家长会关注什么问题？校宝家后台每天成百上千条私信中问时间、查课消、请假、约课……是频率最高的问题看校宝，如何快速解决这些问题，帮助老师解放双手、专注教学。01 课表王同学妈妈：儿子这一年在学习硬笔书法、素描、编程，周末还要参加读书会、集训营，平时课外活动安排很多，我最关心的是孩子每天上下课时间，一周有哪些课，需要几点接送，以及如果临时有事怎么请假，老师们都很忙，有时候私信不能及时看到回应。场景延伸具体的上课时间是最基础的信息，尤其是当学员同期有多种课程培训，不注意计划会很容易冲突或错过。因此，随时可以查看的课表非常必要，如果发现时间不合适，家长也能提前请假。解决方案在校宝家校平台，家长可以查看学员的课表，每天有什么课、上课时间、地点、授课老师，一目了然。有冲突时线上申请请假、填写原因，会有老师专门审批，避免多扣课时。课表清晰、请假记录真实可查，家长更放心。图 / 课表示意02 约课柳同学爸爸：我送女儿到这里一对一培训小提琴，是因为她喜欢，想锻炼一技之长，但是我们上课时间不固定，需要每周预约，最好能提前知道排课的时间、老师。场景延伸不少机构是固定排课，学员按对应班级时间到校即可。但是，为了满足学员的不同时间上课需求，提升机构课程出勤率，从而增加课消，开放约课是不错的选择。解决方案在校宝家校平台，家长可以查看约课列表，选择孩子合适的时间进行约课，还可以取消、变动，以及查看自己的预约课程详情。约课操作灵活，让家长和学员选择更自由，机构课消更稳定。图 / 约课示意03 表现评价杨同学妈妈：儿子的体能锻炼最重要，我们报过体适能培训、篮球、轮滑，我希望有人能帮忙督促孩子每天运动，养成好习惯。场景延伸尤其是体育类培训，每次课堂的练习有限，要组织学员将集中培训之外的时间也利用起来，这就需要机构、家长、学员三方联手，共担责任。学员完成日常练习，家长看到了孩子的持续锻炼，机构老师再进行全面评价、指导，让学员的身体素质更上一层楼。解决方案在校宝家校平台，家长可以让学员完成练习，以此来配合机构共同监督，让学员完成持续的训练任务，达到技能水平稳步提升的目的。家长还可以查看老师的一对一评价，对应了解孩子的点滴进步和不足之处，不断改进。服务功能全面，满足家长多种需求。图 / 评价示意标准化的家校服务让校宝协助机构完成，机构可以集中精力做好授课教学，再提供超出家长预期的服务。让机构的专业和用心，在家长中间口口相传。积攒更多能量，为招生蓄力！}