“9.9元一件连衣裙，是真的吗？”今天，浙江宁波的袁女士对记者表示，8月3日，她在某电商平台上购物时，结算页面出现了“顺手买1件”的促销商品，一件连衣裙仅售9.9元。半信半疑的她决定下单试一试。然而，8月7日，袁女士发现，商品被寄到了另一个地址并显示已签收，联系平台客服才得知自己遭遇了店家虚假发货。袁女士发来的截图显示，“顺手买1件”推荐的商品，只能看到店铺名称、商品名称、价格、尺码和一张商品缩略图，其他如材料、评价等信息均无法显示。“买完后，从我的订单里或者搜索该商品才能点击查看产品详情，但当初买的时候看不到。”袁女士表示，商家发货后，她发现商品链接不见了，商家的货品全部清空了，商家也联系不上。袁女士选择通过客服维权。记者了解到，“顺手买1件”是多个电商平台推出的营销新模式，当消费者订单总额达到活动门槛后，便可在下单页勾选1件包邮商品进行超值换购。业内人士表示，该方式可帮助商家推广新品增复购、清理尾货、派送小样、提升客单价，对于新店铺来说，更是可以提升流量和转化率。有消费者买到了物美价廉的商品，表示“顺手买1件”很划算。然而，只有在付款后才能点击查看商品详情，也导致不少消费者付款后遇到虚假发货、商品质量差、退换难等问题。在黑猫投诉平台，有消费者表示，商品标题和宣传图中表明商品数量为6件，实际收货3件，“商家有误导消费者的嫌疑”。还有消费者表示，顺手买的东西价钱和原价一样，但是品质差异明显。记者在多家平台实测发现，有的“顺手买1件”商品为同一家店铺，有的则为跨店铺引流。记者随机选购了两个跨店铺“顺手买1件”商品，付款后点击详情发现，其中一件商品销量不高，评价只有个位数，而另一件商品的评价则出现“假得离谱”“太坑”等评价。北京嘉维律师事务所律师赵占领表示，根据消费者权益保护法，消费者有权要求经营者提供所售商品价格、产地、生产者、用途、主要成份、生产日期、检验合格证明、使用方法说明书等有关情况。“顺手买1件”商品在消费者购买前并未展示商品的详细介绍及评价，涉嫌侵犯消费者的知情权。对于这种情况，消费者可以选择向市场监管部门进行举报，要求对这种侵犯消费者合法权益的行为进行处理。来源：工人日报}

有些是真优惠，有些是玩的纯套路，跟低价促销一个意思。前段时间刷短视频，9.9包邮的买了不少，什么锅碗瓢盆啊、餐巾纸、垃圾袋、卫生纸啊，都是家里的生活用品，大多是消耗品，顺手就买了，因为便宜，也不太在乎质量，量够就可以。前几次都没有问题，后来在一个大主播的直播间看好了个发箍，2个还不到9.9，顺手就下单了。过了两天显示已发货，反正也不着急，就没太注意。等大概过了一个星期了，我的货还没收到，我到订单里一看，还是显示已发货，后来我就找客服，他说会催一下快递尽快。既然客服都说了，我就安心的等了，又过了好几天，我再去看的时候，还是这个状态，显示已发货，但是快递一直没揽收……原本就是顺手买的，不是刚需，这么多天都没处理好，我也懒得沟通了，也就顺手退货了。这个就是套路了，你下单，我这边给你出单，但是快递不发货，很多人就直接退货了，反正依靠这个品，直播间的流量是起来了，后续，不管。我没有投诉，因为块八毛的东西，不值当。而且自己心里也有数：便宜没啥好货！所以也就这样了吧。类似这种，最后受伤的往往都是消费者：商家实在，消费者满意，双赢；商家不实在，消费者花的钱少，也不想浪费时间，就当买个经验教训了，真正去投诉维权的，不是很多。现在网购套路太多了，再加上很多商品网购价格也不是很便宜，而且配送存在一些问题和安全隐患，我目前在逐步调整消费方式，差不多六成左右的东西已经不在网上买了。没遇到过题主说的这个「顺手买1件」，但遇到过类似的，就是进入到结账环节的时候，它会跳出一个提示信息，“再买多少什么商品可以拿折扣”，第一次看见也不清楚，就点“凑单”了，结果点进去根本没有我需要的商品，都是些乱七八糟的东西，而且价格明显偏高。感觉那个平台就是拿我当二傻子一样骗，挺生气的，根本不会凑单。而且，遇到这种情况之后，不仅不会凑单，还会减少在那个平台的消费次数——能不在网上的东西，一定不在网上买。本来网购挺好的，虽说总有一些虚假宣传的劣质商品，但在一定时间的网购练习之后，大多数情况大家都能分辨出个差不多。但这种带套路的让客户买本来不想买的东西，而且点进去，或者买回家发现是劣质商品，令人特别厌烦。老百姓知道“无奸不商”，没一个做买卖的会赔钱干。但是赚钱也得有个限度，不能没底线，更不能坑老百姓钱。以次充好、抬价凑单再折扣……看着是优惠了，其实拿到手里才知道，根本就是骗人的。还有，都说“一分价钱一分货。”但其实，很多时候，花多的钱买回家的东西却还不如花少的钱买的。最近这条新闻就很说明问题。成本4元钱的头纱，就算把运费折里，销售价格翻了两倍多，还被打！对手把价格几乎做到了10倍！！！个人买头纱一个、两个的买，销售进货肯定不能一条头纱走一次快递。就算一条头纱的运费2元钱。成本4元钱的头纱，一条卖35元，稳赚29元！一本万利啊！在各种形式的各种销售中，这都不是个例！特别是网购！有些商品成本几元钱，就能标出几十，甚至是上百的价格，快递过程中如果出现破损或者丢失的情况，商家补发，客户反而感恩戴德的“好评”商户。人都不傻，被骗一次可以，被骗两次可以，被骗三次、四次……现在大家终于发现，生意越来越难做，别说没质量的，现在就是有质量的，做生意都非常辛苦。就是进入到吃苦都不好赚钱的阶段！原因非常简单，你骗我，我骗他，他又骗你……恶性循环，大家都没有信誉，谁也别说谁好，谁也别说谁不好。总之，你们说的，大家都不信。买不买还得看我需不需要，第一次少买点回家试试，效果不好直接拉黑。再说，现在国家从上到下真的很难。老百姓难老百姓都知道，国家外敌太多，周旋的非常辛苦，这也是能看见的。做为企业，做为商户，有头脑用在外面，坑外国人去，能坑的多那是本事！别对外不行，憋憋屈屈就知道欺诈自己人！}

发布时间：2023-08-18 15:17:04
“顺手买1件”，真优惠还是存套路？　　“9.9元一件连衣裙，是真的吗？”今天，浙江宁波的袁女士对记者表示，8月3日，她在某电商平台上购物时，结算页面出现了“顺手买1件”的促销商品，一件连衣裙仅售9.9元。半信半疑的她决定下单试一试。然而，8月7日，袁女士发现，商品被寄到了另一个地址并显示已签收，联系平台客服才得知自己遭遇了店家虚假发货。　　袁女士发来的截图显示，“顺手买1件”推荐的商品，只能看到店铺名称、商品名称、价格、尺码和一张商品缩略图，其他如材料、评价等信息均无法显示。　　“买完后，从我的订单里或者搜索该商品才能点击查看产品详情，但当初买的时候看不到。”袁女士表示，商家发货后，她发现商品链接不见了，商家的货品全部清空了，商家也联系不上。袁女士选择通过客服维权。　　记者了解到，“顺手买1件”是多个电商平台推出的营销新模式，当消费者订单总额达到活动门槛后，便可在下单页勾选1件包邮商品进行超值换购。业内人士表示，该方式可帮助商家推广新品增复购、清理尾货、派送小样、提升客单价，对于新店铺来说，更是可以提升流量和转化率。　　有消费者买到了物美价廉的商品，表示“顺手买1件”很划算。然而，只有在付款后才能点击查看商品详情，也导致不少消费者付款后遇到虚假发货、商品质量差、退换难等问题。在黑猫投诉平台，有消费者表示，商品标题和宣传图中表明商品数量为6件，实际收货3件，“商家有误导消费者的嫌疑”。还有消费者表示，顺手买的东西价钱和原价一样，但是品质差异明显。　　记者在多家平台实测发现，有的“顺手买1件”商品为同一家店铺，有的则为跨店铺引流。记者随机选购了两个跨店铺“顺手买1件”商品，付款后点击详情发现，其中一件商品销量不高，评价只有个位数，而另一件商品的评价则出现“假得离谱”“太坑”等评价。　　北京嘉维律师事务所律师赵占领表示，根据消费者权益保护法，消费者有权要求经营者提供所售商品价格、产地、生产者、用途、主要成份、生产日期、检验合格证明、使用方法说明书等有关情况。“顺手买1件”商品在消费者购买前并未展示商品的详细介绍及评价，涉嫌侵犯消费者的知情权。对于这种情况，消费者可以选择向市场监管部门进行举报，要求对这种侵犯消费者合法权益的行为进行处理。 (记者 唐姝)本文来源：工人日报
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