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用户曝拉手网账户被盗刷 担忧退款后安全风险
【手机快捷代购投诉】 拉手网 手机快捷购支付&&来源：潍坊传媒网 &&时间：&
潍坊传媒网讯& 当“团购”二字成为一种潮流，满足消费者优惠、低价、快捷的条件之后，消费者对于团购行业背后的服务也开始了不同的比较。客服电话接听是否通畅？到店服务商家质量是否让人满意？购买后退款是否顺畅？这些都成为团购消费者关注的热点。拉手网作为经过2011年团购大战“战火洗礼”后仍然可以屹立不倒的品牌团购网站，切实保证消费者体验和消费的权益应是其生存发展的根本，可市民王先生却向本网反映说，自己在拉手网上团购了两份支持“过期退款”的商品，因为工作原因没有及时到店家消费，可直到现在订单费用都没有退还，从订单商品到期日开始算，已经过去了近八个月。上一页
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& 拉手网团购的KTV券 消费受歧视？
拉手网团购的KTV券 消费受歧视？
&&日09:16&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)参加团购的消费者，会不会受到歧视？随着团购网站的兴起与式微，越来越多的团购消费者在消费过程中与商家发生不愉快，进而发出了这样的疑问。　　此前，&杭网议事厅&已经报道过不少团购中的陷阱。最近又有一名消费者向&杭网议事厅&投诉，怀疑自己在团购消费过程中受了歧视。团购的KTV券 消费受歧视？" border="0" src="/attachement/jpg/site2/564a5dda81181bdce0e.jpg" alt="" />　　小君在&&上买的KTV券　　消费者质疑：最少使用3小时的KTV券只能唱1.5小时？　　网友&小君&花了20元，在&拉手网&上团购了一份黄龙普乐迪的KTV券。团购券的内容写得很详细，说消费者可以分别在三个时段内享受3至6小时不等的包厢。其中：白天档(10:00-17:30)和凌晨档(00:00-07:30)都可以唱6小时，黄金档(18:00-24:00)则可以唱3小时。　　这张团购券将于8月3日到期，要求消费者&至少提前1天预约&。　　上周六(7月28日)，网友小君打算跟朋友去KTV用掉这张团购券。她中午给黄龙普乐迪KTV打电话，要求预约当天下午或晚上的包厢，被对方拒绝了。　　面对团购券&提前预约&的条款，小君表示理解，并主动提出可以修改消费时间，改成周日(7月29日)去。但对方还是冷冷地甩下一句&没包厢&，再次拒绝了。这让小君觉得有些不爽。　　小君告诉杭州网记者，她是杭城各家KTV的熟客，知道无论是银乐迪还是普乐迪，一般都不会在双休日接受包厢预订，所有客人都是直接在店里排队。也就是说，黄龙普乐迪不可能在周六就知道周日的包厢全满，从而拒绝她的团购消费预订。&说白了，他们就是不想让我们这些团购的人，在周末去消费。&　　最后，自称是普乐迪工号001的&经理&给了小君两个选择：要么预订其他工作日，要么周日22点30分以后再去消费，但必须在24点前结束，也就是只能唱1.5个小时。　　3小时KTV团购券突然变成只能唱1.5个小时，让小君觉得无法接受，因此她并没有去消费。　　现在，小君拿着这张本周五(8月3日)就会过期的KTV团购券，不知该如何是好。　　商家回复：按进场时间计团购过期可退款　　今天上午，杭州网记者电话联系了黄龙普乐迪。关于双休日包厢预订的问题，接线人员表示，尽管今天(周一)无法接受双休日包厢预订，但周三、周四时是向普通顾客开放预订的。　　黄龙普乐迪的前台陈小姐解释说，双休日的客人比较多，当团购顾客前来预订时，他们一般都会先核对双休日的包厢预订情况，同时也比较建议团购客人错开高峰时间消费。　　对于网友小君提出的&22点30分进场只能唱1.5个小时&的疑问，陈小姐表示，他们是按照进场时间计时，并不会统计结束时间。&22点30分进场，还是可以唱3个小时，到凌晨1点30分结束。&　　陈小姐说，网友手中过期的团购券是可以退款的。而同时杭州网记者在&拉手网&上也注意到，过期未消费的团购券，有&自动退款且不收手续费&的相关条款，注明团购券过期20天后，会为未消费用户办理自动退款，充值到相应账户以便下次直接充抵现金使用。　　小君无奈地表示，她已经不打算去黄龙普乐迪消费这张团购券了，只能等待团购退款。(来源：杭州网)
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　　12月11日(星期四)新闻晚餐，每天三分钟，知晓电商事。中国电子商务研究中心( )把今天最新的资讯告诉您。　　A、【行业动态】　　1)阿里巴巴：拟建10万个村级淘宝服务站 全国20位县长来杭取电商经验...
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拉手网券过期能退吗—拉手网券可以退吗
处理电话：〖O 5 7 1 - 6 5 1 1 - 1 3 5 6〗
"不 满 意 就 退 款"计 划 纲 要1.未 消 费 无 理 由 一 键 式 退 款，无 论 是 否 过 期。&
保证合同另有约定的，按照约定。当事人对保证担保的范围没有约定或者约定不明的，&&保证人应当对全部债务承担责任。 　　保证责任的内容包括代为履行和承担赔偿责任两种，具&体应由当事人约定。代为履行即双方约定，在债务人不履行债务时，由保证人代其履行。只有在&保证人履行不能时，才可以承担赔偿责任替代债务的实际履行。 　保证期间，债权人依法将主&债权转让给第三人的，保证人在原保证担保的范围内继续承担保证责任。债权人许可债务人转让&债务的，应取得保证人的书面同意，保证人对未经其同意转让的债务，不再承担保证责任。债权&人与债务人协议变更主合同的，应取得保证人的书面同意，未经保证人的书面同意，保证人不&承担保证责任。 　　保证人承担保证责任后，有权向债务人追偿。债务人破产的，保证人可参&加破产财产分配，预先行使追偿权…&/pre&出现了的问题，我希望能得到 的解决
具体现象描述
日我在购买元祖8英寸经典蛋糕一个，单价138.00元，因为工作忙没去消费，8月1日查询发现已过期，打拉手客服电话回复“此商品不支持过期退款，不能退款”。本单在购买时没有任何不支持过期退的提醒，过期前也没收到任何短信提醒。国家工商总局《关于加强网络团购经营活动管理的意见》明确规定：团购网站经营者应当遵守《消费者权益保护法》中关于退货、退款的相关规定，不得排除消费者依法拥有的退货、退款等权利。团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务，不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制。拉手网已违反国家相关规章制度。
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