【答疑手册】风险普查软件系统平台统一入口登录问题答疑手册
发布日期：2021-05-11 15:59
信息来源：国务院省普查办
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统一入口登录问题答疑手册关于统一入口的登录问题，基本上都在直播培训课程中讲过，有兴趣老师还请翻阅一下直播课程，本次在线问题解析仅针对问题集中的部分进行回答。直播培训视频支持反复观看，视频挂在调度系统-培训学习-培训活动下。问题1答案：互联网和政务外网确实是两套网络；差异在于：互联网用于平时学习、娱乐。政务外网由政府组织建设，主要服务于日常政务办公。如果办公环境中缺少任意一个网络环境，请联系当地网信办来解决。问题2答案：推荐使用chrome浏览器，输入正确的网址：https://fxpc.mem.gov.cn/NationalDisastersProject/#/LoginPage问题3答案：问题原因：目前应急管理部正在配合公安部在做护网行动，封停了部分疑似不安全IP地址。这个工作预计在4月底结束。解决方案：1.使用在线表格，登记必要信息，在线表格地址：https://docs.qq.com/sheet/DR1N0bXJ1a09xeU5o2.填写表格：所在地区和公网IP，必填项，必填项，必填项3.发两张截图给普查办技术支持：高原(15101157481,微信同号)。截图编号截图内容获取方式截图1查询公网IP的截图在本机运行浏览器，打开网址查询：http://www.net.cn/static/customercare/yourip.asp截图2网页无法访问的截图在本机运行浏览器，打开互联网普查系统地址查询问题4答案：问题原因：1.可能原因是DNS没有配置 2.IP被封停解决方案：只要是政务外网无法访问，一定先配置DNS，如果配置完成之后还不能访问系统地址，采用问题3的解决方案，登记公网IP，并发截图给技术支持。DNS配置方式：以win7系统为例1.在系统桌面打开WiFi设置面板，点击【打开网络和共享中心】2.按顺序执行一下过程：点击无线网络-->点击属性-->点击IPV4-->设置DNS信息首选DNS服务器：59.255.61.160备用DNS服务器：114.114.114.114问题5答案：联系省普查办获取账号信息。问题6答案：不能使用普办下发的行业账号进入行业系统，下发的某一个行业的账号，用于进入调度系统填报进度类信息使用。登录时，行业选择普查办，然后填写账号密码信息，即可登录。行业账号信息由各行业自行管控，如果确实需要访问其他行业的业务系统，请和行业部门技术支持联系申请账号。问题7答案：统一入口支持16号文上的所有行业进行统一登陆，开展风险普查工作，如果选择行业后，使用原有行业账户无法登陆，请联系行业管理员解决。问题8答案：这个问题需要区别回答，根据用户账号使用场景，有两类行业账户：序号行业用户账号使用场景如何获取1调度系统，进度信息报送省级普办掌握，可申请使用2行业风险采集/质检/评估等业务工作向行业管理员申请，审批通过后可使用，普查办不掌握该类型账户信息问题9答案：目前应急和普查办两网支持登录，为了方便所有用户调度、采集、质检工作，所以采用了互联网方式登陆使用。但是汇聚汇总后，具有一定的敏感性，所以基于数据的平台都部署在政务外网，包括评估、制图、可视化以及数据平台系统。互联网不能直接访问政务外网的系统。}

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发布于 2023年04月11日 10:24
投诉编号： 17365868977
投诉对象：
中国联通客服
投诉问题： 费用问题,增值业务自动扣费,涉骗,安全问题
投诉要求： 退货退款,快速处理,改善服务
涉诉金额： 2元
投诉进度：投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-24 18:01:00
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
补充投诉
04-13 17:03:38
请不要就是一天十多个电话都打过来了，就是你们这边解决好问题就好了，用不着打过来再确认一遍的，反正如果不解决的话，我这边就再投诉一次
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-11 11:13:40
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-11 11:13:40
发起投诉
04-11 10:24:13
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