Cisco 12000 系列互联网路由器硬件故障排除
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Cisco 12000 系列互联网路由器硬件故障排除
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
更换实际上运行良好的硬件浪费了宝贵的时间和资源。 本文帮助用Cisco 12000系列互联网路由器排除常见硬件问题故障，并且为识别提供指针故障是否在硬件里。
注意： ？本文不包括软件相关的任何故障，但经常弄错为硬件问题的故障除外。
注意： ？另外，本文不包括Cisco 12000系列线路卡(LC)的硬件故障检修步骤。 选派步骤用可能是误译作为硬件故障的线路卡跟随排除硬件问题故障用线路卡并且/或者识别问题。
本文读者应具备以下方面的知识：
-本文帮助您了解此分布式平台特定体系结构更好排除您也许遇到的所有硬件问题故障。
已知硬件问题为Cisco 12000系列互联网路由器在。
如果认为问题可能与硬件故障有关，本文可能帮助您识别故障的原因。
本文中的信息包括以下版本的软件和硬件：
所有Cisco 12000系列互联网路由器，包括12008， 12012， 12016， 12404， 12406， 1。
所有Cisco IOS ？ 支持Cisco 12000系列互联网路由器的软件版本。
本文所包含信息基于特定实验室环境下的设备。 本文所引用的所有设备均采用原始 (缺省)配置。 如果您是在真实网络中工作，请确保您在使用它以前了解所有命令的潜在影响。
每当您安装新线路卡、模块或者Cisco IOS ？ 软件镜像，验证是重要的路由器有足够的内存，并且硬件与软件是与功能兼容您希望使用。
我们建议您执行下面的步骤来检查软硬件兼容性和内存要求：
使用 Software Advisor (仅限于 注册用户) 工具为您的网络设备选择软件。
硬件的软件支持(只供注册用户使用)部分可以帮助您验证您期望的Cisco IOS软件版本是否支持安装在路由器上的模块和卡。
"软件功能支持"部分(只供注册用户使用)可帮助您选择希望实现功能的类型，从而确定选择需要的Cisco IOS软件镜像。
使用IOS Upgrade Planner(仅供注册用户使用)，以检查Cisco IOS软件要求的最低内存容量(RAM和闪存)，下载Cisco IOS软件镜像。 要确定您的路由器上安装的内存大小(RAM和闪存)，请参见“如何选择Cisco IOS软件版本-内存需求”。
如果想要保持目前在路由器运行的版本的功能，但不知道您使用的是哪一个功能集，请在您的路由器上输入show version命令，将它粘贴到输出解释器工具(适用于注册用户)，以查看版本。 您能使用
显示潜在问题和修正。 要使用输出结果，您必须是注册用户，并且必须进行登录，还要激活JavaScript。
重要的是检查支持功能，特别是如果您计划使用最新软件功能。
You can use Output Interpreter to display potential
issues and fixes. To use Output Interpreter, you must be a
customer, be logged in, and have JavaScript enabled.
如果需要将Cisco IOS软件镜像升级到新版本或功能集，请参见"如何选择Cisco IOS软件版本"，以获得更多信息。
如果确定需要Cisco IOS软件升级，请跟随为Cisco 12000系列路由器。
提示： ？对于信息关于如何恢复Cisco 12000系列路由器在ROMmon (rommon - > prompt)停留，看到。
有关文件规则的更详尽信息请参阅Cisco技术提示规则。
组成Cisco 12000系列互联网路由器机箱包括的组件：
交换矩阵卡(SFC)
时钟调度程序卡(CSC)
维护总线(MBUS)
Blowers -风扇装置
机箱本身并没有电子组件，因此它很少导致硬件问题， 除非背板接头弯曲或折断。 电源、SFC、CSC、报警卡和风扇装置全部有电子元件在他们，因此他们可以受硬件问题的影响。 一般来说，硬件问题与这些组件导致或者错误信息或路由器不能作用。 关于所有这些组件的详细说明和他们如何互相作用，请参阅。
通过读下面的信息和从事故障检修步骤，您能确定您有用您的路由器的问题是否硬件相关的。
您需要做的第一件事是识别您看到路由器失效或控制台错误的原因。 要看到哪个部分可能是应负责任的，重要的是以下命令的输出收集：
show context summary
show logging
与这些特定show命令一起，您应该也收集以下信息：
控制台日志和系统日志信息： 这些可以是关键的在确定始发问题，如果多种症状发生。 如果路由器设置发送日志到系统日志服务器，您可以发现一些信息关于发生什么。 对于控制台日志，这是最佳是直接连接到路由器在控制台端口使用。
Show technical-support ： show technical-support命令是许多不同的命令的编译包括show version、show running-config和show stacks。 当路由器运行到问题时， Cisco技术支持中心(TAC)工程师通常请求此信息。 在执行重新加载或关机并重新开机之前收集show technical-support是重要的，因为这些动作能造成关于问题的所有信息丢失。
有可以是误译作为硬件问题的几个问题，当，实际上，他们不是时。 某些更多常见问题是，当路由器停止回应时或“暂停”。 另一个是一个故障从事新的硬件安装。 任何这些症状由机箱组件造成是非常少见的。 表下面的列表症状、解释和故障检修步骤为这些通常错误解析的问题：
解释或排除故障
在正常运行期间， Cisco 12000暂停
这通常是由软件问题造成的，但是可能由硬件也造成。 请参阅关于此问题。
新线路卡没有被认可
请使用(注册的用户)工具确定是否您的当前Cisco IOS软件版本支持新的卡。 如果支持LC，则请配置service upgrade all，保存配置用copy run start命令并且重新启动路由器。 有时重新加载不是满足的，但是关机并重新开机解决问题。 如果您的当前Cisco IOS软件版本不支持新的卡，请验证您有在线路卡上安装足够的路由内存在升级Cisco IOS软件版本之前。 对于版本，特别是如果边界网关协议(BGP)用许多对等体和许多路由，被配置12.0(21)S，需要路由内存256 MB。
CPU利用率非常高度运行
当有能导致此的硬件问题时，它是更加可能的路由器或者被不正确配置或某事在网络引起问题。 请参阅排除此问题故障。
内存分配错误在千兆路由处理器(GRP)被看到
硬件问题几乎不可能导致内存分配错误。 故障检修提示为存储器分配错误位于。
增长数输入丢弃在show interfaces命令中的输出被看到
这从未是由于硬件问题用路由器。 请参阅排除此问题故障。
增长数被忽略的消息在show interfaces命令中的输出被看到
很可能超载其中一个线路卡。 遵从在选派的步骤。
转发信息库(FIB)错误信息在GRP被看到
请使用(注册的用户)工具找到关于此错误信息的含义的信息。 有些在线路卡或交换矩阵卡指向硬件问题(SFC或CSC); 其他在路由器的另一个零件指示Cisco IOS软件Bug或硬件问题。 一些FIB和CEF相关的消息在解释。
进程间通信(IPC) -相关消息在GRP被看到。
您能使用(注册的用户)工具找到关于此错误信息的含义的信息。 有些在线路卡或交换矩阵卡指向硬件问题(SFC或CSC); 其他在路由器的另一个零件指示Cisco IOS软件Bug或硬件问题。 一些IPC相关的消息在解释。
以下错误信息在GRP被看到：
%GRP-3-FABRIC_UNI: Unicast send timed out (1)
%GRP-3-COREDUMP: Core dump incident on slot 1,
error: Fabric ping failure
当线路卡或secondary GRP不能回应一个矩阵PING请求从在交换矩阵时的主要GRP结构ping失败发生。 这样故障是应该调查的问题症状。 您能找到关于此问题的更多信息在。
以下错误信息在GRP被看到：
%GRP-3-UCODEFAIL: Download failed to slot 5
下载到线路卡的镜像由线路卡拒绝了。 您能设法使用microcode reload configuration命令重新载入微码。 如果错误信息复发，请设法使用upgrade all slot命令升级MBUS Agent ROM， MBUS代理RAM， Fabric-downloader按照。 您能也是指症状“新线路卡在此表里没有被认可”。
GRP和线路卡通过Crossbar交换机矩阵连接，为多数Intercard通信提供一个高速的物理路径。 在消息之中被传递在GRP和线路卡之间在交换矩阵是路由和收到的包括的实际信息包，转发信息、数据流统计和多数管理和控制信息。 因此，请注意为了GRP能此路径正确地运行。
如果在日志，看到相似的矩阵相关的错误消息您应该总是怀疑交换矩阵：
%FABRIC-3-CRC: Switch card 18
%FABRIC-3-PARITYERR: To Fabric parity error was detected. Grant parity error Data = 0x2.
SLOT 1:%FABRIC-3-PARITYERR: To Fabric parity error was detected.
Grant parity error Data = 0x1
下列信息可能或可能不是由于硬件问题与交换矩阵：
05:21:11: %GRP-3-FABRIC_UNI: Unicast send timed out (2)
05:21:16: %GRP-3-FABRIC_UNI: Unicast send timed out (2)
这样故障是应该调查的问题症状。 关于此问题的更多信息查找。
如果交换矩阵故障怀疑，请遵从步骤如下：
收集数据。
切记，当您连接到LC，您应该在MBUS执行它使用attach命令。 execute-on命令依靠在交换矩阵去的IPC (进程间通信)。 如果有问题IPC (矩阵问题，软件Bug，等等)，通过交换矩阵运行能远程地暂停的命令。 通常，对于生成适当数量输出的命令，推荐它附有LC执行命令。 attach &slot #>命令在MBUS总是去。
show controllers fia (在GRP)
attach &slot ->，然后show controllers fia，然后键入退出(重复为每个LC和secondary GRP)
show controllers clock (在GRP)
解释CSC主要更改的show log (寻找在线热插拔(OIR)事件; 寻找矩阵相关的错误)
show log汇总(请寻找矩阵相关的错误)
show log slot &slot ->
矩阵问题在能发生由于故障任何以下组件：
控制面板- GRP
Tofab LC硬件
Frfab LC硬件
当排除矩阵错误故障时，请开始通过寻找组件报告错误的模式。 例如，请结合所有GRP和LC的show controllers fia输出发现是否有模式。
注意： ？对于本文档的剩余部分，当我们说LC时，这引用所有LC或GRP。
如果在show controllers fia命令中的输出看到crc16s，检查是重要的此编号是否增加。 关联数据从主要GRP和另一GRP/LCs是非常重要的。 如果一个LC或一个交换矩阵卡(CSC和SFC)是OIRed，您能准备发现一些矩阵错误信息和一些crc16s。 然而，此编号不应该之后增加。 如果编号增加，您需要替换一些零件由于有故障的硬件。
在下面的输出中，您在插槽2能为主要GRP和LC看到状态：
Router#show controllers fia
Fabric configuration: Full bandwidth, redundant fabric
Master Scheduler: Slot 17
Backup Scheduler: Slot 16
From Fabric FIA Errors
-----------------------
redund fifo parity 0
redund overflow 0
cell drops 0
crc32 lkup parity
cell parity
Switch cards present
16 17 18 19 20
Switch cards monitored
16 17 18 19 20
To Fabric FIA Errors
-----------------------
sca not pres 0
uni FIFO overflow 0
grant parity 0
uni FIFO undrflow 0
cntrl parity 0
crc32 lkup parity 0
multi FIFO
empty dst req 0
handshake error
cell parity
Router#attach 2
Entering Console for 4 port ATM Over SONET OC-3c/STM-1 in Slot: 2
Type "exit" to end this session
Press RETURN to get started!
LC-Slot2&enable
LC-Slot2#show controllers fia
From Fabric FIA Errors
-----------------------
redund FIFO parity 0
redund overflow 0
cell drops 0
crc32 lkup parity
cell parity
Switch cards present
16 17 18 19 20
Switch cards monitored
16 17 18 19 20
To Fabric FIA Errors
-----------------------
sca not pres 0
uni fifo overflow 0
grant parity 0
uni fifo undrflow 0
cntrl parity 0
crc32 lkup parity 0
multi fifo
empty DST req 0
handshake error
cell parity
LC-Slot2#exit
Disconnecting from slot 2.
Connection Duration: 00:00:21
一旦分析所有show命令，您能写一张相似的表：
此表表明超过一个线路卡报告来自SFC 1的错误。 所以，第一步将更改此SFC。 常见故障模式和推荐的行为如下(一步一步地，直到问题消失) ：
提示： ？每当替换推荐，首先请验证卡正确地供以座位(如下所示)。 您应该总是再置对应的卡肯定正确地供以座位。 如果，在再置前端以后， CRC仍然增加，则请继续并且替换零件。
FRFAB错误在超过一个LC从同一张结构卡：
替换结构卡在插槽与错误相应
替换所有结构卡
FRFAB错误在一个LC从超过一张结构卡：
如果错误增加，请替换当前主设备CSC
如果错误不增加，并且当前主设备是CSC0，请替换CSC 1
交换矩阵卡在1不是容易插入，并且可能稍微要求强制。 如果CSC之一没有适当地供以座位，您可以发现以下错误信息：
%MBUS-0-NOCSC: Must have at least 1 CSC card in slot 16 or 17
%MBUS-0-FABINIT: Failed to initialize switch fabric infrastructure
如果有为四分之一带宽配置，和SFC供以座位的仅足够的CSC您可以也收到此错误信息。 在这种情况下，引擎都1和更高的基于引擎的LC不会引导。
一个可靠方法告诉卡是否适当地供以座位是，在CSC/SFC，您应该看到四灯" on "。 如果这不是实际情形，则卡没有正确地供以座位。
当应付问题与组织和LC有关不引导时，验证是重要的所有必要的CSC和SFC正确地供以座位并且供给动力。 例如，三个SFC和二个CSC在12016要求获得充分的带宽冗余系统。 三个SFC和仅一个CSC是需要的获得充分的带宽非冗余系统。
show version及show controllers fia命令的输出告诉您哪个硬件配置在机箱目前运行。
Router#show version
Cisco Internetwork Operating System Software
IOS (tm) GS Software (GSR-P-M), Experimental Version 12.0(551)
Copyright (c)
by cisco Systems, Inc.
Compiled Mon 14-May-01 19:25 by tmcclure
Image text-base: 0x, data-base: 0x61BE6000
ROM: System Bootstrap, Version 11.2(17)GS2, [htseng 180]
EARLY DEPLOYMENT RELEASE SOFTWARE (fc1)
BOOTFLASH: GS Software (GSR-BOOT-M), Version 12.0(15.6)S,
EARLY DEPLOYMENT MAINTENANCE INTERIM SOFTWARE
Router uptime is 17 hours, 53 minutes
System returned to ROM by reload at 23:59:40 MET Mon Jul 2 2001
System restarted at 00:01:30 MET Tue Jul 3 2001
System image file is "tftp://172.17.247.195/gsr-p-mz.15S2plus-FT-14-May-2001"
cisco 12016/GRP (R5000) processor (revision 0x01) with 262144K bytes of memory.
R5000 CPU at 200Mhz, Implementation 35, Rev 2.1, 512KB L2 Cache
Last reset from power-on
2 Route Processor Cards
1 Clock Scheduler Card
3 Switch Fabric Cards
1 8-port OC3 POS controller (8 POs).
1 OC12 POS controller (1 POs).
1 OC48 POS E.D. controller (1 POs).
7 OC48 POS controllers (7 POs).
1 Ethernet/IEEE 802.3 interface(s)
17 Packet over SONET network interface(s)
507K bytes of non-volatile configuration memory.
20480K bytes of Flash PCMCIA card at slot 0 (Sector size 128K).
8192K bytes of Flash internal SIMM (Sector size 256K).
Router#show controller fia
Fabric configuration: Full bandwidth nonredundant
Master Scheduler: Slot 17
我们建议您读为更多详细信息。
您可以发现错误的以下类型：
从控制台日志或show log命令的输出：
%FABRIC-3-PARITYERR: To Fabric parity error was detected.
Grant parity error Data = 0x2.
SLOT 1:%FABRIC-3-PARITYERR: To Fabric parity error was detected.
Grant parity error Data = 0x1
从show controllers fia命令的输出：
Router#show controllers fia
Fabric configuration: Full bandwidth, redundant fabric
Master Scheduler: Slot 17
Backup Scheduler: Slot 16
!-- Here you can see which CSC is the master CSC.
By default CSC1 in slot 17 is the master
From Fabric FIA Errors
-----------------------
redund FIFO parity 0
redund overflow 0
cell drops 76
!-- You may see some cell drops as well
crc32 lkup parity
cell parity 0
Switch cards present
16 17 18 19 20
Switch cards monitored
16 17 18 19 20
!-- You will see some crc16
To Fabric FIA Errors
-----------------------
sca not pres 0
uni fifo overflow 0
grant parity 1
uni fifo undrflow 0
!-- Grant parity and/or Request error counter not 0
cntrl parity 0
crc32 lkup parity 0
multi fifo
empty DST req 0
handshake error
cell parity
矩阵接口ASIC (FIA)在千兆路由处理器(GRP)和线路卡(LC)驻留。 它提供GRP/LC和交换矩阵卡(CSC/SFC)之间的一个接口，而调度程序控制ASIC (SCA)在仅CSC驻留。 它照料自线路卡的传输请求，并且问题授予访问组织。
req错误- SCA在req线路发现了一个奇偶错误
授予奇偶校验- FIA在授予线路发现了一个奇偶错误
show controllers fia命令的输出可以被用于确定多个线路卡是否报告这些错误，并且，如果CSC切换发生了。 为了从一个特定线路卡得到此输出，类型attach &slot ->在LC插槽提示以后然后执行show controller fia命令出现。
注意： ？如上所述，不应该使用execute-on slot &slot -> show controllers fia命令，因为，在Cisco IOS软件无法处理此错误情况下，此命令将发生故障。
授权错误在超过一个LC
替换CSC (请参阅下面的附注知道应该交换哪个)
授权错误在一个LC
替换CSC (请参阅下面的附注知道应该交换哪个)
注意： ？如果多个线路卡报告授予奇偶校验或请求错误和机箱仍然作用，则CSC切换发生了。 失败的CSC是目前是备份CSC的那个(不是你列出了作为“主调度程序”在输出的show controller fia)。 如果“止步不前”是在标题旁边“从矩阵FIA错误”或“到矩阵FIA错误”，或者，如果路由器不再转发数据流，然后CSC切换未发生，并且失败CSC是那个列出作为“主调度程序”。 默认情况下， CSC在SLOT 17主要，并且CSC在插槽16是备份。
在运行Cisco IOS软件版本的路由器上，不用修正到软件Bug
(注册的用户)，授予奇偶错误可能导致系统级别故障。 以修正，如果此硬件故障发生，为CSCdw10748，一个路由器与冗余的CSC不会体验系统级别中断。 一个故障切换对备份CSC (如果你是存在)将执行。
修正对CSCdw10748在Cisco IOS软件版本12.0(17)ST4， 12.0(21)S， 12.0(21)ST， 12.0(19)ST02、12.0(19)S02、12.0(17)S04、12.0(18)S04和12.0(16)S07实现。
有较不常见，并且能被看到在show controllers fia命令中的输出的其他错误：
先入先出(FIFO)错误： 冗余数据溢出错。 这导致，如果反压力是残破的，即，从很好施加反压力，并且调度程序控制ASIC (SCA)继续产生更多数据它。 这可能是时钟调度程序卡(CSC)的一个问题。 再置卡的尝试; 如果那不工作，请设法交换它。
串行链路错误： 这由造成从很好的FIA丢失的同步与其中一交换矩阵卡(SFC)或时钟调度程序卡(CSC) (此错误没有为一个被拔出的卡生成)。 FIA有一个内置的机制等待在制止FIA之前一定数量的信元周期。 有损失计数器为每个卡。 根据信息从所有GRP或LC采集了，您应该能确定哪个部分是有故障的。
UNI FIFIO溢出-单播一个问题造成的FIFO溢出在缓冲区管理ASIC (BMA) /Cisco Cell Segmentation and Reassembly (CSAR)和FIA之间。
UNI FIFO下溢-单播SCA造成的FIFO下溢授予，不用实际获得请求从FIA。
对于FIFO错误，确定是难的它是否是线路卡或是残破的调度程序卡(CSC)。 如果许多卡显示错误，应该怀疑CSC。
矩阵错误： sca不前-主设备SCA (调度程序控制ASIC)丢失。 解决方案什么都为此错误不将执行和等待，直到上层发现有问题。 不自动交换的原因对冗余的CSC是，在这个阶层，您不知道二个SCA是否在同步。 如果CSC卡在初始功率以后接通， SCA芯片不在同步。
BMA/CSAR握手错误：应该由应该指出问题的原因的奇偶错误随附于这。
软件请求错误： 有不造成它变得止步不前或导致中断的其他错误在FIA。 这些轮询，一旦每秒钟并且计数。 在对组织边，这些错误是软件请求错误。 以下错误被发现：
多req -单个目的地在组播请求。 FIA寄发此信元到目的地。 您在ATM LC应该知道Bug CSCdw05067 - show controller fia显示多请求带有组播。 ATM引擎0 (1xOC12和4x0C3)线路卡在运行分布式组播数据流的受影响的线路卡中的show controller fia命令输出可能记录一些“多请求”错误。 这为每个组播信息包发生分布式交换在仅单个目的地线路卡。 它是完全装饰性的，并且没有下落。 解决方法是禁用分布式组播交换。
单req - multidestination在单播请求。 FIA丢弃此信元。
空DST req -空目的地请求。 FIA丢弃此信元。
在最初的启动，主要GRP在线路卡和切换卡使用MBUS指示MBUS模块通电他们的卡。 引导镜像然后下载到线路卡横跨MBUS。 MBUS也被用于收集修订版号、环境信息和一般维护信息。 另外， GRP交换在MBUS的冗余消息，报告GRP仲裁的结果。
下列信息是无害和在正常路由器状况下预计。 如果看到这些不详尽的消息，没有需要动作：
%MBUS-6-GRP_STATUS: GRP in Slot 0 Mode = MBUS Secondary
%MBUS-6-FIA_CONFIG: Switch Cards 0x1F (bit mask); Primary Clock CSC_1
请使用(注册的用户)工具确定消息是否预计，并且您是否需要采取行动。
如果如下所示:的看到" upgrade warning "消息
%MBUS-0-DOWNREV: Fabric Downloader in slot 2; use
"upgrade fabric-downloader" command to update the image
切记线路卡的矩阵下载程序版本是同步那个从运行在主要GRP的当前Cisco IOS软件版本。 您能配置service upgrade all，保存配置和重新载入路由器同步MBUS代理RAM，很好下载者，等等。 有时重新加载总是没有足够，然而关机并重新开机工作。 保证您有足够的路由内存在支持您的Cisco IOS软件版本的线路卡。
您能找到更多信息在。
关于更多解释关于MBUS和一些MBUS相关的错误信息的目的，请参阅。
Cisco 12000系列路由器是可用的在AC或DC配置。 所有电源负载共享和可热交换的。
有一些软件Bug，其中低压报告并且不应该。 请务必运行是可用在新的Cisco IOS软件版本镜像(注册的用户)除掉所有已知电压相关的软件Bug同时被修复了。
您能找到一些有趣的线路为不同种类的机箱在。
有不同种类的报警卡根据12000个机箱的种类。 在Cisco 1/12416，报警卡供给LC动力，因此请切记至少一个报警卡存在。 12008需要报警卡，因为报警卡用卡调度程序和时钟(CSC)集成。 1有插槽为二个报警卡(冗余)。 二个报警卡在12016未分段服务区域类似直流电源。
Cisco 12404支持在一个板包括交换矩阵、警报和时钟和日程表功能的联合交换矩阵卡。
您能找到一些有趣的线路为不同种类的机箱在。
文件解释步骤识别和排除线路卡故障故障。 为线路卡失败提供故障检修信息。
在您遇到各种各样的奇偶错误信息之后， 文件解释步骤故障的排除和隔离Cisco 12000系列互联网路由器的故障部分或组件。
如果在遵从以上故障检修步骤以后还需要援助并且想要(注册的用户)与Cisco TAC，请务必包括排除硬件问题故障以下信息在Cisco 12000系列互联网路由器：
show log输出了或显示故障检修步骤采取和启动顺序的控制台获取在每个步骤期间
故障排除日志
命令 show technical-support 的输出信息
请将您所收集到的上述数据附加在一个未压缩的、纯文本格式（.txt）文件中。 您能附上信息到情况通过加载它使用(注册的用户)。 如果不能访问服务请求工具，您在一个电子邮件附件在您的消息主题行能发送信息对同您的案例编号附上您的case的相关信息。
注意： ？请勿在收集上述信息之前手工重新载入也请勿重新启动路由器，除非要求，这能造成为确定问题的根本原因是需要的重要信息丢失。
声明：此文档是由为思科 TAC 网页内容翻译所开发的英汉机器自动翻译系统翻译的。在有疑问或作出重要的技术支持决策时,请随时参考英文原文。Updated:
May 04, 2004Document ID: 22281
[an error occurred while processing this directive]
[an error occurred while processing this directive]帖子很冷清，卤煮很失落！求安慰
教你三分钟检修主板故障方法
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　 对于组装机来说，出现故障是一件很麻烦的事，而出现主板问题更是麻烦中的麻烦。怎样解决主板故障成为不少玩家头疼的问题。近日，在ZOL论坛中，一位昵称为“只爱有缘人”的网友为我们分享了他解决主板问题的经验。我们认为很有价值，和大家分享一下：　　主板是的关键部件，用来连接各种电脑设备，在电脑起着至关重要的作用。如果主板出现故障，你的电脑就不能正常使用了。目前主板的集成度越来越高，维修主板的难度也越来越大，往往需要借助专门的数字检测设备才能完成，不过掌握全面的主板维修技术，对迅速排查主板故障还是十分必要的。　　　　一、引起主板故障的主要原因　　如今主板所集成的组件和电路多而复杂，因此产生故障的原因也相对较多。常见主板故障很多是环境不良造成的，不过由于主板自身质量问题而引起的故障也比较多，另外出现的一些问题都是用户人为造成的。　　　　1、主板运行环境不良　　如果主板上布满了灰尘，可以造成信号短路等故障。如果电源损坏，或者电网电压瞬间产生尖峰脉冲，就会使主板供电插头附近的cpu/" target=_blank>芯片损坏，从而引起主板故障;另外，静电也常造成主板上芯片(特别是CMOS芯片)被击穿，引起故障。　　　 2、主板本身质量问题　　由于主板上的芯片和其它器件质量不好，使用时间一长器件就会老化损坏，从而导致主板故障。　　　3、人为故障　　热插拔硬件非常危险，许多主板故障都是热插拔引起的，最常见的就是烧毁了键盘、鼠标口，严重的还会烧毁主板。带电插拨I/O卡，在装板卡及插头时用力不当，都可以造成对接口、芯片等的损害。二、主板常用的检修方法　　主板故障的确定，一般通过逐步拔除或替换主板所连接的板卡(、等)，先排除这些配件可能出现的问题后，即可把目标锁定在主板上。实际维修时，经常使用下面列举的维修方法。　　　1、观察法　　检查是否有异物掉进主板的元器件之间。如果在拆装时，不小心掉入的导电物卡在主板的元器件之间，就可能会导致“保护性故障”。另外，检查主板与机箱底板间是否因少装了用于支撑主板的小铜柱;是否主板安装不当或机箱变形、而使主板与机箱直接接触，使具有短路保护功能的电源自动切断电源供应。　　检查主板电池:如果电脑开机时不能正确找到硬盘、开机后系统时间不正确、CMOS设置不能保存时，可先检查主板CMOS跳线，将跳线改为“NORMAL”选项(一般是1-2)然后重新设置。如果不是CMOS跳线错误，就很可能是因为主板电池损坏或电池电压不足造成的，请换个主板电池试试。　　检查主板北桥芯片散热效果:有些杂牌主板将北桥芯片上的散热片省掉了，这可能会造成芯片散热效果不佳，导致系统运行一段时间后死机。遇到这样的情况，可安装自制的散热片，或加个散热效果好的机箱风扇。　　检查主板上电容:主板上的铝电解电容(一般在CPU插槽周围)内部采用了电解液，由于时间、温度、质量等方面的原因，会使它发生“老化”现象，这会导致主板抗干扰指标的下降影响机子正常工作。我们可以购买与“老化”容量相同的电容，准备好电烙铁、焊锡丝、松香后，将“老化”的替换即可。　　仔细检查主板各插头、插座是否歪斜，电阻、电容引脚是否相碰，表面是否烧焦，芯片表面是否开裂，主板上的铜箔是否烧断;触摸一些芯片的表面，如果异常发烫，可换一块芯片试试;遇到有疑问的地方，借助万用表量一下。　　　　2、除尘法　　主板的面积较大，是聚集灰尘较多的地方。灰尘很容易引发插槽与板卡接触不良，另外，主板上一些插卡、芯片采用插脚形式，也常会因为引脚氧化而接触不良。　　建议用羊毛刷轻轻刷去主板上的灰尘，一定注意不要用力过大或动作过猛，以免碰掉主板表面的贴片元件或造成元件的松动以致虚焊。注意清除CPU插槽内用于检测CPU温度、或主板上用于监控机箱内温度的热敏电阻上的灰尘，否则会造成主板对温度的识别错误，从而引发主板保护性故障。如果是插槽引脚氧化引起接触不良，可以将有硬度的白纸折好(表面光滑那面向外)，插入槽内来回擦拭;对于插卡插脚，可用橡皮擦去表面氧化层，然后重新插接。3、检查主板是否有短路 　　　　在加电之前应测量一下主板是否有短路，以免发生意外。判断方法是:测芯片的电源引脚与地之间的电阻。未插入电源插头时，该电阻一般应为300Ω，最低也不应低于100Ω。再测一下反向电阻值，略有差异，但不能相差过大。若正反向阻值很小或接近导通，就说明主板有短路发生。　　主板短路的原因，可能是主板上有损坏的电阻电容、或者有导电杂物，也可能是主板上有被击穿的芯片。要找出击穿的芯片，你可以将电源插上加电测量。一般测电源的+5V和+12V。当发现某一电压值偏离标准太远时，可以通过分隔法或割断某些引线、或拔下某些芯片再测电压。当割断某条引线或拔下某块芯片时，若电压变为正常，则这条引线引出的元器件或拔下来的芯片，就是故障所在。　　　　4、拔插交换法　　该方法可以确定故障是在主板上，还是在I/O设备上?就是将同型号插件板、或芯片相互交换，然后根据故障现象的变化情况，来判断故障所在。它主要用于易拔插的维修环境，例如内存自检出错，可交换相同的内存芯片或内存条来确定故障原因。　　操作方法是:先关机，然后将插件板逐块拔出;每拔出一块板就开机观察机器运行状态，一旦拔出某块后、主板运行正常，那么就是该插件板有故障、或相应I/O总线插槽及负载电路故障;若拔出所有插件板后，系统启动仍不正常，则故障很可能就在主板上。　　　　5、静态/动态测量法　　静态测量法：让主板暂停在某一特写状态下，根据电路逻辑原理或芯片输出与输入之间的逻辑关系，用万用表或逻辑笔测量相关点电平，来分析判断故障原因。　　动态测量分析法：编制专用论断程序或人为设置正常条件，在机器运行过程中，用示波器测量观察有关组件的波形，并与正常的波形进行比较，以便判断故障部位。　　由于主板上的控制逻辑集成度越来越高，因此其逻辑正确性，已经很难通过测量来判断。建议你先判断逻辑关系简单的芯片及阻容元件，然后再将故障集中在逻辑关系难以判断的大规模集成电路芯片。　　6、程序测试法　　该法主要用于检查各种接口电路、以及具有地址参数的各种电路是否有故障，其原理就是用软件发送数据、命令，通过读线路状态及某个芯片(如寄存器)状态，来识别故障部位。　　要使用此方法，你的CPU及总线必须运行正常，能够运行有关诊断软件，能够运行安装于I/O总线插槽上的诊断卡等。你可以使用随机诊断程序、专用维修诊断卡，或者根据各种技术参数(如接口地址)，自编专用诊断程序来辅助硬件维修。不过，你编写的诊断程序要严格、全面有针对性，能够让某些关键部位出现有规律的信号，能够对偶发故障进行反复测试，能够显示记录出错情况。
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对&第1楼&littlesunyf&说：＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝楼主很专业,向你学习.我是从事家电维修的,但修的东西没你那么精密
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楼主我的电脑就是碰到了南桥散热不良，我自己装了个风扇导致我的主板南桥烧了，我换了主板开机还是这样，那是什么原因呢，
对&楼主&〖24桥明月夜〗&说：＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝好啊！ 这两天没上啊？？ 我的ASUS P4C800弄的机器老重启。是那的故障啊？？ 板子的问题，其它很好. 帮着分析下。
你太有才了
留个脚印，有心情的时候来看~！
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