电话订票预售期最长 最晚可订第12天火车票
10:12 来源： 深圳特区报
　　劳务工们排队领取乘车证免费返乡。据了解，今年春运共准备了３０２４张乘车证，安排６８台车送劳务工们免费返乡。深圳特区报记者吴铠峰 摄
■ 深圳特区报见习记者 徐兴东
　　２０１２年春运铁路部门首次推出网购火车票、实名制购票。怎样才能更便捷地买到春运火车票？本报记者通过采访铁路专业人士，为大家整理了一份春运购票攻略，网络购票、电话订票、现场购票，希望能够为春运出行的旅客提供帮助。
　　电话订票：
　　要在规定的时限内取票
　　推荐指数：★★★★★
　　“如果问今年春运哪种方式买票最方便，我推荐电话订票”，深圳火车站工作人员向记者介绍，电话订票是预售期最长的购票方式之一，旅客可电话预订最晚第１２天（以当天为首日起算）的车票。另外电话订票操作简单、不需要任何技巧，只要会打电话就能电话订票。
　　广铁集团火车票电话订票统一号码为９５１０５１０５和９６０２００８８，订票时间为每日早上８∶００至晚上２３∶００。旅客拨打订票号码后，按照语音提示提交订票申请，订票成功后系统会分配给旅客一个流水号，在规定时限内持有效身份证件就近到代售点或火车站窗口取票。当日中午１２时前预订的，订单保留至当日２４时；当日中午１２时后预订的，订单保留至次日中午１２时，逾期不取将取消订单。
　　春节期间，电话订票客户激增，电话订票系统很难打通。日前广铁集团采取了增加电话线路的措施来改进服务。不少网友也在网上分享自己的购票技巧，比如使用座机比手机接通的概率要高，还建议在８００放票前２分钟打电话最好。另外，电话订票系统打通，按“１”选择订票服务后，可以直接按“８”进入快速订票，便能在最短时间内完成订票。
　　网络购票：不用排队适合年轻人
　　推荐指数：★★★★
　　记者从深圳火车站获悉，目前深圳所有车次都已开放网络售票，预售期和车站售票窗口一样，为１２天。互联网订票网站为ｗｗｗ．１２３０６．ｃｎ，其他均为仿冒钓鱼网站，网上购票时不可大意。不过，随着春运临近，使用网络购票的人数激增，系统不稳定，经常出现不能登录或者吞钱不出票的问题，铁路部门正在改进。目前网购火车票系统暂不能实现自主选择席位，因此如果是多人同行需要连座，或者有老人出行对上下铺席位有要求，最好还是通过窗口购票。
　　记者从中国铁路客户服务中心网站（ｗｗｗ．１２３０６．ｃｎ）了解到，自２０１２年１月５日起，１２３０６网站提供售票服务时间有所调整，原则上从原来的６００－２３００改为６００至次日凌晨１００。
　　窗口售票：买票的少 取票的多
　　推荐指数：★★
　　“排了１个多小时，到我已经没票了”，火车站售票窗前，刘女士一脸郁闷。为了买到一张１３日的卧铺票，她从早上６点就到火车站排队，最终还是未能如愿，因为火车站售票窗口只能买今明两天的火车票。
　　另外记者发现火车票代售点取票的多买票的少。“电话和网络售票预售期比代售点早４天，等到我们开始卖票，火车票差不多都卖完了”，平南铁路新闻路代售点工作人员告诉记者。工作人员告诉记者，“在代售点很难买到票，大部分都是通过网络和电话预订票后通过代售点换取纸质票”。
　　火车站将停售站台票
　　深圳特区报讯（见习记者徐兴东）记者从深圳火车站了解到，从１月８日零时起，深圳火车站将实行封闭式管理，停售站台票。实施封闭式管理后，深圳火车站除３个进站口、东出口外，其余出入口将２４小时封闭，旅客凭当日车票进站候车。
[责任编辑： 洪伟杰]
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12306互联网和95_.040_.898_.719电话的预售期是3 0天，即日发售日(春运第一天)车票；车站窗口、代售点、自动售票机预售期为18天，即日发售日(春运第一天)车票。.......
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福建（厦门）均融律师事务所【导语】：据中国铁路总公司：①12月1日，预售期由20天延长至30天；②12月2日至6日，预售期每天再比上一日延长6天；③12月6日起，延长至60天；④12月7日，提前60天开始发售2015年春运车票。车站窗口等其他售票方式仍按错后两天的原则执行。杭州本地宝为您收集了火车票预售期60天的详细信息。　　【12月1日起，火车票预售期将逐步延长至60天!】据中国铁路总公司：12月1日，预售期由20天延长至30天;12月2日至6日，预售期每天再比上一日延长6天;12月6日起，延长至60天;12月7日，提前60天开始发售2015年春运车票。车站窗口等其他售票方式仍按错后两天的原则执行。　　【2015年春运铁路客票预售方案】　　(1)12月1日，预售期由现行20天延长至30天;　　(2)12月2日至12月6日，预售期每天再比上一日延长6天;　　(3)12月6日起，预售期延长至60天。　　(4)12月7日，提前60天开始发售2015年铁路春运第一天的火车票。　　(5)铁路部门计划春运结束后，火车票的预售期仍保持60天。　　(6)车站窗口等其他售票方式仍按错后两天的原则同步执行。　　【学生团体购票预售时间】　　(1)学生团体票12月5日-20日可上网办理日-3月15日的硬座和动车组二等票。　　(2)12月21日起，敞开发售日前的学生票。& & & &点击进入》》& & & &点击进入》》& & & &点击进入》》& & & &点击进入》》& & & &点击进入》》& & & &电话订票电话　　广大旅客拨打铁路部门统一的电话订票号码(部分地区为：96688)只收取本地市话费　　电话订票时间　　电话订火车票时间为每日7：00-23:00，具体时间根据当地的铁路部门提示为准(其它时间可以进行信息查询，不提供订票)。自日起，通过电话订火车票的旅客可凭订票时乘车人有效身份证件，到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票，实现电话订票全国通取。同时，电话订票的取票时间延长12个小时，即：当日12:00前已订车票于第二日12:00前取有效;当日12：00后已订车票于第二日24:00前取有效。　　电话订票提前几天　　图定旅客列车互联网、电话订票预售期为20天，即日发售日(春运第一天)车票;车站窗口、代售点、自动售票机预售期为18天，即日发售日(春运第一天)车票。　　2014年春运期间临时加开的旅客列车(以下简称“临客”)车票预售期提前，互联网、电话订票预售期为25天，即日发售日(春运第一天)车票;车站窗口、代售点、自动售票机预售期为23天，即日发售日(春运第一天)车票。　　PS:为方便旅客取票，铁路部门在全国较大车站设置专门取票窗口，其他车站和代售点也将采取增加窗口、设置专门窗口等举措。　　电话订票流程　　首先拨通电话订火车票电话，然后根据语音提示：1为车票预订及取消;2为列车时刻查询;3为票价查询;4为余票查询;6为区号查询;8为一线通卡;9为订票投诉。　　1、车票预订及取消：1为订票须知，2为动车组订票，3为普通订票，4为简易订票，7为取消订单，8为查询订单信息。　　(1)订票须知：1为动车组订票须知，2为普通订票须知，3为简易订票须知，6为取消订票须知，7为查询订单须知;　　(2)动车组订票：首先需输入一张有效身份证号码，然后分2种方式：1为按发到站订票，2为按车次订票。　　①按发到站订票：获取乘车站 获取到站 输入四位乘车日期 获取发车时间范围要求 选择席别(1为一等座，2为二等座，3为软卧) 输入订票张数 输入小 孩票张数(无小孩票请按0) 选择车次 复述订票信息 确认订票信息请按1 处理订单 语音播报订单号码、票价、取票期限和取票地点(更换订票信息请按 1)　　②按车次订票：输入四位乘车日期 根据数字车次获取车次　　选择乘车站 选择到站 选择席别(1为一等座，2为二等座，3为软卧) 输入订票张数 输入小孩票张数(没有请按0) 复述订票信息 确认订票信息请按1 处理订单 语音播报订单号码、票价、取票期限和取票地点(更换订票信息请按1)　　(3)普通订票：首先需输入一张有效身份证号码，然后分2种方式：1为按发到站订票，2为按车次订票。　　①按发到站订票：获取乘车站 获取到站 输入四位乘车日期 获取发车时间范围要求 选择席别(1为硬座，2为软座，3为硬卧，4为软卧，5为一等座，6为 二等座) 输入订票张数 输入小孩票张数(无小孩票请按0) 选择车次 复述订票信息 确认订票信息请按1 处理订单 语音播报订单号码、票价、取票期限 和取票地点(更换订票信息请按1)　　②按车次订票：输入四位乘车日期 根据数字车次获取车次　　选择乘车站 选择到站 选择席别(1为硬座，2为软座，3为硬卧，4为软卧，5为一等座，6为二等座) 输入订票张数 输入小孩票张数(没有请按0) 复述订票信息 确认订票信息请按1　　处理订单 语音播报订单号码、票价、取票期限和取票地点(更换订票信息请按1)　　(4)简易订票：　　输入一张有效身份证号码 获取乘车站 获取到站 输入四位乘车日期 获取发车时间范围要求 固定席别：硬座　　输入订票张数 输入小孩票张数(无小孩票请按0) 系统确定车次 复述订票信息 确认订票信息请按1 处理订单　　语音播报订单号码、票价、取票期限和取票地点(更换订票信息请按1)　　(最新消息：春节临近，还没有买到火车票回家的市民别灰心，铁道部表示，目前通过电话订票的旅客有40%左右未能按时取票，超过规定的取票时间后，这些车票将重新返回售票系统发售，旅客可于每日14点左右和零点以后进行查询。)　　据铁道部消息，为方便旅客购票、取票，日起，铁路部门将对火车票电话订票取票时间和范围、互联网和电话订票起售时间、火车票预售期作出调整。　　自日起，通过电话预订火车票的旅客可凭订票时乘车人有效身份证件，到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票，实现电话订票全国通取。同时，电话订票的取票时间延长12个小时，即：当日12:00前已订车票于第二日12:00前取有效;当日12：00后已订车票于第二日24:00前取有效。　　自日起，互联网、电话订票预订第20天车票的起售时间由原来4个节点调整为10个节点，即8：00～18:00(14:00除外)期间每小时均有部分新票起售，所有动车组列车车票统一于11：00起售。具体起售时间详见各车站公告，或登陆网站首页“最新动态”栏查询。　　注意：　　铁路订票热线升级　　升级后的电话订票系统按照实名制购票方式，对订票、取票规定进行了调整：一张有效证件只能订一张相同日期、车次车票;订多张车票时，需依次输入多个乘车人的有效证件号码。另外，使用二代身份证所订车票，可凭原件在自助售票机上进行取票。　　变化一：原先，旅客订票时仅需输入订票人的有效证件即可，直至窗口取票时，方才输入乘车人证件。升级后，旅客在电话订票时就需输入乘车人的有效证件，而其在窗口取票时则免去输入证件号码的步骤，只需凭借订票系统号码取票即可。需要注意的是，一张有效证件只能订一张相同日期、车次车票，而在订多张车票时，则必须依次输入多个乘车人有效证件号码，其中，儿童票不需输入证件号码。　　变化二：原先旅客取票时，须凭订票单号及订票时使用的乘车人有效证件(原件或复印件)进行取票。升级之后，对于使用二代身份证所订车票(全价票)的旅客而言，还可凭原件在自助售票机上进行取票。不过，需要取消订单时，旅客须凭订票单号及订票时输入的乘车人有效证件号码进行取消;订票单内有多张车票时，应逐张输入订票时使用的乘车人有效证件号码才能取消。　　此次更新后的电话订票系统，对一次电话订票张数、一张有效身份证件一天订票次数、取票时间和车票预订天数的规定没有加以改变，仍为：春运及节假日期间，一张有效证件，一天只能订票一次;每一次电话订票最多可订同日期、同车次、同席别的车票不超过3张。　　其余期间，一张有效身份证件一天订票不超过二次;每一次电话订票最多可订同日期、同车次、同席别的车票不超过5张。电话订票预售期为4-20天(含订票当天)，最短可预订第4天的车票。预订成功后的订票保留时间为：当日12点前预订的、订单保留至次日12点;当日12点后预订的，订单保留至次日24点，在规定时间里未取的车票系统将自动取消。　　目前，电话订票所使用的有效证件为：居民身份证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证。电话订票时间为早上7时至晚上11时。　　(5)电话订火车票取消订单：输入订单号码，按#结束 输入订票所用证件号码，字母以*代替，按#结束 语音播报取消结果。　　(6)电话订火车票号码查询订单：输入订单号码，按#结束 输入订票用证件号码，字母以*代替，按#结束 语音播报订单信息。　　2、电话订火车票列车时刻查询(请按2)：1为按发到站查询，2为按车次查询。　　(1)按发到站查询：输入乘车站 输入到站 输入四位乘车日期 选择发车时间段 语音播报列车时刻信息 车票预订请按1，余票查询请按2，返回请按0。　　(2)按车次查询：输入四位乘车日期 输入字母以外的车次 选择要查询的车次 语音播报列车时刻信息 重听请按*，车票预订请按1，余票查询请按2，返回请按0.　　3、电话订火车票流程之票价查询(请按3)：1为按发到站查询，2为按车次查询。　　(1)按发到站查询：输入乘车站 输入到站 输入四位乘车日期 选择发车时间段 语音播报列车时刻信息 车票预订请按1，余票查询请按2，返回请按0。　　(2)按车次查询：输入四位乘车日期 输入字母以外的车次 选择要查询的车次 选择乘车站 选择到站 语音播报票价信息　　车票预订请按1，余票查询请按2，返回请按0。　　4、电话订火车票余票查询(请按4)：1为按发到站查询，2为按车次查询。　　(1)按发到站查询：输入乘车站 输入到站 输入四位乘车日期 选择发车时间段 语音播报余票信息 车票预订请按1，票价查询请按2，返回请按0。　　(2)按车次查询：输入四位乘车日期 输入字母以外的车次 选择要查询的车次 选择乘车站 选择到站 语音播报余票信息　　车票预订请按1，票价查询请按2，返回请按0。&
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