淘 宝 商 城 投 诉 电 话 号 码 是 多 少

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& 逆天的淘.宝.商.城,坑.人真没商量啊!
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本帖最后由 alboste 于
13:51 编辑
再次淘宝商城上当受骗,把经历发出来给大家一点经验。
这几天淘宝首页上的大广告:洁丽雅毛巾,什么月销量过万的9.9元“加厚”毛巾,看图片上商品那叫一个舒坦,结果买了3条,收到的货那叫一个凄惨啊。(请看下图)
11:55 上传
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当初买这个毛巾,重点就是要“加厚”的,收到的货跟纸一样薄了,其他各种线头连地摊货都不如。三条毛巾加在一起叠起来的厚度,还没它图片上显示的一条毛巾厚。好吧,<font color="#ff的便宜货我认了,但是那条“黄格子“的毛巾卖我<font color="#ff啊,买条贵几倍价格的也发我一样的烂货?
(请大家看商品宣传图片)
12:00 上传
更逆天的是:
我提出卖家卖假货,淘宝结果发个短信给我:请提供官方认证机构出具的假货证明。。。
我对此真是无语了,真是有奶就是娘啊!
好吧,我错了,我改,改为投诉卖家”严重质量问题“,后面持续报道结果。。。
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广 告去年不是逃保被抓了几个人吗?你们还信所谓的商城或聚划算?可悲的是楼主自己!
约炮得请自重!
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我重不在淘宝上面买东西 都是看的团购的 目前看来买的东西都还可以
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辛灏年的粉丝 发表于
去年不是逃保被抓了几个人吗?你们还信所谓的商城或聚划算?可悲的是楼主自己!
却是可悲啊。。。
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我上回在X事易上买了2条& &也跟楼主一样&&非常坑爹&&!& &眼色也特土&&!&&包装也差 !
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不在网上买这些东西………………
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这样的商家肯定是活不长的那种
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太坑爹了,这个社会到处都是陷阱啊
昨天收到楚天都市报80块稿费,真开心啊
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没有细节图吗?或者搜下同类商品其它的买家评价,这个价格不是秒杀的话,肯定是厚不到那里去
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淘宝大多时候肯定是维护商家的撒,你可以说他虚拟宣传啊
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又一桩淘宝血案啊~~
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淘宝商城没有差评机制,让客户无法直观的了解前期商品购买的好坏(交易量排在前面的很多都是刷出来的)
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去年双11 秒杀洁丽雅的1元毛巾,质量真是不如金号的毛巾,也是1元秒杀的。网上的东西和实体店的东西是有差异的
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我们家是专买毛巾的,洁丽雅的毛巾最便宜的进价也在9块左右,像你买的这种花型卖9.9怎么可能会是真的。有时候看到太低的价格就要慎重了,所有东西都一样。
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我以前两年前团过洁丽雅的毛巾,一大一小,忘了价格,记得那时候东西真靠谱
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天猫商城这个东西就是摆明来吃黑的。。。
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本帖最后由 yilule 于
16:41 编辑
娘心都被猫吃了
距 离 产 生 旳 不 是 美 、
而 是 第 三 者 。
---------------the end
一路乐旅游
旅游景点大全 丨 神农架旅游
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正常滴,说明楼主不淡定。。。淘宝买少了。。。
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首先,我要说的是:淘宝这种不用现场交易的购物方式实在是太适合中国人投机取巧的秉性了!
再一个,淘宝真的不行了。很多电商网站都做的的比它好了,人家有差评,还能晒物!
有时候,看着那些昧着良心说假话的人真觉得可怜......
版权所有& Powered by摘要:如何快速打造爆款,如何快速提升销量?刷单?2015年了,你还敢刷单吗?有没有感觉流量越刷越少,店铺权重越刷越低?关注下淘宝官方活动淘抢购吧。
文丨上海聚连 余兵  当前淘宝针对虚假交易的查处力度逐年增大,刷单成本越来越高,风险越来越大,靠刷单做淘宝的日子已经走不长远,那么怎么办?既然刷单的路走不通,就得另辟蹊径,报名活动就是出路之一,现在淘宝官方的、第三方的各种活动琳琅满目。2015最大的活动赢家想必就是淘抢购了,下面上海聚连余兵就淘抢购报名的实际经验给大家进行一下分享。  无论报名什么活动,在报名之前都必须得对活动规则有深入的了解,淘抢购作为官方活动,首先第一条就是得符合《淘宝网营销活动规则》,任何官方活动都必须符合营销规则方可报名,其次报名淘抢购活动需要满足淘抢购活动规范要求,经过对比活动规则和本店的店铺和宝贝情况,本店符合报名淘抢购活动要求。
  本次选择的是一个代运营的4钻女装店铺,店内主营的是女仔裤,月基础销量将近400件,各项动态评分均高于行业平均水平,没有纠纷退款。店铺在本次报名淘抢购之前掌柜自己有报名过天天特价活动,但是因为准备工作不足,款式的选择也不是很好,因此整体反馈的数据比较糟糕,成交不足100件。活动选款  1.商品大众化:商品选择需要尽可能的选择店铺内比较大众化的产品,一眼就能够知道商品是什么,有什么用途,反言之就是人们普遍熟知的产品,不仅在审核中能加分,同时针对消费者来说,相对比较偏门的商品,熟悉度高的产品转化也相对好一些。  2.选精品:抢购如今是无线端第一大活动,宝贝的成交量和流量都是非常大的,所以报名竞争也比较大,报名的宝贝也都是自家店铺内的精品宝贝,从价格性价比上面都是很有优势性的,因此报名淘抢购需要综合对比选择店铺里面的精品宝贝报名。  3.价格合理:当前淘抢购活动价格要求是低于30天最低拍下价的9折,在活动定价方面需要类比同类宝贝价格综合确定。同时不可过分偏低,还需结果自身哥方面的成本来综合权衡,万不可打肿称胖子,自己需要把握一个度。  4.选择应季宝贝:一般除了清仓的一些活动之外,活动审核对于宝贝的应季性都是有要求的,因此在选择上需要尽可能选择和当下季节或者是某种特定情形下相符的宝贝。比如夏季适合报名短袖T恤,而不是羽绒服。前段时间雾霾特别严重,各种舆论比较多的时候,适合报名相关的宝贝,比如防雾霾口罩、空气净化器等。
  上图单品为本店此次报名的宝贝,为女士牛仔短裤,一口价是89元,平时的促销价格为39元,此次报名的淘抢购价格为29.9元。活动价格是平时促销价格的7.7折,并不算非常低,掌柜的要求是尽可能不亏本,就算亏本也不能亏太多。根据综合各方面的成本,最终定价29.9。  女装类目淘抢购最低货值要求为7万元,报名价格为29.9,则报名宝贝最少为2341件。考虑到店铺的规模和线下库存问题,在报名数量上面并没有报名太多,总共是报名了2350件,总货值为70265元,缴纳的保底费用为%=702.65(保底费用=报名货值*20%*类目收费费率)。
  在宝贝选择上,该宝贝的基础销量和评价优势并不是店铺内最好的,在店铺内排名第三,前两款宝贝是牛仔长裤和牛仔九分裤。但却是当前最应季,通过对淘宝指数的数据分析,牛仔短裤当前的搜索需求量最高的,远远超过长裤和九分裤的,因此在选择上最终选择了牛仔短裤报名淘抢购活动。活动报名
  1.选择报名日期:注意两点,首先报名的日期最好和宝贝下架的日期一致。大家知道宝贝越接近下架时间,搜索排序相对越靠前,流量相对越高,因此活动当天是宝贝下架时间的话,流量势必会提升不少。其次是注意当期该类目的宝贝报名个数,如果报名的宝贝个数太多,自己店铺的报名宝贝不是那么的突出,建议选择其他报名宝贝数量较少的日期。如此,竞争会相对减小,审核通过几率也大一些。  2.宝贝标题:宝贝标题即活动页面显示的宝贝名称,18-24个汉字或36-48个字符,这一款可能很多人报名的时候并没有引起重视,随便复制原宝贝标题中的部分信息。针对报名淘抢购的宝贝,在宝贝标题上面,不建议写2015新品、时尚等泛词,尽可能把宝贝的卖点以及重要属性给添加进去。  3.宝贝图片:淘抢购活动要求活动图片为640*640,1M以内,无水印、无logo、无文字信息白底图片。支持JPG、JPEG,一图一个商品或单个模特。淘抢购的展现位置在手机端,图片必须要非常的清晰,才能让买家有更加直观的感受从而点击,因此除了上述的要求之外,图片清晰度务必要高。活动准备  活动报名之后,就需要关注淘宝审核了。一般一审时间为4-7个工作日,一审通过之后会提示缴纳保底费用,不缴纳保底费用无法进入二审流程,因此一审如果通过,务必即刻缴纳保底费用,尽快进行二审环节。二审通过之此时基本确定可以上活动了,需要做好各方面的准备工作。  1.准备库存:二审通过之后,线下需要保证有足够的库存,线上宝贝的库存数量必须大于或等于报名库存。在正式活动的头一天,报名的库存会被锁定,因此建议在宝贝线上库存设置上面需要大于报名的库存量。
  2.详情海报:因为淘抢购是针对单品的活动,并且在正式活动之前是有预热的。在确定可以上活动之后,详情页顶端需要设置添加淘抢购的促销海报图片,将活动的价格优势、宝贝的卖点优势等添加进去,促进访客在有限的时间内进入抢购。  3.客服安排:淘抢购属于当前比较主流的官方活动,人气比较高,因此流量也非常大。活动当天店铺的咨询量肯定会大幅度提升,因此在客服人员接待方面需要做好应急预案,增派人手,对于当天可能会发生的情况做好应急预案,设置好旺旺快捷短语,回复的速度和热情,对询单转化率是非常大的。  4.仓储发货安排:对于淘抢购来说,上一次活动日销量几千并不是神话,而是非常常见的事情,因此对于一些平时销量一般,报名上了淘抢购销量猛增的店铺来说,惊喜之余,还要考虑发货问题,大量的订单需要打包发货,人手方面需要配备齐全,不能因为发货延迟或者发货漏件缺件而导致的买家投诉,造成不好的购买体验。  5.好评返现卡:参加淘抢购的宝贝,一般来说都是性价比高,价格比较实惠的宝贝,比较容易获得买家的认可。如果有设置返现卡给予一定的奖励,更能够刺激买家进行好评评分,提升店铺的综合评分。目前淘宝官方对于好评返现是开始干预了的,手机类商品已经是禁止卖家通过好评返现行为来进行邀评了。因此设置方面后续需要根据具体情况而定。
  6.辅助推广:建议对直通车方面适当加大推广力度和花费,特别是增加无线端的溢价比例,获取更多的无线流量,如果有条件的,还可以配合钻展投放无线首焦来进行配合,进一步提高曝光量。同时提前发布微淘广播,告知抢购信息,让活动信息能够让店铺的粉丝获知,店铺粉丝作为受众群,其下单转化相比其他普通访客,都是比较高的。活动注意事项  1.报名原价一定要与详情页的原价一致,且不得修改;  2.活动商品不允许下架;  3. 线上库存必须大于或等于报名库存;  4.不得擅自修改SKU;  5.活动商品全部设置成“付款减库存”;  6.报名淘抢购的商品手机专享价不能设置;活动数据反馈  本店报名的宝贝排期是在下午17:00,16日收到的二审通过的信息,因此准备的时间比较仓促,在经过包括库存、装修、海报、详情之后,就等17号开始大卖了。截止活动开始之前宝贝的关注度已经达到了1.8万,在该时间段的处在比较靠前的位置,说明宝贝还是比较受欢迎的。
  活动排期是在6.17,在活动当天整体的流量有36674,流量在平时日均流量的10倍以上,但是抢购活动整体的转化情况比较一般,最终销售率为60%,报名2350件,最终销售了1400件,销售成绩并非那么喜人。但对于一个几钻的店铺来说,首次参加大型官方活动,对店铺和单品人气的提升帮助还是比较大的,为后续的爆款打造奠定了一个很好的基础。
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