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发布于 2022年12月21日 20:46
投诉编号： 17363906340
投诉对象：
美团客服小美
使用服务：美团外卖
投诉问题： 屏蔽用户,无法退款
投诉要求： 解除账号限制，,道歉,退款
涉诉金额： 25元
投诉进度：已回复
补充投诉
12-22 16:44:20
美团回电，说无法操作解除限制账户功能，商家也就无法操作了，美团并不解决
补充投诉
12-22 16:42:32
美团利用技术手段，并不接触限制
补充投诉
12-22 16:05:13
还没有接通电话，重新打给我
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-21 22:31:16
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-21 22:31:16
发起投诉
12-21 20:46:58
声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
}

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发布于 2022年05月15日 08:41
投诉编号： 17359185242
投诉对象：
美团客服小美
使用服务：美团外卖
投诉问题： 账号异常,不处理问题
投诉要求： 恢复账号,解决问题
涉诉金额： 0元
投诉进度：已回复
补充投诉
05-16 17:40:40
申请原因：已与用户沟通并达成一致解决方案：已与用户沟通并达成一致黑猫提示：以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成您好，收到您反馈的问题，马上帮您核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-15 10:21:51
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-15 10:21:51
发起投诉
05-15 08:41:30
声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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发布于 2022年12月07日 21:21
投诉编号： 17363560427
投诉对象：
美团客服小美
使用服务：美团外卖
投诉问题： 客服不处理/处理不当
投诉要求： 道歉,作出处罚
涉诉金额： 50元
投诉进度：投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-07 16:00:56
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 22:22:04
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 22:22:04
发起投诉
12-07 21:21:26
声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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