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发布于 2021年11月04日 14:05
投诉编号： 17355742979
投诉对象：
得物App客户服务
投诉问题： 客服不处理,滥扣保证金
投诉要求： 退款
涉诉金额： 1394元
投诉进度：投诉已完成
评价
11-10 11:52:41
服务态度：
处理速度：
满意度：
后面联系退还了1395保证金。货品重新寄过去出售寄售鉴定都通过了。被退回的货品没有问题。
确认完成
11-10 11:52:41
补充投诉
11-04 15:13:48
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-04 14:59:20
已分配商家 得物App客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-04 14:59:20
发起投诉
11-04 14:05:07
声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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发布于 2022年04月09日 20:32
投诉编号： 17358478080
投诉对象：
得物App小助手
投诉问题： 服务不到位,虚假宣传
投诉要求： 退款,赔偿,道歉
涉诉金额： 74元
投诉进度：投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-25 15:18:12
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。申请原因：已与用户沟通并达成一致解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持，谢谢！黑猫提示：以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-09 22:08:16
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-09 22:08:16
发起投诉
04-09 20:32:58
声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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