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2018年自考《办公自动化设备》复习题及答案
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2018年自考《办公自动化设备》复习题及答案习 题 21. 多媒体计算机系统的主要硬件包括哪几部分?软件包括哪几类?2. 请描述微机执行程序的过程。3.日常使用多媒体计算机要注意哪些问题?4. 在使用多媒体计算机时，应采取哪些防止计算机病毒的措施?5.查找多媒体计算机硬件故障有哪几种方法?6. 选配办公用微机时，应注意哪些主要问题?7.放电会对微机造成哪些危害?应如何避免静电放电会对微机造成的危害?8.简述多媒体计算机主机的拆卸步骤。9.何谓闪速存储器?闪速存储器有哪些优点?10.选择声卡应注意哪些指标?11.选择显示卡，应注意哪些事项?12.通常显示器分为几种?它们各有哪些主要的技术参数?13.简述激光打印机、喷墨打印机、点阵打印机的优缺点，如何选购打印机。14.笔记本电脑与其他设备是如何连接的?15.什么是计算机网络?按照分布距离，计算机网络可以分哪几类?16.计算机网络有哪些主要功能?17.局域网中常用传输介质有哪几种?各种传输介质又可分成几类?18.何谓拓扑结构?局域网中有几种主要的拓扑结构?它们的主要优、缺点是什么?19.办公局域网的硬件主要包括哪些设备?20. 因特网提供了哪些主要服务??21. 什么是WWW ?什么是超文本?如何利用Internet Explorer浏览器访问某一个WWW页面 ?在浏览WWW站点的过程中，如何将页面存储下来? ?22. 在电子邮件地址的标准格式中，各项的含义是什么?23. 如何利用Outlook Express 电子邮件系统收发信件?习题2 参考答案1. 多媒体计算机系统的主要硬件包括哪几部分?软件包括哪几类?答：主要硬件有中央微处理器、内部存储器、输入输出接口、输入设备、输出设备、外部存储器等;软件有系统软件、应用软件、多媒体数据准备软件、多媒体编辑软件、多媒体创作工具软件等几大类。2. 请描述微机执行程序的过程。答：开机后，在CPU的控制下，把要执行的程序从外存中(如硬盘、软盘、光盘等)调入到内存RAM中，然后仍在CPU的控制下，按照程序设定的指令顺序逐条将指令取进CPU中分析，CPU根据对指令的分析结果，再发出相应的控制操作命令，控制主机内部部件或通过接口控制外设完成指令规定的操作。3.日常使用多媒体计算机要注意哪些问题?答：(1) 电源开关注意事项。为防止瞬间电流脉冲对主机的影响,一般应遵循先开外设电源,后开主机电源;先关主机电源,再关外设电源的原则。接通电源后一般不要随意移动设备和拔插各种接口卡及信号电缆。如一定要移动和拔插的话，应首先关机停电后进行。另外还需特别注意的事项有：严禁在硬盘或软盘驱动器工作时关闭主机电源，以免造成磁头划伤磁盘等事故。(2) 如果突然停电，在没有配置UPS的情况下，应立即关闭主机及外设的电源开关，只有确认供电正常后才能再打开计算机的电源开关。(3) 应避免长期闲置不用。4. 在使用多媒体计算机时，应采取哪些防止计算机病毒的措施?答：(1) 完善规章制度和管理措施，提高使用人员的思想认识和组织纪律，加强职业道德教育。(2) 谨慎使用公用软件。(3) 禁止未经病毒检测就直接使用外来的软盘。本机软件外借后，也必须进行病毒检测方可再使用，无特殊情况，软件不可外借。(4) 保护好系统盘，贴上写保护签。(5) 对新购的盘也要检测，不使用和复制那些来历不明的盘。(6) 要定期复制重要的程序和数据，定期检测系统和软盘。检测磁盘引导区文件分配表、根目录、批处理文件、可执行文件等易被感染的区域。(7) 对承担重要工作的计算机，要实行专机专用，专盘专用。(8) 定期用杀毒软件检查病毒，若有立即清除。(9) 发现机器出现被病毒破坏的迹象，应及时查毒和杀毒。(10) 不打开来历不明的电子邮件，确认是来历不明的电子邮件后，一般可以直接删除。5.查找多媒体计算机硬件故障有哪几种方法?答：(1)直接观察法;(2) 敲击手压法;(3) 分割缩小法;(4) 拔插替换法;(5) 静动态测量法;(6) 对比试验法;(7) 升温降温法;(8) 利用上电自检程序POST软件自动诊断法;(9) 使用PC机的高级诊断程序DTAGNOSTICS;(10) 利用工具软件。6. 选配办公用微机时，应注意哪些主要问题?答：在选配办公用多媒体微机时，通常应根据以下注意事项综合考虑：(1) 微机系统的性能/价格比要较好。(2) 选符合发展趋势和性能较高的机型，保证在今后较长时期内不被淘汰。(3) 微机系统的兼容性好，可扩充性强，易于升级。(4) 具有较强的汉字与多媒体处理功能。(5) 有完善的通信接口，便于联网。(6) 选配流行的操作系统软件。(7) 供方能提供较丰富的软件。(8) 供方有良好的售后服务承诺和措施。7.放电会对微机造成哪些危害?应如何避免静电放电会对微机造成的危害?答：静电对计算机和家用电器的危害很大，尤其是对计算机和家用电器产品中的集成电路芯片危害最大。微机机房不要铺设地毯，注意空气不要过于干燥，合理配接各种地线，维修人员在准备打开机箱维修时，应设法将手接触一下墙壁或管道等，以释放掉身上所带静电，再进行维修检查操作。8.简述多媒体计算机主机的拆卸步骤。答：(1)拔下外设连线;(2)打开机箱盖;(3)拆下适配卡;(4)拔下驱动器数据线;(5)拔下驱动器电源插头;(6)拆下驱动器;(7)拔下主板电源插头;(8)拔下其他插头。9.何谓闪速存储器?闪速存储器有哪些优点?答：闪速存储器是一种移动存储设备，又称为U盘(优盘)、易盘、闪存。它的原理是将数据储存在内建的闪存(Flash Memory或Flash ROM)中，并利用USB接口与计算机进行数据交换。有体积小(几立方厘米)、容量大(几兆到几百兆)、数据交换速度快、可以热插拔等优点。10.选择声卡应注意哪些指标?答：(1)信噪比SNR;(2)频率响应FR;(3)总谐波失真THD+N。11.选择显示卡，应注意哪些事项?答：主要考虑的就是显示芯片的类型、显示内存的容量和价格、显示速度等。12.通常显示器分为几种?它们各有哪些主要的技术参数?答：2种，分别是CRT显示器和LCD(液晶显示器)显示器。CRT显示器的技术参数有：(1) 显像管;(2) 显像管的大小和可视尺寸;(3) 点距;(4) 最大分辨率;(5) 刷新频率;(6) 扫描方式;(7) 显示器的辐射标准;(8) “能源之星”标准。LCD显示器的主要技术指标和CRT显示器类似，主要有：(1) 点距;(2) 分辨率;(3) 亮度和对比度;(4) 响应时间;(5) 最大色彩数;(6) 刷新频率;(7) 坏点。13.简述激光打印机、喷墨打印机、点阵打印机的优缺点，如何选购打印机。答：针式打印机结构简单、价格低、维护方便、可靠性高。目前在我国打印机市场上约占70%的份额。但噪声大，继续提高质量有困难，正在逐渐被激光和喷墨打印机取代。喷墨打印机是近年推向市场的非击打式打印机。由于热喷墨技术的发展和应用，使其打印精度远超过针式打印机，接近低档激光打印机。低噪声、易实现彩色打印以及价格接近针式机，使其发展很快，成为针式打印机的竞争者。但墨水质量和高打印成本制约了它对针式打印机市场的影响。激光打印机输出质量高、速度快、噪声低，并可用普通纸，打印成本低，功能极强。特别是图形功能和字体变化功能，使其成为真正的高品质、高速度、高档次打印机。除价格因素外，从高输出质量角度考虑，激光打印机具有针式和喷墨打印机无法比拟的优势。选购打印机主要考虑三个方面：(1) 从使用打印机的计算机系统综合配置和需打印数量，确定购买费用，以便决定购买哪一类型的打印机：针式、喷墨还是激光打印机。(2) 比较同类功能、档次的打印机价格。如果因市场上各种打印机的功能和价格各有千秋，难于比较时，就应根据购机目的列出实际需要的功能，再去选择和进行价格比较。(3) 考虑使用过程中，消耗品的费用及维护费用。消耗品包括：打印纸、针式打印机的色带、喷墨打印机需要的专用墨水、激光打印机需要的墨粉等。14.笔记本电脑与其他设备是如何连接的?答：通过各种接口连接。15.什么是计算机网络?按照分布距离，计算机网络可以分哪几类?答：所谓计算机网络，就是将分布在不同地理位置上的具有独立功能的计算机系统，通过通信设备的通信线路相互连接起来，在网络软件支持下进行数据通信，以实现计算机资源共享的系统。分为局域网、广域网和城域网。16.计算机网络有哪些主要功能?答：(1) 资源共享;(2) 数据传送;(3) 分布式处理;(4) 提高计算机的可靠性和可用性。17.局域网中常用传输介质有哪几种?各种传输介质又可分成几类?答：(1) 双绞线：屏蔽双绞线(STP)、非屏蔽双绞线(UTP)。(2) 同轴电缆：基带同轴电缆、宽带同轴电缆。(3) 光导纤维：单芯光纤、多芯光纤。(4) 无线信道。18.何谓拓扑结构?局域网中有几种主要的拓扑结构?它们的主要优、缺点是什么?答：局域网的拓扑结构是指网络中结点相互连接的方法和形式。局域网主要有三种拓扑结构：总线型、星型和环型。总线型结构具有以下优点：结构简单，可扩充性好，组网容易;信道利用率高;传输速率较高。具有以下缺点：故障诊断困难，发生故障时往往需要检测网络上的每个结点;故障隔离困难，故障一旦发生在公用总线上，就可能影响整个网络的运行，同时造成故障隔离困难。星型结构具有以下优点：结构简单，集中管理;控制简单，建网容易;网络延迟时间较短，传输误差小。具有以下缺点：网络需要智能的、可靠的中央结点设备，中央结点的故障会使整个网络瘫痪;需要的缆线较多，通信线路利用率不高;中央结点负荷太重。环型拓扑结构有以下优点：缆线长度比较短;网络整体效率比较高。有以下缺点：故障的诊断和隔离较困难;环路是封闭的，不便于扩充;控制协议较复杂。19.办公局域网的硬件主要包括哪些设备?答：(1)网卡;(2)集线器;(3)局域网交换机;(4)宽带路由器;(5)ADSL Modem。20.因特网提供了哪些主要服务?答：① 资源共享：这是计算机网络的重要功能。所谓共享就是指网络中各种资源可以相互通用，用户能在自己的位置上部分和全部地使用网络中的软件、硬件和数据。② 数据传送：计算机网络可以实现各计算机之间的数据传递，使分散在不同地点的业务部门和生产部门的信息得到统一、集中的控制和管理。③ 分布式处理：分布式处理是计算机网络研究的重点课题，它把一项复杂的任务划分成若干个部分，由网络上各计算机分别承担其中一部分任务，同时运作，共同完成，从而使整个系统的效能大为加强。④ 提高计算机的可靠性和可用性：计算机网络中的各台计算机可以通过网络互为后备机。设置了后备机，一旦某计算机出现故障，网络中其他计算机可代为继续执行，从而提高计算机的可靠性。如果网络中某台计算机任务太重，网络可以将该机上的部分任务转交给其它较空闲的计算机，以达到均衡计算机负载，提高网络中计算机可用性的目的。21. 什么是WWW ?什么是超文本?如何利用Internet Explorer浏览器访问某一个WWW页面 ?在浏览WWW站点的过程中，如何将页面存储下来? ?答：WWW由遍布在因特网中的称为WWW服务器的计算机组成。一个服务器除了提供自身独特的信息服务外，还“指引”着存放在其他服务器上的信息。?所谓超文本就是用户在阅读超文本信息时，可以从其中的一个文档跳到另一个文档，文档之间是按非线性方式组织的。也就是说，用户在浏览信息时，不必按章节从头号到尾阅读，而可以在文档中跳来跳去。双击桌面上的IE图标或选择“开始/程序/Internet Explorer”，即可打开IE浏览器，并在屏幕显示IE默认的主页。在工具栏下面“地址”文本栏，输入想要浏览的页面地址，按下“Enter”键，它将与你输入的服务器建立连接。一旦建立连接，服务器便向你所在的计算机发回所请求的页面文件，窗口左下方出现一个运动的进度条，用于表明该页面下载的进度。保存当前页面信息：可以使用“文件”选单中的“另存为”命令将当前页面信息保存在本地机中。22. 在电子邮件地址的标准格式中，各项的含义是什么?答：一个完整的E-mail地址包括两部分：第1部分是用户名，第2部分是邮件服务器的域名，中间用@隔开。其格式是:?用户名@邮件服务器的域名?它表示以用户名命名的信箱是建立在@后说明的邮件服务器上，这里@表示“在”(即英文单词at)的意思。例如，.cn就是一个电子邮件地址，在@左边的Lsjie为用户名，右边的sina.com.cn是邮件服务器的域名。?23. 如何利用Outlook Express 电子邮件系统收发信件?答：邮件的撰写和发送步骤为：?① 启动OE后，从窗口中单击工具栏中的“新邮件”按钮，② 在“收件人”、“抄送”和“密件抄送”框中，输入每个收件人的E-mail的地址，不同的E-mail地址用逗号或分号隔开。如果要从通信簿添加E-mail地址，则单击“新邮件” 窗口中的“收件人”图标，显示“选择收件人”对话框，然后从中选择要添加的E-mail?地址。?③ 在“主题”框中，输入邮件的主题。主题可帮助收件人很快知道所发送的邮件的大概内容和目的。输入邮件的主题后，“新邮件” 窗口的标题立即将主题作为标题。④ 在文本编辑区输入邮件的具体内容，并可对输入的文本进行编辑。?如果要随邮件发送其他文本、图形、声音等文件，可以将它们以附件的形式发出。发送附件的方法是：先选择“插入”选单的“文件附件”命令或单击“附件”工具按钮;然后在弹出的“插入附件”对话框中，选择要附带发送的文件;最后单击“附加”按钮，被选中的文件将以附件的方式，随同邮件一起发送给收件人。?⑤ 单击“发送”按钮，完成新邮件的发送操作。?邮件的接收：?在Outlook Express的窗口中，单击“发送/接收”工具按钮，而后根据提示操作,即可完成邮件的接收。
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关于计算机软件开发行业免税退税的问题，求解答谢谢~
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我们公司是一家刚注册的软件开发的公司，主要做手游的开发，想问的问题是1.如果是小规模的时候是3%对吗？& && &&&2.如果是一般纳税人是自己开发自己销售那是17%但是税负达到3%即征即退超出的部分对吗？&&3.我们公司是签订合同受委托开发软件，是6%增值税对吗，然后听说能全免增值税0税率，能免吗？如果能免是要备案吗？是开票一次备案一次还是备案一次以后就不用了。这个免税很麻烦吗？&&问题有点多好像，希望有人知道先谢谢大家
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软件企业税收优惠政策的执行和办理程序
　　软件产业是信息产业的核心和国民经济信息化的基础，已越来越受到世界各国的高度重视。我国现己加入WTO，软件产业如何充分利用国家制定的鼓励政策，更好的加快自身的发展，意义重大。我国自1999年中共中央、国务院作出《关于加强技术创新，发展高科技，实现产业化的决定》以来，在税收上采取了多项鼓励软件产业发展的政策，国务院日发布《鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》的规定，对已有的税收政策措施进行了调整，扩大了实施范围，加大了对软件行业鼓励发展的力度。根据我国目前对软件行业的政策，结合具体案例，重点讲以下几个方面的问题：　　一、对销售自行开发生产的软件产品实行即征即退办法　　为了鼓励软件产业发展，自日至2010年底以前，对增值税一般纳税人销售其自行开发生产的软件产品，按法定税率17%征税后，对其增值税实际税负超过3%的部分实行即征即退。　　对软件产品实行增值税即征即退办法是有限定范围和限定条件的，需要注意了解的主要有以下几条：　　1.限于增值税一般纳税人，不适用于小规模纳税人。属于生产企业的小规模纳税人生产销售计算机软件产品，仍按6%的征收率计算缴纳增值税;属于商业企业的小规模纳税人销售计算机软件，仍按4%的征收率计算缴纳增值税，并可由税务机关分别按不同的征收率代开增值税发票。　　2.限于自行开发生产的计算机软件产品，不适用于单纯生产计算机软件产品和经销计算机软件产品。对进口的软件进行转换等本地化改造(即对进口软件重新设计、改造、转换等工作)后对外销售，可按照自行开发生产的软件产品，享受即征即退的税收优惠政策。单纯对进口软件进行汉字化处理后销售的不包括在内。　　3.限于未转让、的软件产品，对经过国家版权局(即经过国家版权局中国软件中心核准登记，并发给著作权登记证书)，在销售时一并转让著作权、所有权的计算机软件，征收，不征收增值税。对未经国家版权局注册登记或未转让著作权、所有权的计算机软件销售业务，一律征收增值税。　　计算机软件产品是指记载有计算机程序及其有关文档的存储介质(包括软盘、硬盘、光盘等)。电子出版物属于软件范畴。电子出版物是指把应用软件和以数字代码方式加工的图文声像等信息存储在磁、光、电存储介质上，通过计算机或者具有类似功能的设备读取使用的大众传播媒体(代码为ISBN)。以录声带、录像带、唱片(LP)、激光唱盘(CD)和激光视盘(LD、VCD、DVD)等媒体形态的音像制品(代码为ISRC)，不属电子出版物，不得享受软件产品增值税优惠政策。&/script&
　　对随同计算机网络、计算机软件、机器设备等一并销售的软件产品，应分别核算销售额，如果未分别核算或核算不清的，按照计算机网络或计算机硬件以及机器设备等的适用税率征收增值税，不予退税。　　对销售计算机软件的同时销售其他货物，其计算机软件难以单独核算进项税额的，应按照开发生产计算机软件的实际或销售收入比例确定其应分摊的进项税额。　　二、实施进口免税和出口按征税率退税政策　　为了鼓励企业生产高新技术产品、引进高新技术和软件企业的发展，对其进口设备、配套件、备件和引进技术免征和进口环节增值税;对出口高新技术商品，经批准可按征税率退税。其范围和限定条件，有以下几个方面：　　1.对企业(包括企业、外国企业)为生产《国家高新技术产品目录》的产品而进口所需的自用设备及按照合同随同设备进口的技术及配套件、备件，除了《国内项目不予免税的进口商品目录》所列商品外，免征关税和进口环节增值税。　　2.对企业(包括外商投资企业、外国企业)引进属于《国家高新技术产品目录》所列的先进技术，按合同规定向境外支付的软件费(即向境外卖方支付的专利费，费以及专有技术、计算机软件和资料等费用)，免征关税和进口环节增值税。　　3.对经认定的软件生产企业进口所需的自用设备，以及按照合同随设备进口的技术(含软件)及配套件、备件，不需出具确认书，不占用投资总额，除了《外商投资项目不予免税的进口商品目录》和《国内投资项目不予免税的进口商品目录》所列商品外，免征关税和进口环节增值税。　　4.对列入科技部、外经贸部《中国高新技术商品出口目录》的产品，凡出口退税率未达到征税率的，经国家税务总局核准，产品出口后，可按征税率及现行出口退税管理规定办理退税。　　上述税收政策，实施范围的主要限定：一是进口限于生产自用，二是进口物资限于不予免税的进口商品目录以外的商品;三是引进技术限于高新技术产品目录所列的先进技术;四是出口限于高新技术商品出口目录的产品。　　三、限定条件对技术转让和技术开发业务免征营业税　　对软件产业实施流转税优惠政策，需要准确界定增值税与营业税的征免范围。依照现行规定，凡是转让无形资产的所有权或使用权的行为，均应征收营业税，不征收增值税。其范围包括转让、非专利技术、著作权、、商标权和商誉等。关键是所有权或使用权的转让。其应税营业额应当包括与转让专利权、非专利技术所有权或使用权有关的图纸资料费、技术服务(包括技术指导和技术咨询)费和人员培训费。因转让著作所有权而发生的销售软件产品、包括电影母片、录像带母带、录声磁带母带的业务，以及因转让专利技术和非专利技术的所有权而发生的销售计算机软件的业务，都应征收营业税，不征收增值税。&/script&
　　为了鼓励技术创新和高新技术企业的发展，从日起，对单位和个人(包括外商投资企业、外商投资设立的研究开发中心、外国企业和外籍个人)从事下列技术转让、技术开发业务免征营业税：　　1.从事技术转让业务。对单位或个人将其拥有的专利和非专利技术(也可以称为专有技术)的所有权或使用权有偿转让他人(即受让方)，并按的规定，为帮助受让者掌握所转让的技术，提供技术咨询、技术服务，所收取的全部价款和费用，并把价款和费用载明于同一张发票，经申请批准，可以免征营业税。　　2.从事技术开发业务。对单位或个人(即开发者)，接受他人委托(即委托方)，就新技术、新产品、新工艺或者新材料及其系统进行研究开发，并按的规定，为帮助委托方掌握委托开发的技术、提供技术咨询、技术服务，所收取的全部价款和费用，并把价款和费用载明于同一张发票，经申请批准，可以免征营业税。　　上述技术转让、技术开发业务免征营业税的营业额，分为两种情况计算确定： 一是以图纸、资料等为载体提供已有技术或开发成果的，其免税营业额为向受让方(或委托方)收取的全部价款和价外费用。 二是以样品、样机、设备等货物为载体提供已有技术或开发成果的，其免税营业额不包括货物的价值。对样品、样机、设备等货物，应当按有关规定征收增值税。转让方(或受托方)应分别反映货物的价值与技术转让、技术开发的价值。如果货物部分价格明显偏低，可按增值税暂行条例实施细则第16条的规定，由主管税务机关核定计税价格。其核定顺序是：　　(1)按纳税人当月同类货物的平均销售价格确定;　　(2)按纳税人最近时期同类货物的平均销售价格确定;　　(3)按组成计税价格确定。组成计税价格的公式为： 组成计税价格=成本×(1+成本利润率)该组成计税价格公式中的成本利润率统一规定为10%。　　对从事技术转让、技术开发业务免征营业税，均须经过批准，规定的审批程序，分为两种情况办理：　　一是在中国境内，纳税人从事技术转让、技术开发业务申请免征营业税时，须持技术转让、技术开发的合同，到纳税人所在地省级科技主管部门进行认定，再持有关的合同，科技主管部门审核意见的证明，报当地省级主管税务机关审核。　　二是外国企业和外籍个人从境外向中国境内转让技术需要免征营业税的，由办理免税申请时，凡能够提供由审批技术引进项目的对外贸易经济合作部以及其授权的地方对外经贸部门出具的技术转让合同、协议批准文件的，可不再提供省级科技主管部门审核意见证明，经省级税务主管机关审核后，报国家税务总局批准。&/script&
　　对上述两种情况，在科技和税务部门审核、批准以前，纳税人应先按有关规定缴纳营业税，待审核、批准后，再从以后应缴纳的营业税额中抵缴。如果在以后的一年内未发生应缴纳营业税的行为，或其应缴纳营业税的税额不足以抵顶免税额的，可向负责征收营业税的税务机关申请办理退税。　　对外国企业和外籍个人从事技术转让免征营业税的收入额，是指转让者将其拥有的专利和非专利技术的所有权或使用权有偿转让他人及提供与之相关的技术咨询、技术服务等所取得的收入。采取按产品销售比例提取收入等形式取得的“入门费”、“提成费”等作价方式取得的与技术转让有关的收入，均属于免征营业税的技术转让收入范围。但技术转让合同中的商标使用费或类似性质的收入，不属于上述免征营业税的技术转让收入范围。　　纳税人应正确合理划分合同中商标使用费等不予免征营业税的收入额。如果不能准确合理划分，税务机关可按照不高于合同总价款50%的金额确定免征营业税的技术转让收入额。　　此外，外国企业向我国境内企业单独销售软件和随同销售或出租邮电、通讯设备和计算机一并提供的软件，对其所支付的软件使用费，分为两种情况不征收营业税：　　一是外国企业向我国境内企业单独销售软件或随同销售邮电、通讯设备和计算机等货物一并转让与这些货物使用相关的软件，国内受让企业进口上述软件，无论是否缴纳了关税和进口环节增值税，其所支付软件使用费，均不再扣缴外国企业的营业税。　　二是外国企业向我国境内企业出租邮电、通讯设备和计算机等货物，同时包含与这些货物使用相关的软件，如果软件单独收费，应视为出租上述货物的租金收入，根据《国家税务总局关于外国企业在中国境内取得的利息、租金收入是否征收营业税问题的通知》的规定，不征收营业税。　　与技术转让有关的收入，均属于免征营业税的技术转让收入范围。但技术转让合同中的商标使用费或类似性质的收入，不属于上述免征营业税的技术转让收入范围。纳税人应正确合理划分合同中商标使用费等不予免征营业税的收入额。如果不能准确合理划分，税务机关可按照不高于合同总价款50%的金额确定免征营业税的技术转让收入额。　　四、实施免征、减征和加速折旧、广告费列支、摊销等项优惠政策　　对经认定的软件生产企业，原则上不分内外资，实施企业所得税减免和资产加速折旧、广告费列支、摊销等项税收优惠政策，主要有：　　1.对新办软件生产企业经认定后，自开始获利年度起，第一年和第二年免征企业所得税，第三年至第五年减半征收企业所得税。&/script&
　　2.对国家规划布局内的重点软件生产企业，如果当年未享受免征企业所得税优惠的，减按10%的税率征收企业所得税。　　3.自日起，软件企业每一纳税年度可在销售(营业)收入8%的比例内据实扣除广告支出，超过比例部分的广告支出可无限期向以后纳税年度转。属于高新技术企业的，自登记之日起5个纳税年度内，经主管税务机关审核，广告支出可据实扣除。　　4.企事业单位购进软件，凡购进成本达到固定资产标准或构成无形资产的，可以按固定资产或无形资产进行核算。其折旧或摊销年限，内资企业经主管税务机关核准;外商投资企业投资额在3000万美元以上的，报由国家税务总局批准，投资额3000万美元以下，经主管税务机关核准，可适当缩短，最短可为两年。　　5.增值税一般纳税人销售自行开发生产的软件产品，实施增值税即征即退办法所退税款，由企业用于研究开发软件产品和扩大再生产，不计入企业应税所得额，不征收企业所得税。　　对软件生产企业均需经过认定方可享受上述税收优惠政策，并实行年审制度。年度不合格的企业，取消其软件企业的资格，不再享受有关税收优惠政策。　　软件企业的认定标准由信息产业部会同教育部、科技部、国家税务总局等有关部门制定。经由地(市)级以上软件行业协会初选，报经同级信息产业主管部门审核，并会签同级税务部门核准后列入正式公布名单的软件企业，依照国家税务总局国税发[2000]24号文件规定，软件开发企业必须同时具备的条件：　　(1) 省级科学技术部门审核批准的文件;　　(2) 自行研制开发为满足一定的用户需要而制作用于销售的软件;　　(3) 以软件产品的开发生产为主营业务，符合企业所得税纳税人条件;　　(4) 年销售自产软件收入占企业年收入的比例达到35%以上;　　(5) 年软件技术转让收入占企业年总收入的比例达到50%以上(须经技术市场合同登记);　　(6) 年用于软件技术的研究开发经费占企业年总收入的5%以上。
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软件开发企业是指专门研制开发为满足一定用户需要，用于销售的计算机程序及其相关文档的企业，包括从事软件开发和从事软件生产的企业，但不包括单纯的软件生产企业。（根据《》（国税发[号））& &软件开发企业的税收优惠政策：& &1. 软件开发企业实际发放的工资总额，在计算应纳税所得额时准予扣除。（根据《关于贯彻落实《》有关所得税问题的通知》（国税发[2000]24号））&&2. 软件开发企业每一纳税年度可在销售(营业)收入8%的比例内据实扣除广告支出，超过比例部分的广告支出可无限期向以后纳税年度结转。（根据《》（国税发[2001]89号）） 财软联盟，全新资讯&&3. 从事软件开发的高新技术企业，自登记成立之日起5个纳税年度内，经主管税务机关审核，广告支出可据实扣除。（根据《国家税务总局关于调整部分行业广告费用所得税前扣除标准的通知》（国税发[2001]89号））& && &软件生产企业的税收优惠政策：&&1. 所得税“两免三减半”优惠& &对我国境内新办软件生产企业经认定后，自开始获利年度起，第一年和第二年免征企业所得税，第三年至第五年减半征收企业所得税。（根据《财政部国家税务总局 海关总署关于鼓励软件产业和集成电路产业发展有关税收政策问题的通知》（财税〔2000〕25号）） 其中，《关于软件企业和高新技术企业所得税优惠政策有关规定执行口径等问题的通知 》国税发[2003]82号文件对“开始获利年度”做如下的解释：& & “开始获利年度”是指企业开始经营后第一个有应纳税所得额的年度，企业开办初期有亏损的，可依照税收有关规定逐年结转弥补，以弥补亏损后有应纳税所得额的年度为获利年度。& &享受“两免三减半”的软件生产企业，其减免税年度应从开始获利年度起连续计算，不得因期间发生亏损而推延。& &2. 国内外经济组织的投资者，以其在境内取得的缴纳企业所得税后的利润，作为资本投资于西部地区开办软件产品生产企业，经营期不少于5年的，按80%的比例退还其再投资部分已缴纳的企业所得税税款。（根据《》（财税[2002]70号））& &3. 增值税即征即退优惠& &1）企业（增值税一般纳税人）销售其自行开发生产的软件产品，按17%的法定税率征收增值税后，对其增值税实际税负超过3%的部分实行即征即退政策。&&所退税款由企业用于研究开发软件产品和扩大再生产，不作为企业所得税应税收入，不予征收企业所得税。（《》（根据财税[2000]25号））&&2）增值税一般纳税人将进口的软件进行转换等本地化改造后对外销售，其销售的软件可按上述的有关规定享受即征即退的税收优惠政策。（根据财税[2000]25号）& &其中，本地化改造是指对进口软件重新设计、改进、转换等工作，单纯对进口软件进行汉字化处理后再销售的不包括在内。 文章转自&&3）企业自营出口或委托、销售给出口企业出口的软件产品，不适用增值税即征即退办法。& &4. 软件生产企业的工资和培训费用，可按实际发生额在计算应纳税所得额时扣除。（根据财税[2000]25号）& &5．免征关税和进口环节增值税&&根据财税[2000]25号文件规定，下列商品免征关税和进口环节增值税：&&1）应认定的软件生产企业进口所需的自用设备； 2）按照合同随设备进口的技术（含软件）及配套件、备件，不需出具确认书、不占用投资总额的商品； 3)不包括国务院国发〔1997〕37号文件规定的《外商投资项目不予免税的进口商品目录》和《国内投资项目不予免税的进口商品目录》所列的商品。& &6. 所得税减半优惠& &对经认定属于新办软件生产企业同时又是国务院批准的高新技术产业开发区内的新办高新技术企业，可以享受新办软件生产企业的减免税优惠。在减税期间，按照15%税率减半计算征收企业所得税；减免税期满后，按照15%税率计征企业所得税。（根据《关于软件企业和高新技术企业所得税优惠政策有关规定执行口径等问题的通知》（国税发[2003]82号））& &&&国家规划布局内的重点软件生产企业的税收优惠政策：& &国家规划布局内的重点软件生产企业，如当年未享受免税优惠的，减按10%的税率征收企业所得税。（根据（财税[2000]25号）） 软件企业的税收政策如此优惠，企业如何享受这些优惠政策呢？首先是要找到享受税收优惠的大门，即软件企业和软件产品的认定条件。根据我国现行政策规定，对于软件企业的认定，主要由各省市的软件行业认定机构负责，即以软件协会作为其认定部门，主管税务机关不参与软件企业的认定和年审，只对企业的认定做事后的监督检查，对企业申报材料的实质内容与企业的实际经营情况进行符合性审查。& & 软件开发企业的认定条件& &根据《国家税务总局关于印发《税收减免管理办法（试行）》的通知》（国税发[号）文件规定，软件开发企业必须同时具备以下条件：& &1．取得省级信息产业主管部门颁发的软件企业认定证书。 [ 2．以计算机软件开发生产、系统集成、应用服务和其他相应技术服务为主营业务，单纯从事软件贸易的企业不得享受。&&3．具有一种以上由本企业开发或由本企业拥有知识产权的软件产品，或者提供通过资质等级认证的计算机信息系统集成等服务。&&4．具有从事软件开发和相应技术服务等业务所需的技术装备和经营场所。&&5．从事软件产品开发和技术服务的技术人员占企业职工总数的比例不低于50％。&&6．软件技术及产品的研究开发经费占企业软件收入的8％以上。&&7．年软件销售收入占企业年总收入的比例达到35％以上，其中，自产软件收入占软件销售收入的50％以上。& & 国家规划布局内的重点软件企业的认定条件及申报要求& &《关于印发《税收减免管理办法（试行）》的通知》（国税发[号）文件规定，国家规划布局内的重点软件企业，必须是在国家发改委、商务部、信息产业部、国家税务总局共同确定的重点软件企业名单之内，并取得经中国软件协会认定的国家规划布局内的重点软件企业证书。& &如何取得重点软件企业证书呢？《关于印发《国家规划布局内的重点软件企业认定管理办法》(试行)的通知》（计高技[号）文件对此作了详细说明，国家规划布局内的重点软件企业是指业经软件企业认定机构认定，且符合下列条件之一的软件企业：&&1.&&软件年营业收入超过1亿元人民币。&&2.&&年出口额超过50万美元，且软件出口额占本企业年营业收入50%以上；或软件出口额占到本企业年营业收入70%以上。 3.&&根据国家软件产业发展规划要求，符合国家软件产业投资指南，在某些软件重要领域销售收入列前五位。&&符合上述认定条件的企业，可按照计高技[号文件的规定申报并提交如下材料： 1.& & 软件企业认定证书；&&2.& & 国家规划布局内的重点软件企业认定申请表，包括资产负债表、损益表、现金流量表、企业所得税纳税申报表、人员配置表，以及学历构成、软件开发环境和企业经营情况等有关内容； 3.& & 本企业当年软件出口总额； 4.& & 国家主管部门要求出具的其他材料。& &如果企业达不到指标，就不能视为软件企业，享受不到应有的优惠。即使通过认定，但实际经营中经年审未达到指标，同样会被取消优惠。& &减免税审批& &经认定的软件企业才可以申请减免税优惠。根据财税〔2000〕25号文件规定，软件企业的所得税优惠及增值税即征即退优惠属于报批类减免。企业在申请该类减免税时，应当在政策规定的减免税期限内，向主管税务机关提出书面申请，并报送以下资料： 1.& && &减免税申请报告，列明减免税理由、依据、范围、期限、数量、金额等。&&2.& && &财务会计报表、纳税申报表。&&3.& && &有关部门出具的证明材料。&&4.& && &税务机关要求提供的其他资料。& &另根据《》（国税发[2004]82号），软件企业依据信息产业等有关部门的认定材料申请享受有关税收优惠政策，软件企业在申请享受有关税收优惠政策时应附送认定证明材料及有关资料。& &&&计高技[号文件对经认定的国家规划布局内重点软件企业的审批作出如下说明，该类企业可凭当年颁发的认定证书或年审合格证明，向税务部门办理当年度所得税减免手续。& & 国家规划布局内的重点软件企业实行年审制度。中国软件行业协会负责对国家规划布局内的重点软件企业进行年审，并将年审结果报国家主管部门批准。经批准年审合格的企业，由中国软件行业协会在国家规划布局内的重点软件企业认定书上加盖年审合格章；年审不合格的企业，当年不再享受10%的所得税优惠政策。& &企业在运用上述优惠政策时还需注意以下问题： 1.&&国家对软件的优惠政策并不适用于硬件。一些企业是软、硬件兼营企业，在财务方面混合核算，但《关于中关村科技园区软件开发生产企业有关税收政策的通知》（国税发[号）明确规定，凡软、硬件兼营的，要求企业必须自行划分清楚，划分不清楚而混合核算的，视同硬件看待。&&2.&&对于享受“即征即退”税收优惠的软件企业，税务局退回的这部分税负超过3％的税款，是明确规定其用途的。即必须是用于研究开发软件产品和扩大再生产，其目的是为企业对软件产品开发助力。软件企业应正确使用这笔退税款，最大限度地发挥资金效力，假如将税款挪作他用，将会失去继续享受税收优惠的资格。
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