一到经济统计学题目.某部门计划5年内,职工平均工资2010年要比2005年增长135%,若2007年已经比2005年增长了55%,则以后三年中平均每年应递增多少才能达到目标?_百度作业帮
一到经济统计学题目.某部门计划5年内,职工平均工资2010年要比2005年增长135%,若2007年已经比2005年增长了55%,则以后三年中平均每年应递增多少才能达到目标?
一到经济统计学题目.某部门计划5年内,职工平均工资2010年要比2005年增长135%,若2007年已经比2005年增长了55%,则以后三年中平均每年应递增多少才能达到目标?江苏海门市年的平均月收入为多少？_百度知道
江苏海门市年的平均月收入为多少？
提问者采纳
去问问施平应该比较权威， 他是审计局的，比统计局应该准确一些，
提问者评价
你有他电话吗？
其他类似问题
为您推荐：
您可能关注的推广
月收入的相关知识
其他3条回答
收入不高，消费很高
要看你在什么地区了，我感觉在中等发展的城市，关系一般的200左右就可以了，如果关系比较好，可以考虑稍微多点，不过像送红包这种东西，也是变相的给自己攒钱，不过如果你已经结婚就比较惨了，如果自己结婚200就已经不少了，最好和身边的同事交流一下，谢谢
2010年的月平均收入为2935元
参考资料：
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁2010年行政工作报告
发布于： 18:07:46
&突出标杆引领& 转变增长方式& 加快改革步伐
全力开创海门邮政又好又快发展新局面
&&在海门市邮政局第三届职代会、工代会
第四次会议上的行政工作报告
（2010年3月13日）
这次会议是在我局2009年改革发展取得较好成绩，当前面临的各项任务仍然十分繁重的情况下召开的。会议的主要任务是：认真贯彻落实江苏省邮政工作会议、南通邮政局一届二次职代会精神，以科学发展观为指导，总结2009年我局的各项工作，分析当前形势，安排2010年工作，动员全局干部职工进一步认清形势，明确目标，坚定信心，真抓实干，继续加快发展、深化改革，努力推动海门邮政事业迈上新台阶。
2009年工作的简要回顾
<span lang="EN-US" style="font-size:14.0font-family:仿宋_GB年，我们认真按照省公司、市局的工作安排部署，紧紧围绕我局年初制订的总体工作思路，认真落实好&12345&工程，即：&紧扣一个核心，狠抓二个重点，把握三个关键，实现四大目标，加速五个推进&。因地制宜，把发展重点放在重点业务和特色业务上；开拓创新，把发展亮点放在项目营销和团队营销上；协调并进，把发展方式放在转型增效和联动发展上；保持了海门邮政较快平稳发展。
一、坚定信心，克难求进，三大板块业务协调发展。
按照&又好又快&的发展要求，强化各项业务管理，强化工作执行力，全力以赴抓好发展。以客户需求为出发点和落脚点，充分整合邮政产品和支撑服务等内部资源，深度挖掘客户资源，有效满足客户需求，实现三大板块业务协调发展，企业效益的稳步增长。2009年，海门邮政实现业务总收入9868万元，其中邮政收入6318万元，占总收入的64.03%；速递物流收入1250万元，占总收入的12.67%；邮储银行收入2300万元，占总收入的23.31%。
（一）邮政业务保持平稳健康发展
<span lang="EN-US" style="font-size:14.0font-family:仿宋_GB年完成邮政业务总收入6318万元，在全区排名第四，向前进了2位，为年计划的112.18%，同比增长22.92%，增幅列全区第一。其中邮务类收入1835万元，同比增长8.11%，在全区排名第六，代理金融收入4409万元，同比增长29.41%。业务总量完成14836.74万元，同比增长16.12%，在全区排名第三。实现收支差额830万元，同比增长147.76%。
1.函件业务狠抓项目上规模。
我们从战略的高度来抓好函件发展，进一步优化函件业务结构，形成以数据库商函、帐单、邮资封片、邮送广告为重点的业务发展格局，加快名址库建设和应用步伐，推动名址中心实体化运作。
一是抓好商函信息系统建设，为商函发展提供有力支撑。密切关注各类庆典、招商引资等社会热点活动，做好方案营销、主题营销，打响中邮广告及邮资封片品牌。
二是围绕&县域突破、商函腾飞&竞赛活动，突出发展数据库商函业务，加大信函传媒的品牌宣传和推广活动，通过专业营销与农村市场综合营销的结合，以中小企业和品牌企业为重要切入点，加大开发力度。
三是抓好账单项目的开发，坚持将账单项目作为营销载体，创新账单业务经营模式，充分发挥邮政投递网核心竞争优势，积极做好做大账单业务规模。
四是突出做好重点项目的开发和销售工作。第一，以&改善政府服务，实现客户知情权&为切入点，成功开发住房公积金账单项目，全年成功开发四期，实现收入38.7万元。第二，开发《金榜》时尚杂志，成功制作高考&大礼包&。围绕&学生有兴趣、商家有动力、邮政有抓手&三大原则，做好&高考经济&文章，放大校园经济和高考经济效应，利用本地区高考学生名址，积极招商，分别与21家客商签订了合作协议，制作了内容详尽、外观精美的《金榜》宣传册10000本，为商家带来了可观的经济效益，也为我局实现了数据库商函收入9.38万元。第三，重视&数据库商函&服务中小企业工作。启动&海门邮政支局所服务中小企业，数据库商函突击营销月&项目，共开发营销项目13个，实现数据库商函收入45000元，完成计划的 250%。第四，积极组织&家电下乡&项目。响应国家关于邮政服务三农的号召，做好&家电下乡&活动的宣传工作，受到政府、家电经销商、农民的多方好评，活动期间共为27家企业制作投放&家电下乡&本册型DM广告2万册，实现收入13.29万元。
五是着力抓好邮送广告业务发展，通过调整组织机构，增加营销人员，建立营销体系等手段，推动了这一业务的发展，确保每周一期的定期出版。同时强化投送质量，提高服务水平，促进业务发展。
2.报刊业务坚持效益扩规模。
&抓好报刊日常收订工作，进一步挖掘畅销报刊和重点报刊市场潜力。以重点报刊为抓手，加大日常收订工作，营造天天都是收订日的良好氛围。做好&品牌+&、&悦读星&的品牌推广和发动工作，积极发展校园报刊市场。 成立专项营销小组，开展婴幼儿报刊营销活动，通过走访幼儿园，加强婴幼儿报刊营销活动的宣传和发动。加强对投递人员业务知识和法律法规培训，提高了投递人员的业务素质，增强了法制观念。优化投递作业组织，加强投递段道整合，提高工作效率。
积极做好2010年度报刊大收订工作，做到尽早谋划，尽早发动，尽早组织，尽早抓好落实。同时加紧实施报刊进商场、进校园、进图书馆工程，不断提高报刊发行市场占有率。完成2010年一次性报刊大收订流转额1772.92万元，同比增长14.38%。采取整订不足零售补的办法，积极发展零售业务，在巩固原有零售业务的同时，加大了《金陵晚报》的营销力度。2009年实现零售收入212万元，有效地保证了我局报刊收入的完成。
3.集邮业务深挖题材拓规模。以定向开发为主，抓好个性化邮票和企业形象年册的开发。全年实现集邮收入237万元，同比增长27.06%，增幅列全区第一。重点抓好以下三个方面。一是打造品牌，做好重大节日邮品的销售。以中秋、建国六十周年等重大节日、活动为契机，策划相关主题活动，开展形式多样的营销活动，组织做好系列邮品的销售工作。成功制作建国六十周年邮品，实现收入65.5万元。二是深挖资源，做大定向开发邮品规模。积极跟踪地方政府、机关、企事业单位举办的各类会议、庆典、纪念活动，利用各种渠道及时收集相关信息，提前策划，提早介入，积极争取为有关活动定向开发集邮品。2009年4月，由中国史学会、南京大学和海门市人民政府共同主办的第五届张謇国际学术研讨会在海门召开。在海门市政府的支持下，为研讨会专题开发了题为《江海毓秀》宣传邮册2000册，实现业务收入45.6万元。三是全员发动，组织好专题营销活动。以重点营销项目为抓手，组织好、落实好集邮专题营销活动的开展。四是提升专业策划能力，加大地方题材自主开发的能力，积极拓展地方政府机关企事业单位的礼品市场。
4. 电子商务业务乘势发展做规模。
一是重点抓好邮储短信、汇兑短信和速递短信项目。二是大力发展票务业务，有目标、有针对性的进行协议客户开发，初步建立了一批稳定的协议客户群体。重点发展航空电子客票和世博会门票的销售，做大票务业务规模。三是积极发展电子商务礼仪业务，以邮政积分反馈卡项目为抓手，以电子商务网站为依托，大力拓展电子商务礼仪业务领域。四是继续抓好代办业务发展，加大代收话费、代收电费、代放号、代售卡业务的工作力度，做大代办业务规模。
5.包裹业务坚持商业化发展。
积极拓宽包裹业务经营领域，以&爱心包裹&、&家乡包裹&、&月月邮礼&等项目为载体，以免费邮寄为切入点，不断丰富产品体系，不断加强投递服务水平，以商业化的运作模式，加大快包业务的发展。积极创新重点市场包裹业务发展模式，加大对重点市场的开发力度，拉动包裹业务的增长。
（二）速递物流业务保持效益较快发展
2009年，坚持以市场为导向，以效益为中心，围绕年初市公司下达的目标任务，强化经营，使速递物流业务的发展逐步得到了提升，业务收入由上半年负增长变成了正增长，特别是 8月份后实现了持续平稳增长的态势。2009年，实现业务收入1250万元，完成计划的89.21%。其中，特快专递业务实现收入956.14万元，完成计划的85.29%；国际业务收入157.06万元，完成计划的70.9%。物流业务实现收入168.07万元，完成计划的90.74%。一体化物流业务完成31.22万元，完成计划的78.05%，国际包裹完成82.8万元,完成计划的82.8%。
（三）金融类业务保持高位扩张发展
金融类业务在保持余额增长的同时，大力发展中间业务和绿卡业务，努力降低政策调整和发展环境变化带来的不利影响。银行自营收入2300万元，同比增长64%，实现收支差额627万元，同比增长47%。
储蓄余额稳步增长。2009年，海门邮政储蓄余额净增5.9155亿元，达到43.9001亿元，同比增长13.47%。其中邮政净增5.0508亿元，同比增长17.56%，银行净增8648万元，同比增长9.38%。活期
余额净增7361万元，同比增长12%。其中邮政活期净增4248万元，同比增长8.82%，银行活期净增3115万元，同比增长23.64%；邮储绿卡结存330017张，其中邮政222399张，银行107618万张。
中间业务稳步发展。2009年，完成代理保险万元，其中邮政完成万元，银行完成2031.7万元；完成理财产品3859.61万元，其中邮政完成2225.31万元，银行完成1634.3万元；销售基金1734.84万元，其中邮政366.14万元，银行1368.7万元；销售国债3753.58万元，其中邮政2552.42万元，银行1201.16万元。
小额贷款总量实现新突破。2009年发展小额贷款10189.94万元，其中邮政发展7939.2万元，银行发展2250.74万元；发展商务贷款2581.79万元，其中邮政发展781万元，银行发展1800.79万元；发展二手房贷款687.64万元。
公司业务发展显著。2009年日均余额达1.33亿元，在2009年公司业务竞赛中，完成计划的118.98%，完成率在南通区排名第一，在全省排名第十。
在金融业务发展中，我们坚持以结构调整为主线，努力推进金融业务效益型增长。主要抓了以下几项工作：
一是以基础金融业务&融合联动、转型增效&活动为载体，抓好代理金融业务十个重点项目的营销。以调结构上规模为主要目标，狠抓活期储蓄发展，继续加快发展绿卡业务，加快绿卡村建设，进一步扩大有效卡规模，以卡为载体，带动活期余额的稳步增长。针对我局网点少，总体规模相对较小的情况，我们重点在点均余额上下功夫，通过不断提高单位面积产量，推动总体规模的增长。
二是理清思路，正确认识储蓄余额规模对金融业务发展的积极作用，努力提高储蓄余额的市场占有率，提高邮政储蓄的市场认知度和品牌影响力，实现规模和结构的双提升。认真组织、精心筹划金融业务跨年度竞赛活动，重点从宣传、发动、激励、活动和大客户开发等方面进行综合策划，抓好旺季发展。
三是加快以对公业务和信贷业务为主的邮政金融资产类业务的发展步伐，使信贷业务在较短的时间内实现了较快发展。通过对公业务与代发业务的组合，信贷业务与绿卡村建设、商易通推广和服务中小企业等项目相结合，实施组合营销，不断做大资产类业务的规模。在对公业务和信贷业务为主的邮政金融资产类业务发展上，积极发挥投递员走千家、跑万户、信息灵敏的优势，实施&邮路掘金&行动，培育&经营邮路&的思想理念，激励投递员协助发展资产类业务的积极性，取得了较好的成效。成立公司业务专项营销组，以综合营销组成员为主体，从回访公司业务老客户开始，进行持续、系统的业务宣传营销发动。10月份成功实现财政&非税&系统上线，进一步扩大了业务营销领域。
四是加大各项业务结构调整的力度，突出发展重点、高效和长效业务。加强邮银合作，大力发展保险理财类业务，使之成为金融业务新的增长点。推进产品和客户的损益分析，在产品结构优化的同时，推动客户结构的优化，加大对效益型大客户的维护和服务。着力抓好 &周周推进&行动，取得了较高的成效。
五是着力抓好大客户的营销工作。根据不同客户的不同需求，进行相应的营销维护，对部分大客户进行重点营销。
二、务实创新，加快改革步伐，企业运行质量不断提高。
创新是一个企业发展的不竭动力，也是永谋生机的源泉。我们积极推进体制机制创新，加快体制转型步伐，不断提高企业运行质量。
（一）推进了营销体系建设。
2009年，我们从夯实发展的基础、推动各项业务可持续发展的高度来对待营销体系建设，贯彻落实以函件专业营销团队建设推进专业营销能力提升、以中心支局管理和营销体系建设强化市场开发能力的总体要求，扎实打基础、切实保增长。
全面推进函件专业营销团队建设、中心支局管理和营销体系建设，立足长远抢投入、强抓管理求实效。进一步理顺关系，逐步形成专业营销以行业大客户开发为主、网点综合营销以区域市场开发为主的相互补充、相互支撑、共同发展的营销格局；进一步加强支撑，将激励政策向重点业务、重点项目倾斜，积极营造以函件和金融为代表的重点业务发展的内部氛围；进一步加强培训，以培养专业化的营销队伍为目标，边训边练、边练边提高，全面提升营销团队的营销能力。
（二）推行了农村投递摩托化。
从2009年4月起，开始组织实施投递摩托化改革工作，通过摩托化改革，提高了投递工作效率，提高了劳动生产率，提升了投递队伍形象，解决了农村投递员休假、培训、旅游等的班务安排。同时，有计划地开展投递段道集中管理，选择能力强、工作优、群众口碑好的投递员充实投递管理队伍和报刊营销队伍，努力把投递队伍打造成真正具有核心竞争力的队伍。
（三）加强了邮政、速递物流、银行三大板块联动发展。
我们在发展中，坚持邮政、速递物流、银行三大板块融合联动发展，最大限度地利用好邮政的整体资源，发挥&三流合一&的独特优势，巩固和提高核心竞争力。及时解决板块沟通协调中的问题，推进产品资源整合，实行项目联动开发，实现内部资源利用的效益最大化。
（四）优化了人力资源配置和管理。
对空缺、新增岗位全面实行竞争上岗、择优录用机制。通过竞争上岗，形成优胜劣汰，推进整体管理水平的提高。
按照省公司、南通市局关于机构编制改革调整的相关要求，成立了邮政业务局、金融业务局、函件业务局三个专业局，专业化经营改革得到进一步深化。对邮件组进行流程再造，先定岗后定人，实行竞争上岗，邮件组人员从原来17人调整为9人。对城区投递组进行作业整合，经过努力，城区投递组市区段道由21个整合为15个，内部处理人员由3人整合为1.5人，大大地提高了劳动生产率。调整了部分班组和局所，理顺了工作关系，提高了工作效率。
制订完善了各项考核办法，明确分工，做到责、权、利分明，充分调动全体员工完成任务的积极性。通过职工代表讨论通过后，出台了《海门市邮政局2009年计件工资考核办法》。
三、强化管理，夯实发展基础，邮政经济效益持续攀升。
按照现代企业制度的要求，坚持以财务管理为核心，加大管理力度，落实规章制度，努力提高企业运行质量和效益。
（一）加强财务管理。
积极发展各项业务，抓好资金回收，增加现金流入量；大力压缩费用开支，严格控制各项成本，认真执行市局预算计划；规范代办手续费的使用，严格执行省公司、市局的代办手续费使用规定，杜绝&小金库&；完善和推进专业损益核算办法，向管理要效益；重视和加强用户欠费管理，严格实行责任制和责任追究制，用户欠费大幅减少，达到市局规定标准。
（二）加强邮政服务和网运管理。
通过开展综合管理大检查活动，促进邮政业务走上规范化发展道路。强化视察和稽查工作，敢于动真碰硬，发现苗头及时查处。
加强对邮政计算机网和各类设备的维护和管理，定期开展检查，加强对支局所处理简单设备故障能力的培养，提高设备维护效率。健全设备、车辆管理制度，使设备处于良好的运行状态。加强邮运网络管理工作，提升邮路和邮运质量。
（三）加强工时管理。
结合&双定&工作，健全完善工时管理制度，强化满负荷工作理念，优化作业流程，积极强化有效工时理念，提高工作效率，出台《海门市邮政局考勤统计办法》，实行精细化管理。加大人力资源盘活力度，对冗员进行及时清理，对人浮于事的岗位进行撤岗，出台了《海门市邮政局员工待岗及转岗培训管理办法》。
（四）加强安全生产、安全保卫管理。
推行安全生产目标管理，强化安全生产检查和专项整治，提高职工安全防范意识。加强对电视监控、110CK报警器的日常维护管理工作，确保处于正常工作状态。全面落实各项安全生产、安全保卫责任制和责任追究制，确保职工人身安全、消防安全、资金安全、邮件安全、邮政设施安全和信息技术安全，努力为邮政通信发展提供可靠的安全保障。
（五）加强基建工程管理。
<span lang="EN-US" style="font-size:14.0font-family:仿宋_GB年我局的基建任务很繁重，邮政综合大楼和邮运中心都相继开工建设，工作任务重、时间紧、要求严，我们面对建设过程中发生的各种新情况、新问题，积极努力，及时克服，在规定的工期内完成了相关建设工作，邮政综合大楼和邮运中心都开始启用。
&&& &四、突出效能，加强队伍建设，员工发展活力显著增强。
&&&& 面对严峻的发展形势和艰巨的发展任务，全体干部职工坚持以科学发展观为指导，齐心协力，知难而进，迎难而上，强化执行力和凝聚力，思想作风建设和职工队伍建设都得到了很大的提高，为企业发展注入了新的活力，为企业的和谐发展提供了保证。
（一）深入开展创建工作。
我们高标准抓好文明行业的创建工作，强化基础管理，做好以窗口、投递为标志的对外服务工作，加大服务监督检查力度，认真、及时做好用户咨询答复和投诉处理工作。深入开展&学东四、找差距、争示范、促效益&主题教育活动，深入查找在执行通信纪律、职业道德、服务规范方面存在的差距和不足，真正做到&人人都参与、人人找差距、人人受教育&，实现以服务促增长、以服务保增效的目的。同时，以放大&爱心邮路&品牌效应为抓手，扎实推进帮扶工作，推动文明行业创建。
（二）认真组织开展深入学习实践科学发展观活动。
根据海门市委安排，我局2009年3月20日起，正式启动全局深入学习实践科学发展观活动。局党委制定了周密细致的计划，邮政、银行领导深入基层开展了以推动科学发展为主题的综合调研活动，认真组织大家观看了&科学发展保增长&全区巡回演讲，同时开展了&解放思想大讨论&座谈会等系列活动。全局各支部严格按照党委要求，周密计划部署，把深入学习、提高认识、解放思想、改革创新、依靠群众、发扬民主、解决问题、完善体制机制贯穿学习实践活动的全过程，确保活动取得效果。至8月30日，我局的学习活动基本结束，完成了全部的学习内容，通过了海门市委的验收。
（三）加强党建和党风廉政建设。
按照十七大关于加强党的建设的新要求，把能力建设和先进性建设作为主线，大力加强党的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉建设，充分发挥政治核心作用，营造企业党建工作新格局。坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，抓好党风廉政教育，开展廉洁文化进企业、进岗位、进家庭活动，认真落实党风廉政责任制，抓好领导干部廉洁从业，抓好源头治理工作。
（四）加强教育培训工作。
深入推进&员工素质提升工程&，锻造一支思想解放、爱岗敬业、顾全大局、甘于奉献、素质过硬的员工队伍。加强形势任务教育和思想政治工作，引导广大员工认清形势、转变观念，增强对改革的心理承受能力，正确认识和对待改革，积极支持和参与改革。组织开展以读书自学、技能培训、岗位培训为内容的&创建学习型企业、争当知识型员工&活动，开展邮储、邮营岗位的练兵考核活动和经营、管理、营销等专业培训。在全体员工中开展对新《邮政法》的学习，使大家掌握国家政策，坚定发展信心。
同志们，回顾一年来的工作，我们看到，有不少工作取得了较好的业绩，也产生了不少亮点，这是我们大家值得回顾和欣喜的。为此，我要向付出一年辛劳的全体干部员工以及他们的家属，表示崇高的敬意！同时也向时刻关心着邮政发展的全体离退休老领导、老同志，表示衷心的感谢！
<span lang="EN-US" style="font-size:14.0font-family:仿宋_GB年，通过全体干部职工的共同努力，取得了一些成绩，但我们在发展、管理、服务工作中也存在一些问题和不足。一是营销体系建设有待进一步创新和完善，专业化经营力度还不够。二是经营工作主动性、创造性不够，抓经营工作的思路不宽，办法不多。三是邮务类业务发展与预期目标有一定差距。四是规范服务执行不够扎实，营业、投递服务还有不到位的地方。五是管理的闭环及精细化还需进一步加强。六是员工的危机意识、责任意识不强，主动拼抢市场的能力偏弱。这些问题我们将在今后的工作中积极改进，努力解决。
切实转变发展方式，推动海门邮政更好更快发展
<span lang="EN-US" style="font-size:14.0font-family:仿宋_GB年是&十一五&规划的最后一年，也是海门邮政改革发展的关键一年。做好今年工作，首先必须认清形势，做到谋势而动、顺势而为。
关于今年经济工作，中央经济工作会议强调&重点要在促进发展方式转变上下功夫，真正把保持经济平稳较快发展和加快经济发展方式转变有机统一起来，在发展中促转变，在转变中谋发展&；集团公司工作会议提出：&大力推进邮政经济发展方式转变和业务结构调整，全面提升邮政经济增长质量和效益&；全省经济工作会议要求&把加快转变经济发展方式作为经济工作的主要着力点，大力发展创新型经济，促进经济转型升级。&中央、集团公司和省委省政府都明确把转变发展方式作为今年经济工作的主基调，海门市委市政府提出&大干快上、大展形象、大显身手&的工作主线和&全力决胜&十一五&，率先进军现代化&的工作主题，海门工业化、城市化、国际化都进入了发展新阶段。这对推动海门邮政更好更快发展具有十分深远的战略意义和现实的指导意义。我们要准确把握宏观经济和地方经济的发展大势，正确认识和分析面临的内外部形势，努力在新的一年里扎实有效地推进各项工作。
从有利因素和面临的机遇来看，中央确定转变发展方式为今年工作的主基调后，将进一步巩固经济回升基础，出台一系列改善民生、促进内需、推进城镇化等跟进措施；将进一步加大对服务&三农&和中小企业的支持力度，大力发展现代服务业、文化产业等。国务院颁布长江三角洲一体化发展指导意见，批准沿海地区发展规划后，海门地方经济调整结构、加快转型的力度也会加大。集团公司正在加快建立健全适应市场竞争的激励体系，引导全行业注重发展的质量和效益。全国&山东现场会&、全省发展农村邮政物流现场会的召开和相关文件的出台，提升了邮政的社会地位和企业形象。经济危机后新兴产业的产生和发展、技术的进步和突破，特别是被称为第三次信息革命&&物联网的到来，以及电子商务市场的快速扩张，对邮政未来整合利用资源将产生深远影响。这些都为我们转变发展方式、切入更多发展领域、做大做强业务提供了有力的政策支持和良好的外部环境。
从不利因素和面临的挑战来看，国际金融危机的不利影响仍然存在，外需萎缩的局面仍在持续，国内经济回升的基础还不够牢固。宏观政策环境趋紧，中央经济工作会议在提出要继续实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策的同时，强调要管理好通胀预期、把握好信贷增速，加大了今年升息的预期，从而增加了邮储资金自主运用收益水平的不确定性。国家对发展农村邮政物流和做大邮政速递物流业寄予厚望，今年速递物流体制改革和农村分销体系建设必须取得实质性进展。邮政金融、速递物流体制改革和普遍服务补贴的持续减少，将增加邮政企业的经济压力。新《邮政法》实施细则即将出台，对邮政专营权的保护有限，速递物流业务将面临更加激烈的竞争。文化体制改革的推进，信息网络和新兴媒体的发展，将可能挤压邮务类业务的发展空间。
2010年邮政面临的新形势和自身问题，要求我们保持清醒的头脑，要求我们必须从适应现代企业要求、推动科学发展、加强集约管理的角度，切实转变思维方式，切实转变经营方式，切实转变管理方式，切实转变体制机制。
（一）切实转变思维方式，夯实邮政科学发展的思想基础。
思维决定思路，思路决定出路，转变发展方式首先要转变思维方式。
一是努力形成效益型的思维方式。要主动适应市场化的要求，实现由&干了算&到&算了干&的转变，学会算成本账，做到决策讲成本、经营讲成本、投资讲成本，坚持把是否有效益作为经营发展、拓展市场的第一标准。
二是努力形成创新型的思维方式。要坚持创新驱动，树立经营客户的理念，大力开展项目营销、方案营销、精确营销、联动营销、捆绑营销等，着力提升现代营销水平。要根据业务性质和市场情况，限定全员营销的业务项目、范围，坚持以奖励为主要考核手段，不断降低对全员营销方式的依赖，努力创新营销模式、提高专业营销比重。
三是努力形成外向型的思维方式。邮政作为公共服务企业，只有全面融入经济社会发展大局，才能在服务社会的同时不断增强自身的综合实力和市场竞争力。面对日新月异的新形势、新变化，全体员工特别是各级负责人要做到自信、自强，眼界要开拓，心态要开放，注重加大对新政策、新市场、新技术的关注度，认真分析研究与邮政发展的关联度，善于在对外交往中寻找发展机遇，充分发挥好邮政资源和平台的优势。
四是努力形成战略型的思维方式。要面对全新的发展格局，深入思考邮政未来生存发展的空间在哪里等一系列重大问题，坚持以战略思维来统筹谋划企业的长远可持续发展，着力构建以邮政为主导的相关产业链，着力提高企业的市场竞争能力、管理创新能力和经济运行质量，努力增强海门邮政可持续发展后劲。
（二）切实转变经营方式，增强可持续发展的物质基础。
我们要将优化经济结构作为提高经济增长质量和效益的主要内容和手段。在优化业务结构上，要区分不同业务采取相应发展策略，突出发展高效业务，重点扶持长效业务，提高效益型业务在各自板块内的比重。通过损益核算和政策杠杆作用，激励重点发展高、新、特、大、可持续、有前景的业务。在优化成本结构上，更加注重成本结构的科学配置，降低业务费、营销费、非生产性费用在总成本中的比重，注重提高各类成本的使用效率。在优化资产结构上，要继续增加对竞争界面、生产运营环节的投入，加快网点的改造步伐，加大对邮务类业务的投资力度，降低管理类资产比重。
（三）切实转变管理方式，提高公司化运营水平。
转变管理方式，关键要加快由粗放式管理向精细化管理转变。我们要在流程优化、降本增效等工作取得一定成效的基础上，进一步拓展精细化管理的深度和广度。
一是推进预算的精细化管理。发挥预算对成本配置的导向激励作用，以业务收入扣除直接成本后的有效收入为基数来配置相关成本费用。
二是推进市场界面的精细化管理。在大客户界面上，建立大客户信用状况、用邮收入、发展前景、利润贡献率等KPI分析指标体系和分析模板，准确将大客户分类分级，进行动态管理。通过大客户积分管理创新服务手段，规范营销费用管理和回报客户流程。同时，加强邮政业务和产品的损益核算与定期分析，作为衡量可持续发展和效益型增长的重要指标。
三是推进作业组织和流程管理的精细化。加强工时精细化管理，按照省公司、市局的要求，工时利用率要达90%。同时要全面推进营业、投递、内部处理和营销工种&双定&工作，年内前后端人员比例要达到62：38。
（四）切实转变体制机制，提高企业的生产力和竞争力。
深化改革、加快创新是促进科学发展的根本动力。要通过生产关系的调整不断为邮政发展增添动力、提供体制机制保障。要进一步深化速递物流体制改革，按照上级的要求做好速递物流体制改革的具体工作。要进一步完善三大板块融合发展机制。要坚持以科学发展为导向，突出效益、服务水平和企业可持续发展能力，进一步优化绩效考核体系。
2010年主要工作安排
<span lang="EN-US" style="font-size:14.0
font-family:仿宋_GB年工作总体思路：
全面贯彻党的十七大、十七届三中、四中全会和中央经济工作会议精神，坚持以科学发展观统领全局，坚持以效益型增长为工作主题，坚持函件立局、金融强局、集邮活局、新型业务兴局与邮政&项目+全网&配套的原则，立足邮务类、金融类、速递物流类三大类业务，以&强化经营、细化管理、深化改革、创新队伍&&三化一新&为工作主线，着力打造&五型&营销团队（即实力、魅力、活力、耐力、和谐），狠抓&三新三好&建设（即拓展新领域、开发新客户、提供新服务，业务发展好、业务结构好、业务效益好），推进海门邮政加速健康发展。
<span lang="EN-US" style="font-size:14.0
font-family:仿宋_GB年工作的主要目标是：
1．确保完成上级下达的收入、收支差额指标。
2．确保效益型增长，成本增幅低于收入增幅，劳动生产率增长不低于业务收入增幅的60%。
3．确保邮政服务综合满意度86分以上。
4．确保创成文明行业。
5．确保员工收益稳步增长。
围绕工作思路和工作目标，树立&六种意识&，确保思路目标的具体落实。
1．彰显典范意识，提升经营管理水平。进一步提高经营水平、管理水平，提高企业效益。
2．突出发展意识，推动各项业务进程。以&好中求快、快中求好&的发展理念，不断谋求发展机会，努力加快发展步伐，持续提高发展质量，促进邮务类、电子商务类和金融类业务齐头并进发展。
3．增强效益意识，优化业务发展质量。以大项目为着眼点，重点开发长效和高效业务。优先发展长效业务的同时，科学管理高效业务，并将其转化为长效业务。
4．注重服务意识，提高客户满意程度。提高窗口服务人员的综合素质，强化投递人员的服务规范意识，激发营销团队的战斗力和凝聚力，从整体上提升营销服务水平。
5．推崇人才意识，储备企业发展后劲。加大对员工的培训力度，用多种手段不断提高员工的整体素质和综合能力。
6．强化执行意识，保障经营发展取得实效。
在新的一年里，我们将紧紧抓住&三化一新&这一工作主线，集思广益，同舟共济，带领广大员工努力走出一条富有特色的海门邮政发展之路。
一、强化经营，激发市场的竞争力。
<span lang="EN-US" style="font-size:14.0font-family:仿宋_GB年，我们将努力把邮政发展融入地方经济发展之中去，积极参与服务地方中小企业，参与社会主义新农村建设，全面深化服务&三农&的系列工作，加强农村邮政综合服务平台建设，扩大业务种类和服务功能，实现邮政经济总量和质量的新突破。
（一）金融业务板块
我们将坚持五个&不动摇&，把金融业务作为龙头业务做大做强。即：坚持加快发展金融业务的信心不动摇，坚持邮银融合联动、协调发展不动摇，坚持金融业务发展方式的转变不动摇，坚持多元化发展业务、多渠道增加收入不动摇，坚持做大规模与调整结构并重不动摇。
1.把握金融业务发展形势，分阶段推进余额规模增长和收入结构调整。要把握当前&低利率&的有利形势，加大有效余额的发展力度。要继续加大和保持活期和保险理财业务的发展力度，促进余额结构和收入结构的调整。要树立大余额的理念，做大企业和个人两大市场规模。要快速、持续地推进公司业务的发展，以存款业务为重点，以结算业务为基础，大力扩展优质客户面。同时，稳步推进网银业务，尽力在现有产品和条件下提高客户服务质量。2010年计划完成公司存款平均余额2亿元，年末余额达2.8亿元，完成高效客户数量翻番。
2.狠抓信贷业务的发展工作。信贷业务是邮政服务三农的切入点之一，要重点发挥营销网、投递网和营业网信息采集的优势，建立完善信息流通体系，促进信贷业务发展。2010年计划完成小额贷款余额超1.6亿元，个人商务贷款余额达6000万元，二手房贷款余额达4500万元，累计贷款余额达2.65亿元，实现贷款结余翻番。加大农村和城区市场的分类推进工作，利用邮政网点、个私协会、农经站、房产中介、行业协会、专业市场等渠道、平台，全方位地宣传推介各类贷款产品。广度开发农户贷款，力争农户贷款余额占小额贷款的比例达60%，大力拓展商务贷款、二手房贷款等产品市场。
3.认真做好邮政金融业务跨年度竞赛活动。坚持以窗口吸储、团队营销、舆论宣传为主要方式，巩固老储户，发展新储户，促进余额上规模。要及时掌握金融市场动态，争取业务发展的主动权。要在做大储蓄总量的同时不断优化储蓄结构，不断扩大活期占比，提高储蓄效益，确保新增一年期及以下定期储蓄余额达7亿元，力争7.85亿元；确保净增活期平均余额1.45亿元。要做大保险、理财业务规模，树立&大理财&发展观念，落实资本节约型&大理财&发展战略，积极寻找金融零售业务发展新方向。以理财经理队伍建设和网点改造、理财专柜建设为契机，全面加强保险、理财、基金、国债等业务的宣传和营销，努力实现规模效益发展、协调全面发展，确保完成代理保险1.57亿元，力争1.71亿元。
&&& 4.深入优化客户结构。我们要充分利用专兼职营销队伍和营业网点的作用，细分客户群体，实施产品组合营销。2010年，客户营销的重点是继续扩大普通客户规模，培育、挖潜中等客户，拓展高端优质客户，逐步形成以普通客户为基础，中等客户为支撑，高端客户为中坚的客户组合，做大做优能支持业务持续、稳定、良性发展的客户群体。
（二）邮政业务板块
1.数据库商函业务
一要认真做好数据库名址信息的采集、修订和完善工作，加大数据库商函的品牌推广，进一步提高市场的认知度。狠抓质量，减少退信，吸引更多的客户使用数据库商函业务，力争实现数据库商函收入200万元，新增发展中小企业客户100个。
二要用BIU的理念做好数据库营销工作，增强数据分析和方案策划能力，提升商业化服务水平。充分发挥专业营销团队和中心支局专兼职营销员的作用，确保在2009年数据库商函突击营销月活动的基础上，有更多的客户使用数据库业务。
三要继续做好帐单业务的发展和开发工作，&住房公积金&账单业务按照去年的模式，保持全年开发4期，力争业务收入在去年的基础上有所增长。同时要创新模式，围绕社会热点，培育帐单业务收入新的增长点。
2.无名址函件业务
2010年要紧跟市场需求，抓好DM中邮广告的发展，除了栏目的固定版面外，要引入行业分类广告，根据需求情况由每周一期适时改为每周两期，并由夹报投递逐步转为按址投递。要将《金榜》杂志做成每季一期、定时出版的时尚类消费宣传册。力争实现收入20万元。对其中的广告客户要做到：起点高、定位准、信誉好、宁缺毋滥；重点以推介海门名优特企业、推广海门名优特产品为核心内容；利用高校招录学生信息及企业业主、有车一族、白领丽人等细分数据库信息，进行&一对一&精准投递，使广告效果更加明显。
3.贺卡业务
在抓好2010年贺卡业务发展的基础上，重点做好日常贺卡业务的发展工作。日常贺卡的业务开发重点要在上项目上下工夫，通过策划项目，进行项目营销，取得营销实效。以节日庆典为契机，积极探索和开发节日祝贺卡、生日祝福卡、新婚喜庆卡等业务，使2010年的日常贺卡业务有一个新的突破。
4.电子商务业务
一要以省公司电子商务网站平台为基础，积极进入网站运营，提高上游客户的规模和质量，通过网上虚拟店和网下实体店的有机结合，促进平台产品的销售和电子商务专业的转型。
二要重视票务业务的发展。大力开发航空电子客票市场，改变目前我局航空电子客票在整个票务市场中的短板地位，2010年确保新增航空电子客票协议客户20家。争取火车票在海门的直接出票资格，使火车票销售有较大的发展。
三要继续做好短信业务的发展工作，确保2010年完成短信业务收入90万元。在窗口做好活期储户短信加办的同时，主动关注维护好老客户，力争使短信的账户变动通知功能家喻户晓，从而让更多的客户使用短信业务，同时使广大客户在体验储蓄短信的同时加入到汇兑和速递短信的使用行列，促使短信业务的全面发展。
还要认真抓好移动代理放号和代收费业务，确保整个电子商务收入的平稳快速增长。
5.发行投递业务
2010年发行投递工作按照市局的总体要求，要整合资源优势，狠抓经营效益，着力提升专业营销能力，确保报刊发行业务收入稳步上升。 一要认真抓好报刊收订工作。树立&天天都是收订日&的理念，确保取得收订成效。进一步挖掘畅销报刊和重点报刊市场潜力，提高期刊业务比重，积极开发第三方订阅市场。大力发展校园报刊，下大力气努力夺回校园报刊订阅市场，确保校园报刊流转额有较大幅度增长。加快&悦读星&、&品牌+&的推广力度。加强与学校的宣传和沟通，突出抓好《赢在校园》图书的开发和销售，使销售量有所突破。二要优化投递作业组织，加快投递网建设，合理调整乡镇投递段道，抓好投递生产系统信息上线工作。加强投递营销队伍建设，努力把投递队伍打造成具有核心竞争力的团队。
6.零售业务
一要重视零售专业的盈利能力。通过合理鉴别，加强与高费率、畅销报刊社的沟通与交流，使零售专业的产出率、利润率更可观，2010年确保实现零售专业收入增幅超过去年，效益超过去年。
二要增强教辅类书的市场竞争力。在进行深入的市场调研的基础上，通过报刊亭进校园、投递员营销等方式积极参与教辅类书的市场竞争，抢占尽可能多的市场份额。
三要做好批销门市建设，方便零售报刊经销户，维护邮政报刊零售工作的信誉。2010年力争新增报刊经销户20家。
7. 集邮业务
一要重点做好企业形象年册的开发工作。2010年要力争开发企业客户5家，制作企业形象年册1500册。 以元旦、春节、国庆等重大节日和开张、扩建、周年庆等纪念日为契机，从关注企业礼仪建设的角度出发，立足于高品位、高附加值。重视产品开发的形式，创新产品开发的工艺，不断提高企业形象年册的文化价值。同时在产品的拓展上做强做精，注重形象年册开发的个性化、差异化，满足客户的不同需求。
二要积极开发具有海门特色的政府礼品册。以做&长&做&专&为核心，积极开发政府礼品市场。做&长&就是积极开发长线产品，深入汲取地方文化精粹，体现地方政府宣传交流的常规需求，并作为城市现象宣传的长线礼品；做&专&就是要融合邮文化的丰富内涵，与钱币、贵金属等具有保值、增值功能的产品进行组合，既能彰显时代主旋律，又可以弘扬集邮传统文化。
&& &三要努力培育校园市场，重树邮市辉煌。海门的十一万在校学生是未来海门邮市的生力军。2010年我们将充分发挥集邮协会的作用，动员集邮爱好者拿出他们的部分集邮珍品，开展&校园邮展&，通过&邮展进校园&活动，培养青少年的集邮兴趣，发展潜在的集邮队伍。支局所要把集邮业务作为重点业务来抓，业务收入要有较大突破。
8．包裹业务
&&& 一要坚持向商业化方向进行拓展，积极创新盈利模式，确保国内包裹业务平稳发展。二要积极引入预付费模式，扩大包裹业务在校园和外来务工人员聚集区等重点市场的份额；三要积极开发具有海门本土特色的家乡包裹，在向本地区县市辐射的同时力争做成省统产品，以此拓展包裹市场，迅速恢复包裹市场的市场占有率。
9.分销物流业务
要做好分销物流分拨中心、直营店、加盟店的建设，使分销业务能按照国家局山东会议和省政府徐州会议的要求得到跨越发展。按照省公司、市局的统一部署，完成各种分销产品的营销任务。
（三）速递物流板块
进一步加大市场开发力度，突出抓好重点地区、重点业务发展，大力拓展新型业务和新的服务领域，力争实现速递物流业务的持续较快发展。
一是要进一步巩固国际渠道优势，努力拓展国际速递业务和国际包裹业务。要通过不断提高业务运作质量和扩大合作范围等措施，全力做好卡哈拉业务，稳定国际业务主体市场。
二是要立足重点区域、重点市场和重点业务，狠抓国内速递业务发展。要加快标准型业务发展，增强竞争能力。要加快改进同城业务运作模式，拓展同城业务市场。
三是要扎实抓好经济类快递业务。要通过对速递物流产品的优化组合和市场细分，建立以经济快递和中邮快货为主，面向散件和批货市场的速递物流经济类产品。要积极拓展增值服务项目，全面整合速递物流资源，进一步强化运行质量监控，为广大中小企业和个人提供良好、便捷、具有差异化优势的经济型服务，努力实现速递物流经济类产品整体规模的迅速扩大。
四是要发挥&三流合一&优势，努力做大邮政速递电子商务业务。依托海门&叠石桥市场&抓好电子商务类业务、国内经济快递业务。通过做大&e邮宝&业务，来拉动国内业务量收的增长。
五是要进一步提高速递物流服务质量与水平。要建立和完善专业管控体系，强化全环节动态监控，完善质量考核管理机制，全面提升速递物流服务质量与水平。要通过机制的转换，进一步提高揽投响应速度，提高投递服务质量，加快建立运行质量稳定、服务安全可靠的专业化运行服务体系。
六是要加强融合联动，拓展邮政渠道服务功能，提高速递物流运营质量。
（四）整合三大板块资源，拓展重点市场开发。
在重点市场开发上，充分整合三大板块资源，加大综合类项目开发力度，以&大市场、大项目、大客户&的营销理念，提升大客户和重点市场开发的深度和广度。&大市场&就是要主攻政府市场、农村市场、中小企业市场和校园市场。政府市场重点把握迎世博、加快服务业发展的热点，围绕园区建设的深入、旅游市场的活跃和政府礼仪的需求实施项目开发；农村市场重点以新农保项目的推进和邮政服务三农为突破，以中心支局营销团队为基础、以网点平台为依托，促进农村市场开发的深入；中小企业市场是邮政各项业务发展的重要依托，积极借力政府，加大重点品牌的推广力度，扩大中小企业覆盖面，积极以大型市场（园区）为突破口，提升综合营销能力，实施整体开发；校园市场重点在创新产品、创新服务方面做文章，加大在校园市场开发方面的整体策划，加大在校园市场的品牌树创，提高邮政服务在校园市场的认知度。&大项目&就是要重点把握三大题材：一是在沿海开发战略背景下的地方经济发展的提速，二是以世博会举办为契机的地方政府加快服务业的发展，三是以新农保实施为契机的县域金融个人业务发展格局的调整。&大客户&就是要确保VIP以上大客户收入增幅要高于板块收入增幅，VIP以上大客户稳定率达到90%以上，大客户满意度达到86分以上，并形成适应市场的大客户联谊互动机制。
二、细化管理，激发企业的原动力。
任何一个成功的企业，其根基都在于管理科学，都在于持续改进和扎实工作。当前邮政正处在改革发展的关键时期，我们要将管理放在更加突出、更加重要的位置。
1．强化收支管理，确保准确完整。加强量收系统、报刊发行系统、集邮系统的应用，强化收入、欠费和资费的管控，保证数据的完整性和准确性。要严格按照制度要求，全面提高会计核算和统计工作质量，杜绝各类禁止类财务行为的发生。要加强成本管理，用足用好有限的成本空间，保证成本费用向重点业务、重点环节倾斜。要规范成本列支渠道，重点规范代办手续费的使用；严格控制非生产性成本支出和各项管理费用。要实施成本费用标杆管理，推进成本结构的优化调整，确保非生产性成本增长低于生产性成本的增长，生产性成本增长低于收入增长。要加强对&用户欠费&、&业务资金欠费&的清理，确保资金周转速度和企业诚信度。
2．加强安全生产管理。认真落实安全生产责任制，以确保员工和储汇资金安全为重点，加强安全教育和紧急预案演练，不断提高员工的安全责任和防范意识。突出加强资金尤其是储汇资金的安全管理，推进邮政金融安防设施建设。继续开展储汇资金案件和隐患整改专项整治活动，认真执行定期轮岗、强制休假、权限分管等制度。继续开展邮件短少专项整治活动，加强邮件收寄管理，确保邮件安全。加强车辆安全管理，严防发生道路交通事故。
各级负责人必须时时想安全、处处抓安全，做到安全不离口、规章不离手、检查不漏项、管理不缺位。始终保持高度警惕，切实克服麻痹侥幸心理，扎扎实实地将各项规章制度落实到位、执行到位、责任到人，确保安全生产万无一失。
3.加强视察稽查工作。要以狠抓&两岗&履职为着力点，提高视检工作的效能。要创新检查方法，采取预告和不预告的方式，积极运用信息业务系统等新手段，不定期地组织开展经营秩序、通信质量、服务质量、票款安全等专项检查活动，针对检查发现的问题，加大考核力度，开列视察检查考核通知单并限期改进，杜绝隐藏、毁弃问题的发生。要加强基础管理，严格执行各项业务管理规范，积极推进营业、投递现场的5S管理，加大农村支局所的管理力度，改进和提升城市支局所的管理水平。
4．强化劳动管理，提高人力资源效益。要进一步加强人工成本管理，建立对企业实际人工成本的统计、分析、考核、评价与监控机制，逐步做到合理控制企业人工成本、有效控制人员增长。加强在岗聘用工和C类工的管理，形成&录入、使用、管理、退出&完整的管理链。
三、深化改革，激发机制的内驱力。
要遵循市场经济和邮政发展内在规律，按照公司化运作的要求，继续推进管理体制改革和运行机制创新，积极构建适应市场经济特点的运作体系，进一步增强企业发展活力和市场应变能力。
1．深化三项制度改革。要继续推进人事制度改革，优化和配强管理人员和各级负责人队伍。要进一步改革完善用人制度，大胆创新用工机制，建立相对稳定的C类工队伍，做到依法用工、规范用工，适应邮政长远发展的需要。要进一步搞好分配制度改革，进一步完善薪酬考核办法，提高职工发展业务的积极性。要彻底打破&干多干少一个样&的分配模式，树立&不看计划看市场&的发展意识。要完善优化机关干部、业务局、支局所负责人绩效考核体系，主要考核工作效率、发展业绩和管理水平。分配要讲效益，奖励要看绩效。
2．理顺经营体制改革。要通过推进专业化经营，增强市场竞争力和经营实效，逐步形成专业主导经营的格局。要加快推进专业化经营步伐，优化专业经营的管理流程，逐步建立核算界面清晰、激励机制完善的专业化经营管理机制，为加快业务发展，提升市场占有率提供新动力。
3．加快营销体系建设。要进一步提高对营销体系建设重要性的认识，切实加强组织领导，提供必要的人财物支撑，要在目前营销体系建设的基础上，建立一个更为完善的营销体系，加快推进营销工作进入规范有序、协调高效的轨道。要整合营销资源，提高营销效率。要大力实施方案营销、项目营销、专职营销，突出抓好大客户营销工作。要强化营销力量，加强专职营销员队伍建设，科学设置营销岗位，加强教育培训，制订业绩考核和薪酬分配办法，建立动态竞争和淘汰机制，加快建立一支业务精、素质高、适应市场需求的专职营销队伍。要树立组织营销的理念，要在策划组织营销上下功夫，形成团队营销、有序营销、有计划营销、有目标营销的格局。
四、创新队伍，激发团队的凝聚力。
市场竞争的胜败根本上取决于人，人才是企业的核心竞争力。我们要牢固树立人是第一生产要素、人才资源是第一资源的观念，切实加强人力资源的优化、整合和培育，积极造就德才兼备、结构合理、素质优良、奋发有为、充满激情的管理团队和员工队伍，在社会上营造积极向上、和谐求进的良好企业形象。
1.加强员工的思想教育
<span lang="EN-US" style="font-size:14.0font-family:仿宋_GB年，我们要把员工的思想工作放在突出的位置，号召全体干部员工坚持科学发展观、坚持加快发展不动摇，进一步创新经营观念，提升工作定位。要立足发展，发挥优势，开拓思路，创新思维，适时开展邮政形势任务教育、劳动竞赛、评优评先、员工文体活动，更好地统一思想、凝聚人心。
在加强全体干部员工思想教育的过程中，要求各级负责人始终树立一种&责任不落实坐不住、工作不达标吃不香、任务完不成睡不安&的观念，以加快发展为荣，以小富即安为耻，以更强的责任感和危机感，不断加快邮政发展步伐。全体员工要树立危机意识、责任意识，做到以努力工作为荣，以无所作为为耻；要以为企业做事为荣，以上班时为私人做事为耻。通过对&六种意识&的培育，激发全体员工爱岗、爱企的热情；通过对邮政形势任务的教育，增强员工对企业的认同感；通过培优激励机制，让员工找到对企业的归宿感。
2.加强党建和党风廉政建设。要按照十七大关于加强党的建设的新要求，把能力建设和先进性建设作为主线，大力加强党的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉建设，充分发挥政治核心作用，营造企业党建工作新格局。坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，继续抓好党风廉政教育，开展廉洁文化进企业、进岗位、进家庭活动，认真落实党风廉政责任制，抓好领导干部廉洁从业，抓好源头治理工作。
3.加强管理队伍建设。管理队伍在改革发展中始终处于重要地位、起着关键作用。要按照政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好的基本要求，积极建设&四好&管理队伍。各级管理人员要联系邮政实际，把抓落实、重结果、求实效作为执行力建设的永恒主题，增强全局意识、责任意识，做到干工作知难而进、抓落实不讲条件。各级负责人要大力弘扬艰苦奋斗和求真务实的工作作风，强化服务意识，做到办事&公平、公正、公开&，以身作则，率先垂范，努力解难事、办实事、求实效，力争我局的管理和发展工作上一个新的台阶。
4.加强教育培训工作。深入推进&员工素质提升工程&，锻造一支思想解放、爱岗敬业、顾全大局、甘于奉献、素质过硬的员工队伍。加强形势任务教育和思想政治工作，引导广大员工认清形势、转变观念，增强对改革的心理承受能力，正确认识和对待改革，积极支持和参与改革。组织开展以读书自学、技能培训、岗位培训为内容的&创建学习型企业、争当知识型员工&活动，开展邮储、邮营岗位的练兵考核活动和经营、管理、营销等专业培训，总结推广营业、投递、转运工种先进操作法，着力构建有利于员工成才的激励机制，不断增强员工的学习创新能力、竞争创业能力。
5.认真维护员工合法权益。邮政作为重要的社会公用企业，在服务和谐社会建设中承担着重要使命。我们要积极推进和谐企业建设，切实把员工最关心、最直接、最现实的问题解决好，把实事办好，把好事办实，营造讲大局、谋发展的和谐氛围。坚持依靠员工办企业，深化企业民主管理和民主监督，充分赋予员工知情权、参与权、监督权。完善困难员工生活保障机制，构建和谐稳定的劳动关系。高度重视信访工作，妥善处理来信来访，及时化解矛盾和纠纷。积极开展丰富多彩的职工文体活动。要通过开展符合时代特征、贴近基层实际、满足职工需求的文化活动，激发职工的劳动热情，增强企业凝聚力、向心力，营造和谐向上、团结奋进的良好氛围
6.继续加强文明行业创建。以建设和谐企业为载体，完善考核评价标准，深化&四满意&活动。开展新一轮文明行业创建工作。加强典型的选树工作，注重对象的多样化和布局的合理性，重点选树充分展现时代风貌的营销团队、服务明星、技术能手等先进典型；注重典型的跟踪培养和宣传推介，发挥对内激励、外树形象的作用。
7.深化企业文化宣传和应用。继续深入开展学习实践&爱心邮路&活动，放大爱心邮路效益。推进新《邮政法》的学习贯彻，用新法来指导实际工作。要注重对公司价值观的培养和建设，突出文化历史传承、网络协作、人性化理念、竞争性与公益性并存等特点。同时，要通过建设以&执行、闭环、持续改进&为价值理念的管理文化，有效推动管理人员执行力的提升，立足更高的起点、更新的目标、更严的要求，切实挑战每一天，努力追求卓越、追求完善。
8.继续抓好邮政三大板块业务融合发展。在集团公司工作会议中指出：三大板块业务融合发展与协调，这是一项需要长期努力、不断完善的工作。特别要在地市、县级两个层面，更深入地宣传相互依托、资源共享、合作共赢、做大做强的原则，进一步完善和落实好协调机制，促进三大板块业务的协调发展。因此，我们要积极宣传邮政改革取得的成就，使全体员工认识到只有改革、三大板块融合才有出路、才有更快更好发展，只有上下一心真正支持改革，才会取得更大成就，才能实现邮政全行业整体利益的最大化。因此，邮政、邮储银行和速递物流公司，要从讲政治、讲大局的高度，加强对干部职工的教育和管理，使海门邮政全网一直成为共赢发展、目标一致的利益共同体。
同志们，新的一年，充满着新的希望，又赋予新的目标和任务，我们依然任重道远，让我们以时不我待的精神，抓住机遇，拓宽思路，乘风破浪，创新发展方式，加快发展步伐，以更加开放的心态和豪迈的激情，踏着科学发展的道路，努力开创海门邮政辉煌的明天！
&&在海门市邮政局第三届职代会、工代会
第四次会议上的工会工作报告
（2010年3月13日）
各位代表、同志们：
现在我受海门市邮政局第三届工会委员会委托，向大会报告2009年度工会工作情况和2010年工会工作思路，请予审议。
2009年度工会工作回顾
2009年，局工会在上级工会和局党委的正确领导下,在局行政的关心支持下，以十七大精神和中国工会十五大精神为指导，牢固树立和践行&执行、闭环、持续改进&管理理念和科学发展观，紧紧围绕企业的中心工作，以&工人先锋号&、&模范职工之家&活动为载体，以弘扬企业精神、提升企业文化为出发点，开拓进取、求实创新，在加强组织建设、推进民主管理、服务发展大局、维护职工权益等方面做出了积极的探索，工会工作的总体水平不断提高,各项工作都取得了新的进展，为职工队伍的稳定和企业各项目标、任务的完成起到了积极的促进作用。
一、深入开展&建家&活动，促进工会整体工作上台阶
在开展建家活动中，工会统一思想，提高认识，团结职工、依靠职工，全面提升建设职工之家工作水平。2009年5月份，解放路邮政支局被海门市总工会授予&工人先锋号&光荣称号，局工会被海门市劳动竞赛委员会评为经济技术创新工程先进集体。
1、重视农村局所的生产、生活设施改造。认真开展&五小&基础设施建设，为职工创建温馨、舒适的工作、学习和生活环境。2009年，结合我局的实际情况，对支局所进行调查摸底，充分听取农村支局所职工的意见和建议，在原有&五小&设施建设的基础上，对天补、悦来、四甲、包场、东兴等支局所&五小&设施进行了重点改造。通过改造，&五小&设施基本齐全，小浴室、小厨房、多功能活动室、阅览室等全部到位，配备了太阳能热水器、微波炉、健身器材、电视机、洗浴设备、厨房设备，基本能满足职工的生产生活需要，得到职工的好评。
2、不断提高工会干部素质。组织工会干部认真学习中国工会十五大精神和有关法律法规，积极推荐工会干部参加上级工会的培训，为做好工会工作打下了良好的基础。根据省邮政工会&关于做好2009年江苏邮政工会理论研究工作&的通知要求，组织工会干部进行了工会工作理论研讨。在全区邮政工会工作理论研讨论文评比中，有2篇论文获二等奖。建立了工会信息网络，规范了工会信息工作，及时、准确地反映了职工和基层的真实情况和工会工作情况。
3、加强工会财务管理。做到工会经费为职工服务，为工会组织建设服务，为三个文明建设服务。坚持工会经费年度审查制度和向职代会报告制度。2009年初在全区的工会财务会审中获一等奖，我局的互助互济工作荣获二等奖。
4、组织各项文体活动，促进员工身心素质的提高。2009年组织了职工羽毛球、游泳比赛，祖国六十华诞职工演唱会、我和我的祖国征文比赛等。积极组织参加各级各类文体活动，并取得了较好的成绩。在2009年全区羽毛球比赛中，吴晓红同志获女子单打第一名，陆宇杰同志获男子单打第二名，并代表南通市局参加了省公司比赛，陆宇杰同志获省邮政&同达杯&羽毛球赛男子单打第二名，吴晓红同志获女子单打第四名。在海门金融系统乒乓球比赛中获团体第二名，倪裕兵同志获男子单打第一名。
二、加强民主管理，提升职工参与企业管理的能力
1、坚持推行和落实以职工代表大会为基本形式的企业民主管理制度，坚持职代会制度，将全局的大政方针、主要发展目标、经营工作要求、集体合同执行情况、工会经费审查情况和业务招待费使用情况向职代会报告。经过协商讨论，续签了集体合同、女职工权益保护专项集体协议。坚持职代会闭会期间的职工代表组长联席会议制度，确保源头维护，保障职工的民主权利，推进了依靠方针的落实。
2、配合局党委抓好局务公开。工会着力抓好规范公开内容、规范公开的形式和途径、规范公开工作机制等三个规范工作，尽可能事先公开，保证局务公开的实际效果。坚持物资采购、局所装璜、制作业务宣传品等公开招标议标，做到公开、公正、公平，杜绝&暗箱操作&。局务公开有效地增强了企业的凝聚力。
三、大力开展群众性生产活动，不断提高职工技能水平
1、开展各类劳动竞赛，促进目标任务的完成。2009年先后组织开展了&邮储跨年度竞赛&、&赛中赛&、&报刊大收订竞赛&、&夏季百日安全&、&中国邮政贺卡营销竞赛&、集邮业务专项营销等劳动竞赛，取得了比较显著的成效，有力地促进了经营发展。
2、组织开展群众性合理化建议征集活动。2009年开展了&集群智、聚群力、促发展&为主题的企业民主管理与合理化建议活动，收到合理化建议79份，其中转变经营理念，加强经营管理的建议10条；构建大营销模式，强化团队营销、专业化营销方面的建议7条；加大宣传力度，增强服务意识，加快业务发展方面的建议13条；加强职工教育培训，提高员工素质方面的建议17条；实行局务公开，增强支局所二次分配透明度，加强民主管理的建议4条；调整送款车时间，提早邮车到点时间的建议3条；改善工作环境方面的建议5条；开展文体活动，加强企业文化建设方面的建议5条；关心员工，提高工资、福利、劳保待遇方面的建议15条。工会对合理化建议逐条梳理，对有价值的建议督促相关职能部门落实处理，并进行了奖励。
3、协助行政做好安全生产工作，深入开展&安康杯&竞赛活动。2009年6月份组织开展了安全生产知识竞赛，职工参赛率达100%。
4、充分发挥女职工的特点和优势，开展争当&巾帼营销能手&专项竞赛，2009年&三八&节前夕有15名女职工被评为&巾帼营销能手&。
5、抓技术练兵。随着邮政新业务不断增多，对职工业务技能的要求越来越高。我们把提高职工岗位技能作为一项重点工作来抓，按照理论培训、考试、实际操作三位一体的方式，来检验技术练兵的成果。同时通过&请进来，走出去&的办法，加强理论知识的培训和学习，一方面，聘请理论水平高、有丰富实践经验的专业人员前来授课，加强操作训练，使职工学以致用。另一方面，将职工送出去培训，开阔视野，增长见识。09年协助行政组织全局性岗位练兵7次，对营业、储蓄、投递等工种80名职工进行了相应的技能鉴定。全年组织职工参加各类培训达2110人次。为检验岗位大练兵的成果，11月份组织了邮政营业、投递工种9个项目的操作比赛，参加了海门市12次万人劳动竞赛，向社会展示了邮政职工的良好精神风貌，为职工施展才艺、岗位成才搭建了平台，职工综合素质明显提高。2009年在海门金融系统组织的业务操作比赛中，江明明同志获第二名。
四、突出维护职能，切实关心和爱护职工群众
工会从实际出发，想方设法为职工办好事、办实事。
1、关心困难职工群众生活。在调查摸底的基础上，建立和完善了困难职工档案，定期进行救济和慰问。
2、积极为职工办理各项补助，为他们解除后顾之忧。09年走访慰问患病困难职工44人次，发放补助款1.3万元；认真做好职工互助互济的日常管理工作，2009年为22名职工办理了入会手续。及时给予符合条件的职工办理有关补助手续，2009年共有15人次享受补助，共4.06万元，为28位逢十生日职工送上鲜花蛋糕，09年有28人次职工享受了补充医疗保险，金额4.86万元。
3、认真做好职工疗休养工作。2009年组织28名职工赴海南疗休养。
4、积极参加社会公益活动，精心组织&送温暖、献爱心&活动。组织开展&爱心一日捐&、&向困难职工捐赠寒衣被&等活动，中秋、国庆节前夕，慰问了余东镇27户帮扶对象，2009年还设立了&爱心邮路&专项基金。通过一系列爱心公益活动，充分展示了邮政职工关注社会，关爱生命，无私奉献的精神风貌。
回顾总结一年来的工会工作，我们的深刻体会是：第一，局党委和上级工会的重视、关心和指导是工会工作创新发展的保证；第二，各级党政领导的支持和帮助是工会开展工作的有利条件；第三，专兼职工会干部和广大积极分子对工会工作的高度责任心和使命感是工会工作取得成绩的基础；第四，加强自身建设，创新工作思路是提高工会工作水平的重要途径。
在肯定工作成绩的同时，我们也清醒地认识到，工会工作与上级领导和广大员工的要求还存在一定的差距，如：各个基层工会的工作发展还不平衡；工会干部的自身素质还需要进一步提高；工会基础管理工作还需要加强；创新意识还需进一步提升；如何更好地适应形势发展、进一步转变思维方式、工作方式跟上公司化运行的步伐，仍需共同努力。这些问题需要我们在新的一年工作中积极采取措施、努力加以改进，以推动我局工会工作再上新台阶。
2010年工会工作思路
2010年，我局工会工作的总体要求是：以党的十七届四中全会精神和中国工会十五大精神为指导，认真贯彻落实省、市工会工作会议精神，牢固树立&执行、闭环、持续改进&的管理理念和科学发展观，紧紧围绕转变发展方式，以&大工会&理念促进融合发展，推进工会工作的创新和转型，围绕党政所需、职工所急、工会所能，坚持以&全心全意为职工服务&为核心理念，积极服务企业发展，主动担当维护稳定的责任，团结动员全体职工为实现局各项奋斗目标而建功立业。
一、贯彻党的十七届四中全会精神，以&大工会&理念促进三大板块融合发展
1、认真学习，解放思想，推进转型。党的十七届四中全会《决定》深刻阐述了关于工人阶级和工会工作的重要思想，丰富了党的群众路线理论，特别是工人阶级和工会工作理论，为进一步做好工会工作指明了方向。工会要进一步认真学习领会《决定》精神，在当前邮政企业深化改革、促进发展方式转变、加快发展的关键时期，团结动员全体职工支持改革、促进发展，充分发挥桥梁和纽带作用。进一步解放思想，大胆探索，加快推进工会工作的创新和转型。
2、完善机构，促进融合，共谋发展。要深刻认识邮政三大板块融合发展、相互促进的重要性，进一步把握工会在三大板块融合发展新局面中的角色定位，增强促进融合发展的责任感和紧迫感。要立足三大板块差异化发展阶段的新变化、新问题、新要求，积极探索融合发展形势下&大工会&工作的特点和规律，不断健全和完善三大板块工会工作的沟通、协调、联动机制，通过职代会、劳动竞赛和群众性的文体活动等，把三大板块员工的认识和行动统一到共谋发展、共同进步、共同提高上来。
二、切实维护职工合法权益，努力构建和谐企业
维权，是工会的天职。工会能不能维护好职工的合法权益，是衡量职工群众对工会组织信任拥护的重要标准。工会要切实履行职责，及时掌握情况，积极化解矛盾，要主动依法维权保障职工合法权益不受侵犯。一是不断完善以平等协商和集体合同为基本形式的劳动关系协调机制，建立健全集体合同监督检查制度，努力构建和谐稳定的新型劳动关系；二是密切同职工群众的联系，定期深入到职工当中，真正了解和掌握职工群众所思、所想、所需、所盼，职工遇到困难自身无力解决的，主动帮助解决。职工合法权益受到侵害时，主动依法维权；三是要完善工会的帮扶体制。通过送温暖、交友帮扶结对子等活动，把组织的温暖送到职工身边，增强职工对邮政这个大家庭的归属感和自豪感。
三、服务大局，为维护企业的稳定做出新贡献
工会要全面贯彻&促进企业发展、维护职工权益&的原则，勇于担当维护稳定的政治责任。一是加强人文关怀和心理疏导。一方面，动员广大职工进一步焕发主人翁责任感，发扬工人阶级识大体、顾大局的优良传统，立足本职岗位，创造一流业绩，与企业共渡难关；另一方面，通过多种途径，及时把职工的愿望和要求上传，向党政班子报告，向有关方面提出建议，化解职工队伍的不稳定因素。二是要维护好职工的职业安全，配合行政大力开展好安全生产建设，通过群众性的安全生产宣传活动、职工代表下基层巡视、安全生产提案征集、健全劳动保护监督体系等途径，推动企业安全文化建设，维护职工的安全和身心健康。三是有效维护职工的劳动经济权益，在政策范围内全力维护职工的利益。
四、不断深化民主管理，在参政议政的能力和水平上要有新突破
1、高度重视抓好职代会各项职权的落实，保证各项决策思路的有效贯彻。工会要建立起职工代表提案处置和巡视督察制度，组织职工代表对贯彻落实职代会精神情况和安全生产建设等重点工作进行督察。对优秀提案设立奖项，给予奖励，使职工代表的民主监督作用得到充分发挥。
2、规范局务公开的形式、内容、程序，要按照《企业法》、《工会法》的要求，在支持行政依法行使职权的同时，促进民主管理向全员化发展，把局管理的重点、职工关心的热点、廉政建设的焦点及时公开出来。进一步落实职工群众的知情权、参与权、表达权和监督权，切实建立起互利共赢的民主管理机制。
五、大力开展群众性生产活动，为企业培养高素质人才
1、充分发挥教育培训职能，围绕企业发展规划，积极开展以促进企业发展为中心的劳动竞赛，最大限度地调动职工的工作热情和创新激情，最大程度地动员和组织职工以赛促学、以赛促训、以赛促提高，最终达到提高职工素质，培育优秀人才，促进整体管理水平上台阶的目的，这无疑也是发挥劳动竞赛作用的关键。
2、广泛深入地开展&工人先锋号& 活动，组织合理化建议、岗位练兵和技术比武等劳动技能竞赛，激发职工钻研技术、创新管理，引导广大职工积极为企业的发展献计出力，努力创建一批&工人先锋号&集体，打造职工建功立业品牌。
六、提升管理水平，加强工会组织自身建设&&&
1、要结合市局工会标准化管理要求，继续完善和实施工会标准化建设，规范工作流程。从制度上保证工会工作健康发展，从机制上促进工会工作稳步推进。
2、进一步加强工会干部队伍建设。继续贯彻落实《企业工会工作条例》，把它作为推动工会工作发展的良好契机，促进工会工作的全面发展。在工会干部中，认真组织开展&三个真&和&四个意识&的教育活动，&三个真&即真诚倾听职工呼声，真实反映职工愿望，真情关心职工疾苦；&四个意识&即政治意识、大局意识、责任意识和群众意识的教育活动，在发挥工会组织职工、引导职工、服务职工、维护职工合法权益作用中体现新作为、展现新风貌。继续巩固和完善 &模范职工之家&的创建活动，加强工会的宣传报道和理论研究工作。
3、不断完善工会财务工作制度，进一步推进工会经审工作规范化建设，做好工会财产的登记和管理使用，依法收好、管好、用好工会经费，确保工会各项活动正常开展。
七、丰富职工文化生活，发展先进企业文化
1、工会要积极参与企业文化建设，要创造性地开展具有工会特色的职工文体活动，要以各种形式，对职工进行《工会工作条例》及《劳动合同法》等法律法规和公司规章制度的宣传，营造健康的企业文化氛围。
2、广泛开展群众性的文化体育活动，把职工思想教育同文化活动结合起来，在寓教于乐的过程中打造积极、健康、向上的群众性文化。要立足单位实际，将职工文体活动深入开展到一线，要丰富活动载体，创新活动形式，使每名职工都成为企业文化的建设者和受益者。&
八、进一步加强女工工作，发挥&半边天&的作用&
女职工是企业实现发展的一支重要力量。在新形势下，工会将继续依法维护女职工合法权益和特殊权益，进一步营造关注女职工发展、关心和支持女职工工作的氛围，同时要结合单位实际，广泛开展&巾帼文明岗&、&巾帼建功标兵&等评选表彰活动，并通过先进典型的示范带动作用，引导广大女职工为邮政发展贡献力量。
各位代表、同志们，做好新形势下的工会工作，任务十分繁重，责任更加重大。我们将本着对企业负责，对员工负责的态度，以更加饱满的工作热情，更加务实的工作作风，更加扎实的工作措施，坚定信心，振奋精神，开拓创新，推动工会工作迈上新的台阶，为促进企业发展，构建和谐邮政而努力奋斗！
版权所有：海门市邮政局}