腾讯赢了官司 却输了舆论 胜诉≠胜利
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作者：佚名
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　　【】随着广东高院一纸判决书落地，陈年旧事3Q大战再度成为科技界焦点，各大媒体科技频道头条几乎都是这个消息。判决结果很清楚，360败诉被判不正当竞争，赔给腾讯500万并公开道歉。500万，对两家来说都不算什么，但却是法律界不正当竞争案例中金额最大的一笔。360立刻表示要上诉高院，周鸿祎也直接炮轰广东高院地方保护主义。　　表面上看，腾讯胜诉了，而且胜得很漂亮很彻底。一时间媒体、微博上到处充斥着360败诉赔偿，腾讯光荣胜诉的新闻。此次判决会给腾讯和360带来什么？胜诉=胜利吗？结果可能不像表面那么简单。　　我们来看看大众舆论情况，打官司的意义说白了就是舆论战，赔偿谁也不在乎。　　腾讯此役真可谓赢了官司输了舆论，胜诉& 胜利。舆论为什么会呈现这种情况，稍微分析一下不难看出以下几点因素：　　1、腾讯自身的垄断形象。腾讯雄霸中国互联网多年，市值约4500亿港币，杀死过无数创业公司和产品，抄袭者、创业杀手等形象在业内深入人心，加之那篇著名的《狗日的腾讯》的文章，更为腾讯垄断的恶劣形象推波助澜。这些其实都是业界的事儿，毕竟和普通用户无关，但3Q大战之时，由于媒体连篇累牍的报道和360的悲情牌、正义牌，给普通用户累积了腾讯垄断的印象。3Q大战促使腾讯开放，口碑在业界稍有改善，但普通用户印象积重难返，很难改变。　　2、政府机构公信力缺失。&衙门口朝南开，有理无钱莫进来&这一句自古传下来的古语清楚的说明了政府部门自古就没有公信力，中国百姓在基因里就不信任政府。加之现在的全民腐败，尤其是震惊全国的&南京彭宇案&使公众对法院的信任程度可谓降到了历史最低点。而网民们为发泄在现实生活中积郁的戾气，更是养成了看到政府部门就骂的习惯。此次判决，腾讯和广东高院站在一队，结果可想而知。　　3、地方保护嫌疑太大。根据腾讯2012年财报显示，全年所得税成本就有十几亿元，加之庞大的员工体系、产业链带动作用、地方标志企业光环等因素，和地方政府关系紧密是顺理成章的。所以周鸿祎炮轰广东高院地方保护的时候，用户舆论会一边倒的支持，因为用户也觉得：你是地方保护，是官商相护。　　4、判决书时机不对，腾讯天不逢时。地震余波尚未完全退却，舆论热点突然被拉到这个官司，赔偿金额500万，恰好腾讯地震捐款500万。有才的中国网民必然要把两者联系到一起，微博上很多人都调侃&腾讯500万这不就回来了&。潜台词就是指腾讯操控了法院。　　此次诉讼对360又有什么影响呢？显然，虽然360没有腾讯那样庞大的市值，但500万人民币对一个纳斯达克上市公司来说也不算什么。360最在意的，恐怕是此案因赔偿金额巨大会被法律界当成典型案例研究和引用，确实是十分的郁闷。　　而对用户有哪些影响呢？3Q大战早已过去，那场战役的具体情节恐怕绝大多数人都记不清了，用户也不会有时间和耐心去翻看新闻；用户有印象的大概只是自己是哪队的。而官司的胜败，实在无关用户的使用，支持腾讯的用户不会因为一场官司而卸载360，而360的死忠必然也不会因为不服判决而不用QQ。　　其实从深层次来看啊，腾讯当初布局安全可能想法很大，但做了一段时间后发现没那么简单，应该就调整了战略，目前腾讯安全产品更多的恐怕只是战略性防御布局。而腾讯搜搜也已经是基本死掉的产品，和360搜索不存在你死我活的竞争关系。所以3Q大战级别的战役基本不会再上演了，更多的只会是双方的嘴仗。　　而此次诉讼事件笔者观察到了一个特别有趣的现象，一些黑公关伺机而动，通过新浪微博私信通知用户360败诉的消息，笔者也收到了。按照马化腾的行事作风，这种手段不像是他授意所为。而看双方之前的官司，基本都是媒体在跟进，双方都选择了低调行事。此次广东开庭，腾讯不太可能预计不到胜诉后的舆论导向，炒作官司结果无疑是吃力不讨好，所以腾讯主动炒作官司的动机其实不大。　　文章原出处：钛媒体。未经同意，不得转载。　　图片来源：网络|||||YY全民挖宝行动挂机脚本 v1.0 全自动挂机版
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