深入开展企业文化建设年活动打造卓越团队
近日，农发行滕州市支行组织全体员工前往枣庄新城众人众卓越拓展训练基地，进行了为期两天的团队精神训练活动。此次拓展团队精神训练的目的是通过项目演练，加强团队内部凝聚力和向心力、培养员工之间的团结协作能力。
此次活动主要包括“开营仪式”、“巨人脚步”、“感恩教育活动”、“短跑比赛”等多项内容，人员分为两组：铁拳队和翠花队。大家身着迷彩服，斗志昂扬地展现了滕州支行团队的力量。“开营仪式”明确了团队成员的分工；“巨人脚步”考验了大家的团结协作能力，让大家体会到了互相配合的重要性；“互助游戏”体现的是同事们之间的爱的传递；“感恩教育活动”体现的是员工用爱心做事，用感恩的心做人；通过“短跑接力赛”锻炼出了员工的身体素质和队友们之间的协作能力。
图为正在进行“巨人脚步”互动项目
通过这次拓展训练，使大家学到了很多知识，感受到了团队的力量。队员们在团队氛围中挑战自我，体验到了相互关心、相互协作、相互信任和相互鼓舞的团队合作精神，深刻认识到了“凝聚力”对于个人、团队和企业的作用。
图为员工参加“背背(百倍)快乐”项目
另外，通过一系列活动的接触，进一步加深了大家的感情联系，使同事之间的感情得到了进一步升华，该行的企业文化——枣庄农发行敬业精神“诚实做人、正派做人、团结和谐”以及滕州市支行特色企业文化“滕州农发行，是您关心支持的银行；滕州农发行，是我自豪成长的银行”在此得到了充分体现。（张原）
】【】【】做卓越的银行客户经理来源:上传者:yangchuxu时间:
做卓越的银行客户经理》---
按照行长的统一部署，我认真学习了《做卓越的银行客户经理》实战营销36课中的第五课 高超的技能，感受颇深。认识到作为一名客户经理，除了具有智商、情商外，还要具有职商，即一技之长。随着市场经济的发展，客户经理不仅要拥有丰富的知识，积极的心态，似火的热情，还必须具备高超的专业营销技能。
一诚信是营销之本 诚信是做人之本，诚实守信也是做人的准则。拥有诚信，你将拥有一切；失去诚信，你将失去一切。
诚实守信是忠诚老实、信守诺言，是为人处事的一种美德。所谓诚实，就是忠诚老实，不讲假话，光明磊落，处事实在，不弄虚作假，口是心非。所谓守信，就是信守诺言，说话算数，讲信誉，重信用，履行自己应承担的责任和义务。
诚实守信是做人的准则，一个人想要在社会立足，干出一番事业，就必须具有诚实守信的品德，一个弄虚作假，欺上瞒下，骗取荣誉与报酬的人，是要遭人唾弃的，迟早要受到惩罚。诚实守信首先是一种社会公德，是社会对做人的起码要求。
诚实守信不仅是做人的准则，也是做事的基本准则。诚实是我们对自身的一种约束和要求，讲信誉、守信用是外人对我们的一种希望和要求。一个从业人员做事，他既代表个人，又代表一个单位或企业，如果一个从业人员不能诚实守信，说话不算数，那么他所代表的企业或经济实体就得不得人们的信任，无法与社会进行经济交往，或是对社会没有号召力。因此，诚实守信不仅是一般的社会公德，而且也是任何一个从业人员应遵守的职业道德。
一个人失信于一时，将失信于一世。大凡不讲诚信者，都工于心计，为自己算计，殊不知，占得的是一时便宜，失去的却是宝贵的信任和合作的机会。常言道，&上当只一会&，&只有再一再二，没有再三再四&。你不讲诚信，别人还会同你继续共事吗？还敢同你交往吗？不讲诚信者不懂得只有相互信任才能合作长久，只有与人得利才能自己得利的道理，精明过了头，失去了人格和信誉，吃亏的最后是自己。&人而无信，不知其可&，不讲诚信，不仅会自断财路，丧失机会，而且道德失落，人生的路将会越走越窄。
诚信乃立身之本，无信则不立。作为精神、道德层面的东西，讲诚信，要靠自觉，要树立诚信的为人形象，关键在于修身自律。古人有云：&五日三省吾身，为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？&可见，古人不仅把自行作为修身的重要方法，而且把诚信作为修身的根本。今天我们讲诚信自律，，内容、目的与古人有别，但这种道德规范的合理内核应当继承，这种道德养成的方法应当学习。每一个员工，对树立和维护企业整体良好形象都责无旁贷，要从自我做起，把讲诚信体现在一言一行之中。
因此，诚信是人生中最重要的东西。你可以没有健康，没有美貌，没有机敏，没有才学，没有金钱&&，但你不可以没有诚信，弃信则无得，无诚则有失。诚信是美丽的，拥有它，你将拥有一切；失去它，你将失去一切。
二永不止步学习，擦亮眼睛寻找目前客户，搜寻情报接近目标客户，服务无止境，重视客户维护，稳定提升业绩。
我感想颇多。把最简单和最平凡的事情做好就是不简单、不平凡，从平凡到优秀，由优秀到卓越，讲起来很容易，做起来却不那么简单，通过学习和与自身情况的比较，其中让我思考最多的是两个方面:&记住，这是你的工作&和&柯达建议制度&。
&记住，这是你的工作&！既然你选择了这份工作，选择了这个岗位，那你就必须接受它的全部，而不是仅仅只享受它给你带来的种种好处与快乐。就算是碰到了屈辱与责骂，那也是这份工作的一部分。对于柜台服务人员来讲，都存在被客户误解的情况，当时我们会有委屈和不解，在工作中我们没有怠慢客户，为什么会得到客户的发难呢？其实，这就是工作不成熟的表现，我们面向的是广大客户，客户的层次有高有低，客户的情绪有好有坏，也许同样的解答，这个客户就能够理解明白，换一个客户就会不理解不接受，如果碰到客户当时的情绪不好，就会对我们的服务表示不满，甚至出口伤人。这时候，我们柜台服务人员就应告诫自己 &记住，这是你的工作&，从而对自己的不良情绪进行心理有效调节。我认为这没有什么复杂的，一个香料厂的员工或一名清洁工人，要是不能忍受超常的香气和刺鼻的气味，他肯定不能成为合格员工。
&记住，这是你的工作&，把这句话告诉那些在工作中总是遇到问题并找借口推卸责任的人；把它告诉那些在工作中老是抱怨和不思进取的人；把它告诉那些不能最大限度满足客户需求，不想竭尽全力为客户服务的人；把它告诉那些不能按时完成自己本职工作的人。
&记住，这是你的工作&，对于员工来讲，是快乐工作非常必要和有效的警醒，对于企业来讲，是一个良性有序的建议体系，不仅可以降低核算成本，提高产品质量，更重要的是使员工对于企业有一种神圣的责任感和归属感。
在柯达公司的走廊里，每个员工都能随手取到建议表，每个建议表都能送到专职的&建议秘书&手中。专职秘书负责及时将建议送到有关部门审议，做出评鉴；建议者随时可以拨打电话询问建议的下落；公司里设有专门委员会，负责建议的审核、批准以及发奖。当前，邮政储蓄银行的发展壮大势不可挡，如何跻身与商业银行之列，如何提高自身档次和服务技能，如何更加快速持续的发展，我认为，建立健全有效的建议体系制度尤为重要。事实证明，在推动柯达不断发展壮大的众多因素中，员工的建议是最有效和最经济的方法之一，如何成为推动农合行事业发展最简单和最直接的方法之一，是我们需要积极探索的课题。
如果你现在是一名平凡员工，那你就为成为优秀员工而努力吧！如果你现在是一名优秀员工，那你就为成为卓越员工而奋斗吧！三如何打造自动自发的卓越团队
古人云：人心齐，泰山移，我们也常说：&团结就是力量&，在向市场经济转轨和参与国际竞争的大背景下，弘扬团结协作精神对于建设好一个组织，一个企业仍然具有极其重要的意义。要建立一个有效的团队是非常难的，要使团队中的每一个成员真正达成一致，齐心协力地向同一个目标奋斗就更加困难。毋庸置疑，大部分人工作都是为了物质生活，因此保证员工的物质愿望得到满足是基础，而在此基础上，对员工心态的引导也是极为重要的，这也就是团队精神的培养，群体：在英文中为group；团队：在英文中为team，团队不同于群体，群体可能就是一群乌合之众，并不具备高度的战斗能力，而一个有高度竞争力、战斗力的团队，必须有&团队精神&。
丹佛大学的学者所作的一项研究表明，他所研究的46家公司之所以面对互联网带来的商业机会行动迟慢，最重要的两个原因就是：交流的匮乏和行政上的混乱.要使交流成为一个团队、一个公司里的优先事项，并且要让每个员工都知道公司重视交流，为员工提供同管理层交谈的机会，建立信任的氛围。这是优秀的团队要达到有效沟通协调的至关重要的条件。
由此可见，交流是如此的重要。部门的交流，上下级的交流，而交流不畅则是导致工作延缓最重要的原因，但是这种交流不仅仅是外在制度上的，也有心灵的因素，这就是一种信任的氛围。就好比华盛顿小时候顽皮地砍断了樱桃树，但当他主动向父亲承认错误后并没有遭到父亲的斥责，而是表扬了他敢于主动承认错误，虽然只是一个教育小孩子的故事，但就企业的管理而言未尝没有相通之处。团队精神并不是一句空话，它是需要大家实实在在地投入到一种事业中去，实实在在地从个体中解脱出来去服务于集体。但这种精神绝对不仅仅是命令与要求，而是相互的理解与信任，员工得到关怀与激励，并由此得到一个相互交流的良性氛围。人与人之间因为这种理解与信任而造就在交流时的积极心态，人与人之间因为这种积极心态而勇于承认错误并承担责任。
从这个角度来说，一个温暖健康的团队氛围是至关重要的，在一个团队中，影响成员发挥其潜力的因素非常之多。一个团队要建设好，需要每一个方面，每一个环节都做得好，才能保证团队的力量；相反，如果团队建设中的任何一件小事，任何一个细节做不到位，都会影响团队成员的积极性，，进而影响团队整体的威力。所以，汪中求先生强调&细节决定成败&的理念，是非常有道理的。
有人说管理重在制度，公司管理制度是人去制订的；有人说管理重在执行，制度要靠人去执行；有人说管理重在企业文化，谁来定位企业文化？一切在人。建设强有力的核心团队是企业管理者的第一要务。
时代需要英雄，但更需要优秀的团队。只有优秀的团队，才能造就出高瞻远瞩与尽心尽职于一身的管理大师，造就勤勉、诚信、团结、高效、自律的员工队伍，使一个组织、一个企业、一个团队朝着更高、更远的目标不断迈进。我们公司是一个大家庭，大家庭观念如果建立在价值观，愿景目标和个人特质等方面深层次的沟通和理解上，我们就会有强烈的整体感和团队责任感，这种感觉对于企业每一个员工建立无私奉献和拼搏精神都非常重要。要成为一名优秀员工，必须充分认识自己所肩负的责任，增强责任感和使命感，爱岗敬业，忠于职守，在本职岗位上努力创造出一流的业绩 。
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幸福人生与领袖风采
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卓越人生必修之课
2010年11月20-22日（3天3晚）深圳
如何调整职业心态？如何树立敬业精神？如何提升责任意识？如何留住员工如何打造高效团队？如何提升自信心？如何高效沟通？如何挽回爱情、婚姻？……
只有战略没有执行，企业有方向，团队却没有力量；只有执行却没有战略，团队有力量却没有方向。
&执行，就是在战略方向的引导下不折不扣的拿到结果！没有执行，累死老板；没有智慧的执行，累死全军！
如果您有同感，请马上参加执行智慧，成功老师与您一起分享执行的智慧：您的企业或是否有这样的困惑：
★ 为什么您的企业越大，人才越多，而您却更累？
★ 为什么您执行力很强，而员工却执行不下去或执行的结果不是您想要的？
★ 为什么您想让团队力量聚焦把企业做强做大，而团队却人心浮躁、不能凝聚、形成一个个小帮派？
★ 为什么您的亲人、友人及伴随企业成长起来的老人、能人都不能全力以赴支持到您？
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士气低落？沟通不畅？人心涣散？
团队成员在抱怨，找借口，推卸责任，工作效率低？
&&&团队成员缺乏对未来的竞争意识、缺乏自信，工作绩效难以快速提升？&&& 团队成员缺乏激情、做事不积极主动、责任心不强？&&& 大事做不来，小事不愿做？
&& 同事间凝聚力不强、相互扯皮、做事不认真？&&& 人才流失率较大，员工对企业的忠诚度不高？&&& 团队成员能力欠缺，可是进行了技能知识的培训后，又可能是为他人做嫁衣？&&& 有了钱，快乐不见了！如何处理事业、家庭、朋友等系列关系……&&& 控制不了情绪，提不起精神、没有了激情……
从战略到结果的执行智慧，让企业利润提升20%-200%，本次“CEO执行智慧”给您答案！
团队是企业最大的资产，也可能是企业最大的负债“没有完美的个人，只有完美的团队”卓越团队不是天生的，而是经过不断训练出来的。
据研究表明，团队员工心态的差异造成了业绩的巨大差异。真正导致业绩平庸的，不是外部环境，而是员工内心深处的职业心态。许多管理者对于如何塑造员工的职业心态、如何打造卓越的团队深感困惑――
如何提高员工的执行力及团队协作精神市场日益竞争激烈的今天，我们不能改变外部环境，怎样才能使企业突出重围？唯有修炼自己的内功，打造具有竞争力的核心团队！
【适合对象】:
&1、企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员追求个人快速成长的个人以及期望创建高绩效卓越团队的企业及团体。
2、团队训练师，专业领域主要包括：团队建设、员工激励、巅峰销售、金牌服务、经理人领导力、企业培训师、个人潜能、人力资源等领域，以及企业文化塑造、人生心灵修炼等项目体系。
尊敬的企业主、职业经理：
&&& 如今面临很多工厂倒闲，您是否拥有着前所未有的危机感呢？面临生意难做，你是否正思考着什么行业能赚到钱呢？您的人生有没有遇到一种上不上，下不下，极大的困惑呢？若是有，请你来到课堂，这里会给你迷雾中的振憾！
您如今是否面临企业人员流失量大?新员工难以培训与适应企业文化的困境呢?您是否希望建立家一样的企业文化?您是否希望企业所有的成员都能怀有感恩之心?都能坦诚的沟通,不要产生太多的内耗呢?您的企业已经发展到了一定的时期,现在是否需要新的力量,新的血液注入呢?如果有一种方法能让您不要重新花精力去找人,而是在现有的资源中去发现优质的人才,激发他们最大的潜能来为工作尽力,您说这样是否很好呢?人与人的不同，我不敢保证所有的人学了一定改变,但我保证只要是稍微还有一点点救的团队,稍微还有一点点可以挽救的生命,请您来到这个课堂体验.他是一个能快速帮助您打造一个高效、团结、互爱的企业群体，让每位成员在团队中发挥自己的长处及创造更多的优势，使团队成员：
更积极主动，更自觉――不找借口，找方法，更有责任感
执行力更强，沟通更到位――心态调整后人为的障碍没有了，学会100%沟通
更能与企业保持一致――学会调整自己、顾全大局、与企业共赢
绩效得以突破――更容易接受结果导向、优胜劣汰的执行文化
更爱惜企业团队――学会感恩惜福，真诚沟通，活在当下，爱心奉献
我们为您提供:
当面引导、面对面教练，&&
培训现场立即改变
责任心、执行力、沟通力、影响力……
――送给那些，要让员工感受到公司的爱，也需要得到员工的爱，尊敬的企业主们
――让员工从内心改变的课程、感激您一生、理解您的良苦用心、安定员工流动的心
――让员工从内心体悟到团队的力量、公司兴亡我的责任、信任他人的重要
――让员工终生难忘记的体验，更加不能忘记公司给予的这个学习机会
――让员工重拾生活的激情、热爱工作、热爱公司、足以影响一生的生命之旅
此课程，已经被多家企业选择送给员工们的礼物，实践的证明，我们人终其一生，至少要体验一次这样的训练。不少学员在课程的体验中，哭泣不止，认为若是人生能早一点经历这样的训练，那该有多好！有人甚到至说：我几十年了，从来没有这样振憾过，也从来没有发觉过，原来生命还有这一层的意义与高度，我一定要更加爱我的公司，爱我的同事，感谢我的老板，对工作，对生活，我要负起100%的责任。与各部门，要形成共赢的局面，而不再是偏见，拆台，互相争斗……
我们深信更多人需要这样的训练，怀抱感恩与赤诚之心，正式向全国隆重推广，争取让更多的人受益，帮助更多的生命渡过一个圆满成功的人生！
&&&&& 我们的特训就是让每一位参训人员训后即刻行动
特训时间：2010年11月20-22日&& 5800元/人（税款、讲师费用、证书）
（星期五）&&& 登记报到： 下午：14:00特训时间： 下午：14:30 至 约21:00
（星期六）&&&&&&&&&&&&&& 早上：9:30 至 约23:00
（星期天）&&&&&&&& &&&&&&早上：9:30 至& 约21:00
成功老师：中国企业领袖特训第一人，大师级资深教练导师，融合企业教练、NLP成功潜能、无边界实践管理等中外培训方法，独树一帜，以无疆界特训开创人生与素质特训先河。1991年成立成功素质训练机构，立志做“中国卡耐基”。十多年来，他长期坚持研究并实践成功学、心理学、行为学、人际关系学、心灵学、NLP、企业管理学、第五项修练等相关理论，研究中国个人与企业兴衰成败，多次参加美国，港台等境外课程，并使之本土化。96年出版国内第一本成功训练畅销专著，98年被《南风窗》邀请为“中国成功学高峰会”主讲嘉宾，之后两次被邀请在北京举办的“世纪成功论坛”作主讲嘉宾。2001年被中国社科院研究生院邀请为客座教授，为其“人事经理班”，“国际职业经理人”等授课。
培训风格：理论讲解生动之中领略概念的原理；活动模拟、实战演练、角色扮演深刻震撼；案例、故事等诙谐幽默，分享之余掌握技巧和精髓。采用国际最先进的团队互动体验式教学，在课程中综合应用NLP理论、右脑理论、心理学、催眠学等,用体验、讲解、结合学员分享的方式让学员在课程中受益，把学习变成游戏，把游戏变成力量。我们通过各种心智体验式团队训练，最终使受训者达到最佳心智状态，调整价值观，激发行动力，沟通更加顺畅，使团队凝聚力增强，忠诚度更高，齐心协力,全力以赴开展工作,工作绩效迅速提升！
核心课程：
《卓越团队领导素质训练》《成功素质激励训练》《发掘心灵活泉》《企业领袖素质精华手册》《幸福人生精华手册》《幸福人生特级教练》《内在阳光》〈钻石团队与卓越管理特训2、幸福人生与领袖素质特训3、人际关系与沟通训练
4、高效能营销队伍训练5、领导力训练
•&&&&& 每个人都蕴藏着领袖素质潜能，挖掘深藏在内心深处的领袖素质，会成为一个人成就一生的财富。•& 无论是家庭的责任者，企业的领导者，部门的管理者，社会的影响力中心等，都需要具备“领袖素质”；& •研究表明，许多很有成就的人，不是因为学识与经验超群而成功，而是因为具有领袖素质而成功；& •具备领袖素质的人，可以良好的适应环境、有付出与共赢的胸怀、能面对压力、应付各种困局、能克服人性弱点、能调动团队力量、能够高视野大格局的面对人生，并坚定地向着目标前进。&
•&&& 山鹰特训以教练、体验、NLP、魔鬼训练、无疆界实践管理等多种优秀特训精华提炼的特殊调节方法，可以针对困扰人生的障碍，进行迅速有效的改变。&&
•&&& 从而追求“幸福人生”、塑造“领袖素质”。 山鹰特训详细介绍内容，请按这里下载！&&
一套完整的、有别于其他培训的超现代培训模式，由若干个相对独立的课程构成，更可以按企业的自身特点做出相应的调整、补充；&
不是单纯地按各专业学科理论来学习，而是围绕着企业管理实践者所必须具备的综合素质来进行特别训练；
不是一般的“培训”，而是透过体验、对话、反思等来当场突破管理难题；学员也不仅仅是学员，更多的是参与者、实践者；&
完全本土化，不同于其他由境外引进的各类课程，因此也不存在因文化背景、经济环境的不同而造成的“水土不服”现象；&
具有极强的震撼力和立竿见影的效果，历史满意率高达99%。
成功老师曾培训客户：已为超过200家中国大中型企业提供培训、咨询服务，会员企业超过1000余家，累计受训学员数十万人次。
服务过的客户名称： 招商银行、流行美国际连锁、香港影儿时装公司、中国社科院研究生院、上海福记海鲜、上海嘉实集团、北京顺义电视台、深圳共好集团、深圳泰富华投资发展有限公司、日本爱电集团东莞新阳公司、中国电信、中国移动、平安保险、南方李锦记、信诚人寿、罗牛山股份、广东电视台、江苏南通三喜服装、蒙牛集团、新加坡虎牌啤酒、顺德华润涂料、山东铝业集团、浙江人本集团、山东电泵、江苏苏净集团、香港纬球鞋业、无锡一百集团、科龙电器、梅雁股份、工商银行贵阳支行、贵阳农村信用合作社、中信银行西安分行、深圳华孚纺织控股集团、、浙江康恩贝药业集团、海欣药业集团、沈阳立元科枝有限公司、海南亚洲快克药业集团、广东众生药业、深圳友和医药、深圳一致药业、深圳沙河高尔夫球会、深圳南方都市报业、深圳深华物业、深圳包豪斯家具、深圳眠之堡家具、北京牛栏山酒厂、北京海林电器、唐山豪门园林、山东建龙化工集团、惠州德赛集团、佛山人力资源协会、云南植物药业……
授课风格： 没有枯燥的理论说教，只有深刻震撼的模拟演练，喜闻乐见的游戏活动，寓教于行。
客户的话：& 我们八次引进内在阳光训练课程，对我行打造卓越团队，增强责任感、在复杂的竞争环境下，提升业绩、提升执行力有很大的帮助。感谢内在阳光及徐成功老师，他们设计了这么好的课。希望以后还有更多的合作。
――广州招商银行 人资总经理 蓝益民
我接触过很多培训，但徐成功特训与98%的培训不一样。我已经四次引进，对总公司及全国分公司的管理人员进行轮训，效果大大超出我的期望。我公司规模现已翻了几倍。
――影儿国际时装 总裁 俞伟
我们七次引进徐成功特训，对店长等骨干以上管理人员进行了轮训，对我们解决燃眉之急的问题，推动员工实现企业目标有重大帮助，公司精神面貌焕然一新。
――深圳一致医药连锁 总经理 曲文浩
培训公司太多了，这次朋友推荐徐成功老师的特训，我想最多再受一次骗，但结果让我大喜过望，和别的培训绝然不同，真是及时雨、务实而有效，我乐意向其他朋友推荐徐成功特训。
――廊坊大方实业有限公司 总经理 黄健
解决了很多具体问题，值！上下左右沟通合作了，值！！两位高管人员特训后，流着泪向我收回了辞呈，……值！！！我真心感谢徐成功机构帮助我们塑造了卓越团队。
――日本爱电（新阳）公司 工场长 郭文英
我台先后两次引进徐成功特训，参训人员在心态、绩效、负责任等几方面有了重大改变，这是用多少钱都买不来的效果。我们极力推荐徐成功特训。
――北京市顺义广电中心 台长 王颖
我一生中遇到很多坎坷,但成年以来只哭过四次.这次特训我却暗中哭了四次.我看到员工的心态转变,感受到情感的伟大力量,这是任何制度、任何硬件都无法达到的！
――江苏南通三喜服装 董事长 陈振平
公司转帐信息：
户& 名：深圳市华耐企划管理咨询有限公司
开户行： 兴业银行深圳市南山支行
帐& 号：053333
报名热线：6,&&&
传真报名：13
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