《销售与市场》内容覆盖营销各个行业及层面，从竞争战略的高度认识市场、管理营销，坚持研究问题根植市场、解决方法立足实战，关注渠道，强调“过程、方法、细节”。提供潮流和主流的商业理念，全景、深度、辩证地透视中国企业实践。让行动者思考，让思考者行动。
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卷首语丨这一次，谁会踏入“新版大败局”？
2019年是不是寒冬，我不争辩。 大家认同了，不是事实也成了事实。印证了营销的一个道理：认知大于事实。 寒冬之中，自保是人的本能。于是，活下去成了目标。活下去，其语境通常是保守策略，比如，开源不行就节流。减少投资、减少费用、降低目标，是惯常...
营·销·风·云丨营（企业动态）
7-11走人情味的社区空间路线，推新型门店“Big 7” 近日，7-11在台湾推出全新店型“Big7”，将咖啡、阅读、糖果、美妆、烘焙与超商六大业种整合在单一门市内，这不仅是目前业界复合种类最多，也是目前台湾面积最大的7-11门市。新店型“...
营·销·风·云丨销（销售举措）
周黑鸭为吸引电竞玩家上门，开一家电竞乐玩主题店 近日，周黑鸭在深圳南山区海岸大厦开了一家电竞乐玩主题的门店。这家店铺分为两层，一楼主要是商品柜台和收银，除了传统的鸭脖鸭翅等产品，还提供各类饮品。门店二楼是电竞体验区，周黑鸭在店内配备了100...
营·销·风·云丨风（行业趋势）
零售配送凭借时速分割市场 生鲜电商行业在快速洗牌时，配送时效表现得锱铢必较。盒马鲜生、苏鲜生、苏宁小店早已将30分钟设定为配送的硬性标准，海鲜、蔬果、牛奶、肉类等新鲜食品从零售商的门店快速抵达消费者手中。与此同时，家乐福、永辉超市、世纪华联...
营·销·风·云丨云（名人说事）
尽管我退休了，但并未退出这个战场 ——我在学习，在努力，认识自己，认识这个世界。 近日，王石在致敬改革开放40周年时发表讲话表示，改革开放40年，这40年我们是摸着石头过河，依靠着我们的长城文化走到今天。第二个40年我们不仅需要长城精神，还...
洞见丨冲突式广告语的三大创作原则（上篇）
广告语就9个字：对谁讲，讲什么，怎么讲。 冲突式广告语：解决谁的冲突，如何解决他的冲突，在哪里解决他的冲突； 优秀的广告语，一招致命地解决消费者购买时的冲突； 伟大的广告语，一招致命地解决，甚至制造消费者心理层面的冲突，引发消费者的共鸣和欲...
洞见丨“慢时代”来了，保利润还是保现金流
慢下来不是偶然，是必然 在刚刚过去的2018年，中国各行各业“利差”消息不断：中美贸易战、华为孟晚舟事件；楼价持续上涨，房地产销售面积增速下降、万科喊话要“活着”；金立申请破产，股指腰斩、国内企业股市融资受挫，民营经济退场论妖风泛起，居民债...
寻找中国式新营销坐标丨警惕中国营销的平庸化（1）
營销的铁律是：不能更好，必然平庸。 中国企业营销平庸最直接的市场表现是，历史的、一贯的结构性缺陷在今天尖锐起来了。供给侧问题凸显，许多过往貌似优秀的企业正在走向平庸。实体商业如此，电商亦如此。有人说，在中国做营销太累了，“累趴下”一代又一代...
寻找中国式新营销坐标丨警惕中国营销的平庸化（2）
整体上，美国营销平庸了。于是，美國的制造业相对衰落了，以至从奥巴马到特朗普都呼吁并采取措施重振美国制造业。日本的家用电器行业营销平庸了，于是，中国成为新的电器王国。 当营销探索被新概念和新销售（所谓的新零售和新营销本质上是新销售）左右，面对...
中国市场评论丨瑞幸何以迅速走红
瑞幸咖啡可以说是2018年最火的企业之一。到2018年底，瑞幸咖啡在全国22个城市开设了2073家门店。按照公司计划，2019年，瑞幸咖啡在全国的门店数量将达到4500家。反观其对标的星巴克，从1999年进入中国，用了近20年时间才在中国开...
盘点·展望丨2018年度营销案例集锦
2018年过去了，我很怀念它。哈啰单车活了，ofo坠入了深渊，摩拜则是生死两茫茫；腾讯被质疑没有梦想，股价2018年暴跌45%，小马哥夜不能寐；金立正式破产重组；罗永浩的锤子手机已被关门清盘；京东，别提了，看怎么活了……这就是2018，刺骨...
盘点·展望丨盘点2018年最热门的增长黑客策略
从 2017年开始，“增长黑客”的概念在国内逐渐盛行。2018年，“增长”依然是互联网圈最火的词，增长策略也在慢慢脱离“野蛮时期”，更加注重产品本身和用户体验。有必要为大家拆解一下2018年國内最热门的几个增长黑客策略。 短视频引流 抖音的...
盘点·展望丨2019年广告业八大关键词
辞旧迎新之际，循例要做一些年终盘点。回顾2018年的广告业，从杜蕾斯的詩集到新世相的裂变，从叶茂中策划的广告刷屏到法国队的夺冠，从王思聪的抽奖到支付宝的锦鲤，正如《红楼梦》中“爆竹”的隐喻——热闹总是转瞬即逝。 热闹仿佛还在继续，寒冬却已如...
盘点·展望丨2019， 六大变革决生死！
刚刚过去的2018年，只能用四个字来形容：一地鸡毛。共享单车集体阵亡；无人超市无人问津；温州制造门可罗雀；义乌商品风光不再；创业公司深陷泥潭；达芙妮、富贵鸟相继倒闭；大润发、百盛退出舞台；《内涵段子》被迫叫停，《全民TV》停止运营…… 20...
新零售实践丨步步高，为KA新零售“打了个样”
如果说2017年是新零售元年，那么2018年就是新零售实践年。线上、线下的零售巨头们仿佛顿悟般融合，从最初的势同水火，到后来的实体零售企业自建网站，电商平台开店，再到“牵手”一起走，简直无缝过渡。步步高、家乐福、万达、居然之家等实体零售巨头...
新零售实践丨没有连接C端，很难说是新零售
步步高原来是传统KA，实践新零售已经进入4.0模式，我曾现场观摩，感受很深。梳理一下，步步高新零售的逻辑大致是： 第一，连接C端。 这是新零售的关键一环。无论是现场扫码，自助收银，还是下载APP，总之，通过互联网与消费者建立连接。没有连接C...
新零售实践丨拼多多何以能在寡头垄断的红海中突围？
拼多多在不到3年时间里，不仅从淘宝、京东、苏宁等电商巨头的夹击下开创一个新的细分商业模式，并迅速突围，坐拥“3亿活跃用户”，成为电商三强之一，而且还在美国纳斯达克成功上市。“存在即合理”，存在即有其合理独到之处，本人觉得研究拼多多的成功之道...
本期重磅丨2019开年营销布局
预言不是凭空猜想，而是有迹象、有逻辑的严密推理过程。 预言新一年，首先要判断新一年的价值状态：新的一年，要么走在过去的轨道上，是过去的自然延伸；要么是通向未来的转折点，是新轨迹的起点。 营销史上有不少重要的时间节点。2003年是“深度分销”...
中国市场报告丨千万不要忽视小城青年，下沉市场消费切片
19岁的小武，初中毕业后，离开江苏老家，辗转来到安徽黄山市的一家健身房当促销员。他希望将来有一天自己也能成为健身教练。 小武使用的是一款华为手机，手机上使用频次最高的是微信、QQ、今日头条和短视频软件。在为数不多的闲暇时间里，他还喜欢看玄幻...
商业经典案例库丨重新定义大理石瓷砖，这是在向整个行业叫板吗？
“南总，我们做得好好的，为什么要改名字，还要改变店面设计？” “南总，为什么改成这个形象？我们之前做的客户还会愿意选我们吗？” “我们要金尊玉，我们要金尊玉，我们要金尊玉！” …… 部分经销商听到自己这几年做得顺风顺水的金尊玉大理石瓷砖忽然...
商业经典案例库丨特斯拉的品牌幸福学
英国《卫报》（Guardian）2013年一项对两千多名英国成年人的调查显示，67%的消费者认为至少有一个品牌可以给他们带来幸福感；近些年，国内外众多企业都在尝试打造能够带给消费者幸福感的品牌，比如日本销量第一的“红帽子”饼干声称“收到红帽...
商业经典案例库丨欣奕除疤：在冷门里深耕
2006年9月，郑州市文化路任砦北街联盛大厦808室内一片忙碌：一边是十几位顾客排队焦急地等待试用几款除疤产品，另一边是桌子上的热线电话响个不停，还有更多顾客看了报纸上的广告，打电话咨询。 这是欣奕除疤第一家店开业不久后的景象。 12年后，...
一线方法丨一个好名字抵千万传播费
给品牌起个好名字真的很重要 名字，是人们建立认知的第一印象。未闻其声，先闻其名，就是这个意思。心理学实验结果也清晰地告诉我们：在没有见面时，人们通常会选择名字好听的那个。 刘备，织席贩履之辈，登不得大雅之堂。而刘皇叔则可以号令天下。羊桃，肯...
一线方法丨场景赋能，助你顺利攻克这些麻烦！
从理性消费向感性消费转变已经成为潮流。正是这个原因，场景体验大行其道。 场景体验是品牌最佳的营销抓手，场景可以为生产、产品、渠道、终端、推广等赋能。 一、为生产赋能：解决规模化生产与个性化消费的矛盾 如今，消费的趋势是个性化，生产的优势是规...
一线方法丨产品走红，不是因为产品好！
思考一个问题：如何打造一款爆款产品？ 大家都很好奇这个答案。 但是，绝大多数的回答，都集中在产品本身，比如：如何设计出爆款产品？什么样的产品能火？什么样的产品会失败？为什么某产品注定会死？ 特别是，当一款产品火起来了之后，就会出现很多这样的...
行业观察丨美妆集团成就第二品牌之路
2000年后以自然堂为代表的国产美妆品牌开始崛起，在城镇化升级大背景下，借助三四线城市甚至乡镇市场CS渠道快速崛起。 渠道驱动一直是美妆行业的重要发展力，屈臣氏和电商的崛起阶段性改变了市场格局，购物中心渠道抢滩单品牌体验店。 新竞争环境下，...
行业观察丨四维一体让白酒传统渠道再现威力
线上和线下的界限如今已经不再明显，以互联网为基础设施的电商渠道已经开始升级为新零售，以微信工具为抓手的微商已经变身社交新零售。以地段为主的传统线下渠道也开始融合互联网生态，目前出现了两类公司：一类是以互联网+传统渠道的互联网公司；另一类是传...
行业观察丨共享单车大败局，中国创业史上最疯狂试错
2017年5月，20国青年评出高铁、扫码支付、共享单车和网购新四大发明时，中国人很高兴，歪果仁很服气，但不到一年摩拜卖身，ofo度日维艰，迅速退去光环坠落凡间。 共享单车确实烧钱，但这在中国创业圈里很常见，从打车到外卖都干过，雷布斯也语重心...
行业观察丨互联网时代的家具企业：线上线下，左右为难
现在家具企业的日常经营中，最常见的就是线上销售、线下销售无法很好地权衡，让企业管理者“左右为难”，下面笔者以一则案例为背景来详细阐述。P家私股份有限公司是国内老牌的家具产品制造商，不断创新、锐意进取的公司文化使其在家具行业中始终占据领先地位...
经销商丨经销商，资金不够怎么办？
年关将至，各大厂家要求经销商打款，钱又不够了。 企业总是想业绩倍增，中国的企业从几个亿做到上百个亿，这期间，会有一批经销商跟着发财，同时也会有一大批经销商资金“掉链子”。厂家业绩在发展，但是经销商资金却跟不上了，这个矛盾现在非常普遍。作为营...
读书丨极速成交
为了提升销售，你是否投入了更多的工作时间却无济于事？ 为了搞定更多客户，你是否只能一味地牺牲个人的宝贵时间？ 你是否感觉到不断增长的业绩指标，总是要求你扩大投入时间和精力？ 没错！当今销售人员正苦于如何提高销售业绩。 找回被偷走的时间 巧用...
新视界丨故宫：朕的咖啡馆开业了！
2018年年底，故宫神武门外开了一家咖啡馆，敢在600岁的故宫城墙下“动土”的，只能是故宫本尊了，故取名曰“故宫角楼咖啡馆”。 馆外放置着“朕请你来喝咖啡”的指示牌，馆内是简朴古风的做派，以中国十大传世名画之一的《千里江山图》为主题，轻幔隔...
新视界丨Uber：坐上“玩具车”去圆梦
每个小孩都与玩具车有着不解之缘，坐上自己喜爱的玩具车，是许多人的童年幻想。这不，Uber为了唤醒大家的童年回忆，把孩子们喜爱的玩具变成了真正可以乘坐的出租车，给了人们一个圆童年美梦的机会。 Uber公司在巴黎街头发起了一系列名为“Uber ...
新视界丨富安娜×京东：睡觉也能挣钱！
你有多久没睡个好觉了？社会节奏快，工作压力大，熬夜加班成了常态，看似轻而易举的“睡个好觉”在现代人眼中也渐渐成了奢望。近日，富安娜联合京东共同推出了“睡眠大挑战”活动，直击用户睡眠痛点。 京东大牌神券日，富安娜“睡眠大挑战”微信小程序正式上...
新视界丨汉堡王：借对手地盘卖皇堡
对快餐品牌而言，密集的线下门店布局是确保销量与品牌知名度的必要條件。据统计，在美国，麦当劳门店的数量约为汉堡王的两倍。面对自身这一致命的弱点，汉堡王没有从正面去挑战竞争对手，而是决定直接利用对方的优势来为自己创造机遇。 为推广其官方APP，...
新视界丨《人民日报》：40年时光之旅，勾起满满回忆
2018年12月17日，《人民日报》推出了一组名为“幸福長街40号”的互动H5，一时间官方微博阅读总量超过4400万，转发量超过8.5万，点赞量超过19.9万，引起网友热议。这则H5到底带给大众一段怎样的“回忆之旅”呢？ “幸福长街40号”...
新视界丨麦当劳：金拱门寻亲记
有的人靠脸吃饭，有的人明明颜值在线却只愿靠才华吃飯，还有的人开始靠名字吃饭了。 2018年12月26日，更名为金拱门的麦当劳发起了一次靠名字请大家吃饭的活动——金拱门重金寻亲。金拱门以十分搞笑的风格在全网挂出寻亲启事，寻找名字里有“金”字或...
新视界丨讯飞输入法：方言测试，重拾乡音
联合国教科文组织曾表示“平均每两周就有一种语言消失”，语言的消逝意味着文化多样性的减少。随着现代化的推进，我国的各类方言正在受到普通话的“挤压”，使用方言的场合越来越少，方言日渐式微。面对这样的现实情况，讯飞输入法决定通过一场方言考试，唤醒...
新视界丨Helsingin Sanomat：毛衣远没有真相“丑陋”
在北美地区，人们都流行自穿各种丑陋的毛衣庆祝圣诞，或配色夸张，或图案、装饰新奇。芬兰的一家报纸Helsingin Sanomat由此得来灵感，在节日前夕与TBWA合作设计出了一系列“丑陋真相毛衣”。 与一般圣诞毛衣不同的是，此毛衣的特色不在...
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