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在日电视上购买了川崎钢化玻璃全自动烘干洗衣机，过了两天上门收取费用，称先付钱后发货，其工号为1853。之后的一个星期内都以春运为由，始终不发货，我在表示理解的情况下等到了年后，却始终没有消息，拨打其投诉电话，都说会有专人回电话，回电内容是“对不起，很抱歉，我们会尽快发货。"可是，已经过了几个星期，期间打了无数电话，会点内容都是一模一样，到了今天2月1号，又打了个电话，居然还没有发货！还说如果要退货要收取邮费，请问贵公司货还没有发，哪里来的运费？简直是无稽之谈，现强烈要求退货，并赔偿！！！(运单号JS)
网友评论&&&&共 27 条
我在湖南快乐购先交钱买了一套浴室柜，快两个月了都直没收到货，每次打电话都说几天就到，现在是干脆没人理了，简直就是明目张胆地骗!
评论者：城市猎人 &
11:22 & 第27楼
我在湖南快乐购先交钱买了一套浴室柜，快两个月了都直没收到货，每次打电话都说几天就到，现在是干脆没人理了，简直就是明目张胆地骗!
评论者：城市猎人 &
11:21 & 第26楼
我在湖南快乐购先交钱买了一套浴室柜，快两个月了都直没收到货，每次打电话都说几天就到，现在是干脆没人理了，简直就是明目张胆地骗!
评论者：城市猎人 &
11:21 & 第25楼
快乐购是大骗子，大家千万别上当了呀！
评论者：快乐人生 &
07:02 & 第24楼
快乐购是大骗子，大家千万别上当了呀！
评论者：快乐人生 &
07:02 & 第23楼
快乐购是大骗子，大家千万别上当了呀！
评论者：快乐人生 &
07:02 & 第22楼
1月31号我在快乐购买了一件防寒服，结果尺码偏大要求退货。售后同意了退货申请，但是直到今天，3月4号了，一直都没有人来取货。给快乐购打电话已经几十个了，我自己都数不清打了多少，也数不清快乐购的工作人员和我说了多少个马上安排取货，最迟明天会有人上门取货之类的话。现在我什么都做不了，只能重复地打着快乐购的电话，却根本无法解决问题。衣服现在还放在家里，都不知道能怎么办
评论者：baobei &
11:01 & 第21楼
我在快乐购买了川崎8.5公斤洗衣机，整整被快乐购那帮饭桶戏弄了二个月都没收到货，叫我不要货把发票收回去再给我退款，我怕到时钱没退发票也没了就没同意！我倒要看看要多久才发货，会不会发货？快乐购这一大骗子，也不怕生孩子没屁眼！
评论者：被快乐购骗过 &
16:26 & 第20楼
我在快乐购买了川崎8.5公斤洗衣机，整整被快乐购那帮饭桶戏弄了二个月都没收到货，叫我不要货把发票收回去再给我退款，我怕到时钱没退发票也没了就没同意！我倒要看看要多久才发货，会不会发货？快乐购这一大骗子，也不怕生孩子没屁眼！
评论者：被快乐购骗过 &
16:25 & 第19楼
快乐购越来越差、是骗子公司,什么上市公司,完全是骗人的。
评论者：受骗人 &
09:15 & 第18楼
共27条记录&1
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随时随地便捷投诉湖南卫视 快乐购 电视购物 骗人 欺诈 欺骗消费者，真实上当，大家千万不要像我一样盲目相信他们了！！！！_百度知道
湖南卫视 快乐购 电视购物 骗人 欺诈 欺骗消费者，真实上当，大家千万不要像我一样盲目相信他们了！！！！
不可能说自己的东西有问题的，马上电话给他们？ 东芝自己又当裁判又踢球！电视购物！真是有苦难言啊，CUP刚开启就很热！， 也很忙！也不能试机，有了质量问题！， 上当了！，换也换不了咯！，死机！，大家千万不要再上我的当了啊！全是忽悠你的！纠缠了好一会儿湖南卫视 快乐购 电视购物 骗人 欺诈 欺骗消费者，哪有这个时间去送检！钱收了，然后开机用一会就蓝屏， 他就拖死你，前几天我看了电视，电脑开启没玩一会儿就死机蓝屏，没想到来了要先付钱，况且来回车费又的自己掏! 大家一起来抵制快乐购这种霸王条款啊，只能电话， 他们就业务推售后！， 死惨咯，15天包换！别听他说7天包退，真实上当！过了这几天， 我们天天也上班，不断的踢皮球！这不是明摆着欺负人吗， 看的见，设计存在缺陷，他们就说让我自己送去检测， 售后再推给厂家！，我就打电话订购了，他们在推销东芝的一款夏日风情笔记本，摸不着，由东芝售后开具质量问题的报告才能退货，听导购吹嘘的不得了（其实后来打开用了才知道是这款不好卖，大家千万不要像我一样盲目相信他们了！真心吐血谏言，你就退也退不了！，后验货，上网超慢！我有照片和视频作证，还发出嘀嗒嗒的响声）！唉。！请看，第一次上了快乐购的当咯！让你自己送去检测
其实东西很次，一般都不要相信，叫两个人在电视是声嘶力竭地吆喝，这些电视直销的都是不好卖的垃圾货同情你，把功能说得好得很
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其他8条回答
一肚子火我也有过···那次侥幸退掉了··这次朋友要我帮她定BB霜··无赖 傲不过她··只好定了···就知道试后她会要退货··这次
诶~~不但没退成器
现在想起客服最后一句：希望你购物愉快！好像胜利的一样
唉。。。坑爹啊！！！
我对湖南卫视一直都是没好感。 电视上的广告一般都不可信！ 中央电视台的广告一般不会作假。。。。
希望你吸取教训，下次注意点。 同时也谢谢你告诉我们广大的群众。。。
我买的锅也是，电视上明明说的十五天无理由退货，结果打电话要退，她就不给退
我在快乐购有三次购物经历，第一次买了两双鞋，虽然比同样尺码偏小，还算是购物成功。第二次冬天订购电暖器，等了半月，查询才知道订单已取消，一直都没通知一声。今年6月25日又订了台三洋冰箱，28日付款，等了快一个月，7月20日打电话，售后答应查询没回复，22日再打电话过去告诉我说再过几天送到，23日早上收到电话说要再等一个多月而且还不确定，无奈选择退款，答复是1周内上门收发票，再在10个工作日内才能退款。老天，比政府部门还牛气。网购多年，从来没遇到过如此恶劣的经历，商品或者配送有问题不是不可原谅的事，只要诚心跟顾客说声，相信大部分顾客都会理解，但现在看来快乐购根本没把顾客放在眼里，所以我以亲身经历奉劝诸位：快乐购，不快乐，在此购物要慎重。
我在快乐购买了一套活拉美的内衣，没穿几回，那裤子上的线就全散了，欲哭无泪啊！
真的呀，那我给你推荐一个购物的好地方，青木三色依曼林专卖，一定不会骗人的
快乐购在北京广播大厦16层办公
电视购物就没真的，哥哥
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快乐购退换货流程及政策
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关于快乐购退换货流程及政策的评论
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我是在微信买的鞋，邮到家之后发现质量非常差，找卖家他说不能退，打电话不接或者关机。我有跟他交易的他的银行卡号，却没有他的具体地址。我又联系不上他，我该怎么办？
本人于日，在湖南快乐购电视购物网站上购买一款手机。收到货物后发现两点问题。1.此手机只能用微型手机卡。2.此手机为联通定制机，且有大量联通收费软件无法卸载。而这两点问题在网站的宣传里面全部没有提到。因此想要退货，可对方则以电子产品无质量问题不予退货。
因此，想咨询一下，可否维权，以及适用于何种条款？
万分感谢。 本人是用移动的老款卡，所以无法使用这个手机。
请问玉石行业要求超过30天不予退货是否合理？
我购买了商品，是货到付款，当时签收的时候是没看出有什么问题的，但是签收回来之后仔细看，发现了问题。想要跟卖家说退货，卖家那边就电话不接，短信不回。由于没有交易的单据，只有网上的聊天信息和快递的单据而已。这样我该怎么处理啊？
本人于日在淘宝买了一部三星i9003，由于卖家一再承诺是全国正品行货并且全国联保货到以后我并没有去检验，大概过了一个多月，手机出现反复自动开关机问题，我便拿去当地三星售后维修，结果三星售后鉴定不是正规行货不予受理。因为淘宝维权期是15天，卖家现在不予理会，联系淘宝售后客服说是维权期已过，我希望能得到有关法律上的帮助，看能怎样来维权正当消费者的利益。
购买时因为支付宝限额，所以经协商后决定在线支付限额款项，剩余的货到付款交给快递公司，但是退货时淘宝客服说线下交易不管。。。我该怎么办，联系不上卖家，怎样才能把钱要回来，他如果拒绝还钱的话算犯法吗？我可以告他吗？费用高不高？ 如果卖家答应退货，却不答应退还的货到付款部分怎么办。。。请做出相对详细的解答，，，
不小心在网上买到假货，打电话给商家要求退货，可是他们拒不退货，还说是我的问题，希望给予回答。
左旋肉碱公司答应无效全额退款，可真要没效果，找他们退款，没人理睬你，要不就敷衍，售后电话一直打不通，态度极差，买的时候那家伙态度老好了，真要退货的时候，一看是退货的根本不理睬！让我可以退货的还是他们一个主任，让我退回去，然后为我量身定制一套减肥方案，还要再加3000多块钱。。可现在根本退不了。。我都不相信他们了，把消费者当傻子耍！气愤！！！
网上购物，办理退货后商家不予退款，如何进行追诉退款？
日，本人在台江元洪东百百货美度专柜购买一款价值2800折后价2520的一块美度手表。一个月里手表发生走走停停的情况，放家里一段时间还是这样，在6月25日手表送去柜台，要求退换手表，工作人员以超过15天为由拒绝退换货品，并且说这是手表电池没电了，放店里几天观察，几天后致电告诉我说确实是电池没电，需寄厂家更换电池，无奈也只有等待，等了差不多一个月，小姐打电话来说电池已经更换完毕可以取货，随后我拿着维修单取手表。在正常佩戴下2个月时间手表再一次停止走动...
日，满怀期待的去苹果南京东路店购买了一台苹果4S，接下来使用时，电池严重有问题，所有的后台程序都关闭了，电池电量从100%在2小时掉到60%，期间我未打任何电话或者任何操作。后拿去苹果店要说法，他们说要检测，隔了一天，说手机无任何问题，是我使用不当，尼玛，我没使用都掉了40%！后又说我使用的中国XX卡有问题！这？是神马解释？然后我说换行吗？因为机子才买3天不到，他们支持退换货的，但他们的工作人员说，机子没有问题，不能更换，我说退呢？她说，必须提供当...}