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我使用的寻呼机,台费总是一季度一付,最近的一次是付到了该通讯公司设在工商银行的专柜。后来,却发生了多次令人啼笑皆非的事情。先是寻呼机上不时出现“请你付费”或“你没付费”字样,甚至发展到半夜三更也呼你付费。我只得打电话给JJ台的通讯公司,告诉接话小姐:“我已付费,发票号码是......”可过了不到20天,我按寻呼机上的一个电话号码回电时,却听到接话小姐生硬地说:“你没付费,我们是来催你付费的。”我将前番经过又讲了一遍,她听后说:“发票号码就能代表你付费了?”过了两天,一单位来电说:“白天呼你开会,寻呼台说你没付费停机了。”我忙拿出寻呼机,发现果然被停机了。我只得又打电话给寻呼台,一小姐接电后终于给我恢复了使用权。
显然,这样的服务非但不能给用户带来方便,还骚扰了用户正常的工作。并且,明显地暴露出了该公司管理上的问题。希望媒体进行舆论监督,使通讯服务真正起到“先行”作用。
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莫名其妙停机
投诉渺无音讯
编辑同志:我使用的寻呼机,台费总是一季度一付,最近的一次是付到了该通讯公司设在工商银行的专柜。后来,却发生了多次令人啼笑皆非的事情。先是寻呼机上不时出现“请你付费”或“你没付费”字样,甚至发展到半夜三更也呼你付费。我只得打电话给JJ台的通讯公司,告诉接话小姐:“我已付费,发票号码是......”可过了不到20天,我按寻呼机上的一个电话号码回电时,却听到接话小姐生硬地说:“你没付费,我们是来催你付费的。”我将前番经过又讲了一遍,她听后说:“发票号码就能代表你付费了?”过了两天,一单位来电说:“白天呼你开会,寻呼台说你没付费停机了。”我忙拿出寻呼机,发现果然被停机了。我只得又打电话给寻呼台,一小姐接电后终于给我恢复了使用权。
显然,这样的服务非但不能给用户带来方便,还骚扰了用户正常的工作。并且,明显地暴露出了该公司管理上的问题。希望媒体进行舆论监督,使通讯服务真正起到“先行”作用。
记者随访:近来,有关寻呼台服务质量不佳的投诉有所增加。本市黄浦区质量技术监督局的黄铸义先生说,他也有过莫名其妙停机的遭遇。打电话问寻呼台原因,接电话的小姐一般态度都很生硬,一口咬定是用户没有付费,如果直接询问该通讯公司的有关部门,他们会以技术故障等理由予以解释。还有一位网友告诉记者,他按寻呼台的规定到指定超市付费,也碰到被认为没有付费而停机的事,真是“有理说不清”啊。
记者随之采访了几家通讯公司(寻呼台),被告之出现上述情况是由以下几种原因造成的:
一是当初的技术设备与技术力量由境外公司(企业)提供,几年以后,境外公司将技术力量撤走后,给通讯公司在设备维修等方面带来了一定的难度。
二是一些通讯公司为使用户缴费方便,除设专门收费点外,还在银行、超市新设了收费专柜,但在技术上却是分别制作版块。由于其确认是否收费的根据不同――银行、超市以发票为依据,通讯公司则按寻呼机号核准,这样就形成了客户、公司专门收费点以及银行收费专柜三者互相分离的状况,由此造成已缴费用之用户会收到催缴机费和莫名其妙停机的后果。
三是通讯公司内部管理不规范,员工的素质亟需提高。应提倡首问责任制的优质服务,以热情接待用户的咨询与投诉为创立优质服务的第一原则。
文汇报记者
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新商业 文明,保障用户合法权益。根据&第三方服务保障模式&制定本规则《微信理财通宣言》《微信理财通服务协议》及《微信理财通服务协议》。
微信理财通于2004年12月独立为浙江微信理财通网络技术有限公司,是支付宝集团的关联公司。
微信理财通公司于2010年12月宣布用户数突破5.5亿。日起,微信理财通关闭信用卡充值服务,但可继续使用信用卡付款。
日,微信理财通暂停P2P资金流转合作,不再新签合同。
日,微信理财通在官方微博上声称,由于&某些众所周知的原因&微信理财通将停止线下所有POS业务。
从日起,微信理财通对个人账户转账服务的优惠政策进行调整。
在电脑上进行微信理财通账户转账,按每笔交易金额的0.10%收取,0.5元起收,10元封顶,用户可以选择使用支付宝钱包,
用手机登录支付宝钱包进行转账时,不收取任何费用,微信理财通转账额度也没有上限。
只能转出;微信理财通转入后需要基金公司份额生效后才会开始计算收益,工作日15:00点前转入,第二个工作日生效;
工作日15:00点后需要第三个工作日生效;转入时间基金公司确认,时间首次计收益显示时间为;
(周一15:00~周二15:00周三、周四)(15:00~周三15:00周四、周五)(15:00~周四15:00周五、周六)
(15:00~周五15:00下周一、下周二)(周五15:00下周一15:00下周二、下周三)
支付宝钱包支付成功;如基金公司处理失败,资金原路退回到用户支付的银行卡中或退回到微信理财通账户余额中。
微信理财通支持7.1版本支付宝钱包主动操作转入。若电脑端创建转入订单未支付,7.1版本的支付宝钱包可进行支付。
微信理财通转入后总额持有不超过100万,若现有微信理财通金额超过100万的用户不影响。
最低转入:微信理财通转入单笔最低金额为1元,为正整数即可。对比银行微信理财通购买的是货币型基金。
货币基金是所有基金产品中风险比较低的一类产品,一般用于投资国债、银行存款等安全性高、收益稳定的金融工具
国内货币基金的年化收益率普遍在3%至4%,而活期存款的年收益只有0.35%。
简单来说,10万元,通过活期存款一年的收益只有350元,而如果通过微信理财通账户一年的收益可以达到元左右。
招商银行前行长马蔚华说过,招行最大的威胁来自微信理财通。
显然新兴的互联网金融正在一点点蚕食原本属于银行的领地。
有观点认为,除了提升客户的账户价值外,将吸引更多的闲散资金涌向微信理财通,势必对银行的业务造成冲击。
历史上几乎没有发生过货币基金出现年度亏损的情况。货币基金作为基金产品的一种,
并不等同于保本的活期储蓄,理论上依然存在亏损的可能,只是从历史数据来看收益稳定、风险较小。
微信理财通方面人士透露,每周一到周四的下午3点前将钱转入微信理财通账户是最合算的。举例来说:转入微信理财通的资金,随时就能用于消费,
但要获取收益就要等基金公司进行货币基金的份额确认了。周一下午3点前转入微信理财通账户的资金,基金公司会在周二确认份额,
周三中午12点前将周二的收益发放到微信理财通账户内,也就是说周三中午12点前就能看到微信理财通带来的收益了。
风险分析编辑货币市场风险货币型基金的收益并不是固定的,微信理财通也是如此,如果货币市场表现不好货币性基金收益也会随之下降,
微信理财通账户的收益是来自货币基金市场收益,并非微信理财通支付。
与银行竞争风险微信理财通推出微信理财通钱包实际上为了提升用户的粘度,把用户闲散的活期存款吸引到微信理财通账户,
方便用户在微信理财通购物,一定程度上会危及银行的利益。纠纷风险微信理财通并没有提醒用户货币基金的投资风险,
一旦微信理财通用户因收益发生争执,法律纠纷很难避免,由此引发的影响很难估计。
在监管方面按照央行对第三方支付平台的管理规定,微信理财通余额可以购买协议存款,能否购买基金并没有明确的规定。
资金流转微信理财通账户是通过银行卡与货币基金的中转,即资金从个人银行卡到微信理财通账户,再从微信理财通到微信理财通钱包,
微信理财通投资货币基金;传统的货币基金是个人银行卡到货币基金。
也就是说微信理财通在资金流转方面因为微信理财通钱包的存在,影响了资金从个人银行卡到货币基金托管行的银行体系循环,
收益情况编辑截至日24点,微信理财通累计用户数已经达到251.56万,累计转入资金规模66.01亿元。
天相投顾数据显示,三季度与支付宝对接的天弘增利宝货币基金规模达到556.53亿元,比二季度末的42.44亿元增加了1211.33%,
已经成为目前市场上规模最大的基金;排名第二的是华夏现金货币基金,规模为470.24亿元。
支付宝规模中国证券投资基金业协会日公布的数据显示,截至2013年10月底,国内货币型基金总规模为5754.39亿份。
截至日15:00,天弘增利宝货币基金的规模突破1000亿元,用户数近3000万户,
天弘增利宝成为国内基金史上首次突破千亿关口的基金,在全球货币基金中排名51位。
旗下天弘增利宝货币基金由9月底的556.53亿元,1个多月规模增长近一倍,此时距离微信理财通上线才刚刚5个月。
截至日,微信理财通的客户数已经达到4303万人,模1853亿元,微信理财通自成立以来已经累计给用户带来17.9亿元的收益,
自上线以来日每万份收益一直保持在1.15元以上,在所有货币基金中万份收益最为稳定,自成立以来的总收益水平稳居同类货币基金的第2位
公司名称:官方网站认证本文网址:/news//111788.html
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The requested URL /illegalRecord/inc//article/62.html was not found on this server.12:45:01【 转载互联网】 作者: &&|&责编:李强
&&& &为了解决用户可能碰到关于"你好,我昨天通过手机财付通快捷支付连续交了两次电费,银行卡扣款两次,财付通交易记录也显示两次交易成功,可是电业局那只到账一次钱,我应该找谁啊,怎么找,什么联系方式啊?我银行找了,说两次钱都打出了,让找财付通,打电话财付通客服,客服让上在线客服,在线客服没用,请给我指条路,3Q1"相关的问题,突袭网经过收集整理为用户提供相关的解决办法,请注意,解决办法仅供参考,不代表本网同意其意见,如有任何问题请与本网联系。"你好,我昨天通过手机财付通快捷支付连续交了两次电费,银行卡扣款两次,财付通交易记录也显示两次交易成功,可是电业局那只到账一次钱,我应该找谁啊,怎么找,什么联系方式啊?我银行找了,说两次钱都打出了,让找财付通,打电话财付通客服,客服让上在线客服,在线客服没用,请给我指条路,3Q1"相关的详细问题如下:RT,我想知道:你好,我昨天通过手机财付通快捷支付连续交了两次电费,银行卡扣款两次,财付通交易记录也显示两次交易成功,可是电业局那只到账一次钱,我应该找谁啊,怎么找,什么联系方式啊?我银行找了,说两次钱都打出了,让找财付通,打电话财付通客服,客服让上在线客服,在线客服没用,请给我指条路,3Q1===========突袭网收集的解决方案如下===========
解决方案1:好的。幸好我遇到一次类似的情况。这样的话,不要担心了,。钱不会丢失。只会有网络延迟。既然银行说支付了。财付通也有订单,那就好办了。对了,你看一下你的财付通订单上面写的什么,是不是正在交易,如果正在交易。拿钱就在财付通里面。还没转过去。如果写的是,订单交易完成,拿钱就转到了收电费哪里。只不过是网络延迟。总之就是网络延迟。自己下次注意一点。要么两次交易分开的时间长一点,要么一次交易完,这样就不会网络延迟。
交易单号&4141商家单号&4141交易对方光大银行()收货信息...交易时间创建时间更新时间 16:48:10 17:04:11交易单号&7441商家单号&7441交易对方光大银行()收货信息...交易时间创建时间更新时间 16:46:22 17:04:10现在主要是没人管,也没谁可找了
你给我说订单号没用。你把订单的全部截图给我,我看看信息,看了之后再说,再给你建议找谁,好吗?
================可能对您有帮助================
答:网络延迟的缘故,不用过于担心。 明天您可以再查看下银行卡的余额,应该会退回来一次的钱。 如果再有疑问,可以咨询开卡银行或开卡银行的营业网点(营业室或储蓄所)。 希望能帮到您~~ 您的情况没经历过,貌似只能找官方了。要么找腾讯客服,要...===========================================问:我想用财付通快捷支付办个QQ会员,到支付页面显示查询手机绑定失败,您...答:你的快捷支付不是农行就是建行的吧?目前这2个行的快捷支付功能有问题,不是很稳定!时而会出现这种情况!===========================================问:我想用财付通快捷支付办个QQ会员,到支付页面显示查询手机绑定失败,您...答:可能是财付通系统问题,我也遇到过,打电话给信用卡中心,他们说我填的号码是对的。===========================================问:如题答:你好,你可能还没有开通财付通快捷支付功能,可打电话咨询。望采纳===========================================问:如你确认一致,请您拨打银行客服电话将所有联系电话,办公电话更改为你...答:应该是财付通的问题,我用支付宝开通了快捷支付,在财付通开通快捷支付时,却提醒预留手机号跟银行不一致,坑爹啊,不想给10元钱就直说嘛,何必呢===========================================问:如你确认一致,请您拨打银行客服电话将所有联系电话,办公电话更改为你...答:如果你的手机号是电信的号,是无法验证成功,因为财付通目前只支持移动和联通的号。===========================================问:财付通快捷支付的验证码为什么开启单日200元内免验证码,昨天充了199元...答:下次点击那个免验证就可以的了,其实点击验证也是好的,保证个人资金安全,望采纳,谢谢!===========================================问:你打那个客服电话?答:网络延迟的缘故,不用过于担心。 明天您可以再查看下银行卡的余额,应该会退回来一次的钱。 如果再有疑问,可以咨询开卡银行或开卡银行的营业网点(营业室或储蓄所)。 希望能帮到您~~ 您的情况没经历过,貌似只能找官方了。要么找腾讯客服,要...===========================================问:昨晚充850,结果还没到帐,打电话给财付通客服,有的说让银行提供订单号...答:这个是可以查询到的,既然是快捷支付那就可以登陆个人网上银行。进入我的账户,点击对账单,输入你充值的卡号和年月日点查询,会显示出你当天的充值时间,地点显示为:某某市分行清算中心,摘要显示为:快捷 后面存入和支出分别显示动帐金额,如果...===========================================
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&&日14:17&&来源:eNet硅谷动力&&字号: |
【文章摘要】随着3G网络和智能手机终端的逐步完善,加之电信运营商、银行以及第三方支付等产业链各方对手机支付推动的战略决心,手机支付正处于高速增长的态势,艾瑞咨询甚至预测2012年手机支付交易规模将有望超过1000亿,但是,对于普通用户而言,手机支付究竟能做些什么呢?
随着3G网络和智能手机终端的逐步完善,加之电信运营商、银行以及第三方支付等产业链各方对手机支付推动的战略决心,手机支付正处于高速增长的态势,艾瑞咨询甚至预测2012年手机支付交易规模将有望超过1000亿,但是,对于普通用户而言,手机支付究竟能做些什么呢?  财付通相关负责人表示,财付通在互联网上拥有海量有支付习惯的用户,并了解他们的支付需求,将互联网上的经验平移到手机上来,将成为其普及手机支付的主要优势。  据介绍,用户只要在任何一部能上网的智能手机上,登陆手机财付通WAP网站(),即可轻松完成各种生活缴费。目前手机财付通提供充手机话费、买电影票、订购机票、水电煤缴费、充Q币Q点、开通QQ服务(包括QQ会员、黄钻等QQ特权服务)等六大服务功能,并享受最低88折的优惠。  此外,该负责人表示,未来手机财付通上还将开通彩票购买、游戏点卡充值等新的应用,并新增信用卡支付、手机网络银行支付两种新的支付方式,为用户提供更全面细致的服务。  经常出差的王先生现在使用手机财付通进行话费充值、机票订购及水电煤等费用缴纳。"我一个人住,又经常出差,根本没精力去各个单位逐一排队缴费。现在好了,空闲时在手机上按两下就可以将这些琐事全都搞定,安全又方便。"  艾瑞咨询分析师胡媛媛认为,以财付通为代表的第三方支付企业能够将在网上支付的优势平移至手机支付领域,以移动电子商务为依托,可将手机支付服务向用户生活的各个领域渗透。  手机财付通的使用方法很简单,操作步骤如下:  第一步:用手机输入进行登录  第二步:需要填写验证码进行再次确认  第三步:进入用户账户导航页面,可点击相应业务进行缴费。
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