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咨询内容：
您好，我新买了一台MP4平板电脑，今天插入电脑想要装点东西进去，但是在电脑上不能打开，显示的是&请插入驱动器磁盘&MP4上面显示的USB已连接，我已换了几套电脑试都是这个样子的。
京东回复：
您好！如果是蓝魔（RAMOS）W17，连接后机器会提示你是否连接电脑，点确定就可以了，感谢您对京东的支持！祝您购物愉快！
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声明：您可在购买前对产品包装、颜色、运输、库存等方面进行咨询，我们有专人进行回复！因厂家随时会更改一些产品的包装、颜色、产地等参数，所以该回复仅在当时对提问者有效，其他网友仅供参考！咨询回复的工作时间为：周一至周五，9:00至18:00，请耐心等待工作人员回复。
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库存及配送
发票及保修
促销及赠品
京东承诺：商品均为原装正品行货，自带机打发票，严格执行国家三包政策，享受全国联保服务。
功能咨询：咨询商品功能建议您拨打各品牌的官方客服电话，以便获得更准确的信息。
发货时间：现货：下单后一日内即可发货；在途：一般1-2天发货； 预订：一般1-6天可发货；无货：已售完，相应物流中心覆盖地区内的用户不能购买
运&&&&费：如需查看快递运输收费标准及免运费规则，
货到付款：如需查看开通货到付款地区及运费，
上门自提：上门自提不收取运费，如需查看全部自提点位置、地图、注意事项，
物流中心：京东商城拥有北京、上海、广州三个物流中心，各物流中心覆盖不同的城市，
限&&&&额：如需查看各银行在线支付限额，
大额支付：快钱支付中的招行、工行、建行、农行、广发支持大额支付，最高单笔一次支付10000元
分期付款：单个商品价格在500元以上，可使用中国银行、招商银行发行的信用卡申请分期付款，
货到付款：如需查看开通货到付款地区及运费，
京东承诺：商品均为原装正品行货，自带机打发票，严格执行国家三包政策，享受全国联保服务。
发票类型：京东商城所售商品均自带机打发票，在提供相关企业资料证明后，可申请开取增值税发票。
退 换 货：京东商城为您提供完善的退换货服务，
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&将客服的回复发到我的邮箱你好，我想咨询一下。我刚刚买的三星智能平板电脑p5110可以连接上无线网络，但是为什么上不去网？
你好，我想咨询一下。我刚刚买的三星智能平板电脑p5110可以连接上无线网络，但是为什么上不去网？
　　尊敬的三星用户，您好！　　根据您的描述，建议您：　　1.检查无线路由器设置，DHCP功能是否开启　　2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试　　3.手机设置静态IP地址　　4.更换其他路由器尝试　　若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：　　/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：.cn/ask　　希望以上信息可以帮助到您，祝您生活愉快！
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你好，我购买的三星平板T321返回键有时灵有时不灵每次黑屏后，返回键它就不灵
cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522" target="_blank" title="http、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测.do.LOCATION&amp.samsung：根据您的描述建议您手机备份平板重要数据后恢复出厂设置尝试.com/cn/support/location/supportServiceLocation.LOCATION&amp。三星服务中心具体位置请点击以下链接://support-cn，请您携带购机发票;cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522"><a href="http?page=SERVICE：设定-重置-恢复出厂设定（排除软件问题）若恢复出厂后问题依然存在.do.com/cn/support/location/supportServiceLocation：https://cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522欢迎访问三星服务预约://www.LOCATION&amp.LOCATION&amp，那么应该是硬件问题导致.samsung?page=SERVICE.do：
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你好，我在你们这儿买的平板电脑开不起机了，才买三个月不到
京东回复：
您好！请您尽快联系京东售后服务，返修/退换货。感谢您对京东的支持！祝您购物愉快！
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&将客服的回复发到我的邮箱你好：我是三星平板电脑，有一天电脑突然发热，接着就打不开了，过几天我插上电源充电，电池图案上有黄色_百度知道
你好：我是三星平板电脑，有一天电脑突然发热，接着就打不开了，过几天我插上电源充电，电池图案上有黄色
有黄色惊叹号，我觉得是否只要更换电池即可？请帮助解决问题，谢谢
是否只需要更换电池这个也不是个人能判断到的，因这个涉及到拆机，只有官方或授权的售后能操作，否则就失去质保了
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估计是电源有问题了，建议直接去找售后检测下，尽快处理。
应该是电池报废了吧，换个电池吧
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