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发布于 2021年12月29日 01:14
投诉编号： 17356763364
投诉对象：
支付宝客服
投诉问题： 催收方告知上门取调查,违法催收
投诉要求： 调解还款事宜
涉诉金额： 50000元
投诉进度：投诉已完成
评价
12-31 14:21:11
服务态度：
处理速度：
满意度：
确认完成
12-31 14:21:11
亲，非常抱歉给您带来了困扰，您反馈的问题可致电支付宝客服热线95188，感谢您的支持！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-29 09:41:45
已分配商家 支付宝客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-29 09:41:45
补充投诉
12-29 06:06:23
催收人员存在恶意将其个人借款信息已经虚假起诉案件致电告知家中孤寡老人，家中孤寡老人本身患有高血压，心率失常等并发症。倘若老人接到电话以后，因过度担忧失眠，受刺激，在进期内因高血压，心率失常发生任何人生意外。本人将不惜一切代价追究支付宝一切责任。（再次声明，只因家中仅有孤寡老人一人。追究接到电话以后发生的所有意外责任）
补充投诉
12-29 04:44:20
当天接到电话开始说接到蚂蚁部门的材料移交，有我逾期欠款的事，还问我怎么会把事情弄的这么严重，现在不处理欠款的话要准备材料移交给法院起诉。本人也明确表明一直都有还款意愿，只是现在遇到困难暂时无法按时还款，希望这边申请延长还款期限或者停息挂账，等有钱了就尽快还款。对方说一定给要在今天还款不然晚上就起诉，现在没钱还就只能认了。当我说起诉的同时自己也会像法院递交相应的材料时，对方一口告知叫我不要递交，说递交了也没有法院是不会看我递交的资料的。说完之后，马上就说让我今晚7点在家等着，会有法务人员到家里进行取证调查。这变的也太快了吧。法务人员到家取证调查也要有合法的调查令才能进行取证调查吧！
这边刚和我把电话挂了，就立马将我欠款的信息打电话告知通讯录亲朋好友，还告知起诉我，让他们做好心里准备，让他们在家等着取证调查。这是不是已经属于骚扰，威胁亲朋好友。虚假造谣谎称法务法务人员要到家进行取证调查。
一通电话，开头说准备材料起诉。结尾就说晚上马上会有法务人员进行调查。
下午16：00给我打的电话，听话20分钟。电话还没挂，起诉文件还没送出去，法院就提前知道案件受理了，还派法务人员进行调查了，这速度，这效率。难不成蚂蚁借呗单独成立了一个法院，还是用这种漏洞百出的行为来对借款人进行恐吓已经变向性威胁。还以此来恐吓其亲朋好友。
发起投诉
12-29 01:14:41
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支付宝花呗借呗逾期两万多今天发了这个短信是不是真的起诉了？题主你好，根据我多年处理网贷延期还款，信用卡停息挂账的经验来给你说一下，催收短信有退订因为某些催收短信是批量发送的，未对贷款用户的还款情况进行挑选，仅是单纯地起到通知用户还款的作用而已。有很多负债人，信用卡或网贷逾期后，没有钱还，就有些人会出现这种心态：它爱起诉就起诉，反正我是没钱还，爱咋滴就咋滴，开始自暴自弃。但当被起诉判决后，没钱还，法院会依据债权方的要求：第一个冻结你的银行卡，支付宝，微信。第二点会限制高消费。第三点有可能会要求你上报你的财产情况及收入情况。所以当我们出现债务危机时，先要调节好我们自己的心态，不要自暴自弃，逃避问题，要正确的面对问题，毕竟办法总比困难多！当你逾期或者即将逾期，请你一定要去处理！网贷信用卡、花呗借呗逾期过后都是可以和平台方协商停息挂账、延期还款等！如果你个人处理不下来，一定要找专业的法务来帮助你处理，最多延期3年或分成60期来处理债务！ 还有一种人，因为自己承受不了债务，就想着怎么轻生，这是最不可取的解决办法，大家都是成年人，不说上有老下有小，但父母肯定都是有的吧，你自己一个人的偏激做法，会给身边的家人带来多大的痛苦，这些考虑过吗？没钱了，就去挣，可生命却只有一次；不要这么轻易地说放弃。当没有办法一次偿还债务，也是可以和银行协商分期还款的，银行的目的是让你还钱，只有掌握了沟通技巧和方法，全部都是可以协商成功的。所以，负债的你不要灰心，正确的处理债务问题，就可以安心的工作赚钱还债了。债务逾期，是无法做到一次性清算的，从负债那一刻开始，你就要做好心理准备这必定是一个长期消耗的过程，所以要有规划，打算怎么还，分几期，加油，正在努力上岸的人们！重点如果你一次性还不了，那么教你一套100%有效的协商还款方法：首先、刚逾期不久，你主动打电话银行说某某银行你好，我是谁谁谁，因为近期因为什么原因，导致了逾期，暂时没有能力一次性偿还，最低也还不起了，我目前的收入是多少多少钱，除了必要的生活开支，每月还能还多少多少钱。那么就我目前的情况想跟贵银行谈谈能不能给我协商一个个性化还款的方式来还款，我也确实是一个特殊的情况，知道逾期对征信的影响也是很大的，负债的原因你要诚恳地说清楚，以及相关的证明材料，我可以通过一个邮件的方式给到你们银行，我把我的负债情况。收入情况以及征信报告其它平台的欠款情况都是可以给到你们银行来证明，我说的话是真实的，我现在的请求是想分多少多少期，每月30号之前保证能还多少多少，你这样的方式跟银行沟通，是不是会大大提升协商成功率呢？这个分期一定是合理的，不能太过份。你能接受，银行也能接受的方案。如果银行还是委婉或一口拒绝了你，那么你可能确实处理不了，可以找我帮忙，当然是会产生一定的手续费，不过我可以完全给你处理好了再给我手续费，我知道这两年疫情大家都不容易，生病的，养小孩的，养一大家人的，我这么几年下来，也帮助好多人上岸，江苏的、广东的、福建的、四川重庆的，有很多还成为了朋友，一直都在联系，如果你需要帮助，下方卡片点进去可以找到我。办理停息挂帐是需要满足条件的：一、需要有稳定的还款能力，分期下来你每月是需要还款的，二、需要有还款意愿，不能协商下来，你这个月还了，下个月你就不还那是不行的。三、基本上大多数银行都是需要逾期一个月之后，才能够办理停息挂帐的。申请停息挂帐之后的好处：好处一，停催收，不再面临电话催收，短信催收，上门催收，好处二，减轻每月还款的压力，慢慢还清欠款，早日上岸。好处三，每月逾期的利息跟违约金，不会再增加，债务不会越滚越大。好处四，再不也不用提心吊胆的担心被起诉，负相关的刑事责任了。好处五，能够安心地上班，安心的生活，制定人生目标一一实现。最后，在法律允许的范围下，你一定要想尽办法挣钱，有钱才是一切还款的前提，不然协商下来也白搭。总之年轻人欠债没关系，也不需要害怕，就当是为自己的年少轻狂，为不懂事买单，谁没年轻过？谁的人生都是一帆风顺，不要放弃，人只要活着就有无限可能！我是李斌，一个帮助负债者上岸的人，四五年来总共帮助了3000+负债人上岸，如果你的负债确实还不上，自己也协商处理不下来，完全可以找我给你处理！逾期其实不可怕，只要我们好好去面对，找到正确的方法，所有困难都可以被克服，一起加油哦。}