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本人于今年五月在淘宝上购买了一条施华洛世奇项链，那时候刚和女朋友在一起送的礼物，女朋友戴了几周发现项链生锈并且导致脖子过敏，六月与店方联系，店方说可能是质量问题让寄回去保修换货，刚好那几天有点忙，过了大概七八天想起来再与店方联系退货事宜的时候这个店家就再也没有回复过我消息，再过几天这个店铺就关闭了，店家再也联系不上，因为工作忙得很也才几百块钱没太放在心上，到了今天忽然在床头看到这条项链才想起来要退看了一下和我女朋友其他的施华洛世奇项链相比觉得怪怪的，结合店家反应我觉得是卖到了假货然后我就和其他的拿起来比对哪里像真的了，明明赤裸裸假货，开始了与淘宝客服慢慢沟通路开始是机器人，果断切人工客服接下来要我给了一堆与卖家的聊天截图一堆废话找我要真假对比图（第一关）结果是不行当然是点不认可啦然后升级处理把老子当乞丐处理吗（生气）开始和客服的第二回合战斗开始找我要鉴定书，卖家承认假货，政府主管部门开具的家伙证明检验机构凭证开始生气 推卸平台责任我连卖家都找不到了才找的你呀兄dei凶他就对了一直要我出具检验报告，我查了一下，施华洛世奇专柜不给鉴定，官方也不会出报告，还是要我出具报告，气得我脑筋灵光起来，卖假货的这个上面显示香港进来的就找他要报关信息，报检信息，我也在中检溯源上找了，根本就找不到让卖家出示施华洛世奇品牌授权书，要是拿得出来他会去卖假货呵呵最后和人家说声谢谢非常不满意淘宝的做法，接下来看他怎么处理了，这些证明他拿不出来的话就按照消费者保护法向工商举报平台，买方有权利向平台索取这些资料有后续的话我会接着写编辑于 2018-11-10 04:23}