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皮皮网在线高清播放器常见问题解答天极网软件频道 16:06
　　1、 速度慢。点播过程中经常缓冲导致不能流畅观看。
　　点播速度是由用户的宽带环境与影片的分享质量两者共同决定的，缺一不可。一般情况下，1M(独占)的宽带环境下即可满足皮皮的流畅观看。
　　当带宽满足的条件下，若个别影片点播速度很慢以至于经常缓冲，可尝试重新连接来解决(以下办法之一即可)：
　　点播其它影片，再点播该片;
　　打开任务管理器，结束进程jfcachemgr.exe，再点播，即可。
　　(若速度还是没有上来可重复以上操作，一般一到两次即可恢复正常速度)
　　若所有影片点播速度都很慢，或者单片速度始终上不去，请及时反馈给皮皮客服进行处理。
　　2、问题。点播影片时提示“网络连接失败，请检测您的网络是否正常或防火墙设置。请在您的防火墙设置里面允许安装目录下的jfcachemgr.exe,kmliveupdata.exe,pipiplayer.exe访问网络”。
　　(1)确定您的网络正常，如果网络断开，或太慢(如：只能上，但是打开网页很慢)，在点播动作提交之后由于长时间得不到响应，会弹出这个提示。
　　(2)检查您的防火墙设置，是否把皮皮的相关程序禁止了。按照提示中给出的信息进行设置，解除对相应程序的禁用。
　　(3)打开任务管理器，结束进程jfcachemgr.exe(此时可能不只一个)，再点播，即可。
　　如果防火墙设置都没有问题并且多次尝试之后还是出现此一提示，那就可能是您的局域网或者运营商限制了皮皮的使用，您可以与你的网络管理员或者运营商联系处理。确定方法：开始→运行→输入cmd，回车→输入“telnet
1865” 回车。若出现“不能打开到主机的连接，在端口1865：连接失败”，即可确定皮皮被限制使用。
　　3、播放器右边显示分类信息加载中一直无法显示影片怎么办？
　　迷你页，即播放器右侧的播放列表页，现在有一个窄版和一个宽版，问题的源头相同，解决办法也差不多。
　　迷你页显示不了一般指打开播放器以后出现以下几种情况：
　　(1)迷你页全黑或全白，没有任何字样。
　　(2)长时间“分类信息加载中……”
　　(3)展开分类长时间显示“生成列表中……”
　　(4)展开某部影片信息长时间显示“影片信息加载中……”
　　在确定网络连接正常的情况下，以上几种状况都可以通过清IE缓存的方法得到解决，具体办法如下：
　　(1)退出播放器;
　　(2)关闭所有网页;
　　(3)清空IE缓存：两个办法
　　桌面操作方法：右键IE图标→属性→(internet临时文件)删除文件→弹出对话框中勾选“删除所有脱机文件”→确定→确定。
　　浏览器操作方法：工具→internet选项→(internet临时文件)删除文件→弹出对话框中勾选“删除所有脱机文件”→确定→确定。
　　(4)重启播放器，即可。
　　如果多次清空缓存之后还是不能正常显示，请请及时反馈给皮皮客服进行处理。
　　4、有图像无声音。
　　首先，请确认系统是否设置了静音，系统其它软件是否声音正常;再确认皮皮是否设置了静音。
　　一般在与vista下面由于声音独占会导致皮皮出现此现象，解决办法如下：
　　打开皮皮→右键→播放器设置→播放模式→“DirectShow音频模式”选择“扬声器……”(一般就在System Default后面一项)，重启播放器，即可。
　　5、有声音无图像。另外：HD高清影片播放问题(如黑屏不播放、花屏、卡屏等)都可用此办法解决。
　　打开播放器→右键→播放器设置→播放模式→DirectShow视频模式，选择“VMR7(无渲染模式)”→重启播放器，即可。
　　6、声音与画面不同步。
　　打开播放器→右键→音视频同步，即可进行手动同步。
　　7、皮皮的影片如何转换格式。
　　打开播放器→媒体库→已下载→右键影片，导出即为正常格式。
　　8、影片画面抖动问题。
　　驱动不正常或不匹配导致，重新安装正确显卡驱动即可。
　　9、皮皮如何全屏观看？
　　(1)在播放区域双击左键即可来回切换。
　　(2)Alt+或Ctrl+Enter组合即可来回全屏
　　10、皮皮有哪些快捷键？
　　↑↓键可以控制音量的大小;
　　→←键可以控制快进快退;
　　键盘Alt+Enter或Ctrl+Enter组合可以进行全屏切换;
　　11、皮皮特色功能有哪些？
　　(1)自动下载/播放下一集;
　　(2)记忆播放，即书签功能：播放结束后记住影片播放位置，下次播放时直接从上次结束位置开始播放;
　　(3)快捷键控制快进快退音量大小及全屏切换;
　　(4)自动识别皮皮临时文件文件名功能，并且自动将播放过的皮皮文件加入我的收藏;
　　12、使用观看节目经常缓冲？
　　(1)如果你使用的是 XP SP2， 请确认你已经使用过XP SP2突破连接限制补丁。该补丁会在你升级windows以后失效， 建议你在升级Windows XP后重新运行一次该补丁。
　　(2)如果你有使用等防病毒软件， 请在播放时关闭其“网络实时监控”。
　　(3)如果你是内网用户，请使用端口映射或打开UPNP支持将自己变成外网。
　　13、观看节目时缓冲现象比较频繁，说说点播暂停键的妙用
　　当在观看点播频道节目的时候，会出现缓冲现象比较严重，这个原因主要是因为网络带宽不足造成的，为了更加稳定连贯的观看完整部影片，我们可以尝试使用暂停键来解决这个问题。节目缓冲比较频繁，你可以点击暂停键，等待5分钟后，然后解除暂停键，就可以更加稳定的观看影片;如果你的网络实在是不怎么好，建议可以使用这个方法来辅助一下，效果还是相当惊人的。
　　14、如何边观看电影边下载影片？
　　当A影片已经下载完毕，先点击B影片缓冲一会，然后继续观看A影片。这样，您就可以一边观看A影片，一边下载B影片了。
　　15、离线后如果观看已下载的电影？
　　(1).点击媒体库
　　(2).选择已下载
　　(3).已下载中的影片都是可以离线观看的，鼠标双击后就可以直接观看了
　　16、使用皮皮出现提示“库没有注册”怎么解决？
　　(1)点开始-----------运行-----输入：
　　注册命令：点开始-运行-输入 regsvr32 %systemroot%\system32\Macromed\F Flash10lash\Flash10b.ocx
　　(2)重新安装，最好升级到最新的版本
（作者：天极网软件频道责任编辑：王津）
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下面我们就来看一下皮皮播放器播放的流畅、高清效果吧！
一、下载皮皮播放器
通过下载该播放器。
软件下载下来是一个压缩文件，皮皮网络电影播放器绿色版，软件无需安装，解压后进入文件夹，双击“
”图标，用户还可以鼠标右键将图标发送到桌面快捷方式，然后再双击图标。进入软件的主界面。如图1所示。
运行皮皮播放器，是否发现其界面有点熟悉？没错，皮皮播放器的界面UI是仿微软的Windows Media Player 10，这样让大家不会对此产生陌生和操作不方便感。
二、播放电影
1）快速查找目标影片
皮皮播放器提供的影视资源非常丰富，已经超过2000部的高清影片，为了方便用户查找，软件已经将内置的所有影视节目按照最近热播，精彩动作，警察故事……20个类别进行归类，用户只需在软件中打开每一个子类别，就可以快速找到自己喜欢的影视节目。打开皮皮播放器鼠标移到右侧箭头处即可弹出几千部电视目录，在此选择你想看的节目然后点击即可播放。如图2、3所示。
点击之后软件自动进入点播状态，在软件经过了相对短暂的缓冲之后，软件即可自动进入对应点播目标影片状态。如图4所示。
用户可以点击界面左下角“
”暂停影片也可以按键盘上的“空格键”暂停或播放影片。
用户也可以采用直接输入关键词的试快速搜索和定位自己需要的影视节目，关键词可以是影片名称、影片介绍、导演或主演的名子，这款软件完全可以支持关键词的模糊查询。与其它的同类视频点播软件有非常大的不同，这款软件由于运用了非常特殊的视频下载加速技术，所播放的影片节目通常都非常流畅，并且对应的播放画面质量基本上都是宽频和高清，接近DVD的影片画质绝对可以整体提升用户对所点播影视节目的欣赏水准和审美情趣。
2）快速进行播放控制
皮皮播放器索引的影片都是采用流媒体格式，所以用户在点播自己喜爱的影片时，还可以通过任意拖曳界面下方的播放进度滑块来即时调整影片播放位置，软件的这项功能很实用，可以让用户对某部影片的一些没看过的地方进行观看，看过的地方则可以将其直接跳过，这样特别能够节省时间。如图5所示。
另外，皮皮播放器能够进行的播放控制包括暂停播放、停止播放、快进、后退、2倍窗口播放和全屏播放等，只需在画面上鼠标右键在弹出的列表中选择即可。如图6所示。
右键选择“播放器设置”弹出“皮皮媒体播放器”窗口，在此窗口还可以对播放器进行相关设置。如图7所示。
不过播放器设置一般默认就可以了。如果用户想让皮皮播放器随系统启动自动运行，只要点击鼠标右键选择“皮皮设置”在弹出的窗口中勾选系统启动后自动运行即可；还可以对缓存目录设置，网络设置。如图8所示。
　　　这些设置还是根据用户的需要来设置，一般默认情况下已经很好了，如果用户对这些不太熟悉可以不用设置这些功能。
提示：界面正在播放的时候通常是看不到节目列表的，不过用户只要将鼠标指针移动到软件界面的最右侧的三角符号处，节目列表单就会自动弹出。
用户除了可以在软件中的节目列
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