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&&第一篇：自动识别技术概论
第六节 条码技术使用案例
第六节、条码技术使用案例
2.6.1条码技术在商业零售业的应用
[案例2-1：Symbol为某某超市提供无线通讯网络和手持终端应用]
　　某某超市有限公司是全国规模最大的国营超市连锁集团之一。为了发挥连锁超市集约化经营的优势，公司以A城市为中心开展了配送中心的业务。将集中采购、集中管理、集中调配集约化经营集于一身，为各门店提供最充足、最迅速的供应保证；同时，也避免了以往自行采购行为中的许多弊端。
　　超市在A市范围内共有门店100多家，这些门店的商品，全部由位于A市郊县的配送中心统一供应。
　　配送中心管理系统的宗旨在于进行物流的实时跟踪，并实现配送中心和门店之间的无纸化操作。配送中心使用IBM RS6000 Unix操作系统，Symbol提供的无线通讯网络和手持终端以及某高新技术有限公司提供的配送中心管理系统软件和系统集成。
　　各个门店的定货需求会在每天工作结束前通过Modem方式传递给总部，总部计算机对所有的定货需求进行汇总后生成总的定货单，这些数据均通过DDN专线直接传送给配送中心，配送中心的进货管理就是基于这些汇总数据和明细数据。
　　供应商货物到达仓库后，收货人员必须逐项检查所到货物与订单要求是否相符，质量是否保证，数量是否正确等条件。这些数据检查，如果通过批处理方式来实现，必须经过耗时费力的下载、检索和回送等步骤。
　　在实时处理模式下，收货员只需要扫描商品条码，主机便会承担所有的搜索、查询和显示工作，收货员可以从手持终端的屏幕上了解到有关该商品的所有信息和订货资料，在完成质检和数量清点后，通过手持终端向主机发送确认命令。实时处理模式的优越性还体现在入库商品的定置管理中。由于配送中心的货仓是一个由计算机进行仓位控制的体系，因此，当仓库工作人员在将商品安置在货架上之前，必须通过主机获取有关该货位的商品存放资料信息，在实时模式下，仓库工作人员扫描货架上的条码，就能从主机得到目前存放在该货位上的商品、数量、生产日期，保质期等详细资料，以便确定该货位是否能继续堆置商品；同时，根据收货员输入的进货商品数量，决定新的商品在仓库中的货架位置、货位空间等。
　　一个大规模的物流中心，自然免不了会对库存商品进行盘点。物流中心的盘点是一项规模庞大的工作。
　　在盘点过程中，仓库工作人员首先扫描货位条码，通过主机查找到存放于该货位上的所有商品清单；随后，逐项扫描商品条码并对该商品进行清点。清点后的数量通过无线网络直接发送给主机，并更新主机上的数据库系统。由于盘点过程采用了实时处理方式，因此在盘点过程中，配送中心的配送作业依然能够正常的进行。既能够保证库存数量的正确，同时，又能够确保对配送顾客的商品供给。
　　查询过程采用实时处理模式的另一个好处是：避免了商品的错位堆放。当工作人员扫描商品条码时，如果发现该商品堆放在了不恰当的货位，主机要求工作人员将商品重新堆放并提示正确信息，从而保证了库存商品的定置管理；有效的实时管理减少了人员确认系统信息与货物信息的一致性，对于流量较大的物流中心极为有效。
　　配送管理保证了物流中心以最有效的方式为配送顾客提供配送服务。由各个顾客提交的订货单经由总部的中心计算机传递给物流中心，物流中心在收到供应商提供的商品后，需要对各个顾客的订货要求作出协调安排（因为有可能发生供应商供货数量不足的情况），根据库存商品的相关信息（如生产日期、保质期等），安排商品的配送。
　　在配送过程中，配送人员首先扫描代表各个顾客的标志条码，主机将针对该顾客作出的配送安排显示于手持终端屏幕上；然后，操作员逐项扫描商品条码，根据该商品条码，主机系统作出统筹安排（如查找库存商品中最早生产的商品，根据先进先出的配送原则安排），将该商品在仓库中的存放货位通知操作员，操作员根据系统安排的配送数量提取商品，完成一种商品的配送过程。
　　配送人员在完成所有的工作后，向主机提交打印请求（如果系统发现遗漏了一些商品，会实时地提醒操作员），主机将针对各个门店的配送单通过有线网络传递给打印机。由于采用实时方式操作，从发送打印请求到主机驱动打印机工作这一过程可在瞬间内完成；如果采用批处理方式，操作员必须将数据回送到主机后才能打印配送单。毫无疑问，实时处理方式大大缩短了配送车辆的等候时间，保证了配送过程能最快最有效的完成。
2.6.2生产制造领域应用案例
１.[案例2-2：金属条码系统与汽车VIN管理]
　　为了使我国汽车工业尽快与国际接轨，在世界范围内建立统一的车辆识别系统，简化车辆识别信息，提高车辆故障信息反馈的准确性和效率，国际统一管理机构授权国家机械工业局管理中国国产车辆的识别代号。各车辆指定生产企业必须为本厂生产的每辆车车组字码（17位），并保证每个制造厂在30年的生产中，每辆车的识别代号具有惟一性。
　　我国汽车VIN管理系统是在国家机械工业局领导下进行的一种国际上通行的类似居民身份证的车辆认证数字管理系统，目前世界上有30多个国家和地区实行，已有30年的历史。欧共体规定，凡未实行VIN管理的外国汽车不得进入欧洲市场。我国实行汽车条码数字系统管理，已获得欧洲、北美、日本等世界汽车大国的承认，根据国际通行惯例，实行VIN系统管理的汽车，将获得更加便利的售后服务。计算机网络的实现，使汽车条码数字系统管理成为现实。国内汽车制造厂家，可据此建立产品出口，收集用户反馈的信息，了解国外汽车市场的动向，汽车条码数字系统的实行，使公安部门和保险公司能提高对车辆管理和赔付的工作效率。
　　我国机械工业局汽（1996年）1040号文件发布的《车辆识别代号管理规则》要求，从日起，新生产的车辆必须标有VIN代码。为此，全国有三百多家车辆制造厂向国家机械工业局申请识别代号，都想早日实行VIN代码管理系统，同时希望能早日使用负载VIN代码的新技术、新材质，要求在汽车生产环节中，能承受“高温、电泳、酸洗、磷化”的考验。既能在生产过程中应用计算机管理系统，又能长期贴固在车上容易识读的地方。通过重庆长安汽车股份有限公司、铃木汽车有限公司、江南汽车制造厂等企业对金属条码的应用，证明了金属条码是VIN代码的新技术、新材质的好载体。
　　金属条码与VIN代码的结合，在现代化的大规模汽车生产行业中，对各类生产数据、质量信息的实时采集，并根据需要及时地向物料管理、生产调度、产品销售、质量保证、计划财务以及其它相关的各部门传送各类信息，对原材料供应、生产调度、销售服务、质量监控、成本核算等都起着重要的作用，同时此数据对整个的质量跟踪和今后的售后服务工作有着重要的意义。
　　由于生产、质量数据属动态信息，数据量大、内容复杂，且由于此数据不但用于生产统计及质量监控等方面，同时还具有对整车终身质量跟踪等功能，因而必须保证数据准确。另外，出于对劳动生产率方面的考虑，不可能在现场的每个网点都设定专人负责数据输入，所以数据的采集只能由生产工人用最简单的操作方式来完成，由系统来保证数据的实时和准确，金属条码的应用为实现上述功能需求提供了可靠的保证。
　　 以重庆长安微车生产为例，微车生产主要有冲压、焊接、涂装、总装等四大工艺过程，利用金属条码技术，计算机网络的数据库对每台微车从焊接成形开始，到挂上金属条码，经过涂装工艺的酸洗、电泳、磷化、高温烘烤至整车各部件装完检测下线出厂，整个过程进行实时跟踪，通过采集点对金属条码的扫描，反映微车制造的动态情况，并通过总控制台，实现对生产线的生产完成情况的实时监控。如图2-44。
　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　
图2-44在汽车整车生产流程中条码数据采集点的设置示意图
　　　　　　　　　　　　　　①焊接车间入口采集点　　②焊接车间出口采集点
　　　　　　　　　　　　　　③前处理接车采集点　　　④前处理出口采集点
　　　　　　　　　　　　　　⑤面漆车间出口采集点　　⑥总装车间接车采集点
　　　　　　　　　　　　　　⑦发动机安装采集点　　　⑧整车落地采集点
　　　　　　　　　　　　　　⑨检测线接车采集点　　　⑩检测线出车采集点
　　 汽车上的金属条码，覆盖着焊接、涂装、总装等制造过程，采集的信息除了有车型品种、数据、颜色、生产日期及时间、生产班组、操作者、合格及不合格原因、发动机号、底盘号以及检测线数据等，还可进一步采集整车总装时关键配件的制造厂家的有关信息，最终形成每台微车的整车数据库后将此条码牢固粘铆在汽车仪表盘左前方，使人在挡风玻璃外也能采集到此条码信息。见图2-45。
　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　图2-45金属条码的粘贴位置
　　金属条码和汽车VIN代码管理的结合，对于收集整车质量跟踪、事故分析、责任追查等一手资料都具有非常重要的作用。
　　制造过程中，整车条码跟踪形成后，给入库及销售服务管理带来了极大的便利。首先，通过对入库车辆的金属条码扫描，即可在统计车辆库存数量和查阅整车数据情况的同时进入计算机库房管理系统，确定合理存入该车的方位和配置；出库时对该车金属条码进行扫描，可知库存车数据及库位的各方面情况，以便做到出库车辆调度准确、整车数据随车移动完整。其次，在销售过程中可以随时了解各批车次、车辆的动向及销售情况，便于企业及时把握销售信息，针对市场作出反应，调整销售策略。另外，在维修方面，还可以通过整车对有金属条码车辆的识别代码调取整车数据，了解该车辆的总装、检测、维护等一系列情况，以便减少人力、物力的浪费。
　　金属条码既可应用于车辆识别代号管理，又可应用于生产制造过程中的数据采集系统，这不但提高了我国的车辆制造水平，在车辆识别系统管理中树立了新形象，同时也提高了我国车辆制造业在国际上的竞争力。
2.[案例2-3：条码在空调制造及售后管理系统的应用方案]
（1） 应用对象 ：空调生产厂。
（2） 主要设备 ：条码打印机、固定式条码终端、条码阅读器、便携式条码数据采集器、微机、服务器。
（3）使用环境及存在的问题
　　一家空调生产厂一年的产量大约在几十万到几百万台，销售遍布全国各地，在生产、质量追踪、库存、分销、安装和维修等环节都需加强管理，没有采用条码管理系统之前存在以下问题：
●安装费结算中的漏洞。
●生产和安装过程的可追溯性差。
●串货问题难以解决。
●独立维修点的管理工作量大。
●出入库的差错率高。
●不能实时监控生产进度。
（4） 系统概要
整个管理系统的流程如图2-46所示。
　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　图2-46 空调制造及售后管理系统的流程图
根据生产计划，提前打印条码标签。
●员工上岗时扫描考勤卡，系统就记录下了该工位人员的信息，此后直到换班，该工位的所有扫描数据都会记录上这个员工的员工编号，再加上工位的编号，传送到计算机系统中；
●第一道工序的员工在空调上粘贴条码标签；
●安装重要零部件的时候扫描空调和零部件上的条码，系统会根据扫描所获得的数据建立装配记录；
●在检验工位，扫描下生产线的产品条码，建立检验记录，反馈生产进度。
●扫描入库单条码，检索到入库单的内容；
●扫描入库的每一台空调的条码，自动核对品种和数量。
●质检工作需要较长的时间，所以入库的产品暂时还不能销售出库；
●得到质检结果后，输入批号，系统自动在空调档案中改变所有通过质检的空调的质检状态。
●仓库管理人员用便携式条码数据采集器扫描出库单上的条码，获取出库单的详细内容；
●扫描每一台出库空调的条码，自动检查品种、数量是否正确，是否通过质检，同时记录下每一台空调的去向，以便日后进行串货检查和质量追踪。
⑥安装结算
●安装单位在最终用户处安装完空调后，取得安装结算卡的结算联，月底集中返回到空调生产厂；
●用户服务部门扫描结算联上的条码；
●运用本系统分析安装数量是否超出生产能力，以防安装单位在旺季使用未经认证的人员安装空调；
●和数据库中的生产资料进行比较，检查安装卡是否涉嫌伪造；
●根据空调出库时的记录，找到分销商所负责的地域，再和安装单位的地域作比较，检查是否有串货行为发生（串货是指分销商将产品销往所规定的地区以外，这会破坏正规的代理渠道和价格体系）；
●向安装单位支付安装费用。
⑦防串货稽查
　　除了在收到返回的安装结算卡时进行串货检查，还可以主动出击，用便携式条码数据采集器到各大商场抽查产品上的条码，以便及早发现串货问题。
●维修人员扫描空调上的条码，并记录故障现象、故障类型和更换零件等数据，然后传回空调生产厂；
●生产厂用本系统汇总分析反馈的数据，检查是否有虚报或者重复的维修记录；
●分析故障产生的原因，是和零部件有关，还是和某一道工序或者某个人有关；
●对于安装引起的故障，还可以按照安装单位对数据汇总后作为给安装单位评定等级的依据；
●向维修点支付修理费用；
●针对产生故障的原因，采取相应的措施。
（5）应用效果
●提高了生产和安装过程的可追溯性；
●堵住了安装费结算中的漏洞；
●能够方便地分析质量问题和人员、设备、零部件之间的关系；
●加强了对串货问题的防范能力；
●减少出入库的差错率；
●实时了解生产进度；
●防止在旺季使用未经认证的人员安装空调；
●可以根据产品去向的记录召回有严重问题的空调。
2.6.3物流领域应用案例
1.[案例2-4：一个全新的产品物流跟踪解决方案――PBA]
（1）一个全新的产品物流跟踪解决方案――PBA(Products Bar code Application，产品条码应用)
　　在现代工业大规模生产流水线上，时间是以秒为单位计算的，手工方式既费时、费力，又容易产生错误。企业为了满足市场需求的多元化，生产制造从过去的大批量、单调品种的模式向小批量、多品种的模式转变，这给传统的手工方式带来了更大的压力。由于手工方式效率低，各个环节中统计数据的时间滞后，造成统计数据在时序上的混乱，所以无法进行整体的数据分析进而无法给管理决策提供真实、可靠的依据。
　　PBA是利用条码技术对生产制造业的物流信息进行采集跟踪的管理信息系统。PBA通过对生产制造业的物流跟踪，满足企业针对物料准备、生产制造、仓储运输、市场销售、售后服务、质量控制等方面的信息管理的需求。系统高度集成，数据可追踪、溯源、反查强大的报表功能满足多变的管理需求，多维图形化数据分析，使您坐在办公室中就能了解生产计划的执行情况以及具体物品的流向。
　　我们的条码系统倡导的是数字化管理思想。现在很多人都在谈论数字化，究竟什么是数字化？简单地说，就是将许多复杂多变的信息转变为可以度量的数字、数据，再为这些数据建立起适当的数字化模型，把它们转变为一系列二进制代码，引入计算机内部，进行统一处理，这就是一个数字化过程。系统就是应用条码技术将信息转变为计算机数字存贮并进行数字处理。
（2）PBA功能简述
①物料管理
　　杂乱无序的物料仓库、复杂的生产备料及采购计划的执行几乎是每个企业所遇到的难题。如何解决这些难题，首先是处理好物料编码。
　　编码不仅便于物料跟踪管理，而且还有助于对物料库存进行合理的准备，提高生产效率，便于企业资金的合理运用。PBA对采购的生产物料按照行业及企业规则建立统一的物料编码，从而杜绝了因物料本身无序而导致的损失和混乱。
　　按照企业的生产计划或从企业的ERP、MRPII接收生产物料需求计划，作为建立采购订单的依据，并向产品物料供应商下达采购订单。
　　对需要进行标识的物料打印其条码标识，以便在生产管理中能对物料的单件进行跟踪，从而建立完整的产品档案。
　　如何有效控制库存以降低成本呢？PBA的库存管理系统包括库存量控制、采购控制、制造命令控制、供应商资料管理、零件缺件控制、盘点管理等功能；对物料仓库进行基本的进、销、存管理；建立物料质量检验档案，产生质量检验报告，与采购订单挂钩建立对供应商的评价。
②生产管理
　　如何有序地安排生产计划，监控生产及流向，提高产品下线合格率。
　　PBA的解决思想：条码生产管理是产品条码应用的基础，它通过确定产品识别码（PIN）。在生产中应用产品识别码动态监控生产，采集生产质量检测数据，提供数据打印，进行产品完工检查，建立产品档案，检索档案资料。
　　确定产品识别码(PIN)格式。根据企业规则和行业规则确定产品识别码的编码规则，保证产品规则化、有唯一标识。
　　建立产品档案：通过产品标识条码在生产线上对产品生产进行跟踪，并采集生产产品的部件、检验等数据作为产品信息，当生产批次计划审核后建立产品档案。
　　提供企业决策者动态的监控生产。监视各个采集点的运行情况，保证采集网络的各个采集点正常工作，图表或表格实时反映产品的未上线、在线、完工情况从而保证生产的正常运行，提高生产效率，通过一系列的生产图表或表格监控生产运行。
　　同时根据生产任务或从接收生产订单制定各生产线的生产批次计划，执行生产计划并进行日完工审核，月底进行月计划报完工。
　　通过产品标识码条码在生产线采集质量检测数据，以产品质量标准为准绳判定产品是否合格，从而控制产品在生产线上的流向及是否建立产品档案。
　　提供合格证毛坯和合格证的打印。使生产合格证做到实时打印，免除预先大量印制合格证所造成的浪费。毛坯和合格证都由其唯一代码表示并与计算机的记录相统一，由于管理者和使用者权限独立，从而使每一张证上都有严格明确登记。
　　检索已经审核生产批次的产品档案数据。按照生产批次、型号、时间、产品编号等固定或组合条件检索以了解一个或一批产品档案，检索已经执行但还未审核生产批次的产品生产数据档案，可按不同固定和组合条件来查询。
　　PBA结合ERP的生产管理，并弥补了其在企业生产管理方面的不足：接收计划部门的生产订单，建立生产线的计划批次，并向其报完工；按不同的时间段、生产计划、产品品种实时统计出生产报表，并能够显示生产计划和产品批次列表；统计分厂生产量、生产线完成数、包装线工作量、产品完工的生产数据；提供一系列的数据报表。
③仓库管理
　　货物库存管理仓库管理系统根据货物的品名、型号、规格、产地、牌名、包装等划分货物品种，并且分配给货物唯一的编码，也就是“货号”。货号管理是货物库存管理的基础，应用于对仓库管理的各种操作。
　　仓库库位管理是对存货空间的管理。仓库分为若干个库房；每一个库房又分若干个库位。库房是仓库中独立封闭的存货空间，库房内空间细划为库位，细分能够更加明确地定义存货空间。仓库管理系统是按仓库的库位记录仓库的货物库存，也是按照库位货物的库存时间实现先进先出。
　　条码仓库管理不仅管理货物品种的库存，还要管理货物库存中的每一单件。采用产品标识条码记录单件产品所经过的状态，从而实现对单件产品的跟踪管理。
　　仓库业务管理包括：出库、入库、盘库、月盘库、移库，不同业务以不同的方式进行，完成对仓库的进、销、存管理。
　　更加准确完成仓库出入库操作。条码仓库管理采集货物单件信息，处理采集数据，建立仓库的入库，出库，移库，盘库数据。这样，使仓库操作完成更加准确。它能够根据货物单件库存为仓库货物出库提供库位信息，使仓库货物库存更加准确。对仓库的日常业务建立台帐，月初开盘，月底结盘，保证仓库的进、销、存的有机进行。
　　一般仓库管理只能完成仓库运输差错处理（根据人机交互输入信息），而条码仓库管理根据采集信息，建立仓库运输信息，直接处理实际运输差错，同时能够根据采集单件信息及时发现出入库的货物单件差错（入库重号，出库无货），并且提供差错处理。
④市场销售链管理
　　为了占领市场、扩大销售，企业根据各地的消费水准不同，制订了各地不同的产品批发价格，并规定只能在此地销售。但是，有些违规的批发商以较低的地域价格名义取得产品后，将产品在地域价格高的地方低价倾销，扰乱了市场，使企业的整体利益受到了极大的损害。由于缺乏真实、全面、可靠、快速的事实数据，企业虽然知道这种现象存在，但对违规的批发商也无能为力。为保证政策有效实施，必须能够跟踪批发商销售的产品品种或产品单件。由于跟踪产品品种将增加生产成本或限制产品销售市场，因此跟踪单件是比较合理的方法。根据产品单件标识条码记录产品销售过程，完成产品销售链跟踪。
PBA的解决思想：
　　划分区域销售商，同时分类销售商为批发商（二级）和零售商（三级）。销售商的结构是实现产品区域销售的基础，也可以增加约束建立销售商树型结构进一步规范市场。
　　销售链管理控制，跟踪产品销售过程。针对不同销售采取相应的销售跟踪策略：企业直接销售（企业下属销售实体的销售）在仓库销售出库过程中完成跟踪；其他单位销售按其上报销售单件报表或用户信息返回卡建立跟踪。
　　市场规范检查监督区域销售政策实施。市场销售跟踪建立完整销售链，根据销售规范检查销售。建立部分销售链，根据市场反馈检查销售。
　　销售商评估按品种、数量评估销售商能力及区域市场销售特点。
⑤产品售后跟踪服务
　　为了提高产品信誉，企业提供产品售后保修服务，同时面临复杂的售后服务带来的困难―销售产品重要部件被更换而造成保修损失；销售商虚假的修理报表等。
PBA的解决思想：
　　用户购买回寄或零售商回寄，建立用户信息。产品用户信息处理提供销售跟踪和全面市场分析。
　　售后维修产品检查，控制售后维修产品，检查产品是否符合维修条件和维修范围，企业能够进一步提高产品售后维修服务，能为产品真正用户解决真正产品维修，并区分保修和收费维修。
　　售后维修跟踪建立产品售后维修档案。通过产品维修点反馈产品售后维修记录，建立售后维修跟踪记录，监督产品维修点和建立产品的售后产品质量，记录统计维修原因。
　　维修部件管理对产品维修部件实行基本的进、销、存管理。
⑥产品质量管理与分析
　　产品质量是企业发展之本。提高产品质量管理是企业根本任务之一。质量管理包括质量控制和质量分析。质量控制是在生产中控制产品生产质量；分析产品生产和售后质量问题，确定产品质量问题原因，以提高产品质量。
PBA的解决思想：
　　物料质量管理，根据物料准备、生产制造、维修服务过程中采集的物料质量信息，统计物料的合格率、质量缺陷分布，产生物料质量问题的分析报告。
　　生产质量控制建立生产线质量控制采集点，检查产品生产质量，辅助打印合格证，提高产品生产质量。
　　产品质量分析，分析生产线质量控制采集点所采集数据，提供解决生产质量问题方案。
　　售后维修建立产品质量分析数据，按照产品生产批次分析产品生产质量。
（3）PBA作用
①提高产品质量
　　产品质量是企业的生命，PBA全面跟踪采集零部件及成品的质量信息，能够及时发现质量问题并及时将信息反馈给物料供应商，产品设计，生产管理，质量管理及经营决策部门，帮助企业全面提高产品质量。
②客观评价供应商，降低成本
　　PBA对零部件的跟踪帮助企业客观地评价供应商的零部件产品质量，从而使企业能够选择最优的供应商，并降低质量成本。PBA增强对供应商评价的准确性及透明度，从而避免企业人为的采购成本增加。
③制订合理服务战略
　　PBA对产品质量及售后服务的跟踪使企业得以准确了解判断产品的维修成本，从而帮助企业制定诸如延长保修期等服务战略，提高产品竞争力。
④加强对市场的控制管理
　　PBA实现了对销售商的分区、分级管理，保证了市场健康有序地发展。能有效的控制区域倒货，同时对销售商的跟踪评估，有利于企业正确选择销售合作伙伴，促进市场销售。
⑤指导企业产品设计定位
　　PBA建立了完整的用户档案，这对企业来说无疑是一笔巨大的财富，用户分布及用户意见反馈对企业产品设计定位及市场定位都具有重大指导意义。
⑥提高经营决策的及时性
　　PBA给企业提供了及时准确的决策依据，使企业能够面对瞬息万变的激烈竞争做出及时正确的经营管理决策，取得竞争优势。
⑦向企业ERP及时提供产品数据
　　PBA能够向企业的ERP提供完整准确的产品数据，并保证数据采集的及时性。
2.[案例2-5：EAN? UCC规范在物流管理中的应用――物流条码（SSCC）应用介绍]
　　我们一直在思考这样一个问题：如果用于物流单元标识的装运序列条码SSCC（Serial Shipping Container Code），即通常所称的物流条码，能够与用于贸易单元标识的商品条码一样有严格的规范和管理制度，那么物流管理的自动识别系统是否会像超市的自动结算系统一样迅速普及起来？之所以这样想，是因为在当今中国，想尝试自动化管理的物流企业都面临着同一个难题：客户在货物上标贴的条码采用各自不同的编码规则，这些条码只仅可以使供需方厂商的系统识别，全然没有考虑物流公司的需要。试想，如果商品包装上的条码不是国家规定的EAN-13，而是各厂自己编制的不规范的条码，超市的POS系统能有今天这样的效用吗？同样道理，没有规范的物流条码，物流企业即使拥有再先进的条码管理系统也形同虚设。
　　正是基于对物流条码规范的深刻认识，国内某公司物流的条码项目引进了国际通行的EAN?UCC规范，并结合国内物流企业的特点进行了特别设计，在系统实施初期就取得了良好的效益。在以下的内容中，我们将对这个应用案例作详细的阐述。
（1）导入条码系统的背景
　　在企业发展过程中信息管理系统的建设已日趋完善，但是无法实时采集货物处理现场的数据，人工输入的低效率与高差错率则成为制约系统发挥功效的重要因素。解决这一问题最有效的办法就是引进条码管理系统。所以自2000年以来，公司就一直在酝酿实施条码系统，后来一家货运公司提供了一个系统实施的建议方案。方案主要包括以下三个方面的核心内容：
●采用EAN?UCC规范的SSCC条码给每一件货物一个惟一标识。
●在对货物进行处理时，通过扫描货物的惟一标识――SSCC条码自动采集货物处理信息。
●采用无线扫描设备将采集的数据实时进入系统，并通过显示屏实时反馈系统的处理信息，指导操作人员的现场操作。
　　公司采纳了这个方案并很快开始了具体的项目实施工作。历时近4个月，完成了其仓库管理系统软件的改写与调试，并对操作人员进行了系统的培训。新的仓库管理系统集成了条码打印、条码扫描、显示服务等条码系统操作功能，提供了更准确、更完备的查询及报表统计。
（2）系统实施第一步――作业流程重塑
　　公司流转仓库是延续原来的快运业务，对托运货物按运输方式、目的地进行分流处理的货物集散中心，货物在24小时内要完成进出仓的流转，有的急运货物在仓库停放的时间不超过2小时。在这极短的时间内，仓库人员要完成卸货、理货、分拣、称重、测量体积、填写进仓单据、货物包装加固、堆仓、填写并标贴运输标签、凭提货单拣货装车等操作。由于所有的操作都是人工处理且没有控制差错的有效措施，在货物多且时间紧的情况下，发错货的情况时有发生，随着公司业务量的上升，这种状况已经到了公司管理层无法容忍的程度。在上条码系统之前公司信息管理系统的仓库管理模块始终无法运行，因为系统要求仓库在货物进出仓时将货物信息和出入库操作的数据输入电脑，而这个要求在流转库的现行作业条件下根本无法实现。因为录入数据的速度永远跟不上处理货物的速度，更何况输入的数据无法保证准确性也会影响后续作业。没有纳入公司信息管理系统的仓库存在着货物遗失或误发等极大的事故隐患，公司上至总经理，下至搬运工，谁都不清楚仓库究竟收了哪些货又发了哪些货，到客户投诉时才去排查和纠正错误并进行理赔，往往蒙受很大的损失。
　　条码系统方案，从根本上解决了流转仓库所面临的严峻问题，它以最小的投入获取了最多的收效。应用仓库的条码系统后，从以下三个方面改善了流转仓库的管理：
●通过扫描SSCC条码获取操作提示信息，操作人员按屏幕提示进行货物处理。系统的辅助分拣、自动分配库位、库位查询、自动打印运输标签等功能，改变了原来仓库作业低效、易出错的状况。
●条码系统在辅助货物处理的同时对货物进出库数据进行自动采集，并实时更新数据库。管理人员在系统中可以随时查看到仓库的收货、发货与库存等信息。
●导入条码系统，对现有作业流程进行了自动化改造，系统设计了严格的出错防护措施，自动控制仓库人员的误操作。可以精确到不让一件货物错发或丢失。
（3）SSCC条码的导入
　　在EAN? UCC系统中，对于物流管理最重要的条码就是装运序列条码 （SSCC）。在这个条码的设计中，EAN延用商品条码的经验，采用厂商识别代码对物品来源进行惟一标识，而对于同一来源的不同物流单元的标识，则采用化繁就简的办法，用足够容量的序列号加以区分。因为物流条码只在物品流动过程中使用，条码标贴在物流单元最外层包装上，一个货物流转过程结束，这个编码就会消失，存在的时间一般不会超过一年，所以只要码长足够，数据容量一般不成问题。而且EAN为这个条码还设计了一位扩展码，以备万一容量不够，可以扩容。以下便是一个SSCC的样式，如图2-47所示。
　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　图2-47 SSCC的样式图
　　　　　　　　　　编码说明如图2-48所示。　　　　　　　　　　 　　　
　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
图2-48 SSCC编码说明
　　 SSCC有18位代码，为全数字型字符。在打印的条码中编译了两位前缀码00，也就是应用指示代码，表示这个条码是装运序列条码。将扫描器设置为传送码制识别前缀“ ]C1”，扫到SSCC时，系统便知道收到的是EAN-128条码数据，同时对最后一位进行校验，再对照系统设计时建置的应用指示代码列表判断出条码是SSCC。截取扩展位代码后面的7位厂商识别代码，可以判断是哪个厂商的货物，如果该厂商能够在发货前就标贴了SSCC条码并以电子方式将货物装运的相关数据传送给物流公司，则物流公司只需要扫描货物上的SSCC核收托运货物。此后，该物流单元无论流转到哪里，只要有扫描器扫到这个条码，就可以追踪到这些产品存放的地点。SSCC的应用流程图如图2-49所示。
　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　图2-50 SSCC应用流程图
　　从上图中可以看出，SSCC条码其实应该由托运货物的单位在发货之前就打印并标贴在货物之上，但是目前国内还没有形成标贴物流的规范，在面临激烈的市场竞争时，物流公司又不可能要求客户为方便物流管理而增加标贴成本，所以要导入SSCC条码进行物流跟踪，只能采用自己的物流条码标识，进行操作。
实际应用的物流标签如图2-50。
　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　图2-50 物流标签图
　　其中6904034是公司向中国物品编码中心申请的厂商识别代码。标签预先打印后由司机带到提货现场进行标贴。刀线下面的分切条用于提货时撕下贴在托运单据上。
（4）系统操作与功能说明
　　我们在系统软件中设计了自动连号打印SSCC条码的功能。司机带着打印好的SSCC条码标签到客户货物所在地提货，每提一票货物时，在货物包装外面顺序标贴SSCC条码，并将起止标签刀线下方的分切条撕下贴在对应的托运单上，到达新仓库后，首先将托运单交仓库输单。输单人员将每一票货物的托运信息（如目的地和运输方式等）输入电脑，同时扫描司机所贴的SSCC起止条码，系统自动计算出这票货物的所有SSCC条码，并储存在对应的入库货物列表中。司机将货物卸到仓库门口时，仓库操作人员使用无线扫描枪扫描货物上的SSCC条码，按仓库门口显示屏显示的提示信息分拣货物，同时系统将扫描采集的数据对比输单人员录入的货物预入库信息。如每一票货物数量齐全时，则自动保存入库记录，并按目的地和运输方式自动分配堆放的库位。分拣货物完毕后，仓库人员扫描任意一件货物的SSCC条码，屏幕都会显示出这票货物的入库编号和系统分配的库位号，只要将货物按显示的库位堆放即可。货物入库作业图如图2-51所示。
　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
图2-51货物入库作业图
　　采用条码管理后，司机提货时既不需要将不同货物分开放置到车上，也不需要对不同的货物做手工标记，从而提高了货车载容的利用率，也提高了装车效率。到仓库后，通过条码系统辅助分拣，既提高了工作效率，又确保了准确性，同时还可将货物入库的信息实施采集到系统中。所有相关部门的工作人员都可以登录公司局域网随时查看货物入库的信息，客户服务人员可以将货物入库信息及时发送给客户，车辆调度人员可以据此安排货物出运，而仓库人员也可以从系统中查看到每票货物的出运安排情况，对已安排出运的货物提早做好发货准备。
　　出库前，仓库电脑操作人员调出出库相应单证以及调度人员安排司机到该仓库提货的货物清单，打印出对应的出库单，列出待发货物的入库编号、库位号等信息，交作业人员到指定库位拣货，该作业人员可以扫描任一件货物的SSCC条码，查看库内显示屏显示的货物入库编号和库位号与出仓单上是否一致。装车前，再用扫描枪对每一件出库货物的SSCC条码进行扫描，系统将扫描采集的数据比对出仓单上货预出库信息，发现差错，如拣货出错或混入了其他货物等，立刻在显示屏上显示出错信息，直至操作正确为止。同时更新数据库，增添货物的出库记录。此时相关部门的人员便可以查看到货物出库的信息。发货后就可以通过GPS追踪货物的在途情况。
　　通过这样一个集成了条码扫描操作的仓库管理系统，公司克服了货物在仓库流转过程中出现信息盲点这一弊端，对于客户的查询与追踪还可以提供精确的反馈信息。
（5）系统扩展与功能延伸
　　导入SSCC条码的意义远不止改善其流转仓库管理这一点，标贴了SSCC条码的货物就拥有了一个全球惟一的物流标识，在物流过程的每一个环节，每个参与的单位都可以加以利用。
　　就该公司自身而言，系统向前可以延伸到提货现场，向后可以扩展到各地分公司及送货地点。司机可以配备数据采集器，提货和送货时扫描货物上的SSCC条码，采集的数据由车载终端通过GPS发回公司，公司管理人员可以对所有货物的处理情况了如指掌，真正实现对所有货物的全程跟踪。
　　SSCC条码对于我国的企业进行物流自动化管理的意义无疑是深远的，其功效的充分发挥，在当今的市场环境下，不是一朝一夕就可以实现的，还有大量的规范化工作与专业技术研究需要做。&
3.[案例2-6：QR码在后勤仓库物流管理中的应用]
　　条码技术是在计算机技术和信息技术基础上发展起来的一门集编码、印刷、数据采集和处理于一体的新兴技术。一维条码技术已广泛应用于商业流通、仓储、医疗卫生、图书情报、邮政、铁路、交通运输、生产自动化管理等多领域。由于二维条码除具备一维条码的优点外，还具有信息量大、纠错能力强、可靠性高、可表示汉字、图像、多种文字信息、保密防伪性强等技术优势，所以近年来，迅速在世界许多国家得到了广泛的应用，并收到了很好的效果。我国在二维条码应用方面起步较晚，特别对QR码的使用，在我国还是个空白。为尽快填补这个空白，建立一个军用物资条码标识体系是必要而紧迫的任务。如果在国防物资的生产、运输、储存、使用的全过程中使用条码技术，则对于提高军用物资的保障能力、部队的战斗力、部队信息化和自动化水平都具有很重要的意义。
（2）正确选择条码码制是实施管理系统的前提
　　对条码码制的选择是物流管理中的重要工作，是以后整个系统工程能否顺利实施的基石。正确地选择条码码制，不仅可以满足源头数据采集自动化在各种环境及条件下不同的需求，而且还可以最大限度地节省人力、物力、财力，提高快速反应能力和应急保障能力。目前，二维条码列入国家标准的有两种：417条码是美国Symbol公司1991年研制开发，1997年转换成我国第一个二维条码标准，目前已被广泛应用。QR码是日本Denso公司于1994年研制开发，目前已是日本国家标准、自动识别制造商协会（AIM）的标准以及ISO/IEC标准，2001年我国已转换为国家标准。与417条码相比，QR码具有以下特点：
　　①超高速识读。QR符号中信息的读取是通过探测其符号的位置图形，用硬件的方式来实现的，因此，识读信息过程所需的时间很短。用CCD二维条码识读设备，每秒可识读30个含有100个字符的QR 符号，所以它能够广泛应用于工业自动化生产线管理等领域。
　　②全方位识读。识读设备可以对QR进行360°全方位识读。
　　③不规则表面识读。应用调整位及补偿法，能够对不规则表面（如弯曲面）的信息进行准确的识读。
　　④超大存储容量。在相同信息量的情况下，仅用一维条码10%或417条码25%的图形面积（数据容量：每个符号可表示7089个数字或4296个字母与数字或1817个汉字）。
　　⑤能够有效地表示中国汉字。QR用特定的数据压缩模式表示中国汉字和日本汉字，它仅用13bit可表示一个汉字，而417、Data Martix等二维条码需用16bit（两个字节）表示一个汉字，显然用QR表示汉字的效率提高了20%。不难看出，它将在我国具有良好的应用前景，所以在物流领域中我们可以选用QR码。
（3）仓库管理自动化系统的实现
1）计算机及网络
　　 军需库分为东、西库区。东库区有L栋平面库和N栋立体库；西库区有M栋平面库。库房总面积为数万平方米，其中：立体库面积占总库房面积的三分之一。库区网络布局与配置示意，如图2-52所示。
　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　图2-53 库区网络布局与配置示意图
②系统组成及其功能
　　军需库应用系统由三个部分组成：业务处系统、保管队系统、接口软件。
①业务处系统
　　业务处系统按业务功能分为计划管理、凭证管理、账目管理、统计报表、标签制作、数据管理和系统管理七大部分。其中：
●计划管理主要用于制作收发物、调号计划，查询计划执行情况等；
●凭证管理主要用于制作收发物、调号凭证，进行凭证打印等；
●账目管理主要用于收发物记账、账目结转、账目查询和收发明细查询等；
●统计报表主要用于账目统计、打印统计报表和生成上报对账表；
●标签制作主要用于根据库存物资的各个属性制作物资的二维标签；
●数据管理主要用于数据的备份和恢复、物资价格定义，以及对原系统的库存数据进行转换等；
●系统管理主要用于对系统的一些参数进行设置，如业务单位设置、库房设置、操作员口令设置等。
②保管队系统
保管队系统分为收物凭证、收发业务、库房盘点三个部分。
●收物凭证 收物时保管队可以根据实际收物数自行制作收物凭证，与业务处系统的收物凭证基本一致。
●收发业务 执行实际收发物作业，录入实际收发数。
●库房盘点 先通过设备读入盘点数，而后生成库存物资表进行盘点。
③接口软件
这里主要开发了扫描器与系统的接口模块、手持终瑞与系统的接口模块以及打印机的打印接口三部分。
　　采用二维条码自动识别技术，对后方物资实施管理，最大的益处就是快速、准确，这是军事领域最突出的要求。现代战争说到底就是科学技术和时间的战争，谁赢得了时间，谁就占据了主动权。因此，建立后方物资管理系统势在必行。后方仓库物资管理应用技术是一项复杂的系统工程，它涉及到工厂、仓库、部队及国防物资生产、运输、管理等单位。因此，在建立物资管理系统之前，首先要确定必要的统一标准和规范。搞好试点，以减少不必要的损失，并最终在国防领域大面积推广使用，实现我军后勤物资管理的正规化和现代化。
2.6.4日常生活领域应用案例
［案例2-7：条码技术在医系统中的应用]
（1）条码技术在医院系统内的初步应用方案
　　本方案是为了让医院在原有系统上，使用条码的附加设备后，提高工作效率、最大限度地减少差错、增加效益。方案假设医院已进行电脑管理并已连网。
①普通门诊应用方案
　　挂号处：患者挂号时，需凭身份证办理，系统即时用其身份证号生成“身份登记卡”，卡上会有：身份证号和对应的患者姓名、性别、出生年月日等基本资料。
　　为确保患者条码的惟一性及通用性，设定用身份证号码作为条码的基础（如果患者没有身份证，则由系统自动生成一个区别于身份证号的号码）。由于患者在医院内的具体资料经常发生变化，所以建议采用一维条码。“身份登记卡”的材质可采用耐用性较强的加厚PET，以便长期使用。
　　身份登记卡主要的作用：患者在第一次登记了个人资料后，下次再来时，无需再次输入，这样提高了挂号办理速度；患者登记后，在本医院内的所有活动都可凭条码确认身份并记录在计算机之中，方便以后调用。
　　诊室：患者到医生处看病时，医生可利用已联网的终端机，用扫描仪读取患者的登记卡信息，查询患者的病历和以往的检验记录。当患者需活检时，在医生取样后，即可在标本上贴上即时打印出来的标有患者姓名及条码的标签，这样的标签会比现有的用纸包的方式更简洁，并可减少差错率（在检验科采集标本时也使用同样方法）。
　　计价、收费处：扫描患者登记卡，读取、收费并将确认资料传送至检验科或药房。
　　检验科：在检验科收到并检验标本后，用扫描仪将患者的登记卡扫描入计算机，首先确认收款，然后在自动生成（已含有患者资料）的检验表格上输入检验结果，并打印出来，因医生可在连网计算机上查询检验结果，故此单是供患者参考、留底的。
　　药房：药房在收到收费处的确认付费信息后，开始配药，并在配好药的包装上贴上注明患者姓名及服用方法的标签（以便患者确认，防止出错），完成配药后在显示屏上通知患者取药。在扫描读取患者登记卡的信息确认身份后，将药发给患者。
②住院应用方案
　　患者在办理入院手续时（如将已有的登记卡出示给入院处），工作人员只需扫描卡上的信息就可以将患者以往的资料调出，无需重复输入。患者的手环上同时印有可见数字和条码，便于院内身份确认及资料查询。
③手术应用方案
　　主要用于患者身份的确认。在患者上手术台前，护士负责扫描患者的条码，由计算机确认，使确认患者身份的过程更易得到实施，不会出现差错。
④医院内使用条码进行管理的优点：
●挂号及入院时，患者资料无需重复输入，提高处理速度；&
●在药房和手术室，患者身份可由计算机即时确认，杜绝差错现象；&
●患者使用“身份登记卡”便于医院更好地管理病历，医生可随时查阅，并可将患者以往的检查资料同时调出作为参考；&
●使用身份证作为登记号，更易与社保或其他医院外的数据系统接合。&
（2）医疗诊所和牙科诊所
　　病历和Ｘ光片的管理办法和上述普通门诊档案的管理方法相同，但是在医疗诊所和牙科诊所中使用条码技术还可以得到一些其它方面的好处。
　　大多数人不了解要保持多少数量和品种的物品才可以使一个医疗诊所或牙科诊所有效的运作。因为许多物品是一次性使用的,所以要不断地检查存货的数量以及已收取病人的缴费资料,采用条码系统使这项工作自动化了。运送物资的即时管理(Just-In-Time)不仅使用于生产和零售领域,也适用于医疗诊所和牙科诊所的环境。
　　一个典型的诊所由一个中心物品柜、几个诊室、一个特殊的工作间和一个办公室兼接待室组成。中心物品柜装有以及备用的设备，在每个诊室和化验室安装一部低价位的数据输入机,作为主机的计算机及扫描器放在办公室所在地。
　　标签可在两个地方印刷。物品存货的标签可用办公室的激光印刷机或便宜的热敏印刷机印刷。另一个可以给标签上一层薄膜的印刷机也被安装在办公室里。这些标签带有病人的惟一的编号,被用在病历上。类似的标签带有识别性的前缀码,被用于固定资产上。如果某些设备属于特殊环境要求的产品,如高压蒸锅,可以向专业的印刷公司订购特殊种类的标签。
　　在一个典型的工作日,送货员先于病人到来。诊所员工印好标签,贴在每一件物品上,然后扫描并将资料输入存货资料库。不用病人付款的物品带有特定前缀码的身份号。标签可即时印刷出来,或事先成批印好用于所有存货。下一步是给诊所的几个房间上货。每次将不用病人付款的物品从中心物品柜拿出时都要通过扫描,指明它是被使用过的。
　　当病人被诊治时,任何在诊室或实验室中使用的,由病人付款的物品和病人的登记卡一同被扫描而且要将，该物品使用的账单交给使用的病人。另外,实验室取得的样品上贴有带病人登记卡的标签。该条码的标签可以在实验室内印刷,或在每个病人到达时印出。所有实验工作的账单将正确地送到病人手中。
　　在一天的工作结束后,一份总结哪些病人受到诊治的报告会印出。另一份报告列出那些已经低于事先规定的最低存货量限度的所有物品的名单,包括由病人付款的和不由病人付款的物品。随后办公室经理会用传统方式或电子定货的方式重新订购那些必要的物品。
2.6.5二维条码应用案例
［案例2-8：二维条码PDF417技术的应用简介]
（1）证件管理
　　 证件的机读能力和防伪能力是新一代证件的标志。PDF417将持证人的姓名、证件号码、血型、照片、指纹等重要信息进行编码，并且通过多种加密方式对数据进行加密，有效地解决了证件的自动录入及防伪问题。此外，证件的生产成本和使用寿命也是衡量证卡技术的一个重要指标。PDF417可以采用一般的打印机印制，可打印在纸上、卡片上甚至金属上，成本低，使用寿命长，因此它较之IC卡等其他证卡技术有着不可比拟的优势，被广泛应用在护照、签证、身份证、驾驶证、暂住证、行车证、军人证、健康证、保险卡等各类证卡上，用于实现数据的自动采集，提高证件的防伪能力。例如埃及、哥伦比亚、巴林等国家在身份证上采用了PDF417二维条码技术PDF417，美国军人证（图2-54 a. ）、士兵证、法国军人医疗卡、德国军人医疗救护卡等。此外，美国有包括亚利桑那州、佐治亚州、纽约州（图2-54 b. ）等近20个州以及菲律宾、南非、秘鲁、加拿大等多个国家在驾驶执照上印制了PDF417条码，用于加强对驾驶执照的管理。我国对香港地区恢复行使主权后，新发放的香港居民特区护照上采用的也是二维条码PDF417技术。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　a. 美国军人证
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　b. 美国纽约州的驾驶执照
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　图2-54 二维条码在证件上的应用
（2）执照年检
　　许多政府职能部门每年都要面临大量执照、证件的定期检查和审核，如行车证、驾驶证的年审以及各种工商营业执照、税务登记证、卫生检疫证、企事业代码证、统计登记证等各种政府部门证件的年检等。多年来，这些大量烦琐的重复性劳动给政府部门带来了很大的负担，如今，PDF417可以很好地解决了这些问题。例如美国佛罗里达州的机动车年检表（图2-55 a.）中用PDF417条码表示车辆的固定信息及上次年检的数据，可以通过扫描PDF417直接获取有关信息，因此在审核时不需要手工重复录入，从而加快了数据采集和处理的速度。此外，由于所需数据已经储存在PDF417中，因此不需要实时地和主数据库进行数据交换，减轻了网络负担。在交通管理中，此类应用到处可见，例如有些国家的交通管理部门将印有PDF417条码的小标签（如美国马萨诸塞州的尾气检测标签）贴在汽车的挡风玻璃上（图2-55 b.），条码中包含汽车的一些重要信息，如车主信息、底盘、发动机、气缸等，当汽车进行尾气检测、违章停车或者发生车祸时，执法者只需采用条码扫描器读取PDF417，所有数据不到一秒钟就能进入计算机，完成车辆及车主信息的登记，因此大大缩短了事故现场处理的时间，提高了工作效率和准确程度。在这类应用中PDF417不仅解决了数据的录入问题，同时也提高了执法部门的效率，改善了政府的服务和公众形象。
　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
图2-56二维条码在票据上的应用
（4）包裹、货物的运输
　　包裹、货物的运输是PDF417又一非常典型的应用。在美国标准化委员会ANSI关于货物运输的标准（ANSI MH10.8.3M-1996）中，将PDF417指定为货物标签、运输清单以及文档管理的推荐条码。PDF417信息容量大，可以储存包裹、货物的详细信息，并且它可以打印在纸上、标签上，随着物品一起传送，同时还可以根据需要进行加密，防止数据的非法篡改。此外，由于PDF417具有很强的自动纠错能力，因此在实际的包裹运输中，即使条码标签受到一定程度的污损，PDF417依然可以正确地识读。PDF417这些突出的特点，使得它被广泛应用在邮局、铁路、机场、码头等地方的包裹和货物运输上，实现了货物运输的全过程跟踪，消除了数据的重复录入，加快了货物运输的数据处理速度，降低了对计算机网络的依赖程度，从而实现了物流管理与信息流管理的完美结合。例如，美国陆路运输部下属的一家最大的运输公司RPS，年营业额达到10亿美金，该公司的货物运输包裹详情单上就是采用PDF417技术（图2-56 b.）。目前RPS公司已有大约800台PDF417扫描器正在使用。通过采用PDF417这种先进的数据传递和识别手段，RPS能为顾客提供“更好、更快、更精确”的服务，同时减少了货物丢失，降低了运输成本，从而赢得了更多的市场份额。
（5）机电产品的生产和组装线
　　在工业上，各类工厂如汽车、电子产品的总装线，皆可采用PDF417实现数据的自动交换。在我国，上海桑塔那轿车在出厂前，都会在驾驶室的仪表盘上贴上一个很小的PDF417标签，其中包含汽车的发动机号、底盘号、汽缸等重要参数，在汽车分销中心的工作人员只要扫描条码便可将所需的有关数据迅速准确地录入到计算机，避免错填某些数据而给企业及顾客造成不必要的经济损失，同时实现对该车的全程质量跟踪。
　　PDF417作为一种崭新的条码技术，还被广泛应用于国防、医疗保健、商业、金融、后勤管理等领域。由于PDF417信息容量大，编码范围广，保密防伪性能好，并且成本很低，适合我国人口多、底子薄、计算机网络投资资金难度较大的特点，因此在我国有着十分广阔的应用前景，可以预见，PDF417条码技术在我国的推广应用必将为我国信息产业的发展和现代化的经济建设带来可观的社会效益和经济效益。
2.6.6数据采集器的应用案例
1.[案例2-10：手持终端盘点机在物流企业中的应用]
（1）系统需求
　　某电器制造公司是一家全国性的连锁企业。国内有很多家分公司，每家分公司日常所要做的工作包括元器件的入库、库位的管理、盘点、成品的出库以及销售数据的统计，并且需要向总公司传送销售数据。所有这些，如果仅靠人工进行数据整理不仅费时、费力，而且极易出错。所以应采用盘点机采集数据，用计算机管理，将原有的大量的人工完成的数据采集、整理等工作交给现代化的管理工具，这样可达到高效、可靠、实时、先进的物流管理。
（2）盘点机在企业物流中的解决方案
盘点机在企业中的应用很广泛。下面结合上述需求简单介绍盘点机的应用方式。硬件配置：
●盘点机。
●服务器采用IBM Netfinity 7100。
●局域网采用星形结构，采用3COM16980交换机，AMP超五类双绞线。
●各分公司与总公司的通讯采用电话线拨号上网的方式。
其网络拓扑图2-57如下：
　　　　　　　　　　　　　　　图2-57总公司与分公司的网络拓扑图
　　　　分公司工作流程如下图2-58：
　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 图2-58分公司流程图
　　　　分公司与总公司通讯传输示意图如图2-59：
　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　
图2-59分公司与总公司通讯传输图
软件分为三部分
●盘点机本身软件。
●各分公司的数据管理软件。
●总公司的数据管理软件。
下面简单介绍一下各部分软件的主要功能。
（1）盘点机本身软件
　　盘点机本身软件包括元器件入库、成品出库、库位管理、盘点等功能。
　　入库时，从电脑中下传商品档案到盘点机中。商品档案包括订单号、商品名称、规格、产地、应有的在库位置等信息。入库过程如下：
①向盘点机中输入订单号。
②扫描商品条码。
③按盘点机所提示的在库位置入库。
④将盘点文件回传入电脑。
当扫描条码时提示该订单中无此商品时应查出原因，以确认是否订错商品。回传文件包含商品基本信息，库位等信息。
●库位管理
　　在日常的库存管理中，如果每件商品没有一个固定的在库位置则管理起来是一件很麻烦的事情。我们是这样实现库位管理的，向盘点机中传入商品档案及商品的应有的在库位置。
①用盘点机扫描商品条码。
②根据盘点机提示判断该商品库位是否正确。
③将盘点文件回传入电脑。
　　盘点时，向盘点机中传入商品的档案(商品的品名，规格，产地等)，扫描商品的条码，输入所查得的商品数量，将生成的文件传回电脑，与原有的库存数量比较，盘亏或盘盈。
●成品出库
　　出库时，根据其需求，每台电器由型号及机种号组成。型号可以是重复的，即很多台电器属于同一型号，但机种号是唯一的。在出库时所需要管理的是经销商、电器的型号、机种号、出库的数量、是否出口(若出口则管理目的港，离港日)，出库日期。所以，每个分公司的出库采用了如下方式：
①向盘点机内输入本批电器的经销商(亦即打流向)。
②用盘点机扫描电器型号。
③用盘点机扫描电器机种号。
④重复第三步。
⑤盘点完成后，向电脑上传销售数据。
　　此过程称为一次出库。如果这批电器的型号有不同的，则需按盘点机的CLR键退回到第二步重新输入型号后向下执行，同样，若经销商变动也需按盘点机上的CLR键退回到第一步重新输入电器的经销商后再向下执行。
（2）各分公司的数据管理软件
　　分公司的数据管理软件主要包括应用盘点机实现的入库、库位管理、盘点、成品出库，以及权限的维护、与总部的通讯等。与总部通讯上传的数据主要包括分公司编号(为区分是哪个分公司的销售数据)、经销商编号(为了解主要客户都有哪些)、电器的型号、机种号、销售数量、以及销售的时间等详细信息，该数据管理软件还能接受总部下发的一些变价信息、通知等。在数据的管理上，有一些基础信息的设置，如经销商编号、目的港编号等，作到了按经销商查询、按电器的型号、机种号、发货的目的港等信息查询，可以处理各种报表，并且作了权限维护，以保护数据不被恶意更改及删除。
（3）总公司的数据管理软件
　　总公司的数据管理软件主要包括管理分公司上传的数据、下发变价信息及通知，总公司不存在入库、出库等功能。由于有了全国分公司的销售数据，总公司可以看到全国的销售情况，从而便于作出下一步的发展计划，有利于对公司的管理。
2.[案例2-11：无线网络在零售业中的应用]
　　在零售行业一种新技术从90年代中期开始兴起，这就是利用条码和无线网络相结合的技术提高零售业的自动化程度，为客户提供更快、更好、更准确的服务，在国内一些国外零售商如：家乐福、沃尔玛等大型超市已经开始使用。
　　无线网络最大的优点是使数据处理达到真正的实时处理，提高了处理各种业务的灵活性，以前不能做到的业务，通过新的技术手段，今天可以完全实现，并且可以和即有系统可以无缝连接，保证了现有系统的正常运行。
无线网络在零售行业中主要应用在以下四个方面：
●配送中心：提高仓库作业效率，加强供应链的管理。
●店面应用：无缝连接商场管理系统，提高商场业务的灵活性和准确性。
●客户导购：提高客户服务的质量和响应速度。
●经理巡视：随时随地查询关键的管理数据。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　图2-60无线网络应用
（2）配送中心的无线网络应用（见图2-60）
①收货处理（见图2-61）
　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　图2-61无线网络用于收货处理
●自动搜索订单；
●清点货物；
●订单数量与到货数量对应，核对订单完成情况；
●检查到货品种与订单要求是否一致；
●登记商品进仓日期和供应商名称；
●检查保质期；
●将商品与托盘编码自动匹配，通过托盘编码与商品品种对应，以便于查找以托盘和高货架方式存放的商品。
②发货处理（见图2-62）
　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　图2-62无线网络用于发货处理
●自动搜索发货单；
●发货单数量与出仓数量对应，核对发货完成情况；
●检查出仓商品与发货单上的品种要求是否一致，防止出现错误；
●登记商品出仓日期和对应客户名称；
●自动生成配送单及配送路线；
●自动生成装车单。
③分拣及搬运处理（见图2-63）
　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　图2-63无线网络用于分检及搬运处理
在分拣及搬运处理中使用无线网络主要是为了建立信息引导系统（IGS），该引寻系统是90年代中期开始使用的新型自动化仓库作业系统，它将自动化拣选、搬运控制与机械化系统的灵活性结合在一起，可以大幅度提高生产效率。主要包括：
　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　图2-63
●完成分拣货物、放置货物、移动货物；
●完成计算机辅助作业调度；
●实现库存商品的先入先出，在分拣提货过程中实现；
●完成货位和叉车的对应位置测定。
（3） 在销售店面中的无线网络应用
　　使用无线网络技术，可以为经营者创造更好的利润提供一个新的作业环境，可以帮助控制店面中存货的流动，有效地把前台系统（POS）和后台系统结合起来，加快商品的流通速度。总而言之，它可使商场作业更高效、更方便。
①店面进货处理（进店控制，见图2-64）
　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　图2-65无线网络用于店面进货处理
●自动搜索订单；
●核对到货商品数量和品种；
●控制进货的准确性；
●补货确认；
●进货单、补货单核对。
②店面退货处理（出店控制，见图2-66）
　　过期、过季商品或滞销商品需要退给供应厂家，以便于柜台的有效使用。
　　　　　　　　
　 　　　　　　　　　　　　　　　　　图2-65 无线网络用于店面退货处理
●控制退货、出仓流程；
●自动搜索退货单；
●核对退货单与出仓商品品种和数量；
●退货确认。
③盘点处理（见图2-66）
　　　　　　　　　　
　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　图2-68无线网络用于盘点处理
●扫描商品条码，从主机中搜索对应商品信息；
●搜索对应的最新价格；
●通知价签生成；
●更新价格；
●通知价格修改完毕。
（4） 客户导购
　　在大型商场和超市中，有些顾客需要一次采购大批商品，如集团采购、企业采购等，使用无线网络，可以提高业务处理效率，为客户提供更好的服务。
　　服务形式：由导购人员携带无线终端，帮助客户选购商品，记录客户选中的商品名称和数量，实时传送至后台处理系统帮助客户备货。客户完成商品选购后，可以直接到后台结算，然后直接提货或要求送货上门。
作业流程如图2-68所示。
　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 图2-69作业流程图
（5） 经理巡察（见图2-69）
　　可以随时随地的查询到关键的管理信息，迅速在第一时间作出决策是经理所期盼的，无线网络恰好可以提供这一快速查询和快速决策的辅助手段。
　　在店面巡视时，经理可以通过扫描商品条码，直接在主机中查询该商品的进价、当前库存情况、当天销售情况、最新价格等，然后根据店面现场的商品销售势头，迅速决策是否调整价格。无线网络可以使经理随时随地获得信息、把握全局。
　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　图2-70无线网络用于经理巡查处理}