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常熟窝窝团如何申请退款
未消费退款
有效期内或过有效期20天内，可在线自助办理退款；
选择&退款至我的账户&的资金不能提现，可以用于以后购买窝窝团商品。
以下情况，不适用“未消费退款”：
已消费的窝窝券；
在窝窝团网页上明确标注“不支持未消费退款”的产品或服务（因商家无理拒绝接受窝窝团会员使用窝窝券的情况除外）；
过有效期超过20天的窝窝券。
已消费，不满意就退款
“已消费，不满意就退款”适用范围：
商家提供的产品或服务与其承诺的产品或服务内容严重不符；
商家提供的产品出现严重质量问题，或有违反国家相关法律法规的情况（包括但不限于《中华人民共和国食品安全法》、 《餐饮业食品卫生管理办法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》）；
请在消费现场致电窝窝团客服。
麻烦好评，谢谢
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Α退款电话—【“0 5 7 1&6 5 1 1&1 2 3 3”】
β投诉电话—【“0 5 7 1&6 5 1 1&1 0 8 9”】
χ;客服热线—【“0 5 7 1&6 5 1 1&1 2 3 3”】
→申请退款步骤以及操作说明：
如果您需要退现金，请您致电客服电话来和工作人员，登记了你退款相关信息后，退款不支持退回公司帐号以及支付宝！只能退回你本人银行卡！
请您提供订单号给客服人验证查实商品以及身份，才可以处理退款！给您自身带来不便。敬请体谅!
必须由本人带着本人的银行卡到《ATM》提款机接受这个退款流程操作，请买家配合操作！配对成功5到20分钟退款到账.
　　团队合作 ：1.365天7X24小时呼叫中心客户服务。
　　勤奋创新 ：2.精挑细选商家和商品，八重风险诊断审核，为客户打造安全放心的消费环境。
& & 公司本份 ：3.全国团购行业首家通过ISO9001管理体系认证。
1.担保；担保做到：我们保证提前完成任务。 　　
2. 确保既定的要求和标准，不打折扣：保证产品质量；保证科研时间。 　　
3. 作为担保的事物：安定团结是我们取得胜利的保证。 　　基本解释 　　
1.担保负责做到 　　
例：保证到期归还 　　
2.作为担保的事物&&保证
例：合同保证
⑴保证人的积极资格 　　
①具有清偿能力&&保证
②可以是公民,法人和其它经济组织 　　
⑵保证人的消极资格 　　
①国家机关和公益法人的担保人资格受到限制; 　　
②企业法人的分支机构只能在企业法人的书面授权范围内进行保证行为; 　　
③企业法人的职能部门不得担任保证人.　α α η&&
支付宝设置μ
支付宝安全交易流程的“收货满意后卖家才能拿到钱”使交易更安全！说白了，支付宝就是一个连接买家和卖家的中介，支付宝在淘宝购物中起着至关重要的地位，很大的保障了买家的利益，现在就教你如何设置支付宝账户 　
　1、登陆支付宝账户（密码是你的淘宝登陆密码，不是邮箱密码），左边一栏里找到“帐户信息管理”，为了安全，最好修改一下支付宝登陆密码，支付密码跟登陆密码不要一样，用户信息中资料要真实，身份证要和银行账户身份信息一致（注意：现在第一次登陆支付宝会直接出来一个页面，要求你设置自己的支付宝密码和支付密码，填写个人信息要真实！） 　
　2、“账户安全设置”设置一下你的密码保护，一定要记清楚哦！ 　
　3、“银行账户信息”点开“银行账号管理”，输入你的支付宝密码，设置你的网上银行账号就可以了，一定是开通了网上银行的账号哦！设置完成后会让你去你的银行账户里确认一下金额，淘宝会给你点钱，填写一下就OK了 　
　4、左边一栏中“账户充值”，点开按照步骤从银行账户中提取你需要的金额，成功后你的支付宝中就有钱了，是不是很兴奋？现在关闭支付宝，登陆淘宝就可以选择自己喜欢的宝贝了哦！ 　　支付宝在整个网购中占据着很重要的地位，因为两个字：安全！合理真实的设置自己的支付宝账户，就等于保障了你的金钱，请慎重！
如何选购μ
　1、选择好了你需要的宝贝，跟卖家沟通，询问是否有货 　
　2、点击立刻购买或放入购物车，然后填写正确的信息，点“确认无误购买” 　
　3、选择支付宝付款，按照提示操作 　
　4、等待卖家发货，收到货物后在我的淘宝，已买到宝贝里选择确认收货，及时给卖家评价，一定要尊重卖家的劳动哦！ 　
　5、淘宝有一个“一分钱体验活动”买家也可以先试试手
拍卖注意μ
　　拍卖是一种交易方式，买家和买家竞相出价，价高者得到宝贝，淘宝的拍卖系统分两种：单件拍卖和多件荷兰式拍卖， 　
　1、单件拍卖：卖家发布一件宝贝，数量是1个则为单件拍卖，买家竞相购买，价高者得到宝贝，如果到拍卖结束，只有一个买家参与，则按起拍价成交 　　例如：卖家某宝贝数量为1，起拍价格为1元，加价幅度1元，买家A参与拍卖，如果出现了买家B，则价高者得到，如果只有一个买家A，该宝贝就会以起拍价1元成交 　
　2、多件拍卖（荷兰式）：如果拍卖的宝贝数量大于1，则淘宝会自动默认为荷兰式拍卖，这时候买家就要看清楚了，下面例子好好理解 　　
（1）卖家拍卖10件宝贝，起拍价1元，10位买家各出价购买1个，出价金额均为一元，这样所有10位出价者都将以1元的价格赢得，每人一个宝贝 　　
（2）卖家拍卖10件宝贝，起拍价1元，一个买家出价购买10个出价1元，这时又出现了另一个买家，出价2元购买5个，到拍卖结束，出价2元者购得5个，剩下5个出价1元者购得（宝贝数量不够，出价1元者可放弃购买） 　
（3）卖家拍卖10件宝贝，起拍价1元，买家A出价1元购买5个，买家B出价2元购买5个，买家C出价2元购买7个，买家B和买家C出价相同，淘宝规定，出价相同的，先出价者排前面，买家B购完还剩5个，买家C可选择继续购买或者因数量不够放弃购买 　　
（4）卖家拍卖10件宝贝，起拍价1元，到拍卖结束共有两个买家参与拍卖，两个买家需要的宝贝数量如果共小于10件，则按照起拍价1元成交，无论买家拍卖时出了多钱哦 　　荷兰式拍卖的简单原则：价高者优先获得宝贝，相同价格先出价者先得。
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& && && && && &
& && &&&赞同
论坛发展靠大家，积极提供资源;请勿灌水
说的太好了，我顶！
Copyright & 2015
Corporation, All Rights Reserved窝窝团客服不给力 退款1个月都未到账 致电3次未登记退款申请
和商家沟通过程:
6月3日下单，当天显示已发货，我就上海本地的，等到7号致电询问，告知6月9日才发货，我将出差一周，无
6月3日下单，下单后窝窝团订单信息显示“已发货”，但等到6月7日未收到货物，打电话到客服处询问，告知要6月9日才能发货。但是在团购信息里未能写明，且我的订单状态在6月3日下单后就显示为“已发货”
我与6月9日要出差外地一周，不方便在上海收货，所以6月7日致电客服询问以后，要求取消订单，并且在窝窝团支付宝信息留言，但是到6月26日，仍未见到退款，再次致电询问，客服表示，一直没有办理退款，没有为我进行登记，于是再次为我记录，并且表明办理加急，7个工作日内退款到我的支付宝账户。
7个工作日后（7月6日）我基本都忘记此事了，也没有查看我的账户，直到今天7月8日因为别的团购查看了支付宝，仍无退款，致电客服，表示：经查询，仍未帮我登记退款，再次又询问我事情的经过（我已经第三次来叙述了）。
从下单6月3日，到今天7月8日，已经一个多月了，既没有收到货物，也没有收到退款，而且账单状态还是显示“已发货”
倒不是在意这几十块钱，而是窝窝团的客服人员工作流程，团队之间的沟通会绝对的有问题！
以后再也不参加他们家的团购信息了
附上支付宝的留言，前2次都是不仅打客户电话，也在支付宝留言，但是一直没有任何回复！
最后修改：日 0点15分
发表于日 15点31分
让大家更多的了解这个垃圾团
最后修改：日 15点31分
发表于日 19点9分
总结窝窝团客服就是：从来没有回访跟进，不断让你重复投诉，承诺会尽快解决，誓死不实行赔付！
/complain/topics/291153
最后修改：日 19点9分
发表于日 14点23分
1chaoman 写道
总结窝窝团客服就是：从来没有回访跟进，不断让你重复投诉，承诺会尽快解决，誓死不实行赔付！ ...说得真好 事实就是如此的啊
6月3日下单，下单后窝窝团订单信息显示“已发货”，但等到6月7日未收到货物，打电话到客服处询问，告知要6月9日才能发货。但是在团购信息里未能写明，且我的订单状态在6月3日下单后就显示为“已发货”
我与6月9日要出差外地一周，不方便在上海收货，所以6月7日致电客服询问以后，要求取消订单，并且在窝窝团支付宝信息留言，但是到6月26日，仍未见到退款，再次致电询问，客服表示，一直没有办理退款，没有为我进行登记，于是再次为我记录，并且表明办理加急，7个工作日内退款到我的支付宝账户。
7个工作日后（7月6日）我基本都忘记此事了，也没有查看我的账户，直到今天7月8日因为别的团购查看了支付宝，仍无退款，致电客服，表示：经查询，仍未帮我登记退款，再次又询问我事情的经过（我已经第三次来叙述了）。
从下单6月3日，到今天7月8日，已经一个多月了，既没有收到货物，也没有收到退款，而且账单状态还是显示“已发货”
倒不是在意这几十块钱，而是窝窝团的客服人员工作流程，团队之间的沟通会绝对的有问题！
以后再也不参加他们家的团购信息了
最后修改：日 14点23分
发表于日 15点9分
LZ您好，小编已和团购网站联系会尽快帮您解决问题，请耐心等待~
在无数次的纠纷中纠结 又在无数的感谢中幸福~
最后修改：日 15点9分
发表于日 18点51分
亲爱的窝窝团友，您好：
关于您的问题，我们已经于 10:12:30为您办理退款，请您注意查看账户。
如有问题请您及时联系我们，我们会及时解决。
最后修改：日 18点51分
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