电子商务教程子分类淘宝网 - 服务中心 常见问题
申请退款后，钱款多久可以退回？
交易申请退款，钱款退回的时间取决于双方的协商及卖家对退款处理的快慢。只要退款状态显示为“退款成功”，即说明钱款已退回，查看在哪里查询钱款。如果显示“退款中”，卖家操作退款的时间请。若卖家不同意退款，可以要求淘宝客服帮助介入核实处理（）。
猜您感兴趣的知识
该内容解决了您的问题吗？
提交成功，感谢您的反馈!
评价不成功，请稍后再试!403 Forbidden
You don't have permission to access /images/
on this server.
Apache Server at .cn Port 80淘宝退款介入一直拖着不处理该怎么办，哪里能投诉，求高手赐教！
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& &&&& &一个半月前在淘宝上买了手机贵重物品，没有收到货，&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& &最后申请退款，卖家一直不同意，于是在本月6号要求淘宝介入&&&&&&&&&&&&&&&&& &淘宝上提示4天内给出处理意见，第5天我打给客服只有语音提示说小&&&&&&&&&&&&&& && 二接受处理有要我等两个工作日，今天我再次打电话给客服 还是语音&&&&&&&&&&&&& &&提示 依旧是等两天的提示音 已经等了8天了 淘宝一直拖着不处理是什么原因&现在知道这个处理结果是遥遥无期的，现在就想知道哪里能投诉淘宝客服或是能联系上淘宝客服？自从淘宝介入后就&再也 没能联系上客服 就像是我的电话号码被他们拉入黑名单一样！！求高手经历过这方面有经验的赐教！！&&
注册时间：
您好，建议您致电淘宝客服热线反馈该问题，跟进处理。（98，拨通后按&3&键，输入订单号，预约人工客服）友情提示：一般情况下，淘宝客服会在4个工作日介入，7个工作日内给出处理意见（不包括休息日与法定节假日，且若遇到双方提交的凭证不充分，处理时间会相应顺延）通常以邮件、站内信、阿里旺旺或者电话的方式先与交易的一方或双方进行联系核实，所以请您保持联系方式的畅通。如果没有接到联系，可能是淘宝客服在与交易的另外一方进行沟通。
买家地盘论坛护法
交易结束后的维权，淘宝各类投诉维权客服介入处理时间如下：未收到货、售后保障服务：会员点击要求介入后，给予3天举证期，举证期结束后淘宝介入，4个工作日给出处理意见。违背承诺、违背发货时间承诺（延迟发货）、恶意骚扰：4个工作日给出处理意见交易退款进行中的维权，一般情况下是在会员点击要求介入后，给予3天举证期，举证期结束后淘宝介入，4个工作日给出处理意见。
我的一个手机也是在退款申请中，被卖家骗了，我在发现他虚假发货并递交关于虚假发货的退款申请后他说当晚再发正确的包裹给我让我拒签他才处理退款，然后我拒签了。他就拒绝退款要求我修改退款请求，我不相信他在我修改后还会给我退款了说实话。和淘宝客服联系只会让我等待买家处理，就算买家拒绝了还是一个答复等，我申请淘宝介入了，现在还没下文，以后手机还是在其他有保证的地方购买吧。
edithsumo 发表
我的一个手机也是在退款申请中，被卖家骗了，我在发现他虚假发货并递交关于虚假发货的退款申请后他说当晚再发正确的包裹给我让我拒签他才处理退款，然后我拒签了。他就拒绝退款要求我修改退款请求，我不相信他在我修改后还会给我退款了说实话。和淘宝客服联系只会让我等待买家处理，就算买家拒绝了还是一个答复等，我申请淘宝介入了，现在还没下文，以后手机还是在其他有保证的地方购买吧。
我的退款今天收到消息过三天 就退给我了
估计是被我催的吧
每天都有打电话过去 就算语音提示也打电话过去用语音催他
总算是退给我了 亲也要维权哦！
我想说淘宝经验还不是很正轨
我在淘宝买了一块价值2000元的茶盘，被卖家用残次品骗了，之后申请淘宝介入，说4天给出处理意见，然后推8天，再推12天现在马上一个月了，我天天打电话催，现在连电话都不接了，我很无奈，哪位有好办法求助一下。
维权之路剧情大多都比较狗血，尤其是电子数码产品 ，等很久不说，最好的处理结果还不能另你满意。所以电子数码产或者涉及价格高的产品不建议在淘宝购买，质量和售后都无保障。想要好的结果需要联系他们的高层。比如铁木真。你也可以试试发送邮箱
年底买车买房 发表
您好，建议您致电淘宝客服热线反馈该问题，跟进处理。（98，拨通后按&3&键，输入订单号，预约人工客服）友情提示：一般情况下，淘宝客服会在4个工作日介入，7个工作日内给出处理意见（不包括休息日与法定节假日，且若遇到双方提交的凭证不充分，处理时间会相应顺延）通常以邮件、站内信、阿里旺旺或者电话的方式先与交易的一方或双方进行联系核实，所以请您保持联系方式的畅通。如果没有接到联系，可能是淘宝客服在与交易的另外一方进行沟通。
假的，我预约了说2天电话回复，现在3天了还没有回复，淘宝是骗子。
我在淘宝买了一块价值2000元的茶盘，被卖家用残次品骗了，之后申请淘宝介入，说4天给出处理意见，然后推8天，再推12天现在马上一个月了，我天天打电话催，现在连电话都不接了，我很无奈，哪位有好办法求助一下。
我也是一样的遭遇，只能说淘宝是骗子！
年底买车买房 发表
您好，建议您致电淘宝客服热线反馈该问题，跟进处理。（98，拨通后按&3&键，输入订单号，预约人工客服）友情提示：一般情况下，淘宝客服会在4个工作日介入，7个工作日内给出处理意见（不包括休息日与法定节假日，且若遇到双方提交的凭证不充分，处理时间会相应顺延）通常以邮件、站内信、阿里旺旺或者电话的方式先与交易的一方或双方进行联系核实，所以请您保持联系方式的畅通。如果没有接到联系，可能是淘宝客服在与交易的另外一方进行沟通。
原帖由10楼
萍ping83 发表
假的，我预约了说2天电话回复，现在3天了还没有回复，淘宝是骗子。
买家地盘论坛护法
不看不知道
一看吓一跳
骗子真的是无处不在啊
guxiaojiecom 发表
维权之路剧情大多都比较狗血，尤其是电子数码产品 ，等很久不说，最好的处理结果还不能另你满意。所以电子数码产或者涉及价格高的产品不建议在淘宝购买，质量和售后都无保障。想要好的结果需要联系他们的高层。比如铁木真。你也可以试试发送邮箱
这个是什么邮箱？
我也有一双鞋子，卖家一直不同意退款，怎么办？？？
呵呵呵呵呵呵我买的虚拟物品卖家没发源文件给我
我对样稿十分不满意要求退款
卖家只肯退一半 然后我申请退款 卖家拒绝 我又申请了 然后要求淘宝介入【【【【【【【【【【高能】】】】】】】】】】】】】老子申请了之后天天查淘宝啊 ！！！！！！！！！！！！！！！！！1他妈的就是没动静啊！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！我每天催一遍云客服啊！！！！！！！！！！！！！！！！！！1云客服也老说已经催了！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！1然后一个月过去了！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！1还是显示淘宝介入中！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！1我现在每天打一个电话催啊！！！！！！！！！！！！！！！！！呵呵呵呵呵都快一个半月了！@！！！！！！！！！！！！！！！！！！！刚刚又找了云客服！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！11生平第一次跟客服说重话！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！11还是要我继续等着别着急啊！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！和呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃我脏话都想骂啊！！！！！！！！！！！！！！！！！我双11在tb败了2000想想都觉得自己**！！！！！！！！！！！！！！！！！！！以后再也不上淘宝买东西了！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！一号店京东当当亚马逊比淘宝好太多了！！！！！！！！！！！！！！！！！！淘宝工作人员效率差成翔！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！1
在淘宝买了一个咖啡机，残次品，卖家不让退，尼玛的什么7天无理由退换货都是骗人的！！！让淘宝介入处理从11月20号，等到现在12月11号，打电话去催淘宝，都说在催在催，让他给一个确定的时间又说不确定，都快一个月了 ，都不知道等到什么时候
是不是超过几百元的东西只要申请淘宝介入，就会遥遥无期啊，这时钱款都在支付宝，利用我们的钱做资金周转啊！淘宝现在真垃圾啊
原帖由16楼
缱绻十分之一 发表
呵呵呵呵呵呵我买的虚拟物品卖家没发源文件给我
我对样稿十分不满意要求退款
卖家只肯退一半 然后我申请退款 卖家拒绝 我又申请了 然后要求淘宝介入【【【【【【【【【【高能】】】】】】】】】】】】】老子申请了之后天天查淘宝啊 ！！！！！！！！！！！！！！！！！1他妈的就是没动静啊！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！我每天催一遍云客服啊！！！！！！！！！！！！！！！！！！1云客服也老说已经催了！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！1然后一个月过去了！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！1还是显示淘宝介入中！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！1我现在每天打一个电话催啊！！！！！！！！！！！！！！！！！呵呵呵呵呵都快一个半月了！@！！！！！！！！！！！！！！！！！！！刚刚又找了云客服！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！11生平第一次跟客服说重话！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！11还是要我继续等着别着急啊！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！和呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃我脏话都想骂啊！！！！！！！！！！！！！！！！！我双11在tb败了2000想想都觉得自己**！！！！！！！！！！！！！！！！！！！以后再也不上淘宝买东西了！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！一号店京东当当亚马逊比淘宝好太多了！！！！！！！！！！！！！！！！！！淘宝工作人员效率差成翔！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！1
和你的遭遇相同啊！我的申请也已经一个多月过去了，还要我等，等到什么时候啊？
我的单子也是，11月26日申请客服介入，今天都12月18日了都没人搭理。
不退给差评
也是千万不要去蘑菇小象第10个分店他家买衣服去了他家也是不发货联系不到他骗你说快递要7天才能显示7天一过就知道自动付款 了我在滴13号申请退款一直退款不了还要22号也就是10天才能退买了一件衣服要一个月我在8号买的衣服她9号发的货到11根本就没有快递消息我问她发了吗说发了让我等等我等到13号还没有消息我都5天了没有快递消息 说发货7天以后才有快递消息 到今天18号9天了根本还是没有快递消息这不是虚假发货吗我就申请退款她不同意 我问在在不在 说在 后来问什么都不说根本就不理我了 就说在 剩下都不回复就我自己一个人说 怎么办啊 物流编号：LP06运单号码：
年底买车买房 发表
您好，建议您致电淘宝客服热线反馈该问题，跟进处理。（98，拨通后按&3&键，输入订单号，预约人工客服）友情提示：一般情况下，淘宝客服会在4个工作日介入，7个工作日内给出处理意见（不包括休息日与法定节假日，且若遇到双方提交的凭证不充分，处理时间会相应顺延）通常以邮件、站内信、阿里旺旺或者电话的方式先与交易的一方或双方进行联系核实，所以请您保持联系方式的畅通。如果没有接到联系，可能是淘宝客服在与交易的另外一方进行沟通。
你给出的号码怎么打不通呢
原帖由18楼 匿名会员 发表
是不是超过几百元的东西只要申请淘宝介入，就会遥遥无期啊，这时钱款都在支付宝，利用我们的钱做资金周转啊！淘宝现在真垃圾啊
不是的我60多块钱了也不给我处理
已经败给了这些售后客服
本人日在淘宝上买华为手机，确认假货，手机已经退回店家，但店家不退钱，淘宝介入，但至今一个多月了也无音信。当时购买时店家的网页上赫然显示大标题&正品华为手机&，所以深信不疑，还推荐朋友也买了，到华为售后看了，结果都是一样&&假货，这么明目张胆的卖假货，还是第一次见识，而且要求退货店家态度极其恶劣，我真不明白店家卖假货还那么狂，心寒至极！这是购物车里的显示和卖家在阿里旺旺理论半天，除了生气还是生气！懒得说，请大家看看截图：
淘宝就是个骗子！以前觉得很好，现在觉得全是维护卖家。买家的利益何在？
使用有问题？
匿名回复（匿名回复的情况，大家不会看到你的身份）
点,您的助威点数还有点
提醒:评论最多输入30个汉字，不支持英文和数字}