25号那篇文章公开的时候，韩寒整个的调就变了，整个品牌管理也变了，变成两个字"在乎"。他在乎的什么手段呢？我不是抄袭的，我那我女儿出来给你诅咒，我没有代笔。我告你我司法的方式告你，再然后呢，我光明磊落，我在乎。我量身高，我证明我的身高，我1.73米。有必要吗？你韩寒的牛蛘吣愫牟辉诤酰耆梢韵诺娜トψ铀狄痪浠埃揖痛柿耍一600万找人代笔了，关你什么事？就是整个感知观念，就是我继续坚持我的牛绦岢值牟辉诤酢５牵∏∮米约旱牧礁鲎执虬芰俗约旱娜鲎郑街圩用挥写虬芩撬约河米约旱"在乎"打败了自己的"不在乎"。　　然后我想讲第二个呢，就是大家最关心的一个话题――薛蛮子，我的"天使投资人"。正好那段时间不巧，我在我的家乡陪父母，我写了一个重要的见证，我将我父母的微笑是我这辈子最大的休息，因此，江湖之外的事与我无关。我陪我父母就安安心心的陪我父母，不去管那些血雨腥风，十天时间一个字没写，一条微博没管。那十天时间是老薛最艰难的时间，我的手机在我的家乡是没有信号的，而老薛自己在加拿大，所以我们俩在通讯交流上，基本上形成了一个社交障碍，一个交流障碍。然后昨天晚上我给坤哥说的时候，我说老薛这个危机公关的结构怎么去看。可能大家关心危机本身，没有关心危机的整体结构，老薛一个人背负社会的三大情绪在身上。第一他是富人，有钱人。第二，他跟贪官，尤其是跟你们贵州的贪官发生关联，反贪。中国人对贪官的情绪是一个国家情绪，对吧？第三，他是以前在故宫干过的，我是怀疑他是在故宫把人推出去卖了。道歉，哦对了。第三，是右派，老薛是典型右派，很在疯狂的围攻他的。那时候左右之分在微博上是最强大的两种力量在这里，老薛是背负三种情绪。　　第二个呢是积怨，老薛用三年的时间构成了两个积怨；第一，你老薛是天使投资人，那我是一个创业者，我的商业计划书写得这么好，我的商业模式那么好，连杜子建你都投了，你不投我，那整个的，老薛在他的微博里面，每天接到的商业计划书有多少呢？平均300，每天。那老薛现在自己最大的财富，最大的精力一年能投资多少呢？50个，那这个积怨，理解人会说，老薛不投我是商业行为，是应该的。不理解的人说，你一个天使投资人你这么多钱，你就这么来投资创业者的，你为什么不投给我？会形成抱怨，甚至于发展都仇恨，这是用三年的时间积累起来的第一个重要情绪。第二个情绪是什么呢？免费午餐你翻了，打拐你翻了。我老婆生病了在医院求救你没帮，我没钱念书你没帮，我没钱读大学你没帮，那这个每天下来的人有多少呢？300个人！这个三年下来的社会积怨大家看到，这就是第二个，叫积怨结构。第三个，老薛现在所背负的生活拥堵的传播学的六个关键词。　　由这样一个整体的结构来构成的整个叫薛蛮子现象。其实薛蛮子这个危机公关说明中国人要攻击你，说我不跟你讲依据。他要讲猜测的，我感觉到他是偷来的，因此呢他就是偷来的。这就是中国人的逻辑，也许就是在坐的大家的逻辑。为什么呢，有一个营销哲学叫：感知大于事实。　　现在微博里面，做成了三种分段。第一是领袖营销时代已经到来，这个影响将来你们是否具备领袖营销的力量，因为你们要仔细观察在微博里面那些玩得好的，他们都是会聊天的聊得比较好的普通人。但是他们在互联网来临的时候慢慢的成了各个行业的精英，像腾讯里面的主要微博负责人和菜头，以前也是混天涯的，还有一些人，这些微博里的领袖级的精英大多都是早期的互联网的网民，只是与早期的互联网网民，他们是比较活跃的。这些人就是靠微博的那些牛人说了之后，慢慢慢慢地他们就牛了起来。这样一代一代的干扰，这样就会出来了。　　微博，成为了我和大家认识和交流的方式。在我观察，十年内都死不掉。老早在聊天室的时候，聊天室会不会死？BBS来临的时候，BBS会不会死？博客来临的时候，还是有人说博客会不会死啊。到现在大家就发现，不管他生与死，只要你不停的玩，不断的锻炼自己的网络感觉，你一定会变成精英里的那一批人。所以玩微博，不管微博死不死，只管自己能不能找到微博里面的玩法。找不到玩法，二十年以后你还是活在之前的状态里，我以前，和大家说一声，我杜子建文化可以突破网络，其实我没有那么高深的学问，我是很普通的一个人。就因为我来到贵阳听到的所有，我就知道微博的时代来临对我来说有多大的影响。　　我在玩微博的时候，整个微博有五十万人，而在微博注册有十万人的时候我就想要做营销了，为什么要做微博营销？第一点是感谢新浪微博的一个女性总编邀请我参加的，一开始我只会转，人家发什么我也就跟着转。不需要截图，就是跟着原文转。以前的BBS传播模式不一样，就是在一个连接之内，底下人怎么评论都还是在这个地方，框框之内。而微博传播呢改变了这种传播模式，当我玩了之后我就觉得这个传播太可怕了。他已经改变了一个传播生态。我和你说话聊天一对一，我和你打电话也是一对一，杂志上传播多，我一篇文章可以让几十万个人看，对不对。微博不一样，微博是典型的多对多传播。一个人后面有23万人，你一动，大家都来跟着你。　　我微博有23万人意味着什么？意味着整个微博，你们去看看全微博粉丝量最高的是谁？地产圈各行业的经营都是高质量的粉丝。他们带动的是3.68亿的微博用户。只要他发一条消息，所有关注他的人都知道了这个信息。而且他们会参与进来。这就是微博多对多的连动生态变化。这个是构成营销的，为什么要说这句话。很简单，有人的地方就有市场。我说这个花果园，花果园那么多人口。有人的地方就有市场，有市场的地方就需要营销，有营销的地方就形成三元结构。　　那么既然有人了还要怎么做这个市场，然后又怎么做营销。我现在要知道怎么玩才知道怎么做营销。我有一个徒弟，是上海的女孩。我经常收美女做我徒弟的，大家都知道老杜很好色喜欢美女，她在我那里呆了一段时间，回去了只卖一个产品。在网上卖LV、GUCCI等等，她现在每天的销售额是20万，就在微博上。20万的销售额是在两三年前就已经完成了的。两年前这个女孩在微博上卖什么？卖玉镯子，只卖那个。那个你们都知道玉无真假，玉无价。她可以随便卖，拿来一千块，五十块钱卖出去，也可以拿来五十块，三千块钱卖出去。　　微博到底怎么卖东西呢？微博要怎么玩？微博玩来玩去只玩四个字：一庄、一雅、一俗、一诙。你是玩庄重吗？雅致吗？玩庸俗？还是要玩诙谐？如果你把四个字挑出两个字来柔和，老杜很庸俗，但是老杜雅起来特别可怕。唐诗宋词也能当场就来的，这就是我的雅，我的俗呢，就是到贵阳，求包养。你们就觉得这是个人行为，然后在严肃的事情上面，一定是庄重的，还有诙谐呢？你幸福吗？你可以诙谐起来。　　我就想，让陈总在年会上跳一个骑马舞，陈总一夜之间就能红遍全国。这种诙谐，这种快乐，在微博上真的不难，慢慢的你就懂了，原来营销真的不难。因为微博的重要力量有四个，现在明白两个就可以了。　　我如何对我的朋友进行有效管理，但是现在微博上出现得最多的是什么呢？大家在做信息普及，我只是在打电话发通告。我在吃什么东西啦，我又有什么东西啦。从来不到别人的地方去打招呼，互动。关系是维护起来的。微博营销的核心四个字"发生关系"。微博你想要任何人，你想要什么技巧去发生，营销是用关系决定的不是用能力决定的。你的社会关系的整合就是你社会地位的整合。　　你如果要用自身的能量，而没有一个朋友，你只能一个人。没有人帮你，话题没有办法展开出来。交朋友就是你大学毕业后要做的第一件事情，把你的知识能力化为社交能力。由社交能力来卖掉你的知识能力。这是很多大学生都没有想明白的。　　很多人都来到一个边缘，觉得我怀才不遇。这样的人一辈子没有出息的。你怀才怎么样去求遇呢？我有才来让你遇见我，而不是在等你来找我。像微博，找关注找到发现你的人，你通过杜子建来做一个点位。假如有个人认识你，他认识我又有私人关系，有电话地址，然后给我打个电话，说：在IT界，有个你，有能力有才华。正好你有需要这样的人，我可以向你推荐他。这个就是上升空间。坤哥找我需要通过第三人吗？他只需要在微博上找我一下。所以微博就是关系的力量。　　微博可以改变每个人的命运，微博有两种力量，一种是承受力一种是破坏力，破坏力目前我们看到最强的是，把表哥给干掉了，对不对。之前肯定有很多人不知道爱马仕是什么吧，但是微博把他带到你们身边，你们就知道了什么是爱马仕。微博的整个传播结构是什么呢？一个转发一千次的微博是怎么构成的？　　我杜子建写一个微博，写我做讲座有人拿皮鞋砸我。第一个转发的是谁？一定是我的亲友团。我的亲友团一定不会不管，是吧。这个第一个构成的转发，是第一轮转播圈。亲友团的亲友团也会进来，参与讨论。但是对我核心的人来说，他是围观的，从心理学的结构来说，是他关心你的行为。最后一轮是围观者，围观者是微博里最多的一个群体。围观群众是谁，坤哥转发了之后，坤哥的朋友又转发了，之后转发的是谁？有人会说：活该！又会有人站出来说话。还有一个团队叫媒体团，他们一看，咦老杜被皮鞋砸了。这个事情有点意思，可以写稿件，又要出新闻了：老杜为什么要被砸？砸老杜的是谁？在新闻里找八卦点。老杜是不是因为泡妞被砸了。是吧。媒体都是比较坏的，而且媒体心态比较脏，喜欢往坏想。所谓的新闻点就是有多脏。找到这些就发私信，不断发私信，快告诉我，是什么情况快告诉我。微博里也有一批大军叫记者大军和编辑大军一直等在这里。　　其实在座的所有人刷微博都和我一样，都是看热闹。今天没什么事就开始刷微博，你们关注点，媒体就报道。还有一个团，叫阴谋团，是一个动态团体。从危机公关角度看，微博给危机公关只有五分钟，为什么？因为微博的新闻源头到评论团只有五分钟，三秒钟之内我的亲友团就迅速形成。围观团介入这件事情只需要一分钟。一个企业对微博的危机公关只有五分钟，五分钟不出现就有更多事情出现。　　杜子建说，他的一位好友，在电脑的硬盘里面留了60万官员的手表，把百度里面所有当官的手表的截图，分类存起。他说，如果哪一天我想哪个官员当不下去。就把他的照片往微博上一发就可以了。微博不已原帖为要件，而是以加工、围观和传播为要件，这才是@。从事件到转发到围观再到媒体团的介入，而媒体团一般要用3天时间，因为当天晚上他发表不了，要第二天出报纸，才能发表出来。而@给谁他马上就能知道。还有这里面有心理学，每个人看消息，心理都是不同，围观的是打酱油的，媒体是找新闻的，还有下毒药的，吐槽的。微博上有一个鱼刺图，把微博的结构解析清楚了。从新闻的新联人到传播方，到发酵方，到围观方，到扩散方。在海南有一个卖土鸡蛋的农民，我帮他，我觉得帮农民就是帮我父母。我就把他的土鸡蛋在网上转发起来，原来他每天就只能卖20个土鸡蛋，现在他300个老母鸡每天下的鸡蛋都能卖完。贵阳有个女孩开了一个饭店，叫乌江印象。她没有做什么大的营销，就是在微博上发关于印象乌江的内容，现在生意很好，一年一百多万很轻松的。一个懂微博的潘棵挥星捅鹑撕献鞫蓟嵩谡饫镒角Ｐ矶嘈∨笥讯妓迪肜次夜敬蚬ぃ灰ぷ剩拖胙拔⒉┲叮涫挡挥醚У模灰莆蘸靡鼐托小Ｄ戏怯懈雎糇晔南牒臀液献髟谖⒉┥下糇晔鄹裆鲜巧痰甑囊话耄衷诰驮谔浮Ｎ业脑蚓褪遣荒芪シǘ伎梢蕴浮Ｆ涫的闳险娴难芯课⒉突岱⑾掷锩嫔袒尴蕖ＲЩ岷捅鹑松缃唬涫嫡饫锩娌皇窃诼舳鳎窃谕乒悖帽鹑思亲∧愕牟贰Ｉ虾Ｓ懈銎低饰遥谖⒉┥先绾巫銎涤椅仕翟谖⒉┥铣鱿侄嗌俅瘟耍克挡恢溃矣治仕羝翟谖⒉┥铣鱿侄嗌俅瘟耍克炙挡恢馈Ｎ揖退的悄慊棺龈鍪裁从"汽车"在微博上出现的总量是1亿3千7百万次，"卖汽车"出现了132万次，"买汽车"出现了941万次。你连这些信息都不关注，怎么在微博上做营销啊。我给别人说，我能在微博上知道，明天会不会出现流行性感冒，许多人不相信。只要在微博上搜索关键词，"气温退变"、"发烧"、"感冒"等等关键词，只要这些词在网上出现的频率增多，就说明可能会出现流行性感冒。股市会不会涨，也可以在微博上看出来，一样是搜关键词。　　营销到底有多难？我们要把他打开看，你会发现一点都不难，你觉得他难，是被营销大师忽悠了。营销和销售是两回事，销售时把产品，卖到别人手上，销售是把产品卖到别人脑子里。如果老是把销售、营销、市场搞混，那是做不好营销的。营销是为销售服务的，把产品卖到消费者大脑里面，比如说，在贵阳上街去买矿泉水，你们的首选是什么？（北极熊、农夫山泉等）那首选之后，第二个你选择什么？娃哈哈、百事等等，反正就是真正去买矿泉水的时候，你能反应出来的不超过5个，而你坐着家里想可以想出20多个来，营销就是做你的感知管理，让这个产品成为你感知的首选。　　再来，现在营销变化很大，从媒体来说，传统媒体就很痛苦，报纸卖不掉了。报纸的销售都是假的，北京的《北京青年》平均每天发行20万份，有18万份拿到打浆场打浆哦。只有2万份才拿到报亭去销售。现在已经是到网络和手机的时代了。现在反过来说，网络是第一，电视第二，杂志第三，报纸是第五，五年前顺序是颠倒过来的。　　看电视的人也越来越少。电视的收视率也降低了，现在也就三个节目收视率高，"中国好声音"，"非诚勿扰"，"非你莫属"，也就这几个是可以看看的。中央电视台收视率也算高的，因为他说冷笑话，已经说了20多年的冷笑话了，贵州卫视的新闻节目也在说冷笑话。这是一个常态，不去改变。我希望传统的媒体人能迅速的改变，不能把自己定义成一位公告新闻人，而是把自己定义成生活新闻人。今天又去会见谁了，今天又去哪吃饭了，这种新闻模式用了20年了，应该抛弃了，不抛弃会死掉的。因为更多的人都去网络和手机的这个平台上面了。信息需求的变迁，我们也变了，20年前，我老杜是看长篇小说的人，而现在出了莫言的书，翻一翻，其他的都不看了。现在还有人看长篇小说吗？没有了，而20年前不是哦，那是是人手一本长篇小说。不看长篇小说，是追不到女朋友的。现在就在网上发个图片，就可以了。看新闻的也少了，看消息的多。新闻我老杜是不看的，你们谁看新闻啊，举着手。我们信息需求改变了，现在生活在碎片消息里面。什么是碎片消息？就是不确定的。哪哪有什么事，你就有兴趣了，因为不确定。确定了也就没有兴趣了。这是我们信息来源。5年前，你说你是网民，会被骂。那时候的网民就是玩QQ啊，玩游戏啊！现在说你不是网民，会被骂。光是微博就有3.68亿的中国用户，而这里面的购买力是非常强的，穷人是不玩微博的，没有时间的人是不玩微博的。既有钱又有时间的人玩，未来3-5年有钱的人大部分都玩微博。为什么？大学生爱玩。他们是以后主要的消费群里。　　四代同堂在玩微博，所以网民身边的变化一定要去关照，不止今天讲到的，网民的文化你们觉得是学术界的、知识界的全部去争，它对整个生态发生重要变化，你们说这是干什么，我觉得这是全中国讲得最恐怖的一句话，你们用过360杀毒软件吗？这个杀毒软件中有一个重要按钮，叫应用屏，用过应用屏的请举手，知道应用屏的请举手，我觉得周鸿t是中国现在最牛逼的企业家，因为是一个没有底线的企业家，他可能是中国未来能过跻身于世界500强的企业家，为什么，他做了两件事特别可怕，未来三五年中国互联网的变化是由他来决定，而不是由别人来决定，第一，他有一个强大的浏览器，360浏览器，它不收你一分钱，免费为你杀毒，目前用他浏览器的占了5.8个亿，主要是应用屏的生活改变，只要你用了他的应用屏，感觉到你的电脑像俄罗斯方块一样，一块一块的小方块，然后就是周鸿t由你的鼠标应用及鼠标应用习惯来扫描推荐应用屏，慢慢地你的生活将被他控制，什么叫应用屏，应用屏就是你打开电脑的瞬间你的电脑桌面被它所指挥，而你不知道，这是最可怕的一个变化，这是最危险的一个变化，他的应用屏将改变在座所有人的生活方式，会让百度、腾讯特别难受，百度现在就想跟他打仗，百度现在缺两样东西，第一、没有自己的浏览器，第二、没有自己的应用屏，如果你们没用，不是我夸，周鸿t，其实我不太喜欢说人家牛诺妹挥械紫撸亲魑チ呐怨壅咭欢ㄒ褂盟挠τ闷粒谋渌谋淠男┓矫娴谋浠晔つ男┢笠担痰裟男┢笠担菽愀鋈说南肮摺⑾埠茫趺蠢赐扑退胪扑偷亩鞲悖槐荒惴⑾郑灰闶谴蚍吲∧竦模驮湍阋豢畈队愦锶恕　　将来中国有两个人最懂互联网，中国目前就有两个人最懂互联网，一个是马云，一个周鸿t，为什么讲马云呢，他是知道网购的人需求的数据，你们要知道有人知道这个是可怕的，他是知道整个商业生态格局的人，而周鸿t比马云更牛逼，他说我是知道我网民十二点半以后做什么的人，而且他们的整个行为我都知道，他对你的生活了如指掌，中国只有两人懂互联网，一、马云，谁比他更懂互联网，你所有的购买数据库，你买家电的尺寸，而且你整个贵阳人买家电的尺寸，何种品牌他都知道，跟北京趋势的不同，跟北京消费力量的不同，他完全可以对比出来，他把数据库在中国地图、世界地图一标出来，哪一个部分是什么情况就可以清楚知道，你们要抓住这两点，研究这两点。其次是研究我，因为老杜我是专门研究他们两个人的，所以我把我自己当成马云一个旁观者，把他当成一个将要改变我命运的重要旁观者，我对我微博的网友们说明，不允许旁观者，精英身份的旁观者，他们到底怎么生活，他们的重要性到底怎么表现出来，他们懂得整个社会的变迁吗？文化的变迁、传播的变迁，媒体现在的变迁吗？就像很多挖煤的老板一样，我有一辆法拉利，我有一辆宾利，整个的中国商业环境，中国的企业家是处在这个层级的，有文化吗。没有多少文化的，未来是要被淘汰的的，未来终究是有文化的商业精英，中国的企业家现在也是进入一个替代期啊，第一代企业家，像柳承志，张瑞敏，正在进入新的换代，像马云这些是第二代，李彦宏、马化腾是第二代，马上就有第三代来冲击前两代了，第三代正在崛起，像严君、刘强东这样一批的，第三代兴起后，他们将有扎实的社会功底，他们在海外有自己的留洋经的，并且在很多大企业有过经历的。微博和微信最大的区别是什么，微博管理是弱观性，你关注我我未必认识你，微信管理是强观性,你关注我就意味着我可能认识你，或者你可能认识我，或者是手机联系人，或者是邮件联系人，一定是这样区分的，强观性和弱观性是用来区分微博和微信的，你们可以期待一下我的两本书，一本是微力无边，下一本是微力有边。　　然后，下一个我要讲一下，昨天晚上我和蓝总，贵州益佰的创始人之一，昨天就在讨论这个siri和生活。这些工具都在强大地控制我们的生活，将来我们生产各种生活所需，可能不再用身边的人，而是身边的这些机器，这些机器智能控制告诉你，哥们，你生病了吧，去吃点感冒药，人就是要用新的、更尖端的高科技来为我们的生活服务，这我需要提醒一下你们，现在科技发展不能用盗版定义，如果用盗版定义就意味着拥有有结构、有情调的盗版，科技盗版引起科技爆发。告诉我siri和手机之间的区别。神六、神七神八也是科技发展，都是有秩序、有节奏的发展。传统企业如果仅仅在传统思维里，哪一天你就被刘强东这样的人一手翻天把你打死了，那你是活该，为什么这样说呢，因为你不知道，为什么呢，老早的，著名的传统商业家们，一定是做好准备等着，有打折的，有促销的，有五折，有四折的，有三折的，买版面，买电视广告。　　刘强东宣布我不再这样跟你打仗了，我只要到微博上宣布，苏宁易购我要拿五亿跟你打价格战，一句话就结束了，结果整个资本市场在六七天的时间里遭到败北，如果资本家占领这些交易，将会有无力个小型的电站在这场战争中消失，其实有一些已经伤残了，据我得到的最新消息，国美原来就是因为京东的那场战争，京东的那场战争你们仔细去看是有意思的，全世界第一次出现的现代商业化战争，而且是闪电的，其中就包括心理战、议论站、公关战、客服战，甚至物流战都进来了，第一轮是一对一，我跟你苏宁单挑，第二轮是一对二，国美进来，我要跟着打酱油，第三轮，是一帮人都进来了，当当也进来了，李国庆说我也要参战，所有的什么淘宝、天猫、一号店全部进来，不断往里面圈钱，圈什么。圈的是人民币，虽然这场战役打的是价格虚假战，但是就有一帮人不知道，结果就上当了，200多个亿，几天时间就烧掉了，而这样的战役将来会不会发生在地产圈，会不会发生在医药圈，这不是埋怨，这都是有可能的，突然就宣布一场战阵来临，而这种来临还是不简单的，是领袖营销的力量来改变未来战略市场。 　　在座的能不能告诉我手机是什么，有人能告诉我手机是什么吗？通讯工具、手机是身体的一个组成部分，是你肉身的外延，或者说手机是你的一个器官，手机是杜子建的器官，是一个外部器官，我仍不掉它，我可以割掉一个器官扔掉，但是不能扔掉手机，它严重影响我的社会生活，而这个器官还在不断地发生变化，将来可能有新变化，手机是我们的器官，它和手机的外部键没有关系，不要把它随便扔掉。手指砍掉一个没事，把手机扔掉试试，你会发现自己活得虚无缥缈，将会依无所依，所以研究手机，中国总共有13亿人口， 之后是14亿，手机绝对有五十亿，因为通讯工具的硬件设施，资费等问题，还有很多人没有完成手机的更新换代，新时代的家人必须购买这个产品，因为他们才是购买力的核心。　　这是严格的第一层，第二，大批量的机器生产我们先看一下，整个传播建设的变化有几个时代。最早的互联网时代就叫桌联网的时代，每个人有一个桌子，桌子有一个PC，就可以跟世界联网了；进入互联网高联网的时代，每个人手上有一个手提电脑；现在进入第三个时代，就是手联网的时代，你手上有手机，就可以与世界连。你可以有一个很好的手机，它可以随时随地、二十四小时上网，现实和未来之间到底哪个才是虚拟的，未来到底是不是虚拟的，以前我们一直认为动画是虚拟的，到微博来临的时候，问哪个是真实的，我们现实生活虚拟的。上微博一个最大的一个层级结构，你在上面说的都是真话，但是在现实生活中你不可能一直说假话，我们在现实生活中很多事假表情，我们更多是活在表情中，但微博少了很多的表情，我看不顺眼我就骂你，所以都是真话，我跟你讲我就是看不顺眼，微博它是让现实和虚拟进行一种深的颠覆，更重要的是我们未来的生活百分之九十是在变化的，你们未来每一个人可能更多的是这两块，去买东西、去看新闻，去跟朋友在互联网上互动，这种互动不仅仅包括你家里的那台PC，还包括你的手机，你现在是不是40%的时间在上网，还有比你更狠的，百分之六十的时间在上网，我老杜有百分之七十的时间在上网，所以我跟大家讲我基本上离不开互联网，而且对我来说它是现实世界，就像今天我站在这里给你们讲课，我就像屁一样，我是来做表情的，我来是表演的，我是来装逼的，所以你们要延伸去想一想，把互联网定义为虚拟的到底对不对，我是它定义为真实的，现实是虚拟的。　　前面六个变迁导致第七个重要变迁，营销的变迁，媒体之间的变化，和信息之间的变化导致了等待被你搞值得是那个时代已经结束了，你们想带给我的信息无效，二十年前，我们人均接受的广告广告信息只有72条，现在人均接受的广告信息道道七万多条，一旦信息形成一个流动的形势后，我们的大脑是积存不了很多信息的，积存越少，越少就越记不住。脑白金这样的产品，再怎么讨厌都是卖得掉的，这就是一个老版的传播的力量，现在就不是，现在是我去了解，现在的人没有不知道百度的吧，现在没有人不上所搜引擎吧，有人一天要上好多次，你们上搜索引擎干什么，一定会打个问号对不对，打问号是干什么，找答案对不对，找答案就必须了解对不对，我问你们，答案是天生的吗？答案是百分之一百重要的吗?如果答案不是天生的，不是百度里面板出来的，对吗？　　目的是传送效果，你只要手动一下你就会发现它们每一个答案就意味着一条消费，找吃的、找喝的、找朋友，找什么都不困难，百度恰恰提供一些答案而赚取你的钱。一个是找答案的人，一个是给答案的人，你到底是找答案的人还是给答案的人，或者是找答案先给答案的人，这里有合格给答案的人举一下手，你们给过答案吗？专业性答案，职业性答案，不是人家在互联网上问一下，你就回答一下，那不是答案，能在搜索引擎中体现出来的具有商业价值的东西，才叫答案。　　我在微博和互联网上，是有自己的答案，就像我在贵阳开一个狗肉铺，我在微博里面发了很多私信，然后在上面问，贵阳最好的狗肉铺在哪，一搜索就搜索到杜子建家里，这就是营销，别人主动找到你，这时候就会有人说，我自己也给过答案的，我自己也做过百度百科。　　在场的做过百度百科的请举手，百度百科应该怎么做，我要用我的专业建议告诉你们，我现在不能打开你的页面观看，也不知道你们现在的错误在什么地方，但是我一定有一个重要的建议，你们的百度百科里面有没有构成心理学，有没有让别人在看见你的百度百科以后产生相关联的影响，百度百科对你的企业功能是什么呢？他是你的信息跳板，我查完了百度百科，我想认真的了解，因此要不百度百科做到一个合格的经济跳板就必须学会心理学、社会学、传播学的功能。　　而且这个功能是在文字结构中暗藏着的，没有明确的说出来，让别人一看就能产生好奇，产生关联，产生更深的关注。所以我可以百分之百的说，你们的百度百科放到老杜这里来的话，绝对会可以把你打叉，不及格，为什么呢，你肯定没有把它做成一个信息跳板，你可能只是做了一个交代，你也许会说我也做了百度百科，仅此而已。现
在在中国99%的企业家也找人给自己家做了一个网站，大家都会说我家也有网站，但是这样又怎么样呢，完全没有是实用价值。能产生市场威力吗？能卖出东西吗？没有，因为他不知道怎么去用，反正我家里也有一个。现在100%的企业都是这样，如果你家里有一个域名，能不能用这个域名产生威力，把这个放到百度百科里面重要的功能，懂了百度百科才有资格说我懂了自己家的官方网站，懂了自己家的官方网站才有资格说我开始懂得经营微博，要不然你信息的力量、信息的能量怎么能够出来。　　北京暴雨这个事件我和大家分享一下，这个时间做的好不好，我可以给大家说做的非常的好，已经运用到新媒体里面，动用了很的新媒体做救急，做拯救、做安抚，到最后为什么还遭受网友的攻击，知道这是为什么吗？仅仅是因为他们在公布了死亡37人之后的信息断层了，出现了重要的信息管理真空，人们等的是到底死亡多少人，这样就没有了，三天之内对于我们微博的感知管理就是他最大的失败，一旦信息真空真的出现以后，我们大众会怎么想，光是高速公路上汽车漂起来1000多辆，弱国平均每天多死一个人的话，那就要多死1000多人，他现在告诉我们说只死了37个人，肯定是假的。一旦有人质疑，比如我告诉坤哥，他马上写微博老杜说了金竹港那一代死了1000多人，在别人的转发下就变成了，老杜说的在金竹港那一带老杜亲眼看见死了1000多人，整个北京暴雨的危机感就会出了大问题，北京受到的冲击有多大，出了很多的批评，甚至要求辞职。
这样的危机管理应该怎么样的管理呢，其实是很轻巧的管理，只要真是的说明死多少人，当37个人的死亡数据出来以后，每隔两个小时公布一次最新的死亡数据，两个小时以后公布大家我这里没有获得新的死亡数据，持续这样的公布下去，网友还会骂吗？大家都不会在骂，因为死亡多少人是天灾跟管理没有任何关系，就算是在管理上有一定管理但你对我的信息进行了有效的感知管理，说道这里北京其实做过一个很伟大的信息管理的案例，同样的也是突发事件，大家都知道非典，非典在前半段做得非常漂亮，我就不告诉你感染了多少人、我就不告诉你死了多少人，当最后人们开始恐慌了，所以的人都开始跑了，北京开始怕了，每隔一个小时公布一次新的感染数据，每隔一个小时公布一次死亡数据，瞬间整个北京安静下来了，开始有人回去了，这是中国一来最为成功的一次有效感知管理的成功案例。同样是感知管理，前面的那个感知管理不比北京暴雨这个失败，包括今年打空姐的事件，都是感知管理问题。　　每一个企业的CEO的变化都是最严重的商业的变迁，新商业生态是领袖生态的来临，一个企业很牛，就代表这个企业的老总很牛，这一次刘强东打京东、打苏宁，为什么苏宁会输大不赢硬仗，因为刘强东有300多万微博粉丝，苏林老总张近东本身没有微博，为了应战才开通了一个未来，在回应反面还余姚苏宁的副总转发出来才能够打起火来，后面他的领袖的力量在微博上失效，这说明一个好的企业一定要学会做好自己的领袖经营。
在未来的这样的争议会越来越多，会有更多的少校级的青年才俊来引领中国的商业生态，以前在中国这是没有的，以前企业就是企业，领袖就是领袖，现在乔布斯就代表苹果，这就是乔布斯所掀起的。以后会有更多的青年才俊会和领袖营销这个词发生联系。　　接下来我们来将小组织力量，小组织的力量我们可以拿花果园来做一个比方，我们花果园有自己的粉丝群，这个粉丝群就是一个小组织，现在这个小组织是一个无效的小组织，但换个方面这个小组织早就是一个有效了，只是我们自身没有注意到。　　每一个来买房的人都是一个小组织，他买完房以后，跟在他身边来的，或者是以后跟着他来的会有很多，所以说每一个消费者后面都有一个隐形的消费者，每一个买房人身边都跟着一个买房人，这是一个哲学，这个哲学是非常深刻的，从影响力的方面来管理我们的人际关系，我们高职称的管理人才的管理极限是管理150人，也就是说我老杜最多的管理极限就150人，多了我就管理不了，一个人的铁关系、铁哥们就只有15个，这是影响力的一个重要的指标，每个人和另一个人的关系会根据人与群分、物以类聚，如果我买得起宾利那我身边绝对有三个人也买得起宾利，这就是典型的小组织结构。　　如果我买了宾利觉得很好，那我一定会鼓励身边的那个朋友也买一辆宾利，又正如我买了你们家的别墅，在理论上我身边必定有15个人买得起，但其中有3个人近阶段要，那如果我买了觉得不错必然会向朋友介绍，以后和我当邻居吧，结果他买了，这样就发挥了小组织力量，当他买了以后他的身边也有4、5可以买得起的人，其中还有3个是近期要买的，每一个小组织力量有由三岔级结构，1、3、9、81往下走，这是一种小组织结构。　　还有一种小组织结构，每一个人在淘宝、在当当去买东西只是一个单独的购买行为，但没一个单独购买的背后也有一个小组织结构，因为他买了，所以我买，因为你去买了，所以我也去买，这个逻辑结构就是小组织重要的代言力量，而这个的代言力量很多人都不知道，又比如说：我在微博上要去卖南非钻石，然后卖得很成功，我写了一个帖子，有人在我这里买了，而且很满意，这个钻石确实是真的，而且价格很便宜，接着他的小组织马上会发生力量，马上就会产生新的购买，而小组织的重要指标就是信任代理的力量在发挥心理学的变异，你自己不需要做任何的营销，他马上就会发挥力量。　　传播到未来，我们可以想象微博会死掉、微信会死掉，但是一定要想到一个生命的延伸，一定会有一个新的产品会出来，不会跳出微博、微信这个圈子。所以只要这个关系在，微博、微信死不死和我们没有关系。
营销到底是不是很简单呢？其实营销就真的很简单，借问一下陈总，贵阳380万人大概有多少人知道花果园？（95%）全中国13亿人有多少人知道花果园（2000万）那买你的花果园的是不是都听说过，所以说一个好的营销一开始就是有多少人知道你，到底有多少人听说过你这是最重要的第一个营销阶段，把第一个问题解决了以后就是第二个问题，多少人来这里了解过花果园或者说多少人在网站上了解过花果园，你们是否有建立过这样的数据库，如果没有，那这样的数据库一定要建立起来，因为这是营销的一个重要的指标，这里面是有奥妙的。如果有人去了解就说明他有了意向，有了购买的意向，但有时候这种意向有隐形的，也有现行意向；现性的意向就是我到你的售楼部来，我来到你的项目走一走，每天到售楼部浏览的人也需要做统计，大致要做一个数据的统策；而作为隐性的了解就是我不到现场，通过别人的转述，或者在网上进行了解。　　说道这里在借问一下，花果园这个项目是否有在做百度百科？没有做的话就需要去做，我相信的你们贵阳当地人就会通过百度去了解这个项目，把百度乐居的图片带到百度百科里面去，这项是完全免费的，当完成这个阶段以后就产生第三个重要的环节，"喜欢和不喜欢"。　　了解一下"审美营销"这一块，你的审美是否能带动到别人喜欢这一块里面去，打个比方，你们这些漂亮的小姑娘们喜欢买衣服，准备要结婚了，家有给了你一笔钱说你这段时间多买一点衣服吧，当你买完了打包小包站在你买的喜欢的那对衣服面前掏钱的时候你是什么样的心情，你才会在乡里想你到底是买的什么，这里面有一个可选择性和不可选择性，你们买的不是衣服，你买的是好看，是自己以为的好看。　　所以审美营销是有奥妙的，怎么样去了解消费者的喜欢与否，如何去预测他的喜欢和审美习惯，每个人都懂的审美，但是中央美院的美学家重来都是不否认我们农民的审美的，农民的审美是符合营销哲学的。　　他到菜场去买马铃薯，他一定会买圆的不会去买扁的，这就是审美，不同的人都会有自己的审美观点的，所以每一个农民来买你的房子都会有他的特点，而这样的审美是一定要洞察到的，他到底在什么审美结构，审美层次里，因为审美在他的购买欲望里是要件，在比如说冬天来了，女孩子要买意见貂皮大衣，这就是结构，在加上我要一件白色的，或者一件红色的，我要什么款式马上就可以搭配出来。
卖房子也是一样的，在购买欲里包括你们的定位，包括你们的其他方面都要提前做好预算的，那预算能不能猜到，如果你们能够猜到就能提前在百度里面给所以提问的人做好信心拦截，只要你敢问我就可以给你拦截掉，这是为什么呢？　　因为百度里面的搜索词条，据我所知就没有超过10个字的，如果是10个，你就可以把产品单列出来，把他整合起来，他的主语、宾语、状语你可不可以猜出这个习惯，字数越少就越容易猜出来。全部的提问模型，都是会用"最好的"、最少的……之类的来查找，第一找价格，第二找空间，第三找方位，第四找环境……然后你把消费者大概会想的50中提问的模型全部猜到了，你再把50中答案全部给到了，这样在利用心理学，深刻一点运用社会学，在运用行为学，在上看见各方面都符合我的要求，就会点击购买。　　这就是我们在网络里面的喜欢构件的一个技巧。我们的大脑和我们的电脑是一模一样的，我们电脑分为C区、D区、E区、F区，我们大脑不是吗？大脑跟电脑一样是分区的，大脑的第一个区叫记忆老区（记忆老区是对故乡、童年、小学同学、初恋……的记忆）这是一个单纯的记忆，第二个区叫做D区缓存区，这是一个无效记忆，大脑会自动删除 ，第三个区叫做记忆特区。 　　对，我们的营销最重要的是要放到这个区域里面去，而不是到第一块区域里面去，不光是在第一块区域里面，正是在这个特色区域里面。里面整个记忆效区我不多讲，你们回去想，因为我讲了你们会更加误会。慢慢想都能想开，而且还没多久你就会发现，哦，原来如此简单。所以，注意发动你们大脑，发动你们大脑，营销一定要在记忆特区，我们有记忆E区，也叫记忆特区。　　接下来我们讲第六个广告"广告才是营销"。前面都不是营销，或者说讲到从营销开始。讲一个典型的事情代理，这个代理有典型代理和不代理，你们说我管你叫代理。我发现你那里有漏洞，然后我想一想找你问去，这回吃亏吃大了，找人一打听，别的地方才158，想一想别去买了，想了想马上换地点，一打听就到别家买了。就比如听别人说花果园房子，现在不买可能过两年就要涨价了，而且他们的装修、品质、管理以及他们的服务非常到位，建议你赶快抢，再不抢就来不及了。好，这是正广告，正广告要比做广告营销要有力量得多。现在，我们有了这样的信任点和信任代理结构，你说一句话不能当着十句话来相信的，所以，他必然要发现新的营销，这样的营销才有道理，会营销的人一定是做广告而不是做前面的铺垫。这是前面三个内部结构的打开，营销"六路"的打开。花果园这里画面太小了，没办法展开讲，所以大家还是不去买，所以大家还是去买。
研究消费者"买什么"只是在研究了"表"；研究消费者在"图什么"才是研究了"本"。也就是说，从研究的角度，买什么不重要，图什么才重要。我用什么手段，怎么走，怎么推进，怎么推进，推进到这里。然后去是什么呢？平台，我选择哪个平台，前平台但是有选择体内平台，看不清了，倒把全部完成，这就是中国营销的"六脉神剑"，传说中的葵花宝典，中国人若有人拍到这张图，拍到找我要一张十万块钱，但是到现在没有人拍到。我们公司有一副像花果园后面的背景墙这么大，所有的广告营销看完这张图基本上就能豁然开朗，大脑就会打通了。　　反正这里的要求比较高，对你们来说看你比较深奥。所有的产品都满足什么？所有的产品都是生理的需求，或者讲得严格一点，生活的产品都是身体的需求。只有满足了身体的需求，你才可能再到心理的需求。 因为所有产品，无论你怎么抽象，最后服务的一定是身体。是满足身体的，是第一位的，其次是社会学的，然后才是美学的，美学是营销的最高境界了。然后运用心理学的模型，来促进消费者购买意向，你买东西到底用哪些预设要件？你买一个房子，首先预设的是这个房子的价格。第二个预设里面的空间，第三个预设是朝向，第四个预设是周边的环境，第五个预设是服务。这些预设是必须要的，还有哪些更重要的预设，不可选择的预设。在北京买房子很简单，这里是5万，那里也是5万，一个在通州一个在八宝山，价格差不多，你要哪一个？不会想去要八宝山的，这边环境在这摆着了。　　我们的购买主要有四个动机，一个叫随机性购买的，一个叫动机性购买的，匮乏性动机，还有一个储备性动机，这四个词今天没有时间去管，讲得太多，现在跳一下。　　我们讲微博营销的信任代理，什么是信任代理人，是该人在广泛的群体之间具备了一定的人格信誉活专业信誉；比如我，我就是信任代理人，因为我汗牛充栋，我知道哪些是好书，这就是信任代理人。什么是传播代理人，是指该人具有强大粉丝基数；例如姚晨这样的。那什么是影响力代理人呢？是指该人具有较大社会影响力的人，他会影响你的行为和思维方式。你们找到这样的人，拜他为师，因为这样的人会改变你的命运、行为走向、改变你的决策和思维结构。　　见证自己的客户"鱼塘"就像你们从自己的鱼塘来买房的意向客户一样，你们网罗下来就是你们的鱼塘。而房地产整个格局在中国互联网的五大部件里面，信任代理占三个，但是我到现场还没有看到最完整的有把红地毯铺好，在网络上要买我这套房子的人，甚至于有北京的贵阳人来买我的房子，但是他没有信心。　　你要给提供好这个信心，让北京的贵阳人，让欧洲的贵阳人都来买贵阳的房子，把房子卖到欧洲去，让购房者不仅仅是贵阳人，这才是互联网最伟大的力量。互联网最大的有点是解决两个问题，一是解决空间问题，二是解决时间问题，如果你没能发生这种解决，你可能就是在浪费互联网资源。　　互联网最大的方便就是颠覆空间，就像我们现在在这里说话美国人马上就能听到，不需要人力来解决。解决时间问题体现在我只需要在网络上购买，我不需要到店面去购买。所以对你如何准确寻找客户，要更加注重时间和空间的变化，一定要有信心，有信心去做好就一定能做好。就像花果园的官博，他们做得很好，陈总也很专业，我也希望把我们的专业的一面分享给大家。　　微博怎么玩？微博最重要的玩法就是"媒"，媒介的媒，把你的媒介表现出深层次的说法，把你的朋友叫好，了解你那些真朋友，一年没时间搞定你用三年时间搞定你嘛，对不对？一年360天，我总有一天会打动你，我们要有自己的耐心和韧性，这样你就能顺利的卖出你的东西了，就想我在这里卖书一样，我能卖书，我就能卖出所有的东西，你能想象得到吗？很难以想象啊。因为微博上2粉丝就已经算全国畅销书了。　　所以对于企业微博，除了做好被容管理，一定要做选题规划，年度选题规划，月度选题规划，每个月的主题是什么。我当月需要解决的问题是什么，最好每天不要超过12个帖子，8个左右最好的，8个帖子在结构上是要做区分的，早上什么主题，中午什么主题，下午什么主题，晚上什么主题，然后吻合当前的传播峰值和传播焦点。它有个时段高，有个时段低，下午8点到晚上12点是传播最好的时间，这个时候发重要的信息，最好是安排两班倒。而且消费者的需求是时时刻刻变化着的，你们拿到苹果3的时候想到苹果4，拿到苹果4的时候想到苹果5，对不对？为什么？这就是代数管理系统在发生力量。　　家里有宝马的就会想到宝马6、宝马7、宝马8，家里有奥迪的一定是奥迪A4奥迪、A5奥迪A6、奥迪A8，一直往下走的，只有你有钱的都有售。这不是商品本周在发生力量。而现在是数字在发生力量，你们可能觉得中国人对数字的崇拜到了你们都觉得无知的宗教信仰状态。你们平时打开微博看什么？看你写的什么看我写的什么吗？不是，你们是在看多少人@你了，多少人转发了，多少人评论了，不是商品本身，而是数字在发生力量，你是被数字控制的疯子，这些数字就是代数管理系统在发挥力量。　　宝马做得好，奥迪做得好，苹果做得好，三星的一代二代三代在控制你，反正你总觉得苹果4来了以后总比苹果3好,其实苹果4S是很失败的一个产品。这些都在管理我们的感受知道吧，用360杀毒软件的就一定会去使用，然后去点击升级，这在营销领域就叫算命推销模式。算命推荐模型就比如你遇到一个人他说：大哥，你印堂发暗，必定要倒霉，这是一个愚人的说法。大哥，你面带喜色，必定要发财，这就是算命推销模式。
还有我们打开电脑的时候，条件反射的就会去看360的开机提示：恭喜你，你的电脑打败了99%的电脑，你特别爽，当你打开电脑显示你的电脑被64%的电脑打败了，你一点就升级了，它用这种算命式的叫做神经学营销。别人一听就是哇老杜有在忽悠了，但是你发现没有，当你去点360的杀毒键的时候脑子没有动，手指像条件反射一样。　　周鸿t和乔布斯就可以做到这个境界，就想马云，马云一辈子就卖2个字，你们知道马云是卖什么的？马云一辈子就卖2个字，便宜。马云淘宝也好，阿里也好，天猫也好，就卖2个字，所有人到淘宝，到阿里，是不是就冲着这两个字的，虽然说这两个字说得很没有面子，但是就是这两个字，就是便宜。周鸿t卖的是什么，也是两个字，就是安全。　　史玉柱卖什么？两个字，就是送礼，脑白金。他是怎么卖的，但是史玉柱从来把脑白金定义为保健品，送礼就送脑白金送礼就送脑白金送礼就送脑白金送礼就送脑白金。女婿要回家看丈母娘，一帮哥们在那商量，不知道送什么好，一下脑子里就跳出来想，送脑白金啊。这就王老吉的模型一样，贵阳吃狗肉，吃火锅，辣了会上火的，大脑就会闪现和王老吉啊。　　这其实就是神经学管理大脑，你的感知系统被别人操纵了。其中最成功的感知系统被操纵的案例就是盖中盖，它只要宣传你就缺钙，不宣传你就不缺钙，腰不酸了背不疼了腿也不抽筋了。给爹妈买了给孩子买了一下给自己也买了，买完之后吃了几年广告撤了停了几年完了才发现其实我不缺钙，被他们忽悠了7年。但是为什么我们会去购买呢？是我们的感知管理被别人管了。我们一定要提高自己对营销事件的警惕，去向毛泽东同志学习，学习他卓尔不凡的精神。　　我们来看这个案例。两个西瓜，一个有藤一个没藤。正常的这个有藤，这个没有藤，是买我这个还是买那边的？有的买有藤的，有的买没有藤的？为什么呢？瓜熟蒂落。很多人支持买这个的，我估计答案也是这样的。我只要把这个藤用刀片割了，放在这上面，它不是瓜熟蒂落的概念，藤已经到那边去的，你买哪一个？
你不知道，我已经动过动作了，那你买哪个？还是买带藤的。那这个时候，这个时候你的购买被左右了，这里面的奥妙是什么呢？你到底是买藤还是买西瓜？要思考，到底是买藤还是买西瓜，买的西瓜被左右的是藤。我藤到哪里，你的购买决策到哪里？对不对。藤在里面起什么作用呢？新鲜，新鲜来自哪里，来自我们的常识，常识来自哪里？来自我们日常的知识积累和经验总结。经验总结来自什么，两个字"靠谱"因为我只想找到靠谱。　　主持人：让我们用热烈的掌声感谢杜子建先生的精彩演讲。相信杜大师的精彩演讲一定会让在座的各位受益匪浅。大师深入浅出的讲解使原本很晦涩的理论让我们更加的容易理解。这就是大师，让我们再次用热烈的掌声感谢杜大师的精彩演讲。
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