加载中，请稍候...
加载中，请稍候...
商品名称：
京东价：暂无报价
评价得分：
咨询内容：
我在电脑上可以用，但5分钟后电脑就蓝屏死机了，试过几次都是这样，为什么呢
京东回复：
您好！请进入小度硬件论坛进行咨询。感谢您对京东的支持！祝您购物愉快！
发表咨询：
声明：您可在购买前对产品包装、颜色、运输、库存等方面进行咨询，我们有专人进行回复！因厂家随时会更改一些产品的包装、颜色、产地等参数，所以该回复仅在当时对提问者有效，其他网友仅供参考！咨询回复的工作时间为：周一至周五，9:00至18:00，请耐心等待工作人员回复。
咨询类型：
库存及配送
发票及保修
促销及赠品
京东承诺：商品均为原装正品行货，自带机打发票，严格执行国家三包政策，享受全国联保服务。
功能咨询：咨询商品功能建议您拨打各品牌的官方客服电话，以便获得更准确的信息。
发货时间：现货：下单后一日内即可发货；在途：一般1-2天发货； 预订：一般1-6天可发货；无货：已售完，相应物流中心覆盖地区内的用户不能购买
运&&&&费：如需查看快递运输收费标准及免运费规则，
货到付款：如需查看开通货到付款地区及运费，
上门自提：上门自提不收取运费，如需查看全部自提点位置、地图、注意事项，
物流中心：京东商城拥有北京、上海、广州三个物流中心，各物流中心覆盖不同的城市，
限&&&&额：如需查看各银行在线支付限额，
大额支付：快钱支付中的招行、工行、建行、农行、广发支持大额支付，最高单笔一次支付10000元
分期付款：单个商品价格在500元以上，可使用中国银行、招商银行发行的信用卡申请分期付款，
货到付款：如需查看开通货到付款地区及运费，
京东承诺：商品均为原装正品行货，自带机打发票，严格执行国家三包政策，享受全国联保服务。
发票类型：京东商城所售商品均自带机打发票，在提供相关企业资料证明后，可申请开取增值税发票。
退 换 货：京东商城为您提供完善的退换货服务，
咨询内容：
&将客服的回复发到我的邮箱电脑蓝屏代码是STOP:0x(0xxxxA9398481)这样是怎么回事?
电脑蓝屏代码是STOP:0x(0xxxxA9398481)这样是怎么回事?
如果你是在火线的时候出现这样的问题很正常~火线现在还不怎么稳定~我以前也经常蓝屏~如果不是建议你参考下面的资料~
给你看一些蓝屏代码，产生原因和解决方法！1、0x0000000A:IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 错误：主要是由问题的驱动程序、有缺陷或不兼容的硬件与软件造成的. 从技术角度讲. 表明在内核模式中有级别进程请求(IRQL)访问其没有权限访问的内存地址2、0x:TRAP_CAUSE_UNKNOWN 错误：没有任何档案3、0x0000001A:MEMORY_MANAGEMENT 错误：内存错误4、0x0000001E:KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 错误：Windows无法读取装置5、0x:FAT_FILE_SYSTEM 错误：FAT16或者FAT32文件系统的系统分区错误6、0x:RDR_FILE_SYSTEM 错误：Windows内存管理错误7、0x0000002EATA_BUS_ERROR错误：系统内存存储器奇偶校验产生错误, 通常是因为有缺陷的内存(包括物理内存、二级缓存或者显卡显存)时设备驱动程序访问不存在的内存地址等原因引起的或操作系统损坏8、0x:NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS 错误：驱动程序故障或是内存问题. 9、0x0000003F:NO_MORE_SYSTEM_PTES 错误：新装软件导致内存管理错误10、0x:MULTIPLE_IRP_COMPLIETE_REQUESTS 错误：硬件驱动冲突 11、0x: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED+AREA 错误：有问题的内存、软件冲突、NTFS卷损坏、硬件故障12、0x:REGISTRY_ERROR 错误：注册表或系统配置管理器错误13、0x:FTDISK_INTERNAL_ERROR 错误：资料读写错误14、0x0000005E:CRITICAL_SERVICE_FAILED 错误：系统服务错误15、0x0000006F:SESSION3_INITIALIZATION-FAILED 错误：Windows启动错误, 一般是由有问题的驱动程序或损坏的系统文件引起的. 16、0xROCESS_HAS_LOCKED_PAGES 错误：某个驱动程序在完成了一次输入/输出操作后, 没有正确释放所占有的内存 17、0x:KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR 错误：需要使用的内核数据没有在虚拟内存或物理内存中找到. 这个错误常常是磁盘有问题, 相应数据损坏或受病毒感染18、0x0000007A:KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR 错误：虚拟内存页面文件有问题、内存有问题. 19、0x0000007B:INACESSIBLE_BOOT_DEVICE 错误：Windows在启动过程中无法访问系统分区或启动卷. 一般发生在更换主板后第一次启动时, 主要是因为新主板和旧主板的IDE控制器使用了不同芯片组造成的. 有时也可能是病毒或硬盘损伤所引起的20、0x0000007E:SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED 错误：系统进程错误21、0x0000007F:UNEXPECTED_KERNEL_MOED_TRAP 错误：有问题的硬件或某些软件引起的. 有时超频也会产生这个错误. 22、0x:NMI_HARDWARE_FAILURE 错误：硬件错误23、0x0000008E:KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 错误：硬件兼容性错误24、0x0000009C:MACHINE_CHECK_EXCEPTION 错误：超频或是硬件存在问题25、0x0000009FRIVER_POWER_STATE_FAILURE 错误：电源错误，常常发生在与电源相关的操作, 比如:关机、待机或休睡. 26、0x:ACPI_BIOS_ERROR 错误：主板BIOS不能全面支持ACPI规范27、0x:VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE 错误：Windows因为不能启动显卡驱动, 从而无法进入图形界面. 通常是显卡的问题, 或者是存在与显卡的硬件冲突28、0x000000BE:ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY 错误：某个驱动程序试图向只读内存写入数据造成的. 通常是在安装了新的驱动程序, 系统服务或升级了设备的固件程序后29、0x:BAD_POOL_CALLER 错误：进程或驱动程序试图进入内存操作而产生错误. 通常是驱动程序或不稳定的软件造成的30、0x000000CERIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS 错误：驱动错误或系统服务错误 31、0xRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 错误：驱动错误或内存读写错误32、0x000000EA:THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER 错误：显卡或显卡驱动程序错误33、0x000000ED:UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME 错误：磁盘错误34、0x:HARDWARE)INTERRUPT_STORM 错误：中断错误, 某个设备在完成操作后没有释放所占用的中断. 通常这是由缺陷的驱动程序造成的35、0x:UNABLE_TO_LOCATE_DLL 错误：某个系统文件丢失或损坏, 或者是注册表出现错误36、STOP 0xC0000221 or STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH 错误：驱动程序或系统DLL文件损坏防止蓝屏经常用电脑的朋友一定没有少碰到蓝屏，那张冰凉的蓝面孔真的很令人讨厌。那么蓝屏到底是怎么产生的呢？我们可以从软、硬两方面来解释蓝屏现象产生的原因。从硬件方面来说，超频过度是导致蓝屏的一个主要原因。过度超频，由于进行了超载运算，造成内部运算过多，使cpu过热，从而导致系统运算错误。如果既想超频，又不想出现蓝屏，只有做好散热措施了，换个强力风扇，再加上一些硅胶之类的散热材料会好许多。另外，适量超频或干脆不超频也是解决的办法之一。要稳定还是要更高的速度就看你自己的抉择了。如果内存条发生物理损坏者内存与其它硬件不兼容，也产生蓝屏。此时的解决办法只有换内存这一个方法了。如果你留意过，你会发现光驱在读盘时被非正常打开也会导致蓝屏。这个问题不影响系统正常动作，只要再弹入光盘或按ESC键就可以。由于硬件产生蓝屏的另外一个常见原因是系统硬件冲突所致。实践中经常遇到的是声卡或显示卡的设置冲突。在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中检查是否存在带有黄色问号或感叹号的设备，如存在可试着先将其删除，并重新启动电脑，由Windows自动调整，一般可以解决问题。若还不行，可手工进行调整或升级相应的驱动程序。劣质零部件是电脑出现蓝屏现象的另外一个罪魁祸首。少数不法商人在给顾客组装兼容机时，使用质量低劣的主板、内存，有的甚至出售冒牌主板和旧的CPU、内存，这样就会使机器在运行时很不稳定，发生死机也就在所难免。因此，用户购机时应该有这方面的戒心，可请比较熟悉的朋友帮助挑选，并可以用一些较新的工具软件测试电脑，长时间连续考机(如72小时)，以及争取尽量长的保修时间等。从软件方面看，遭到病毒或黑客攻击、注册表中存在错误或损坏、启动时加载程序过多、版本冲突、虚拟内存不足造成系统多任务运算错误、动态链接库文件丢失、过多的字体文件、加载的计划任务过多、系统资源产生冲突或资源耗尽都会产生蓝屏。另外，产生软硬件冲突也很容易出现蓝屏。明白了蓝屏出现的“软”原因，就可对症下药了。先来看看消灭蓝屏的怪招 Windows出错时会出现蓝屏，大家对此可能都已经习以为常了，但可不可以不是“蓝”屏，比方说换为“红”屏、“绿”屏可以不？当然可以！方法如下：1、首先要出现蓝屏错误画面：你只要从A盘或光驱复制一个文件到你的硬盘上(注意这个文件不能太小)，在复制过程中将软盘或光盘取出来，Windows马上就会变脸——蓝屏立即就会出现，这时按Esc回到Windows状态。2、点击“开始”→“运行”，在弹出的对话框中输入msconfig.exe，回车，就会调出系统配置实用程序。现在，点击其中的“System.ini”标签。3、找到[386Enh]项，点击“新建”，在其下新增一字串“MessageBackColor=”(注意输入时没有引号)，等号后面是16进制数字0～F，可以随意填，它是用来表示错误画面的背景颜色。4、同样的方法，在[386Enh]下再新增一字串“MessageTextColor=”（注意输入时没有引号），等号后面是16进制数字0～F，可以随意填，它是用来表示错误画面的文字颜色。 5、现在，重新启动电脑，来做个试验看成功没有：重复步骤1，看看是不是已经告别蓝屏了？大功告成！ 说明：本方法并没有真正改变脆弱地Windows的稳定性，只是通过我们的劳动，改变了Windows出错时画面的背景颜色和文字颜色。从这个角度来说，这也算是一种DIY行为哦。 一、及时关闭暂时不用的程序 一些程序即使过后要用，也可先关闭以节省资源。如果您想知道某程序的资源占用情况，可利用Windows中的“资源状况”进行查看。把在打开程序和关闭程序时的资源占用情况进行对比，就可了解该程序的资源占用状况。方法：打开“开始”菜单中的“程序→附件→系统工具→资源状况”，就会在系统托盘区出现资源状况图标。右键单击该图标，选择“详细资料”一栏，就能看到系统当前各项资源的占用情况。 二、减少不必要的字体文件 字体文件占用系统资源多，引导时很慢，并且占用硬盘空间也不少。因此尽量减少不必要的字体文件。但如果删错了字体文件，搞不好会使Windows不正常。因此可以采用下面这个“偷梁换柱”的方法（可以实现字体文件的安装，而不占用大量的磁盘空间）：首先打开字库文件夹（如F:zk），选中全部TrueType字体文件，用鼠标的右键将它们拖动到C:WindowsFonts文件夹中，在弹出的菜单中选择“在当前位置创建快捷方式”，这样就可以在系统的字体文件夹下建立字库文件的快捷方式了。当需要使用这些字库文件时，只要插入字库光盘，不用时取出就可以了。三、删去多余的Dll文件 在Windows操作系统的System子目录里有许多的Dll文件，这些文件可能被许多文件共享，但有的却没有没有一个文件要使用它，也就是说这些文件没用了，为了不占用硬盘空间和提高启动运行速度，完全可以将其删除。但为防止误删除文件，特别是比较重要的核心链接文件，我们可用工具软件如“超级兔子”对无用的DLL文件进行删除，这样可防止误删除文件。 四、整理、优化注册表 Windows在开机启动后，系统要读取注册表里的相关资料并暂存于RAM（内存）中，Windows开机的大部分时间，都花费了在这上面。不仅如此，庞大的注册表还影响系统的稳定。因此，整理、优化注册表显得十分必要。有关注册表的优化，可以使用Windows优化大师等软件。以Windows优化大师，点击“注册信息清理”→“扫描”，软件就会自动替你清扫注册表中的垃圾，在扫描结束后，会弹出个菜单让你选择是否备份注册表，建议选择备份，备份后再点击“清除”即可。 五、经常维护系统 如果在系统中安装了太多的游戏、太多的应用软件、太多的旧资料，会让你的电脑运行速度越来越慢，系统资源会越来越少。因此，最好每隔一段时间，对电脑做一次全面的维护。点击“开始”→“程序”→“附件”→“系统工具”→“维护向导”，然后点击“确定”按钮即可对电脑进行一次全面的维护，这样会使你的电脑保持在最佳状态。对于硬盘最好能每隔2个星期就做一次“磁盘碎片整理”，那样会明显加快程序启动速度的，点击“系统工具”→“磁盘碎片整理程序”即可。注意在整理磁盘碎片时系统所在的盘一定要整理，这样才能真正加快Windows的启动顺序。 六、扩大虚拟内存容量 如果你的硬盘够大，那就请你打开”控制面板“中的“系统”，在“性能”选项中打开“虚拟内存”，选择“用户自己指定虚拟内存设置”，指向一个较少用的硬盘，并把最大值和最小值都设定为一个固定值，大小为物理内存的两倍左右。这样，虚拟存储器在使用硬盘时，就不用迁就其忽大忽小的差别，而将固定的空间作为虚拟内存，加快存取速度。虚拟内存的设置最好在“磁盘碎片整理”之后进行，这样虚拟内存就分不在一个连续的、无碎片文件的空间上，可以更好的发挥作用。 七、减少桌面上快捷方式图标以及定期、不定期清理开始菜单 快捷方式图标和开始菜单中项目是消耗GDI资源以及USER资源的大户，尽量减少桌面快捷方式图标和保持一个整洁有序简明的开始菜单是节约资源的又一重要方法。要做到对不用的桌面快捷方式图标进行删除；桌面快捷方式图标与开始菜单下程序子菜单中重复的项目根据操作习惯选取一个即可，另一个可予删除；把同类型程序组织到一个文件夹中，减小开始菜单体积。例如可将所有Office组件组织到一个文件夹Office中，将Internet Explorer、 Internet News、Outlook Express、microsoft Netmeeting 等组织到Internet文件夹。 八、去掉“计划任务”的运行一般情况下我们不会用到它，而它所能执行的维护任务，大多都能用手动的方法进行运行。如果去掉“计划任务”的运行，至少能节约2%的系统资源。方法是：在计划任务的图标上双击，在弹出的窗口中选“高级”菜单，从中找到 “终止执行计划任务”单击之。 九、在Windows的图形环境下，没有必要加载声卡的MS-DOS驱动程序。 十、注意运行的软件版本在安装高版本软件前请将低版本软件卸载干净，然后再安装。另外，有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL，如果在安装软件时，旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL，或者删除应用程序时，误删了有用的DLL文件，就可能使调用失败，从而出现“蓝屏”。此时，不妨重新安装试一试。 十一、注意方法木马等黑客程序上网时不要暴露自己的IP地址，不要得罪人，免得受到黑客的攻击；另外，及时升级自己的病毒库，定期检查系统中是否有病毒，对新下载的软件更是要全面检查，以防含有病毒或木马。 十二、最后一招如果用了各种优化方法，本机的系统资源都停留在85%以下，此时建议您重装系统，此乃一劳永逸大法也
的感言：谢谢
其他回答 (2)
内存拔下来擦一下,在装上OK
晕到，难道不是重装系统吗？ 还说我的答案不通过，我修电脑的时候常遇到这样的问题，要么是内存条坏了，也跟主板和硬盘有关系，不过，我一般都是重装系统，不行再检查硬件问题。
等待您来回答
电脑常识领域专家這樣的電腦配置,都出現藍屏和花屏,是什麼問題??
這樣的電腦配置,都出現藍屏和花屏,是什麼問題??
◇解决方案: (1)使用Windows安装光盘进行修复安装; (2)如果还能进入安全模式, 可以"开始--&运行": sfc /scannow (3)还可以采用提取文件的方法来解决, 进入"故障恢复控制台", 使用copy或expand命令从光盘中复制或解压受损的文件. 不过, 蓝屏一般都是 驱动程序文件的问题, 所以expand命令会用的都一些, 比如:蓝屏中提示tdi.sys文件, 因为驱动文件一般在i386\driver压缩包里, 所以使用: expand %CDROM:\i386\driver.cab \f:tdi.sys c:\winnt\system\drivers.(xp为expand %CDROM:\i386\driver.cab \f:tdi.sys c:\windowns\system\drivers) 出现蓝屏后的九个常规解决方案 Windows 2K/XP蓝屏信息非常多, 无法在一篇文章中全面讲解, 但他们产生的原因往往集中在不兼容的硬件和驱动程序、有问题（≡゛堕落 ō答案 抄袭可耻）的软件、病毒等, 因此首先为大家提供了一些常规的解决方案, 在遇到蓝屏错误时, 应先对照这些方案进行排除. 1.重启 有时只是某个程序或驱动程序一时犯错, 重启后他们会改过自新.(注意:此时参见7.查询停机码) 2.新硬件 首先, 应该检查新硬件是否插牢, 这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障. 如果确认没有问题, 将其拔下, 然后换个插槽试试, 并安装最新的驱动程序. 同时还应对照微软网站的硬件兼容类别检查一下硬件是否与*作系统兼容. 如果你的硬件没有在表中, 那么就得到硬件厂商网站进行查询, 或者拨打他们的咨询电话. [color] Windows XP的硬件兼容列表: Windows 2K的硬件兼容类别:
... =hcl/Win2000HCL.txt3.新驱动和新服务 如果刚安装完某个硬件的新驱动, 或安装了某个软件, 而它又在系统服务中添加了相（≡゛堕落 ō答案 抄袭可耻）应项目(比如:杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等), 在重启或使用中出现了蓝屏故障, 请到安全模式来卸载或禁用它们. 4.检查病毒 比如冲击波和振荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机, 因此查杀病毒必不可少. 同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏, 所以最好再用相关工具进行扫描检查. 5.检查BIOS和硬件兼容性 对于新装的电脑经常出现蓝屏问题, 应该检查并升级BIOS到最新版本, 同时关闭其中的内存相关项, 比如:缓存和映射.另外, 还应该对照微软的硬件兼容列表检查自己的硬件. 还有就是, 如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏, 需要对其进行升级. 6.检查系统日志 在开始--&菜单中输入:EventVwr.msc, 回车出现\\"事件查看器\\", 注 参考资料7.查询蓝屏代码 把蓝屏中密密麻麻的E文记下来，接着到其他电脑中上网，进入蓝屏代码支持网站：电脑蓝屏代码查询网（ 。在此输入如愿以偿:0x0000008e，一般情况下，会在这里找到电脑蓝屏的原因。另外，在百度、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或后面的说明文字做为关键词搜索，往往也会有意外收获。8.最后一次正确配置 一般情况下，蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后，这时Windows 2000/XP提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统，在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单，接着选择“最后一次正确配置”。 蓝屏死机最常见原因是DLL错误，意即同一个DLL的多个版本造成的不兼容。当应用程序需要使用这些DLL时，Windows将它们载入内存；如果替换了DLL，下一次应用程序载入DLL时它可能不是该应用程序所希望的版本。这种不兼容性随着安装更多的新软件而增加，这也是为什么一个新安装的Windows往往比安装运行一段时期后的Windows更加稳定之主要原因。另一个重要的原因就是硬件问题，例如硬件过热、超频使用、硬件的电子零件损坏（例如电容器的电解液流出损坏）及BIOS设定错误或其程序码有错误等都可能导致蓝屏死机≡゛堕落 ō答案----抄袭可耻&
AMD的机器出现蓝屏的几率普遍高与因特尔，主要原因是其公司生产的CPU有一定的硬件依赖性，与软件支持性，硬件方面是因为平率和制作工艺都存在一定差别导致，但问题一般不会很严重，建议你先从软件方面入手，去AMD官方网站下载相对应的CPU补丁安装重启一下试一试就可以。
其他回答 (5)
买了多久了 是不是显卡烧了啊 显卡没事的话就是系统做的不好 不兼容了
换个显卡试试
一般蓝屏是内存条的问题，你可以关机把内存条拆出来擦拭一下，再放进去开机试试。
花屏很多是因为显示器上的，或者是换条DYI线试试。
蓝屏的话有可能是内存 或硬盘有坏道
“ 这样的配置”我告诉你就是在好的配置也会蓝屏哈，花屏的话你把显卡驱动升级下。或显示器的驱动重搞下
等待您来回答
硬件领域专家}