相册里居然还有工人在翻新厂里的自拍照，话筒也不能用...
相册里居然还有工人在翻新厂里的自拍照，话筒也不能用
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1、通过点击京东商城首页下方的“经营性网站备案信息”，可查询到京东的工商注册信息，其住所地在海淀区。2、登陆北京市工商管理局网站，通过“消保维权”，可在线申诉。我曾经申诉过一次，工商局的工作人员会电话联系申诉人（工商局电话联系我时，京东已提前解决了我的问题。算京东商城运气好）。呵呵
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收起展开全部你买到的是哪款，只要有带发票都可以拨打12315。但是京东好似不会有吧？你最好马上退货或换一台展开全部我的经历告诉我：京东假货不负责。我18年在京东易道手机专营店买到华为翻新手机维权的痛苦经历和结论我在17年12月底买到的华为新手机，一个半月不到出现喇叭断音无音现象，于是致电华为客服，客服告诉我是喇叭内有磁性碎物所致，说维修极为简单，让华为指定专修店员清理一下即可，并告诉了我当地华为指定专修店地址。由于是在春节假期，所以客服特意告诉我该专修店假期后的开业时间。我亲自送修该店，维修员告诉我这个手机已经私拆过，属于翻新机不能保修：防拆标签已破，主板一角明显翘起，并指示给我看了。于是我让他们出局了书面检测证明。回来后我先截图了我在京东APP上的订单信息，以免他们删除我的订单信息导致无法投诉。然后分别将以上问题反映给易道手机专营店以及京东客服，并将检测报告照片发给他们。多日后得不到任何回复，于是根据网友建议致电01012315北京市工商局进行投诉。工商局的效率很高，很快进行了立案处理，于是易道手机专营店打电话给我，了解了一下情况，表示只愿意承担我的维修费。京东客服随后打电话给我，也是了解了一下情况并问我有什么诉求，我说为了表示我不是讹诈，我只要求退货退款并微量赔偿即可（因为我为这个手机开具检测证明花费了时间和费用，使用以及精神上带来的损失也不小）。五天后北京工商局打电话给我，说京东只愿意赔偿我区区200元维修费，不予退货退款。我说那不行，这个手机主板一角的翘起很可能会损坏到了主板，说不定哪天就彻底报废，光换主板500元也不一定够。北京工商局继续调解，两个小时后告诉我京东只愿意再加100元。我的天！京东简直就像个卖菜的，一分钱一分钱地跟信任它的客户讨价还价！我不差这三百块钱，于是直接拒绝，告诉北京工商局结案算了。我想，如果是一个负责任的商家，一定会设身处地地为顾客着想，去帮助顾客解决问题；所有对顾客推三委四的商家，都绝对有坑在里面。对顾客碰到的难题极尽推诿之能事，却尽做一些面子上而非本业之内的哗众取宠的秀，这不是一个本分的企业所应有的状态。结论：京东有假货，买到了基本上只有认栽，因为京东不认账不负责推三委四，没有有效的部门能够约束它，工商部门只是调解而不约束它的——所以，远离京东，永久删除京东APP，再也不买它一毛钱的东西。我继续投诉它，请网友告诉我有没有更好的方式方法。
展开全部现在怎么处理的？我也遇到这个问题
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你可以去你的手机的官方售后维修点维修，也可以在京东上联系客服，他会让你寄回去维修的。打京东电话或是在网上找他们客服反馈，该退货退货，该换货换货。有可能要去售后服务点测机，具体看他们要求。}