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最新优惠券万物皆“团”陷阱多
■消费者：团购网站卖假货、报高价、服务差、售后难
■参团商：服务质量肯定要打折扣，不参加又“OUT”了
■消保委：团购维权要证据，实际上很为难消费者
晚报记者&茅冠隽&周柏伊&&范献丰&祝玲见习记者&俞佳&滕芙勤&&实习生&曹奕韧&报道
“今天你团了吗？&”
时下年轻人碰面时颇为流行的一句招呼语，“团”指的是网络团购。据统计，在不到一年的时间里，国内团购网站数量已增到1000多家，大到汽车、房产，小到餐饮打折券，可谓“万物皆可团”。
然而，新消费形式在带来新便利的同时，也带来了纠纷。记者调查发现，在“千团大战”的乱象之下，团购网站问题重重，对虚高标价“睁一眼闭一眼”、对未知渠道化妆品随意放行、消费者维权渠道不畅通……消保委人士呼吁保护团购消费者权益，莫让维权也要依靠&“随手拍”，相关监管部门应完善体系，适应新消费形式的崛起。
■团购陷阱
饭店做高原价再“团购优惠”
记者日前以一家餐饮老板的身份致电十余家以餐饮为主要对象的团购网站，了解商户合作流程。值得欣喜的是，所有客服人员皆表示：“如果要寻求商户合作，必须有业务员上门查看，必须准备好营业执照复印件、食品安全许可证。&”
对于价格和“分成”问题，爽团网客服人员表示：“产品价格可以在与业务员洽谈后，共同商讨出一个底价再适量加价。一个二人套餐，底价60元，那在团购网上挂出来的价格就是在60元的基础上加价10%到15%，即66元到69元，这部分利润由团购网站获得。&”
据了解，对于消费人数，团购网站方面一般不予限制。爽团网业务员表示：“网站一般不对消费人数做限制，商家可根据实际情况调整。&”该业务员表示，如果商家在团购活动时觉得人数已到达接待上限，可选择两种方式来缓解难题，一是延长接待时间，二是立刻喊停线上团购。据了解，多数人数过多导致的团购服务质量差，都是因为商家未能充分考虑自己的接待能力。
尽管对商家资质有所审核，但记者了解到，对于商家通常使用的“虚高价格”，部分团购网站仍是“睁一只眼闭一只眼”。当记者以川菜馆老板的身份咨询某团购网站业务员程先生，询问是否能以推新品的方式做高原价，对方也未明确拒绝。
化妆品真假“主要靠自律”
记者在调查时也曾以水货韩国化妆品供货商身份接触了几家团购网站的业务员。调查过程中，记者了解到化妆品团购存在两种形式：一种是商家只作为团购网站的货源，产品都发往网站，由网站自主定价后直接出售；另一种则是下单后商家发货给消费者，团购网站只提供平台。
化妆品如何保真是众多女性&“团奴”最关心的问题。记者调查发现，这个问题恐怕还得靠商家自律。深圳一家团购网站的工作人员在听到记者希望合作时，第一道程序却是“把你的淘宝网址发过来。&”她表示，网站和商家需签订合同，化妆品质量由商家保证，网站可能会要求商家提供材料，但他们不直接接触和了解商品，恐不能辨别真假。至于商品的团购定价，则会通过搜索同款产品的淘宝售价来决定。
“七里海门票”其实子虚乌有
参加完57元“生态游”，陈小姐后悔莫及。陈小姐在团购网站上订购了9张“七里海”旅游，到了那里才知道，她们所游玩的水域并不是正规景点。“包含在团购价中的门票其实是子虚乌有，当地人说我们玩的地方是刚刚被圈起来的一片水域，以前从来没收过票。我们拿到的门票上也的确没有税务监制章。&”
宣传信息中所谓的“七里海垂钓”也让人哭笑不得，“这根本就是免费的，可以随便钓，更可气的是钓上来之后要花50元一斤的价格购买。&”所谓“会员独享乘快艇”一项，事实上是二选一的项目，“这些在网站的宣传信息中皆未告知，有‘忽悠’顾客的嫌疑。&”陈小姐表示，旅游全程只有两个收费项：门票30元和船票70元，总共100元，和网站所述“原价150元”不符。
名牌运动鞋与专柜所售不同
管先生在一家团购网站上发现一款NIKE鞋价格的团购信息。“从网上的宣传信息看，这款鞋的团购价只有专卖店中所标价格的一半左右，让人颇为动心。
支付了货款440元后，管先生几天后就拿到了鞋。拆开包装一看凉了半截。&“这两双鞋的做工都非常差，多处有开线，包装非常草率。试穿之后，感觉鞋底坚硬，毫无弹性。”当天下午，管先生就拿着这两双鞋来到商场内和专柜上的同款鞋做对比，发现细节处有多处不同，自己所购鞋子的鞋标位置也不对，他断定是买到了假冒产品无疑。
“由于网站声明上有‘假一赔三’和‘七天无条件退货’的告示，就通过QQ和网站客服联系要求退货，但客服却立刻将我拉入了黑名单。我浏览该网站发现，单单我所购的这款鞋就有500多人购买。&”
买来游戏币电玩城却停业
团购商家也会突然跟消费者玩“消失”。某知名团购网站推出一项团购活动，43元购买一家电玩俱乐部中333个游戏币，不限使用日期。就在一万三千多名游戏玩家团购成功之后，与该团购网站合作的电玩俱乐部却突然发出告示宣告停业，并要求所有未消费完的玩家必须在8月底之前将游戏币用完。
许多网友对商家的突然停业表示怀疑：“团购的时候仔细询问过客服，确认游戏币永久有效之后才下的单，现在俱乐部却宣告停业并限制消费时间，让人气愤。”接到投诉后，团购网站迅速与该俱乐部沟通，却被告知俱乐部已经将店铺租给别人，之后便再也无法联系上俱乐部老板。在这起事件中，和消费者们一样，团购网站也是受害者，最终对外宣布对所有买家实行全额赔付，这意味着网站需自行垫付近50万元的费用。
数字作假实为诱客促销？
团购价必然比市场价低廉，这是一般消费者的正常逻辑，不少团购网站便钻了这个空子。市民李先生日前他在团购网上看中一款咖啡壶，距离报名团购结束时间还有9小时的时候，网站便已显示确认参加团购的有200多人，只要再有3个人便可团购成功，于是李先生报名参加了团购。不料8个小时过去，直到距离报名团购时间结束还有1小时左右的时候，李先生发现网站上显示的团购人数和8小时前一样，仍显示还缺3人即可团购成功。“这不得不让人质疑网站显示数字的真实性，是否是在诱骗顾客报名团购？&”
网友细数团购四宗罪
记者在一些网络论坛上看到，不少网友还将自己的不愉快团购经历汇总起来，总结出那些不良团购中最让他们无法忍受的“4宗罪”。
第一宗，商家、网站数量减少、品质较低、服务缩水。
第二宗，少数团购行为竟真假不分，拿假货忽悠消费者。市民杨先生曾在网上参与一次某品牌运动鞋的团购，价格比专卖店便宜了一半。可是拿到货物后，杨先生明显发现这是假货：“一股很浓的异味，穿起来特别夹脚。”随后杨先生才到这家团购的店铺网站上去看，发现店家出售的大多是假货。
第三宗，团购商品更改价格欺骗消费者。市民姚小姐参加了一次化妆品样品团购，仅用3元钱即得到一只眼霜的小瓶装。原本心满意足的她在一次逛街时才发现，这些小瓶装根本就是商家送出的货物，可免费索取。无独有偶，姚小姐另一次团购一件150元的化妆品，号称已经对折，没想到后来她才发现这件商品只需210元，还有七五折的推广价，算上邮费等反而比团购还便宜。
第四宗，团购售后服务难寻。市民唐先生曾团购了一件防水外套，结果发现送到的货物有一大块污渍，找到商家对方表示“我没收你钱，你找收你钱的人去”。
■维权艰难
一些团购网站的客服热线均处于忙音状态，有些团购网站更是没有客服电话，即便电话接通后，退款也不是一件容易的事。
电话打不通退款不容易
调查中，记者还以消费者名义拨打了多家知名团购网站客服并询问团购券过期能否退款事宜，其中，窝窝团、团虾网、阿丫团等的客服热线均处于忙音状态，许久无法接通。有些团购网站更是没有客服电话，只留有邮箱或QQ等联系方式。
即便电话接通后，退款也不是一件容易的事，多数客服都表示无法立即答复，需要等一两日联系到商家后再说。某团购网客服人员表示，商家与团购网之间的结算协议分两种，一种是按照实际人数结款，换言之，未消费的付款金额成为团购网的纯利润，能够退款，另一种是按照购买消费券的人数进行结算，付款金额在活动结束后就直接给了商家，退不退款是商家的责任。
另外，消费后对服务不满意想退款的就更难上加难。记者日前在体验团购消费就遭遇了服务员态度恶劣等问题，通过团购网站投诉后却被告知“没有证据不作数”。
律师：投诉认证难望自律
上海市南光律师事务所金晓律师表示，根据国家工商总局发布的《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》之相关规定，一旦出现网络商品交易纠纷，可在工商部门的权限范围内进行处理。但消费者在参加团购活动后，往往缺乏相应认证凭证，许多都是没有发票、不签合同的不规范行为，很难拿出证据。
面对团购的海量信息，相关部门很难对其进行一一审核，也是导致团购市场混乱的原因之一。金晓律师表示，希望大型的品牌团购网诚信自律。
消保委：不能靠“随手拍”维权
记者日前从市消保委获悉，从日至今，市消保委共受理涉及互联网销售的投诉共4822件，占投诉总量的5.13%。网络团购投诉自去年底开始逐渐增多，目前已占互联网销售投诉的近一成。从投诉情况看，团购的主要问题包括虚假宣传、虚假打折、超量销售、品质缩水和售后服务缺位。团购网站本身存在良莠不齐、鱼龙混杂的乱象，一旦发生投诉，往往涉及到一大批消费者，极易引发群体性消费纠纷。
市消保委秘书长赵皎黎在接受采访时曾表示，团购作为一种新消费形式，目前还缺乏成熟的监管制度，消费者在维权过程中往往出现团购网站和商家“互踢皮球”的情况，有的还会要求消费者提供“证据”，这实际上很为难消费者，“总不能去消费的时候带个相机‘随手拍’吧？&”
■业内揭秘
几个人，几台电脑，一两万块钱，足以建起一个团购网站。一位参与团购网站活动的餐厅老板直言，一开始参加团购是非常盲目的，当订单无限量的增加时，餐厅完全要满负荷运转，因此服务的质量肯定会大打折扣，消费者肯定也是怨声载道。
门槛低导致良莠不齐
去年，团购网站在中国迅速蹿红，最开始只有较少的几家团购网站，如今更是有超过1000家之多。随着越来越多的团购网站涌现，试图在“网络团购”这块大蛋糕中分得一块利润，再加之几乎没有相应规范可以约束，网络团购市场也变得鱼龙混杂，良莠不齐。
记者打开多个国内团购网站发现，这些网站的首页内容惊人一致，网站地图导航也几乎皆是“今日团购、往期团购、常见问题”几块内容，几乎是一个模子里刻出来的，区别只在于网页页面颜色、字体设置等细节。记者注意到，不少团购网站上并没有留下联系电话等信息，只有客服人员的QQ号。“这些网站几乎都是在一个模板之上建立的，成本极低。几个人，几台电脑，一两万块钱，足以建起一个团购网站。&”一位业内人士说。
餐厅老板说不团就OUT了
“现下最火的就是团购，你不参加，那你就OUT了（出局），无论在人气还是的品牌营销上都会输给别人。”一位参与团购网站活动的餐厅老板直言，一开始参加团购是非常盲目的，当订单无限量的增加时，餐厅完全要满负荷运转，因此服务的质量肯定会大打折扣，消费者肯定也是怨声载道。
“但即便是这样，如果退出这个市场，那等于将顾客白白送给同类企业。”这位餐厅老板认为，这种合作很有可能陷入“恶性循环”。
一家正在与团购网站洽谈团购事宜的李先生说，他名下有2家500平方米左右中等规模的餐厅，有空间迎客。但如果做团购，利润非常低，如果按照平时点菜肯定会亏，目前有很多餐厅，低价将消费者吸引进来，服务和菜品都大打折扣，这不可取。他们专门为团购推出“套餐”，主要为了做口碑，将顾客吸引进来，做“回头”生意。
当然在众多商家蜂拥而上的同时，也有一些商家对此并不感兴趣。“我们生意已经很好的，基本满座，团购虽然会增加我们的人气，但如果服务跟不上，连原来的消费者也会失去。&”
■专家追问
团购网站就好比超市卖场，应为其上面发布的商品承担责任。团购网站在让消费者享受了低价商品和服务的同时，也使得一些消费者沦为商家眼中的“二等公民”。
团购网站能担“平台”重任？
市消保委秘书长赵皎黎曾表示，团购网站就好比超市卖场，商家就像供货商，超市里如出现假货，超市与供货商都应承担责任。换言之，团购网站也是这样一个平台，应为其上面发布的商品承担责任。
供职于国内最著名团购网站之一的一位业内人士却透露，团购网站的建立和运营成本其实不高，行业的进入门槛很低。团购网站中除“大卖场”，更多的却是“小卖部”，在保障消费者权益上恐怕力有不足。一边大批建立，一边大片倒下，团购网站的不稳定也是行业当前发展的一个明显不足。记者在暗访中发现，一些不知名团购网站的客服热线已经成为故障线路，团购商品也不再更新，网站疑似“倒闭”。
正常运营的网站中也往往存在网络安全隐患。在政府机关工作的张先生日前在团购网上购买了电影票，可是当他正欲使用时却发现电子券已被别人下载使用。几经协调后网站因他是“老顾客”而退款，让他不解的是，网站难道没有安全保障吗？
商品低价服务也要打折？
团购网站在让消费者享受了低价商品和服务的同时，也使得一些消费者沦为商家眼中的“二等公民”。对于不少商家区别对待“团客”与普通消费者,上海蓝白律师事务所律师李磊分析认为，根据《合同法》和《消费者权益保护法》，商家对于消费者应尽到告知义务。“消费者在团购网上购买优惠券以后就已经和团购网站形成合同关系，如果商家的产品和服务打折，达不到消费者心理预期，导致合同目的无法实现的话，其实等于未尽到告知义务，侵犯消费者的知情权，也间接影响了消费者的选择权。&”
李磊律师表示，如果消费者遇到服务与商品质量打折的情况，根据一般民法，商家或团购网站应当赔礼道歉或是赔款。“根据《侵权责任法》，如果消费者在团购期间发现商家有不诚信行为，团购网站应该立刻对商家进行下线。&”对于部分团购网站对于商家不诚信行为“睁一只眼闭一只眼”，李磊表示，团购网站必须有自己的底线，第一，如果团购网站与商家合作&“虚假宣传”，则应算作共同故意，涉嫌欺诈。第二，对于常年采购某种商品，对商品原价了然于胸，看到某合作商家给出的原价和之前差距明显，而并未提出反对意见的，属于重大过失。第三、如果是并不知道商家抬高原价，故意做低折扣，属于一般过失，但后两者，同样应该对消费者给予赔偿。
■规范出台
团购网站应在首页显著位置清楚地标明其信用额度，明确每次订购的数量上限，以便控制风险。消费者在遇到纠纷时，可直接通过中国商务信用平台进行实名投诉。
首批团购网站认证申请开始
据了解，我国关于电子商务的相关法律法规仅有《互联网信息服务管理办法》、《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》、《关于促进网络购物健康发展的指导意见》等，对“网络团购”鲜有明确规定。由商务部中国国际电子商务中心制定的我国首个《电子商务信用认证规则》已经完成五轮征求意见。
该规则针对当前网络团购的风险问题提出了明确的监管措施。其中规定，“团购网站应在首页显著位置清楚地标明其信用额度，明确每次订购的数量上限，以便控制风险。&”在一定时期内，如消费者的交易总额超出信用额度范围，消费者就要提高警惕。
针对消费者“投诉无门”的尴尬，该规则制定了投诉监督机制。消费者在遇到纠纷时，可直接通过中国商务信用平台进行实名投诉。相关负责人表示，实名投诉是为防止业内恶意竞争，平台会将投诉处理结果反馈给商务、工商等部门，这将大大提高网站的欺诈成本。
大型团购网主动“示好”
在3·15消费者维权日临近之时，处在风口浪尖的团购网站纷纷推出消费保障措施，赶在3·15前讨好“上帝”。
知名团购网站美团网针对团购券逾期纠纷问题，率先推出“过期退”服务，规定假如消费者购买的团购优惠券到期后仍没有使用的，可退还费用。另一规模较大的团购网站拉手网也发出“三包”服务承诺，逾期未使用的消费券可在七天内零手续费自动退款，不满意消费过程的也可退单。随后，糯米网等大型团购网站也纷纷跟进。一些中小型网站也在网站上打出各种“诚信认证”“退换货保障”的标识。有业内人士坦言近期的种种动作就是为了应对3·15。
(本文来源：解放网-新闻晚报
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网易公司版权所有最近遇到件闹心的事，9月4号在爽团团购一个半球电水壶，因为一起住的女生当晚在商场买了一个美的，第二天我就打客户电话把这个货退货了，然后告诉我退款是10个工作日，后来9月14号左右我又打了电话，告诉我退款不是10天是10个工作日，于是我再等，2天前我又打电话，告诉我已经在退了请我等两天，今天我刚打完电话，开始还跟我说退款需要10个工作日，我直接问客服你手里有没有日历看看到底有没有10个工作日了，于是对方说，马上操作请你再等两天，这到底是什么意思啊，收钱的时候那么迅速，退钱的时候就退不出来了？
我同事也遇到同样的情况，是在嘀嗒团，8月31号发起的退款，现在还没打款回来。
我想问爽团，你哪一点爽了，有什么好爽的？提醒大家，现在团购陷阱实在太多，完全不规范，权益受损的时候根本找不到地方投诉与解决，唯有使劲发帖。
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　　团购都这样的！很无奈，反正就是一副爱理不理的样子。客户有投诉了也大多拖延不处理！
　　实况播报：　　　　　　刚爽团给我电话，说财务请假了，周一已经给我办了，下周钱到，天地为证，这是爽团的反馈，我这就算等着了，能不能把负面变成正面看爽团自己了。
　　去百度搜一下 爽团 骗子
你就知道答案了。
　　现在的团购网站管理实在太混乱，爽团说财务不在可能是骗我可能是真的，前段时间看过一个写团购的，讲团购人员流失很快，我当时退货的时候直觉就不好，果真搞这些下作手段
　　你妹哟，这样的团购太恶心了　　还什么负面变正面，当大家都傻的啊，没工作过啊？财务请假他的工作肯定要找人接手啊，这么重要的岗位有人请假事情就这样扔着有人信么？
　　@铁项金锁侯
10:32:00　　　　去百度搜一下 爽团 骗子 你就知道答案了。　　-----------------------------　　感谢你，你算是提醒我了，一搜可是满屏负面，我复制下来　　　　　　　　爽团网是骗子网骗子网，爽团网，做不到就别出来做广告，收了款不发货，当消费者是什么了，让那么多人受骗，呼吁相关部门出来打击诈骗网！本人定单号：312366，都一周了，还在等待发货状态。客服也没有人回复，在网上查，此网站存在欺诈行为。本人正在收集爽团网各位团员的团购信息，什么时间购买，与相关的客服商家如何交涉，货物还没有到，如收到的货物是怎么样的等等，请将相关信息公布出来，以便更多人了解。细看，网站上面没有商家的联系电话，，本人购买了两套波司登保暖内衣，现在对爽团网站存在的诈骗行为保持态度，更加对其提供的这个商家感到疑问多多，此商品是否存在？是否为正品有待查证？因为看有的团友说此厂家没有生产保暖内衣，请告情的团友出来反映，受害人投诉到315网，维护消费者的权力。315网的投拆网址：http://www.315ts.net/ts/list100.html，请大家继续关注，爽团网不给大家一个满意的答复，大家备好案例直接上面投诉。　　　　　　这个帖子的地址是：/58329.html
　　@铁项金锁侯
10:32:00　　　　去百度搜一下 爽团 骗子 你就知道答案了。　　-----------------------------　　这个名字一听就觉得像是城乡结合部有几个小钱的人跑到城中村办的皮包小网站，听都没听过的。
　　爽团？什么团？都是垃圾团
　　爽团到底怎么样，是不是骗子网站啊，优速是什么快递，怎么没有听说过，我买了东西好几天了 浏览次数：503次悬赏分：30 | 解决时间： 22:35 | 提问者：akldxyz | 检举 　　爽团到底怎么样，是不是骗子网站啊，优速是什么快递，怎么没有听说过，我买了按摩器好几天了，就是显示优速发出，一直也没有收到，我是不是被骗了，谁在他这里买过东西啊，能不能说说，30分都给你们了，帮帮我吧　　　　　　　　++++++++++++++++++　　　　这个是百度知道的　　　　　　/question/.html
10:31:00　　　　团购都这样的！很无奈，反正就是一副爱理不理的样子。客户有投诉了也大多拖延不处理！　　-----------------------------　　感谢版主为我做主，抱住大哭！一介草民，没有别的办法只能发帖泄愤了！！同时提醒大家不要再去爽团了，开始我以为只是退款的问题，结果上面的朋友提醒我还有迟迟不发货的问题，这家神奇的网站，哪家团购能跟它比！！
　　爽团这么不靠谱！！！　　
　　团购电影票还行，团吃的也能省点钱，其他的尽量不去团……
　　爽团网是不是骗子网站啊，我和我朋友买的水晶手链，半个月了，还在配货当中，还不让退款！什么服务啊 浏览次数：129次悬赏分：0 | 解决时间： 13:32 | 提问者：缘团 | 检举 　　
最佳答案 我在他们这里买过一次，是袜子，发货倒是不慢，但是到货很慢，优速快递，垃圾的要死，估计也是因为网站小图便宜吧，你还是赶紧找地方投诉吧，这种小网站说关门就关门的　　　　　　提问者对于答案的评价：　　　　谢谢，进过网站内部投诉后，半个月拿到东西了　　　　　　/question/.html　　　　　　====================================　　再看看这位，投诉后才拿到东西，指着不投诉就解决不了问题是吧，难道是钱多了，养着客服员工来听投诉的？
　　【标题】爽团就是个骗子 　　　　　　　　jshafxa 　　 1楼 　　　　首页上写的很大，过期退款　　团购了两个，没时间去消费，今天上去一看，不在退款服务内　　去那个团购上找半天，没看到任何说明这个团购不支持退款　　太垃圾了　　　　　　 　　/f?kz=　　　　　　
　　　　囧。 收了钱不发货，这是骗子了吧~！这样子的网站也能做起来~！？！
　　爽团里的发语美发 就是骗子 发表于
09:05:41　　　　最近想去美发，正巧看到爽团里有一款，具体介绍如下：/zhengzhou/deal/1827.html?source=hao123v2&utm_campaign=AffProg&utm_medium=hao123v2&utm_source=&utm_content=/?city%3Dzhengzhou&c%3D3&i%3D3，看了觉得挺不错，就团了两张，结果。。。。　　　　去到店里，选好发型，理发师迅速的将我头发剪短，然后说：你头发不行，太干了，需要加50元用个隔热油，不然会烫毛，又说：旁边的人也是用的这个，我想那用就用吧（结果后来又来的烫头的，即使发质特别好的，也让加了50元，只是说成了防烫伤油。。。），1个小时烫完，又说：你选个染发的吧，本店染发都是团购价，需加88元，旁边的女的急了，说：我们都是团两张券，一烫一染不正好吗？店员讲：不行，必须加88元。我说：你们团购上为啥不写每人限购一张？店员说：别人想买几张我们怎么管的住呢？还有买10几张的呢，但是我们写了，每人限使用一张。当时我回想了下团购上我也不记得有没有这句了，最后加了钱，染了发。期间有个老太太来做头发，店长和店员真叫一个热情，俩人搀着把人家送走的，开始不知道什么情况，老太太走后，店员跟我说：隔热油刚才我给她要150，你们都是50，她都是来刷卡消费，刚才又冲了1000元，她消费就不看价位，都是我给她个单子，她签个字就走。。。，说完，店员又觉得不太合适，说：但是我们也不会乱收费的。。。。　　　　回家仔细看了下爽团里的介绍，根本没有那句：每人限使用一张，真是一家黑店啊，希望大家不要再团这家了，不要再受骗了！！！　　　　帖子地址：/t//10607-1.htm　　　　
　　爽团----------骗子--------爽团是骗子爽团是骗子、有木有。。。有木有 ，伤不起啊伤不起。。。　　　　　　　　今日团购：仅售39元全国包邮！原价115元的天喜精品加厚8丝升级版真空压缩袋五件套（1只特大袋80*110+3只中袋60*80+1只小袋50*70），赠送价值18元的手动吸气泵。百分百正品保证！七星电视购物推荐品牌，家庭收纳好帮手。节省75%空间，让家“变大”的法宝！~(可使用5元代金券，邀请好友返券20元)　　　　　　淘宝任何一家：自己去看吧　　　　坑爹啊 ，，，千万不要被他所说的原价蒙骗 了，，，孩纸们都伤不起　　　　　　地址：/601075.html
　　爽团骗子巧克力买了一星期了，每天都在不停的团购，就是没看见他发货，说什么3-5个工作日，骗子，今天都第6天了，还没发货，请大家不要拍了　　　　　　帖子地址：/92529.html
　　　　北京团购论坛 & 北京晒团体验 & 爽团 阳坊大都的垃圾羊蝎子，就是帮骗子！！！　　　　昨天去吃前些天团的阳坊大都羊蝎子了，太垃圾了，什么2斤半的羊蝎子，就6块骨头！　　　　　　==============================　　这位老兄发了很多图片，大家自己看　　　　帖子地址：/show_tuan/topics/136848
　　不管有没有人回，我回顶的，帖子楼高了，其他网友在百度搜索爽团，才能出现这个帖子，这样其他朋友才不会受骗，爽团，我跟你死磕！！
　　再帮楼主顶下　　楼主表太生气了，气坏了是自己
　　顶起来
　　　　啊！事闹大了，微博实名人士已经转发了　　
　　支持楼主维权
　　山寨的名字，山寨的服务，就是来圈钱的。。。。。
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　　/publicforum/content/develop/1/844881.shtml#Bottom　　嘀嗒团被消费，拒不退款！大家都来说说你遇到的无良团购网站吧！　　　　这个筒子的遭遇和LZ一样哦，团购网站都是那么无良，大家联合起来，抵制嘀嗒团和爽团这种骗子团购网站吧！
　　顶！把骗子都揪出来
　　还有个糯米团，F团都很垃圾，我现在都只团QQ和拉手的
　　说起来，我要投诉京东的团购了，告诉我说只要我申请团款后就不会发货，结果她照样把货发了，而且还说我不应该签收，后来打电话就不理我，客服还想跟我吵架，京东啊，团购真的很坑爹，亏都亏死了，能找谁投诉啊？百年冤案！！！
　　呵呵！那我还好！我团购爽团美发的，感觉价格最便宜了，团购几次，没有发现上当。有的时候团购好像价格都不一样
　　哎呦，团购一定要小心啊。去也去大点的团购网啊。拉手聚划算聚美优品，我就去过这几家。别的更加不敢相信！
　　完了，我昨天才在爽团团购了一个钱包的。听楼主这样一说，我的钱只怕要打水漂了。
　　垃圾团购 投诉
　　无良商家。
　　　　监管不严
　　还有朋友在关注啊，我来进展播报：　　　　周五的时候爽团打电话给我，说xxx原因，反正有原因什么原因，因为他们原因太多了我记不住，总之就是说今天把钱打给你了，你电话支付宝能问到，但是支付到过账一般3天左右3天后能查到。　　　　当然电话我那位童鞋态度上还是很尊重，然后问了一句很震惊的话：天涯的帖子是不是你发的，当时我就愣住了。你们怎么会知道我在天涯发了帖子？并且我只是发在一个并不热门的版块，我当时不知对方什么意思，以为要威胁或怎样的，但是敢做就敢当我说是，然后对方挺客气的说，哦没事没事就问一下，想到应该是你。然后昨天查支付宝，钱已经退回来了。　　　　总之这次爽团的处理结果我还是满意的。这个帖子你们已经看到了也能看到我的更新。但说实话做团购你们比我内行，关于电商的很多走势分析你们应该比我清楚，团购现在这么多大大小小的网站，泡沫必然会破，弱肉强食，最后必然只会剩下几家大的傲世群雄。这次的体验这么差，相比你们也有很多苦衷，比如资金链啊，人员啊管理，各方面，但是团购的网站这么多家，大部分的团购网的服务也还麻麻，你们家的有点超出常规水平了。我不说退款你要多快吧，就发货，其他网站的速度跟淘宝差不多，但是你家发货的速度真的太慢，我当时那个电水壶能退货就是因为你们一直没发货，发了我也来不及退货，当然我这并不是支持你们快速发货避免退货，完善的服务当然应该宝货淘宝7天退货那种服务。　　　　　　我想表达的是，虽然做不到鸡头，但是至少不能做鸡尾，要靠前一些，要更有追求，虽然你们应该还是不鸡尾，但不断的挑战自己，完善自己的服务，不断进步不是更好吗？　　　　好了，说的可真多，跟你爽团还真有缘分，要打这么多字可是不容易，很久没有的事了！　　　　
　　所有的团购都是一个样，退钱是件稀罕的事情，岂是人人都能有的？
　　团购是这样的啦..　　现在一上网..全是团购网站..　　还有..团也要找个知名点的网站
　　贪便宜的下场，买的时候就要考虑清楚低价要承受的风险。没有承受能力还是不要团购，免得闹心。
　　QQ团购也有欺诈行为，上次一同事参加的QQ团购所谓的79元团正品匡威鞋，到货后一看明显的假鞋，最后发现七千多人上当，QQ客服打电话给我朋友说商家答应十倍赔偿，叫我朋友不要参与网上的QQ群讨论这件事，朋友也忙，过了都一个月了，所谓的十倍赔偿就是扯淡，连原款都没有给退，真是坑爹啊！
　　团购过一次，然后姐就伤了　　团购都是坑爹啊
　　　　马克
　　我在24券买了餐券，龙华的一家菜馆，等我费尽周折找到那个鸟地方，才发现它已经关门大吉了。NND,害得我8点钟还吃不上晚饭。打电话去问，为什么倒闭的餐馆还要挂着忽悠人，他们说是疏忽，可是还挂在那里。说给我退款，15天之内可以办理。今天打电话过去，是第十天了，对方说款退了，不是退在余额里就是退支付宝里。可两边都没收到退回的款。十一之后再收不到，再打电话去追，真是坑爹呀！
　　前不久在当当网买一个皮包，另外付了EMS的费用，十多天都没有到货，想退货，却没有退货的选项，意思是只要你买了就别想退货了吧？联系客服，打过去却说这件商品不是当当网的，是当当网商城的，我们管不着，NND。再不上当当网购物。
　　我这边的肉包网 很不错的啊。。~
　　前几个月疯狂迷团购，现在也不团了，原因如下　　团的大部份都是饭店，就是优惠价的套装，结果到了饭店，很多服务员一听是团购的就给脸色看，吃的东西味道也打折，有些饭店图片拍的漂亮，到那一看真是晕倒　　　　还团过万象城的电影票，78元双人的，本人去了三次，都因为排队的人太多了没看成，有一次看排队的人多干脆就买了全价票进去看！ 到现在团购的券都过期了，想退款那也是不可能的　　　　买了好几个饭店的团购券都因为没在规定时间内有时间过去，都作废了！根本没得退钱！没吃饭却给钱出去了！还没得退，想想真不划算　　　　还有那些团购化妆品的，只要是进口的大牌，十个有八个是假的！
　　大家千万别带朋友去吃团购的饭店，那些团购的饭店，你经常要找个个把小时才能找到，有些非常偏僻，服务员又给脸色，有些那菜超难吃，太丢人了　　　　还团过幸福西饼的月饼，那服务员也是把月饼扔过一就走了，想多问两句都不理，和平常一点都不一样　　　　意粉屋300多的双人餐都团过，够贵了吧？照样服务打折，其实没有比平常去便宜多少，还必须按你团的套餐里的菜来吃，何苦呢　　　　格兰云天3楼中餐厅的团购更夸张，团的三人餐，吃得差不多了还有两个菜没来，是两个最贵的，3位各一的鲍鱼，还有个68元的菜，催了很久服务员才说鲍鱼卖完了，那个68元的也没有了，让我们选两个他们做特价的18元小菜来换，我们当然不同意！最后找来餐厅经理，才把3位各一的鲍鱼，换成了一碟扇贝，那时我们别的菜吃得差不多了，也不得不接受了。扇贝和鲍鱼各值多少钱，大家算算吧！这种黑店就是等你吃到一半的时候才说，让你不得不接受，太猥琐了，大家千万不要去！　　　　　　去了那么多间最满意的就是毛家饭店和罗糊 维也纳酒店五楼的金殿轩海鲜酒家！特别赞金殿轩海鲜酒家，服务人员一直笑脸相迎，食物也很美味新鲜，我们买单要走时，餐厅经理还过来问，对吃的东西满意吗，对我们的服务满意吗，有什么建议吗？让我这个被团购雷得找不到北的人真是受宠若惊啊~~~~~　　　　　　8过遇到这种餐厅的概率太低了，我以后都是不会参加团购了！　　
　　@花好圆
22:53:00　　　　前几个月疯狂迷团购，现在也不团了，原因如下　　　　团的大部份都是饭店，就是优惠价的套装，结果到了饭店，很多服务员一听是团购的就给脸色看，吃的东西味道也打折，有些饭店图片拍的漂亮，到那一看真是晕倒　　　　　　　　还团过万象城的电影票，78元双人的，本人去了三次，都因为排队的人太多了没看成，有一次看排队的人多干脆就买了全价票进去看！ 到现在团购的券都过期了，想退款那也是不可能的　　　　......　　-----------------------------　　我们的团购都是当天购买的，不会囤积　　
　　我上次在拉手网团购一个垫子，说是团购成功后7天发货，过了10天还没有发货。我就打电话给客服，客服说对方没有看到我的订单，只能取消。我就问题，我下订单这么多天，中间还给你们打电话确认了，怎么就没有看到我的订单呢？客服只是说，厂家已经发完货了，没有货了，只能取消。那取消吧，问什么时候退钱，客服告诉我要10个工作日，我一听就火了，又不是我的问题，拿我的钱免费用了10多天了还想再拖，客服一个劲说是按照公司流程操作，要我等10个工作日。我就问他，是不是想让我在不知不觉中忘记这个事，就不用退钱了。后来无话说了，5分钟后我查了下银行，款到了。所以说那些要过多少天退钱的事都是扯蛋，好胡弄的就先胡弄，等你忘记就更好了，钱都不用退。
　　我就从来不团购.老觉得里面有猫腻,特别是吃的，要不菜不好，要不服务不好，还指定非得这样那样.宁愿多花两块钱买个自己心里舒服.要是买个东西，他们服务还不好，的憋屈死.其实团购不好早就听说了，但是很多人常常还团购的很欢快哪,难道真能淘到好东西?反正我是不去团的.　　　　但我常常也在网上买东西.我觉得目前为止,当然是taobao服务最好,最热心,当然不代表东西就很好.也淘过好东西，也有很多很烂的,不过总的来说还算舒心.　　　　淘过印象最不好的是麦包包,他们的包放在网上图片都很美,其他质量不知道。反正我第一次淘了个398元的包包，这个价格到micky实体店都能买个好包包了。结果收到了一看,妈哎,那个臭的，不知道用什么皮做的.当然质量差也许他们也不好控制,我想说的是服务!退款服务有够慢够差的,也是拖字诀.快递寄给他,一般2-3天就到了，他们非得一个礼拜都不回我个电话.我电话去催,他们说没收到，我就在网上看快递记录,几天前他们就收到了。我又电话去，他们又问我谁签字的,然后又说那个人大概是仓库的，和他们退款部不是一个部门，要等到他们把退包记录给到退款这边.那我就再等，两天后他们还说没收到记录,又换了个工作人员跟，把我几天前说过的话又重新说.郁闷的啊!后来我终于被他们搞的发飙了，他们倒马上解决退款了，第二天我就收到了.好讨厌这样的店啊，收款好快，退款就拖来拖去，巴不得我们都忘记不找他要。不主动电话给他,他们死都不会把款打回来的。都掉进钱眼去了.　　　　本来麦包包还说要扣15块快递费的，但是被我吼的,398一分不少都退给我了。都什么人啊?!不过我也有朋友买了上面的包包质量也过的去.我就讨厌他们这服务.
　　千万不要相信拉手网的团购，我团购的电动牙刷，用了一次就不动了，打电话到客服，客服叫我找厂家，厂家推客服的，反正就是踢皮球。虽然才几十块钱的东西，看他们的信誉，很窝心的！
　　你怎么如此笨，干嘛要团购啊，有好多知名网购都是快递到付的，笨ING。
　　tooogooo团更无耻，卖假食品就算了，电话威胁你，还说要泄露你个人资料，靠
　　tooogooo团更无耻，卖假食品就算了，电话威胁你，还说要泄露你个人资料，靠　　　　tooogooo团更无耻，卖假食品就算了，电话威胁你，还说要泄露你个人资料，靠　　　　每个tooogooo网的负面新闻，他们都想办法威胁你删掉，简直就是团购中的人渣！！！！！！！！！！！！！！！！！1　　　　马甲无数，全部是他们自己在吹嘘自己多好，人渣！！！　　　　　　每个tooogooo网的负面新闻，他们都想办法威胁你删掉，简直就是团购中的人渣！！！！！！！！！！！！！！！！！1　　　　马甲无数，全部是他们自己在吹嘘自己多好，人渣！！！　　　　　　每个tooogooo网的负面新闻，他们都想办法威胁你删掉，简直就是团购中的人渣！！！！！！！！！！！！！！！！！1　　　　马甲无数，全部是他们自己在吹嘘自己多好，人渣！！！　　　　　　每个tooogooo网的负面新闻，他们都想办法威胁你删掉，简直就是团购中的人渣！！！！！！！！！！！！！！！！！1　　　　马甲无数，全部是他们自己在吹嘘自己多好，人渣！！！　　　　　　每个tooogooo网的负面新闻，他们都想办法威胁你删掉，简直就是团购中的人渣！！！！！！！！！！！！！！！！！1　　　　马甲无数，全部是他们自己在吹嘘自己多好，人渣！！！
　　妈的还是淘宝好，买了还能给个评价，评价不好店家会好好和你商量　　　　妈的tooogooo买完你连反馈的资格都没有，你说他不好，他就说你诽谤啊，诽谤啊，诽谤个毛啊！！！！！！！！！！！！！！
　　还好，我从来没有在网上团购买过东西，呵呵
　　在信誉缺失的社会里，你居然敢玩团购。
　　我不是做广告，我在聚划算那里买了一件衣服，不好看，退货，商家二话不说就答应，没几天收到我寄回去的衣服，马上就给我退款了，而且只要我出邮回去的邮费，啥问题也没有。我当时也挺感慨的，这个服务还真不错
　　@陈小布丫头
01:12:00　　　　我就从来不团购.老觉得里面有猫腻,特别是吃的，要不菜不好，要不服务不好，还指定非得这样那样.宁愿多花两块钱买个自己心里舒服.要是买个东西，他们服务还不好，的憋屈死.其实团购不好早就听说了，但是很多人常常还团购的很欢快哪,难道真能淘到好东西?反正我是不去团的.　　但我常常也在网上买东西.我觉得目前为止,当然是taobao服务最好,最热心,当然不代表东西就很好.也淘过好东西，也有很多很烂的,不过总的.....　　-----------------------------　　　　我很赞同你的话，在TAOBAO那里买东西，一般服务都很好，其实只要很认真的挑选筛选卖家，还是能淘到不错的自己喜欢的东东，物美价廉的当然也有
　　哥们团过一次小火锅 被安排在大堂的犄角旮旯里 服务员爱理不理的 菜品是正常分量的1/4 算算价格 这一餐远远正价的1/4 图啥呢 还受几个服务员的鸟气
　　这段时间正准备团购的，今日看来还是不团购的好
　　@做个乖乖的ID
10:29:26　　　　 最近遇到件闹心的事，9月4号在爽团团购一个半球电水壶，因为一起住的女生当晚在商场买了一个美的，第二天我就打客户电话把这个货退货了，然后告诉我退款是10个工作日，后来9月14号左右我又打了电话，告诉我退款不是10天是10个工作日，于是我再等，2天前我又打电话，告诉我已经在退了请我等两天，今天我刚打完电话，开始还跟我说退款需要10个工作日，我直接问客服你手里有没有日历看看到底有没有10个工作日了...........　　-----------------------------　　请全国人民不要相信那些见鬼的爽团团购，那些都是一帮的大骗子！
　　聚尚网也是一个德性！我遇到的和楼主遇到的情况基本上一样。不同的后来我实在等不住了就直接用退款在他们网站购物抵消了。
　　看来团购的便宜贪不得。。
　　很多只负责卖商品，从来不理售后服务的
　　一定要顶，把骗子的罪行刷到人尽皆知以后，我和我的人民，以及整个外域都将重获自由！
　　收你们钱的时候很爽呀!　　
　　没错啊，是他们爽，不是你爽。你爽了，他们还有得爽吗？这一点都不明白，我真怀疑你是不是生活在中国。
　　所有的团购，我都不信。
　　疑是广告贴,完毕
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