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日产骐达-变速箱出现问题后维修不彻底，4S店不管
日本人架车由郑州到邹平，行驶到济泽高速长清段时，转速表出现上下摆动现象，同时车身发生颤动，车速在100码左右，此现象出现大概5分钟后，车速突然由100码降为20码，如何加速都是时速20码，由于提前打开双闪靠边行驶才避免车祸发生。
　　 问题出现后，我拨打东风日产客服进行问题反映，客服当时判断可能是变速箱出现问题，并帮我安排就近的泰安4S店进行救援。当晚10：00左右泰安4S店工作人员到现场后，通过电脑检测确定是变速箱问题，并给予故障码清除，告知此问题是变速箱硬件出了故障，故障码消除只能保证当时问题解决，还有可能出现此类问题，需要处理，需要到4S店进一步检修。当时已经太晚，就决定临时开着，到邹平后再进行检修。
　& 次日我的车辆再次启动时有出现20码时速情况，我就慢速开往就近的邹平圣瑞4S店进行检修，到店后技师询问出现问题的原因，我告知是“出现转速表上下颤动后，车速突然降为20码，如何加速都是这样！”，技师询问完情况后，使用电脑检测，最后判定是变速箱出了问题，需要更换变速箱的一些配件，由于车辆过保，需要支付费用将近4000元。当时由于收费太高，我有点不满，询问客服：我的车才行驶了6000多公里，按时保养，期间有没有出现过交通事故，变速箱怎么会出现问题，是不是质量问题？”，客服当时告知，由于您的车已经过保，只能是自费维修，没有其它办法”。当时，为了急于把车修好就没有和他们纠缠，心想只要能把车修好就行。于是与4S店签订维修协议，4S店安排厂家发配件进行维修。
　&& 6号下午，4S店告知车辆已维修好可以提车，到场后前台接待让我看了更换下的配件后，我支付了维修费用3700多元，4S店开具了发票。当时没有现场试车，就把车开走了。在回家的路上，当时也出现了转速表颤动现象，不过持续时间不长，大概就是5秒左右就恢复正常，当时就没有在意继续行驶。
　　 回到郑州后，11月初我和朋友驾车到登封，行驶过程中车辆突然再次出现“转速不稳，1000转到3000转来回跳动，持续时间很长”，有了前期的教训，我当时停车询问当地4S店问题，4S店告知可能还是变速箱问题，但具体情况需要进店检修。我将车重新启动后，恢复正常，但出现速度到80码后就有不提速了。我再次重启恢复正常，然后尽快到新密4S店进行检修。
　&& 新密4S店检查后，告知还是变速箱问题，维修需要返厂。我告知我才在山东维修过此问题不到1个月，再次出现，是维修不彻底，你们东风日产不是全国联保，怎么还让我掏钱。当地4S店告知，您的变速箱是CVT变速箱，厂家规定必须返厂维修，我们维修不了。既然山东给你修了你还得联系邹平那边。
　&& 我拨打客服反映相关情况后，山东邹平4S店安排新密4S店进行再次检查和取证，说是厂家需要，给出处理方案。取证后我等了大概一周时间，山东4S店回复厂家给出的方案“建议更换变速箱，但需要客户自付一半的维修费用大概15000元左右”。当时我知道方案后，我就反馈我的意见，同意更换，但让我再自付15000费用我不接受，我才掏了维修费将近4000元，由于你们故障判定不彻底，给我带来不便，还让我再掏钱，我不接受，要不你们继续维修”。我反馈我的意见后，厂家和4S店不在给任何回应。从11月20号后我几乎每天反映此情况，总部客服给我的答复总是：“我们已记录，会尽快反应到相关部门进行处理”，结果就没有消息。
　&& 对此我投诉，我的车辆变速箱质量问题：“什么CVT新技术，只让客户开6万多公里就坏吗?",投诉山东圣瑞4S店：“维修不彻底，问题出现后不再负责；违反厂家规定，CVT4S店没有拆修权限，为什么进行拆修，给我今后维修带来不便”。此问题从出现到现在已经将近一个月时间，给我日常出行带来非常大的不便，厂家是否应该赔偿误工费。
　& 对于以上问题特请求你们帮忙进行维权，谢谢！
[请牢记此投诉编号]
周先生[系统已对姓名做处理]
2011款 1.6L CVT智能型
14:23:04.0
山东邹平圣瑞4S店
4S店联系人
00:00:00.0
售后问题(&)
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尼桑骐达的方向盘突然打不动了？?
提问者：315车友
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使用第三方账号登录我的骐达这个一样，发动机哒哒哒响，金属敲击声_骐达_东风日产
& 我的骐达这个一样，发动机哒哒哒响，金属敲击声 (发表于 )
正在加载,请稍候......
我的骐达这个一样，发动机哒哒哒响，金属敲击声 这是之前的老帖子，了解故障的来龙去脉可以先看一看。.cn/bbs/thread-c-425-.html【11月16日更新】上次保养是43278公里，京东自营嘉实多磁护5W30，加到机油尺上孔处。目前是46500公里，机油消耗5毫米左右。今天我将保养剩下的机油添加至机油尺上孔，提速时没听到链条的声音了。不知道是不是消耗机油对机油压力有影响，导致涨紧器工作不正常。冷车时不会异响，跑一段时间之后才会听到链条声。或许5W30高温流动性太好反倒不适合骐达，下次试试5W40。这里分享出来供大家参考。---------------------------我是分界线----------------------------????经过翻来覆去的检查，前前后后去过多家4S店、大型修理厂、路边熟人店，请教过不下15位师傅。最终确认是正时链条故障。（这里有一万只草泥马奔腾而过！）????平路从静止加速到1500转时，或爬坡时，类似链条“嗒嗒嗒”响的车友们，不要再冤枉变速箱了，不要怪节气门积碳了，更不要妄想加两箱97号汽油，烧两瓶添加剂就可以解决了。正时链条！！正时链条！！！坏了！！！！????上论坛看看有无先例，竟然搜出来的竟是大众的车换正时链条，别说日产，就连日系都少有此故障，（这里有两万只草泥马奔腾而过！）。原来我中奖了！！！????维修报价真是一个天上一个人间啊。4S光抬发动机就是2000软妹币，大型汽修厂说不要6000可以换好，路边熟人店说拆发动机600多元，正时套件另算，预计2000元内可以换好。我信谁啊？????求论坛里的各位大侠，有没有熟悉这一块的，或是换过懒得发帖的，不吝赐教！！！谢谢！！！！ 用户名 操作 操作时间 查看全部 ...专业的汽车质量投诉平台！
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新骐达，售后服务态度极差，打电话给东风日产的投诉热线，3天之后居然没人回复，之后打电话问，居然说已经处理好了，但是本人居然没有接到过任何询问的电话，不知道是怎么处理的
&&我买的是新一代骐达，本来想上个星期天去保养，但是销售人员说已经超过了免费保养的第一次，不能做保养了，但是，我们买车得时候销售人员根本没说清楚（我们买车的时候也没有很仔细的去看保养手册上的东西，就销售人员说有两次免费的保养，
&&第一次是1000公里到达或者1个月，哪个先到先保养，我们当时还问了，如果超出了1个月还能做保养吗，她当时说是可以的，但是当我们超过一个月去保养的时候说第一次的免费保养已经不能做了），后来又说，在刚到1个月的时候有打电话和发短信，但是我从来没有收到过任何叫你去保养的电话，，
&&之后我们就去东风日产投诉，说帮我们记录，3天之内会有专人处理，但是过了3天之后，没人找我处理这件事情，后来大电话一问，说是处理好了，我不明白这种事情是怎么处理的，这种大公司的投诉电话是党摆设还是忽悠我们这种老百姓的，当我们老百信都是好欺负的，根本不当我们一回事情。
[请牢记此投诉编号]
王女士[系统已对姓名做处理]
2008款 1.6L 自动时尚型
07:10:51.0
4S店联系人
12:08:00.0
售后问题(&)
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匿名 &[北京市]& 12:53:02.0[6楼]
厂家制定了霸王条款，购车，厂家电话询问谁开？，买车贷款，提供房产证明，银行半年工资流水证明，同事，单位证明，最后以谁开，我回答有时候别人会开，为拒绝理由？谁能开？不是交警队以驾驶本为准么，怎么跟贷款购车有关？既然是霸王条款，建议取消贷款购车政策。心里不舒服
朱律师 &[天津市]& 10:38:35.0[1楼]
售后服务太差劲，任何厂家没有找理由说5000公里内不给做保养的！卖车时都说三个月或者5000公里做保养！99%的车主都会以实际公里数去做保养！因为按时间是不合理的，因为有不少买了车就没怎么开，难道人家买了车都没开就去换机油什么的所谓的保养吗？除了这家东风日产，我看没有第二家说5000公里内不给保养的！！
匿名 && 07:05:53.0[楼]
毕新伟 && 03:04:54.0[楼]
我的也是啊
匿名 && 09:04:02.0[楼]
我的情况跟楼主一样的，现在他们不承认了。我电话800还有400投诉，一直都是反馈反馈，前后都2个星期了，还没有人来主动跟我联系二保的事情。
匿名 && 10:02:56.0[楼]
我最近也买了一台，自己办的分期付款。因没让4S店办理，他们就故意人为设置障碍。服务太差了！！！！！！
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东风日产骐达方向盘锁死如何处理?
提问者：315车友
东风日产旗达吊完发动机没有缸压，都是什么原因？
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