我的小米2s手机，为什么有些软件安装失败？重装、线刷、双清，这些都试过了，但是还是有些软件安装不了。
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&&& 你好，不知道你要按的是什么软件，楼主可以使用手机助手来帮助安装。也可以到固定官网下载软件。
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小米 2/2S-常见问题处理指南
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各位网友朋友大家好：& & & & 小米 2/2S手机推出已经有几年时间了，这款高性价比的手机，一经推出就很受欢迎，在论坛上提出的问题也随之增多。为此制作了这篇《小米 2/2S手机问题故障修复指南》，以方便网友们对照着了解相关的知识，解决简单的问题。& & & & 版主的搜集整理是有限的，网友的力量是无穷的。如果有错漏之处，或者需要增加的问题，请您指出，我及时更正！小米 2/2S-常见问题处理指南1.小米 2/2S死机、重启、定屏、不开机如何处理？手机在使用过程中出现的死机、重启、不开机现象，有可能是手机中安装的第三方软件故障导致。&1、如果手机可以通过硬件复位键重新开机，建议先进行设置菜单中的恢复出厂设置操作；如果手机不能开机，可进入recovery模式，选择wipe data/factory reset恢复出厂设置。&2、如果手机还有问题，可以进行刷机，刷入新的系统；&3、若版本升级无效，请联系当地售后进行维修处理。2.如果忘记了小米 2/2S的解锁图案该如何处理？通过进入recovery模式，选择wipe data/factory reset恢复出厂设置，此方法也会清除用户信息。3.小米 2/2S无法拍照如何处理？照片的默认存储路径为手机内置存储卡，确认内置存储卡上有足够的存储空间。 如果照片的默认存储路径为外置存储卡，确认SD卡已经正常插入到手机中，确认SD卡能够正常匹配手机，并且SD卡上有足够的存储空间，如果还不能解决更换SD卡确认拍照功能是否正常。4.小米 2/2S无法收发彩信如何处理？1、请确认手机的彩信设置是否正常，进入无线和网络设置，在移动网络中进行接入点设置，如果没有接入点信息，请手动添加APN，相关信息请联系当地运行商获取；&2、请确认手机信号强度处于正常状态，如果手机无信号或者信号较弱，请到信号较强的地方再进行测试；&3、检查手机的内存空间，确认手机是否有足够的空间接收信息，如果空间不足，请将手机空间清理一下，进入设置中的存储选项查看手机的内部存储空间及SD卡的空间状态信息；5.小米 2/2S无法收发短信如何处理？1、请确认手机信号强度处于正常状态，如果手机无信号或者信号较弱，请到信号较强的地方再进行测试；&2、检查手机短信的存储空间，确认手机是否有足够的空间接收信息，如果空间不足，请将手机空间清理一下；&3、发送信息时请使用完整的手机号码；&4、确认短信中心号码是否正常，相关短信中心号码请联系当地运营商获取；6.为什么小米 2/2S内存比标称容量少？由于还有很多除了处理器以外的其它硬件设备，比如GPU（显卡）、DSP（解码加速器）等都会占用一些内存，这些硬件划走了部分专用内存，而这部分专用内存对于用户是不可见的。&7.小米 2/2S无法播放或者查看文件如何处理？请确认需要播放或者查看的文件是否与手机兼容，Android操作系统不能支持全部格式的文件，可以通过安装第三方工具来增加Android操作系统所支持的文件格式。&8.小米 2/2S无法拨打或者接听电话如何处理？1、请确认手机信号强度处于正常状态，如果手机无信号或者信号较弱，请到信号较强的地方再进行测试；2、请确认飞行模式是否已经开启，如果开启请进入飞行模式设置菜单，将飞行模式关闭；&3、确保SIM卡处于正常状态，将此SIM卡放到其他手机中进行测试，确认SIM卡是否有问题；&4、请恢复出厂设置后重新检查是否正常，如果仍不正常可以尝试刷入新的系统解决。9.为什么小米 2/2S电池无法充满电？电池在完全充满电后开始少量放电，一定时间后再开始充电，这是为了保护电池，延长使用寿命，因此会导致电量状态低于100%。进入设置菜单中的手机电池选项查看电池状态和剩余电量信息。10.按电源键无法开机，接入充电器后短时间内也没有充电图标显示，如何处理？如果手机长时间未使用或电池过度使用，可能会存在电池过放电的情况，请接入充电器3至5分钟后，再确认有无充电图标或者能否开机，如果都还是无法开机，可以联系售后保修。11.小米 2/2S闹钟无法正常使用如何处理？1、请确认手机闹钟已经正常开启；&2、请确认一下手机电量是否充足，以免关机状态下手机闹钟无法启动；&3、请尝试恢复出厂设置后再进行设置；4、如果都还存在问题，可以尝试为小米 2/2S进行刷机修复。12.小米 2/2S系统无法启动如何处理？一般来说系统无法启动是因为对系统文件进行了修改，导致程序无法运行，类似这样的问题，我们只有进行刷机来解决，安致网为大家提供了详细的刷机教程，大家可以在安致网下载对应小米 2/2S的刷机ROM，然后刷入到手机即可修复系统。另外，还可以参考救砖教程进行修复。如果是因为刷机失败所导致系统无法启动，。13.小米 2/2S WIFI、蓝牙、GPS等模块无法使用如何处理？1、首先要知道您的手机系统是否功能完整，有的机友刷机后系统功能不完整导致WIFI（蓝牙、GPS）无法使用；2、手机的基带、内核是否都与手机ROM版本匹配。3、上述都没问题请恢复出厂设置，再重新打开WIFI（蓝牙、GPS）。4、如果恢复出厂设置无法解决，可以尝试为小米 2/2S进行刷机修复。5、刷机无法解决，可以刷回官方ROM联系代理商、售后进行保修。14.MI2屏幕发黄小米2正式版发售后，很多用户第一时间将其与自己的其他手机产品进行比较，结果发现小米2手机的屏幕发黄成为普遍现象。这其中有部分用户称，其产品的屏幕是部分发黄，形成黄斑状。目前，大部分用户已经能够理解屏幕硬件生产与伽马值调整所导致的发黄现象，不过仍有少部分发黄现象存在屏幕的个别区域。15.发热问题小米2的散热的具体解决办法并没有在发布会中被特别的提到，这点不同于小米1时高调宣传的“石墨散热”。很多在发布现场的试玩的媒体发现，2在使用半个小时后，发热相当明显了。无论是四核的高通处理器，还是2GB的内存，都是手机发热的大户。想要在小米2的机身中控制住这些高性能原件的发热，显然对小米公司的机身设计是一个重大的考验。在正式版的产品测评中，小米2依然有很明显的发热现象，不过40余度的状态是否属于问题，便显得比较尴尬了。毕竟这个明显“发烧”的温度，还不足以对人体造成伤害。中国质量万里行认为这虽然不能算是产品的质量问题，不过却着实反映了小米所遇到的“米黑”窘境。而又用户投诉反映，因为散热不佳，新购的小米机发生爆炸。16.重启、死机、黑屏“(小米2)号生产，16G(版本)，昨天重启4次，今天重启两次。打开软件的时候卡住不动，一会儿就重启了，有两次是没有操作自己重启。”类似于小米论坛用户遇到的问题的用户不在少数。今年发售的小米1S、小米1S青春版、小米2都普遍存在这样的反馈。有用户自己录制上传了一段关于小米2黑屏无法正常使用的内容视频，其新购买的小米2在开机后便出现了黑屏假死的状态，经过恢复出厂设置与Recovery的操作后，依然无法正常使用。用户名为反映，他的小米2在接电话的过程中，只要把手机拿开耳朵屏幕就无法点亮，漆黑一片。按电源键屏幕只是闪一下就又进入黑屏状态。17.后置镜头盖、Logo脱落用户“宿扉”贴图反馈称，其购买的小米2在开箱后发现后置摄像头的镜头盖竟然已经脱落。使其更为恼火地是，在亲自到小米之家进行换货维修时，对方称“要等待一个星期左右”。而在其等待的 “宿扉”用户更是激动地称，“现在的小米很难让消费者看到小米的诚意。”与之雷同地是，也有用户发来小米2后盖的图片，内容显示其后背盖的“MI”Logo出现了脱落现象。由此可见，小米2的“脱落”现象也绝非偶然。18.通话非正常回音小米1S的通话回音问题不亚于小米2的重启问题。风车走天涯、yayacai852、孤独的小熊等等用户均反映称，刚刚购买的小米1S青春版通话有严重的回音现象。并且换个地方拨打还是存在问题，而换其他手机通话正常。19.相机泛红小米1S的另一个普遍存在的现象是相机泛红。通过样张图片我们可以直观的感受到，小米1S在拍照时，相机的中间部分都会产生偏红的现象。用户“鸡动时刻”称：“1S相机中心泛红明显，网上申请售后叫我到重庆小米之家到小米之家去检测和升级系统后问题依旧，承认有问题，但是就是不换机”小米方面称不换机的原因是“就是不能换”，只能打客服电话进行协调。打客服电话网上申请售到小米之家进行售后协调，该问题的处理竟进入了一个死循环。20.售后软肋和传统手机厂商不同，小米的销售渠道不需要进入传统手机卖场，仅仅通过网络预订和运营商合约机两个渠道销售。这也使得小米公司只有为数不多的服务站和签约维修点，其他城市的小米手机用户，只能通过快递返厂的方法换机或者维修手机。21.问：我的小米，安装游戏完后没有图标，重启过也没用，安装过好几遍也没有图标，在程序管理里是可以看到这个游戏的，求教这是什么问题？答：设置—程序—程序管理—全部—启动器—强行停止 看看有没有，没有的话就设置——程序—— 程序管理—— 全部——启动器——清除数据。22.问：那个通知栏里，时不时的会提示些软件可以下载，不小心点了之后就开始下载了，还不知道在哪里停止。点那个清除通知就没有。想问一下，怎么取消这个东西呢？答：你可以关闭各种应用市场的软件更新提示。例如电子市场——设置关掉通知和自动更新。23.问：如何把别的手机上电话本拷到小米上？答：首先，先把你原先的电话都导出到你的sim卡中，然后，把这张卡插进小米手机里，最后，通讯录——SIM卡联系人——全部导入。24.问：刷机恢复备份后，联系人重复，出现好多同样名字的人。答：通讯录——设置——合并重复联系人。25.问：我的小米内存使用率会越来越大 ，占用的越来越多，不知道什么情况。答：长按home键——一键清理，随着开机时间久了，打开的程序多了，内存占用率也很变大，一键清理后可释放内存，但系统进程不会被清除，重启下即可。26.问：我把手机自带播放器下载的歌词删了,换了自己的(用的歌曲名命名)，咋不显示？答：1.打开播放的歌曲——菜单键——修改歌曲信息——使用本地歌词——选择你的歌词。　　2.sd/miui/music/lyric 更改的文件需和你歌曲同名。27.问：为什么我一插数据线到电脑上，手机就显示sd卡已拔出。答：那是因为你默认了usb插入后开启储蓄功能，请在 设置——系统——连接到PC——自动打开储蓄卡——关掉。28.问：本人用小米手机，1月有余，可是最近发现GPRS用的并不多，但是流量用的特别的快！答：你可以在流量监控——打开防火墙哦，把不想使用2G/3G流量的应用都关掉就OK。29.问：我的小米手机经常是来电话要过个大约3秒钟之后才响来电铃音，请问这是为什么啊？答：这是因为我们miui的防打扰功能，防打扰——拦截规则——关闭拦截骚扰电话。其实也只有陌生号码给你打电话的时候才会延时3秒响铃的，如果是你本本里存的号码给你来电，那么就是立即响铃的。30.问：我的小米连接不上电脑，听说要下载驱动，怎样操作呢？还有我的小米充电时总是亮着。答：在你的电脑上为你的小米安装好驱动，用豌豆荚安装驱动。设置——程序——安装和调试——打开USB调试，然后电脑上下载个豌豆荚，把手机和电脑用数据线连接，打开豌豆荚，这头电脑就会自动为你下载驱动啦！充电时总是亮着，把充电时保持唤醒关掉就OK啦！31.问：我的小米锁屏和点亮屏幕时，总有条白色横线？答：那个是效果，设置——个人——显示——开屏动画/关屏动画。32.问：我的小米经常被同事拿去玩，但是我的短信、照片不想被别人看到怎么办？答：设置——个人——访问限制（开）——找到信息和图库，选择隐藏或保护密码。33.问：怎么样用小米手机保存草稿，刚编辑好的草稿保存不上！答：你编辑了一条短信，然后必须添加收信人，然后返回，这时候就能保存草稿啦！34.问：怎样把下载的应用不能安装在SD卡上？用了豌豆荚强制安装也不行！答：那是因为安卓手机为了安全和稳定都是默认在手机上，但是现在的机子都会做APP2SD，在设置里可以移动，长按home键--任务管理--SD卡中--选择你要移动的程序应用--移至SD卡。35.问：小米手机怎样改变字体？答：主题风格——更改局部风格（在下面）——字体——在线字体——选择你喜欢的字体下载即可，其他局部风格改变也是一样。36.问：我的小米下面三个按键灯总是亮着觉得很费电，如何关闭？答：设置——显示——高级模式——使用自定义设置——编辑其他值——按钮（改成0确定）——保存并应用。37.问：我的小米在玩都市赛车极限摩托的时候总是片左，怎么扭也右不了。答：你先测试下你的硬件，拨号*#*#64663#*#* ——加速度感应器测试，点开始以后，把手机竖着躺下在桌上放正，大约X0Y0Z10，点结束校准，然后通过。38.小米3为什么没有设计电池后盖？电池不可更换，如果死机了怎么办？该机采用了CNC（数控机床）一体成型机身设计，改进了sim卡插槽设计在手机顶部，且支持热插拔，不再向以往手机一样需要取下电池在电池仓后进行安装sim卡。同时配备了3050毫安时的大容量电池。目前采用一体式机身设计的智能手机也大都会考虑使用卡机的问题，因此会使用物理按键组合的方式让手机强制关机或重启，小米3就是通过——同时长按电源键和音量+键（即音量上键）让手机强制关机或重新启动。39.小米有两种处理器型号？网络制式如何？小米3采用了两款的处理器核心，Nvidia Tegra4与高通骁龙800，其中移动版采用的是1.8GHz英伟达Tegra 4四核处理器，支持TD-SCDMA网络制式和GSM网络制式，也可以使用联通的2G网络制式，但不支持电信卡。联通/电信版则采用2.3GHz高通骁龙800处理器，支持WCDMA/CDMA2000，即联通3G、电信3G，联通版也可以使用移动2G网络制式，但不支持移动3G网络。因此小米手机3可以说是全面覆盖了三个运营商的3G网络。40.小米支持什么样规格的SIM卡？支持标准尺寸的SIM卡（即俗称的“大卡”），如果你使用的Micro Sim卡或者Nano SIM卡，只需要到手机店或网购选取相应的SIM卡卡托与之匹配即可，价格在10元以下。41.小米的Nvidia Tegra4与高通骁龙800两款处理器在性能上，哪个更好？两款CPU均是现今世界顶级的CPU芯片，在配合MIUI系统上没有名次先后，跑分都在36000分以上，均是性能卓越的产品，只是针对不同的网络制式不同而定。都是同级产品没有优劣的分别。42.TD版小米所搭载的Tegra 4平台兼容性如何？这方面我把几乎所有主流小游戏都测试了两遍，经测试全部200M以下的小游戏都正常启动完美运行(注：测试应用是否正常启动，长时间运行的测试过程只测试了5分钟运行，游戏比较多，测试时间方面无法做太长时间运行测试，抱歉)，而在大型游戏方面也选取了十多个做了测试（如永恒战士2，地牢猎手4，真实赛车3，极品飞车，王者之剑等）。总结：通过主流游戏的测试检验，小米3在兼容性方面的表现中规中矩，虽然小游戏测试全部过关，但在大游戏测试环节中，有几款游戏出现运行卡顿甚至无法兼容运行。对此，只能衷心希望小米可以在以后的更新中，去完善目前发现的不足之处。另外，在游戏体验过程中，小米3机身对发热量的控制不是很好，且在发热严重的情况下会影响到手机的正常运行速度。43.小米会不会非常耗电？　　耗电是会有的，不过小米3也进行了一些省电优化方案，小米3采用的两款CPU均具有硬件级的省电方案，Nvidia Tagra4 是基于A15架构的4+1多核方案。在运行非大型应用的情况下会智能切换到省电节能核心上，而高通骁龙800支持异步多核技术，均在省电和降低功耗上有了长足进步。屏幕显示的技术上也采用CABC技术（即动态背光节能技术），可以实现通过画面高光低光区域分别进行智能调节。所以耗电量已经控制的非常好屏幕显示的技术上采用了CABC技术即动态背光节能技术，可以实现通过画面高光低光区域分别进行智能调节。测试：正常使用（正常接打电话）一天耗电在8%-15%，但是长时间玩游戏、看视频、浏览网页等测试中耗电就比较快了，视情况不同6-12小时就能耗电80%左右。对比其他主流手机，小米3总体耗电处理还是很不错的。44.小米手机的大屏幕设计是不是难单手操作？　　单手操作不方便是有的，不过屏幕的变大和手型大小上的不同，操作体验会有不同，但在目前的应用趋势和手机发展趋势下，大屏幕的设计还是得到了很多人的喜爱。当然，如果小米能在后期更新中推出一些手势操作等应用会更好。45.小米在使用中会不会发热量很高？　　现在的智能手机均趋向于大屏幕和高端处理器，而且应用也越来越复杂，手机出现一定的发热情况是正常的。如果你觉得手机发热。只需在关闭程序后静待片刻，手机在快速散热技术支持下会非常快速的散热，并不会出现持续高热的情况，但是难免还是会影响大家的操作热情。46.为什么小米的外壳采用的是塑料而不是金属材质？　　小米3采用的铝合金内框架+塑料外壳，在CNC一次成型的技术支持下，塑料外壳可以有效的起到无缝的美观效果，而且在镀金涂层天线的设计基础上，塑料外壳更有利于获得卓越的网络信号（只能这样安慰自己，至少我更喜欢类似iphone4S的金属中边框+塑料后壳的设计）。47.小米的外壳边缘为什么是直角设计，手感、质感、握感会不会变差？　　该机采用了硬朗的直角边缘设计，虽然并不是非常锐利的边缘，但手感、质感、握感方面却真是算不上太好，但是还是能接受的。如果不习惯，还可以选择购买手机外壳或手机套来改善，也能更有效的保护手机呢。48.小米的快速充电的大电流会不会对电池寿命造成影响？　　不会有不良影响的。电池的寿命还有衰减程度与充电次数相关。而且快速充电的电流是经过严格测算。小米3的3050mah电池是支持这项技术的，你需要购买一个小米原装快速充电器即可在30分钟左右快速充电到60%左右。在10%电量下，1A电流充电需要3小时多充满，2A电流充电也要2个半小时才能充满。49.小米手机2与小米2S摄像头一样，拍照功能有了哪些方面的加强？　　小米手机的拍照功能不但可以通过简单模式快速生成效果不错的图像，而且其中加入了许多发烧级的功能： 你可以通过设置拍摄生成RAW文件，无损的原始图像信息允许你在后期制作中更加便利和专业。Nvidia CPU的支持让HDR合成实时完成，成像速度提升了10倍;手动的快门速度、手动白平衡辅助你成像效果更加专业。36级的智能美颜功能可以针对不同的拍摄人群智能调节美颜效果。50.什么是RAW格式拍照？　　小米中不仅将摄像头提升至1300万像素，加入双闪光灯设计，并且还支持RAW格式拍照。什么是RAW呢?RAW的原意就是“未经加工”，是一种记录了相机传感器的原始信息，同时记录了由相机拍摄所产生的一些原数据(白平衡、锐度、对比度、饱和度、色彩风格)的文件。RAW是未经处理、也未经压缩的格式，可以把RAW概念化为“原始图像编码数据”或更形象的称为“数字底片”。对于热爱摄影用户，精通或者想尝试后期调色带来的乐趣，RAW格式无疑是不二之选。51.小米的智能美颜相机功能和其他美颜相机软件有什么不同？　　小米采用了36级的智能美颜设计，和目前市场上的美颜相机软件有了更人性化的设计。它可以智能根据脸型的不同，年龄的不同，性别的不同控制不同美颜效果，具体可以下载单独的“美颜相机”做比较。52.Immersion的震动效果和以往震动体验有什么区别？　　A：这是小米公司特别为发烧级手机小米3加入的新体验。Immersion震动效果是根据声音反馈同步调整实时震动。它可以根据各个场景的不同，声音的不同，游戏内容的不同为你提供不同的振动效果，这样可以有效的改善你使用体验，大大增强情景的代入感。53.小米的米音2.0到底起到什么作用？　　米音2.0是基于一代的升级。该机采用了和苹果手机相同的Cirrus logic音频解码芯片，对于外放功能上，手机扬声器音腔面积增大50%，从而有了更好的低频效果，耳机模式还有影院模式，通过实测实现声场再造，身临其境。即使是使用普通的耳机在我们米音2.0的支持下也可以获得非常优秀的挺感。说在最后的话：手机做为低价格手机，虽然性价比出色，但是也会有一些小的问题，一旦出现问题后，应该第一时间找官方售后来解决，不要自己盲目的维修，尤其是出现了类似硬件的问题后，更不要找第三方的手机维修，应该一切以官方售后为主，他们才是最专业的。& & & & 感谢支持！
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其他第三方号登录如果上面的方法没有解决小米手机触屏失灵问题的话，那就使用刷机来恢复。
1、首先备份小米手机上的重要数据，如短信、通讯记录等。可以使用小米手机助手、豌豆荚等工具均可。
2、在电脑上下载好刷机工具（MiFlash）以及刷机用的新版小米ROM包。MiFlash刷机工具与刷机包可以均在小米MIUI系统官网，根据自己手机型号找到下载。
3、将小米通过内置USB数据线连接电脑，然后再安装小米驱动，当手机通过USB数据线连接到电脑的时候通常都可以自动安装驱动。
4、如果电脑未能自动安装驱动，请在电脑上安装使用豌豆荚或者小米手机助手，也可以是腾讯手机管家等软件帮助安装，通常安装好此类软件，打开后会自动识别到小米手机，并且安装驱动。
5、安装完成之后就可以点击刷机软件的一键刷机，然后等待刷机成功就行了。在刷机期间，不要进行其他操作。
6、刷机完成后重启手机，小米手机触屏失灵问题已经解决。
如果上面两个方法都没能解决小米手机触屏失灵的问题，那就只能使用软格了。
1、进入小米设置&&手机&&手机管理&&出厂设置&&输入锁码12345(如果你更改了锁码，请输入你更改的锁码)，确认即可。
2、或直接进入拨号界面，输入命令：*#7370#&&输入锁码（同上）。
3、软格后机子会自己重新起动，重起后第一步需选择HONGKONG，按提示输入日期时间等等。
4、然后把语言调回中文即可，如果小米手机触屏失灵问题已经排除，就可以重新设置和装软件了。
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为什么小米手机2S触摸屏幕经常失灵？
若您的小米手机2S经常出现屏幕失灵的情况，可以通过以下方式进行排查：
1.如此问题是在连接电源适配器充电时出现，通常情况下是由于电压不稳定或没有使用原装电源适配器导致，建议您在充电的时候尽量使用小米原装的数据线和充电器，并且选择一个电压较为稳定的环境进行充电；
2.如手机屏幕上有水渍，在使用时可能会出现触屏失灵的情况；
3.在手机拨号界面输入*#*#64663#*#*，进入硬件检测-触摸屏测试。如果测试过程中也出现屏幕失灵的情况，您可以将手机升级至最新版系统尝试解决；
4.如以上方法均无法解决，建议您持机到附近的小米之家、授权维修点进行检测或在官网订单中申请售后。
充电、电池续航问题
米手机2S耗电严重，怎么办？
手机的耗电情况和使用时长及使用习惯有很大关系。若您觉得手机耗电较快的话，可以按照以下方法试试：
1.在手机闲置的时候，尽量清理掉手机后台不必要运行的应用；
2.清除手机中管理类、优化类的应用尝试；
3.在设置--全部设置--电量中更改运行模式尝试。
小米手机2S出现无法充电的情况?
1、如果插上充电器，在没有执行任何操作的前提下，手机发热，建议您拔下充电器，前往小米之家或授权维修中心检测。
2、如果是关机后插上充电器LED灯闪烁的情况，请您充电时长达到15-30分钟后尝试开机。
3、开机状态下插上充电器没有反应（LED灯不亮、电量显示出没有反应）的情况，如有条件请更换标配充电器或者原装电池尝试解决，也可以使用不同产品型号相同输出功率的充电器，但只是作为检测原装充电器是否存在问题的一个方法，不建议经常使用，如果是充电器或电池问题建议联系售后更换来解决。
4、如果插上充电器手机LED显示可以亮起、电量显示处也显示在充电，但是电量进度没有变化，建议您备份线刷之后再行尝试
5、若以上方法都未能解决您的问题，建议您前往当地小米之家或授权维修中心检测和维修。
WIFI、数据上网问题
小米手机2S连接WIFI时一直显示“已断开连接”怎么办？
WIFI无法连接与路由器关系十分密切，。您可以尝试以下方法进行解决：
1.将手机系统升级到最新版本；
2.进入设置--全部设置--WLAN--找到当前已连接的网络，进入该网络详情选择&删除网络&后，重新添加此SSID并使用Android键盘输入密码；
3.在网络设置界面手动填入静态IP，尝试连接。操作方法：进入设置-全部设置-WLAN-选择需要连接的WIFI，点击SSID后方的箭头进入网络详情，在IP设置中选择静态并填写对应信息；
4.重新启动路由器后再进行连接；
5.可以尝试连接其它WIFI热点尝试；比如其它公共网络如CMCC，其它手机创建的热点等
6.若其它WIFI热点均不可用，建议您持机到附近的小米之家、授权维修点进行检测或在官网订单中申请售后。
小米手机2S使用2G/3G时无法联网？
若您的小米手机在未欠费且信号良好时出现无法使用数据流量的情况，您可以通过以下方式尝试解决：
1.重启手机，手动重新开关数据流量；
2.查看MIUI自带网络助手中是否针对某些应用进行了流量使用限制；
3.是否为流量使用已经达到或超出套餐上线自动断网；
4.检查是否为其它管理类应用禁用了流量使用；
5.重置APN，选择&net&的接入点尝试；（系统设置-全部设置-移动网络-接入点名称-重置为默认设置）
小米账户密码、锁屏密码相关
联系人丢失如何找回？
&&若您的手机之前绑定过小米账号，并成功将联系人的数据同步到云端的话，您可以通过小米云服务找回联系人数据。具体方法如下：
1.在浏览器中输入，使用手机中绑定的小米账号登录；
2.打开云端的通讯录，点击在通讯录页面左下方的更多选项，选择联系人时光机，根据您的需求进行联系人的恢复。（时光机最长保留60天联系人的数据）
3.如您之前通过手机备份或其它方式备份过联系人数据，也可通过对应恢复功能进行恢复。
如何找回小米账户密码？
若您忘记了小米账号的密码，您可以通过两种方式找回密码：
1.进入的登录页面，选择&忘记密码&选项，自助找回密码。
2.您可以登录 进行人工审核修改。（提醒您，一定要提供登录过小米账户的手机的IMEI号码，如果有购买订单，请您提供身份证照片，务必保证照片清晰可见。）&
小米手机2S忘记锁屏密码无法解锁？
若您忘记了设置的锁屏密码，导致无法进入系统，您可以通过以下方式尝试解决：
1.如果手机中绑定了小米账号或谷歌账号，在锁屏界面输入5次错误密码后会弹出&忘记密码&的选项。点击&忘记密码&后，系统会提示您输入手机中绑定的小米账号及密码（谷歌账号、密码）进行解锁；
2.如手机中绑定了小米账号，并开启了查找手机功能。您也可登陆小米云服务，选择查找手机&锁定手机，输入一个新的8位密码，确认锁定后，在手机端输入该密码解锁即可；
3.若手机未绑定过小米账号（谷歌账号），您可以通过在recovery模式下清空用户数据的方法清除锁屏密码。
具体方法：关机状态下，按手机音量上+电源键进入recovery模式，此时音量上下键为选择键，电源键为确定键。进入recovery模式后，选择简体中文-清空数据-清空用户数据-重启到最近的系统即可。
温馨提示：清空用户数据会导致您的短信、联系人、通话记录、账号等个人信息丢失，请谨慎操作。
SD卡、存储相关
小米手机2S连接电脑后，电脑无法识别手机虚拟SD卡该怎么办
若您将您的小米手机2S连接电脑后，无法读取虚拟SD卡信息，建议您可以按照以下方法尝试解决：
1.首先确定您使用的是否是主机箱前端USB插孔，因为前端插孔是主板跳线，分出多个USB插孔，电压上可能有不稳定的情况出现，如果插在前端有问题，插在主机后端没有问题，可以断定是电脑的问题，建议您使用主机箱后方的USB接口；
2.USB线中共有四条线路，两条供电，两条传输数据，如果任意一条坏了，那么USB线所提供的一项功能就会损坏，所以遇到这种情况下可以更换一根USB线尝试；
3.小米手机2S采用的是MTP来传输文件的，而Windows系统负责MTP驱动安装的是Windows Media Player。所以建议您重新安装Windows Media Player 10.0以上的版本。
4.如果仍然无法使用，不排除是由于电脑系统是某些精简版的系统导致，建议您可更换其它电脑尝试。
5.如果更换电脑后故障依旧，可能是手机本身的故障，建议您持机到附近的小米之家或授权维修点进行检测。
系统、刷机问题
2S32G拥有1300万像素摄像头，但为什么拍照达不到描述的像素
小米手机2S新机相机默认使用简单模式，若您想拍摄更高像素的照片，您可以进入相机设置-高级功能中开启专家模式，重新进入设置，在图片大小中选择1300万（）即可。
小米手机2S总是出现程序闪退,FC怎么办？
通过切换系统或恢复出厂设置等方法尝试解决。
解决方案：
个别应用闪退：
1.清空闪退程序的数据。操作方法：长按HOME键呼出后台应用（MIUI 6呼出后台应用为单击任务键）-长按闪退应用程序-清空数据；
2.卸载该应用，重新安装后尝试；
3.该应用是否在小米的应用商店中下载，建议在小米应用商店下载使用；
4.换一款功能相同或相似的软件进行尝试。
所有应用闪退：
1.进入recovery中切换系统，进入另外一个系统（没有标有最近的）尝试；
2.用电脑端软件（小米助手）备份后，在recovery中进行清空数据操作后尝试；
3.备份后线刷；
如果以上方法均无法解决，建议您持机到附近的小米之家或授权维修点进行检测。
小米手机2S无法开机怎么办？
若您的小米手机2S在使用中出现无法开机的情况，首先需要确认您的手机电池是否有足够的电量，如无法确定，建议先将手机连接充电器15-30分钟后再开机或者更换其它同型号的电池进行尝试。
如果插上充电器，在没有执行任何操作的前提下，手机发烫，建议您拔下充电器，前往小米之家或授权维修中心检测。
如果您确认手机电量充足，但依旧无法开机，请尝试以下方法：
1.屏幕可点亮并能看到MI Logo，建议稍等片刻看是否可进入系统。如无法进入，长按电源键8秒将手机关闭。再进入recovery模式尝试切换系统或清空数据，如果您之前没有进行过备份，此操作可能会导致您数据丢失，请谨慎选择（操作方法：关机状态下按住音量上键+电源键，进入recovery模式后，音量键选择，电源键确认，选择清除数据-清空用户数据，或者选择重启手机，选择没有标记最近的系统进入）。
2.如果依旧无法进入系统，可以尝试是否可以进入fastboot模式，若可以进入fastboot建议您通过线刷方式刷机（操作方法：关机状态下，同时按音量下键+电源键）。
信号、通话问题
小米手机2S不能发送短信但是可以接收？
若您的小米手机2S在使用过程可以正常接收短信，但无法发送短信，您可以按照以下方法尝试解决：
1.进入短信界面-菜单键-设置-高级设置-设置短信中心号码，例如0（正确的短信中心号码需咨询您所使用网络的运营商客服，另外电信版无需设置短信中心号码）；
2.将把手机卡插入别的手机设置短信中心号码后，重新插入您的手机尝试；
3.检查是否为手机中安装的管理类应用限制了短信的发送；
4.将手机升级至最新版本系统。
小米手机2S无法发送彩信怎么办？
手机端无法发送彩信可能会有以下几种情况，您可以按照以下方式尝试解决：
1.检查短信收发是否正常，
2.检查短信中心号码是否正确（电信版无需设置短信中心号码）；
3.开启始终接收彩信选项（系统设置-全部设置-移动网络-始终接受彩信）；
4.询问运营商，是否开启手机上网业务；彩信发送必须在有&手机上网&功能的前提下才可以发送成功，但是不会收取流量费用，运营商按照条数收费；
5.检查是否因为附件过大，超过运营商要求导致发送失败；
6.重置APN尝试，操作方法：进入手机的设置-全部设置-移动网络-接入点名称（APN），进入选择重置为默认设置即可；
7.将手机升级至最新版本后尝试。
小米手机2S打电话时黑屏无法亮起该怎么办？
若您的小米手机2S在通话时频繁出现黑屏无法点亮的情况，是由于在拨号-菜单键-设置-来电时状态设置中，有两个选项：&启用距离感应器&（默认开启）、&来电防误操作&（默认关闭）。
只有开启了对应的选项，并且挡住了距离感应器才会出现始终黑屏。因此此情况一般是由于距离感应器可能工作不正常导致。所以遇到通话黑屏的问题请您按照以下操作进行尝试解决：
1.确认您的使用习惯，是否手指遮挡了距离感应器；
2.确认是否使用了贴膜（非官方）、贴纸，新收到的手机屏幕外都会有出厂自带的保护贴膜，若将距离感应器遮挡可能引发此问题，建议及时您揭掉；
3.进行距离感应器测试，若数值为0且不变化，则可以尝试备份后线刷最新版本；
小米手机2S的手机都支持哪些网络制式？
小米手机2S目前分为标准版和电信版，
标准版支持的网络制式：中国联通3G(WCDMA)及中国移动、中国联通2G(GSM)网络；
电信版支持的网络制式：中国联通、电信3G(WCDMA/CDMA)及中国移动、中国联通2G(GSM)及中国电信2G(CDMA1X)网络。
网络频率：
2G:GSM 850/900/MHz
3G:WCDMA 850/MHz
3G（电信版）：CDMA0MHz
小米手机2S打电话时对方听不到我的声音是什么情况？
若您的小米手机2S在通话过程中对方无法听清您的声音，建议您按照以下步骤尝试解决：
1.在手机信号正常的情况下，建议您多拨打几个电话，正常的话，那么问题可能出在对方的手机上；
2.查看所在地的网络环境，信号质量如何，更换一个其它的位置进行尝试；
3.打开手机的录音机软件，进行录音，然后听一下是否正常。检测主麦克中是否有异物堵塞影响；
4.注意通话的姿势，通话时的握姿是否正常，尽量保证声源与主麦克较近，与次麦克较远的原则。建议您可以尝试切换双/单麦降噪是否有所改善（操作方法：设置--全部设置--声音和振动--通话降噪中修改）。
小米2S手机出现无信号怎么办？
若您的小米手机2S出现无信号的情况，建议您按照以下步骤尝试解决：
1.是否正确的插入了SIM卡，重新插拔尝试；
2.是否插入了错误的SIM卡，如标准版插入电信SIM卡，如电信合约机插入移动卡等；
3.在拨号界面输入&*#*#64663#*#*&进入硬件检测模式，打开SIM卡测试，若SIM状态正常，则转至步骤5，若状态未知则转至步骤4；
4.尝试更换一张其它的SIM卡，若硬件检测中状态依旧为未知，则建议至维修点进行检测；若检测状态为正常，则建议至运营商更换一张SIM卡（不排除SIM卡老化的原因导致）；
5.网络类型是否正确（联通选3G优先、移动选仅2G、电信选自动），运营商选择是否为自动，并且您可以在拨号界面输入*#*#4636#*#*，进入后选择手机信息手动设置首选网络类型尝试；
6.所在地区信号是否正常，建议您可以查看同网其它手机是否有信号；
7.升级到最新的系统版本再做尝试。
小米手机2S手机插入SIM卡后无法识别？
若您的小米手机2S插入SIM卡后无信号可以按照以下步骤尝试解决：
1.是否正确的插入了SIM卡，重新插拔尝试；
2.是否插入了错误的SIM卡，如标准版手机插入了中国电信的UIM卡；
3.更换其它SIM卡尝试；
4.若手机均无法识别，建议您持机到附近的小米之家、授权维修点进行检测或在官网订单中申请售后。
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