玉辞心
2022-12-15 19:50
·湖北
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你没有拿到快递，但是快递已经显示送达了或者是签收了。你有没有遇到过这种情况呢？如果说你的快递被弄丢了，或者是虚假签收了。长时间的不派送,快递公司来回的踢皮球，推卸责任。我来教你怎么解决。接下来我讲的都是重点,一定要记住了。首先我们直接找快递公司的官网，哪家快递你就找哪家就可以了。而且这个话术是非常有讲究的，听好了。“我有个快递丢了，我希望你们两个小时之内给我解决的办法，不然我会继续的投诉你们。因为两个小时之内要重复的投诉快递公司，他会被罚款的。”接下来记住两个重要的时间点,从你打通这个电话算起。如果24小时之内没有得到解决，七天之内没有得到原价的赔偿。那你可以直接拨打12305到国家邮政局去申诉。接下来你就等着卖家,快递公司,还有快递员，他们都会主动的联系你。而且还会很积极。最后一定要记住了，如果没有保价的情况下，邮政普通快递的赔偿就是运费的三倍。其他快递就会按照物品的原价赔偿。你学会了吗？
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