销售管理软件没有最好用，只有最适合。在国内，截止目前，中国很多企业的营销体系还都是采用“人海战术”，整个企业的人员构成90%都是销售。什么营销方法论、营销流程都不如每天拼命地打几百个电话来得实际。所谓的人海战术，就是给你一群人马，让你去掠夺城池。什么策略，什么战术，我不管，打得下来，封官加爵，打不下来，黯淡离场。所以在这种模式下，领导无需通过系统来领导和指挥团队，只需要频繁的下达任务，就有可能迎来胜利的曙光。这种传统的，野蛮生长的业务模式，伴随着海量的信息轰炸，在曾经的商业环境中不是没创造出神话，但在如今竞品多如牛毛、信息爆炸、客户充分掌握选择权的今天，这种“人海战术”正在逐渐偏离轨道。这也是大家都认同的“销售三分靠努力，七分靠运气”的源头所在。其实，做销售，得研究战术体系，而这个体系更不是瞎掰，是对于今天的销售团队来说，是必须要掌握的战场生存技能。而善用销售管理软件，根据企业自身构建适合的营销体系，通过营销流程可视化，分解各个步骤中的成功或失败的要素，使营销团队“趋利避害”，就是营销体系的直观体现。要改善企业销售业绩，我们首先要知道销售业绩从哪里来？正确的潜在客户、高效率的销售团队、有效的销售方法和流程、越短越好的销售周期，抛开产品的因素，这4个因素是大多数企业构成销售业绩的主要变量，销售的成败也基本上由这4个变量决定。所以，销售管理软件的作用就是提升这4个变量的积极属性，使之向好的方向发展。尘锋SCRM就是能够更好掌控这4个变量的智能化销售工具。而真实的销售管理，是一件很讲究分寸的事情。尘锋SCRM可以为企业管理者在攻城略池的时候，有策略、有方法的下达命令，助力企业管理者打造一支高战斗力的销售团队：1、销售目标管理业绩持续增长的前提，是管理者制定合理的销售目标，并进行目标拆解与跟进。同时，管理者了解每一位销售人员对客户的跟进情况也尤为重要。2、销售人员管理尘锋SCRM-离职继承、员工外出轨迹查询等功能，可以帮助企业保护客户资源、了解销售外出动态，有效管理销售工作。尘锋SCRM支持企业管理者基于需要配置10大管理权限，权限自定义，管理更清晰。3、销售过程管理企业管理者可通过尘锋SCRM-会话存档、风险管理等功能，设置会话敏感词的拦截与提醒，在销售与客户对话出现敏感词时，尘锋SCRM会在第一时间阻拦敏感词发送并提示管理者，减少客诉、客户流失的发生。销售对于产品的理解深度，是能否有效转化的关键，企业可通过尘锋SCRM-话术库功能设置产品话术以及常见回答话术，销售在与客户聊天时，可以通过侧边栏一键发送标准化话术，保障产品信息的准确传递，降低销售的沟通成本，提升销售转化效率。4、销售数据管理数据是企业管理的基础，也是企业重要的信息资产。尘锋SCRM可以帮助企业收集销售对客服务的全流程数据，为企业业务优化提供多维度数据支持，助力企业快速增长。https://www.zhihu.com/video/1484847986785673216销售管理是一门学问，尘锋SCRM凭借着强大的数据整合分析能力，可以赋能企业管理者进行目标管理、人员管理、过程管理、数据管理等环节，帮助企业持续提效增长！想要了解更多可以点击下方小卡片哦~}

每个企业对CRM应用需求的侧重点不一样，小编专门研究了一些CRM行业报告，对比了当下比较热门的CRM，希望能帮大家找到自己的满意的CRM软件。
以下是4个值得推荐的 CRM 软件：
1. Salesforce
Salesforce是全球CRM软件界的老大，被称为“软件的终结者”，实力雄厚，功能强大丰富，尤其对于大型企业来说是个很好的选择。产品覆盖营销自动化、销售、数据分析、客服等等，提供强大的第三方集成功能，提供各种培训和充分的技术支持，但不提供免费的CRM软件适用版本。但对于中国企业而言有些水土不服，目前由于各种政治因素影响，已经逐渐淡出中国本土市场，它的很多用户已经选择国内优质厂商。
2. SAP思爱普
起源于德国的全球知名企业管理软件公司，实力强大，价格昂贵。其CRM软件功能强大，能够与其他SAP系统和第三方应用程序集成，实现信息的共享和流通，具有强大的数据分析功能，安全可靠。但企业需要花费较高的成本，且功能和模块较为复杂，需要企业花费较长时间和精力学习和培训。
3.Noohle怒吼
在国际厂商逐渐淡出中国本土市场的情况下，Noohle怒吼在CRM软件圈杀出自己的新天地，不少企业选择它来做原来国际大厂CRM软件的平替，是国内市场增速最快的企业之一。
在产品特色上，营销、销售、服务是CRM软件的核心三大件，不少厂商在这方面都做得大同小异。但Noohle怒吼将“连接”作为自己的特色之一，将企业上下游连接起来，打破之前企业内部、客户、合作伙伴的信息孤岛状态。
在技术实力上，集成了BI平台、PaaS平台的强大能力，能够与企业的ERP、OA、自建系统集成兼容，功能强大，为客户节约成本，大中小型企业都适用。且提供免费的CRM软件适用版本。
4. Oracle
Oracle是国际知名软件供应商，其CRM软件利用AI技术引导销售以提高业务效率，数据咨询分析能力、集成功能很强，可以和其他第三方系统无缝集成，全面支持移动端、PC端。价格昂贵，客户群体高端，主要服务于大中型及头部企业。但自2019年甲骨文在中国大规模裁员以来，它的地位逐渐被国内厂商替代。
以上这些都是比较受欢迎的CRM 软件，用户可以根据自己的需求选择适合自己的软件使用。返回搜狐，查看更多
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国内外免费+付费销售管理软件盘点！根据个人多年使用经验，以及知乎所有高赞回答，这里整理出了：国内外最著名的几款销售管理软件；免费的销售/CRM管理软件；什么样的销售管理软件才是好用的销售管理软件？（CRM=销售管理软件）一、国内外最著名的几款销售管理软件1、纷享销客产品背景及口碑：根据国际著名数据公司（IDC）在2020年发布的相关报告数据显示，纷享销客是国内企业级SaaS 销售管理软件市场占有率第一、增速第一的国产销售管理软件厂商（这类报告是属于花钱都上不去的，不信你联系试试）。从Alexa 排名、App Store、以及安卓下载量，纷享销客也都是第一。功能特点：作为国内市场占有率第一，以及最老牌的销售管理软件，功能的成熟度是毋庸置疑的；除了客户管理能力之外，纷享销客还将移动办公与销售管理系统完全无缝打通，实现了日志、工作审批等功能；纷享还可与企业内原有OA等平台打通，形成工具上的互补，更加灵活。产品价格：纷享销客的办公版免费，crm按年收，￥800人/年。（对比销售易企业版每人每月￥1100，是便宜了较多）具体功能（仅供参考）：建议大家自己注册体验，到底是否满足需求，只有体验过后才有结论；2、销售易产品背景及口碑：是国内唯一一家连续五年入选Gartner 销售自动化全球魔力象限的中国销售管理软件厂商。由知名风投红杉资本、经纬中国以及腾讯投资。功能成熟度：具备CRM管理、统计分析两大模块：和纷享销客对比，在客户管理等核心功能上并无太大差异；更注重数据统计能力，但协同办公能力有所不足；产品价格：企业版￥1100/人/月，上门服务每次3000左右，这里对比纷享销客要贵。3、Salesforce产品背景及口碑：连续4年多次入选《财富》杂志“未来50强”、“改变世界的公司”、“美国500强”等多个榜单。 被《福布斯》杂志评选为近十年最佳创新者，更是连续5年被其评为最具创新力企业。知名咨询机构Garnter的排名中，Salesforce一直是SFA魔力象限中11年的领导者。功能成熟度：无人能出右，顶多是侧重点有所不同；国内使用存在的问题：和很多国外软件一样，对国内用户都不太友好，且经常受政策影响，有可能哪一天就用不了，非常不稳定，且服务响应速度和产品服务都不及国内企业，大陆企业不建议选择，但国外使用就非常推荐了； 二、免费的销售管理 软件一般情况下，不太建议用免费的销售管理软件，是因为：（1）市场上大多免费的销售管理软件对数据安全无法提供保障；（2）另外免费的销售管理功能相对比较简单，技术也比较低端，是比较难满足企业的需求（SOHO和个人的话功能一般够用）；（3）你使用免费的销售管理软件，就基本上享受不到售后服务；这些都是免费CRM软件存在的一些问题。但如果你依然选择使用，并且自行承担后沟，那么我这里也筛选出几款免费且好用的CRM。1、HubSpot它是一款永久免费的CRM系统，是目前全球用户最多，规模最大，用户评价还不错的CRM。HubSpot官网承诺是永久免费，至少从06年到现在HubSpot CRM一直是完全免费，通过增值服务，比如Marketing/Sales/Service等来盈利的。功能：自动收集你的潜在客户信息，包括公司人数，销售额，位置，社交媒体主页等；自动匹配联系人的所属公司，收集他/她的联系方式，社交媒体信息；支持团队管理，可分配不同客户到不同业务员进行管理；2、xTuple CRMxTuple CRM涵盖的不仅仅是客户。免费开源CRM软件还提供全面的机会管理，跟踪售前活动，基本项目管理，以及将报价、销售订单、工单和采购订单与单个Projects.xTuple CRM相结合的能力。管理所有业务联系和通信，包括销售和营销机会，客户事件管理，待办事项列表和项目。三、备什么功能的销售管理软件好用？销售管理是指通过销售报价、销售订单、销售发货、退货、销售发票处理、客户管理、价格管理等功能，有效控制和跟踪整个销售过程。帮助企业销售人员完成客户档案管理、销售报价管理、销售订单管理、客户存款管理、客户信用检查、提单及销售提货处理、销售发票及客户退货、拒付款处理等一系列销售管理事务。那么什么样的销售管理软件好用呢？1、可以实现定制化搭建销售管理系统不同公司的业务场景是不一样的，传统的销售软件根本不能满足企业的个性化需求，如果要按照企业的需求进行调整，不仅费时费力还增加了企业的成本。所以，好用的销售管理软件要能够按照企业的需要进行搭建，做到软件为企业服务，而不是空有一些没有作用的功能给企业徒增麻烦。2、可供参考的行业模版并不是所有的企业都有成熟的销售流程，如果软件里有许多行业通用模版可以参考那对企业来说是再好不过的，企业就可以搭建自己的业务流程。3、报表分析功能销售过程涉及的销售订单、销售发货、退货、销售发票处理、客户管理等每一项业务，并会产生大量的数据。好的销售管理软件要能够对这些数据进行分析，通过数据分析发现销售中存在的问题，为管理者提供决策参考，如果软件可以按照企业的实际需求对现有的数据进行处理，可以自动生成数据分析折线图、柱状图、饼状图等，那对销售人员来说是十分得力的帮手。4、与其他系统进行集成 没有集成的能力，意味着企业需要大量来回手动数据传输，这样的话浪费时间也需要大量的人力。因此好用的管理系统应该提供包括API支持、Webhook以及其他功能，以便新采购的软件可以与原有的老系或者外部系统结合使用。5、多终端操作销售人员基本上每天都会有大量外出的需求，所以销售管理系统移动化是必需的，比如网易互客，将微信，企业微信，电话，短信相结合，随时随地都可以去客户联系，回答客户的问题。就不会出现，懈怠客户的情况。现代企业非常重视销售管理，其根本目的是增加销售额和利润。单纯依靠人的主观能动性很难在一定程度上提高。因此，销售管理软件一度火爆。然而，面对高昂的软硬件成本，中小企业管理者只能选择停下来，销售管理的出现最终实现了企业主快速发展的目标。以上就是小编为大家分享的具备什么功能的销售管理软件好用。希望对你有所帮助。}