说句实话你找微信公众号客服都没用，第一微信的客服一问三不知只能说反馈给后台，后台帮你解决解决的好1-3天解决不好就两说了，我的跟你一样查询的时候显示账户存在异常，安全起见暂时无法提供查询功能，我一直跟微信的客服在交涉，已经三天了客服挂在嘴边的永远都是我司已像后台反馈处理好会会第一时间告知具体等处理好告知的时间为准。听到这种话有脾气的人估计想砸手机没脾气的估计也要火冒三丈继续催促依旧是已向上反馈，回答几乎一某一样}